(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2025/8/19
とても静かで落ち着いた雰囲気でした。ここは予算重視の方にもお勧めで、部屋も広々としています。コンフォートホテルはいつものように無料の朝食と快適な客室を提供しています。個人的には、非常に良い格安ビジネスホテルだと思います。
コンフォートホテル前橋からの返信
この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
今後とも、コンフォートホテル前橋ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/16
今回が2回目の利用です。
寝るだけと思い利用しましたが、清潔感ある部屋で気持ちよく過ごせました。夫が枕が低いと言うのでフロントに相談するとすぐに厚めの枕を用意してくれしました。
朝食も無料なのに色々あって美味しかったです。
欲を言うとご飯に合うおかずをもう少し増やしてもらえたら嬉しいです。
スタッフの方の対応もよく、また利用したいと思いました。
コンフォートホテル前橋からの返信
再度当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お部屋に設置の「チョイスピロー」は、寝具メーカーと共同開発したオリジナルの枕でございます。
こちらは比較的低めなため、高さ調整のできる厚みのある折り重ねタイプの枕もフロントにてお貸し出ししております。
また、無料朝食サービスに関するご要望もお聞かせいただき、ありがとうございます。
引き続き、お客様のご意見やご感想をもとに、コンフォートホテル全体で定期的なブラッシュアップを図って参ります
次回前橋にお越しの際も、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/16
部屋の電圧が弱いようで、コンセントにスマホの充電器を差してもほとんど充電されませんでした。
USBポートからの充電は結果的にはできたものの、チェックインしてしばらくは同様の状況。
同じフロアの宿泊客の使用状況次第なんでしょうか?
コンフォートホテル前橋からの返信
この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
コンセントのご利用に際し、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
電圧はご滞在中の皆様のご使用状況によって変わってくるものではございませんが、不具合の有無も含め早急に確認を実施いたします。
今後も、皆様よりお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/15
前橋駅近辺では、清潔で泊まりやすいホテルだと思います。最近お値段もリーズナブルになり定宿にしてます。朝食が品数豊富で工夫されてるなと思いました。お米がもう少しおいしいといいなと思います。
コンフォートホテル前橋からの返信
平素よりコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
「清潔で泊まりやすいホテル」とのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
無料朝食サービスでは、雑穀米やパン、サラダやおかず、シリアル、ヨーグルトなど、様々なメニューをご用意しております。
また、スムージーは数種類の中から日替わりで提供しております。
朝から充実した時間を過ごしていただけるよう、今後もコンフォートホテル全体で定期的なブラッシュアップを図って参ります。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/12
朝食が思ったより良かったです。スムージーが好きです。
前橋駅前って県庁所在地の割には盛っていないのですね。
コンフォートホテル前橋からの返信
この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスは、コンフォートホテル全体で力を入れております。
スムージーをお気に召していただき、嬉しく存じます。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみくださいませ。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
次回前橋へお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/10
コンフォートホテルは大阪、名古屋を利用したことがあり、いずれも大変快適で居心地が良いホテルでしたので、群馬旅もコンフォートホテルにしました。私は温泉付きのホテルを求めていないので、お部屋のお風呂で十分です。コンフォートホテルにはウェルカムドリンクがあり、お部屋にドリンクを持ち込めるのがいいです。お部屋も一人部屋にしては広いですし、ベットも大きめです。部屋の清掃も行き届いています。スタッフさんの伝え忘れがあり、チェックアウト後に電話がかかってきて、ご自身の伝え忘れの謝罪がありました。その真摯な姿勢がとても好感を持て、また利用したいという信頼になりました。誤魔化さず、誠意を持って謝罪できるのはサービス業として素晴らしいです。また利用します。
コンフォートホテル前橋からの返信
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、こちらの不手際でご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応に関する温かいお言葉を頂戴し恐縮しております。
今後も、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
引き続き、全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/10
お部屋がとにかく狭かった…
立地は最高。
ご飯も美味しかった。
ウェルカムドリンクが登録制なのか…飲んでない。
アメニティも少ない。
コンフォートホテル前橋からの返信
この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
数あるホテルの中よりお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に副うことができず心苦しく存じます。
ウェルカムドリンクサービスは、ご宿泊の皆様がご利用いただけます。
ご到着の際のご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
次回前橋へお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/7/27
チェックイン&チェックアウトや領収書発行などはタッチパネル。
苦手な人は、フロントのスタッフさんが対応してくれるので安心です。
ユニットバスのバスタブが、まあまあ広く良かったです(小柄なので足が伸ばせました)
朝食も色々種類があって、楽しめると思います。
快適に過ごせて良かったホテルです。
ありがとうござました。
もう少し、お安いと助かります…
コンフォートホテル前橋からの返信
この度はコンフォートホテル前橋をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
ご記載いただいた通り、当ホテルではセルフチェックイン・アウト機を導入しております。
お支払いやカードキーの発行、またチェックアウトまで完結いたします。
スタッフも随時サポートしておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も、より良いホテルを目指して尽力して参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル前橋ならびに全国のコンフォートホテルをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/7/26
朝食が地元野菜などを使用して、フレッシュで美味しく良かったです。おっきり込みもあり、地元飯がありとても良かった。
コンフォートホテル前橋からの返信
この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は一部日替わりで提供しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。
これからも現状に甘んじることなく、全てのお客様にお褒めの言葉をいただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/7/24
連れの100名城スタンプの為に、群馬、埼玉辺りにドライブがてらお出かけ。
駅前というのに駐車場が24時間ほぼ500円という安さ。
ホテルのお向かいの案内された駐車場も500円でした。
別のところも確か540円?とか、兎に角どこもお安い。
その前に名古屋のコンフォートホテル泊まって、あまりの安さと中々の清潔感に満足だったので、前橋もコンフォートにしてみたけど、必要充分。
朝食も無料でよいんですか?って感じ。
近くの日帰り温泉のチケット付きプランでお風呂も快適でした。
この価格と、こ綺麗、朝食無料で気軽に泊まれるのが良いと思う。
企業努力感じます、又どこか出かける時は、コンフォート系探して泊まると思います。
コンフォートホテル前橋からの返信
この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
「必要充分」とのお言葉を頂戴し、ほっと胸を撫で下ろしております。
無料朝食サービスにつきましては、季節によってスムージーやサラダを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用くださいませ。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
引き続き、全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/7/11
前橋にタイヤ交換&旅行を兼ねて宿泊
クルマでホテルに到着したのですがホテルの駐車場や契約駐車場の
表記がなく迷って結局別の駐車場を利用しましたがほぼ500円でOK
裏通りの駐車場は300円と格安
夜は千代田町の居酒屋2軒ハシゴしてホテルの戻りJR駅前でラーメン屋
探しましたが飲食店すら見当たらず駅前のコンビニで我慢しました。
クルマなので別にJR駅前でなくてもよかったのですが朝食バイキングが
豪華だったのでとてもよかったです
コンフォートホテル前橋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
駐車場のご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
6台分の敷地内駐車場が満車になり次第、専用駐車場を同額でご案内しております。
付近には複数のコインパーキングもございますので、ご利用される時間帯等によってはそちらのほうがお安くご利用いただける場合がございます。
また、千代田町の居酒屋でお食事やお酒とともに、楽しい夜を過ごされたことがうかがえます。
ホテル付近の飲食店はフロントでもご案内を行っておりますので、お気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。
無料朝食サービスは充分にお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
日替わりメニューもございますので、次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/9
飲み会の時に利用してます。
お部屋が綺麗で快適です。
いつも飲み会での利用なので次の日のお腹具合で
朝ごはんが食べられず。。
いつか食べてみたいです
コンフォートホテル前橋からの返信
平素より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申
し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただけているようで、安堵いたしました。
お客様に長い時間をお過ごしいただく客室は、スタッフ全員が細心の注意を払い、清掃メンテナンスを行なっておりますので、清潔感に関するお褒めの言葉は非常に励みとなります。
また、ご利用が叶わなかった無料朝食サービスでは、スムージーやサラダ、おかずやヨーグルトなど、様々なメニューをご用意しております。
次回ご宿泊の際には是非、お楽しみいただき、ご感想をお聞かせいただけますと幸いです。
今後も多くのお客様に同様に快適にお過ごしいただけるよう、施設面のみならず接客やサービスにおいても磨きをかけて参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/7/9
お部屋はきれいで朝食もとても美味しかったです。駅から近くまわりに飲食店がたくさんあったので夕食を食べに行くのも困らなかったです。ベッドも寝心地が良く疲れが取れました。
コンフォートホテル前橋からの返信
この度はコンフォートホテル前橋をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室を「きれい」とお褒めいただき、光栄に存じます。
毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境作りに努めておりますので、気持ち良くお寛ぎいただけましたならば嬉しい限りでございます。
また、無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで、安堵いたしました。
スープやおかず類は一部日替わりで提供しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
次回前橋にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/7/5
ホテル敷地内の駐車場がいっぱいだったので、少し先にある「ホテル専用駐車場」を利用しました。しかし、料金はホテル近隣の一般駐車場よりも高いのが納得いきません。ホテルから遠く、狭くて停めにくい「専用駐車場」がなぜ高いのでしょう?加えて、駐車場の案内地図には場所のみならず、料金の表記があるべきです。改善を期待します。
コンフォートホテル前橋からの返信
この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の料金についてご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
敷地内駐車場は6台分しかご用意がなく、こちらが満車になり次第、40台分の専用駐車場を敷地内駐車場と同額でご案内しております。
頂戴したご意見を参考に、料金の記載を含め、地図ならびにご案内の見直しを検討して参ります。
また前橋方面にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/7/1
息子の活動応援で、前橋のコンフォートへ宿泊。最初にこの1泊予約しましたが、急遽もう1泊前倒し宿泊予約して連泊することになり、電話で同部屋対応可能か確認しました。
ご調整いただくとともに、連泊予約の御礼まで受けまして恐縮でした。
コンフォートホテル前橋からの返信
この度はコンフォートホテル前橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
大切なお子様のご活動に際し、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
急なご予定変更のようでしたが、同じお部屋へのご案内にてお役に立てたようで安堵いたしました。
今後も、お客様に寄り添ったサービスの提供に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/7/1
仕事から帰宅後、急遽もう1日早く前橋入りしようとなり、妻と2人で深夜移動。24時半頃のチェックインとなりましたが、笑顔で出迎えていただきました。
コンフォートホテル前橋からの返信
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
遅いご到着でしたが、ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
お客様の評価にお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/6/29
JR前橋と上毛線の間JRより
コンビニも近くに有
高崎周辺は宿泊費が高く、ここを選んで正解
居酒屋もそこそこ有 近場で食した焼きトン旨し
お部屋は特に特徴はないが、清潔で良い
当方は出張多いが満足度高いホテル
コンフォートホテル前橋からの返信
この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご来館の際は、迷わずお越しいただけましたでしょうか。
当ホテルは前橋駅北口より徒歩3分、コンビニまでは徒歩4分と大変至便な立地でございます。
また、清潔感に関するお褒めの言葉も頂戴し、嬉しく拝読しました。
このようなお言葉は、客室の清掃メンテナンスを行うスタッフ全員の励みとなります。
今後も、清掃の行き届いたお部屋は当然のこと、充実したサービスもご提供できるよう、より一層の努力を重ねて参ります。
次回前橋にお越しの際も、当ホテルをお選びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/19
今回上の階でめちゃくちゃきれいな夜景みれました
前回裏側だったので嬉しかったです( *°∀°* )
駅チカで安く
お部屋も過ごしやすかったので
次回もよろしくお願いします
コンフォートホテル前橋からの返信
この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの夜景をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
事前にご連絡いただけますと、できる限りお部屋のリクエストにお応えしております。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
次回前橋にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/17
出張で利用しました。
朝食のバイキングも種類が豊富で良いです。
パンがうまい!
エレベーターもう少し何とかして欲しいとは思います。
階段つけるとか、、
コンフォートホテル前橋からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉し存じます。
スープやおかず類は一部日替わりで提供しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。
一方で、エレベーターの混雑に際し、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
異音発生のため、21時〜6時30分までの時間帯は1台のみの稼働とさせていただいております。
また、修繕見込みは9月頃となっております。
皆様には引き続きご不便をお掛けいたしますが、ご理解ならびにご協力の程よろしくお願い申し上げます。
次回前橋へお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただきますようお願いいたします。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/15
お部屋広く、清潔感あふれています。
スタッフの皆さんも親切丁寧です。
朝食もクオリティ高く、良かったです。
コンフォートホテル前橋からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや清潔感、スタッフの対応、そして無料朝食サービスまでお褒めいただき、大変嬉しく感じております。
このようなお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。
これからも皆様にご満足いただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/17
ハンザさん
投稿日:2025/5/30
部屋は綺麗です、ずっと利用しているが朝食は段々寂しくなる感じ、フロントの方はおしゃべりに夢中でまぁチェックイン機あるからいいんですけどね。
コンフォートホテル前橋からの返信
この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの姿勢により、不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。
フロントはお客様を最初にお迎えする場所であり、その理解が不足していることを改めて痛感しております。
ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一人ひとりが明るく爽やかな笑顔でお客様皆様をお迎えできるよう、それぞれの振る舞いの見直しを図って参ります。
また、無料朝食サービスに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
コンフォートホテル全体で一部メニューの定期的な変更を行っておりますので、皆様より頂戴するご意見やご感想ももとに、より充実したメニューを目指して参ります。
今後も、清掃の行き届いたお部屋は当然のこと、充実したサービスもご提供できるよう、より一層の努力を重ねて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/2
投稿日:2025/5/27
ツインに2泊しました。「必要にして充分」と評されている方がいましたが、まさに。
セルフチェックイン機が簡単、楽ちんでしたし、ここは寝具が快適。朝ごはんも、種類は少ないながらどれもまずまず美味しく、なによりスムージーがあるのは素晴らしい。
お部屋は広々としてました。
ただ、ビジネスホテルらしい3点ユニットバス。洋式便座が壁ギリギリで、トイレットペーパーのホルダーも邪魔。ここだけもうちょいゆとりを持たせてくれればなぁ。
ホテルに大浴場はないけれど、2泊目は近くの天然温泉ゆ〜ゆさんに行ってリラックスしました。
トータルとしてはやはり必要にして充分。この価格でこれ以上を求めるのは不粋というものでしょう。
コンフォートホテル前橋からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
「必要にして充分」とのお言葉を頂戴し、安堵いたしました。
寝具もお身体に合ったようで嬉しく存じます。
寝具メーカーと共同開発したオリジナルの枕「チョイス ピロー」を全室に設置しており、ッドパッドも腰や肩にかかる負担を和らげます。
また、無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
スムージーは季節ごとに使用する野菜やフルーツを変更しておりますので、またの機会にも是非ご賞味くださいませ。
ユニットバスに関するご意見もお聞かせくださり、ありがとうございます。
設備上の問題につき早急な解決には至りませんが、客室づくりの参考とさせていただきます。
今後とも「価格以上の満足」を感じていただけるよう、スタッフ一同でサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/2
投稿日:2025/5/26
朝食バイキングがとても美味しかったです。
特にローカルグルメのおっきりこみが美味しかったです。子供も気に入ったようでおかわりしてました。
その他にもスムージーが有ったり雑穀米だったりで我が家には最高の朝食になりました。
またご利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。
コンフォートホテル前橋からの返信
この度はコンフォートホテル前橋をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
無料朝食サービスの地産地消メニュー「おっきりこみ」をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
煮ぼうとうとも呼ばれる、幅広い生麺を煮込んだ、群馬県の郷土料理でございます。
地産地消メニューを除く、スムージーやおかずなどのメニューは、全国のコンフォートホテル共通でご用意しております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、またの機会にも是非お楽しみくださいませ。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルとなるよう、サービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/2
投稿日:2025/5/18
2回目の利用です
セルフチェックインなのに、フロントの外に案内係が2人もいて話しかけてくるので鬱陶しいです
何のためにセルフチェックインにしてるのか
考えてほしいです それ以外は問題ないです
コンフォートホテル前橋からの返信
再度コンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
セルフチェックイン機をご利用の際のスタッフの対応につきまして、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、セルフチェックイン機の導入により、精算などの事務手続きを簡素化し、その分スタッフがより多くのお客様と直接コミュニケーションを取れるようにすることも目的のひとつとしております。
お声掛けにつきましても、少しでも快適にお過ごしいただけるようにとの思いから行っておりますが、結果として煩わしさを感じさせてしまい、私どもの配慮不足と真摯に受け止めております。
今後は、お客様一人ひとりに合わせた距離感を大切にし、心地よくご利用いただけるようスタッフ一同で努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/5/17
温泉はないけどすぐ近くに歩いて行ける日帰り温泉があり入館券付きのパックがあったのでここのホテルに決めました。
温泉までは雨も降らず気温も暖かく行き来するのに問題ありませんでした。
入館券は1日のみ可で次の日は50円の割引券をいただきました。いつもは温泉付きのホテルに泊まり2日目の朝も入るのでそこは残念でした。温泉ゆ〜ゆはとても良かったです。夕食もそちらでいただきました。
お部屋はスタンダードツインだけど通りに面する広めのお部屋で良かったです。
枕が低めで母は良かったと言ってましたが私には合いませんでした。長めのガウンは着やすく浴衣のようにはだけず良かったです。
良かったのは2階に本が読めるフリードリンクのカフェがリラックスできて良いです。
本の種類もいろいろあり興味深い。
朝食のビュッフェは工夫を凝らしたメニューもあり 食器もカラフルで元気になれます。美味しかったです。ごちそうさまでした。
空いた席はきびきびと片付けていて清潔感があります。スタッフさんは皆さん好印象でした。
コンフォートホテル前橋からの返信
この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
近くの温泉施設の入浴券付きプランは、多くのお客様よりご好評いただいております。
プランのご案内に記載の通り、1泊につき大人1名様1枚の入浴券がついております。
また、客室には寝具メーカーと共同開発したオリジナルの枕「チョイスピロー」をご用意しております。
その他、フロントにて高さの調整できる折り重ねタイプの枕もご用意しておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
無料朝食サービスに関しましては、満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
「Color your Morning」をコンセプトに様々なメニューをご用意しておりますので、またの機会にもお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
次回前橋へお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/11
前橋に行った時は利用しています。無料朝食のバイキングはどれも美味しく、毎回たくさん食べてしまいます。また、部屋の浴槽や蛇口が新しく、水の温度設定出来るようなったので快適に過ごすことが出来ました。
コンフォートホテル前橋からの返信
平素よりコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスをお楽しみいただいているようで、大変嬉しく存じます。
一部メニューは日替わりのほか、スムージーに使用する野菜やフルーツは季節ごとに変更しております。
お部屋でも快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
スタッフが毎日心をこめて清掃メンテナンスに従事しておりますので、お客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/7
昨年に引き続き、娘のバスケットボールの大会で2泊しました。駐車場が分かりにくいのも、混雑するのも知っていたのでスムーズに駐車できました。コインランドリーが3台あるのも連日ユニフォームを洗濯しなくてはならないのですごく助かります。また製氷機の氷も大きな氷が自動で出てきて、水筒やアイシングパックを作るのにもとても便利でした。朝食はお切り込みとワッフルが我が家のお気に入りでおかわりしていただきました。繁忙期なので6時の朝食開始時にはエレベーターの奥まで行列しており、待った人はかなりの時間待ったと思います。エレベーターのメンテナンスで21時以降1台のエレベーターしか稼働していませんでした。2階のロビーでエレベーターを待っていても1階から乗ってくる人が多ければ乗れません。3回くらい待ってやっと乗れましたが、コインランドリーや製氷機のある3階から乗りたい人はもっと待っていたようで怒号も聞こえました。ホテルのキャパシティ、繁忙期を鑑みて、エレベーター1台はかなり辛いです。その場合、奥の非常階段を開錠して使えるようにして欲しいと思いました。また来年お世話になろうと思っているのでぜひお願いします。
コンフォートホテル前橋からの返信
この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
コインランドリーや無料朝食サービスなど、多くのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読しました。
一方で、エレベーターの混雑により、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
その時の状況を鑑みながら適切な対応ができるよう、ご案内の見直しを図って参ります。
今後も、皆様よりお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
また前橋方面にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/4/21
温泉やスキーで20回以上群馬に宿泊してるのに前橋には宿泊したことがないことに気付き、宿泊しようと思いつき、ホテルを検索・・・駅から近くて(無料の)朝食付きという好条件が決め手で即予約。
部屋は清潔感がありリーズナブルな価格もあり特に狭さは感じませんでした。
少々(?)間誤付いたのは、カードキーをソケットに差し込むことで室内通電する部屋ではなかったこと。
(部屋にはカードソケットがなく)普通に壁のスイッチで照明が点灯するホテルの部屋に慣れていない、というのか部屋からの退室時、存在しないカードソケットを探したり、部屋の何処かに置いたカードキーを探し回ったり・・・、個人的にはドア近くにダミーのカードソケットが欲しかったです。
朝食(ビュッフェ)は2種類のスムージやおかず類の種類の豊富さ、美味しさもあってとても満足出来ました。
ホテル周辺や昼食・夕食候補のお店探しに便利かつ、ありがたかったのがホテルのレンタサイクル(しかも無料)。
天気も良さもあり季節的にも気持ちが良く自転車でのお散歩(?)はとても快適でした。
コンフォートホテル前橋からの返信
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
清潔感や無料朝食サービスにご満足いただけたようで、安堵いたしました。
無料朝食サービスは、コンフォートホテル全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、またの機会にもお楽しみいただけますと幸いです。
カードキーにつきましては、ご不便をお掛けいたしました。
当ホテルではカードキーと電源制御は連動しておらず、カードキーを収納するスペースは設けておりません。
頂戴したご意見は関係部署にも共有し、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また前橋市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただきますようお願い申し上げます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/25
投稿日:2025/4/20
ツインルームに宿泊しましたが、部屋は角部屋で窓は2ヶ所で解放感があり、広くてとても快適でした。正面に前橋駅が見えます。
cafeスペースでは珈琲や紅茶も24時まで自由に飲めて便利でした。
朝食も無料なのに一通り種類が揃っていてとても良かったです。また次回もこちらのホテルで宿泊したいと思いました。
コンフォートホテル前橋からの返信
この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル前橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。
お客様に長い時間をお過ごしいただく客室は、普段からスタッフ全員が細心の注意を払い整美を行なっております。
より快適にお過ごしいただけるお部屋とすべく、引き続き尽力して参ります。
また、ウェルカムドリンクサービスもお気に召していただけたようで、何よりでございます。
ドリンクはお部屋にもお持ち込みいただけますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
今後もお客様から頂戴するお声をもとに、より良いホテルを目指して参ります。
また前橋へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/22
投稿日:2025/4/15
駅からも近いし、朝食も美味しく大変満足です。
コスパは本当に良いと思います。
従業員の方も皆さん丁寧でした。
コンフォートホテル前橋からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは前橋駅北口より徒歩3分、コンビニまでは徒歩4分と大変至便な立地でございます。
また、無料朝食サービスのメニューは、お客様のご意見やご感想を参考に、毎年コンフォートホテル全体で変更を重ねております。
またの機会にも、ご賞味いただけましたら幸いです。
これからも、全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
次回も機会がございましたら、コンフォートホテル前橋ならびに全国のコンフォートホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/18
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