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KKR沼津 はまゆうのクチコミ・評判情報


→KKR沼津 はまゆうの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

KKR沼津 はまゆう

[ ホテル ]
宿番号:336416
静岡県>沼津・三島>沼津
沼津温泉
東名沼津ICより車で約35分。JR東海道線沼津駅より車で約10分。伊豆長岡方面行きバス約20分、はまゆう前下車 MAP
クチコミ総合  4.1  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 12  
部屋   4.4  
料理(朝食)   4.0  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.7  
料理(夕食)   4.0  
清潔感   4.0  
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:MJ (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
初めて泊まったのですが部屋も広く、窓からは海が見えるし、波音も聞けてサイコー♪
食事も美味しく私には食べ切れなかったくらい。お風呂のお湯もとても肌触りが良く、ツルツルになりました。
天気が良ければ富士山がみえたみたいですが、私が行った日は富士山に分厚い雲がかかっていて見られなかったのが残念。
また機会があったら泊りに行きたいホテルです。ありがとうございました。
返信者:KKR沼津 はまゆう 返信日:2008/08/26
MJ様
 夏の繁忙シーズンにご利用いただいたのもかかわらず、高い評価をいただき有難うございます。お客様のこのような声は職員の励みになります。また、老若男女問わず喜ばれております温泉”美肌の湯”にもご満足いただき嬉しい限りです。MJ様の料理評価についても早速調理長に伝えさせていただきました。
 富士山が残念ながら見えなかったとのこと、残念です。こればかりは職員の努力ではどうにもならないようで・・特に夏の冨士は恥ずかしがり屋さんで、見えない日が多いようです。これから秋のシーズンを迎え雲の間から少しずつ顔を出す確立が高くなります。秋の夕陽に映える富士は宿泊客の感動を呼びます。是非、秋の冨士、冬の冨士を見にKKRはまゆうにお越し下さい。職員一同温かい心とおもてなしでMJ様をお迎えしたいと思っております。このたびはご利用いただき本当に有難うございました。 (担当;大蔵)

[利用した宿泊プラン]お盆だ!沼津だ!!はまゆうだ!!!プラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:MM (男性/30代) 投稿日:2008/08/14
海水浴場からのアクセス(歩いて3分で海の中)で選びました。
海がゴミで汚かったのが残念ですが、それでもこのアクセスが魅力です(裏に簡単なシャワー室&更衣室あり)。部屋も広くて快適&窓から見える海と松林は開放感あり、のんびりするにはよいと思います。
食事はまあまあ(夜はもう一つこれというものがなかった。朝の鯵のひらきは旨かった)、一泊旅行宿としては値段相応の満足でした。
17年前学生時代以来の宿泊でしたが、宿は建て替え含め何もかもが全く変わってたのが驚き。その時は温泉ではなかったのが、今では熱海からタンクローリーでお湯を運んできているという事で、時代の移り変わりを体感。
返信者:KKR沼津 はまゆう 返信日:2008/08/22
MM様
KKR沼津はまゆうのご利用をいただき誠に有難うございました。海水浴場からのアクセス(歩いて3分で海の中)という立地条件で施設を選んでいただき有難うございます。また夏の高い時期にご利用いただいたにもかかわらず「1泊旅行宿としては値段相応の満足」との評価をいただき私たち職員の最高の励みになりました。当館も全面建替をして早12年を迎えました。あちこち少しずつ傷みも出てきていますが、お客様にご不便をおかけすることなく心のこもったサービスのご提供ができるよう心がけていきたいと思っています。沼津は秋の風が時折吹くようになりました。秋は沼津漁港で獲れるお魚が美味しく、また、海岸沿いに冨士山を見ながら散歩するには最高の季節です。海に沈む夕陽を見て万感な思いに浸るのも秋が一番です。
MM様のまたのご利用を職員一同楽しみにお待ち申し上げております。 (担当;大蔵)

[利用した宿泊プラン]お盆だ!沼津だ!!はまゆうだ!!!プラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ガー子 (女性/40代) 投稿日:2008/08/11
平日のこの値段にしては、夕食が少しだけさびしかったです。味、サービスは良かったです。チェックイン時、子供サービス(花火、カキ氷)の案内がなかったのは残念です。とは言え、立地が良く、部屋が綺麗で総じて良しです。KKRは始めてですが、他のKKRも利用してみたいと思います。
返信者:KKR沼津 はまゆう 返信日:2008/08/18
ガー子様
当館のご利用をいただき誠に有難うございました。料金がやや割高だったとのこと大変申し訳ございません。ガー子様のご利用いただいた期間が夏季料金の時期だったとはいえ、それに見合う内容・サービスでなければなりません。来期に向け料金体系の見直しを含め検討していきます。また、現在、小さなお子様に花火サービス、宿泊者にかき氷サービスをしておりますが、そのご案内がなかったとのこと、こちらも来期に向けきちんとご案内するよう努めていきます。ガー子様おっしゃるとおり、当館は立地が良く風光明媚なところです。ここの敷地は、明治時代の文部大臣の別邸でした(余談ですが・・)。現在KKRは全国42施設ありそれぞれ特色のある施設です。是非ご利用いただき感想を聞かせて下さい。KKR施設の冊子もございますので必要であれば連絡下さいね。(担当;大蔵)

[利用した宿泊プラン]1人1匹!駿河湾の地魚姿造りと旬の海の幸プラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:てる (女性/20代) 投稿日:2008/08/07
口コミを見てこちらに宿泊する事を決めました。
宿泊した客としての目線から見た事をそのまま書こうと思います。私が最初に思ったことは、フロントに人がいないという事。呼び鈴を鳴らしても奥から出てこない。また、ある従業員の方はその土地の情報がわかっていないようで、こちらの質問に対して「わからないです」「しりません」と言われました。もう少し、わからないなりに調べる事をしてほしかったです。即答だったので大変驚きました。そして、その対応に対しとても不快に思いました。
最後に朝風呂に入ろうと大浴場に行ったのですが、とてもぬるかったです。シャワーの方が温かかったです。決められた時間に入っているのに、あの温度ではいかがなものかと思います。口コミがいかに当てにならないかという事を今回知りました。貴重な経験をしたと思います。そういう意味ではありがたいとおもいました。
返信者:KKR沼津 はまゆう 返信日:2008/08/13
てる様
KKR沼津はまゆうのご利用誠に有難うございました。折角のご旅行に際してる様にとって不快の念を与えてしまったこと大変申し訳なく思っております。
フロントにはチェックインの時間帯は勿論、そのほかの時間帯にも極力立つようにしておりますが、呼鈴を鳴らしてもなかなか出てこない、従業員が土地の情報がわかっていない、お客様の質問に対して「わからないです」「しりません」との対応は全く失礼な対応で、あってはならないことです。今後職員にはこのような対応がなきよう教育の指導徹底をしていきます。また、朝風呂の大浴場がとてもぬるかったとのこと、申し訳ございません。温度の確認を今一度行い低いようであれば対応を考えていきたいと考えています。このたびは、てる様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]平日限定!超激安プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆみちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/07/20
しばらくぶりで利用しましたが、大変サービスがよく料理もよくグレードがアップしていました。
返信者:KKR沼津 はまゆう 返信日:2008/07/23
ゆみちゃん様
お褒めのお言葉をいただき身が引き締まる思いです。職員一同、常にお客様に喜ばれる施設を目指して―を合言葉に日々奮闘しており、このようなお言葉は感無量の思いです。
少しでもこのような声がお客様から聞かれもう一度行ってみたくなるような施設作りを今後も目指していきたいと考えています。
ゆみちゃん様のまたのご来館を職員一同楽しみにお待ち申し上げております。有難うございました。(担当;大蔵)

[利用した宿泊プラン]平日限定!超激安プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:歩 (女性/20代) 投稿日:2008/07/18
大浴場も接客もとても良く、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。お土産も値引きしてもらえたり、全国のKKRで使えるポイントカードもあり、とてもお得。ウェルカムドリンクのかきごおりを食べ損なってしまったのが残念…ただ部屋のお風呂は使うのを躊躇してしまいました…。あれはカビかな…?
返信者:KKR沼津 はまゆう 返信日:2008/07/22
歩様
このたびはKKR沼津はまゆうをご利用いただきまして誠に有難うございました。大浴場はKKR熱海の敷地から湧き出る温泉を直送しており「美肌の湯」として皆様に大変好評を得ております。また、ネットからご予約いただいたお客様に一人200円売店割引きチケット&ウェルカムコーヒーをご用意しており、次回ご利用になられる際もネットからのご予約がオススメです。更にこの時期限定で冷たいかき氷食べ放題に加え7/26〜8/23まで小さいお子様に花火を進呈するなどお客様に喜ばれる施設を目指して職員一同奮闘中です。次回はかき氷を食べ損なうことなく、前回の分まで思う存分食べまくってみてくださいね。
最後にお部屋のお風呂の汚れについて、本日自分自身で確認し汚れ箇所をキレイにしておきました。海水浴で賑わうKKRはまゆうへのまたのご来館を職員一同楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日限定!超激安プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ぺんぺん (女性/40代) 投稿日:2008/07/08
妹と二人で泊まりました。お風呂は温泉でつるつる、何回も入りました。夕飯はあっさりにしたのでとてもよかったです。朝ごはんも品数多くて大満足でした。
返信者:KKR沼津 はまゆう 返信日:2008/07/22
ぺんぺん様
当保養所をご利用いただき誠に有難うございました。大浴場はKKR熱海の敷地から湧き出る源泉を直送し皆様に「美肌の湯」として親しまれています。お客様からよく「肌がつるつるになった。」「とっても温まる。」「今度はゆっくり湯治で来たいわ。」など好評を得ています。
なんといっても女性のお客様に満足いただける施設を職員一同目指しており、今回ぺんぺん様姉妹に喜んでいただけたのは望外の喜びです。今後も多彩でお得なプランを企画し女性にも男性にもお子様からお年を重ねられた方まで皆さんに喜ばれる施設作りをしていきたいと思います。夏のはまゆうもキレイな海が目の前に広がりとても気持ちがいいですよ!是非またお会いできる日を楽しみにしております。 (担当:大蔵)

[利用した宿泊プラン]平日限定!超激安プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:どんちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/05/28
初めて利用しました。ちょっと早めに着いてしまいましたが、
チェックインに快く応じていただきありがとうございました。
家族四人でお世話になったのですが、お料理もとてもおいしくいただきました。
お風呂も特に問題なかったのですが、海傍で景色のいい立地なだけに露天風呂がないのは残念でした。
その点を抜いては全てにおいて満足のいくお宿でした。
今度機会があれば夏にお邪魔したいと思います。ありがとうございました。
返信者:KKR沼津 はまゆう 返信日:2008/05/29
どんちゃん様
先日はKKR沼津はまゆうをご利用いただき誠に有難うございました。いろいろお褒めのお言葉をいただき、感謝でいっぱいです。これからもKKR(こころ)のこもったサービスをご提供していきたいと考えています。
露天風呂の設置についてですが、最近、お客様からの声が多くなってきています。すぐに設置という訳にはいきませんが、松林に覆われた風情ある露天風呂をいつか必ず設置したいと職員とも話し合っています。
7月19日には海開きをし海水浴シーズンが到来します。KKRはまゆうでは、カキ氷食べ放題や小さなお子様には花火をプレゼントするなど楽しい企画を考えております。是非、どんちゃん様とまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
(担当;大蔵)

[利用した宿泊プラン]1人1匹!選べるアワビと超豪華おけ盛プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:カール (男性/40代) 投稿日:2008/04/30
4/27一泊でお世話になりました。ホテルの方々の対応も親切で、気持ちよく過ごせました。ウェルカムコーヒーサービス、お土産の割引もありがたかったです。食事は通常のホテル、旅館より味付けがやさしく非常に満足でした。お部屋から海の眺めは最高ですし、中庭から海岸の散歩もお勧めです。お風呂も子供連れでも楽々入れます。キッズルームも助かります。自宅から車で2時間圏内でいいホテルを見つけたと思っています。チェックアウト時に子供が体調を悪くした際、病院に電話をしていただき助かりました。おかげで大事に至らず旅行を続けることができました。本当にありがとうございました。気に入ったので、7/26にまた予約させていただきました。またよろしくお願いいたします。
返信者:KKR沼津 はまゆう 返信日:2008/05/03
 先日は当KKR沼津はまゆうをご利用いただき誠に有難うございました。また、今回多岐にわたりお褒めのお言葉をいただき職員一同大変嬉しく思っております。ご来館いただいたお客様に最大限気持ちよくお過ごしていただきたいと考えており、その一環としてキッズルームの開設、お土産の割引、ウェルカムコーヒーのサービスなどさせていただいております。
 カール様は来月もご予約いただいており大変嬉しく思っております。当日は沼津夏祭り・狩野川花火大会が催されます。また目の前の海岸も海開きしておりますので、花火大会を見たり海岸でのんびり過ごされるのも宜しいかと存じます。
 来月カール様にまたお目にかかれることを職員一同楽しみにお待ち申し上げております。        KKR沼津はまゆう  大蔵

[利用した宿泊プラン]1人1匹!駿河湾の地魚姿造りと旬の海の幸プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:カブ (男性/30代) 投稿日:2008/03/18
3/17に利用しました。全体的に清潔感があり、温泉も堪能しました。1階のキッズルームが無料で開放されており、久しぶりに卓球をして楽しみました。食事も品数が多く、おなか一杯になりました。体調を少し崩していたせいかもしれませんが、部屋が乾燥している感じで起床時にのどが痛くなりました。今度、行くときは花の咲く頃か、海水浴の頃に行けたらいいです。
返信者:KKR沼津 はまゆう 返信日:2008/03/26
この度はKKR沼津はまゆうをご利用いただき有難うございました。これまで会議室はサマーシーズンのみキッズルームとして開放しておりましたが、お客様からご好評のため、空いているときはいつでも卓球など楽しめるよう開放しております。和風会席料理も気に入っていただき嬉しく思っております。お部屋が乾燥していた感じで起床時にのどが痛くなられたとのこと、その後いかがですか?客室清掃時に窓を必ず開け駿河湾から吹き込む湿った風を取り入れ乾燥を防いでおりますが、全館暖房を入れているせいもありお部屋が乾燥してしまったのかもしれません。申しわけございません。花の咲く時期、海水浴シーズン・・職員一同またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。 (担当 大蔵)

[利用した宿泊プラン]1人1匹!駿河湾の地魚姿造りと旬の海の幸プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:杉本 (男性/40代) 投稿日:2007/12/22
この度ははまゆう様に大変お世話になりました。お部屋も綺麗で海が見えて料理も美味しくて良い宿でした。値段は通常よりも2割程度安く宿泊させて頂きましが、この値段が妥当と思います。通常料金ですと割高かなと思います。料理内容からすると8000円以下の宿泊料が妥当と思いました。またお風呂に露天がないので残念でした。ロケーションがいいので露天が欲しい宿です。眺めは最高の宿で従業員の方はみんな親切で対応が抜群にいいです。
返信者:KKR沼津 はまゆう 返信日:2007/12/25
この度は御利用いただきまして誠にありがとうございました。料理、料金等、色々新しいプランを考えておりますので、また是非御利用下さい。露天風呂につきましては、今後検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 KKRはまゆう 担当 厚地

[利用した宿泊プラン]「これでもか〜!」の赤字覚悟の直前限定プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:rintakos (男性/60代) 投稿日:2007/11/01
食事のあわびがお目当てだったのですが、地魚の刺身の盛り合わせなどその他も満足でした。朝食のバイキングも冷食が少なく良かったと思います。
返信者:KKR沼津 はまゆう 返信日:2007/11/04
rintakos様 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お食事ご満足いただけたとのご投稿、調理長はじめ全職員に伝えさせていただきました。はまゆうの料理は海のものを中心に、月替わりで手作りのメニューを用意させていただいております。またのご利用を、職員一同心よりお待ちしております! KKR沼津はまゆう 担当 大蔵

[利用した宿泊プラン]1人1匹!選べるアワビと超豪華おけ盛プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日:2008/09/07 ページの先頭へ戻る↑
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