クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにおすすめ

子供が体調悪くチェックイン前に到着したのですが、早めに布団まで敷いて頂き先に部屋に入れてくれました。また、生物アレルギーがあると夕飯の時軽く話して、ごめんなさい残してしまってとお話しした後から子供の食事から生物を無くして、代わりに大好きなカニに変更してくださり本当に神対応でした。また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です。

旅館に着いた時から帰る時まで、全てが大満足です。
両親もとても喜んでくれて良い旅になりました。
旅館の方が皆、笑顔で親切な声かけをしてくださり嬉しかったです。
夕食は彩り豊かなお料理で、味も美味しく量も多くて満足です。早食いな家族なのですが、提供のタイミングが丁度よくて気持ち良く食べることができました。
朝食も素敵なお料理で満腹になりました。
部屋は清潔でアメニティも必要なものがちゃんと用意してありました。
大浴場の温泉は丁度よい温度で癒されました。
また泊まりたいです。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

2

ひどい対応

3家族、9名で宿泊しました。祖父母と小学生の孫たちの年一度の楽しみにしていた旅行でした。とても暑い日だったので汗びっしょりでチェックインして、夕食前に露天風呂へ行きましたが，お湯の温度が暑すぎて入れず。脱衣所のエアコンも効いておらず具合が悪くなりました。しかも、すみませんも無し。夕食前にお風呂に入れずシャワーだけで過ごしました。母と子ども達はそのタイミングでしか入れないので、温泉旅館なのに温泉なし。対応もひどくて驚きました。チェックアウトの際もお詫びの言葉一つなし。説明を求めても明確な説明も誠意もなし。支配人も女将もお見送りすらせず。こんなにひどい宿に泊まったのは初めてです。その他、祖父母の部屋の椅子は低すぎて座れない。理由を説明して、私たちの部屋と交換して欲しいと言ったらとても不満そうな態度で面倒臭そうに対応されました。全てにおいて本当に泊まらなければ良かったと後悔しかありません。口コミを信じて予約したのに残念すぎました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり巣過ごせました

家族旅行で利用させてもらいました、部屋も綺麗、食事もおいしくてとても良かったです。ただ、貸し切り風呂を利用したかったけど、ちょっと値段が高いです、でも又利用させてもらいます

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

母親と息子との2人旅行

まさに昭和の老舗温泉旅館、建物、設備は年季が入ってますが、お風呂はサウナなんて有りませんが個人的には大好きなスタイルです。屋上の露天風呂は明るいうちは外から丸見えかも。料理は大満足ですよ！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

朝、コーヒー飲めません

チェックインして、わかったこと。
持ち込み出来ませんと、貼り紙ありました。
旅館の冷蔵庫の、飲み物を買って下さい。
小さいビン、サイダー1本　300円位します。悩みます。
海までは、近い。
お部屋食でした。
お食事は、めちゃくちゃ美味しい。
食べきれます。
お風呂は、小さいなあ。
ちょっと、ぬるめ。
最大の問題点は、お布団です。
お部屋で、マッサージを1時間受けましたが、敷き布団が薄すぎて、腰が痛いです。
普段、自宅でニ○リのマットレスを使ってますので、あの薄い敷き布団に苦労しました。
お布団が快適だったら、リピーター増えそうです。
でも、宿の方は　親切ですよ。
それだけに、とても惜しい。
あの敷き布団。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフさんの対応が良かった

受付の女性がとても雰囲気がよく、子どもいたのですが色々お話してくださいました。
また子どもが小さかったため、食事中にお願いしてしまったことや、食事内容の問い合わせをした際も、丁寧にお答えいただき色々ご提案もいただきました。また公園が目の前にあり、子どもたちはとても楽しそうに遊んでいました。
またロープウェイや室内プールの施設が近くにあり、観光にも遊ぶにもいい場所だと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

従業員さんの対応がとてもよかった

夕食が私達2人で食べきれない量だったのですが、鯛めしをわざわざおにぎりにしていただきいつでも食べれるようにしてくれました！楽しくお話もできてとてもいい時間になりました。また行こうと思える素晴らしい旅館でした！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

のぞみがかなった旅館

この度は、93歳から0歳まで総勢15名の家族旅行に対応していただきありがとうございました。
バイキング形式が多くなった中、家族みんなでゆっくり食事しながらのんびりした時間を過ごせる旅行を計画しましたが、この希望にかなう旅館を探すのは簡単ではありませんでした。でも、事前から電話などで相談させてもらったり、いってからもこちらのわがままを聞いていただいたりで最高の家族旅行ができました。お部屋の配置やお料理、貸切風呂のことなどご配慮いただき、本当に感謝、感激です。
いろいろご迷惑もおかけしましたが、また利用させていただけたらと思っております。
本当にありがとうございました。　
建物は古いですが、良き日本の旅館の形がまだ残る旅館だと思います。これからもこの形を残していって欲しいと心から思いました。
お料理も工夫されていてとても美味しかったです。熱海に来たのだからと追加で頼んだ舟盛りも新鮮で美味しかったです。みんなから大好評でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高

GWに宿泊しましたが、朝夕ともに部屋食で熱海の温泉街にありながら低価格で大変満足しました。
あえて不満を言うなら、露天風呂が大浴場と離れてる為に一回着替えてから行き直す事と、駐車場の場所が分かりにくい事くらいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり過ごせる宿

初めて利用させていただきました。
アットホームな旅館で雰囲気がとても良いです。
温泉は露天風呂と大浴場、肌がスベスベになりました。子供用のアメニティーもあり、設備は十分。部屋食で夕朝とゆっくり食事する事ができました。しゃぶしゃぶは娘の分をお世話してくれてありがたかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

小さいお子さんでも大丈夫

家族旅行で利用しました、お部屋食があり気がねなく食事が楽しめました。又旅館の方もとても親切でまた利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂付き客室最高！

結婚記念日で利用させてもらいました。
チェックイン時には仲居さんに案内がてら荷物をお部屋まで運んでいただき、お茶も淹れていただけました。
最近の旅館では少なくなったこのサービス、やっぱり特別感があっていいですね。
お部屋は露天風呂付き客室の入船、食事は鮑の踊り焼きと鯛飯付きプランで7万円とそこそこいいお値段かなぁと思いましたが部屋の扉を開けてびっくり、とても広い！
二組での宿泊を前提とされてるのかな？と思うほどでした。
そのまま足を進めてお楽しみの客室露天風呂へ。
広い。
広いです。
バルコニーもそこそこの広さがありますが浴槽が広いのが嬉しい。
そして泉質もやっぱり熱海、素晴らしいですね。
チェックアウトまでの間に5回ほど入りましたがもっと浸かっていたかったです。
ご飯は四季を取り入れた海鮮中心の会席でこれまた素晴らしい。
鮑も鯛飯もこれほど美味しいものがあるのか！と思うほど美味しかったです。
量もかなり多く食べ歩きをしてなくて良かったです。
聞いた話では連泊の場合はメニューを変えてくださるとのことですからそちらも安心ですね。
お酒はカクテルから日本酒まで一通り揃っています。
カクテルはアルコール控えめですがとても美味しいのでお酒が苦手な人も是非注文してみてもらいたいです。
朝食も純和食で、納豆がないのも家内が納豆が苦手なので助かりました。
お見送りも丁寧で本当におもてなしを受けたと感じることができました。
また来たいと思いました。
なお、旅館内で傘も販売しているので急な雨も安心です。
と最高の宿でしたが、あら？と思ったところも何点かありました。
・客室露天風呂が循環式
・露天風呂からの景観がイマイチ
・真四角ではなく歪んだ四角形なので足を伸ばしづらい
・大浴場は掛け流しだけど露天風呂1つと内風呂2つで少し物足りない
・鯛飯が多すぎるかも…、たぶん舟盛りと伊勢海老追加で頼んだら残してしまいます
・室内の冷蔵庫で購入できる飲み物があるが書いてない
・朝食のご飯のお代わりは○人前で聞かれるが1人前=2杯なので注意
・お土産コーナーはかなり小さい
と書かせてもらいましたが良い点からすると些細なものでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おかげさまでとても良い旅になりました

長年の思いが叶ってママ友4人の初旅行で利用させていただきました。朝夕ともに部屋食で、品数も量も豊富でお味も素晴らしく、ゆっくりと堪能させていただきました。このお値段で部屋食、さらにこれだけのお料理はなかなかないと思います。
チェックアウト後には、熱海城に行きたかったため荷物の預かりをお願いしたところ快く預かっていただけたことも◎、ランチやお土産のおすすめ店も教えていただき、美味しい昼食と良いお土産も買うことができました。
友人もみんな喜んでくれて、幹事としてもほっとしました。
心温まるおもてなしに感謝いたします。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族でゆったり

思ったより小さめの宿でした。お風呂も小さめでしたが部屋数がそれほど多いわけではないので時間によっては貸切状態、入っていても他に1、2組くらいだったので特に気になりませんでした。泉質は良かったんじゃないかと思います。食事は部屋食で家族のみでゆったりできました。夕食は美味しく特に刺身がよかったです。ボリュームも十分でとても満足出来ました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

グループ宿泊に適しています

友人6名での旅行でした。広いお部屋をご用意いただき、お部屋食でゆっくりお喋りでき良かったです。フロントの対応も大変丁寧で気持ち良かったです。
夕食はボリューム抑えめで、女性には良いですが若い男性は少し物足りないかもしれませんね。
朝食の、桜エビの乗った湯豆腐、お出汁も大変美味しかったです。お風呂は大浴場が予想より狭かったので、スリッパの数なとで人数調整をしてもいいかなと思いました。
色々書きましたがら全体的にコスパの良いお宿で、友人一同満足しております。
お世話になり、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大変満足

館内 お部屋 お風呂全てにおいてキレイだと思いました。 スタッフの方々も大変
また 利用させて頂きたいと思える良い宿でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

食事が良かった

朝夕の食事が美味しく、アジの干物はがとても美味しかったです。
久しぶりの家族旅行旅行でゆっくり出来ました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

老舗旅館

昔ながらの旅館です。接客のサービスが行き届いています。食事は部屋食で大変美味しいです。部屋は、海が見えまへんが、掃除が行き届いていました。大浴場は昔ながらのお風呂です。露天風呂は屋上で小さいながらもきれいでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しかった！

2度目の利用でした！
お部屋がとても広くゆっくり満喫出来ました！
食事が口コミで評判良かったのでとても楽しみにしていましたが食事付きにして大正解でした！
夕ご飯も朝ご飯もとても美味しかったです。
担当してくれた？仲居さんも外国の方でしたが日本語も上手くとても丁寧に対応してくれました。
本当にありがとうございます。
私も彼もお気に入りの旅館なのでまたお世話になりに行きます！

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

2

旅館の方々は凄くいい人ばかりでした！

ご飯はとても美味しく皆大満足でした！
残念な所はトイレが公衆トイレの様な匂いがした事とお部屋のお風呂に前の人のカピカピになったコンタクトが置きっぱなしになっており露天風呂には虫が出たのでハプニング続きでしたが…
旅館の方々の対応は凄く良くご飯は季節の物で大人から子供まで大満足だったので感謝しています！お母さんが病気になってしまい最後の旅館かもと想い連れて行ったのですが皆満足してくれたので良かったです！笑いありでハプニングはありましたがそれもまたいい思い出になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行で

今回、初めて利用させていただきました。
部屋食に惹かれ予約をしたのですが夕食も朝食も優しいお味で全部が美味しかったです。
貸切風呂も良かったですし従業員の方々の接客も良くゆっくり過ごせました。
またアレルギーにも対応してくださり、ありがとうございました。
熱海へ行った際にはまた立花さんを利用させていただこうと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

部屋食が最高でした！

友人との卒業旅行で利用させていただきました。
従業員の方が丁寧なご案内をしてくださり、非常に有意義な時間を過ごせました。ご飯も美味しく大満足です！また利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯、温泉共に満足！

　同業者で働く目線でコメントさせていただきます。接客面、対応が素晴らしかったです。ご飯も温泉も最高でした！特に接客面では、外国の方に対応していただきましたが、礼儀から日本のおもてなしがとても丁寧でした。特にアイコンタクト笑顔大切ですが問題なかった。
　気になった点は、食事の提供の手順。食膳の配置がバラバラなのが気になりました。しかし、他に関しては問題なく満足しました。
熱海最高の思い出になりました。またご利用させてもらいます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋食　風呂トイレ別

80代の母親と熱海旅行に行きました。旅館は初島行きの乗船場へもロープウェイ乗り場へも徒歩10分で行けます。部屋食であるので落ち着いて食事でき、料理も美味しいと母は喜んでいました。
仲居さんもフロントもとても気持ち良い対応をしてくれました。部屋風呂しか利用しなかったので、大浴場は分かりません。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

小さめな日本旅館。行き届いた清掃。おいしい料理。

伊豆はよいところが多く、熱海はスルーしがちでした。今回大き過ぎない宿を探し貴館を選びました・タイトルに書いた通り、十分満足のいくものでした。料理は刺身がもう少し多いとよいと思います。また利用したいところです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

みやまいさんのクチコミ

すごく居心地のいい宿でご飯も美味しかったです。
接客態度も良く温泉もすごく居心地よく癒されました

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

きめ細やかな心配り

両親、娘と私の4人での家族旅行でした。
部屋はグレードアップして下さったのか、思ったよりも広く日当たりも良く、綺麗に掃除された部屋で、気持ち良さを十分に感じました。
宿の方がお茶を入れてくださり、周辺のことを聞くと感じ良く教えてくれました。
食事は夕食のみ部屋確定でしたが、朝も部屋に運んでいただき、どちらも内容は良かったです。もちろん美味しかったですし、一つ一つが丁寧に作られていると感じました。
お風呂は屋内浴場も、露天風呂もそんなに大きくはありません。ですが清潔で、お湯もちょうど良く本当に癒されました。何より化粧水、クレンジング、乳液、ヘアオイルなどが多数用意されてたことが嬉しかったです。
宿の方は皆さま話し方が丁寧で、挨拶は気持ち良くして下さいました。いろいろとちょうど良く感じられました。車や靴の用意もすぐにして下さいました。
周辺は散歩に最適です！有名喫茶店、公園、日の出、熱海桜も見頃でした。
今回は親孝行する為の旅行でした。両親も喜んでくれて「ここはまた来たいね」と言っていました。
ありがとうございました！お世話になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

車椅子使用のお父さん孝行

高齢で介護必要な父を連れ露天風呂付きの部屋に2泊3日でお世話になりましたが階段にスロープを用意して頂いたり車椅子まで押して貰いお気遣いありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋でタバコOK

今どき部屋でタバコOKだったのはよかった。
部屋のトイレの便座が落ちてきちゃうのと、
風呂がお湯は熱めだったが、浴室が寒かったのを除けば、非常によかった。
料理も美味しかったし、仲居さんも丁度よい距離感だった。また行きたいです。