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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

白石家

[ 旅館 ]
宿番号：337138
島根県>松江・安来・玉造・奥出雲>松江・美保関・玉造
玉造温泉
ＪＲ玉造温泉駅より車で7分(駅まで無料送迎有)。山陰自動車道玉造ＩＣより車で10分。 MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 69 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふぇびる (男性/30代) 投稿日:2008/08/23
大浴場や露天風呂に部屋すべてリラックスできる良い場で満足しました

[利用した宿泊プラン]霜降しまね和牛【欲張り】会席☆ステーキ＆牛しゃぶ

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まえたい (男性/20代) 投稿日:2008/08/23
8月17日に妻と両親と甥とで宿泊しました。館内はとてもきれいで、料理もボリューム満点！食べきれないほどでした。また、夜のどじょうすくいショーがとても面白く、みんなで大笑いしました。良い思い出が作れました。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【平日限定B】初夏の会席＋『のどぐろ塩焼き』

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ALPHONSE (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
お盆に利用させていただきました。お部屋も広く、とても快適に過ごすことができました。お風呂もゆったりとしていて良かったです。
返信者:白石家 返信日:2008/08/30
ALPHONSE様
　お盆のご利用誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけ大変うれしく思っております。お風呂は御影石と檜風呂両方お楽しみいただけたでしょうか。玉造の湯は弱アルカリ性の美肌効果のあるお湯です。神経痛やリュウマチなどにも効くお湯ですのでこのお湯で癒していただけるといいですね。
　また機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏の花舞】〜ちょっぴり贅沢☆夏グルメ〜

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Y.N (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
はじめて利用させて頂きました。
広いお部屋を用意して頂き、大変くつろげました。
料理も量・味もよかったです。
どじょうすくい踊りも見に行き、楽しかったです。
また、機会があれば、利用させてもらおうと思いました。
返信者:白石家 返信日:2008/08/28
Ｙ．Ｎ様
　初めてご来館頂き、大変くつろげた・・とのうれしいお言葉をいただき私どももうれしく思っております。お料理もお口にあったようでよかったです。
　玉造温泉では8月31日まで玉湯川の特設ｽﾃｰｼﾞで安来節の民謡ショーを行っております。玉造の夏のｲﾍﾞﾝﾄを楽しんで頂け大変うれしく思っております。9月からも引き続きロウソクの点灯はいたします。また、屋台村などのイベントもありますのでまた機会がございましたら、違う季節の玉造もぜひ、楽しんで頂きたいと思います。この度はありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お子様１名無料！【夏王国】ファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みけ (女性/40代) 投稿日:2008/08/12
お迎え、見送りなどが丁寧なのが印象的でした。料理は美味しく、量も多く、御飯まで食べられないくらいでした。お風呂は備品も揃っていて利用しやすかったです。部屋はエアコンの匂いなのか、少し匂いが気になりましたが、それ以外はとても満足です。お世話になりました。
返信者:白石家 返信日:2008/08/19
みけ様
　夏の玉造にようこそお越しくださいました。みけ様に満足して頂けましたこと、私どもも大変うれしく思っております。温泉宿での楽しみはなんといっても「お風呂」と「お料理」ですね。みけ様に利用しやすかった・・美味しかった・・とのご感想をありがたく思っております。
　ｴｱｺﾝの匂いについてですが、申し訳ございませんでした。定期的に清掃は行っているのですが、集中管理のｴｱｺﾝの為ご迷惑をお掛けしているのかもしれません。施設担当者に伝え、対策を考えたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏の花心】〜美味しい夏を満喫☆〜

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:じゃらんみてニッコリ (女性/40代) 投稿日:2008/08/11
部屋食を希望したので夕飯をゆっくり、気兼ねすることなく楽しめました。部屋は静かで、場所が変わると眠れない私でもよく寝ることができました。温泉はお湯が柔らかく、浴場もシンプルでゆったりとしていて気持ちよかったですよ〜。
返信者:白石家 返信日:2008/08/18
じゃらんみてニッコリ様
　先日はご来館頂き誠にありがとうございました。場所が変わると眠れないとのこと・・私どもでのご滞在でゆっくりお休みいただけ安堵いたしております。
　玉造のお湯は弱アルカリ性のお湯です。つやつやとする美肌効果のあるお湯ですよ。ぜひ、又このお湯に入りに来てください。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる夏グルメ【伊勢海老造付き】ゆったりお部屋食♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あや (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
宿泊前からいろいろな質問をメールでしたり、ご相談をしたりしてしまいましたが、とても丁寧にご対応いただきました。本当に感謝しています。実際に宿泊した時も、スタッフの方々皆様が気持ちよく対応してくださり、大変満足しています。ありがとうございました。
返信者:白石家 返信日:2008/08/18
あや様
この度のご宿泊に白石家をご利用いただきまして誠にありがとうございました。あや様にご満足いただけましたこと、白石家スタッフ一同大変うれしく思います。皆様に想い出に残るご旅行をして頂きたいので、ご質問等がありましたらなんなりとお尋ねくださって大丈夫ですよ。私どもも出来る限りお答えできるように努めたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【平日限定C】初夏の会席料理＋『海老天婦羅』

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:六佐伊さん (男性/50代) 投稿日:2008/08/08
御部屋、御料理は言うことが有りません。対応も良くして頂いて感謝しております。
ただひとつヒノキ風呂に入った際に湯船に入るときにひっくり返ってしまい恥ずかしい思いをしました。
私だけかと思ったんですが、すぐ後に入った人も同じ格好で湯船の中でひっくり返りました。
手摺は有るのですが非常に危ないので表示するかゴムを敷くか何か対応された方がいいかと思います。
水の屈折で湯船が浅く見えてしまうからではないでしょうか。
夕食後の川面のライトアップなど楽しく過ごせました。
この価格でこれだけのことをされるのはほんとにしんどいことだと思います。
がんばっていただきたいと思います。
返信者:白石家 返信日:2008/08/16
六佐伊様
この度はご来館頂きありがとうございました。
夏の間（9月30日まで）は玉湯川のほとりに各旅館がロウソクを並べて火をつけます。全体で約1000個のロウソクですので温泉街が幻想的な雰囲気になります。六佐伊様をはじめ、玉造温泉にお越しになった皆様に喜んで頂けましたら大変うれしく思います。
　お風呂のことではご指摘頂きありがとうございました。施設担当者に伝え検討をしているところでございます。
　ぜひ、又こちらにいらっしゃることがございましたらお立ち寄り下さいませ。おまち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]選べる夏グルメ【伊勢海老造付き】ゆったりお部屋食♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:masa (男性/40代) 投稿日:2008/08/08
設備も整っており、内装もとてもきれいだった。接客態度も丁寧で申し分ない。料理は品揃えや味付けも良い。
テレビに関してはカードを購入しなければならない点が気になった。テレビも自由に見られるようにしてはどうか。
返信者:白石家 返信日:2008/08/16
masa様
　この度はご家族の皆様でご来館頂きありがとうございました。私どもの接客また料理等masa様にご満足いただけましたのなら、大変うれしく思います。
　テレビカードでございますが、お部屋に設置してあるゲームや有料放送をご覧の時にはカードをお買い求めいただくようになっておりますが、通常のテレビ放送についてはご自由にご覧いただけるようになっております。各お部屋にご案内を入れておりますが、わかりにくかったのでしょうか・・。ご案内不足だと反省いたしております。masa様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
　又こちらにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お子様１名無料！【夏王国】ファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まる (女性/30代) 投稿日:2008/08/05
館内は最近リニューアルされたのか、お部屋からお風呂までとてもきれいで、畳の香り・桧の香りもして気持ちよく過ごせました。
お料理も量・質ともに大満足でした。一人、肉が苦手な者がいたのですが、その点もきちんと配慮していただき、代わりのお料理もとても美味しかったと好評でした。
ちょうど、玉造温泉全体で夏祭りのようなものが開催されていて、どじょうすくいが見れたようなのですが知らず、夕飯を食べているうちに終わってしまいました。その旨を、先に教えてもらえていたら・・・という点だけが残念でした。
が、全体的に大変満足でした。
返信者:白石家 返信日:2008/08/11
まる様
　先日はご来館頂き誠にありがとうございました。今回は「しまね和牛会席」でのご来館でございましたが、まる様に大満足とのお褒めのお言葉を頂きうれしく思っております。1名様お肉が苦手とのことでしたが事前にご連絡をいただけましたのでご変更させていただきました。代わりの料理もお気に召して頂け安堵いたしております。
　温泉街の夏祭りについてですが私どものご説明が足らず大変ご迷惑をお掛けいたしました。せっかくのｲﾍﾞﾝﾄでございます。皆様にきちんとご説明が出来るように努めたいと思います。この度は申し訳ございませんでした。ぜひ、またこちらにいらっしゃる機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]絶品！しまね和牛会席〜熟成・巧の技【潮凪牛】〜

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:アオイ (女性/30代) 投稿日:2008/08/04
７月下旬に家族旅行で利用しました。
事前に子供料理での希望をお伝えしたところ、
快く対応して頂きました。
夕食も多すぎることなく、ちょうど良い量で
良かったと思います。
お風呂も広くてきれいで満足でした。
フロントの方や仲居さんにも大変親切にして
頂き、楽しくゆったり過ごす事ができました。
また島根に行く機会がありましたら是非利用
させていただきたいと思います。
返信者:白石家 返信日:2008/08/10
アオイ様
ご家族での楽しみになさっていたご旅行に私ども白石家をご利用いただきましてありがとうございました。アオイ様ご家族に楽しくゆったりお過ごしいただけましたこと、私どももうれしく思っております。
　白石家では、ご予約時点でアレルギーなどで食べることが出来ない物については変更させて頂きます。当日ご到着になってからでは承ることが出来ませんので、事前にお知らせいただけよかったです。お子様にも美味しく召し上がって頂きたいので・・喜んでいただけよかったです。
　またぜひ、こちらにいらっしゃる機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お子様１名無料！【夏王国】ファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:白ドラ (男性/30代) 投稿日:2008/08/02
最初まずビックリ！何にって部屋の広さにです。２人で宿泊させていただきましたが、洗面台が２つあったりなど、４・５人でも十分なくらいでした。そして料理もおいしかったので、限界超えるほど食べました。たまにはこんな贅沢もいいですね。
返信者:白石家 返信日:2008/08/07
白ドラ様
白石家をご利用いただきまして誠にありがとうございました。白ドラ様に気持ちよくお過ごしいただけたのでしたら大変うれしく思います。当日は伊勢海老会席でのご来館でしたが「限界を超えるほど・・」お召し上がりいただけたようですね。おいしかったというお言葉にうれしく思っております。またぜひこちらにいらっしゃるときにはお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる夏グルメ【伊勢海老造付き】ゆったりお部屋食♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ふわふわぴよちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/02
お試しプランだったので正直あまりお料理には期待はしていなかったのですが、とてもおいしいお料理に感激いたしました☆ボリュームもちょうどよかったです。なかでも新鮮なお刺身は本当においしかったです。
あと、従業員の皆さんの応対が大変気持ちがよく、また機会があれば是非利用したいと思います。
返信者:白石家 返信日:2008/08/07
ふわふわぴよちゃん様（かわいいお名前ですね★）
　お試しプランでのご来館誠にありがとうございました。ふわふわぴよちゃん様にご満足して頂けうれしいですね。手軽に玉造温泉をご利用いただきたいと･･時折お得なプランが登場いたします。又他にもいろいろなプランがございますので、お試しくださいね。この度は本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お試しプラン☆〜今だけ得々！！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さとちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/07/29
接客がさわやかで、気持ちよく宿泊できました。
また、是非行きたいです。
返信者:白石家 返信日:2008/08/07
さとちゃん様
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。接客がさわやか・・・とは大変うれしいお言葉を頂き感激しております。私どもも、さとちゃん様に気持ちよく宿泊して頂けうれしく思っております。この度は夏の玉造でしたので、ぜひ、また違う季節にも玉造温泉にお越し下さいませ。さとちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏の花舞】〜ちょっぴり贅沢☆夏グルメ〜

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:キャサリン (女性/40代) 投稿日:2008/07/29
【お子様一人無料】はとってもお得でした。料理、部屋、お風呂、スタッフの対応、すべて気持ちよく利用させていただきました。要望として一つだけお願いしたいのは、部屋にティッシュペーパーが見当たらなかった事です。洗面所に手拭き用の紙はあったんだけど、紙質がかたくて、鼻をかんだり、化粧の時に使うにはちょっとって感じでした。子供達も旅館が気に入った様で、またそちらの方面に行く時には利用させていただきます。楽しい旅の１シーンをありがとうございました。
返信者:白石家 返信日:2008/08/07
キャサリン様
ご家族の皆様とのご来館誠にありがとうございました。お子様にも気に入って頂けたとのこと・・うれしいですね。大切な夏の家族旅行･･私どもがお手伝いできましたこと大変うれしく思っております。
　お部屋のティッシュペーパーのことでございますが、実はすべてのお部屋にご準備させていただいております。キャサリン様が見当たらなかったということでございますので、置く場所をもう一度検討したいと思います。この度は本当にありがとうございました。ぜひ、又お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お子様１名無料！【夏王国】ファミリープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:なつこと (女性/30代) 投稿日:2008/07/24
ちょうど泊まった日はお祭りをしていて子供が喜んでいました。
食事も美味しく量も十二分にありお腹いっぱい！後は子連れの向けに子供用浴衣やアメニティ(子供用歯ブラシなど)があれば有り難いですね〜。
仲居さんがとても親切で楽しく過ごせました。
返信者:白石家 返信日:2008/07/30
なつこと様
先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。玉造温泉では夏休み期間中、毎夜夜店を開いています。お子様とご一緒のお客様はもちろん大人の方にも懐かしく遊んでいただける射的やダーツといった遊び物がご準備してあります。なつとこ様のお子様にも喜んで頂けましたのなら、大変嬉しく思います。
ぜひ、またこちらにいらっしゃる機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【平日限定C】初夏の会席料理＋『海老天婦羅』

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:エリス (女性/20代) 投稿日:2008/07/20
仲居さんがとても親切でした。
部屋もお風呂も清潔感がありますし、アメニティも充実していたと思います。
晩ご飯はとてもボリューム満点でおいしかったです。
ありがとうございました。
返信者:白石家 返信日:2008/07/25
エリス様
このたびのご来館誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております、エリス様に気持ちよくお過ごしいただけましたのなら私どもも大変嬉しく思います。ぜひ、またお越し下さいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏の花心】〜美味しい夏を満喫☆〜

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:こうたん (女性/30代) 投稿日:2008/07/18
赤ちゃん連れでお世話になりました。 入り口のお出迎えから建物全体、当たりの旅館でした。清潔感と品の良さはポイント高いです。お風呂もヒノキのあんな大きな浴槽は初めてでとてもよかったです。お部屋にも家庭的なお風呂があるので、小さなお子さん連れにはとても便利だと思います。お食事はお造りと島根牛が美味でした。そして何よりお部屋係の方がとても良い方で、おかげで本当に寛いで宿泊ができました。
返信者:白石家 返信日:2008/07/25
こうたん様
このたびはご来館頂き誠にありがとうございました。こうたん様にお寛ぎいただくことが出来嬉しく思います。2階にある檜風呂は「古代檜」を使用しています。樹齢1800年といわれている木を使用してお風呂にしているので気のやわらかい感触を楽しんで頂けるのではないでしょうか。玉造の湯はこれまたやわらかいお湯です。弱アルカリ性の美肌効果のあるお湯。気持ちよくお風呂をお楽しみいただけると思います。当日担当いたしました係にお褒めのお言葉をありがとうございます。又是非又のお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏の花心】〜美味しい夏を満喫☆〜

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まりぃ (女性/30代) 投稿日:2008/07/17
このたびは0歳の娘を連れての旅行だったうえ、アレルギーがあるため、一部お食事の内容を変更していただいたりとたくさんの注文をさせていただきましたが、とても親切な対応をしていただき感謝しております。お部屋、お風呂、お食事、すべてにおいて満足しております。娘が産まれてから初めての旅行を白石家さんで過ごすことができて、本当によかったと思っています。機会があれば、また泊まりに行きたいお宿です。
返信者:白石家 返信日:2008/07/25
まりぃ様
お嬢様の初めてのご旅行、ご家族の大切な思い出のひとつですね。そのご旅行に私どもへお越し頂きましたこと本当に感謝申し上げます。お食事内容につきましては事前にアレルギーなどの情報をお伺いいたしましたら、料理内容を変更させていただきます。どうぞ、お気になさらないで下さい。またぜひ、こちらにいらっしゃる機会がございましたらお立ち寄り下さい。お嬢様の大きくなられたお姿を拝見できたら嬉しいです。このたびは本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]霜降しまね和牛【欲張り】会席☆ステーキ＆牛しゃぶ

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さくら (女性/30代) 投稿日:2008/07/16
お部屋もお風呂も広く清潔で大満足な旅行になりました。夕食の後、主人と２人でラウンジでゆったり飲みながら過ごし、他のお客様との交流もあり本当に楽しい時間でした。ありがとうございました。
返信者:白石家 返信日:2008/07/24
さくら様
大満足の旅行との過分のお言葉を頂き、大変恐縮いたしております。ありがとうございます。夕食後のひと時に他のお客様との交流･･旅ならではの出会いはますます旅を楽しくさせてくれますね。ナイトラウンジがそのお役に立てたという事は嬉しいことです！またぜひ、こちらにいらっしゃる機会がございましたらおたちより下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お１人様に１本付き！【夏王国】グループプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:おいさん (男性/20代) 投稿日:2008/07/14
今回は母親と2人で宿泊させていただいたのですが、宿に入った瞬間、皆さんに「いらっしゃいませ！！」と気持ちよく迎えてもらうことができ、良かったです。
建物･部屋の清潔感も大変満足できました。
ただ、朝食なのですが、年配向けのような感じがしてあまり20代の自分としては物足りなかったように思います。
接客は皆さんほんとに丁寧で気配りもできており、大変満足でした。
返信者:白石家 返信日:2008/07/24
おいさん様
お母様との大切なご旅行に白石家をご利用頂き誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけたのでしたなら大変嬉しく思っております。
　朝食の件でございますが、今のメニューをよしと思わずに、検討を重ねて行きたいと思っております。皆様に満足して頂ける宿になるよう頑張ります。今後もどうぞ、よろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【夏の花心】〜美味しい夏を満喫☆〜

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:愛美 (女性/50代) 投稿日:2008/07/08
平日ということもあって、とても静かな時間を過ごさせて頂きました。部屋もきれいで、窓から見える景色も玉造温泉の風情が感じられよかったです。
夕食の島根和牛はやわらくて最高で、主人と二人大満足でした。部屋食だったのですが、これまでの経験から片付けがなかなか来てもらえないことが多かったのですが、こちらでは部屋の係りの方の対応がとてもよくて片づけから布団敷きまでてきぱきとして頂いて、また泊まりに行きたいねと主人と話しています。ありがとうございました。
返信者:白石家 返信日:2008/07/13
愛美様
このたびは「しまね和牛会席」でのご来館誠にありがとうございました。しまね和牛がやわらかくて最高・・・との嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく思っております。この「しまね和牛会席」でお出ししている和牛は「潮凪牛」という隠岐の島で生まれ奥出雲地方で肥育された島根和牛です。自然豊な島根の味をご堪能いただけましたこと嬉しい限りです。ぜひまたこちらにいらっしゃる機会がございましたらお立ち寄り下さい。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]霜降しまね和牛【欲張り】会席☆ステーキ＆牛しゃぶ

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:剣士のパパ (男性/70代) 投稿日:2008/06/29
膝痛の為、エレベーターに近い部屋を御願いしたところ希望を叶えてもらい助かりました。今回は２度目の宿泊でしたが、前回同様、大変満足なもてなしをいただき感謝しています。ただ、館内が広く複雑で今回は朝食会場への行き方がちょっとわかりにくかったのが残念でした。又是非利用したいお気に入りの宿です。
返信者:白石家 返信日:2008/07/05
剣士のパパ様
2度目のご宿泊誠にありがとうございます！前回同様満足・・・との嬉しいお言葉に感激しております。
　朝食会場への行き方が分かりにくい・・とのご指摘でございますが、ご説明、ご案内をお客様に分かりやすく心がけるようにスタッフ一同に注意いたします。また行きたい・・と思って頂ける宿になるよう努めます。今後共どうぞ宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]〜春を満喫☆〜花物語『牡丹会席』

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:きゅ〜ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/06/18
私たち夫婦に1歳5ヶ月の子供と妻の両親の5人で利用させて頂きました。子供が、館内を走りまわっても、従業員の方々が優しく声をかけてくれました。館内は、ロビー、廊下、エレベータと綺麗に清掃できていました。室内の雰囲気も良く、広かったです。私たち夫婦も、妻の両親も、大満足でした。
返信者:白石家 返信日:2008/06/20
きゅ〜ちゃん様
　ご家族の皆様でお越し頂き、誠にありがとうございました。お子様大好きなスタッフが多いので、きっと嬉しくてお声を掛けたのだと思います。お子様との楽しいご旅行になったのでしたら大変嬉しく思っております。また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]〜春を満喫☆〜花物語『牡丹会席』

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:なお (女性/20代) 投稿日:2008/06/09
部屋も広く綺麗でもう一度泊まりたい。
返信者:白石家 返信日:2008/06/14
なお様
花物語『牡丹会席』でのご来館誠にありがとうございました。もう一度泊まりたいとの嬉しいお言葉に感謝申し上げます。この夏玉造温泉は「光の夢劇場」が開催されます。玉湯川のほとりに1000個のロウソクが並び幻想的な世界になりますよ。もしご都合がよければ春とは違う玉造もお楽しみ下さいね。なおさまのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]〜春を満喫☆〜花物語『牡丹会席』

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:あーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/06/05
大型旅館ながら、落ち着いた宿泊が出来ました。玉造のお湯も勿論グー。内湯、露天湯ともに清潔感、ゆったり感、全て申し分ない。部屋から宍道湖や玉造温泉街を見渡せて最高。夕飯のお肉がとにかく美味しい、最高！！
返信者:白石家 返信日:2008/06/10
あーちゃん様
このたびはしまね和牛会席でのご来館誠にありがとうございました。夕食のお肉がとにかく美味しいとは嬉しいお言葉。隠岐の島生まれ奥出雲育ちの「潮凪牛」です。白石家の調理長がほれ込んだ美味しいお肉、あーちゃん様に喜んで頂け、私どもも本当に嬉しく思います。ぜひ、また機会がございましたらぜひ、お立ち寄り下さい。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]絶品！しまね和牛会席〜熟成・巧の技【潮凪牛】〜

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:そらゆず (女性/30代) 投稿日:2008/05/26
先日はお世話になりました。
義母のお誕生日祝いに家族６人で伺いましたが、
義母にも大変満足してもらえたようです。
小さい子ども二人の食事にもご配慮いただき、とても感謝しております。
子どもたちもおいしいお料理と楽しい露天風呂に大喜びでした。
好き嫌いを言わせて頂けば、「山菜鍋」はちょっと要らなかったかも･･。
(母も残してたし。)　でもどれもおいしくて、久々に動けないほど食べちゃいました。
翌朝の朝食も予想より多い品数でこれもまた嬉しかったです。
足つぼマッサージも気持ち良かったですよ！
返信者:白石家 返信日:2008/05/30
そらゆず様
　お母様の誕生日のお祝いのご旅行に白石家をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お母様またお子様方にもお喜びいただけ、私どもも大変嬉しく思っております。
　お料理の「山菜鍋」でございますが、お口に合いませんでしたでしょうか。申し訳ございませんでした。季節の食材を使いながら喜んで頂けるものをお出しできるように思案していきます。
　このたびのご来館本当にありがとうございました。また、お越しいただけることをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]〜春満載♪〜花物語『桜会席』

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ヒロッチ (男性/40代) 投稿日:2008/05/21
両親の結婚４０周年のお祝いに宿泊させて頂きました。そのため、夕食に数あるプランの中から、お祝いの魚とされる『【れんこ鯛】のお造り』が付いている『牡丹会席』を選択しましたが、見た目だけでなく味の方も格別においしかったです。また、アレルギーのある食べ物を事前に連絡しておくと、個別に食事のメニューを対応してくれたのも、ありがたかったです。また、利用したい湯宿です。
返信者:白石家 返信日:2008/05/24
ヒロッチ様
ご両親の記念のご旅行にご利用いただき誠にありがとうございます。お食事もお気に召していただけましたこと、大変うれしく思います。白石家ではアレルギーなどで食べることの出来ない食材がありましたなら、事前にお知らせいただければ、献立を変更させていただきます。また利用したいとのうれしいお言葉に感謝申し上げております。このたびは本当にありがとうございました。またお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]〜春を満喫☆〜花物語『牡丹会席』

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:k-taro (男性/40代) 投稿日:2008/05/20
宿泊した深夜に家内が具合を悪くしたのですが、病院への連絡やタクシーの手配など親切にして頂きました。また早朝に病院から戻ったのですが、朝食を部屋出しにして頂いたり(本来は食堂)、チェックアウトタイムを延長して下さったりいろいろ気遣って頂けました。
返信者:白石家 返信日:2008/05/24
ｋ−ｔaro様
このたびのご来館誠にありがとうございました。奥様が体調を崩されて大変でございましたね。旅先で体調を崩されるということは本当にご不安なことだとお思います。少しでもその不安を解消するお手伝いが私どもで出来たのならお役に立てたことうれしくおもいます。
また機会がございましたらぜひ、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定A】春の会席料理＋『あわびステーキ』

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:のりのり (女性/30代) 投稿日:2008/05/20
夕食はレストランとのことだったのですが、小さい子がいたからか部屋食にして頂いてゆっくり食事ができました。食事・お風呂はとてもよかったです。部屋がせまくて古くてちょっと息苦しく感じました。仲居さんはとても感じがよかったですが、受付の方は身なりをもう少し構ったほうが良いと思いました。（女性は化粧していないし、男性は髪がボサボサで清潔感がなくかんじました）
返信者:白石家 返信日:2008/05/23
のりのり様
ご家族でのご来館誠にありがとうございました。お食事御風呂とゆっくりお過ごしいただけ大変うれしく思っております。受付の者の身なりでございますが、お客様にご不快な思いをさせてしまいました。本当に申し訳ございません。社員全員に徹底し、皆で注意しあうように致しました。ご指摘いただきましてこと感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【平日限定B】春の会席料理＋『のどぐろ塩焼き』

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ボヤッキー (男性/40代) 投稿日:2008/05/18
女将が３人もいる割には、接客態度に不満を感じた。「どうせ一度限りの個人客だから・・・」と思っているカンジがありありだった。事前にメールで問い合わせた件に対しても、返信も電話連絡もなかった。チェックインが遅れる旨連絡を入れたところ、「夕食を部屋に用意しておく」との事だったが、実際は食事処（食堂）だった。こちらとしてはどちらでも構わないのだが、変更したことに対して一切説明がなかった。翌日の朝食時、無言で配膳したあと、声もかけずにいきなり襖をあけて「お味噌汁のおかわりはいかがですか？」と笑顔で聞かれた時には、ここは本当に日本の旅館なのか？と首をかしげた。過剰なサービスは不要だが、「最低限の心遣いが足りていない旅館だな〜」と残念に感じた。
※これから宿を決めようとしている方々に「楽しい旅をしていただきたい」との思いから、正直な感想を述べさせていただきました。
返信者:白石家 返信日:2008/05/23
ボヤッキー様
このたびのご来館誠にありがとうございました。私どもの数々の不手際でご不快な思いをなさいましたこと、まず、お詫びいたします。お申し込みいただいたプランはレストランでご準備するプランでございましたが、当日お電話を受けた者の説明不足でボヤッキー様にご迷惑をお掛けいたしました。前日頂いたメールにすぐにご返信せずに、翌日持ち越してしまったためご連絡が出来ませんでしたこと、私どもの怠慢として反省いたしております。今後このようなことがないように注意いたします。このたびは本当に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【平日限定C】春の会席料理＋『さわら西京焼』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:なる (男性/50代) 投稿日:2008/04/29
久しぶりの玉造温泉でした。過去他のホテル４軒ほど宿泊し、なかなか満足するホテルにいき当たらなかったのですが、今回は違いました。ロビーの桜の花とっても綺麗でしたし、ウエルカムドリンクの梅茶が美味しかったです。食事も風呂も満足でした。又カラオケも色々とサービスして頂き心から楽しめました。翌日出発時の折りも女将さん、仲居さんお見送りしてもらったのですが、帰りに石見銀山に行くと言ったらお忙しいのに、女将さんがわざわざ連絡を取って調べて下さいました。本当に暖かいおもてなしを頂き心身共に癒しの旅となりました。また是非おじゃましたいと思います。
返信者:白石家 返信日:2008/05/23
なる様
玉造温泉5回目のご宿泊ありがとうございました。なる様にご満足していただけるご旅行になり大変うれしく思っております。石見銀山はいかがでしたか？昨年世界遺産登録された石見銀山。自然豊かな石見銀山は今注目の場所ですね。またぜひこちらにいらっしゃる機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【平日限定C】春の会席料理＋『さわら西京焼』

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ニトロ (女性/20代) 投稿日:2008/04/05