ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)のクチコミ・評価

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度は、ホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「コスパ最高で安く抑えるならばここで決まり」という大変嬉しいお言葉を拝読し、ホテル冥利につきる思いでございます。
お客様にご満足いただけるコストパフォーマンスをご提供できたことを嬉しく思います。
また、当ホテルはJR函館駅から徒歩約10分、市電「松風町」電停から徒歩約2分と、観光にもビジネスにも便利な立地でございます。
主要な観光地へのアクセスが良い点をご評価いただき光栄でございます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
函館にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/12/15

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館の規模やお部屋の広さにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
建物の年数につきましてはご指摘の通りではございますが、「馴染みがあり落ち着く」とのお言葉を頂戴し、私どもにとって何よりの励みでございます。日頃より清掃やメンテナンスには力を入れておりますため、清潔感についてもご評価いただけたことを大変光栄に思います。
今後も皆様に安心してゆったりとお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。また函館へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/12/14

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
駅からの距離や建物の古さにつきまして、ご理解をいただきながらお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
これからも皆様に快適にご滞在いただけるよう、設備面・サービス面の向上に努めてまいります。
また函館にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/12/10

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましてご理解いただいたにもかかわらず、ベッドの下にブラシや食べ物のゴミが残っていたとのことで、清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃体制の見直しと点検を徹底してまいります。
一方で、夜鳴きそばや朝食バイキングを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
「ご飯が他のマイナスを補ってくれた」とのお声は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスと清掃品質の向上に努めてまいります。
また函館へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/12/10

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
フロント対応やお部屋の清掃、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。一方で、トイレの流れが悪かったとのこと、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は早急に点検し、改善に努めてまいります。
朝食会場につきましても、お席のご案内にお時間をいただきご迷惑をおかけいたしましたが、
スタッフの対応に温かいお言葉をいただき励みとなっております。
また、当館の駐車場についてもご評価いただきありがとうございます。
次回はぜひバイクでもお越しいただけましたら嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備面の改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/12/10

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、これまで度々当館をご利用いただいていたとのこと、心より御礼申し上げます。
今回はお引っ越し前の最後のご宿泊に当館をお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
最上階のお部屋をお気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
また函館へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/12/10

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
チェックインがスムーズに行えたとのこと、安心いたしました。
また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、大変励みとなっております。
ご滞在中は体調が優れなかったとのことで、ご朝食をお召し上がりいただけず残念に存じます。
次回お越しの際には、ぜひ体調万全で当館の朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので
函館へお越しの際には是非とも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/12/10

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋や清潔さにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、エレベーターから距離のあるお部屋となり、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
可能な範囲ではございますが、次回はよりご移動の負担が少ないお部屋をご用意できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご朝食につきましても、海鮮丼をはじめ、種類豊富なメニューをご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今後も皆様に「コストパフォーマンスが良い」と感じていただける朝食づくりに励んでまいります。
また函館へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/12/7

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにつきまして「種類も多く美味しい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、ウェルカムドリンクサービスもご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、大浴場が無い点ではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
近隣にも入浴施設が少なく、ご不便をおかけしたことと存じます。設備面で即時の改善は難しい部分もございますが、今後の検討課題として真摯に受け止めてまいります。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいります。この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/11/22

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、提供時間内にもかかわらず一部の料理が補充されず、下げられてしまったとのこと、ご不便とご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は、最後までお客様に快適にお食事をお楽しみいただけるよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。
夜食サービスの塩ラーメンについても、22時以降の提供では遅すぎるとのご意見、誠にありがとうございます。より多くのお客様にご利用いただけるよう、提供時間の見直しも含め検討してまいります。
一方で、マンガコーナーやウェルカムドリンクなどのサービスについてお褒めいただき大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
ホテル函館ロイヤルシーサイド　
フロント

返信日：2025/11/22

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、エアコンのスイッチ位置が分かりにくく、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすいご案内や説明の改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/11/22

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度は、ホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用重ねてお礼を申し上げます。
立地や駐車場につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、お部屋の暖房がオフの状態でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご到着後すぐに快適にお過ごしいただけるよう、今後は事前の室内環境チェックをより徹底して参ります。この度は、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/11/22

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜遅いご到着にもかかわらず、スタッフの対応やウェルカムドリンク、夜鳴きそばのサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、無料駐車場や観光案内につきましてもお役に立てたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また函館へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/11/15

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食のお刺身やイカ飯、そして夜のサービス塩ラーメンなど、函館ならではの味をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、アクセス面や周辺環境にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。
この度は、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/11/12

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
当ホテルの客室の広さや快適さにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
建物は年数を重ねておりますが、その分ゆったりとした造りや落ち着いた雰囲気を大切にしながら、快適にお過ごしいただける空間を提供しております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指してスタッフ一同努力してまいります。
また函館にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/11/8

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用頂きましてありがとうございます。
また、ウェルカムドリンクや夜鳴きそば、さらには無料駐車場についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
旅の通過点としてご利用いただきながらも、快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同何よりの励みとなります。
今後も、より良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また函館にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/11/6

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用頂きましてありがとうございます。
朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、二日目のご朝食におきまして、多数の食材が欠品していたこと、またスタッフの対応に不備があり、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、多くのお客様に朝食をお楽しみいただく中で、常に十分な補充体制と臨機応変な接客が求められますが、今回それが叶わずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は食材補充の確認体制を強化し、スタッフの接客教育についても改善に努めて参ります。
次回ご利用の際には、より快適でご満足いただける朝食をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/11/6

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂につきまして、「足が伸ばせて良かった」とのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。一方で、トイレ設備やお部屋のドアの隙間による音漏れに関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。こちらは今後の改善課題として検討させていただきます。
また、夜鳴きラーメンに関しましてご利用の機会を逃してしまわれたとのこと、大変残念に思っております。貴重なご意見として、提供時間の見直しも含めて検討させていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/11/5

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度は、ホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に朝食のお刺身やイクラを好きなだけのせることのできる海鮮丼やウェルカムドリンク、夜鳴きそばなどをお楽しみ頂けたとのこと、何よりでございます。
また、立地面でも観光やフェリーのご利用に便利に感じていただけたようで安心いたしました。
また次回函館にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。
貴重なお時間の中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/11/3

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の立地やご利用の便利さについてご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
一方で、夜鳴きそばの提供状況やお冷・スタッフ不在に関して、また貸出ゲームの備品不備などにつきまして、ご不便をおかけしてしまい深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
また函館へお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/10/31

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や立地、料金面につきましてご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。
また函館へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/10/24

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さや立地にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、周辺のお散歩もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
ぜひ次回函館へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/10/23

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、設備面や駐車場についての率直なご意見もありがとうございます。
駐車場の運用につきましては、今後より安心してご利用いただけるよう、改善の参考とさせていただきます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/10/22

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やアクセス面にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、夜鳴きそばの塩ラーメンにもご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル函館ロイヤルシーサイド　
フロント

返信日：2025/10/22

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度はホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクや夜鳴きそばのサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。また、館内の清潔さやフロント対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/10/22

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度は、ホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
また、無料サービスの「函館ラーメン」もお口に合いましたようで何よりでございます。
今後も快適で落ち着いた時間をお過ごしいただけるよう、スサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/10/22

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度は、ホテル函館ロイヤルシーサイドをご利用頂きましてありがとうございます。
久しぶりの函館旅行に当館をお選び頂き、「大正解」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ご朝食やお部屋、また無料レンタサイクルなどにご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
特に海鮮丼をはじめとした朝食バイキングは、多くのお客様よりご好評いただいており、お口に合いましたとのこと何よりでございます。
立地やアクセス面も含め、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を励みに今後もより良い滞在をご提供できるよう努力して参ります。
貴重なお時間の中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/10/17

ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)からの返信

この度は、ホテル函館ロイヤルシーサイドをごりよういただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さや快適さにご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
また、イベント期間中にもかかわらずお得にご利用いただけたこと、そしてレンタサイクルで朝市をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は、お忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル函館ロイヤルシーサイド
フロント

返信日：2025/10/10