宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 群馬県 > 渋川・伊香保 > 渋川・伊香保 > 岸権旅館

エリア: 群馬県 > 渋川・伊香保 > 渋川・伊香保

[旅館]宿番号：336319

岸権旅館

伊香保温泉
渋川駅よりバス約25分終点伊香保温泉下車。送迎あり。石段街ほぼ真ん中。 MAP

  • 岸権旅館のクチコミ・評判情報

クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 275 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.6  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:じゅん (女性/20代) 投稿日:2009/11/25
三連休に母の誕生日祝に宿泊しました。
親身になって対応して頂き、大変感謝いたします。
紅葉は半ば終了していましたが、所々色付く葉を窓から眺めるのは気持ちの良いものでした。
お部屋、お風呂の綺麗さを始め、アメニティの充実、女性に優しい旅館でした。
個室での夕飯はとにかくおいしい上に食べきれない量で、朝食バイキングは美味しさについ食べ過ぎてしまうという…贅沢な食事でした。
(夕ご飯絶品でしたので これからご宿泊の方は是非、宿泊日のお昼は抜くか軽めに済ませておくことをオススメします。)
本当に本当にいい思い出が作れました。
常連の方が多い理由がわかりました。
私もまた宿泊しに参ります。
宜しくお願いします。

[利用した宿泊プラン]【早割３０】上州会席をお部屋でいただく部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:よっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/23
噂通りで本当に素晴しい旅館でした。
車で行きましたが、旅館に入るところがとても急な坂と狭い道でちょっと大変でした。でも、入ってすぐにおいしいお茶とお饅頭でもてなしてもらい、疲れも吹き飛びました。
お風呂も多少古さは感じましたが、清潔感があって、なによりも温泉が最高でした。お風呂は3箇所あり、それぞれ移動にちょっと時間がかかりますが、全部回るだけの価値は絶対あります。
夕食は部屋出しで、量は多少多かったですがすごくおいしかったのでほとんど完食に近いくらい食べてしまいました。
今回は両親を温泉旅行に連れて行ったのですが、とても満足してくれたので本当によかったです。
ちなみに泊まった部屋は７階で、景色も最高でした！
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/11/25
よっちゃん　様
ご来館ありがとうございました。
また総合評価５を頂きありがとうございました。
コメントも大変良い内容で恐縮しております。
次回ご来館の際も今回の評価をいただけるようにスタッフ一同頑張ります。またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]秋と源泉掛け流しを楽しむ　ご夕食スタンダードプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ｋｉｋｉ (女性/20代) 投稿日:2009/11/22
ここの口コミどおりとても素敵なお宿です。
初めての伊香保だったのですが、観光スポットへの行き方等をフロントの方が丁寧に教えてくださったお陰で満喫することができました。
お風呂もとても気持ちよく、貸切風呂も含め全部入りましたが特に離れの露天風呂の絶景は感動的！早朝には幸運にも他のお客さんがいなかったので、貸切状態でくつろぐことができ最高の気分でした。
お食事は量も丁度良く美味しかったです。
ただひとつ残念だった点は、カップルプランで予約したのに色浴衣とアメニティが忘れられていた(?)ことです。色浴衣は楽しみにしていたので自分からこのプランである旨を伝えたところ、浴衣はすぐに選ばせていただけたのですが、アメニティはいただけずに終わってしまいました；
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/11/24
ｋｉｋｉ　様
ご来館ありがとうございました。
＜＜アメニティの件＞＞
大変申し訳ございませんでした。浴衣を指摘された時に気がつかなければならないことでした。担当者の勉強不足と責任者の指導不足です。いやな思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その他については口コミの通りの対応ができたようで安心しました。
またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】貸切風呂＆選べる特典・浴衣付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ひろ (男性/20代) 投稿日:2009/11/17
初めて伊香保に行ったのですが、大変満足しました。夕食は量がちょうど良く、残さずに食べることができましたし、質も良く美味しく頂きました。お風呂も気持ち良かったです。全種類入ってきました。仲居さんの接客も丁寧で良かったです。また伊香保に行ったら泊まりたいと思います。
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/11/20
ひろ　様
ご来館ありがとうございました。
はじめての伊香保温泉で当館を選んで頂き恐縮しております。
また、お風呂や夕食も満足いただけたようで安心しました。
また伊香保にご来館いただければと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]メインが選べる◆調理長厳選ご夕食グレードＵＰプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:しおあじ (女性/30代) 投稿日:2009/11/16
現地まで高速バスで伺ったのですが、
最寄バス停までのお迎え見送り共に急なお願いをしたにも関わらず、
すぐに対応してくださりとても助かりました。
お出迎えの気持ちのいい接客から
お部屋の清潔さ景観のよさ、なんといっても
お湯の良さ、とてもよかったです。
石段からの直ぐ近くという立地もよかったです。
またお邪魔したいと思いました。
ただ一点、残念だったのは着替えの浴衣が若干タバコのような匂いが
ついてしまっていた事だけです。（クロゼットの匂い？？）
これは自分が交換をお願いすれば済む事だったのですが
用意していただく時に気がついてもらえたら尚よかったなぁと思いました。
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/11/20
しおあじ　様
ご来館ありがとうございました。
＜＜着替えの浴衣＞＞
細かい気配りができず申し訳ございませんでした。再度チェックのやり方等も見直したいと思います。
次回ご来館の際は全体的にレベルアップできるようにスタッフ一同頑張ります。またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]会食場だからお得！2,000円off伊香保を堪能するプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ぽめらにあん (女性/30代) 投稿日:2009/11/15
食事もおいしく量も丁度よくて良かったです。お部屋は新しくは無いのですが、お掃除が行き届いていて良かったです。朝食は冷めたおかずばかりだったのがいまいちでしたが、シェフが目の前で作ってくださるオムレツがふわふわでおいしかったです。
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/11/20
ぽめらにあん様
ご来館ありがとうございました。
＜＜朝食の件＞＞
冷たいおかずばかりだったとは・・。早急に調理部、朝の担当者と確認し、対策を打ちたいと思います。申し訳ございませんでした。
このような事があっても総合評価５をいただけたことを感謝しいたします。
またのご来館、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]温泉を楽しむ♪お日にち・お部屋限定だからお得プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ぽにー (男性/20代) 投稿日:2009/11/12
仲居さんの接客がとてもよかったです。
夕食もおいしく頂けました。天気はちょっと残念でしたが、いい思い出になりました。
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/11/20
ぽにー　様
ご来館ありがとうございました。
接客、夕食等満足していただいたようで良かったです。
次回ご来館の際は天気になることを私たちも祈ってます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]温泉を楽しむ♪お日にち・お部屋限定だからお得プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ミッキー (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
お値打ちプランで行ったので、景色はあまり良くない部屋でしたが、料理はとてもおいしく旅館の方もフレンドリーだったので良かったです。
温泉もたくさんあり、貸し切り風呂もとても気持ちよかったです。
また機会があったら利用したいと思います。
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/11/20
ミッキー　様
ご来館ありがとうございました。
お部屋以外は大変良い評価を頂き恐縮しております。
お風呂、接客、料理等満足していただいたようで安心しました。
機会があったら是非、メインの10帖タイプのお部屋を利用してみていただきたいと思います。またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【会食場プラン】赤城牛の源泉大鍋蒸し付き和食膳

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:INA (男性/30代) 投稿日:2009/11/09
紅葉時期だったのもあり、部屋から見える山沿いの景色が素晴らしかったです。道路を渡らないと行けないのですが、露天風呂からの景色は特に最高でした。夕食に出た上州牛が柔らかくて美味しかったです。
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/11/20
INA　様
ご来館ありがとうございました。
伊香保の紅葉の景色を楽しんでいただけたようで良かったです。
ちなみに新緑のとてもすばらしいと私は思います。
機会があれば新緑の伊香保もお楽しみ下さい。
またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】貸切風呂＆選べる特典・浴衣付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ろっきー (男性/20代) 投稿日:2009/11/09
お風呂の種類がたくさんあり、どれも清潔で気持ちよく過ごせました。
とても遅い到着になったにもかかわらず、気持ちよく迎えてくださり、まさかのサプライズもあり、忘れられない旅行になりました。
またよろしくおねがいします。
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/11/20
ろっきー　様
ご来館ありがとうございました。
総合評価５を頂きありがとうございました。
お風呂、接客、夕食等満足していただいたようで安心しました。
またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【貸切無料】　部屋食　プラン　（お日にち限定）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あつ (女性/30代) 投稿日:2009/11/07
この旅行での旅館選びのポイントは源泉掛け流し、２万円以下、口コミポイント4以上でした。岸権さんを選び、口コミ情報を全て読み後悔のないよう向かいました。到着から予想以上の接客で、疲れが一気に吹き飛びました。お風呂も貸し切り以外全て入りました。失敗した事は、夜に展望風呂と離れに入り朝大浴場を利用しましたが、朝展望風呂に入っていれば絶景を見られた事です。離れのお風呂は何とも言えない情緒が溢れ最高でした。夕食はグレードアップしなくても良かったかな？と残念な感じでした。デザートうどん以外、最初から全て並んでしまっているからです。(刺身など乾いていた)焼酎を選ぶのに中居さんが急かすような態度だったので、一瞬空気が冷めてしまい残念でした。朝食のバイキングは、種類豊富味良しでも大満足でした。本当に良い思い出となる旅行が出来ました。ありがとうございます。もう一泊出来なく心残りです。
返信者:岸権旅館 支配人 返信日:2009/11/20
あつ　様
ご来館ありがとうございました。
＜＜夕食の件＞＞
ルーム係りの態度、申し訳ございませんでした。言葉や態度ひとつで全てが台無しになるのが旅館業界です。反省し担当者、責任者、担当部署とよく話合います。
このようなことがあったにもかかわらず、総合評価５を頂きありがとうございました。次回ご来館の際は夕食の評価を上げ、問題なしの評価５をいただけるようにスタッフ一同頑張ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]メインが選べる◆調理長厳選ご夕食グレードＵＰプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ゆう坊 (女性/40代) 投稿日:2009/11/07
温泉も立地も大変よく、はじめての伊香保を満喫出来ました。
スタッフの方々もみんな、とても感じがよく、帰る時に私たちの車の前を走って、大通りまでの道を教えて下さった方には、本当に感動しました。
どうもありがとうございましたm(__)m
温泉は貸し切りを含めて、４ヶ所入りましたが、どれも適温ですごくまったり出来ました。特に離れの露天は風情があって、とても良かったです。
食事も、美味しかったです。朝食のバイキングは種類も豊富で、その場で焼いてくれるオムレツは、口コミ通り本当においしかったです。
コーヒーも１杯づつ淹れたてがいただけるのは、嬉しいです。
１点残念だったのは、部屋にいるときに時々「ボーッ」というボイラーのような音がして、それがちょっと気になりました。
でも、とてもいいお宿だと思います。
また、伊香保へ行くことがあれば、利用したいと思います。
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/11/09
ゆう坊　様
ご来館ありがとうございました。
＜＜「ボーッ」という音の件＞＞
確認中ですが、やはりボイラーの配管音だと思われます。古い設備の為、すぐには直せないと思いますができるだけ早く対応したいと思います。申し訳ございませんでした。
その他の評価は大変よく評価していただき恐縮しております。
次回は今回以上の評価をいただけるように良くして行きたいと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お子様連れでも安心☆貸切内風呂付部屋食 プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:SABAさん (男性/30代) 投稿日:2009/11/06
あかちゃん連れでしたが、仲居さんがみんな親切でとても助かりました。
貸切風呂は、清潔感があり、３畳ほどの畳で子供の着替えができて便利だった。
また、石段にも近く観光をするにも便利でよかった。
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/11/09
SABA　さん
ご来館ありがとうございました。
大変内容の良いクチコミ投稿ありがとうございました。
次回ご来館の際は総合評価５になるように頑張ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]温泉を楽しむ♪お日にち・お部屋限定だからお得プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:CANDY (女性/30代) 投稿日:2009/11/05
お部屋、食事共にとても満足できました。特に朝食のバイキングは嬉しかったです。お部屋からの眺めも良く、置いてあったパズルにもはまってしまいました。笑
お風呂は種類も多くゆっくりできましたが、貸し切りの展望風呂の値段に少々驚きを感じました…時間制限がある事は仕方の無い事かもしれませんが、もう少し低価格にして頂けるともっとたくさんの方にも楽しみを提供できると思うのが正直な気持ちです。（実際私たちは金額に躊躇してしまいました…）
館内の施設はとても充実していて大満足できました。とくに無料のマッサージチェアのサービスは是非続けて欲しいです。
今回はゆっくりと疲れを癒す目的での宿泊だったので、とても快適な時間を過ごさせて頂き感謝してます。
返信者:岸権旅館 支配人 返信日:2009/11/09
CANDY　様
ご来館ありがとうございました。
＜＜貸切風呂の件＞＞
料金の件は今すぐに変更する予定はありませんが、今回のご意見、今後の参考にさせて戴きます。
また、総合評価５を頂き恐縮しております。次回ご来館の際は接客の評価がもう少し上がるようにスタッフ一同頑張ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]温泉を楽しむ♪お日にち・お部屋限定だからお得プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:さっちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/11/03
口こみで選び、泊まりました。歴史を感じさせる雰囲気があり、それでいて清潔感もあり、とても落ち着くことが出来ました。仲居さんの応対もよかったです。一番よかったのは、やはり源泉掛け流しの風呂で、やさしいお湯がとてもよかったです。離れの露天風呂も情緒たっぷりで、とてもよかったです。ただ、１階の大浴場の風呂場の石床が源泉の鉄分のせいか、はげていて非常に汚らしく見えましたのが残念に思いました。なお、夕食をグレードアップ料金にしましたが、普通の料金の夕食と何が違うのかを、はっきりと教えて頂ければ、もっとよかったと思いました。
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/11/05
さっちゃん様
ご来館ありがとうございました。
＜＜大浴場の件＞＞
コメントのように源泉掛け流しをしている為、大変鉄分が強く汚れが目立ってしまうのも事実です。しかし、今回は当館の配慮不足のようです。今後気をつけます。
＜＜グレードアップの違いの件＞＞
料理をならべないとわからないのは事実です。また、企画も数多くあり企画ごと料理が違うのでなかなか説明しにくいのも事実です。説明の大切さも理解しているので今後、今回の意見を参考にさせて頂きます。
またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]メインが選べる◆調理長厳選ご夕食グレードＵＰプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/11/03
初めての伊香保温泉でした。
宿は老舗旅館の香りが漂い、石段にも近く、
温泉情緒をたっぷりと味わうことができました。
建物は決して新しくはないですが、館内は清潔で、気持ちよく過ごせました。
風呂はクチコミ通り素晴らしかったです。
食事も嫌いなものを外していただいたり、細かな心遣いが嬉しく、
夕食は牛肉の源泉蒸しが、朝食はオムレツが印象に残りました。
スタッフの方々も、どこですれ違っても挨拶をしてくれて、
「さすが老舗旅館！」と感心しました。
ただ、（繁忙期だったからかもしれませんが）チェックアウト時に
ロビーが駐車場までの送迎バス待ちのお客さんで大混雑していたことと、
（その場で確認しなかった私達が悪いのですが）夕食時に４本頼んだビールを
３本しか飲まなかったのに（１本返品するとのことでしたが）４本分の料金を
払わされていたことが残念でした。
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/11/05
よっちゃん様
ご来館ありがとうございました。
＜＜送迎バス待ちのお客さんで大混雑の件＞＞
申し訳ございませんでした。送迎バスも5台でフル稼働しているのですが、道路状況等で今回のようになってしまうこともあります。今後もう少しスムーズに行くように注意します。
＜＜精算間違いの件＞＞
当館のスタッフの連絡ミスか記入ミスだと思います。今後このようなことが起こらないように関係スタッフとミーティングします。
申し訳ございませんでした。
このような事があったにもかかわらず、良い評価を頂き恐縮しております。次回は、サービスの評価も５となるようにスタッフとともに頑張ります。またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]秋と源泉掛け流しを楽しむ　ご夕食スタンダードプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かなえ (女性/20代) 投稿日:2009/11/01
とにかく素敵な旅館でした！！
一緒に行った彼が誕生日で事前に景色がよい部屋をお願いしました！
すごくながめも良く、部屋もきれいでタバコのにおいとかも気にならなかったです。
感激したのが、部屋のことしか頼まなかったのに、誕生日のサービスでシャンパンを用意してくれました!!
温泉もすごく気持ちよく、私は肩こりや偏頭痛がひどいのですがだいぶ楽になりました！こちらもまたすごく気遣いがあり貸し切り風呂でペットボトルのお茶一本サービスと、大浴場の前にお茶とコップがおいてあり飲み放題と…素敵です！
部屋だしのご飯も美味しく、少し歩けば景色のいい場所もあるし、従業員の方はみんな親切だし、彼とマイナスなところを探したけど良いところばかりで見つかりませんでした!!
本当に良い思い出ができました!!ありがとうございます！！！
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/11/03
かなえ　様
ご来館ありがとうございました。
大変良いコメント、評価を頂き恐縮しております。
2人の大変良い思い出に協力できた事を誇りに思います。
今後もこのコメントや評価を維持、継続できるようにスタッフ一同頑張ります。またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】貸切風呂＆選べる特典・浴衣付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:けんしん (男性/40代) 投稿日:2009/10/31
先日はお世話になりました。妻は群馬に来て初めての伊香保で内心半信半疑だった様ですが岸権さんを気に入り安心しました。
なんと言ってもお風呂は最高でした。特に離れの露天は時間も早い事もあり男女とも一人で満喫しました
部屋の係の方も親切かつ的確な接客で久々旅館の接待を受けた感がしました。 朝のバイキングも他の所とはちょっと違う品揃えもあり良かったです。夕食はこれという物がなく少々物足りなかったかも。これは妻からですが色浴衣を着るのに腰紐を貸して貰えた事と浴衣が二枚小さいタオルがお風呂に沢山置いてあったのが良かったそうです。 近いのでまた伺います。
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/11/01
けんしん　様
ご来館ありがとうございました。
奥様のはじめての伊香保温泉旅行で気に入っていただいたようで良かったです。
当館の自慢のひとつ、黄金の湯　源泉掛け流しのお風呂も満喫していただいたようで安心しました。
＜＜夕食の件＞＞
これというもの、この件が本当に難しいです。色々といつも試しているのですが・・・。料理部とともに頑張って作って行きたいと思います。
近いということですので是非機会があればまたご来館いただきたいと思っております。その時は夕食の評価、良くなるように頑張ります。またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン★夕食グレードＵＰと選べる特典付き

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:セバス (男性/20代) 投稿日:2009/10/30
彼女との旅行で利用させていただきました。
部屋からの景色も絶景で食事も大満足です。
ただプランにあった選べる浴衣というので浴衣が残ってないと言われ、渡された浴衣のサイズが彼女にはでかすぎて着れなかったのが残念でした。
あと貸し切り風呂も熱すぎでろくに入れませんでした。
これら以外は本当に最高で仲居さんも気さくな方でサービスも行き届いてます。また伊香保に行く時はぜひ利用させていただきたいと思います。
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/11/01
セバス　様
ご来館ありがとうございました。
＜＜浴衣の件＞＞
申し訳ございませんでした。配慮不足でした。関係セクションとよく検討致します。
＜＜貸切風呂の件＞＞
貸切ふろも源泉掛け流しの為、温度調整が難しいのは事実ですが、入れなかったというのは、こちらもチェック不足でした。申し訳ございませんでした。
上記2点の不備がありながらも総合評価５を頂き恐縮しております。
次回ご来館の際は、今回のような不備のないようにしたいと思います。またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】貸切風呂＆選べる特典・浴衣付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なお (女性/30代) 投稿日:2009/10/30
先日はお世話になりました。支配人、従業員の方は口コミの評価をとても気にしているようですね。評価にとらわれ過ぎず目の前のお客様を大切にしてください。評価をあげるのに→頑張るのではなく、お客様を大切にし→評価を頂く。私もサービス業なので(笑)偉そうにすみません。寒い時は浴衣を選べてもあまり・・。でもまた機会がありましたら宜しくお願いします。
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/11/01
なお　様
ご来館ありがとうございました。また貴重なコメント参考にさせて戴きます。
＜＜浴衣を選べる件＞＞
どうして浴衣を選べる企画をしているかというと、浴衣を選べる企画は人気があるからです。浴衣が足りなくなる時もあるんですよ。暑い寒い関係なく、旅館の浴衣ではなく可愛かったりおしゃれな浴衣を着たいというニーズが大変多いのが現状の為、当分続けていく予定です。
＜＜口コミ評価の件＞＞
コメント通り、評価大変気にしております。ちなみに目の前のお客様に対してはそれ以上に気を遣う努力をしているつもりです。目の前のお客様を大切にしていなく感じられたとすると私の指導不足です。力不足を感じます。
色々書いてしまい申し訳ございません。
またのご来館、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】貸切風呂＆選べる特典・浴衣付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かめ (女性/30代) 投稿日:2009/10/29
ずっと気になっていたお宿でした。お得なプランということで、それなりかなと思っていましたがお部屋も広く低層階とは感じませんでした。お腹も満たされ、何と言ってもお湯が最高でした。総合的に満足出来たお宿でした。また行きたいお宿候補になりました。
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/11/01
かめ　様
ご来館ありがとうございました。
また行きたい旅館の候補になれて恐縮しております。
源泉掛け流し、黄金の湯を堪能していただいたようで良かったです。
またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]温泉を楽しむ♪お日にち・お部屋限定だからお得プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ともたん (女性/30代) 投稿日:2009/10/27
旅館の温泉がとても気持ちよかったです！
全てのお風呂には入れませんでしたが、お風呂が沢山あるからか、どこも混んでいなくて入りやすかったです。
貸し切り風呂も広々としていて、小さいですがサウナもあって楽しめました。
貸し切り風呂は45分でしたが、私たちの前に入ってた人がいなかったので、早めに入れてもらえました。
そんなところも含め、旅館の方には、皆さんにおもてなしの心を感じました。
返信者:岸権旅館 支配人 返信日:2009/10/29
ともたん　様
ご来館ありがとうございました。
当館自慢の黄金の湯源泉掛け流しを満喫いただいたようで良かったです。今回のようにたまに空いたお風呂でゆっくりできる状態があるようです。この状態にあたって良かったです。
また当館で大切にしているおもてなしの心を感じて頂き大変うれしいです。
またのご来館、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]温泉を楽しむ♪お日にち・お部屋限定だからお得プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ウサコ (女性/30代) 投稿日:2009/10/21
３歳の子と１０ヶ月の子を連れての宿泊だったのですが、とにかく子供に対してのサービスがとてもよかったのが嬉しかったです。お部屋も綺麗だし、食事も美味しく、何よりお湯が最高でした。ただ、貸切風呂の時間が４５分ではちょっと短すぎて、小さい子連れではバタバタで慌しかったのと、チェックアウト後、車を玄関まで持ってきていただけるとのことだったので仕方なかったのかもしれませんが、かなり長いことロビーで待たされた、この２点が残念でした。
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/10/23
ウサコ　様ご来館ありがとうございました。
＜＜貸切風呂の時間の件＞＞
当館では、毎回貸切風呂も使用後掃除をしております。その為15分を掃除の時間にあてております。その為現在このような時間帯になっております。今回のご意見、今後の参考にさせて戴きます。
＜＜自動車回送の件＞＞
時間がかかり申し訳ございませんでした。片道、信号に捕まらなければ2〜3分位の場所にあるのですが道路の混み具合等で時間がかかってしまったのだと思います。もちろん安全運転をしているせいもあるのですが。この件は悪く思わないで頂きたいと思います。
上記2点がありながら総合評価５を頂き感謝しております。
またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お子様連れでも安心☆貸切内風呂付部屋食 プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:けん (男性/40代) 投稿日:2009/10/21
『貸切内風呂付部屋食プラン』を利用させて頂きました。
96歳になる祖母を連れての宿泊でしたが、展望貸切内風呂は
大変満足していました。接客の方も色々気にかけてもらい
感謝しております。食事も大変美味しくて満足できました。
難点は貸切風呂は「適温」でしたが、大浴場他、お風呂の温度が「ぬるい」
又風呂内に色々段差がある為、風呂の水は透明でない為
風呂内の段差は、年寄りには、ちと大変でした。
それ以外は、十二分満足出来る旅館でした。又伊香保に来る時は
この旅館を利用しようと思います。
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/10/23
けん様
ご来館ありがとうごいました。
＜＜お風呂の温度の件＞＞
管理不足だったようで申し訳ございませんでした。
正直、源泉掛け流しの為温度管理はかなり難しいのが事実です。しかし、温泉を売りにしている以上温泉の温度管理も今回のようなことがあってはならないと思っております。
関係部署と再度、再発防止につとめます。
次回ご来館の際は、全ての面で快適に過ごせるように頑張ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お子様連れでも安心☆貸切内風呂付部屋食 プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しょうちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/18
お風呂に料理、良かったです。
返信者:岸権旅館 支配人 返信日:2009/10/23
しょうちゃん様
ご来館ありがとうございました。
朝食の評価、大変気になっております。
次回ご来館の際は全体的に評価が上がるようにスタッフ一同頑張ります。またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]秋と源泉掛け流しを楽しむ　ご夕食スタンダードプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ロミオ (女性/30代) 投稿日:2009/10/15
お出迎えからほんとに最高な旅館でした！！
お部屋は3階でも眺めは最高！一面、緑でした。
お風呂も本物って感じでした！翌日に別の黄金の湯にいきましたが、まるで違いました。
会食場での夕食でしたが、隣の席と離れていてよかったし、おいしかった！
お誕生日ケーキを食後にお願いしたのですが、お部屋に運んでくれ、しかもシャンパンをサービスしてくれました！
朝のクロワッサンもおいしかった！
従業員の方も、すれ違う度に笑顔で挨拶してくれ、館内がいきいきしてました。
今度は両親を連れて宿泊したいと思ってます！
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/10/17
ロミオ　様
ご来館ありがとうございました。
また最高の評価を頂き恐縮しております。
今回の評価を維持、継続できるようにスタッフ一同頑張ります。
次回は、是非ご両親様とのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]土曜日・休前日がお得　低層階　夕食会食場　プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:だい (男性/20代) 投稿日:2009/10/15
素直によかったです。　
宿の方の対応も大変親切でしたし、お風呂もよかったです。　
そして、料理がとても美味しくボリュームも満点でした。　
また利用します。
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/10/17
だい　様
ご来館ありがとうございました。
サービス、お風呂、食事等満足していただいたようで安心しました。
今回の総合評価５を維持、継続できるように今後もスタッフ一同頑張ります。
次回ご来館の際はさらに評価が上がるように努力します。またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【貸切無料】　部屋食　プラン　（お日にち限定）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆき (女性/30代) 投稿日:2009/10/14
到着してから、スムーズにチェックインできました。手続き中にお茶とお菓子はありがたいです！浴衣の着付けも快くしていただきました！ありがとうございました。
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/10/17
ゆき　様
ご来館ありがとうございました。
スムーズな対応ができたようで安心しました。
但しお風呂と夕食の評価が気になってます。
次回ご来館の際はお風呂と夕食の評価も上がるようにスタッフ一同頑張ります。またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】貸切風呂＆選べる特典・浴衣付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆうか (女性/20代) 投稿日:2009/10/14
こちらの口コミを参考に行かせて頂きました♪温泉は本当に気持ち良く､特に離れにある露天風呂は最高でした♪平日で空いていたせいか人も少なく、本当にﾕｯｸﾘ出来ました♪従業員の方々の気配りも温かく、本当にこちらに決めて良かったです♪ただ残念だと思ったのが夕食の件です‥お腹はいっぱいになったのですが、これといって凄く美味しいと感じる物も無く、特に天ぷらは油臭く、温かさは保ってましたが、作り置いていた感を感じてしまいました｡ご飯も出来上がる頃には食事が終わった頃で、出来ればお肉と一緒に食べたかったです｡でも､朝食のﾊﾞｲｷﾝｸﾞは美味しく頂きました♪
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/10/17
ゆうか　様
ご来館ありがとうございました。
＜＜料理の件＞＞
当館でも評価１大変ショックです。実際凄く美味しく感じる名物料理がないのは事実です。なかなかこれが確立できず困っているのも事実です。今回の評価１、しっかり受け止め、調理部だけではなく旅館全体として良くして行きたいと思います。
次回ご来館の際は良くなったと評価をいただけるように頑張ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]秋と源泉掛け流しを楽しむ　ご夕食スタンダードプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:けん太 (男性/30代) 投稿日:2009/10/14
部屋に通された瞬間全員で声を上げちゃいました！角部屋と広い部屋だったので景色もよく見えました。低階層だったので景色はまったく期待してなかっただけに感激も大きかったです。お風呂も種類が多く楽しめたし、料理も食べきれないほどで残してしまったのが心苦しかったです。従業員の対応もすばらしく気持ちよく過ごせました！また利用させて頂きたいです。
返信者:岸権旅館　支配人 返信日:2009/10/17
けん太　様
ご来館ありがとうございました。
大変良い評価を頂き恐縮しております。
お風呂、料理、景色等堪能していただいたようで安心しました。
機会がございましたらまた皆様で来て頂きたいと思います。
次回も今回以上の評価をいただけるようにスタッフ一同頑張ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]土曜日・休前日がお得　低層階　夕食会食場　プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
クチコミをもっと見る
情報更新日：2009/11/28 ページの先頭へ戻る↑
→岸権旅館の詳細情報・予約へ