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鹿児島サンホテルのクチコミ・評判情報


→鹿児島サンホテルの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

鹿児島サンホテル ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：337924
鹿児島県>鹿児島・桜島>鹿児島・桜島

ＪＲ鹿児島中央駅より、市電のいづろ電停下車、徒歩3分 MAP
クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 56 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.5  
風呂   2.8  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.0  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:写メール (女性/40代) 投稿日:2008/10/05
駐車場が併設されていないので、そこが少し不便ですが、天文館へは歩いていけるのでよかったと思います。
朝食がヘルシーで接客もとても感じがよかったです。和食でしたが、ちゃんとコーヒーサービスもあって満足でした。

[利用した宿泊プラン]鹿児島サンホテル感謝プラン〜朝食付〜

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ムラヤン (男性/40代) 投稿日:2008/09/29
いつもビジネスで利用しています。
サービスプランがあり利用しやすいホテルです。また天文館にも近く利便が良いのも気に入ってます。

[利用した宿泊プラン]★スーパー得割★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たくちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/26
接客・サービスはフロント、レストランとも素晴らしく気持ちが良かった。朝食も味・ボリュームともに満足できるものでした。部屋は清潔に掃除されてましたが残念ながら親子3人には狭かった。全体的には満足度の高いホテルでした。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/10/06
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉及び貴重なご意見を頂戴し大変有難く思っております。今後も皆様に“愛されるホテル”を目指し取り組んでまいりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]鹿児島サンホテル感謝プラン〜朝食付〜

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:hirotan (男性/50代) 投稿日:2008/09/25
鹿児島は何度かの宿泊になりますがお値段的には良い方だと思います。
朝食会場の従業員の動線が悪く気になりました。
コーヒーはセルフサービスとあったので自分で入れようとしたら「お持ちします。」といわれてしまいました。
以上の点を除けば良かったと思います。また、お世話になりたいと思います。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/10/04
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。朝食会場につきまして、貴重なご意見を頂き今後の改善点として取り組んでまいります。今後もご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]〜鹿児島サンホテルＰｒｅｓｅｎｔｓ〜冷蔵庫フリーＰ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:メロ (女性/20代) 投稿日:2008/09/19
屋久島に行くため、トッピー乗り場の近くでと思い利用しました。朝一番の便には無料で送迎もあり(本当にすぐ近くです！）、ホテルの立地は繁華街もすぐで、夜ご飯を食べるところにも困らず、目の前にはコンビニもありました。ただ、テレビの映りが少し悪かったことは残念でした。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/10/01
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。コメントにもございますように屋久島や種子島に行く高速船旅客ターミナルにも近い場所にございます。港までの送迎も行っておりますのでお気軽にご相談下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★スーパー得割★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ブライアン (女性/20代) 投稿日:2008/09/17
建物は古い印象がありましたが、フロントの対応がとても素晴らしく、丁寧でわかりやすくて好感がもてました。
お部屋は空調や冷蔵庫の音が少し気になるかなというぐらいで、清潔でしたしコストのことを考えれば十分に満足できるものでした。
中心部よりは少し離れていますが、近くにコンビニもあり、静かで過ごしやすかったと思います。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/10/01
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見、そしてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。コメントにもございますようにホテルは繁華街と港の間に位置し、静かな場所となっております。ホテル玄関を出て左に行けば繁華街、右に行けば港方面になりますが、そこにはドルフィンポート（飲食店・土産店・篤姫館等）があり桜島を目の前に見る事が出来ますよ！またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★スーパー得割★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あき (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
早割りツインで利用しました。料金から想像していたより部屋が広く設備、また立地にも満足ですが、何よりフロントの女性お２人の接客が素晴らしく、たとえ設備に何らかの不満があっても総合評価満点です。（素泊まりでしたが次は食事も頂いてみたいです）
一例を挙げれば、同行者が誕生日だったため到着の遅い夜でもケーキの買える店を聞こうと電話をしたら、なんと代わって閉店までに買いに行ってくださったのです。もちろんお皿やグラスまで用意してくださって…。（これはカットしていただいてもいいですが、ホテルからシャンパンのプレゼントまで！）文字数が超えるので余りかけませんが、とにかく感動しました。ぜひ次もお世話になりたいです。本当にありがとうございました。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/10/01
この度は当ホテルをお選び、そしてご利用頂き誠に有難うございます。誕生日は楽しくお過ごし頂けましたでしょうか？私達スタッフにとっては、本当に有難いお言葉を頂き全スタッフ大変喜んでおります。まだまだ至らない点はございますが、私達は『feel　at　home』を掲げ、ベストフレンドに対する親身なサービスを心がけております。次回お越しの際にがっかりさせる事のないよう１日１日が１mmでも成長出来るように努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★スーパー得割★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あっちょり (男性/30代) 投稿日:2008/09/10
２名素泊まり連泊で利用させていただきました。場所的には鹿児島と新鹿児島駅の間でしたが、桜島連絡フェリーも歩いて行ける距離ですし、鹿児島をゆっくり楽しみたいのであれば、場所的にはお勧めかと思います。
ツインの部屋も狭くなく、大通りから少し離れているので、寝るときも静かでした。夏場ならホテル出て右側すぐの角にある製氷屋？のカキ氷もおすすめです。　　また機会があったら是非利用したいです。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/09/22
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。コメントにもございますようにホテルの位置は、天文館（繁華街）と港の間で静かな場所にございます。夏は２件隣のカキ氷屋さんは行列が出来るほどですよ！またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏休みだよ♪ファミリーP

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kado (男性/50代) 投稿日:2008/09/10
お風呂のお湯の出が悪かった。また、ユニットバスの天井が低く窮屈な感じでゆったりと出来なかった。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/10/01
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂戴致しました事に深く感謝致します。今後の改善点として取り組んでまいりますので引き続き宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★スーパー得割★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よし (女性/40代) 投稿日:2008/09/10
屋久島へのトッピー乗り場が近いのと値段の安さに惹かれて決めました。
部屋はトリプルなので手狭ですが全く問題ありませんでした。
（エキストラベッドは少しマットが斜めでしたが・・）
朝一のトッピーに乗るのに港まで送迎して下さり、雨が降っていたので傘をさしかけて下さったりと、とても親切にしていただきました。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/09/22
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルは屋久島や種子島に行く際など中継点などに最適な場所となっております。高速船旅客ターミナルまでの無料送迎（要予約）も行っておりますので、お気軽にお申し出下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★スーパー得割★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:このみ (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
接客、部屋などはなかなかでした。けれど部屋番号が気になりました。気持ち的に悪かったです。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/09/22
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回頂きました貴重なご意見につきましては、今後の改善点として取り組んでまいりますので宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]鹿児島サンホテル感謝プラン〜朝食付〜

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しろう (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
毎年、夏に利用させていただいております。繁華街から近く、清潔感もあり値段も妥当だと思います。従業員の接客も十二分に対応が良いです。今回の宿泊の事に対しては…お風呂のシャワーの出がおかしかったです。あれは直したんがいいと思います。それとフロントに戻って来て、鍵を受け取りたいのに、フロントのお姉さんは一人で駐車場がどうのこうのと言っておられるお客様と話しておられて、こちらの存在に気付いているにも関わらず、ずっと話しておられました。そしたら奥から一人出て来られて対応してくれました。人が居るなら呼んでもらいたいです。あんな露骨な待たせ方はないです。以前は何度も同じような状況でも、すぐ人を呼ぶなりして対応してくれてたのに、従業員のレベルが下がったのか？と思いました。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/09/22
いつもご利用頂き誠に有難うございます。今回のご宿泊におかれまして、大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。スタッフが何らかの理由で手が離せない状況にあったにせよお客様をお待たせしてしまい不快な思いをさせてしまった事は事実です。その時に「少しお待ち下さい。」とお声をかけるなり、お部屋番号をお聞きするなり、アイコンタクトなりで対応出来なかった事は深く反省しております。また、このようなケースでの対応をしっかりと全スタッフで共有して今後このような思いをお客様にさせる事のないよう努めてまいります。今後もご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]〜鹿児島サンホテルＰｒｅｓｅｎｔｓ〜冷蔵庫フリーＰ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:すとろんぐぅ (男性/40代) 投稿日:2008/08/29
フロントの方々の対応はよかったです。設備は整っている方でしょう、ベッドが少し小さい感じがしました、足がはみ出した。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/09/22
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂戴し大変有難く思っております。皆様に愛されるホテルを目指し今後の改善点として取り組んでまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]〜鹿児島サンホテルＰｒｅｓｅｎｔｓ〜冷蔵庫フリーＰ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あっくん (男性/30代) 投稿日:2008/08/27
花火大会の日に泊ったのですが、会場にとても近く便利でした。徒歩数分位で
会場に着きました。
ビジネスホテルにしては部屋は広かったし、きれいで、ビジネスホテルを嫌がってた彼女も大満足でした。
今度は花火の見える部屋を予約して、泊りたいです。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/09/10
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。花火大会当日は若干雨が降り心配致しましたが、綺麗に見る事が出来ましたか？彼女さんも喜んで頂いたようで嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]よか旅プラン（Ｗ）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アスカパパ (男性/40代) 投稿日:2008/08/25
サマーナイト花火大会の為に宿泊しました。立地は最高！会場まで約１０分で着きました。幼児２名同伴の添い寝でしたが、２人のアメニティーまで準備されていて有り難いでした。また、翌日の市内観光時には夕方まで荷物の預かりまで気さくに了解下さり有り難かったです。是非、次回も利用したいホテルでした。有り難う御座いました。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/09/09
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。サマーナイト当日は若干雨が降り心配しておりましたがいかがでしたか？綺麗に花火を見る事が出来ましたか？また、鹿児島にお越しの際は是非ご利用下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン（Ｔ）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:●○あみ○● (女性/20代) 投稿日:2008/08/19
フロントの方の対応がとても気持ちよかったです。
ありがとうございました。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/09/09
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。11月30日までの期間限定プラン等もご準備しておりますので、是非ご利用下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★スーパー得割★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みっち (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
サンホテルは天文館エリアから近く交通の便がよかったです。外見は少し古い感じでしたが、中の部屋は綺麗でした。フロントやルームを清掃されてた方々の挨拶、接客はとてもよく気持ち良く宿泊する事が出来ました。また鹿児島に行く時は泊まりたいと思いました。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/09/09
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。11月30日までの期間限定プラン等もございますので、是非ご利用下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★スーパー得割★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もとやん (男性/20代) 投稿日:2008/08/13
交通の便が良く、天文館のすぐ側だったのですごく良かったです。ﾌﾛﾝﾄの対応も親切で気持ち良く泊まることが出来ました。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/08/21
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂き何より私達スタッフの励みになります。これからも皆様に『愛されるホテル』を目指し取り組んでまいりますので、引き続き鹿児島サンホテルを宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]〜近得（チカトク）プラン〜

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:THSR (男性/20代) 投稿日:2008/08/10
コンビニが近くにあり、繁華街や高速船乗り場へも徒歩５分くらいで行けるので便利でした。ただ、部屋のタバコの匂いと浴室のシャワーが目詰まりしていたこと以外は良かったです。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/08/18
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂戴し本当に有難うございます。今回のご宿泊において不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました件につきましては、日頃の清掃時のチェックをしっかりと行い、改善を図ってまいります。これからも引き続き鹿児島サンホテルを宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]早割りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:アユパパ (男性/40代) 投稿日:2008/08/10
屋久島へ行く前後泊で2回利用させていただきました。
船のターミナルへも繁華街へも近く、その上料金も安くとてもいい宿でした。
スタッフの方も親切で、暑い中ホテルに到着した際の冷たいおしぼりのサービスもとてもうれしかったです。
また鹿児島に行く際には、ぜひ利用したいです。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/08/15
世界遺産屋久島はいかがでしたか？前泊・後泊のご利用有難うございます。当ホテルはご存知のように種子島・屋久島航路の高速船旅客ターミナルまで徒歩５分と近く、静かな場所に位置しております。屋久島・種子島に行く際は中継点としてご利用頂ければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン（ＴＲＰ）禁煙

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆみ (女性/10代) 投稿日:2008/08/09
フロントの方の対応がすごく丁寧で良かったです。
駅からは少し遠いですが、交通面に関しては便利でした。
部屋も綺麗だったし、とてもよい部屋だったと思います。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/08/15
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。これからも皆様に『愛されるホテル』を目指し取り組んでまいりますので、宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★スーパー得割★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゃぁ (女性/20代) 投稿日:2008/08/08
桜島でのライブイベントに行くのに利用させてもらいましたが、
天文館にもフェリー乗り場にも近く大変便利でした。
ツインでも広々していたので快適にすごせました。
また鹿児島に行く際は利用させていただきます。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/08/15
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。スーパーライブは楽しめましたか？すごいですよね！桜島でライブなんて！また、鹿児島にお越しの際は、是非ご利用下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★スーパー得割★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しのやん (男性/60代) 投稿日:2008/07/30
鹿児島の繁華街である天文館から徒歩２分の場所で、しかも安価な料金で宿泊でき、大満足でした。家族３人で利用させていただきましたが、雄大な桜島が眼前に見え、繁華街に近いホテルにしては静かで、いい鹿児島の思い出ができました。浴室から少し水が漏れていたので、翌朝出発時に指摘いたしましたが、フロントの方から直ちに確認しておきますとの気持ちいい対応をしていただきました。また機会があればぜひ利用させていただきます。お世話になりました。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/08/07
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。桜島を望む事が出来たとの事で大変嬉しく思っております。暑い日が続いておりますが、お体に気をつけてお過ごし下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★スーパー得割★

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まめ (女性/30代) 投稿日:2008/07/28
お風呂が狭く・・・というよりお風呂は普通のユニットで不満はありませんでしたが、天井が少々低かったのが気になりました。それ以外は大通りに面しているけど夜間も静かで提携の駐車場も近く、コンビ二もホテルの目の前にあり、便利でした。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/08/07
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂き感謝致します。当ホテルは鹿児島の繁華街である天文館と港の近くに位置しており静かな場所にございます。またホテル玄関から出て右に進めばドルフィンポート。そこから見る桜島は手の届きそうな程に大きく聳え立ち、目の前に見る事が出来ます。もう行かれましたか？またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏休みだよ♪ファミリーP

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たま (女性/30代) 投稿日:2008/07/27
フロントの対応が気持ち良かったです。価格も妥当だと思います。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/08/02
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。暑い日が続いておりますがお体に気をつけてお過ごし下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン（Ｓ）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ひとみ (女性/40代) 投稿日:2008/07/23
初めて､二十年前新婚旅行で宿泊させていただきました。今回の宿泊は、主人の急な入院で鹿児島市のホテルに詳しくない私は、どこに宿泊しょうか困っていました、二十年前に新婚旅行で宿泊した時のフロントの方々のとても丁寧な対応を想いだし宿泊させていただきました。今回も期待を裏切らないフロントの方々の対応でした。ただ一つバスタブが狭かったことを除けば気持ちよく宿泊できました。
返信者:鹿児島サンホテル 支配人 返信日:2008/08/02
この度は急な事で大変だった事と御察しします。２０年前の事を覚えて頂いた事に大変感動しております。当ホテルも築年数が経過しておりユニットバスも含めた改修工事を考えております。皆様に愛され続けられるホテルを目指しソフト・ハード共に充実を図ってまいりますので、今後も宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】シングル得割プラン！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ちびた (男性/30代) 投稿日:2008/07/22
接客に対してすごく親切・丁寧にしていただきました。
立地条件から言うと天文館とドルフィンポートの間にあり、
今回のプランが非常に立てやすかったです。ホテルの使い勝手は
良いのではないかと思いました。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/07/29
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。これからも皆様に愛されるホテルを目指し取り組んでまいりますので、引き続き鹿児島サンホテルを宜しくお願い申し上げます。暑い日が続いておりますが、お体に気をつけてお過ごし下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★スーパー得割★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:きりん (男性/30代) 投稿日:2008/07/21
町からも近くでしたし、近くにコンビニもあり、よかったです。部屋も海側で値段の割にきれいでよかったです。また利用したいです。
返信者:鹿児島サンホテル 支配人 返信日:2008/07/25
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、有難いお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。暑い日が続いておりますが、お体に気をつけてお過ごし下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン（Ｓ）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ヨッピー (女性/20代) 投稿日:2008/07/09
宿泊当日外出しようとした矢先に急な雨で困って居た所、『お困りでしょうから
使って下さい』と傘を貸していただきました。
親切ですばらしい接客をしていただきありがとうございます。
ただ残念と思った事は…部屋のユニットバスの蓋を抜いたら､
逆流して水が部屋まで出かけました。
是非改善を!
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/07/11
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉及び貴重なご意見を頂戴し、大変感謝致しております。鹿児島は梅雨も明け、本格的な暑さが続いております。お客様におかれましても、お体には気をつけてお過ごし下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン（ＴＲＰ）喫煙

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ペネロペ (女性/30代) 投稿日:2008/06/27
セミダブルの部屋を予約していたのですが、チェックイン時にダブルの部屋が空いているということで、サービスで変更していただけました。ホテルの方の対応はとてもよかったのですが、部屋の冷蔵庫のドリンクがサービスになっているということを教えていただけず、コンビニに買いに行ってしまった後で知り、ちょっと残念でした。お風呂の排水が悪く、シャワーしているときにだんだん水が溜まってきてしまうような状況で、改善していただけたらと思います。朝食は、ボリュームもあり、とても満足できました。少し味が濃いかな？と思いましたが、九州の味なのかなぁ、と思って頂きました。
返信者:鹿児島サンホテル 返信日:2008/07/05
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂き感謝致します。皆様より頂いたご意見・ご要望に関しましては、出来る限りお応え出来るように取り組んでまいりますので、今後も引き続きご指導頂ければ幸いです。鹿児島もようやく梅雨が明けようとしております。暑い夏がやってまいりますが、お体に気をつけてお過ごし下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ふたりの休日プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:なかむら (男性/40代) 投稿日:2008/06/17
部屋の天井が低い事と空調の位置が悪い点はありましたが、非常にフロントの方の応対に感謝しました。
返信者:鹿児島サンホテル 返信日:2008/07/05
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂戴して大変嬉しく思っております。当ホテルも築３０年となっており、定期的な改修工事も行ってまいりましたが、皆様には大変ご迷惑をお掛けしている部分もあると思います。皆様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として取り組んでまいりますので、引き続き鹿児島サンホテルを宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★★ビジネスマン応援プラン★★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ももちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/06/10
フロントの応対がすごく良かったので気持ちよくすごせました。
荷物を預かってもらったのですが、フロントの外階段の入り口に荷物が置かれていたので、セキュリティー上どうなのかな？とおもいました。
あと、床に直接置かれていたのががっかりでした。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/06/17
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘頂きました荷物のお預かりに関しましては、基本的には事務所内でお預かりしておりますが、どうしても事務所内に入りきらない場合に事務所入り口付近にてお預かりしているのが現状でございます。フロントスタッフが目の届く範囲内でのお預かりですのでセキュリティー上は問題ありませんが、改善を図る必要がある事は事実であります。皆様から頂きました貴重なご意見に関しましては、改善要望と致しまして会社に蓄積されており、クローク設置などといった改善を図るべく話を進めておりますので、今しばらくお時間を頂ければと思います。皆様に愛されるホテルを目指し、今後も取り組んでまいりますので引き続き宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]〜近得（チカトク）プラン〜

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:アイ (女性/30代) 投稿日:2008/06/02
とても清潔感があり、お部屋も広く、従業員の方の対応も良くてとても満足でした。
朝も雨だったので、船まで送って頂いて助かりました！
ただ一つ問題点が。。。エレベータに一番近い部屋でしたが、夜中に帰ってきたお酒の入ってる方の大きな声や、早朝に出発される方のエレベータを待つ間の盛り上がってる声がとても良く聞こえてきて、私も父も何度も起きてしまいました(ё_ё)
年配の父との旅行だったので、これさえなければ・・と残念でした。
なので、総合評価は4点。でも、また機会があれば利用したいです！！
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/06/17
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルも築３０年近く経過しており、定期的な改修工事は行っておりますが、ハード面に関しまして皆様にご不便をお掛けしております。すぐにとはまいりませんが、必ず皆様の声を今後の改善点として改善が図れるように取り組んでおりますので引き続きご指導頂ければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン（Ｔ）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ナースマン (男性/40代) 投稿日:2008/05/30
隣の部屋がうるさかったです。なんか、排水の音が気になりました。
鍵が、オートロックだったらよかったのですが、へやの中は、問題なくよかったです。
今度、利用するときもこちらのホテルを使うよていです。
また、よろしくお願いします。
返信者:鹿児島サンホテル　支配人 返信日:2008/06/17
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘頂きました防音・オートロックにつきましては、すぐにとは参りませんが皆様の声を真摯に受け止めて改善を必ず図ってまいります。今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んでまいりますので、引き続き鹿児島サンホテルを宜しくお願い申し上げます。