クチコミ・評価

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様より接客をお褒めのお言葉を頂けましたこととても光栄に存じます。
当館にはコインランドリーや電子レンジと台数は少ないですが、ご自由にお使いいただけるサービスがございます。
また、ご朝食に関しましては、料理長自慢の朝食メニューとなっております。
朝からボリューム満点ですので、元気が出るかと存じます。
和食2食と洋食1食からお選びいただき、洋食には、料理長特製のドレッシングを使用したサラダとスープ、和食には、
ちらし寿司と天ぷら、焼き魚御膳をご用意しております。
パンやごはんの追加に関しましては、ご希望があればご準備できますので、次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
次回、鹿児島のご旅行の際は、天気の良い桜島がご覧いただけますと幸いです。
これからも皆様にご満足いただけるよう、フロントサービスの向上やお部屋のメンテナンスにより一層
力を入れて参りますので、今後ともホテルサンフレックス鹿児島をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/8/29

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

GolfBaka様
この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
GolfBaka様より、「綺麗で良かった」というお言葉頂戴できましたこと、大変光栄でございます。ありがとうございます。しかしながら、駐車場の件では、GolfBaka様に大変ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。ホテルに駐車場の持ち合わせがなく提携駐車場をご案内させていただいてます関係で、駐車スペースの確保が難しい状況でございます。
今後、ご宿泊いただく皆様への感謝の気持ちを忘れず、ほっとする癒しの空間をご提供できますよう精進して参ります。皆様からいただきましたご意見を元に、できることからとはなりますが改善を重ねて参りたいと存じますので、些細な事でもお気付きの点などございましたら、お気軽にお聞かせ下さいませ。
GolfBaka様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度はホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、心温まる口コミをお寄せいただき、
重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは、フェリー乗り場や天文館の繁華街まで徒歩圏内にございます。
周辺は交通量が少ないため、夜間は静かにお過ごしいただけたかと存じます。
お部屋はコンパクトながらも機能性を重視した作りとなっており、
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
今後もサービスの向上、お部屋に管理により一層努めてまいりますので
鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

返信日：2025/8/10

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は、貴重なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルに隣接する
コンビニエンスストアは、急なご用にも便利かと存じます。
お客様より「楽しい時間を過ごせた」とのお言葉を賜り大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ご宿泊時に気になる点があったとのことで、
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
私どもで出来ることがございましたら精一杯お手伝いさせていただきますので
次回ご宿泊の際はどうぞお気軽にお声かけくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるよう、
お部屋の管理やサービスの向上に努めて参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/10

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度はホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご満足していただけた様子をお伺いすることができ、大変光栄でございます。
また、対応させていただいたスタッフもお客様の優しい笑顔を覚えており、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご朝食に関しましては、お客様の仰る通り、一日を気持ちよく始められますよう心を込めて提供しております。メニューも季節に合わせて定期的に新しくなってまいりますので、また機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
今後とも、お客様からいただいたお声を力にあらためて笑顔と適切なおもてなしの声かけ、接客態度、サービス向上により一層励んでまいりますので、また鹿児島にお越しの際には、是非お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
なみこ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/5

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
トカラ列島のフェリー出発までのお時間を、当ホテルで快適に
お過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。
お部屋もきれいで静かだったとのお言葉とお客様に
ごゆっくりお過ごしいただけたこと、スタッフ一同、何よりの喜びです。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用いただけますと幸いでございます。
この度はクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/30

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さりまして重ねてお礼を申し上げます。
立地に関しましては、クチコミをいただきました通り、当館はフェリーターミナルや天文館の繁華街にも徒歩圏内の場所にございます為、ビジネスをはじめご家族、カップルのレジャー利用など、様々な用途で皆様にご利用いただいてございます。
また、施設に関してもご満足いただけた様子で、私どもスタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。またご利用頂く時にも綺麗なホテルと記憶に残していただけるよう、客室の管理やスタッフのサービス向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。つるちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/24

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度は、当ホテル サンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、早速に貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「天文館も桜島フェリーターミナルにも歩いて行けます。近くにコンビニもあります。中心地のわりに、夜は静かです。雨が降りそうだったのでフロントの方が傘貸して下さいました。また利用したいと思います。」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
立地に関しまして、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。仰る通り、当ホテルは鹿児島市の主要な観光地や交通機関へのアクセスに優れており、お客様の旅の拠点としてお役に立てるのであれば幸いです。
また、周辺環境についても快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
フロントのスタッフによる傘の貸し出しについても、お褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、私たちにできることを常に考え、行動しておりますので今回のご対応にご満足いただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
「また利用したいと思います」という温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後とも、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/5/29

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

ポケット様
この度は、ホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
また、ポケット様より「清潔感があった」とのお褒め言葉を頂戴することができ、
大変安心いたしました。
ハウスキーパーに共有し、お褒めのお言葉に甘んじることなく、
より一層清掃やお部屋の点検を徹底して参りたいと存じます。
これからもさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、
今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をよろしくお願い申し上げます。
ポケット様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/6

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またクチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。
今回のご宿泊において満足いただいたことをお伺いすることができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。
お客様のお言葉の通り、当館は深夜までチェックインを受け付けておりまして、
スタッフも24時間体制で待機しておりますので、お困りな事やご不明な事などございましたら
いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ご朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。
和食、洋食と定食スタイルでご準備しており、どちらもボリュームがあり朝から活動される皆様の活力になるかと存じます。ぜひまたご利用下さいませ。
これからも皆様に安心、安全にお泊まりいただき満足いただけるホテルを目指して、
お部屋の管理をはじめスタッフのサービス向上に向けてより一層取り組んで参りますので、
今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

返信日：2025/4/22

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

ほかさん様
いつもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。
ほかさん様の仰る通り当館の近くには、コンビニや離島に向かう船のターミナル、水族館や繁華街など徒歩圏内の場所にありながら車通りの少ない位置にございます。そのため夜はお静かにごゆっくりとお過ごしいただけたかと存じます。
また、ご朝食につきましては、１日の活力を蓄えていただけますよう、ボリュームたっぷりなご朝食をご提供いたしております。今後もメニューの改新を重ね、お客様によりご満足いただけるよう努めて参りますので、ご希望などございましたら、お聞かせいただけますと幸いでございます。
最後にはなりますが、お客様に期待以上のおもてなしが出来るようこれからもお部屋の管理をはじめ、フロントスタッフのサービス向上に向けてより一層精進して参りますので、今後とも当館を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/13

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

ひら様
この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ひら様よりお褒めのお言葉をいただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。
当館は天文館の繁華街やフェリーターミナルや水族館まで徒歩圏内の場所にございますが、
車の通りの少ない場所にございますため、夜はお静かにごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
朝食につきましてもお召し上がりいただきありがとうございます。
月替わりで3種をご準備してございまして、どちらもボリュームがあり朝から活動される皆様の活力になれればと存じます。
今回頂戴致しましたお褒めのお言葉に甘えずに、皆様に安心、安全にお寛ぎいただける空間のご提供が出来るように、これからもフロントスタッフのサービスの向上をはじめ、お部屋の管理や清掃、朝食のクオリティ向上に向けてより一層力を入れて取り組んで参りますので、今後とも当館をどうぞよろしくお願い致します。
ひら様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

返信日：2025/4/9

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、クチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、お褒めのお言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、とても安心いたしました。
立地につきましてはお言葉にもございました通り、隣にコンビニをはじめ天文館や
フェリーターミナル、空港行きのバス停までは徒歩圏内の場所にございます為、
ビジネス利用の方やレジャー利用されるご家族など幅広い用途でご利用頂いております。
これからも快適なホテルステイをお客様にご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また鹿児島へお越しの際は、当ホテルにおかえりいただけましたら幸いでございます。
またご宿泊頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/1

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、
誠に有難うございます。
また今回のご宿泊において口コミコメントをお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
当館、心遣いでお客様との心の絆を生み出すサービスをご提供できますよう、日々励んでおります。
私どもで何かお役に立てることがございましたら、何なりとお声掛け下さいませ。
また、お部屋に関しまして、お客様にはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
一応お部屋には、ベッドサイドに黒いコンセントの設置をしております。
その他、延長コードなどの貸出もしておりますので、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
今後も皆様に快適な滞在になりますよう、
スタッフのサービスの向上やお部屋の管理に努めて参りますので、
これからも当館をどうぞ宜しくお願い致します。
しげちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

返信日：2025/4/1

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊において口コミコメントをお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
誠にありがとうございます。
しーちゃん様より数々のお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。
サッカー観戦の為に当館をご利用いただきまして大変光栄でございます。
サッカー公式戦が行われる白波スタジアムまでお車で約7分、公共交通機関を使われて約30分程の距離に当館がございまして、
天文館の繁華街や離島行きのフェリーターミナルまでは徒歩圏内となりますが、車の少ない場所にございますので
夜はお静かにごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
しかしながらウォシュレットの誤作動によりご迷惑をお掛けする事となり誠に申し訳ございません。
お部屋を変更、お移動していただきましてありがとうございます。
以後同じことのないように業者と共に各部屋のメンテナンスを行って参ります。
しーちゃん様より快適に過ごすことが出来たとのお言葉をいただくことができ、
非常に安堵の思いでございますが、不便だった事やお困りな点などはございませんでしたでしょうか。
皆様に安心、安全で快適にお泊りいただけるホテルを目指してこれからもスタッフ一同、
精進して参りますので今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。
しーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

返信日：2025/3/29

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊においてお褒めのお言葉を頂戴することができ、
スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。
お部屋につきましてコンパクトなつくりとはなりますが、
機能性に優れ使い勝手の良いお部屋と存じます。
今回のツインの他に桜島をご覧いただけるビュールームのご準備もございますので、
こちらも是非お試しいただければと存じます。
また立地につきましてはお言葉にもございます通り、
天文館の繁華街やフェリーターミナルまでと徒歩圏内の場所にございますが、
車の少ない場所にございます為、夜はお静かにごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
皆様に安心、安全にお泊りいただけてごゆっくりお過ごしいただける
空間づくりを目指して今後も精進して参ります。
至らない点も多くご迷惑をお掛けする事もあるかと存じますが、
れからも当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

返信日：2025/3/28

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

いつも、数あるホテルの中からホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、
誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
雨ちゃん様より、ホテルの立地に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
当館は、鹿児島一番の繁華街「天文館」に程近く、ビジネスや観光に大変便利な立地にございます。
是非、様々な用途でご利用下さいませ。
客室のエアコンにつきましては、快適にお過ごしいただけますよう、
お部屋で冷房・暖房の切替ができるようになっております。
状況に応じて、お切り替えいただければと存じます。
今後も、ご宿泊いただきました皆様に笑顔でご出発いただけますよう、
快適な空間のご提供とサービスの向上に努めて参ります。
些細な事でもお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともホテルサンフレックス鹿児島をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またの雨ちゃん様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/18

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度は数あるホテルの中より、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、たくさんのお褒めのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
1日の始まりであるご朝食を、皆様にお召し上がりいただきたいという思いより、
日々メニューの改善に努めております。
ちょこ様より、「味も彩りもよく、大変満足しました」との温かいお言葉をいただきまして、
レストランスタッフを含めスタッフ一同、大変喜んでおります。
お客様にもゆっくりと安心してお寛ぎいただける客室・空間作りや、
接客に今後も日々励んでいきたいと存じますので、
ご要望や私どもでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともホテルサンフレックス鹿児島をご愛顧いただけますよう、宜しくお願い致します。
ちょこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

返信日：2025/2/11

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

bonnou様
いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をお選びいただき誠にありがとうございます。
bonnou様の仰られました通り私どもは、会員制リゾートホテルを主体とするリゾートトラストの直営ホテルでございます。
会員制リゾートホテル事業で培ったサービスでお客様に【第二の我が家】と感じていただけるようなアットホームで温もりあるサービス提供をできるよう日々試行錯誤し、努めております。
今回、bonnou様より賜りました「そつが無く」というお言葉、次回以降は素晴らしいと思っていただけるようなサービスとなるよう精進して参ります。
bonnou様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/5

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

よしを様
この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さり誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございます。ご滞在中にお困りな事やご不便お掛けしませんでしたでしょうか。私どもで出来る事がございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますのでお気軽にお申し付け下さいませ。立地につきましては、お言葉にもございます通り天文館や水族館、フェリー乗り場などより徒歩圏内の場所にはございますが、車の通りの少ない場所にございます為、夜はお静かにごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。機会がございましたら是非またご利用頂ければ幸いでございます。よしを様には次回高得点の評価をいただけるように、お部屋の管理をはじめフロントスタッフのサービス向上により一層取り組んで参りますので今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。よしを様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

返信日：2025/1/28

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度はホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。清掃面に関して”大変居心地が良かったと”お褒めの言葉を賜ることができスタッフ一同嬉しく思っております。またご朝食につきまして貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます、お客様には旬の物や鹿児島らしいものを飽きずに楽しんでいただけますよう、定期的にメニューの改新を行っております。今後もお客様のお声をもとに、メニューの改善を重ねて参りますので、何かご希望などございましたらお申し付けくださいませ。これからもお客様に快適なお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも当館をどうぞよろしくお願い致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/1/28

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

かず様
この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さり誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
立地につきましては、お言葉にもございました通り、隣にコンビニをはじめ天文館の繁華街や離島行きのフェリーターミナルまでは徒歩圏内の場所にございます為、ビジネス利用の方やレジャー利用されるご家族など幅広い用途で皆様にご利用頂いております。
またお部屋につきまして、ツインルームとセミダブルムールは、桜島をご覧いただけるビュータイプのお部屋もご用意しております。鹿児島のシンボルでもある雄大な桜島をご覧いただけましたでしょうか。季節によりさまざまな桜島の姿を見ることができますので,また是非、桜島を眺めに鹿児島へお越し下さいませ。
今後も、温かいおもてなしでお客様をお迎えできますようサービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。
かず様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

返信日：2024/12/16

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

いつもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。
お客様より「過ごしやすかった」と嬉しいお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝読させていただきました。お部屋は少し狭さを感じるかと思いますが、コンパクトながらも、快適にお過ごしいただけるよう工夫し、お客様におくつろぎ頂ける空間づくりを心がけております。また、ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂できましたこと、大変光栄に存じます。11月から新メニューに変わり、大変ご好評いただいております。今後もメニューの考案など行ってまいりますので、次回、ご宿泊の際には是非またご朝食をお召し上がりいただけますと幸いでございます。滞在中お困りのことなどございませんでしたでしょうか。何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/7

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

スー様
この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、スー様より賜りました「のんびり過ごすことができました」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
私どもでは、皆様にとりまして【第二の我が家】と感じていただけるようアットホームで温もりあるサービスをご提供できるよう日々努めております。
またスー様の仰られました通り私どもは、南九州一の繁華街である天文館まで徒歩約7,8分という立地ながら若干外れており、交通量も繁華街付近としてはあまり多くない為、近づきやすく存じます。
夜も比較的閑静であり、ごゆっくりお寛ぎいただけていれば幸いでございます。
スー様にとりまして、よりご満足いただけるような空間作りをこれからも行って参りますので何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
スー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/2

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度はサンフレックス鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当館では今年の5月にテレビを新たに導入し、
「YouTube」はもちろん、「prime video」や「Disney＋」「U−NEXT」など
様々なコンテンツをお楽しみ頂けるようになりました。
お客様に楽しく過ごせましたと嬉しいお言葉をいただけました事とても光栄に存じます。
滞在中はご不便などございませんでしたでしょうか。
何かございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。
これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛け、気持ちよく過ごしていただけるよう、
お部屋の管理に努めて参りますので、これからも当館をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

返信日：2024/11/22

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また大変お忙しい中コメントをお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
今回ご宿泊いただきました【ビュールーム】はお部屋からごゆっくりと桜島をご観覧頂けるお部屋となっており、天気が良いと室内から錦江湾に浮かぶ桜島を一望できたかと存じます。
また、ご朝食につきましては、１日の活力を蓄えていただけますよう、ボリュームたっぷりなご朝食をご提供いたしております。今後もメニューの改新を重ね、お客様によりご満足いただけるよう努めて参りますので、ご希望などございましたら、お聞かせいただけますと幸いでございます。
最後にはなりますが、お客様に期待以上のおもてなしが出来るようこれからもお部屋の管理をはじめ、フロントスタッフのサービス向上に向けてより一層精進して参りますので、今後とも当館を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/18

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

いつもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。
当館の近くには、水族館や、離島行きの船のターミナル、商業施設などががございます為、観光やお買い物、食事などなど便利な場所にございます。夜の食事には繁華街が近くにございます為、お客様の食べたい物や、鹿児島ならではの郷土料理を提供して頂けるお店など多数ございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
また、快適に過ごせましたとお客様より嬉しいお言葉をいただけて安堵致しました。これからも、よりお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/17

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

いつもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。
チェックアウトの際に様々な点でご配慮いただき誠にありがとうございます。
皆様のチェックアウト後に行われる清掃へも取り掛かりがしやすく、清掃スタッフも大変喜んでおります。
また、当館はSDGｓへの取り組みも積極的に行っている為、お客様がエアコンや電気類も消していただけることで、より環境保全に努める事が出来ます。重ね重ね御礼申し上げます。
今後も滞在の最後の瞬間まで気持ちいいと思える環境を作る為、スタッフのスキル向上並びに施設の美化活動に尽力して参ります。
お客様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/10

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

いつもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。
お客様の仰る通り、当館の近くには、コンビニや、離島に向かう船のターミナル、水族館や繁華街など徒歩圏内の場所にありながら車通りの少ない位置にございます為、夜はお静かにごゆっくりとお過ごしいただけたかと存じます。　　　　
滞在中お困りのことなどございませんでしたでしょうか。私どもでお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。お客様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/10

ホテル サンフレックス 鹿児島からの返信

いつもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
はる様から頂戴いたしましたお言葉をスタッフ一同、
大変嬉しくまた、有り難く拝見させて頂きました。
当館、鹿児島の最大の繁華街である“天文館”と高速船乗り場から数分の距離と、
お買い物や観光、ビジネスのお客様と幅広くご利用いただいております。
はる様にお気にめしていただけたご様子で嬉しい限りでございます。
また私どもでは、お客様に「ホテルサンフレックス鹿児島」をお選びいただきました事に
「感謝」し、温かいおもてなしを提供し、より安心できる“やすらぎ”の時間を演出できるように
努めております。
今回頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、まだまだ未熟ではございますが、
これからもより良いホテル作りにより一層精進して参りたいと存じます。
はる様のお戻りをお待ち申し上げるとともに、
次回お戻りの際には、今回以上にご満足いただきたく存じますので、
はる様のお役に立てることなどございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともホテルサンフレックス鹿児島をご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/11/13