クチコミ・評価

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在に、ご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
今後も、お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/19

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。
今後も、より一層ご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/19

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、コンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や朝食のスムージーについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
スムージーは、健康に配慮しつつ、美味しくお召し上がりいただけるよう、日々工夫を重ねておりますので、そのようなお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
また、ベッドの硬さがちょうど良く、快適にお休みいただけたとのことで、安心いたしました。
ご滞在中にゆっくりとおくつろぎいただけたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく思っております。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、釧路へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/22

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/11

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を伺い、大変光栄に存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
これからも、コンフォートホテル釧路をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを、大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、今後もスタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしてまいります。
次回も機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、コンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして「綺麗」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、トイレの匂いによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃方法や点検体制を改めて見直し、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また、朝食に関しても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お子様にも召し上がりやすいメニューのご要望は大変参考になります。
皆様によりご満足いただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。
次回釧路へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

コンフォートホテル釧路からの返信

このたびは、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、長年にわたりご宿泊いただいていることに、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
そんな中、今回はお部屋の臭いによりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃には十分注意を払っておりますが、今回のような見落としがありましたことを、重く受け止めております。
今後同様のことが起こらぬよう、清掃・点検体制の強化と、問題があった場合の部屋の使用制限など、改善策を講じてまいります。
これからも、安心してご滞在いただけるよう努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/22

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきましてご意見を賜り、ありがとうございます。
よりご満足いただけますよう、定期的にメニューの見直しを行っておりますので、次回ご宿泊の際にも、ご賞味いただければ幸いでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/18

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。
朝食につきましてもご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう、定期的にメニューの見直しを行っております。
次回ご宿泊の際にもご賞味いただければ幸いでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/15

コンフォートホテル釧路からの返信

このたびは、数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのご滞在にも関わらずご期待に添うことができず、大変心苦しく感じております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃手順の見直しによって作業品質向上を図り、清掃後の客室の点検を強化いたします。
次回以降は、清掃の不備やご不明な点がございましたら、ご遠慮なくフロントへご連絡くださいませ。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一丸となりサービス品質の向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回釧路へお越しの際も、当館をご検討いただけますと幸いでございます。

返信日：2025/8/15

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、コンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、心温まるご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「飲食店も近くにたくさんありとても便利でした。」とのお言葉をいただき、立地面でもご満足いただけたご様子に安心いたしました。
当ホテルは、釧路駅からもほど近く、ビジネスや観光の拠点として、多くのお客様にご利用いただいております。
また、お部屋の清潔さやサービスの朝食についてもお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また釧路にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/12

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、コンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
津波警報や避難指示が出る中、大変な状況の中で当ホテルをご利用いただくこととなり、ご不安なお気持ちだったこととお察しいたします。
そんな中で、少しでも安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。
また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、担当スタッフにとっても大きな励みになります。
立地や料金に関してもご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。
一方で、喫煙をされる際はご不便をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
現在の施設設備では難しい点もございますが、今後の運営の参考にさせていただきます。
また釧路へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/7

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。
朝食につきましてもご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
毎日美味しくお召し上がりいただけるよう工夫を重ねておりますため、その点をご評価いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/5

コンフォートホテル釧路からの返信

このたびは、コンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
立地にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
一方で、洗面所の水回りについてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘は、今後の改善の参考とさせていただきます。
フロントスタッフへの温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
これからも、皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また釧路にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/22

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、当ホテルへご来館賜り誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
駅前の立地につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、安堵しております。
しかしながら、駐車場につきましてはご不便をおかけしましたこと、誠に心苦しく存じます。
仕様上の問題もあり、早急な改善にはいたりませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/7/21

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、今後もスタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/18

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やチェックインのスムーズさ、そしてお部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、変わらぬサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また釧路へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/11

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
駅近の立地や、道東観光の拠点として便利にご利用いただけたとのことで、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
また、フロントでの説明や、客室及び水まわりの清掃面についてもご満足いただけたようで、日々の励みになります。
今後とも、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また釧路へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/8

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスにご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
ご連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、その点をご評価いただけたことは私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
再度お近くにお越しの際にも、コンフォートホテル釧路をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/22

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、釧路駅やバスターミナルより徒歩約3分の立地にございますので、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけるかと存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また釧路にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル釧路をご利用くださいませ。

返信日：2025/6/24

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
コストパフォーマンスにご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
当ホテルはJR釧路駅から徒歩圏内に位置しており、ビジネスにも観光にも便利な立地で、多くのお客様よりご好評いただいております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/20

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お子様のご結婚式という大切な機会に、当ホテルをお選びいただけましたこと心より光栄に存じます。
お部屋の清潔感や立地など、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同で大変嬉しく拝読しました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また釧路へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/20

コンフォートホテル釧路からの返信

このたびは、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
釧路駅からのアクセスや、朝食内容につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
無料の朝食サービスが、お客様の一日の良いスタートに繋がったのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。
一方で、駐車場の案内に関しましては、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
特に、夜間に徒歩での移動が発生した点につきましては、安全面へのご配慮が足りなかったと真摯に受け止め、今後の改善課題として検討を進めてまいります。
周辺のコンビニエンスストアについて、詳細な情報をご提供いただき誠にありがとうございます。
今後とも、より快適で安心なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/16

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう、定期的にメニューの見直しを行っております。
次回ご宿泊の際にも、ご賞味いただければ幸いでございます。
今後も、より多くのお客様にご満足いただけるホテルであるよう、努めて参ります。
また釧路にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル釧路をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/13

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてご満足いただけた様子がうかがえ、大変光栄に存じます。
連泊の場合でも、飽きずにお召し上がりいただけるよう工夫を重ねておりますため、その点をご評価いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、よりご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
これからも、コンフォートホテル釧路をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/5

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、コンフォートホテル釧路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの設備やサービス、館内の清掃状態にご満足いただけた様子がうかがえ、何よりでございます。
今後も、慢心することなく更なるサービスの向上をスタッフ一同目指して参ります。
釧路にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできることを楽しみにしております。

返信日：2025/6/5

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
特に、寝具について「ベッドが最高でした (久しぶりに熟睡)」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
これからも、コンフォートホテル釧路をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/5

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、初めてのご利用にもかかわらず、当ホテルでの滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
チェックイン機のご案内を担当したスタッフへの温かいお言葉、そして朝食メニューへのお褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同感激しております。
お客様にとって心地よく、健康にも配慮したひとときとなったことを嬉しく存じます。
また、ホテルの正面にある「炉端焼き」もご堪能いただけたとのこと、釧路ならではの味覚をご紹介できたようで嬉しい限りです。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回のご来訪も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/2