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エリア: 北海道 > 釧路・阿寒・根室・川湯・屈斜路 > 川湯・屈斜路

[旅館]宿番号：337273

川湯観光ホテル

川湯温泉
JR釧網線川湯温泉駅下車接続バスで８分終点バスセンターより徒歩３分。国道３９１号線より車で5分

川湯観光ホテルのクチコミ・評判情報

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クチコミ総合

4.1

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 187 件

部屋		3.7

料理（朝食）		3.8

接客・サービス		4.0

風呂		4.3

料理（夕食）		4.0

清潔感		3.8

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:やぎちゃん (女性/40代)

投稿日:2009/06/29

温泉、お料理共に最高でした。
ひとつだけ残念だったのが…お部屋のクーラーがきかなくて扇風機だった事…。
それ以外は満点でした。

[利用した宿泊プラン]生うに一人1折付！地産地消ブッフェプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:シホ (女性/20代)

投稿日:2009/06/28

お部屋は二人ではもったいないくらい広くて綺麗でした！！温泉もツルツルになったのですが、結構刺激があります！！
お料理はボリューム満点だったのですが、お品書きがなくてテーブルに、どーんと並べてあったので、一つ一つの料理がなんなのか、わかったほうが良いと思います！！
朝のクロワッサンと蜂蜜美味しかったです！！

[利用した宿泊プラン]【早割15%引】マイ箸と薬膳鍋とぬる湯でLOHASpa

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:にっし (男性/30代)

投稿日:2009/06/23

大変良いお風呂でした。
部屋のなかで、てんとう虫さんが数匹いました。
ちょっとドキドキしました。
網戸が悪かったのかまでは見てませんが；
不況のなか、経営は大変だと思いますが頑張ってください。

[利用した宿泊プラン]【夕食7時半以降】マグロカマ焼き＆地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:カエデ (女性/20代)

投稿日:2009/06/18

父の日で泊まらせてもらいました。
晩御飯のカマは焼きたてとゆぅこともありとても美味しかったです。品数が少なかったですがとても美味しく満足でした。子供用に別に料理も出してもらえたのでとても良かったです。

[利用した宿泊プラン]【夕食7時半以降】マグロカマ焼き＆地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:雅 (男性/40代)

投稿日:2009/06/10

夕食にマグロのカマ焼きが出るのを楽しみにしておりました。夕食のテーブルについてから、焼きたてが食べれると思っていましたが、席に既に用意してありました。私達家族は魚が好きですが、時間が経って冷えたマグロのカマは、
生臭くて、皆、なかなか食べられなかったです。そこだけは残念です。ゴールデンウイークでお客が多かったせいかもしれませんが、一期一会！頑張って欲しいです。

[利用した宿泊プラン]【夕食7時半以降】マグロカマ焼き＆地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:kazu0313 (男性/40代)

投稿日:2009/06/10

値段の割に満足に過ごせました。

[利用した宿泊プラン]【手作り】道産ローストポーク・地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:104 (男性/30代)

投稿日:2009/06/09

ペットを部屋に連れて入れるのはすごく助かりました。
建物が古く、改装前の部屋なのでそれなりでしたが、今度は新しい方の部屋にも泊まってみたいです。

[利用した宿泊プラン]ペットと一緒に泊まろう！夕食お部屋食プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:しっか (男性/30代)

投稿日:2009/06/09

到着した時は鄙びた感じがありましたが、所々改装されて清潔感ありました。１階のトイレが立派過ぎてビックリしました。是非寄って見て下さい。たまにある、入口とフロントだけ豪華な宿とは大違いです！
食事もウニが１折と余りそうなくらいで豪華でした。ただメインの料理を除くとちょっと淋しいと思いますが価格も安いので仕方ないかな？とも思います…朝食も寂しかったです。
温泉は文句なし！ですね。川湯の素晴らしいスッパイ温泉を堪能出来ました。北海道では珍しいので入り過ぎてしまいました。
周りの自然も綺麗ですし、部屋から見える硫黄山も綺麗に見えました。また行きたい宿でした。

[利用した宿泊プラン]生うに一人1折付！地産地消ブッフェプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:まーちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/06/08

今回２度目の宿泊でしたが、以前とはお風呂が変わっており更に満足のいくお湯になっていました。私は熱いお風呂が苦手なので、温度別の湯船は大変嬉しいものです。
夕食もベーシックプランを選んだのですが、十分満足のいく食事内容でした。タコのたたきがとても美味しかったです。（お酒のおつまみに最高！）
ただ残念だったのが、朝食のおかゆとはちみつのボトルでした。
おかゆは冷ご飯から作ったものだったのでしょうが、味が・・・。
はちみつは味はいいのに、あのプラスッチックのソフトボトルからドドーンと注がれたら美味しさが半減するような・・・。
しかしながら、お湯の良さでは洞爺湖や登別より上をいっていると思いますので、温泉街の更なる発展を祈っています。
また泊まりに行きますのでよろしくお願いします！

[利用した宿泊プラン]夕食は地のもの食材たっぷり地産地消ブッフェ♪プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:とと (女性/20代)

投稿日:2009/05/28

新しくはないものの部屋など清潔感がありお料理も上品で美味しかったです、温泉は源泉かけ流し…最高の泉質でした！！
接客などトータルで考えると中の上位でした

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/31

とと様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。川湯温泉やお食事等お楽しみ頂けたようで、何よりです。今後も皆さまに喜ばれる宿泊プランをご提供して参りたいと存じます。変わらぬご支援、ご指導賜りますようよろしくお願い致します。ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【手作り】道産ローストポーク・地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:yuka (女性/30代)

投稿日:2009/05/27

今回は２度目の宿泊でした。
前回は大変満足して帰ってきましたが、
客室係の対応には、びっくりしました。
夕食の時間だけ聞きにくるなら、チェックインの時に確認すれば？？
と思いました。必要ないのでは？？
部屋も静かに過ごせるように気をつかっていただいたのですが、
ちょうど、階段の下に宴会場があったらしく、カラオケの音が９時ちかくまで
聞こえ、かなりうるさかったです。
温泉は、大変満足しました。お湯がとても気に入っていて、日帰りでも結構利用していましたが、露天風呂が改装されていて温泉になっていたので、最高でした。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

yukaさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。二度目のご利用ということでしたのに、ご期待にそう事が出来なかった部分がございまして誠に残念かつ申し訳なく存じます。頂きましたご意見を改善の機会に活かして参りたく存じます。お気に召して頂いている温泉をこれからもぜひyuka様の健康増進にお役立て頂ければと存じます。変わらぬご支援、ご指導賜りますれば幸いです。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食は地のもの食材たっぷり地産地消ブッフェ♪プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:くしろよろしく (男性/30代)

投稿日:2009/05/26

全体的にとても満足しています。
サービスもよかったです。
以下、個別に感想を書かせていただきます。
・夕食
ローストポークがおいしかったのですが、申し訳程度にしかテーブルにセットされていなかったのが残念でした。もっと地元産のものがあればいいなと思いました。
・お風呂
最高です。こんな温泉に入ったことはありません！肌がとてもつやつやになりました。源泉掛け流しはもちろん浸透していますが、「酸性」をもっとアピールしてもいいのではないかと思いました。川湯の泉質はしつこいですが、最高です。
・朝食
普通の朝食でした。地元産のものがやはりあればいいなと思いました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

くしろよろしく様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。色々とご感想等お聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。川湯の温泉を気に入って頂けたようで何よりです。殺菌力の強い川湯温泉はお肌の古い角質を溶かしお肌すべすべ効果も特に女性のお客様にご支持頂けるようになって参りました。お食事の面等、さらに頂いたご意見を参考に改善を図って参りたいと存じます。これからも変わらぬご支援、ご指導賜りますようよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【手作り】道産ローストポーク・地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:花ちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/05/24

部屋は少し小さかったのですが、夕食は素晴らしかったです!

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

花ちゃんさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。「お肌の角質を溶かしすべすべ効果」の「川湯温泉」お楽しみ頂けたようですね。お食事もお口にあったようで私達も嬉しく存じます。これからもどうぞ変わらぬご支援をよろしくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食7時半以降】マグロカマ焼き＆地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ぽん (男性/20代)

投稿日:2009/05/24

部屋は多少古い感じはしたけど、清掃行き届いていて快適に過ごすことができました。また、源泉掛け流しの温泉は大変気持ちよかったです。川湯温泉を満喫できました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

ぽん様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。川湯の温泉をお楽しみ頂けたようで幸いです。これからもよりお楽しみ頂けるホテル旅館を目指して参ります。変わらぬご支援、ご指導をこれからもよろしくお願い致します。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【手作り】道産ローストポーク・地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:もりちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/05/23

川湯温泉街そのものにあまり活気が感じられない中でそれなりの存在感のあるお宿だと思います。建物、部屋、温泉ともに古びた感じは否めませんが、食事処など努力して工夫されてるなあと思いました。温泉は良く温まる噂どおりでいつまでも身体がポカポカしていました。朝食バイキングは大型旅館によくあるタイプで大きなホールのようなところに宿泊客が集められる感じが個人的には好きではないですね。全体的に期待度をやや下回る感じです。リーズナブルなプランだと満足できたと思います。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

もりちゃん様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。貴重なお時間を費やしご意見、ご感想をお聞かせ下さいました事、厚く御礼申し上げます。よりご満足頂けるサービスの提供に活かして参りたいと存じます。これからも変わらぬご支援、ご指導賜りますよう心からお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]囲炉裏で晩ごはん◆一日2組【カップル・ファミリー】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:jessica (女性/20代)

投稿日:2009/05/20

お風呂は、荒れている箇所には刺激が強く、チリチリと少し痛い感覚もあったのですが、風呂上がりにはツルツルになっていまいした。ただ、アトピー肌の友人は全身が痛いということで３分も入ってられない様子で、少しかわいそうでした。
夕食は期待していましたが、少し品数が少ない印象を受けました。味は普通においしかったです。朝食も普通でした。パンを温めるトースターがあると嬉しかったです。焼きたてパンと表示されて並んでいたパンはどれも冷めきって乾いていたので、、、
お部屋や館内はきれいに掃除されていてきれいでした。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

jessicaさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。川湯の温泉は酸性が強く、殺菌効果があるためお肌にはどうしても刺激を感じてしまう事が多いようです。しかしそれも効いている証拠、お肌の敏感なお客さまには短時間の入浴を少しずつ繰り返しお入り頂くことをお薦め致します。また様々なご意見、ご感想をお知らせ下さいありがとうございます。今後改善をすすめて参りたく存じます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【手作り】道産ローストポーク・地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:うえんちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/05/18

食事は夕食・朝食共に一品一品すごくおいしかったです。
また、サービスも充分なくらいで、入館してから帰るまで
色々サービスずくしでした、ただ、小さい子がいたらちょっと退屈しちゃうかも？
でも、駄菓子とかもあるのでなつかしく楽しいと思います。
お風呂は、低温・中温・高温と色々な温度でどれに入っても肌がつるつるとしていて
感激してしまいます。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

Mr.うえんちゃん、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご宿泊のご感想等お聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。ぜひまたの機会お声をかけて下さればと存じます。これからも皆さまご健康でご活躍下さいませ。ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【手作り】道産ローストポーク・地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:じゅん (男性/40代)

投稿日:2009/05/14

温泉はさすがによかったです。食事もウニやステーキが美味しかったですが、テーブルが狭くて料理があまり乗らなかったのが残念です。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

じゅん様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。川湯の温泉お楽しみ頂けたようで何よりです。テーブルの件につきましては配慮がたらず申し訳ございませんでした。使用済の食器を早めにお下げするなどの対応を心掛けるようしておりますが、行き届かずお詫び申し上げます。どうぞこれからも変わらぬご支援、ご指導を賜れば幸いです。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]生うに一人1折付！地産地消ブッフェプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:じゅえるママ (女性/40代)

投稿日:2009/05/12

ペット同伴宿ってことでこちらにお世話になりました。とても綺麗な和室なのにペットOKでペット臭など何もなく人もワンも快適でした。夕食も部屋食で美味しくゆっくり食べきれないほど！朝食バイキングは数少ない感じはありましたがどのスタッフ皆さんがとても感じがよくて、チェックアウト後帰る時まで荷物を持って頂き、車の窓まで綺麗に拭いて下さりとても頑張っている気持ちが伝わりました…更に今日自宅にお礼のハガキまで頂きまして感動してます～次回また来たい！と思わせる数少ない宿です。ありがとうございました♪

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

じゅえるママ様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。川湯の温泉お楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。酸性がきつく刺激のある温泉ですが、お肌の古い角質を溶かすピーリング効果も体感して頂けたのではないでしょうか？どうぞこれかも変わらぬご支援賜りますれば幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早期予約】ゴールデンウィーク【部屋食プラン】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ふとごれん (男性/30代)

投稿日:2009/05/10

お風呂は濃い温泉で大変よかったです。
チェックインの際は、部屋まで先導してくれるのは良いのですが、荷物を持とうともされないし、設備案内もないし、特に先導は不要かと。
また部屋係を待てと言われて20分待ちましたが、特にお茶を入れてもらえるわけでもなく、部屋の入口で事務的に夕食時間を決めるだけ。これだけならフロントで時間を指定させてもらう方が（早くお風呂にもいけるし）サービスとしては良いかと思います。
夕食。焼き物と鍋にいっぺんに火をつけて、デザートまで一気に並べて出て行かれました。全料理を一度に並べてというリクエストが多いのかもしれませんが、火が消えないうちにと忙しかったですし、せめてセッティング後に飲み物の要否くらい確認してもらえると良いかな。忙しいから・・とのことでしたので、閑散期に行く際に利用しようと思います。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

ふとごれん様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。様々な場面で行き届かぬ対応が重なり、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。早速改善を進めて参りたく存じます。これからも叱咤激励賜りますよう心からお願い申し上げます。貴重なお時間を割いてお聞かせ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早期予約】ゴールデンウィーク【部屋食プラン】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ponta (男性/30代)

投稿日:2009/05/10

噂どおりの温泉の泉質で非常に良かったです。また夕食は地産地消バイキングでしたが非常に良かったです！バイキングのメニューの数は確かにそんなに多くはないですが、なんといっても北海道の地産にこだわった食材は一品です！特にホタテのムニエルは北海道ならではの味の濃厚さ、身のしっかり感がたまらなかったです。こんな山奥のホテルにもかかわらず、海鮮系の食材にもこだわっているホテルの姿勢に感銘しました。今回北海道を３泊しましたが、北海道で一番食事のおいしい宿でした。川湯の温泉の泉質、そしてこの食事の質、それでいてこの値段の安さと、非常に満足でした。一点だけもったいないと思ったのは、部屋と部屋の壁の薄さですかね。隣室が幼児連れだったらしく泣き声とか気になりました。もし可能であれば、子連れは、年配者や夫婦・カップルとは部屋を離した方がいいかも知れませんね。これからも素晴らしい宿目指して、がんばって下さい！

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

pontaさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お食事や川湯の温泉、お楽しみ頂けたようで私も嬉しく存じます。特に夕食の「地産地消ブッフェ」は「東北海道の食材を手作りで」というコンセプトでご提供しており「○○品バイキング！」という趣旨ではないので正直、さまざまなご意見を頂戴します。（口コミご覧頂けるとおわかりですよね）品数が多いに越したことはないと思いますが、それが一番優先されるべきではないと考えております。駄弁を弄しました。どうぞこれからも変わらぬご支援、ご指導賜りますよう、ぜひまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【手作り】道産ローストポーク・地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:タカ (男性/30代)

投稿日:2009/05/08

今回は２回目の宿泊でしたが，やっぱり温泉は源泉掛け流しで最高でした。強酸性で十円玉の色がすぐ変わるほどです。硫黄の香りも強く源泉といった感じです。”秘湯を守る会”のちょうちんが風で飛ばされて壊れてしまっているそうですが，やっぱりあった方がいいと思います。あと食事ですが，前回は部屋食だったんですが，今回は個室風ダイニングでの夕食で半分バイキングスタイル，メニューも多く大変おいしく頂けました。思わず食べ過ぎてしまいました。とても満足でした。次回もぜひ利用させて頂きたいと思います。以上

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

タカさま、いつもご来館頂きありがとうございます。川湯温泉をお気に召して頂いているようで嬉しく存じます。「秘湯～ちょうちん」はきっと玄関先の「源泉かけ流し」の「たいこう幕」のお話だと思うのですが、先日の大嵐の際、風で破れてしまい現在手配中です。私達もあれがないと何か忘れているような妙な違和感があります。なにはともあれぜひまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:とらちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/05/07

楽しい連休を過ごせました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

とらちゃん様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ゴールデンウィークを楽しくお過ごし頂く事ができよかったですね。少しでもお役に立てたかと思うと私達も嬉しく思います。ぜひまたの機会お越し頂くこと、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食7時半以降】マグロカマ焼き＆地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ももこ (女性/30代)

投稿日:2009/05/07

２度目の利用です。
犬を連れて行ったのですが、毎度毎度犬には優しい宿で、従業員の方が対応が行き届いており大変気持の良い宿です。
以前行った時はお風呂はいまいちなイメージがありましたが、今回リニューアル後ということで大変綺麗になっていて、温度差のある浴槽もありで川湯の泉質をたのしめました！また行きたい宿です。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

ももこ様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。再度のご来館という事で重ねて御礼申し上げます。大浴場露天風呂のリニューアル、お楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。今回の改修により温泉浴槽が3種類、温度も3段階となりました。より川湯の温泉、お楽しみ頂けるものと考えております。ぜひまた機会があれば3度目のご来館、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食7時半以降】マグロカマ焼き＆地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:クーさん (男性/40代)

投稿日:2009/05/07

川湯は初めて宿泊しましたが、とにかくお湯が最高ですね。でも夕食は正直寂しいし内容も記憶に残らなかったです。ＧＷで宿泊費が高かったのもあると思いますが、この価格でこの食事？と残念に思いました。テーブルセットでマグロのカマ焼きと刺身、すり身の蒸し物（？）の3点しかセットされておらず、他はブッフェを食べるのですが美味しい！と感じる物もなく、デザートもありがちな小さなケーキのみ。カマ焼きも冷えてました。でも朝食は非常に美味しかったですよ。朝食のみのプランがあれば今度また泊まりに行きたいです。あと、部屋が不思議な感じでした。プランでは和室としか記載がなかったのですが、生まれて初めて畳のベッドで寝ました。和室なのに畳ベッド・・・衝撃でした。他はサービスもＧＷで満室だったせいか、従業員さんの姿をほとんど見ることがなく、サービスが素晴らしいと聞いていたけど実感できずに残念です。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

クーさん様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。色々な面でご満足をお感じ頂くことができなかった事、私どもといたしましても残念かつ申し訳なく存じます。頂戴したご意見を改善の機会にぜひ活かして参りたいと考えております。どうぞこれからも変わらぬご支援、ご指導賜れば幸いです。ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食7時半以降】マグロカマ焼き＆地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:kazumi (女性/30代)

投稿日:2009/05/05

スタッフの方も非常に親切で好感が持てました。部屋も清潔で快適に過ごせました。風呂も色々な温度が楽しめ、食事も部屋食で非常にボリュームがありました。また、利用したいです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

kazumiさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。「満点大笑い」？頂戴しスタッフ一同感激してます。これからもよりお楽しみ頂けるホテル旅館作りを進めて参りたいと存じます。変わらぬご支援、ご指導賜りますようよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早期予約】ゴールデンウィーク【部屋食プラン】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:かつ (男性/20代)

投稿日:2009/05/05

部屋の清掃が行き届いてなく、食事に地元の特色がない！今まで色々な所に宿泊してきたが最悪でした。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

かつ様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご満足頂くサービスのご提供ができず大変申し訳なく存じます。改善の機会に十分に反映させて参りたいと思います。貴重なお時間をお使い頂きご意見お聞かせ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早期予約】ゴールデンウィーク【部屋食プラン】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ららりん (女性/30代)

投稿日:2009/05/05

初めての川湯温泉、すごくいい湯でした。
ホテルもほどよくリフォームされてる感じで、その上清潔でした。スタッフの皆さんも感じがよく、快適に過ごさせていただきました。また泊まりに行きたいと思いました。
摩周湖にはすごく感動しました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

ららりん様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。初めて川湯温泉を訪れて頂いたとの事、なかなか他では味わう事のできない川湯温泉、お楽しみ頂けたようで何よりです。ぜひぜひまたのお越し、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食は地のもの食材たっぷり地産地消ブッフェ♪プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:さく (男性/30代)

投稿日:2009/05/04

さすがに設備は古さを感じますが、コンセプトは先進的でとても気持ちのいい宿でした。
特に地産地消バイキングの品数減らして料理の質を高くするという考えがすばらしいと思います。
たくさんの料理が並ぶバイキングで食べたいものが見つからない経験がありますが、ここはその逆でした。
また、ぬるいのから熱いのまで３種の浴槽があるのもうれしい心遣いです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

さく様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。地産地消ブッフェの趣旨をご理解頂き、またお食事をお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。心強い応援を頂き、スタッフ一同さらに品質向上に努めて参りたいと存じます。どうぞまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食は地のもの食材たっぷり地産地消ブッフェ♪プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:やなちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/05/04

食事、温泉ともに満喫できました。
ただ気になったことが一点あり、それはホテルの案内について平面図が見当たらなかったことです。
ロビーで探してみたものの見当たらず、客室備付けの案内にも建物を外観から見たような形の見取り図で浴場や客室のおおまかな配置等はわかるようになってはいましたが、廊下の形状等がまったくわかりませんでした。
チェックインの際に接客係から口頭による説明があったので説明責任を果たしているかと思いますが、避難経路を眼で確認できる平面図はなく、ユニバーサルデザイン及び防災上の観点から各フロアごとの平面図は必要かと思います。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

やなちゃん様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。館内のご案内について貴重なご意見をお聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。当館では客室内ドア内側に避難経路図（平面図）を掲示しておりますが、分かりやすさの点で再度検討させて頂きたいと存じます。どうぞこれからも変わらぬご支援、ご指導賜りますようよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【夕食7時半以降】マグロカマ焼き＆地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年04月

投稿者:もっちゃん (男性/20代)

投稿日:2009/05/04

夕食、朝食もとてもおいしかったです＾－＾今までで１番です。
夕食のバイキングの品数もう少しあるとよかったです。
温泉が酸性？だったためアトピー肌には痛かったです・・

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/30

Mr.もっちゃん。この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お食事がお気に召して頂けたようで嬉しく存じます。川湯温泉は酸性がきつく（五寸釘が10日ほどで溶けてしまいます）敏感肌のお客さまには刺激が強すぎるかもしれませんが、それも殺菌力の証しなんです。短時間の入浴を少しずつ繰り返すのがおススメです。どうぞまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ちさえもん (男性/20代)

投稿日:2009/04/28

川湯温泉の湯は最高でした。強酸性の湯が目に入るとすごい染みます（笑）残念だったのが部屋ですが、壁が薄いのか右・左隣の声がよく聞こえてきます。一晩中、隣がうるさくて（子供の夜鳴き？）眠れませんでした。また、朝食会場ですが、浴衣で行くと非常に寒かったです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/05/01

ちさえもん様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お忙しいところご意見・ご感想をお聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。今後の改善の機会にぜひとも反映して参りたく存じます。どうぞこれからも変わらぬご愛顧賜りますよう、スタッフ一同お願い申し上げます。ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【手作り】道産ローストポーク・地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:珊瑚 (女性/40代)

投稿日:2009/04/08

初めての宿泊でした。送迎バスでゆっくり行き、食事のバイキングも美味しかったし、温泉も気持ち良かったのですが、残念だったのが、畳が古くて、くずが衣類や足に刺さってチクチク痛かったのが、とても残念でした。

返信者:川湯観光ホテル

返信日:2009/04/12

珊瑚さま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お部屋の畳の件につきましては、本当に申し訳ございませんでした。順次畳替えを行っておりますが、修繕が追いついていない部分がありご迷惑をおかけする事になってしまいました。なるべく早く改善措置を行いたく存じます。どうぞ今後とも変わらぬご支援・ご指導を賜れば幸いです。ご来館誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【手作り】道産ローストポーク・地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:さとし (男性/30代)

投稿日:2009/04/08

まずまずでした。
金額のせいでしょうが、料理が寂しかったです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/04/12

さとし様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。頂戴したご意見をもとにさらにご満足いただけるよう創意工夫をしていきたいと存じます。これからも変わらぬご愛顧賜れば幸いです。どうかまたお声をかけて頂きたく、スタッフ一同おまち申し上げております。ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激安】日にち限定「道産ローストポークせいろ蒸し」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:女性 (女性/30代)

投稿日:2009/04/05

今回で川湯に泊まったのは二度目ですが、川湯のお湯は最高です！お肌がツルツルで大満足！
川湯観光ホテルさんは初めて利用させて頂きましたが、スタッフさんも大変良い応対でしたし、食事も値段の割にボリュームがあり満足しています。
是非また利用したいホテルです。その際は宜しくお願いします。

返信者:川湯観光ホテル

返信日:2009/04/12

この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。川湯の温泉の「すべすべ効果」お楽しみ頂けたようですね。お肌の殺菌効果や血行促進効果で健康増進にお役に立てれば、と存じます。どうぞまた機会があれば、お立ち寄り下さいませ。（無料の足湯もあります）ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【日にち限定】お得な【部屋食プラン】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:オケラエース (男性/40代)

投稿日:2009/04/05

子供たちは、ゲタをはいて外へ散歩したのが楽しかったようです。食事もとても美味しく、おばあちゃんがいたので、ヘルシーで満足していました。ただ、朝食会場へ行くレストランへの道のりと階段はちょっと・・・。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/04/12

オケラエースさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。皆さまで楽しくお過ごし頂く光景が目に浮かぶようです。川湯温泉は温泉街を少し歩きますと、自然の散歩道がたくさんあります。これからの季節、自然の中に身を置いて心身のリフレッシュもおすすめです。またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【日にち限定】お得な【部屋食プラン】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ショコラ (女性/30代)

投稿日:2009/04/04

温泉はかけ流しでよく温まるとても良いお湯でした。連泊してゆっくり楽しませてもらいましたが、残念なのがサービスです。人数が多いので部屋食にしてゆっくり食べ飲みしましたが、飲み物を飲む際の氷がすべて有料だったのが残念です。アルコールなど持ち込みしたからなのかもしれませんが、昨年利用したときは無料だったのでショックでした。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/04/12

ショコラさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。色々とご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見充分に検討させて頂き、今後の運営に役立たせて頂きます。どうぞ今後とも変わらず、ご支援・ご指導賜れば幸いです。ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【日にち限定】お得な【部屋食プラン】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:cocochii (女性/30代)

投稿日:2009/03/30

ペット同伴のお部屋だったので期待はしていなかったのですが、想像以上に臭いがひどくてがっかりしました。よそではこんなことがなかったのですが、消臭されていなかったのでしょうか？
夕食のバイキングは品数が驚くほど少なく、選ぶ楽しみがなかったです。お料理の味がよかっただけに残念です。
朝食の方が品数豊富でしたので、こちらは大満足です。
お風呂はきれいでいいお湯でした。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/04/12

cocochiiさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。せっかくのご来館でしたのにお部屋の臭いで快適にお過ごし頂くことができず、不愉快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご利用のお部屋について調査致しましたところ、屋外からの浄化槽の臭気である事がわかりました。浄化槽の適正管理を含め再発防止に努めたいと思います。貴重なお時間を費やしお知らせ頂きました事、御礼申し上げます。今後とも変わらぬご指導を賜れば幸いです。ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:プチ修学旅行 (女性/30代)

投稿日:2009/03/29

５人１部屋
みんな飲むのが好きなので、あえて部屋食にしました。
リーズナブルに行くなら、十分だと思います。
ご飯のあとものんびり囲炉裏で飲みました。
温泉は、思っていたより広く、温度差で分かれている湯船が良かったと思います。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/04/04

プチ修学旅行の皆さま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。皆さんで「囲炉裏」を囲んでお話は尽きませんよね。ぜひまた「同窓会？」でのお越し、スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【日にち限定】お得な【部屋食プラン】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:さんちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/03/29

かけ流しの温泉はサイコーです！
夕食を子供の分は子供向けの料理を用意してくれて子供たちが喜んで食べていました。
大人のお料理も田舎料理？ばかりじゃなかったので、食べやすかったです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/04/04

Mr.さんちゃん、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お子さまもお楽しみ頂けたようでなによりです。酸がきつく刺激のある、そしてすべすべ美肌効果のある温泉ですが、お子さまもごゆっくりお入り頂けたでしょうか？お客さまのご要望にお応えして、「低温」「中温」「高温」の温泉浴槽を設けさせて頂きました。ぜひまた皆さまの笑顔をみせて下さいね。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【日にち限定】お得な【部屋食プラン】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年03月

投稿者:チャンボ (男性/30代)

投稿日:2009/03/27

　春休み中だったが平日だった事もあり、お風呂は貸し切り状態で小学生の長男も大喜び！２人で温泉を満喫しました。温度の違う浴槽に、露天風呂と日頃の疲れがすっかりとれました。
　価格のわりには食事も部屋もとても良く、ぜひまた訪れたいと思います。

返信者:川湯観光ホテル

返信日:2009/04/04

チャンボさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。皆さまで楽しくお過ごし頂いた様子をお聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。これからも皆さまの楽しく健康増進にお役に立てるよう工夫を重ねて参ります。どうぞこれからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【手作り】道産ローストポーク・地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:オレンジミセス (女性/40代)

投稿日:2009/03/23

マイノリティーな温泉郷なだけあって、お湯は身体が蕩けるほどの源泉賭け流しで最高でした！！！
部屋食で、量もありましたがシーフードなので、ヘルシーでおなかは満足、ビールも良心的な値段でした。
駄菓子やがあってついつい買ってしまったなー！！
次回は、歩いて行ける硫黄山散策に参加できる時期に行きたいと思いました。
又、機会があればマイナス２５度の世界でダイヤモンドダストも実感したいし、夜空の星の観賞も乙だなーと思います。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/03/28

オレンジミセスさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。川湯自慢の「本物の温泉」堪能して頂けたようですね。この夏に向けて弟子屈町では「自然体験」をパワーアップする準備中です。ぜひお楽しみにして頂ければ、と存じます。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようスタッフ一同お願い申し上げます。ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【日にち限定】お得な【部屋食プラン】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ロミヒー (男性/40代)

投稿日:2009/03/23

川湯温泉は、体に効く！って感じです。
お肌がスベスベ、サラサラになりました。
　以前は、露天風呂が真湯でしたが、最近改装してかけ流しの温泉となっていました。ずーっと湯につかっていたくなりました。
　夕食は、海鮮メニューの部屋食で、健康志向の方にはバッチリですね。

返信者:川湯観光ホテル

返信日:2009/03/28

ロミヒーさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。川湯温泉の「酸がお肌の古い角質を溶かしすべすべ」効果、実感して頂けたですネ！！露天風呂も楽しんで頂けて、改装した甲斐がありホッとしております。ぜひまたのお越しをスタッフ一同おまちしております。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【日にち限定】お得な【部屋食プラン】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:うに (女性/20代)

投稿日:2009/03/22

食事は大変おいしく、ボリュームも満点でした。とくに知床牛の霜降りが最高でした！
温泉は酸性が強くて少しぴりっとしましたが、気持ちよく入れました。
スタッフの方も親切で気持ちよく過ごせました。
部屋は乾燥していたのか、とにかく静電気がひどかったので、加湿器を置いて欲しかったです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/03/28

うに様、この度は当館「LOHASpa」にご宿泊を賜りまことにありがとうございました。お部屋の乾燥については配慮不足で、ご迷惑をおかけしてしまいました。それにもかかわらず好評価を頂いてしまい恐縮です。なるべく早く加湿器の導入を実施したいと思います。ぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]美味と癒し堪能！LOHASpa【囲炉裏】プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ロージー (女性/40代)

投稿日:2009/03/19

急な休みが出来て、わんちゃんと泊まれる宿を探したところ、以前に、泊まった記憶があり、良い印象だったので、当日の予約で、お世話になりました。記憶はただしく、サウナ、露天、高温、低温と、揃ったお風呂は大満足、ペットと同宿にもかかわらず、お部屋も、とってもきれいで、快適に、過ごす事が出来ました。泉質が大好きで、今回も、お肌がツルツルになりました。気軽に行ける距離ではありませんが、又、絶対に、行きたい所です。従業員の方も、暖かい目で対応してくれて、良い思い出になりました。ありがとうございました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/03/28

ロージーさま、この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。楽しくお過ごし頂けたようすをお聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。決して立派で豪華な旅館ではありませんが、皆さまが楽しくお過ごしい頂けたらなぁ、と考えスタッフ一同運営に当たっております。どうぞこれからも変わらぬご支援・ご指導賜りますようお願い申し上げます。どうぞお元気でお過ごし下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食は地のもの食材たっぷり地産地消ブッフェ♪プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:まきこ (女性/30代)

投稿日:2009/03/18

初めて川湯温泉に行きましたが、とにかくお湯がとても良かったです。食事もとても良く大満足でした。ただ食事場所がテーブル席だったので、子供が居たので座敷があれば良かったと思いました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/03/25

まきこ様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。初めての川湯温泉との事、「本物の温泉」を味わって頂けたようで我々も嬉しく存じます。夕食のお席に関して配慮が足りずご迷惑をお掛けしてしまいました。改善の方法を考えて参りたいと存じます。どうぞこれからも温かいご支援・ご指導賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食は地のもの食材たっぷり地産地消ブッフェ♪プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:つぶこりん (女性/30代)

投稿日:2009/03/15

初めて宿泊しましたが…接客は良くないですね。案内係さんは笑顔もなく雑、そして、挨拶に来るとのことで待っていましたが、なかなか来ない上に、来たと思ったら、面倒くさそうに夕食の時間を聞くだけ…だったらさっきの人で良かったんじゃ？って旦那と話してました。部屋の案内とか、挨拶とか私たちはいらない派なので、受付で必要か確認したらどうですか？若い人は必要ない人多いと思いますよ。温泉、食事は良かったので残念です。
今回、笑顔のスタッフを１人も見ませんでした。お風呂には入りたいけど、泊まりたくはないかも。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/03/25

つぶこりん様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。せっかくのご来館でしたのに、何かと不行き届きばかりで申し訳ございませんでした。お聞かせ頂きましたお言葉をかみしめ、品質向上にぜひ活かして参りたいと存じます。貴重なお時間をお使い頂きお知らせ下さいました事、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食は地のもの食材たっぷり地産地消ブッフェ♪プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:しん　ちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/03/11

連休をとって温泉旅行へ行きました。
場所で色々迷いましたが、川湯温泉に一度も行ったことがなかったのと、じゃらんに掲載されていたのを、参考にして囲炉裏が気に入って決めました。
ホテルに到着して、すぐの出迎えや食事中、帰りの見送りと接客も満足で、
温泉もゆっくり楽しむことができました。（部屋が古めな印象を受けた程度です。）
同行した彼女も大変満足して、記念に残った旅行になりました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/03/19

Mr.しん　ちゃん、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。初めての川湯温泉、ようこそお越し下さいまして重ねて御礼申し上げます。川湯の温泉は酸性が強く、お肌の古い角質を溶かす効果があり女性のお客様にも「肌がつるつるになった」とご好評頂いております。お連れさまは温泉気に入って頂けたようでしょうか？ぜひまたの機会お声をお掛け下さる事、スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]囲炉裏で晩ごはん◆一日2組【カップル・ファミリー】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:あっけ (男性/40代)

投稿日:2009/03/11

今回、友人と二人で宿泊させて頂きました。
平日の宿泊と言う事もあり、ゆっくり、ゆったりと宿泊する事が出来ました。ホテルの職員の接客も親切で和やかでした。リーズナブルな料金の割には夕・朝食共に内容も豊富で温泉大浴場も殆ど貸し切り状態。特に各浴槽の湯温が丁度入浴しやすく川湯の湯は疲労回復に効くと噂には聞いておりましたが、本当に翌朝も疲れが取れた感じがしました。料理も温泉もまたホテルの対応も大変良かったと感じております。
欲を言わせて頂ければ、もう少しチェックインの時間を早くし、チェックアウトの時間をお昼少し前位にして頂ければ、更に貴ホテルの評価も上がるかと思います。次回もまた利用させて頂きたいと思います。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/03/19

あっけ様、この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。平日のご利用という事もあり、ごゆっくりお過ごし頂けたようで思わぬ高い評価を頂きました事、嬉しく存じます。川湯温泉は血行促進作用がとても強く、あっけ様のお身体にも健康増進効果をもたらしてくれたんですね。これからも温泉やお食事等よりお楽しみ頂けるプラン等、ご提供して参りたいと思います。どうぞこれからも変わらぬご愛顧賜りますよう、心からお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激安】日にち限定「道産ローストポークせいろ蒸し」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:たけちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/03/05

　先日お世話になりました。
　温泉好きの私には泉質は最高です。高・中・低温の湯船もその時の気分・体調に合せて選べるのが良いです。そして源泉掛け流しときたら文句の付けようがありません。接客も過敏ではなく、しかし随所にもてなしの心を感じる事ができ気持ち良く過ごす事ができました。部屋も清潔でちょうど良い広さでした。(3人で12帖)　料金から言うと苦言を言えないと思いますが、朝食があまりにも良かったので夕食の品数の少なさが目立ちました。朝食に出た焼き魚・イカ刺し等があれば◎です。あと生ビール（435ml）750円は如何なものでしょうか?・・・・大型ホテルでは良く見かけますが適正価格だとは思いません。
　何だかんだと言っても総合的に見ると良いホテル(温泉に惚れました)だと思います。　機会があれば又お邪魔します。その時までコストパフォーマンス・ホスピタリティー・源泉を大切にお守り下さい。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/03/15

Mr.たけちゃん、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。色々と当方で気づかぬ点、お知らせ下さり重ねて御礼申し上げます。温かい叱咤激励を頂いたような気がしています。今後の改善にぜひ活かして参りたいと思います。ぜひまたの機会、お声をかけて下さりますようスタッフ一同おまち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激安】日にち限定「道産ローストポークせいろ蒸し」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:KEAKI (女性/40代)

投稿日:2009/03/03

格安料金の割りに部屋も食事も良く、温泉にも入れて近くには大横綱の大鵬さんを紹介してる相撲博物館などあって良かったです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/03/15

KEAKIさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。川湯の温泉街もお散歩されたんですね。無料の足湯も何か所もありますので、これからの季節、鳥のさえずりを聞きながら足湯めぐりもお勧めです。ぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激安】日にち限定「道産ローストポークせいろ蒸し」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:洋ちゃん (男性/20代)

投稿日:2009/02/28

温泉質が強酸性のため、慣れないと目にしみることもありますが　この泉質を求め宿泊しましたので温泉は言うこと無しで大満足。食事も値段の割にはビックリするほどの量と内容でしたので、これまた言うこと無しで、また尋ねたい宿の一つです。有り難うございました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/03/15

Mr.洋ちゃん、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。川湯の温泉を堪能して頂けたようで嬉しく存じます。ご案内のように強酸性の泉質は、お肌の殺菌効果・古い角質を溶かして美肌効果と、皆さまの健康・美容にお役に立てると思っております。どうぞこれからも変わらぬご愛顧賜りますようスタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【日にち限定】お得な【部屋食プラン】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ちくさん (男性/30代)

投稿日:2009/02/28

部屋はすごく広かったです。ただ、壁は薄く、隣部屋の話し声も聞こえてしまうほどでした。
夕食会場は、壁で仕切られた空間でした。すごく静かで落ち着いて食べられました。
お風呂は、泉質も良く、温度差がある浴槽が数種類ありよかったです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/03/15

Mr.ちくさん、この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。色々とご意見・ご感想お聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。昨年末の改修で温泉の温度が三段階となりました。今後も川湯温泉がちくさんご家族の健康にお役に立てればと存じます。またの機会、ぜひお声をお掛け頂きたくお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激安】日にち限定「道産ローストポークせいろ蒸し」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:マキ (女性/20代)

投稿日:2009/02/26

お部屋が、ものすごくキレイで、とっても広くて、
あんな部屋に住みたいなと思うくらい素敵でした。
食事処も綺麗で、半個室なので、静かに食事がとれました。
味も美味しかったです。
お風呂は、硫黄温泉なのでコテコテになってる部分もありましたが、
露天風呂は最高でした！！
接客も、洗練された感じではないですが、皆さん丁寧で、
温かい感じを受けました。
総合して、とっても満足でした。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/03/08

マキさま、この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お部屋やお食事・新装なった露天風呂などお楽しみ頂けた様子、お聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。川湯温泉はご案内の通り、派手な温泉地ではありませんが、本物の温泉を求めてたくさんのお客様がお越し頂いております。今回ご利用の「LOHASpa」ルームが出来てからは、お若いお客様も増え、「古いお肌の角質を溶かしてすべすべ効果」を求めて女性のお客さまが増えていると感じています。どうぞこれからも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。ご来館誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]気軽にLOHASpa！【お食事スタンダード】プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:バーテンダー (男性/30代)

投稿日:2009/02/25

お世話になりました。
夕食は個室で、ゆっくりと過ごすことができました。
お料理もおいしく、量もたくさんあり、満足できました。
また、とっても清潔感のあるお部屋で、気持ちよかったです。
川湯温泉にきたらまた、同じ部屋に泊まりたいと思います。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/03/08

バーテンダーさま、この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。夕食やお部屋、お気に召して頂けたようで嬉しく存じます。温泉は如何でしたでしょうか？川湯温泉は五寸釘を十日で溶かしてしまう強酸性のため、カランの腐食等でメンテナンスに難儀しております。よりご満足頂けるよう工夫をして参りたいと存じます。どうぞまたの機会、ご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割15%引】マイ箸と薬膳鍋とぬる湯でLOHASpa

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:☆みぃ☆ (女性/20代)

投稿日:2009/02/23

夕食にビックリ!!おいしかったしぃお腹いっぱい食べる事ができましたぁ。夫も満足らしく『これでこの金額は安いなぁ』と．．．お湯も熱すぎず丁度良く気持ちよかったぁ！

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/03/04

☆みぃ☆さま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。当日は猛吹雪で道中大変だったでしょう？お疲れになられたのではないですか？お食事等もお楽しみ頂けたようで、ホッとしております。どうぞまたの機会、お声をお掛け頂ければと存じます。さあ少しで春の足音が聞こえてきますね。お風邪などひかずお元気でご活躍下さい。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激安】日にち限定「道産ローストポークせいろ蒸し」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:みいみい (女性/40代)

投稿日:2009/02/19

大好きなホテルの一つです。新しくなった露天風呂も本当に気持ちいいし、お湯も最高。夕食も基本のセットのほかにブッフェが付いていてどれもとてもおいしいです。特にお気に入りは具たくさんの茶わん蒸しと噴火鍋。こんなにお手頃な値段で大満足させていただいていつもいつも感謝しています。帰りも寒い中見送ってくださり恐縮です。何度でも行きたいホテルです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/03/01

みいみい様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。何度もご来館頂いております事、重ねて御礼申し上げます。露天風呂もお楽しみ頂けましたね～。極力素朴な感じで「ほっと」するひと時を川湯温泉でお過ごし頂ければなぁ～と思いこんな感じにさせて頂きました。またぜひお声をかけて頂けますようスタッフ一同お待ちしております。もうすぐ春ですね。お身体に気をつけてお過ごし下さい。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激安】日にち限定「道産ローストポークせいろ蒸し」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:あ～たん (女性/30代)

投稿日:2009/02/18

この度は大変お世話になりました。お湯の質が本当に素晴らしく、１日で肌の変化を感じられました。自宅から距離があるので毎日入浴出来ないのが残念なくらいです。
お料理もおなかいっぱいで満足。
それから、スタッフの応対も大変あたたかく、旅行をより一層楽しむ事が出来ました。お布団係の男性がまた面白い方で、笑わせていただきました。
帰りの車の中でも、こちらのホテルの話題ばかりでした。
仕事が忙しいので、時間がとれたときは必ずまた宿泊させていただきます。
次回は、母も連れて行こうと思います。
幸せな気持ちで休日を過ごす事が出来ました。本当に感謝です。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/03/01

Ms.あ～たん様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。こんなに喜んで頂けると嬉しさを飛び越えなんだか恥ずかしくなってきちゃいます。あ～たんさまや皆さまに「楽しんで」頂ける旅館としてこれからも川湯温泉でがんばって参りたいと思います。ぜひまた次回はお母さまとご一緒で、ご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【団体・グループ】会席膳プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:カンナ (女性/20代)

投稿日:2009/02/15

お風呂が気持ちよかったとおもいます。お食事も美味しくて、広々とした部屋にも満足しました。ホテルの外に足湯と手湯を設置していて、面白いと思います。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/02/22

カンナさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大浴場や足湯をお楽しみ頂けたようで私たちも嬉しく存じます。お食事の内容も、今後さらにレベルアップを目指し、新しい取り組みを行って参りたいと考えております。ぜひまたの機会がございましたらお声をお掛け頂きたく存じます。お元気でご活躍下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【日にち限定】お得な【部屋食プラン】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:まりもちゃんまりもちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/02/13

去年行った川湯の某旅館が、あまりにもひどくもう一生いくもんかと思っていましたが、評価の高さをみて川湯リベンジここにしました。清潔な部屋、お風呂は、快適で、特に夕食は体に良いものをたくさん食べられて、たのしかったです。朝食は、期待してませんでしたが、とてもパンが、おいしかったです。
みなさんほぼ全員和食をたべていましたが、ぜひクロワッサンを食べてみてください。激うまですう。従業員のみなさん自然な感じで、性格よさそうでした。けっこう年配の団体、ご夫婦でこんでいました。納得です。若い人たちにもおすすめしたいです。また近いうちに行きます。そのままで、やっててください。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/02/19

Mr.まりもちゃんまりもちゃん、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またご意見・ご感想お聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。一瞬「一生いくもんか」に反応してしまい^_^;ドキッとしてしまいました。ただ、川湯での印象が悪かったのですね、温泉地としてとても残念で申し訳ない気持ちです。これからも「川湯温泉は良かった」と言って頂けるよう取り組んでいきたいと思います。川湯はその泉質の良さからやはり従来は（現在も？）ご年配のお客様にご支持を頂いて参りましたが、近頃お若いお客様も増えているように感じております。（特に女性のお客様）それはやはり「あったまる」「気持ちよかった」だけでなく強酸性の効能でお肌の古い角質を溶かす「お肌がすべすべ！」にあると確信しております。ぜひまた近々のご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激安】日にち限定「道産ローストポークせいろ蒸し」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:だい (女性/20代)

投稿日:2009/02/12

温泉をメインに考えて行ったので、お風呂は良かったです。口コミ通り夕食の品数の少なさにはビックリしました。個室風で雰囲気はいいのですが料理が・・・・残念です。ﾀﾞｲｱﾓﾝﾄﾞﾀﾞｽﾄﾊﾟｰﾃｨーも楽しみに行ったのですが、とても寂しいモノでした。パンフ通りにはいかないんですね。ホテル内の、駄菓子屋コーナーが嬉しくて、大量に買い込み次の日からのおやつになりました。お湯は好きなので、また行きたいです。
　

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/02/19

だい様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またご意見・ご感想をお聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。夕食につきましては「毎日手作り」と「道東の食材使用」を心がけており、テーブルセット3～5品＋地産地消ブッフェ10数品の形をとっておりますが、ご意見を基に今後の改善に活かさせて頂きたく存じます。今冬は暖冬（2月に雨が！）の影響等もありダイヤモンドダストも大苦戦中です。マイナス10度以下の状況で会場でご覧頂くとダイヤモンドダストが七色に輝く光景が見られる事がございます。（会場の傍からですとなかなかご覧頂くことができません）こちらの方もよりお楽しみ頂ける内容に育てて参りたいと思います。ぜひまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:くろたまご (男性/40代)

投稿日:2009/02/11

ずいぶん前になりますが、川湯温泉に泊まった際
温泉が熱かったので、今度は温度別の湯船がある
川湯観光ホテルに連泊しました。
熱交換器で温度調整した湯船が３つあり十分堪能できました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/02/18

くろたまご様、この度は当館にご宿泊、またご滞在を頂き誠にありがとうございました。川湯の温泉は酸が強く、五寸釘を漬けておきますと一週間から10日ほどで溶けてしまいます。その酸の強さにより殺菌効果やお肌の古い角質溶かし効果、保温効果は抜群です。お肌への刺激もございますので、私のイチオシは「ぬる湯での～んびり」です。ぜひまたのご来館、スタッフ一同、お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【日にち限定】お得な【部屋食プラン】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

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宿泊時期: 2009年01月

投稿者:タンポポ (男性/40代)

投稿日:2009/02/11

川湯観光ホテルさんはもう何度も宿泊させて頂いていますが、いつもここはサイコーのセリフしか出てきません。今回初めて、温泉質の露天に入りましたがこの世の極楽って感じです。食事も格安プランで頂きましたが、何を食べてもすべてが満足。特に以前からある「噴火鍋」は今後もメニューから外さないで下さい。朝、出発の時も寒い中、車が見えなくなるまで手を振って見送って頂き、家内と「次もここ！」って言ってホテルをあとにするのが常です。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/02/18

タンポポさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。こ、このようなお言葉をお掛け頂き、なんとお答えしてよいか言葉がありません。ご期待を裏切る事にならないよう、スタッフ一同、真摯に仕事に打ち込むのみです。今後何かお気づきの点などがあればどうか、ご指導を賜りたく存じます。これからもより満足度向上を進めて参りますのでよろしくお願い致します。度重なるご来館、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激安】日にち限定「道産ローストポークせいろ蒸し」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:くろたまご (男性/40代)

投稿日:2009/02/11

普段は大型温泉ホテルを選ばないのですが
前に泊まった宿の湯が熱かった経験があり、
温度別に３つの浴槽がある川湯観光ホテルを
選びました。
熱交換器で調整しており、湯の効能を十分
楽しめます。
昨今食事の量も減ってきた二人には
十分な食事です。
一泊の料金で二泊出来ました。
また泊まってもよいなと思う宿でした。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/02/18

くろたまご様、ご滞在、誠にありがとうございました。夕食につきましては、できる限り手作りのお料理にこだわっており、品数などは課題が残るところかと存じます。今後より創意工夫を重ねて参りたいと思いますので変わらぬご支援、ご指導をよろしくお願い致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激安】日にち限定「道産ローストポークせいろ蒸し」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:セフティー (男性/30代)

投稿日:2009/02/10

今回、始めてLOHASPAに泊まらせてもらったのですが、ほんとによかったです！絶対皆さんにもおすすめしたいです。温泉も何種類かあり、ゆっくり入れました。ただ食事のスペースが4人で1つのテーブルでは少し狭い感じでした。正月なので、ビンゴ大会があったり最高のひとときを過ごせました。また来年も是非宿泊したいと思います！ありがとうございました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/02/17

セフティー様、この度は当館「LOHASpa」にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。H19年のリニューアルで「環境と健康」をテーマに作らせて頂いたお部屋ですが、お気に召して頂けたようでとても光栄です。温泉も3種類の温度、お身体に合う温度がございましたか？肌の殺菌効果と古い角質を溶かす美肌効果を実感して頂けた事と思います。ぜひまたの機会お声をかけて頂きますよう、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

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[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:うぃんたん (男性/40代)

投稿日:2009/02/02

温泉、料理、従業員の皆さん共に素晴らしい温泉宿でした。また泊まらせて下さい。湯巡り手形の復活を望みます、手形は旅の記念にもなりますしお願いします

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/02/14

うぃんたん様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。せっかくのご投稿にお返事が遅れました事、お詫び申し上げます。色々とお褒めのお言葉をお掛け下さり、このようなご時世のなか、スタッフ一同の励みになりました。ありがとうございました。ご指摘の「湯めぐり手形」ですが、本年1月より一新し、新たなスタートとなりましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。今度はカード形式となり携帯には便利ですが、本物の木を用いた先代にあった情緒は薄くなったかもしれませんね。貴重なご意見として川湯温泉旅館組合でも検討させて頂きます。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【日にち限定】お得な【部屋食プラン】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

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宿泊時期: 2009年01月

投稿者:モモ (女性/40代)

投稿日:2009/01/18

温泉は低温から高温もあって選んで入る事もでき浴場も広くてのんびりできました。帰りには見えなくなるまで手を振り見送りしていただき、寒い中、申し訳なく思いました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/02/14

モモさま、お返事が遅れ誠に申し訳ございませんでした。この度は当館のご利用ありがとうございました。昨年末に大浴場の一部リニューアルを行い、温泉の浴槽および温度が3種類となりました。川湯の温泉をお楽しみ頂けたようで何よりです。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【日にち限定】お得な【部屋食プラン】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ももすけ (男性/40代)

投稿日:2009/01/15

本音を言うと他とかなり迷ったが、今回は温泉が主目的だったため観光ホテルにしました。ここの温泉は、ぬる湯があるのが他の施設と違うところ。
のんびり、じっくり‥湯当りせずに温泉を楽しむことができるのが最高ですね。
食事はあえて腹八分目にとどめ、入浴後に囲炉裏で晩酌。
なんとも言えない心地よい空間、旨い肴と旨いお酒‥至福のひとときですね。
（久しぶりに、まがい物ではないししゃもに出会えた）
結局、部屋で過ごしたのは寝るときだけでした（笑い）

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/01/23

ももすけ様、この度は、ご思案の結果当館をお選び頂き誠にありがとうございました。温度三段階の温泉や、「懐かし横丁路地裏」の「囲炉裏」など当館を満喫して頂いた様子をお知らせ頂き、重ねて御礼申し上げます。数あるホテル旅館のなかで、「いかに楽しい思い出を作って頂けるか」というのが当館の大きなテーマかと思い、日々運営をしております。これからもよりレベルアップを目指し、創意工夫を重ねて参りたいと考えております。変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:take (男性/40代)

投稿日:2009/01/14

金額的もので、部屋も普通でしたが、夕食はきれいな食事処で、個室のような雰囲気があり、料理もおいしく頂き満足しています。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/01/23

takeさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。色々とご意見、ご感想をお聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。お食事等もさらに工夫を重ねて参りたいと存じますので、どうぞこれからも変わらぬご愛顧、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食は地のもの食材たっぷり地産地消ブッフェ♪プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:みっチャン (女性/50代)

投稿日:2009/01/12

病弱な親を連れての家族旅行で、事前にお願いしていた食事の配慮もしてもらい、
よかったです。温泉も露天風呂もとてもよかったです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/01/21

Ms.みっチャン、この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。昨年末に露天風呂のリニューアルを実施させて頂きましたがお楽しみ頂けたようで良かったです。今後ともご愛顧賜れば幸いです。ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早期予約】お正月割引＆特典【個室風ダイニング】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年01月

投稿者:nanamin (女性/30代)

投稿日:2009/01/12

三連休の初日に泊まりました。
食事も美味しかったし、何よりお風呂がとても良かったです。
低温風呂、はじめはぬるくて嫌だなと思いましたが、露天風呂など長く入った後でゆっくり入るととても気持ちが良く、その後じんわり汗が出ました。
大雪の日でしたが、丁寧に外までお見送りまでしてもらいました。
大満足です。
また行きたいです♪
ただ一つ、湯呑が汚れていたのが気になりました。
きっと洗い忘れた物だったんだと思います。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/01/22

Ms.nanamin、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。まずは湯呑の件、大変不快な思いをお掛けしてしまいました事、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。再発防止に取り組みます。その他、ご意見ご感想お聞かせ下さり御礼申し上げます。ぬる湯につきましては第一印象、おっしゃる通りでございまして、「オッ、ぬるっ！」となるのですが、その後、じっくり入るにはとっても快適です。本当は「露天風呂」を「ぬる湯」にしたいところですが、さすがにこれは多くのお客様のご理解を頂くのは難しいと思いますので、思いとどまっています。^_^;
これからも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【激安】日にち限定「道産ローストポークせいろ蒸し」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ゆきんこ (女性/20代)

投稿日:2009/01/12

温泉はとても良かった。
部屋は綺麗だったけれど壁が薄かったのか隣の人の声がうるさかったけれど、フロントに相談したらすぐに部屋を変えてくれました。朝食の場所は少々寒かった。

返信者:川湯観光ホテル

返信日:2009/01/21

ゆきんこ様、この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お聞かせ頂きましたご意見をもとに、さらに満足度向上を目指して参りたいと存じます。今後とも川湯温泉をご愛顧賜れば幸いです。ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激安】日にち限定「道産ローストポークせいろ蒸し」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:946ヤマチャン (男性/50代)

投稿日:2009/01/08

川湯温泉には良く行きますが観光ﾎﾃﾙに泊まったのは初めて｡
外観は古い感じでしたがﾘﾎｰﾑ後のせいか綺麗で清潔感が有った｡
従業員の接客態度も良く気持ち良く宿泊させて頂きました｡
又､料金が安かったにも関わらず12畳の部屋で､夕食も部屋食でゆっくり頂きました｡
風呂もさすが川湯と思わせる硫黄臭で十分満喫しました｡
ﾁｬﾝｽがあれば又行きたいと思っています｡

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/01/20

Mr.946ヤマチャン、この度は当館に初めてのご来館との事で、ご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。いつも川湯温泉をお引き立て頂いております事、重ねて御礼申し上げます。これからも温泉やお食事等、楽しんで頂けるホテル旅館を目指し、試行錯誤を重ねて参りたいと存じます。変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【日にち限定】お得な【部屋食プラン】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:みき (女性/20代)

投稿日:2009/01/08

晩御飯は品数が少ないけど、ゆっくり食べる事が出来て良かった。けど朝食は何処に何が置いてあるかわかりにくかったです。スタッフの人達はすれ違う度にごゆっくりどうぞ等一言かけてくれたので、嬉しかったです♪

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/01/21

みき様、この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お聞かせ頂きましたご意見をもとに、さらにお楽しみ頂けるホテル旅館を目指して参りたいと存じます。今後ともご愛顧賜れば幸いです。ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ひー (女性/40代)

投稿日:2009/01/08

今回初めて利用させて頂きました。
着いて早々、車の誘導ゃ荷物の預かりなど、手際良く、特に客室案内してくれたお姉さんは、後々の気遣い、嬉しかったです。
部屋も、低料金での予約のはずが、二人では、広すぎる位立派な部屋で、ビックリしました。
お食事も、とても美味しく頂きました。
今回は、私達は、湿疹が、出ていたので川湯を選びました。以前、某旅館で、日帰り入浴したときより、肌にﾋﾟﾘﾋﾟﾘ（笑）でも、今では、とても調子良いですV(^0^)
帰りも、最後まで、気を遣って頂き、感激！
さすが、評価が、良かっただけあって、気持ち良く滞在させて頂きました。
また、寄らせて頂きます！

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/01/20

ひー様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。初めてのご来館との事でしたが、思わぬ好評価のお言葉をお聞かせ頂き、感激しております。これからもスタッフ一丸となりサービスの創造、提供に努めて参りたいと存じます。これからも変わらぬご愛顧を頂ければ幸いです。ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激安】日にち限定「道産ローストポークせいろ蒸し」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:あっき (男性/40代)

投稿日:2009/01/03

露天風呂が工事のため入れませんでしたが全体的には良かったです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/01/14

あっき様、この度は当館「LOHASpa」にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。各項目において、思いがけず高い評価点を頂戴致しました事、とても嬉しく存じます。露天風呂のリニューアルではご迷惑をお掛けしましたが、ぜひ新装なったヒバ、カラマツを用いた露天風呂、お試し頂ければと思います。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]マイ箸と薬膳鍋とぬる湯で「LOHASpa」プラン！

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:マツタケ (男性/40代)

投稿日:2008/12/29

年末の手前という時期のためか比較的空いていてゆったりと過ごすことができました。お風呂はとても良かったです。夕食はおいしかったのですが、品数がもう少しあればもっと良かったと思います。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2009/01/12

マツタケさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。川湯の温泉をお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。今後もお食事の面などレベルアップを図って参りたいと存じます。変わらぬご支援、ご指導賜りますようよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【激安】日にち限定「道産ローストポークせいろ蒸し」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ベルちゃん (女性/40代)

投稿日:2008/12/14

チェックイン時に、露天風呂が改装中の為使用出来ないと言われました。
そう言う事は、事前に掲載等して、明記するべきだと思う。
部屋は、トイレはウォシュレットで、部屋付きのユニットバスは清掃も行き届いており、畳もけば立っている様な事も無く、気持ち良く過せますが、問題はクローゼットのちょう番がずれていたり、玄関から部屋に入る襖の取っ手の釘が浮いていたりと、少しの大切なことがキチンと修繕されていなくて、残念ですね。（指を怪我します）
フロントや仲居さん等のスタッフは、最近にしては珍しく若い人達の方が自然でとても感じが良かったですよ。
食事は、子供を連れて行った私達には大変満足でした。良いですよ！決まった物+ハーフバイキング！
ただ、蒸し豚は臭み抜きを考えた方が良いと思う。

返信者:川湯観光ホテル

返信日:2009/01/20

Ms.ベルちゃん、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。当日は露天風呂改修中にてご利用頂くことができずご迷惑をお掛け致しました。工事期間については事前に「じゃらんネット」当館の「施設概要」欄、および「宿ブログ」欄にてご案内をいたしておりましたが、おわかりづらい点があったとすればお詫び申し上げます。また色々とお気づきの点をお知らせ下さり御礼申し上げます。これからも皆さまにお楽しみ頂けるホテル旅館をめざし、レベルアップ、改善を進めて参りたいと存じます。どうぞ変わらぬご支援、ご指導を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激安】日にち限定「道産ローストポークせいろ蒸し」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:コロ助 (女性/20代)

投稿日:2008/12/12

川湯温泉の泉質は良好です。肌の弱い人は少し皮が剥けたりするかもしれません。
風呂はキレイでしたが、部屋はかなり古いと思います。でも、部屋のトイレと風呂が別々だったので、そこは嬉しかったです。
かなりの低価格で泊まったのであまり文句は言えませんが、夕食の品数は少なかったです。おいしいのですが、比較的味のしょっぱい物が多かった気がします。でも温泉も良かったし、従業員の対応も良かったので、満足です。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/12/30

コロ助さま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。色々とお気づきの点についてお知らせ下さり重ねて御礼申し上げます。お食事については改善の余地が十分にあると思います。これからも試行錯誤を繰り返し、よりお楽しみ頂ける旅館を目指して参りたいと思います。変わらぬご支援、ご指導をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【激安】日にち限定「道産ローストポークせいろ蒸し」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ちょっぱー (女性/30代)

投稿日:2008/12/09

初めて宿泊させていただきました。温泉はぬる湯があり長風呂苦手な私でも長く入れました。傷にはしみますがすごく良かったです。食事は個室風のダイニングを選び、プランのお食事の他にブッフェも楽しめました。かなり仕切られていてゆっくり食べれました。クチコミの通り噴火鍋はおいしいけどしょっぱいです…。お刺身も新鮮で、ウニの苦手な私も食べられました。お肉も柔らかく全ておいしかった。特別室は本当にキレイでリラックスして過ごせました。トイレとお風呂が別々、洗面所も広い。ベッドと枕の寝心地が非常によかった。アメニティが少ないのが残念。自然派？のシャンプーとボディーソープがあると書かれていましたが、コンディショナーがなかった。使い切りのシャンプーとリンスのパックが別にありましたが。特別室だけに化粧水などもあると嬉しいです。宿の方が帰りに車の所まで来て見送りをして下さいました。次回はぜひ連泊したいです！

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/12/30

ちょっぱー様、この度は当館、LOHASpaにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。温泉、お食事等も楽しんで頂けたようで嬉しく存じます。お部屋にご用意させて頂いている「ブラックナチュラルヘアソープ」は小さな字で説明が書かれていたかと思いますが、ホホバオイルをはじめ、植物エッセンスとミネラル豊富な海泥等天然植物成分により、リンス・コンディショナー等が不要なのです。ご案内が十分でなくご心配をお掛けしました。アメニティ類については当面の課題だと存じます。よりご満足頂けるような内容を検討して参りたいと考えております。これからもぜひご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]マイ箸と薬膳鍋とぬる湯で「LOHASpa」プラン！

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年11月

投稿者:oggi (女性/30代)

投稿日:2008/12/09

露天風呂が工事中だったのが残念でしたが、泉質が最高で十分楽しめました。
部屋は古さが見えますが、清潔でした。
夕食は個室で蒸しものや鍋で工夫された料理で残さずいただけて大満足でした。
また機会がありましたら泊まりたいと思います。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/12/30

oggiさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。露天風呂の工事ではご迷惑をおかけしました。お陰さまをもちまして12月26日無事工事が完了しました。木造りの風情のある露天風呂となりましたのでぜひ一度お試し頂きたく、またのお越しをお待ちしております。ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]昔懐かしの雰囲気で　田舎だんご鍋＋地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:りゅう (男性/40代)

投稿日:2008/12/05

温泉は最高ですね。急遽行くことにしたんで、温泉だけでも入れればと思っていたけど温泉気に入りました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/12/30

りゅう様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。川湯の温泉をお気に召して頂いたようで何よりです。お肌の古い角質がするすると溶けていくのが実感頂けたのではないでしょうか？これからも川湯温泉をよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【日にち限定】お得な【部屋食プラン】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:よっちゃん (女性/30代)

投稿日:2008/11/30

お風呂はよかったです。自動販売機が軒並み使えませんでした。チューハイを買いたかったですが店にも売ってませんでした。夕食もバイキング形式でしたが、鶏肉料理が切れてたのが残念。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/12/30

Ms.よっちゃん、この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お客様の受け入れ態勢として極めて不備があった事と存じます。不愉快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を十分に私たちの心に刻み、改善のために役立たせて頂きます。お忙しいところお時間を頂戴しお声をお聞かせ下さいました事、改めて御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:nekocyako (女性/50代)

投稿日:2008/11/27

八月にお世話になった時にお料理もお部屋も最高でまた行きたいと思い機会がありお世話になりました。今回は二泊したのですがやっぱり良かったです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/12/30

nekocyakoさま、8月に引き続き、重ねてのご利用本当にありがとうございました。ご満足を頂けたようでとても嬉しく存じます。これからも再度のお越しに堪えうる内容、サービスのご提供を模索して参りたいと思います。変わらぬご支援、ご指導を賜ればとお願い申し上げます。ぜひまたのお越し、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]マイ箸と薬膳鍋とぬる湯で「LOHASpa」プラン！

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:残念 (男性/40代)

投稿日:2008/11/26

季節外れの利用のためなのか、少人数での宿運営はよくわかりますが、細かな時間指定はどうでしょうか。何か時間にしばられたように感じることが多く、くつろぐことができなかったことはとても残念です。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/12/30

この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けなかった事、当方としてもとても残念、かつ申し訳なく存じます。閑散期の運営について、より楽しくお過ごし頂けるよう検証して参りたく存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:まっちゃん (男性/30代)

投稿日:2008/11/25

接客など若干簡潔すぎるかもしれませんが、あれもこれもと言われるより、必要なことだけ聞いてもらえて十分。食事処や売店も皆さん笑顔で感じよかったです。食事はバイキング？はやや品数少ないですが、おいしかったです。味付けは少し濃い目ですが、よそでもこんなもんかなと思っています。テーブルセットが少ないですが、噴火鍋はじめ知床鶏など一通り味わってお腹も満足しました。デザート系が少ないため売店でくりーむ童話のアイスを買いました。満足。朝は一般的な朝食バイキングで可もなく不可もなく、会場までが少し遠いです。お風呂はめちゃくちゃ湯が濃いです。すごい。露天は普通のお湯ですが、源泉は長湯できそうにないですので丁度いいです。も少し景色がいいと満点。駄菓子屋や子供用にお絵かきゾーンなどあり意外に楽しめました。部屋は古くて壁も薄くぎしぎし言います。すいていれば一部屋おきにするといいですね。価格からいけば満足です。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/11/28

Mr.まっちゃん、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。色々とご意見、ご感想をお聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。現在当館では露天風呂のリニューアル工事を進めており、12月下旬に完成予定です。「温泉化」と従来の温泉浴槽とあわせ「温度三段階化」が実現します。あがり湯には真湯（まゆ：沸かし湯）をご利用いただき、川湯の温泉をよりお楽しみ頂ければと存じます。お聞かせ頂きましたご意見、ご感想も今後の改善に活かして参りたいと存じます。どうぞ変わらぬご支援、ご指導をこれからもよろしくお願い致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:かんちゃん (女性/30代)

投稿日:2008/11/25

街中が硫黄のニオイでいっぱいの温泉街。温泉に来たなぁ、という満足感のあるニオイです。
妊婦にはちょっと刺激が強いかも……と言われる硫黄泉ですが、若干痒くなったくらいで、すっごいツルツルになって大満足です。上がる前に真水で流せば問題なかったです。個人差あるでしょうが。身体もいつまでもポカポカで、上がってからのぼせそうなくらいでした。
結構人が入っていても、それなりの広さでゆったり入れて良かったです。
『ぬる湯』も、ゆっくり入っていられるので、子ども連れに嬉しいかもしれませんね。
夕食も朝食も、基本的に美味しく、大変満足です。バイキングなので好きなものを選べるし。
夕食の「知床鶏のトマト煮」と「噴火鍋」がお気に入り。朝食の焼き立てパンも美味しくて、いっぱい食べちゃいました。
ゆったりした休日を満喫でき、この値段では申し訳ないくらいです。子どもが生まれたら、一緒に行きたいです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/11/28

Ms.かんちゃん、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お子さまが生まれるんですね、楽しみですね！この次お越し頂けるとすれば皆さまで賑やかですね!(^^)!ご家族皆さまでお楽しみ頂ける旅館になりたいとスタッフ一同思っておりますので、ぜひまたの機会、お声をかけて頂きたいと存じます。川湯の温泉はご案内の通りとても酸性が強く、五寸釘を十日で溶かしてしまう温泉です。古い角質も溶かしお肌すべすべ効果は特に女性のお客さまにお喜び頂いておりますが、赤ちゃんには刺激が強すぎますので、真湯（まゆ：沸かし湯）の浴槽をご利用頂ければよいかと存じます。それではどうぞ元気な赤ちゃんが生まれますように！！お体お大事にお過ごしくださいませ。ご来館本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ゆっち (男性/30代)

投稿日:2008/11/24

ここのお湯は日本一です。
また是非行きたいです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/11/28

ゆっち様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。川湯の温泉をお気に召して頂けたようでとても嬉しく存じます。当館では現在露天風呂のリニューアル工事を行っており、「温泉化」と従来の温泉浴槽とあわせ「温泉温度三段階化」が実現いたします。12月下旬のオープンを予定しておりますので、ぜひまたの機会、ご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:たろ (女性/20代)

投稿日:2008/11/15

初めて宿泊いたしました。
全体的には満足しています。が、気になった点をあげると、お部屋担当の方の態度がちょっとよくありませんでした。荷物を運んでもらってから、あとから部屋担当の者が挨拶をしに来ますのでと言われたので待っていました。しかし・・・挨拶というか、何も挨拶もなく、ただ夕食を何時に食べるかの質問だけでしたよね、アレっ？という感じでした。
お風呂は酸性が強くキズがあった私には痛くつらかったですが、お肌に良いんだと言い聞かせがんばって入りました。だいぶお肌が治ってきたと思います。欲を言えば、露天風呂も温泉だと良かったです。
夕食はバイキングで品数は少ないですが、どれもおいしくて何回もおかわりをしました。平日だったせいか、私たちの貸切のようになっていて思う存分楽しめました！満足です。逆に朝食は他の宿に比べると種類が多いと思いました。おいしかったです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/11/20

たろ様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。まずお部屋でのご案内が不適切な対応であった点、深くお詫び申し上げます。状況を確認のうえ運営方法を改善致します。またご要望の「露天風呂の温泉化」が12月末に完了予定となりました。（詳しくは「宿ブログ」ご参照下さい）今回のご来館には残念ながら間に合いませんでしたが、温泉の温度三段階化もあわせて実施の予定ですので、ぜひまたの機会、お試し頂きたくお願い申し上げます。川湯温泉はご承知のとおり酸性が強く（約ph1.68）お肌には殺菌効果がございますので、「良泉、キズに痛し」でご実感頂けたかと存じます。どうぞこれからも変わらぬご支援、ご指導お願い申し上げます。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激安】日にち限定「道産ローストポークせいろ蒸し」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ひで (男性/30代)

投稿日:2008/11/13

行き帰りとも駅まで送迎をしていただき、ありがとうございました。
おいしい夕食をおしゃれなお食事処でいただき、温泉でゆっくりさせていただきました。摩周湖の星ツアーは満月で少し残念でしたが、流れ星が見られましたし、よい旅行になりました。
従業員の方々みんなとても感じがよく、また川湯温泉を訪れる際にはここに泊りたいと妻が言っておりました。まったく同感です。またお世話になると思いますので、その際にもよろしくお願いいたします。
末筆ながら、貴ホテルのますますのご発展をお祈り申し上げます。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/11/20

ひで様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。道東方面、公共交通機関の便が悪くご不便をおかけしてしまいました。ひで様には身に余る評価を頂き、恐縮しております。楽しくお過ごし頂き、お帰りの際には少しでも心身のリフレッシュをして頂ければ、と思っております。どうぞ今後ともひで様ご家族の皆さま、ご健康でご活躍されます事、お祈りしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]地産地消ブッフェで夕食の後は★摩周湖の星紀行プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年10月

投稿者:意外な夕食 (女性/20代)

投稿日:2008/11/11

静かな場所にあり、ロビーも普通で正直期待はしていませんでした。
が、中に入ってビックリ！！夕食処の個室風なのはもちろん、レストランの方が親しみやすく、料理は品数が多くない分地産地消とこだわりが強くておいしく、あんなに想いのこもったあたたかい夕食は初めてで意外でした。
朝食も、夕食のように『他にはないこだわり』があると、なお良いな～と思いました！
残念ながら肌の弱い夫と子供に温泉質が合いませんでたが、それでも｢また行きたい！行こうね！！｣と言ってます♪

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/11/20

「意外な夕食」さま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。初めてのお越しでしたでしょうか？「意外な夕食」まさにその通りかもしれません。あえて昨年のリニューアル時に「夕食は少なくても手作り、おいしい夕食を！」を合言葉に、あえて品数を少なくするチャレンジを致しました。当初はやはり「種類が少なすぎる」とのご指摘が少なからずございましたが、徐々にこの趣旨にご賛同頂ける方が増えて参りました。アドバイスを頂いたとおり、この冬は朝食の改善に取り組むつもりです。12月末には大浴場も（プチ）リニューアルが完了します。ぜひまた皆さまお揃いでご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:まりも (女性/20代)

投稿日:2008/11/10

初めて川湯に宿泊しましたが、川湯観光ホテルさんに決めて良かったです。
従業員の皆さんも親切でしたし、お食事もお風呂もとても良かったです。
是非また利用したいです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/11/18

まりも様、この度は初めての川湯温泉、当館をお選び頂き本当にありがとうございました。お食事や大浴場に対し、身に余る評価を賜り重ねて御礼申し上げます。年内に露天風呂の温泉化（温度帯の三段階化）を実施致します。ぜひまたお越し頂きご意見、ご感想等お聞かせ頂きたくお願い申し上げます。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]うに丼or知床牛ステーキ丼2種類から選ぶ『お好み丼』

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:TAK (女性/30代)

投稿日:2008/11/06

11月の連休にお世話になりました。
道内を列車で移動していたので、駅までの送迎をお願いしていたのですが、運悪く列車運行トラブルに遭い、到着予定時刻を大幅に過ぎてしまいました。それでも快く対応下さり、夕食も無事に戴く事が出来、本当にありがたかったです。だんご鍋も美味しく、地産地消バイキングも盛り沢山な内容でした。
また温泉泉質は素晴らしく(肌の弱い人には刺激が強いかも知れませんが…私は大丈夫でほっとしました)、温度の異なる浴槽もあり、ゆっくり過ごす事が出来たと思います。
日程の関係上、屈斜路湖･摩周湖･硫黄山等の観光地も近いのに、今回は素通りでした…また道東を観光に訪れた際には是非お世話になりたいお宿です。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/11/14

TAKさま、この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。列車でのハプニング、大変でしたね。無事お越し頂く事ができホッと致しました。大浴場も11月25日より露天風呂のリニューアルを実施させて頂き、念願の温泉化が実現、それに伴い温泉の温度も三段階とすべく検討をしております。ぜひまた機会がございましたら近隣の観光とあわせお越し頂きたいと存じます。いよいよ冬の足音が迫って参りましたが、これからも変わらずご健康でご活躍下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]昔懐かしの雰囲気で　田舎だんご鍋＋地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:りょう (男性/20代)

投稿日:2008/11/06

スタッフのみなさんの対応が素晴らしく、楽しい滞在となりました。特に仲居さん(？)がとても親切な方でした。
料理は品目こそ少ないですが、丁寧さが出ていました。朝食も美味しかったです！

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/11/14

りょう様、この度は当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。身に余る評価を頂きました事、スタッフ一同嬉しさでいっぱいです。12月末には大浴場の一部リニューアルも実施し、さらにお楽しみ頂けるよう改善をすすめて参りたいと存じます。これからも変わらぬご支援、ご指導賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激安】日にち限定「道産ローストポークせいろ蒸し」

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:rigel (男性/30代)

投稿日:2008/11/06

温泉の泉質もそうですが、ぬる湯があったのが泊まった理由の一つ。ぬる湯好きな連れに好評で、旅の疲れをゆっくりと取る事ができました。夕食バイキングは、種類は少なめですが地元の料理もあったりしておいしかったです。周辺には横綱大鵬の記念館や土産店が遅くまでやっているので、夕食後の散策でも十分楽しめました。部屋に入ってすぐの所にある畳がかなりミシミシと。あれだけは気になりましたが、他の設備にはここ泊まって良かったと思いました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/11/13

Mr.rigel、この度は当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。川湯温泉独特の泉質、ぬる湯等お気に召して頂けたようで嬉しいです。当館では現在大浴場の（プチ）リニューアルを計画しております。皆さまからご要望の多かった「露天風呂の温泉化」がいよいよ近日実現します。その際、温泉の温度もさらにバリエーションを増やすことを検討しております。ぜひまたの機会がございましたら、お試し頂きたいと思います。どうぞ今後とも変わらぬご支援、ご指導賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏休みに最適】温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:きくりん (男性/30代)

投稿日:2008/11/06

温泉が素晴らしい。この泉質は登別と対抗できる！
また夕食もよかった。この値段であの内容なら文句は無いでしょう。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/11/14

きくりん様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご案内の通り、川湯の温泉は酸性が強く、五寸釘を浸けておくと一週間ほどで溶けてしまうほどです。これがお肌の殺菌効果、古い角質を溶かしすべすべ効果、保温効果による免疫力向上と、きくりん様の健康増進にはお役にたてる部分があるかと思います。これからも変わらぬご支援、ご指導を賜れば幸いです。ご健康をご祈念しております。

[利用した宿泊プラン]【日にち限定】お得な【部屋食プラン】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ミミ (男性/50代)

投稿日:2008/11/04

先日は大変お世話になりました。到着から出発まで、親切にして頂きました。
夕食は部屋食で量・質とも堪能させて頂き、朝食は個人的には苦手なﾊﾞｲｷﾝｸﾞでしたが、
和洋が取り揃って、美味しく頂きました。温泉は個人的に酸性湯は肌にきつい感じ
でした。

返信者:川湯観光ホテル

返信日:2008/11/11

ミミさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。色々とご意見をお聞かせ頂き重ねて御礼申し上げます。川湯温泉はご指摘の通り酸性が強く、お肌には刺激がございます。その分殺菌効果や古い角質を溶かすなどの効果も期待できるのですが、入浴時間を短くする、「真湯」（沸かし湯）をご利用頂く、などで刺激を軽減できる部分もあるかと思います。どうぞこれからも変わらぬご支援、ご指導を賜われば幸いです。ご来館誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【日にち限定】お得な【部屋食プラン】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:たなかくにえ (男性/30代)

投稿日:2008/11/04

子供たちも大人たちも総合的に全員喜んでました。
大人用のお膳は少し残念な味でしたが、子供用はよかったと思います。
わがままを言えば夕食の宴会場に少しBGMが流れてれば良い気がしました。
昭和風な居酒屋かなり気に入りました。駄菓子屋も子供たちが喜んでました。
総合的に満足です。またみんなで行きたいと思います。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/11/12

たなかくにえ様、この度は皆さまでご来館を頂き、誠にありがとうございました。色々と参考になるご意見、ご感想をお聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。これからも皆さまで楽しんで頂ける旅館を創造して参りたいと存じます。変わらぬご支援、ご指導賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ゆうたろお (女性/30代)

投稿日:2008/11/03

楽しみしていた初の川湯温泉。到着して早速出迎えてくれた若い女性の接客態度にかなり驚きました。接客には向いていないと思うので、しっかり指導していただくか、裏方に回された方がいいのではないでしょうか？？
客室係の女性の方は、親切に色々と教えて下さいました。夕食は、多すぎないビュッフェスタイルだったので、食べ過ぎる事なくとても美味しくいただきました。そして何よりも、浴衣のまま足湯に入りに行けるのがとても良かったです！！とても気持ち良かったです。部屋は、格安プランなだけあって、ちょっと古い部屋で一部使い勝手が悪かったですが、くつろぐ分には何も問題はありませんでした。
あと、温泉の脱衣所には、色々と工夫された方がいいと思いました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/11/11

ゆうたろお様、この度は初めて川湯温泉にお越し下さり誠にありがとうございました。せっかくのご来館でしたのにスタートから不愉快な思いをお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。その他にもお聞かせ頂きましたご意見、真摯に受け止め改善策を考えさせて頂きます。どうかこれからも変わらぬご支援、ご指導を賜りますよう心からお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:はっぱ (男性/40代)

投稿日:2008/11/02

露天風呂が天然温泉でないのが多少残念ですが、内湯の低温泉がその名のとおりぬる温で、いつまでも入っていられる感じがしてお湯を満喫できました。
川湯のお湯は本当に気持ちが良いです。
従業員の皆様もとても感じがよくて、ホッとできる宿でした。
出発前の車の窓拭きも有り難うございました。
朝食バイキングのパンも大変美味しく、分けていただきたいくらいでした。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/11/11

はっぱ様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。現在大浴場の「露天風呂温泉化計画」を検討中です。温度含めより満足度向上が図られる事になりそうです。近日中にご案内ができると思いますのでご期待下さい。これからも変わらぬご支援、ご指導賜りますようよろしくお願い致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食は地のもの食材たっぷり地産地消ブッフェ♪プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ぱぱ (男性/20代)

投稿日:2008/11/02

昔からお世話になっておりますがやっぱり満足して帰ってきました。急な部屋の変更でも快く対応していただき感謝しております。夕食知床鳥のトマトソース煮美味しかったです。また行きます。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/11/11

ぱぱ様、いつもご利用頂きありがとうございます。今回も変わらぬご愛顧重ねて御礼申し上げます。身に余る評価を賜り感激しています。調理師手作りの夕食もこれからも創意工夫して参りますので、今後ともよろしくご支援、ご指導のほどよろしくお願い致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:クッシー (男性/40代)

投稿日:2008/10/30

お部屋はとても広く豪華で、ＤＶＤ機器も最高でした。夕食は個室を用意いただき、テーブルいっぱいの料理＋ブッフェはとても美味しく大満足!!でした。贅沢を言えば品数より的を絞った質の方で頑張っていただいても良いかなと感じました。決して質が悪かったというわけではありませんよ。お風呂の泉質は最高！特に「ぬる湯」は川湯温泉の良さを引き出す最高の温泉ですね。
何点か改善要望を、①外窓開閉状態の点検もれで内部の朝露濡れ。②外枠材のゆがみでトイレの鍵不良③室内照明のスイッチを使い易い位置に。④ＤＶＤ機器等のリモコンの一元化⑤マイ箸プランの箸質。
全体を通して、従業員の皆様の客の立場に立った接客、高級ホテルとは一味違うとても気持ちが良い応対、本当にありがとうございました。今後も単に豪華さを目指すのではなく、客から真に喜ばれる独自のサービスで、さらに利用しやすいホテルとなっていただくようお願いいたします。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/11/07

クッシー様、この度は当館「LOHASpa」をご利用頂き誠にありがとうございました。身に余る評価を頂戴しました事に重ねて御礼申し上げます。音響やお食事、温泉も楽しんで頂けたようで、本当に私自身うれしく存じます。また当方で気づかぬ点につきましてもお知らせ下さり、本当に感謝に堪えません。すぐにできることはすぐに、できないことは充分に検討し改善の方法を考えたいと存じます。最後にクッシー様がおっしゃって頂いた通り、「単に豪華さ」ではなく「真に喜ばれる独自のサービス」これからも日々の接客を通じ探して参りたいと思います。どうぞこれからも変わらぬご支援、ご指導賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]マイ箸と薬膳鍋とぬる湯で「LOHASpa」プラン！

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:わっか (男性/40代)

投稿日:2008/10/28

何度も利用させていただいている宿ですが、今回の料理のコースも良かったと思います。噴火なべも鉄砲汁もおいしくいただきました。ただ、朝食は8時にいったのですが、お粥がなくなっていて、残念。でも全体的に満足です。川湯温泉のお湯は最高ですね。また利用させていただきます。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/11/07

わっか様、いつもご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食の件は、行き届かず大変申し訳ございませんでした。ご人数をよく把握し改善を図るようにして参ります。これからもよりお楽しみ頂ける旅館になれるようあゆみを進めて参りますので、どうぞ変わらぬご支援、ご指導賜りますようよろしくお願い致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ゆきこ (女性/20代)

投稿日:2008/10/25

先日はお世話になりました。
部屋に来て挨拶をしてくださった女性従業員さんがとても感じの良い方で、嬉しかったです。夕食のバイキングは品数は少ないものの、噴火鍋など一品一品美味しかったです。朝食は団体客の後でも十分な品数で、お腹いっぱい頂きました。
お風呂は肌が少しヒリヒリして痛みはありましたが、噂通り良い湯でした。
ホテル周辺は薄暗さを感じ、阿寒湖周辺なら活気あふれて楽しい雰囲気なので次回は利用したいと思いましたが、川湯には川湯の良さがあり、このお値段と内容では満足でした。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/10/30

ゆきこ様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。色々とご感想等お聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。川湯温泉街も周辺の自然を活かし、皆さまの心身の癒しの場として活用できる方法、プラン等、地域としてのご提案をして参りたいと模索しています。これからも変わらぬご支援、ご指導賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ぎっちゃん (男性/50代)

投稿日:2008/10/24

まず、帰宅後、早速お礼のお手紙が来たので驚きました。部屋はネットで見た以上に大満足の綺麗さ広さ豪華さでした。ただし、他のリーズナブルなパックと一緒のためか、お風呂の清潔感に不足を感じました。硫黄分の強いお湯なので浴室が汚れるのはしかたないと思います。あるいはそれを利用されてシックなつくりにされてはと思いました。脱衣場は、少し清潔感にかけると思いました。朝食は、好き嫌いがないほうなので、品数よりも、品質が高ければと思います。特にオレンジジュースはひどかったです。全部残しました。ただし、夕食はかなり満足でした。旅館に到着時に迎えてくれた方は非常に優しく、出発時には車を拭いていただいていたので驚きました。国内外バラバラに生活している家族が集合して、すばらしい一家団欒の時を過ごせました。家族からも評価され、株が上がりました。さらにいい旅館を目指してほしいとあえて、辛口意見を書かせて頂きました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/10/29

Mr.ぎっちゃん、この度はご家族の皆さまでご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。皆さまお揃いはお久しぶりだったのでしょうか？そのような皆さまの貴重なお時間のお手伝いをさせて頂けた事、光栄に存じます。さらには色々と親身なるアドバイスを頂きました事、感謝感激でいっぱいです。重ねて御礼申し上げます。今後さらにぎっちゃん様ご家族の皆さまにお楽しみ頂ける旅館づくりをすすめて参ります。変わらぬ叱咤激励これからもよろしくお願い申し上げます。ご健康にご留意され、どうぞご活躍下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]マイ箸と薬膳鍋とぬる湯で「LOHASpa」プラン！

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:rikako (女性/40代)

投稿日:2008/10/21

お風呂は期待通りの硫黄の臭いが強い、しっとりとしたお湯でした。特に、ぬる湯に何度も入らせていただきました。
夕食は、かにとお刺身が大皿に盛ってあり、個室ダイニングでゆっくりといただきました。期待以上のボリュームと質で大満足でした。
両親も「やっぱり北海道のご飯は違うね!!」と喜んでいました。ありがとうございました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/10/27

rikakoさま、この度は皆さまでご来館を頂き誠にありがとうございました。遠方よりご両親さまをご案内下さり、とても光栄に存じます。永年、「北海道の食事はどこに行ってもおんなじ」「美味しくない」というお声をたくさん聞いて参りました。「種類は少なくても手作りの美味しい食事を出そう！」個室風ダイニングのオープン以来、スタッフ一同ない知恵をしぼり、ようやく少しずつお褒めのお言葉をかけて頂けるようになって参りました。これからもあゆみをとめず、工夫を重ねて参りたいと思っています。ぜひまた皆さまのお元気な姿にお目にかかれるようスタッフ一同、「お待ちしております！」

[利用した宿泊プラン]◆海の幸まるかじり！プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:シーザー (男性/40代)

投稿日:2008/10/21

前日に引き続き宿泊させていただきました。本日はうに丼と知床牛ステーキを別々に選ばさせていただきありがとうございました。両方を半分づついただくことができたことと大変美味しくいただきました。本当にありがとうございました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/10/28

シーザーさま、ご滞在ありがとうございます。身に余る評価を頂く事ができて、光栄です。今後もさらにお楽しみ頂けるプランをご提案したいと思っています。寒い季節がやってきましたが、どうぞご健康にお気をつけてご活躍下さいませ。ご厚情に感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]うに丼or知床牛ステーキ丼2種類から選ぶ『お好み丼』

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:シーザー (男性/40代)

投稿日:2008/10/21

急遽、前泊も決めて泊まらせていただき、夕食の品数は多くはないですが、料理長のおもてなしの心がそのまま表現されていて、他のお客さまも「美味しいね」という声も聞こえ、私自身も2回目の宿泊ですが感心させられました。
また翌日の早朝は登山にでかけたので、朝食をとらずに出かけたのですが、朝食の料金分として１０％差し引いていただき、良心的なサービスをしていただきスタッフの皆様には感謝申し上げます。ありがとうございました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/10/27

シーザーさま、この度は当館にご宿泊、ご滞在を賜り、また再度のお越し誠にありがとうございました。館内が混み合っており行き届かない点もあったのではないですか？身に余る評価を頂き感激しております。これからも皆さまに親しく愛される旅館でありたいと思います。今後とも変わらぬご支援、ご指導賜りますようお願い申し上げます。どうぞお元気でご活躍下さい。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:おらんだししがしら (男性/40代)

投稿日:2008/10/21

お食事がきちんと手作りされていて、とてもおいしかったです。旅行好きの母もめずらしく褒めていました。ひとり7000円前後とこの時期ではありえないほどリーズナブルだったのに、大満足です。それに川湯駅にはこだわりの雑貨屋さんやおいしいケーキ屋さん、弟子屈町には有名なラーメン屋さんスープカレー輸入雑貨の店など、こだわりのお店も多くとっても楽しめました。またぜひ伺いたいです。

返信者:川湯観光ホテル

返信日:2008/10/28

おらんだししがしら様、この度は皆さまお揃いでご来館を賜り、誠にありがとうございました。食事に対する身に余る評価を頂き、正直とても嬉しく存じます。「個室風ダイニング」オープン以来「品数は少なくても美味しい食事を！」をスローガンに、ある意味とてもリスキーな方法にチャレンジして参りましたが、報われた思いです。さらに模索を続けて参りたいと思いますので、これからも叱咤激励をよろしくお願い致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食は地のもの食材たっぷり地産地消ブッフェ♪プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:a244733 (男性/60代)

投稿日:2008/10/15

8年前にもお世話になりましたのでお湯の良さは確認済みでしたが、今回は還暦記念ということで特別室プランを利用させていただきました。
広々としたお部屋もさることながら入り口のミニ庭園など随所に気を配った設計に特別室ならではの気品と風格を感じました。
さらにベッドやＴＶなどの備品もそれに相応しいものでしたが、部屋の鍵が2個あって首に下げて持ち歩けること、またスリッパも通常のもの以外に用意されているなど細かいところまで行き届いたもてなしに感動すら覚えました。
食事も高級素材をふんだんに使った料理に箸が進みましたが、地産地消ビュッフェまで足を運ぶなどして腹一杯ご馳走になりました。
翌日も好天に恵まれて5度目の来訪で初めて摩周湖が見られたこともあって今回はこれ以上の無い大満足の還暦記念の旅でした。ありがとうございました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/10/21

Mr.a244733、この度は当館に再度のご来館を賜り誠にありがとうございました。還暦のお祝いとの事、おめでとうございます。存じあげませんで何もお構いできず申し訳なく存じます。大切な記念日、当館にてお楽しみを頂けたようで、私どもと致しましてもこれに勝る喜びはございません。どうぞこれからも末長くお幸せで、変わらずご健康でご活躍を心から祈念申し上げております。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]マイ箸と薬膳鍋とぬる湯で「LOHASpa」プラン！

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年10月

投稿者:yuka (女性/30代)

投稿日:2008/10/15

今まで、日帰り入浴は何回か利用させてもらっていて、お風呂のお湯がとてもいいので宿泊を決めました。部屋はレトロでしたが、２人で使うにはとても広く静かでゆっくり過ごすことができました。食事もだんご鍋のプランでの宿泊で、だんご鍋がとても気に入りましたし、個室風にになっていて、ゆっくり食べることが出来ました。
料金がリーズナブルだし、かなり満足して帰ってきました。
次の日にはがきも届いており、心づかいが行き届いているな～と感じました。また、ぜひ宿泊したいと思います。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/10/21

yukaさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。日帰り入浴でいつもご利用頂いております事、重ねて御礼申し上げます。ご承知の通り、川湯温泉は強酸性による肌の殺菌効果、古い角質を溶かし「すべすべ」効果、保温効果による免疫力向上とお身体の健康増進にはお役に立てると思います。どうぞこれからもご宿泊に、日帰り温泉にご利用頂きたいと存じます。寒い季節になりますがお元気でご活躍下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]昔懐かしの雰囲気で　田舎だんご鍋＋地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:温泉くん (男性/30代)

投稿日:2008/10/13

風呂は設備の古さを感じるが、何よりお湯がよいので、それほど気にならない。ぬる湯がよかった。
また、料金が安かったので夕食は期待していなかったけれど、思っていた以上で満足できた。細かいサービスも良かった。毎年、１、２回は川湯にきているが、また利用したいと思った。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/10/20

Mr.温泉くん、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。色々とご意見、ご感想お聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。川湯温泉は五寸釘を10日程で溶かしてしまうほどの酸性の強い温泉です。そのため大浴場も傷みが激しく、カランのさび等、不愉快な思いをお掛けしてしまったかもしれません。皆さまのお身体にとっては酸の強さが殺菌効果となりご健康の一助になるものと存じます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]うに丼or知床牛ステーキ丼2種類から選ぶ『お好み丼』

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:けんち (男性/20代)

投稿日:2008/10/09

部屋は特別室とのことで、広いしとても綺麗で快適でした。夕食のﾌﾞｯﾌｪの種類が少ないとの投稿を見ていましたが、ﾃｰﾌﾞﾙｾｯﾄもあり十分だと思いました。噴火鍋が美味しかったです。朝食は行った時間が遅かったせいか補充されていない物があったりして少し残念でした。お風呂はとても満喫できました。出発の際に従業員の方が車の窓を拭いてくれ、ずっと手を振ってくれていたのがとても印象に残っています。初めての川湯でしたがとてもよい旅行になりました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/10/15

けんち様、この度は初めての川湯温泉へのお越し、誠にありがとうございました。当館にご宿泊を承りました事、重ねて御礼申し上げます。お夕食もお楽しみ頂けたようで当方も嬉しく存じます。ご朝食では行き届かぬ点、誠に申し訳ございませんでした。より良い方法について検討課題とさせて頂きます。今後ともどうぞ変わらぬご支援、ご指導賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]道産ローストポークと地産地消ブッフェ★北海しまえび

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ガイア (男性/40代)

投稿日:2008/10/09

予約の際、団体さんがいる事や、風呂の時間など丁寧に説明があり、応対がよかったです。夕食も満足でした。ただ、朝食が団体さんの後だったので、バイキングだったのに物足りなく思いました。他はよかった様に感じました。風呂も温まりのんびりできたし～満足しましたよ。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/10/15

ガイアさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。朝食の面で行き届かない点がありました事、申し訳ございませんでした。これからもより楽しくお過ごし頂けるよう工夫をして参りたいと思います。変わらぬご指導、ご支援賜りますようお願い申し上げます。秋も深まって参ります。お身体を大切にご活躍下さいませ。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:のりちん (男性/30代)

投稿日:2008/10/06

お風呂は良かったです。夕食時、人数の手違いで待たされたのも、感じの良い対応だったので許せます。でも、とてもとても感じのよろしくない女性従業員がいて、よくこんな子働かせてるなと幻滅しました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/10/10

のりちん様、先日は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご意見、ご感想もお聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。従業員の接客態度についてのご指摘を頂戴致しました、大変申し訳ございませんでした。不愉快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。当日の運営記録を調べてみましたが、日にちが経過していることもあり、詳細な状況については確認ができませんでした。今後このような事がないよう、スタッフとのミーティング等で改善を図って参りたいと存じます。どうか今後もご支援、ご指導賜れば幸いです。お知らせ頂きました事、厚く御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【夏休みに最適】温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:ken (男性/20代)

投稿日:2008/10/05

温泉は文句なしでいい湯でした。
夕食バイキングはおいしかったですが、
品数が少なく、正直物足りない内容でした。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/10/10

kenさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご意見ご感想をお聞かせ頂き重ねて御礼申し上げます。ご指摘についてですが当プランは9月よりプラン内容を見直した上で販売させて頂きました。ご指導賜り誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激安】夕食7時半以降開始プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:絵美 (女性/20代)

投稿日:2008/10/03

今回は彼氏のお誕生日で利用させていただきました。札幌からの長旅だったんですがﾌﾛﾝﾄの方やお食事処の方がとても親切で心から癒されました。廊下ですれ違う従業員の方も挨拶をしてくれたりとても感じよかったです。ｹｰｷをご用意していただいたりわがままを聞いてたいただき本当にありがとうございました。彼氏も本当に喜んでくれました。朝食の終了時間を知らずに9時過ぎに会場に行くと片付けてる途中にもかかわらず私達の為に用意してくれたり本当に親切な方ばかりでした。また機会があれば是非利用したいです！本当にありがとうございました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/10/09

絵美さま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大切な彼氏さんとのご旅行でご指名を頂くとは、とっても光栄な事です。なんとかご期待にお応えできたようで一安心です。まだまだ未熟な点も沢山ございますので、次回また機会があれば色々とお知らせ頂ければと思います。どうぞ末長いお幸せをお祈りしております。またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【手作り】道産ローストポークと地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:えっちゃん (女性/50代)

投稿日:2008/09/28

夕食のうに丼が美味しかったです。料理の味もよく満足できました。ただとなりの部屋などの物音が聞こえたのが気になりました。以上。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/10/07

Ms.えっちゃん、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お夕食につきましてはお楽しみ頂けたようで当方も嬉しく存じます。お部屋の音につきましては、現状すぐにとはいかない問題ですけれども今後リニューアルの機会等で対処したいと存じます。ご意見、ご感想をお聞かせ頂きました事に改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]うに丼or知床牛ステーキ丼2種類から選ぶ『お好み丼』

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:アンディー (女性/40代)

投稿日:2008/09/27

先日は御世話になりました。
夕食はセミバイキングでしたがもう少し種類があっても良かったかな・・・・。
でも２食でこの値段。妥当なとこですね。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/10/06

アンディーさま、この度は当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。色々とご感想等お聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。参考にさせて頂きより満足度向上に努めて参りたいと存じます。変わらぬご支援、ご指導賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏休みに最適】温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:ちぃ (女性/40代)

投稿日:2008/09/24

急な宿泊だったのに、低料金で三人で楽しませて頂きました。
食事は少食な自分には丁度良く美味しかったです。お風呂ものんびりできました。
しいて言うなら、客室のカーテンの柄ですかねぇ。だからって支障が出る訳もなく、また行きたい宿です。帰ってきてから葉書がきたのも良かったです。しかも手書きで一言添えてあって好感度アップでした。

返信者:川湯観光ホテル

返信日:2008/10/03

ちぃ様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。思わぬ高い評価を頂き、スタッフ一同感激しています。そうですねえカーテンの柄は・・・私も2点ですかねえ、なるべく早く改善できればと存じます。これからもよりお楽しみ頂ける旅館にして参りたいと思います。変わらぬご支援、ご指導賜りますよう、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食は地のもの食材たっぷり地産地消ブッフェ♪プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年09月

投稿者:yoko (男性/40代)

投稿日:2008/09/24

【食事】
・夕食（テーブルセット＋地産地消ブッフェ）は◎でした。既製品ではなく、手作りなのでポイント高し。美味しかった！ソフトドリンクがあるともっと良いですね。
・朝食も同じ場所（個室風ダイニング）にしてほしいのですが。（値段アップＯＫです）
【お風呂】
・長湯できる「低温湯」が◎。おかげでゆったりと湯浴みできました。
・露天風呂は光明石を使用…ですが、なぜ温泉じゃないのか「？」です。
【その他】
（×）スリッパの更新を。ゴムは感触が気持ち悪いです。大小２種類あると良いですね（男は皆、踵が出ていました）。
（◎）空の冷蔵庫＆氷水ポットは嬉しいサービスです。
※塩素殺菌で温泉を駄目にしている温泉地が多いですが、これからも「正しい温泉」を貫いて下さい。応援しています！

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/10/03

yokoさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。色々とご意見、ご感想をお聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。ご指摘の最大のポイントは「何故、露天が温泉ではないのか？」だと思います。川湯温泉はとても酸性が強い温泉（ph約1.7）でタイルの目地等通常製品ですと1週間ほどで溶けてタイルが剥がれてしまいます。建物のコンクリートや家電製品への影響も大きく、大浴場新設時に耐久性を考慮した結果、現在の形となっております。しかしお客様からのご要望も多く、耐酸性の製品も進歩しており近い将来には「温泉化」できればと考えております。その節にはじゃらんネット等でご案内させて頂きますのでよろしくお願い致します。変わらぬご支援、ご指導をこれからもよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:ユウキ (男性/30代)

投稿日:2008/09/23

料理は半分バイキングの形式で種類は少ないのですが、各々シェフのこだわりが感じられてとてもおいしかった。噴火鍋も珍しく満足。
ただ、偶然川湯温泉街が停電してしまい、一時間程非常灯だけで過ごすなんてハプニングにも見まわれてしまい残念。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/10/02

ユウキさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。まず当日夜の停電では大変なご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。原因は川湯温泉から数ｋｍ離れた場所での電線のトラブルによるもので、川湯温泉全域だけでなく川湯駅前地区、屈斜路方面も停電となり皆さまにはご迷惑をお掛けしてしまいました。どうかこれに懲りず、また機会があればぜひお声をかけて頂きたくお願い申し上げます。ご来館頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:てるちゃん (男性/50代)

投稿日:2008/09/22

初めて特別室に泊まりましたが、広く、きれいな部屋で満足しました。
当日は天気も良く部屋内が暑くなり冷房しましたが、なかなか涼しく
ならなかったのは少し残念でした。夕食もうに丼とミニバイキングで満足でした。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/10/01

Mr.てるちゃん、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。色々とご感想等お聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見を充分に検討させて頂き、改善に役立てたいと存じます。今後とも変わらぬご支援とご指導賜りますようよろしくお願い申しあげます。

[利用した宿泊プラン]うに丼or知床牛ステーキ丼2種類から選ぶ『お好み丼』

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:るな (女性/30代)

投稿日:2008/09/22

部屋が広く清掃も行き届いていて快適に過ごすことができました。お風呂の泉質も従業員の方の接客も素晴らしい。夕食はココのクチコミを見ていたので、ある程度の予想はしていたのですが、バイキングの種類が予想より少なくてビックリしました。普段、色々なホテルに宿泊していますが他所のホテルのバイキングの１/３～半分位？の種類でした。しかし、料理の一品一品が丁寧に作られているのがよくわかる内容でとても美味しく、大変満足しました。（既製品をなるべく使用しないで手作りを心掛けている様な気がしました。）また客席の仕切りがあったのでゆっくりと落ち着けるのもいい！是非、また利用したいです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/10/01

るな様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。夕食の内容等、よりご満足頂ける方法をこれからも模索して参りたいと思います。これからも変わらぬご支援とご指導を賜りますようよろしくお願い申し上げます。川湯の温泉が恋しい季節になって参りました、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【激安】夕食7時半以降開始プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:ダディ (男性/20代)

投稿日:2008/09/22

家族旅行で２部屋利用させていただきましたが、同じ階にしていただきありがとうございました。が、部屋に入ったらものすごく暑く残念。風呂場にタオルが置いていないのも残念。お土産も品数が少なく残念。朝食も品数・味共に残念。車の窓も拭いてもらえず残念。他は普通に満足でした。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/10/01

ダディさま、この度はご家族の皆さまでご来館を賜り誠にありがとうございました。せっかくのご指名でございましたのに、ご満足頂く対応には及ばなかったようで、誠に申し訳なくかつ残念に存じます。客室内の冷房に関しましては環境負荷軽減を目的に、お客様ご到着以降に電源を入れさせて頂いているのが現状ですが、ご意見を参考によりよい方法がないか、検討させて頂きたいと存じます。これからも変わらぬご指導を賜りたくお願い申しあげます。

[利用した宿泊プラン]マイ箸と薬膳鍋とぬる湯で「LOHASpa」プラン！

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:敏ちゃん (男性/50代)

投稿日:2008/09/20

快晴の知床を満喫したあとの一泊でした。ホテルへ着いて対応の良い従業員に案内で部屋へ行きました、古めですが清潔感のある部屋でした、疲れを取るため風呂へ行きましたところ、硫黄の香りがする暑い温泉、ぬるい温泉、露天風呂、水風呂、サウナとあり満喫でき疲れを取ることができました。夕食は１階の清潔感のある場所に仕切りで区画された半個室となっていて、地元の美味しい料理が並んだバイキング方式でゆっくりできました。朝もバイキングで美味しかったです。すっかりリフレッシュして襟裳岬経由して岐路に着きました、御世話になりました。

返信者:川湯観光ホテル

返信日:2008/09/30

Mr.敏ちゃん、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。道東地方も9月はお天気がよく、気温も平年以上でご旅行をお楽しみ頂けたのではないかと存じます。夕食等身に余る評価を頂戴し恐縮しています。また川湯温泉の良さを存分に味わって頂けたようで嬉しく存じます。川湯温泉街ははでやかな感じではなくその泉質もあって施設も決して新しくない部分がありますが、それが故の健康増進効果はお役に立てる部分だと考えております。どうぞこれからも温かいご支援とご指導賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夕食は地のもの食材たっぷり地産地消ブッフェ♪プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:やっちゃん (男性/50代)

投稿日:2008/09/17

値段相応だったのか、やや部屋の設備、トイレ洗面関係が古く感じました。
ステーキ丼でしたが、肉がやや硬かったように思います。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/09/29

Mr.やっちゃん、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また色々とお気づきの点をお知らせ下さり、重ねて御礼申し上げます。今後改善のために活かして参りたいと思います。どうぞ変わらぬご支援、ご指導賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]うに丼or知床牛ステーキ丼2種類から選ぶ『お好み丼』

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:つくね (男性/50代)

投稿日:2008/09/17

数年ぶりに利用しました、食事処が新しくなり、風呂も微温湯が増え充実したと思いました。
食事のハーフバイキングの内容ですが、北海道を旅行している方が満足する物とは思えません、工夫の余地があるのでは。
以前は館内の自販機は定価で提供していたと思いますが、あのサービスは止めたのですね。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/09/29

つくね様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きましたお食事内容ですが、9月以降については内容等を見直した上で販売させて頂いております。また自販機につきましてはアルコール類の価格を見直させて頂き、ソフトドリンクについては従来通り通常価格とさせて頂いております。なにとぞご理解賜りますようお願い致します。どうぞこれからも変わらぬご支援、ご指導賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【激安】夕食7時半以降開始プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:daiving (女性/30代)

投稿日:2008/09/16

温泉ですが、お湯がいいのはもちろんの事、他のお客さんと時間が違ったのかガラガラでのんびりと気持ち良く入ることが出来ました。夕食も適量で、ただ品数が多いだけの宿よりも、ちゃんと温度があり大変満足しました。特に噴火鍋はちょっと味が濃かったですが、とても美味しかったです。
料金も、1万円以下で泊まれて満足です。(北海道としては相場は普通なのかな？）

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/09/26

daivingさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。温泉やお食事をお楽しみ頂いたようで嬉しく存じます。北海道の、特に道東は近隣のお客様の昔からの嗜好等もあり、味付けが濃いかもしれませんね。時期等よく勘案してよりご満足頂けるよう対処して参りたいと思います。どうぞ今後とも変わらぬご支援、ご指導賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏休みに最適】温泉満喫！1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:蟹江さん (男性/30代)

投稿日:2008/09/14

今回は道東４回目で家族４名で初めて参加しました。
子供が小さいので最初はどうかな？と思いながら不安でしたが、事前に露天ﾌ風呂・価格・サービス等の口コミ情報から、ここに決めました。
特に、夕食のメニューは特によかったですよ！！
また、接客サービスが大変行き届いていましたよ！！
２人の子供も大満足で、次回も機会があれば、是非利用させていただきます！！

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/09/25

Mr.蟹江さん、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。色々とご感想等お聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。お楽しみ頂けたようでよかったです。ぜひまた皆さまでお越し下さるのをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆海の幸まるかじり！プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年09月

投稿者:やまさん (男性/60代)

投稿日:2008/09/12

都合で早めに到着臨機応変に対応していただきました。
お風呂は熱いのと低温があり好評。
食事は地元食材を使いもっと目玉料理を出し、能書きが必要。どこにでもある料理ばかりでした。リピータのために貸し自転車、近場の施設（温水プール、パークゴルフ、釣り、コンビニ等）わかりやすい案内ＰＲを用意したらいいと思います。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/09/24

Mr.やまさん、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。色々と当方の気づかぬ点についてお知らせ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご意見を参考にさせて頂きより満足度アップに努めて参ります。変わらぬご支援、ご指導賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ひとり旅でのんびり♪牛乳仕立ての噴火鍋を味わう。

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:あさちゃん (女性/30代)

投稿日:2008/09/10

ちょっと遅めの夏休みを取り、1泊させていただきました。
お部屋もリニューアルされたようでとても綺麗で、温泉も源泉で、ご飯も上品な味付けでとても良かったです。
今回、こちらに宿泊を決めたのはオプションで摩周湖での星空観測があったからです。
プラネタリウムでしか見たことのなかった天の川を生で見たときにはとても感動しました。
道東は初めてでしたが、貴重な体験がたくさんできたので、また訪れる際にはお世話になりたいと思っています。
どうもありがとうございました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/09/22

Ms.あさちゃん、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。摩周湖星紀行や川湯の酸性明礬泉をお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。真っ暗闇での天の川、さぞ感動された事と思います。私も就寝する前のわずかな時間、夜空を眺めてから寝るのが最近のマイブームです。川湯温泉は道東の拠点として最適な立地です。「今日は知床、明日は釧路で和商市場へ行くの」というお客様も大変多くなっております。どちらも100km以内、充分日帰り可能です。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]地産地消ブッフェで夕食の後は★摩周湖の星紀行プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:とも (男性/20代)

投稿日:2008/09/09

彼女の誕生日に特別室（LOHASＢかＣ）を利用しました。部屋はとても広くまたリニューアルされたばかりのようで、全ての部屋や備品がピカピカでした。照明技術も素晴らしかったです。
夕食は部屋食も選べましたが、ダイニングだとハーフバイキングも付くので個室風ダイニングを選択しました。けど特別室を利用したからだとは思いますが、ダイニングで個室を用意していただきました。
夕食の内容、量ともに素晴らしく大満足の夕食になりました。
２０日前に予約することで特別室が１５％オフになるのも嬉しかったです。
あえてあげるとすれば、部屋のシャワーの温度がなかなかあがらなかったこと位でしょうか。
彼女には素晴らしい誕生日プレゼントが出来たと思います。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/09/22

とも様、この度は当館LOHASpaにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大切な彼女さんのお誕生日だったんですね。おめでとうございます。存じあげませんで何も対応ができずごめんなさい。そんな大切な日にご指名を賜りました事、とても光栄かつ責任の重さを痛感しています。シャワーにつきましてはボイラーからシャワーまでの配管内の水が排水されるまでは温まらないという事だと思います。もし改善が可能であれば対応して参りたいと思います。お知らせ頂きありがとうございました。ではとも様これからも末長くお幸せでありますよう、ご遠方ではありますが、ぜひまた機会があればお声をかけて頂きたく思います。ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割15%引】マイ箸と薬膳鍋とぬる湯でLOHASpa

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:アンナ (女性/30代)

投稿日:2008/09/09

温泉の質は最高です！スベスベになれました。「ぬる湯」も長く入れてよかったです。
大浴場の蛇口を見たとき、正直ビックリしました。すごい酸性なのですね。
私たちの宿泊した施設は新しくはないものの、清潔感はありました。
ただ、スリッパを新しくして下さい。
夕食も美味しく個室風のハーフバイキングはゆっくり出来てよかったです。
小食家族なのでまさに適量でした。次回は囲炉裏で食事してみたいです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/09/19

アンナ様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変混み合っているお日にちで何かと行き届かない点があったのではないでしょうか？温泉やお食事などお楽しみ頂いた様子をお聞かせ下さりありがとうございました。今回のご意見・ご感想を活かしより楽しんで頂ける旅館づくりをすすめて参りたいと存じます。どうぞ変わらぬご支援・ご指導を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]うに丼or知床牛ステーキ丼2種類から選ぶ『お好み丼』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:airwave (男性/40代)

投稿日:2008/09/09

前日、釧路に泊まり、カヌーと乗馬を楽しんだ後、やっぱり温泉に入りたくて当日の昼にモバイル検索。「空いててよかったー･･･。」道東旅行には、川湯に泊まるのが定番になりつつあります。今回で、川湯は４回目の宿泊ですが、川湯ではここって決めています。3回目で、何故かお気に入りの宿です。相性なのかなぁ･･･、いつものフロントの人やいつもの仲居さん、携わってくる従業員さんたちが、いいんだよねぇ･･･。リーズナブルだし、臨機応変に食事時間（夕食pm7時半よりの限定格安設定だったのですが、pm7時位でも大丈夫ですよ。）のなども対応してくれて、安心できて、心休める宿のひとつです。温泉もいいし、かけ流しの湯量が半端じゃなくて、いつきても贅沢な時間を満喫、食事も満足でしたよ。車で到着してから、出発して車が見えなくなるまで、対応◎二重丸です。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/09/22

airwaveさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またいつもご利用頂き重ねて御礼致します。色々な場面、身に余る評価を頂き、嬉しいやら恐縮するやら・・・当方と致しましても「相性」というお言葉で表現して頂いておりますが、なんとなく落ち着く、というような意味であればとっても嬉しい事この上ありません。どうぞこれからもがっかりさせる事のないようスタッフ一同がんばって参りますが、お気づきの点などあればご指導を賜りたく存じます。ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激安】夕食7時半以降開始プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:agobay (男性/30代)

投稿日:2008/09/07

温泉は実際に入ってみてびっくりしました。目にしみる。傷口にしみる。子供が少し湿疹があったのですが一晩で治りました。小さな傷なら一晩で治るという口コミも見かけましたが、誇大ではありませんね。温泉地としての自然体験ツアーも充実しているようですし、機会があれば連泊して街や足湯・ツアーもたのしみたいです。食事ですが、食事処は落ち着いた雰囲気で、子供達が早く食べ終わって退屈しても、併設の駄菓子コーナーやお絵かきコーナーで遊べるので親は助かりました。魚介類は新鮮で、北の幸を堪能しました。子供メニューもあちこち工夫が見られました。口コミで品数の少なさを指摘される事もあり、賛否両論のビュッフェですが、おいしかったし、お宿の姿勢というか地産地消の方向性がはっきりしていて好ましいです。私は支持します。噴火鍋もおいしかったですよ。接客も適度で通路で交わされる挨拶も心地よかったです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/09/18

agobayさま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご宿泊日は大変混み合っており、行き届かない点があった事と存じますが、お楽しみ頂けた様子をお聞かせ頂きホッと一安心です。「賛否両論ブッフェ」にも清き一票頂き（！）感激です。大きな力で肩を押しだして頂いた気持です。またおっしゃって頂きました通り、川湯温泉は滞在拠点に最適です。次回はぜひ連泊で道東一円をたっぷりお楽しみ頂きたいと思います。これからも楽しく過ごして頂ける旅館づくりを進めて参りたいと思います。変わらぬご支援、ご指導をよろしくお願い致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆海の幸まるかじり！プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:みー (女性/20代)

投稿日:2008/09/06

お安いプランだったので古いホテルかと思っていましたが、以前訪れた時より施設が新しくなっていて綺麗でした。
硫黄の香りのする温泉もとても気持ちよかったです。
飲める温泉水と聞いていたので飲んでみましたが、少し塩味でなんだか癖になる味でした。駄菓子屋やラーメン屋があったのも良かったです。どちらも美味しかった！
気になった点は客室のポットの中が汚れていたところです。
あれではお茶を飲む気が失せてしまいます…。
あと料理がとても美味しかったです。
出来合いのものをあまり使っていない感じがして好感が持てました。
今度は家族を連れてまた行きたいです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/09/17

みー様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。以前にもお越し下さったとの事、重ねて御礼申し上げます。お茶のポットにつきましては大変不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。早速点検し、再発防止に努めたいと存じます。お知らせ頂き感謝申し上げます。これからも楽しくお過ごし頂ける旅館を目指して参ります。変わらぬご支援、ご指導賜りますようよろしくお願い申し上げます。次回ご家族皆さまでのご来館、お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激安】夕食7時半以降開始プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:38 (女性/30代)

投稿日:2008/09/05

沢山ある宿で迷ったのですが、口コミ情報を当てにして正解でした！されど口コミ！です。大雨の中、待たされずに迎えがあり、翌日予約していたツインクルバスの経由ホテルでもあり（たまたまなんですが）時間が有効に使えました。
食事の時間を遅めにずらすことで安くなるプランだったんですが、席に早く空きができたのでと、臨機応変の対応が嬉しかったです。
接客態度に若干問題がある子がいましたが、すかさず責任者らしき方のフォローがありました。又、行きたいし、皆に薦めたいホテルです。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/09/17

38さま、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お気に召して頂いた点があったようで、私も嬉しく存じます。口コミ等の情報でご期待を頂くととっても光栄ですが、ご期待にそえるハードルがぐんと高くなり、クリアするのが容易でありません（笑）これからもプレッシャーに負けず、楽しんで頂ける旅館作りをさらに進めて参ります。変わらぬご支援、ご指導賜りますようよろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【激安】夕食7時半以降開始プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:まーくん (男性/30代)

投稿日:2008/08/30

部屋やホテル内が清潔に保たれており快適に過ごすことができました。夕食・朝食ともバイキングでしたが種類も豊富でおいしかったです。19:30以降夕食開始のプランはコスト的に非常に満足できました。従業員の方が皆親切でまた泊まりたいと思いました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/09/11

Mr.まークン、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変混み合っているお日にちでしたが、嬉しい評価を頂き感激しております。お夕食もできる限り手作りの物をお出ししたいという事で、品数は多くはないのですが、趣旨をご理解頂けたようでほっとしています。これからもお楽しみ頂けるプランを展開していきたいと考えておりますので変わらぬご支援、ご指導賜りますようお願い申し上げます。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激安】夕食7時半以降開始プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:チグ (女性/20代)

投稿日:2008/08/28

初めての川湯温泉でしたが、お湯質が大変よく、お肌がすべすべになりました。
お値段がとてもリーズナブルで、お部屋もきれいで、大変満足のいく旅行になりました。ありがとうございました。

返信者:川湯観光ホテル

返信日:2008/09/10

チグ様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。川湯温泉は酸性が強く、五寸釘を浸けておきますと一週間から10日位で溶かしてしまうほどキツイ温泉です。その分お肌の殺菌効果や、ご指摘の通りお肌の古い角質を溶かしてすべすべ効果がございます。保温効果による免疫力向上など、お体の健康増進にはお役に立てると思います。どうぞこれからも機会があればお声をかけて頂きたく存じます。ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激安】夕食7時半以降開始プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年08月

投稿者:温泉旅行大好き (男性/30代)

投稿日:2008/08/27

8月25日に1泊2日で泊まりました。料理の種類が値段のわりに少ないと思いました。一緒に言った友達値段のわりに種類が少ないから高いと言ってました。もう少し種類を増やして欲しかったです。旬の料理があればいいな…露天風呂は温泉ではありませんでした。内風呂は温泉だったので良かったです。僕が泊まった8月25日ですが26日の朝に火災報知器がなりどうしたかと思ったらタンクが壊れて５階から僕のいる２階まで一部雨漏りしました。本当にビックリしました。チェックアウトの時にお詫びの品を頂きました。接客は良かったと思いますがフロント係の一部の人の対応が良くないと思いました。クチコミ通りだと思いました。次に同じホテルに泊まるか分からないけどこれからも頑張って欲しいと思いました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/09/09

温泉旅行大好き様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。26日朝の火災報知機の誤報と屋内消火栓設備の不良による水漏れが発生し大変ご迷惑をお掛けしました事、改めてお詫び申し上げます。その他ご指摘の点につきましても真摯に受け止め改善して参りたと思います。今後とも変わらぬご支援、ご指導賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【手作り】道産ローストポークと地産地消ブッフェ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:hide3 (男性/40代)

投稿日:2008/08/27

夕食の刺身はわさびがなく、指摘した所、忘れていたそう。汁物、野菜、漬け物、米類がバイキングで、若者や地方の人であれば良いが地元北海道であり、ゆったり食事と思っていたので残念。また、半バイキングとはインターネットの予約にも書いてなかった。朝の６：３０に火災警報が鳴った。誤報と思い扉から様子を伺ったが、何もなく、館内説明もなく、どういうことなのか？朝、風呂に入ったが、洗い場でお湯、水が突然出なくなった。湯船のお湯を使って洗ったが、こんな経験初めて。館内はリニューアルしたと思われ綺麗なこと、朝食は種類が多いが、美味しいという物がなく、果物もなく残念。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/09/09

hide3様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。26日朝の火災報知機の誤報と屋内消火栓設備の不良による水漏れが発生し大変ご迷惑をお掛けしました事、改めてお詫び申し上げます。大浴場での水、お湯のストップに関しては、水漏れを止めるため館内の給水を一時的にストップした事が原因と考えられます。火災報知機の誤報につきましては、午前7:00頃に「誤報」の旨館内放送をさせて頂いておりますが、放送回数等、ご案内方法に不十分な点があった事とと存じます。またその他ご指摘の点につきましても真摯に受け止め改善して参りたと思います。今後とも変わらぬご支援、ご指導賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ひとり旅でのんびり♪牛乳仕立ての噴火鍋を味わう。

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:あるけみらもりす (女性/30代)

投稿日:2008/08/26

ハーフバイキングプランでしたが、テーブルにあったのは、お刺身の一鉢。バイキングも、普段大きな温泉ホテルの大量のバイキングに慣れているため、正直「え　これだけ？」という品数でした。が、しかし。手をかけてつくられているのがわかるとてもおいしいお料理でした。また個室風な席も、くつろげてとてもよかったです。わたしには、騒々しい大ホテルのバイキングで選びきれない量の料理を食べるより、こちらのほうがずっと満足しました。
囲炉裏やラーメン屋台、駄菓子やさんやおえかきスペース、随所にひかれるものがありました。
泉質もさすがによく、また川湯温泉自体が、ちょうどお祭りをやっていたせいか(残念ながら時間が遅かったため間に合いませんでしたが)、活気があって、もっと滞在したい気分になりました。
チェックアウト後にも、汚れていた車の窓をふいていてくださり、ほんとに気持ちよく出発させていただきました。

返信者:川湯観光ホテル　中嶋康雄

返信日:2008/09/08

あるけみらもりす様、この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。「品数の少ない手作りブッフェ」・・・昨年6月の個室風ダイニングのオープンに当たり、お食事の提供方法としてはある意味、かなりリスキーな方法をご提案させて頂いたかな、と今でも思います。案の定、それなりの確率で「品数が少なくてがっかりした」旨の評価を頂戴するのも事実です。当館では100%とまではもちろんいきませんが、「できる限り調理師が手をかけたお料理をお出ししたい！」これが冒頭の手作りブッフェの趣旨です。また今回ご利用のプラン以外にもテーブルセットが3品～4品ついたプラン等もございますので、ぜひまたの機会にお試し頂ければと存じます。スタッフ一同、あるけみらもりす様の口コミ評価に勇気を頂き、今後ともがんばって参ります。どうぞまたのご来館を心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。