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気仙沼プラザホテルのクチコミ・評判情報


→気仙沼プラザホテルの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

気仙沼プラザホテル ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号:338076
宮城県>石巻・気仙沼>気仙沼・本吉

東北自動車道一ノ関ICよりR284経由気仙沼方面へ約60分 MAP
クチコミ総合  4.1  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 55  
部屋   4.3  
料理(朝食)   3.7  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.9  
料理(夕食)   4.3  
清潔感   4.2  
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Mr.K (男性/40代) 投稿日:2008/10/02
お目当ての大浴場は中々の広さで予想以上。
お店ごとにわけた夕食のプランも良かったです。
従業員さんもいい接客でいい気分。
非常に満足いたしました。また利用します!

[利用した宿泊プラン]絶品の肴で、気仙沼を味わう「海舟プラン」

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りこ (女性/30代) 投稿日:2008/09/29
お部屋からの眺めが良かったです。お風呂がビジネスホテルの大浴場っぽくて残念でした。でもフロントのお姉さんの笑顔と、出迎えて頂いた男性達やスタッフの皆様の接客はとても良かったです。夕食のお料理も豪華でお部屋食だったのでゆっくりできました。

[利用した宿泊プラン]満彩【まんさい】プラン

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Yuki-Chi (女性/30代) 投稿日:2008/09/24
先日、記念日のお祝いをかねて、宿泊させていただきました。夕食のアワビには感動したものの、正直なところ期待はずれでした。到着した時間が遅かったこともあり、夕食処の利用時間が短く感じられました。晩酌をしながらゆっくり・・・を目的としていただけに、残念でした。でも、バーでは、無理を言ってメニューにないものを対応していただいたり、観光スポットなど教えていただいたりで好印象でした。また、お部屋には氷が準備してあり重宝しました。欲を言えば、お部屋の冷蔵庫に宮城や岩手のお酒があると、気仙沼湾を眺めながらお部屋でゆっくり過ごせるのに、と思いました。チェックアウトの際、フロントの方に、ある名物をお伺いした際も、迅速かつ大変丁寧に対応していただきました。おかげで、帰りには名物も堪能し、観光スポットにも寄ることができました。スタッフの方の対応の良さが印象に残り、いい思い出が一つ増えました。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]満彩【まんさい】プラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:いしみつくん (男性/50代) 投稿日:2008/09/14
ホテルの接客や料理、部屋の清潔度は申し分ありません。やはり不満足なのはお風呂が温泉でないところでした。姉妹ホテルの観洋は温泉だから期待してたら、だだのお風呂で残念でした。

[利用した宿泊プラン]香彩【こうさい】プラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ママちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/05
先日は大変お世話になりました。接客、サービス共に良く、素敵な想い出となりました。
特に好印象だったのが研修の方々です。気持ちの良い挨拶と笑顔に、こちらも思わず笑顔になりました。
ただ1つだけ残念だったのが…。
エアコンが苦手な為、扇風機を使おうとしたところ綿埃が…。
でも夕食、部屋からの眺め、皆様の接客は大変満足でした。
機会がありましたら、是非またお世話になりたいです。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/10/06
ママちゃん様
この度は気仙沼プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お掃除が行き届かずご不快の念をお掛けし、申し訳ございませんでした。お食事などはご満足いただけた様子で安堵しております。また、当ホテルには3名の研修生がおりますが、お客様のお声を伺い喜んでおります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]香彩【こうさい】プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:naggy (女性/20代) 投稿日:2008/08/31
以前は志津川のホテル観洋にお世話になりましたが、同グループのこのホテルは、料理が最高でした!
フカヒレの姿煮や、鮑の塩竈焼き、ウニ釜飯…気仙沼の味覚を堪能できました。
フロントの方を始めとするスタッフの人たちも、カスタマイズされたサービスがとても心地よかったです。
お部屋もキレイで、とても快適な宿泊でした。
温泉でなかったのは残念ですが、かなり満足です。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/10/06
naggy様
この度は気仙沼プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。気仙沼の味覚を堪能いただけたご様子に嬉しく存じます。また、お褒めのお言葉をいただき重ね重ねお礼申し上げます。当館のお湯は温泉ではございませんが、他のサービスやお料理などもっとお客様に喜んでいただける様スタッフ一同頑張ってまいります。
また機会がございまして、気仙沼へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]絶品の肴で、気仙沼を味わう「海舟プラン」

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:pikkori (女性/30代) 投稿日:2008/08/27
家族3人でお世話になりました。部屋からは海が見え景色がよかったです。
ありがとうございました。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/10/06
pikkori様
この度は気仙沼プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお泊りになられたお部屋からは夜の街の明かりなどが海に反射し夜景などをお楽しみいただけた事と存じます。
気仙沼のみなとの景色と新鮮な海の幸をご用意いたし、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『東北じゃらん夏プラン』限定!お得な満彩プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆきちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/24
クチコミどおり景色も最高、なんといっても夕食が最高でした。
宿泊のホテルの批評が辛口な家族も今回の夕食のメニューには、大満足の結果でした。毎回私がクチコミで宿探しを必死でやる中今回は喜ぶ家族をみて、鼻高々でした。本当においしかったです。お世話になりました。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/10/06
ゆきちゃん様
返信遅くなり申し訳ございません。
この度は気仙沼プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、重ね重ねお礼申し上げます。
ご家族の皆様にもお喜びいただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、是非当館へお越し下さいませ。
気仙沼ならではの海の幸のお料理とおもてなしでお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬彩【しゅんさい】プラン

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:TAKE (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
大変見晴らしがよいホテルでした。当日、花火大会をやっていて花火もよく見えたので良かったです。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/09/01
TAKE様
この度は気仙沼プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
気仙沼湾の高台に立地しております当館ならでの景色、喜んでいただけた様子で嬉しく思っております。
花火は気仙沼湾にある大島という所で花火大会があり、そちらをご覧いただいたことと存じます。気仙沼では毎年8月の第一日曜とその前日みなとまつりを開催しており、2日目の日曜日には海上花火大会があります。ホテルの目の前で打ち上げられる花火はおすすめでございます。
お近くにお越しの際は、是非 当館をご指名下さいます様、心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]直前お値打ち!お盆期間【8/13、8/16限定プラン】

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:キンちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
スタッフの方がチェックインからチェックアウトまで笑顔で対応してくれて、とても気持ち良い旅行でした。夕食時の飲み物と部屋の飲み物も手ごろな値段でうれしかったです。夕食のメニューは大変満足していますが、もう少しテーブルの並びを工夫するとか雰囲気作りがあると良いと思います。整然ともくもく食べているようでした。他の方々の書き込みにもある通り、空調の設定が上手くいかなかったのが大変でした。お風呂は清潔感があって良いお風呂でした。また、美味しいうにとあわびを食べに行きたいと思います。全体的にはとても良く頑張っているホテルだと思います。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/08/27
キンちゃん様
この度は気仙沼プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
良いご旅行の手助けを少しでもできたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたご夕食会場への工夫も考慮してまいり、空調の件は次回施設改修時の検討課題と致します。
殻付きでうにをお出しできる季節は終了してしまいましたが、これからの季節は秋の味覚が登場してまいります。
気仙沼の新鮮な海の幸とより良いサービスでまたのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]旬彩【しゅんさい】プラン

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:June (女性/30代) 投稿日:2008/08/15
主人と二人で宿泊しました。
お部屋はとてもきれいで二人で泊まるには広いくらいでした。
夕食はふかひれ姿煮、あわびの陶板焼き、うになど海の幸満載で、とても美味しく、満足でした。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/08/27
June様
この度は気仙沼プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食、美味しいとお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
秋刀魚の水揚げもはじまり、これからは秋の海の幸がメニューに登場いたします。
みなとまち気仙沼の海の幸とおもてなしでまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]満彩【まんさい】プラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:サクラ (男性/30代) 投稿日:2008/08/15
従業員の接客もよく、部屋もきれいで満足しました。
料理もおいしかったのですが、アワビ塩窯焼きか陶板焼きを選べるプランのはずがチェックインが遅れたせいか、なにも聞かずに塩窯焼きが用意されていたのが残念でした。
今回の旅行はフカヒレメインで気仙沼に来ました。
個人差はあると思いますがお世辞にも美味しい姿煮とは思えなかったのが正直なところです。とは言え海鮮釜飯や塩窯焼きお刺身などは絶品でした。
総合的には満足出来ました。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/08/27
サクラ様
この度は気仙沼プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のフカヒレ姿煮は和風の味付けでお出ししておりましたが、お口に合わず残念です。今後の検討課題にさせていただきます。
また、アワビのお料理の選択の件は事前にご予約内容を確認するべきでございましたが、不備があり大変申し訳ございませんでした。
総合的にはご満足いただけたようで安堵しております。
またお越しいただけた際には、ご期待に添えるお料理とおもてなしを用意致しましてスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]絶品の肴で、気仙沼を味わう「海舟プラン」

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たけぽ (男性/20代) 投稿日:2008/08/14
昨日お世話になりました、たけぽです。クチコミどおりの夕食の美味しさに大変満足でした。特に最後のデザートが非常に味わい深く大満足でした。ありがとうございました。ただ、テレビが地デジじゃなかったのには驚きでした。薄型TVだったので。。。。また機会があったらぜひまた利用させていただきたいと思っております。ありがとうございました。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/08/27
たけぽ様
この度は気仙沼プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食ご満足頂けたことスタッフ一同 大変嬉しく思っております。
TV放送の件、気仙沼地方でも地上デジタル放送は開始しておりますので、設備が整い次第対応してまいります。
また機会がございまして、気仙沼へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]直前お値打ち!お盆期間【8/13、8/16限定プラン】

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:シン (男性/20代) 投稿日:2008/08/14
今回はじめて宿泊させていただきました!夕飯はボリュームがあり満足できました!それに部屋は日の出の時刻も記載されていてビックリ。曇っていて見られなかったのが残念です。朝食も…期待していたのでちょっと種類がすくなくて期待はずれでした。また利用させていただきたいと思います!
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/08/27
シン様
この度は気仙沼プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あいにくのお天気で、残念でございました。朝食はメニューを増やしていくべく検討してまいります。
ご夕食はご満足いただけ、またご利用したいと思っていただけたご様子に安堵しております。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいり、またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]香彩【こうさい】プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あ (男性/30代) 投稿日:2008/08/14
以前、姉妹館の観洋に宿泊しましたが…。比較すると、若干劣る様な気がします。それでも、満足するレベルだと思います。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/08/27
あ様
観洋グループのご利用及び、当館のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
まずはグループの中で一番よかったと思っていただける様スタッフ一同頑張ってまいります。
またのご来館を気仙沼ならではのお料理と、当館ならではのおもてなしでスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]香彩【こうさい】プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:nao (女性/30代) 投稿日:2008/08/05
子供の誕生日という事で、急な料理の追加や席の準備を快く受けて応対して下さり感謝です。清潔感あり料理も美味しかったです☆
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/08/27
nao様
この度は気仙沼プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様の誕生日の思い出作りに一役担えましたでしょうか?
お料理も美味しかったとご感想いただき嬉しく思っております。
スタッフ一同これからもサービスの向上に努め、またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]香彩【こうさい】プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:えりちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/29
夕食は大人も子供も大満足でした!!夕食からすると朝食のバイキングはちょっと差がありすぎかな(子供が食べるおかずが少ない)と思いました。でも、お風呂と合わせれば満足のいくものでした。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/08/09
えりちゃん様
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご夕食、ご家族皆様にご満足いただけた様子で嬉しく思っております。
朝食に限らず皆様が楽しみにいらっしゃるお食事にはもっともっと工夫を凝らし、ご家族皆様にご満足いただける様精進して参ります。大浴場は日帰り入浴もできます、お泊りでなくともお近くへお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]絶品の肴で、気仙沼を味わう「海舟プラン」

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まさくん (男性/60代) 投稿日:2008/07/28
あいにくの雨降りの天候だったが、早めにホテルにチェックイン
させていただきました。さっそく風呂に!掃除が行き届いていて
快適な気分にさせられました。夕食は食べきれないほどの量でした。ここで一言、年寄りには量が多すぎるような気がします。
料金は同じでも量を多少減らしてもらい、ちょっと高級感のある
物にして頂ければ更に満足度が増すと思います。
全体的には満足できる内容だと思いました。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/08/09
まさくん様
この度は気仙沼プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気でしたが、その分ゆっくりとお体をお休めいただけたご様子で嬉しく思っております。
ご夕食の件ですが、ご指摘頂いた様に「質重視のプラン」も今後検討して参ります。
これから、戻り鰹や秋刀魚の旬を迎えます。みなとまち気仙沼の新鮮な海の幸を四季折々用意いたしまして、またのご来館をお待ち致しております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]三陸の特選素材を満喫「海舟☆欲張りプラン」

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ハムチッチ (男性/30代) 投稿日:2008/07/27
食事は量・品とも申し分なく従業員の方達の対応もよかったです。
気仙沼に行く時にはまた利用したいです。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/08/09
ハムチッチ様
この度は気仙沼プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し日々努め、精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]絶品の肴で、気仙沼を味わう「海舟プラン」

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:らくだ (女性/30代) 投稿日:2008/07/25
景色の眺めに感動しました。
でも料理の写真をみて生ウニの写真があり、ウニとフカヒレを楽しみにして期待してたのにウニが出なかったことは期待外れでした。
朝もバイキングって聞いてたのですが期待はずれ。
部屋の布団掛け片付けの時に使った湯のみとを新しいのに交換しないで、そのままあるのも残念。月1回は泊まりに歩いてますが、他のホテルは布団を敷いてる間に湯飲みとかお湯、水が切れてないかをチェックしてくれて新しいのを持ってきて準備してくれてますが、挨拶、設備、色々ともう少し見直したほうがいいと思いますが。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/08/09
らくだ様
この度は気仙沼プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
お料理、お部屋のサービス共にお客様のご期待に沿えなかったこと深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を受けましてサービスの改善、向上をすべくスタッフ一同努めてまいります。
今後も私どもに厳しいご指導をいただきます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]絶品の肴で、気仙沼を味わう「海舟プラン」

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ナイル (男性/50代) 投稿日:2008/07/22
満員だったためか部屋が変更になり予想外の内容でした。夕食は大変満足のいく内容で御品書きも付いていました。また機会があれば利用したいと思います。ひとつ残念だったのが朝食のパンを取る皿が濡れていました。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/07/29
ナイル様
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊されたお部屋はお部屋の調整の都合上特別室をご用意いたしました。
お客様には良い意味で予想外の出来事となったかと存じます。
ご夕食はご満足いただけた様子でしたが、朝食時と精算時に不手際があり大変失礼致しました。
同じ不手際が今後起こらないようスタッフ一同努めてまいります。
また機会がございまして、気仙沼へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬彩【しゅんさい】プラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:いこさん (女性/20代) 投稿日:2008/07/21
17日は大変お世話になりました。部屋の眺めも素晴らしく綺麗で広いお部屋を用意して頂いて大変感動しました!
店員さんの接客も親切で、特にお部屋を担当してくれた仲居さんが面白くて親しみやすいし親切な方でした★ありがとうございます!
お風呂も素敵でした♪また泊りに行きたいです。
彼氏との初気仙沼★
お陰様で良い思い出になりました。ありがとうございました!
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/07/29
いこさん様
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お連れ様との良い思い出の一役を担えたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
担当した仲居もお褒めのお言葉を頂戴し喜んでおりました。これからもお客様のお声を励みにサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
また気仙沼へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『東北じゃらん夏プラン』限定!お得な満彩プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:きーちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/07/15
部屋は3人の割には狭く(2人位)もう少し広い部屋にゆっくり泊まりたかった!(布団を敷いたとき間がなく窮屈・・・)
夕食は品数も多く、温かいものは温かく気配りされとても美味しかったのですが、年齢的に食べきれなく残念でした。一品減らして値段の低いコースがあれば大満足です(^。^)
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/07/25
きーちゃん様
この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、十分な広さのお部屋を提供できず、申し訳ございませんでした。
現在のところ、禁煙室としてご用意しているのが和室10畳タイプのお部屋しかなく今回のお部屋となりました。
お料理に関しまして、美味しいとお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後はお客様一人一人に合った料理内容等工夫を重ね精進して参ります。またのご来館スタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]香彩【こうさい】プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:有さん (男性/60代) 投稿日:2008/06/29
高台にあり部屋も6階でしたので眺望もよく、リニューアル1年で部屋等も清潔でいいホテルです。夕食はフカヒレの姿煮、あわびの陶板焼き、海鮮しゃぶ、生うに等美味しかったです。ただ温かいうちにどうぞと言って料理を出されますが、一度には食べられません。お酒を飲んでいる人、年齢、男女等客層に応じた料理の出し方の工夫を望みます。朝、部屋で着替え中にドアを開錠して係員が入室されましたが失礼ではないでしょうか?。
チェクインからチェクアウトの間の勝手な入室、また廊下の客室前の無雑作なシーツ類の散乱も感じよくありませんでした。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/07/25
有さん様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
気仙沼の港の景色と海の幸をご堪能いただけたご様子にとても嬉しく思います。
ご夕食時の配慮、工夫が足りない点、今後工夫を重ね精進して参ります。
また朝の係員の不行き届き、心よりお詫び申し上げます。今後この様な事のない様にスタッフの教育・指導に努めてまいります。
どうぞ今度ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]三陸の特選素材を満喫「海舟☆欲張りプラン」

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:キンタ (男性/40代) 投稿日:2008/06/09
窓からの眺めがすごく良く良かったです。夕食も、美味しかったのですが料理についての説明があるかお品書きなどがもっと良かったと思います。
お風呂の設備などは、良かったのですがお湯の温度が低かったのがダメですね!
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/06/25
キンタ様 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また返事が遅くなりまして申し訳ございません。ご指摘いただきました、2点の改善報告をさせて頂きます。@お品書きの件…付け忘れがないよう最終確認をいたします。Aお風呂温度の件…その日の気温を考慮した温度設定と実際にお湯に触れて確認して参ります。キンタ様のご意見を参考に、尚一層皆様に親しまれるホテルに成れるように努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]三陸の特選素材を満喫「海舟☆欲張りプラン」

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:みほ (女性/20代) 投稿日:2008/06/09
部屋からの眺めがとても良く、従業員の接客もとても好感が持てました。
近くを旅行するときは、また利用しようと思います。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/06/25
みほ様 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また返事が遅くなりまして申し訳ございません。眺望と接客に満足いただけたようで大変嬉しく思っております。みほ様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]満彩【まんさい】プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ともちゃん (男性/70代) 投稿日:2008/05/29
接客、部屋、風呂共に申し分なかったが、夕食の魚介類に冷凍ものがあった。
せっかく漁港のあるホテルで・・・と思うとガッカリ。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/06/03
ともちゃん様
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お料理、ご期待に添えなく申し訳ございませんでした。
今後のお料理献立の改善課題として取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]絶品の肴で、気仙沼を味わう「海舟プラン」

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:メグミル (女性/30代) 投稿日:2008/05/27
先日はお世話になりました。
フロントや各所接客、館内の清潔感、お風呂などは大変良かったのですが、
夕食、あわびを焼いている際に、鍋のふたごと爆発。
陶器が割れたりしなかったものの、見事あわびは鍋の外へ!ビックリしました。
手や顔を近付けていなかったのが不幸中の幸いです。
お店の方が慌てて来たまでは良かったのですが「よくあるんですよね」と笑いながら
落ちたアワビを戻して何事もなくその場を立ち去られました。
開いた口が塞がりませんでした。旅の疲れがなければ、クレームものでしたが‥。
あと、女性の私でも量が少なかったと思います。
朝食はバイキングでしたのでそれなりに満足しました。
割安なので量については仕方ありませんが、
あわび焼きをウリにされるなら、もう少し考えて欲しいと思いました。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/05/30
メグミル様 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘頂いた鮑の爆発、予期せぬ事にさぞ驚かれたことと思います 又、従業員の対応につきましても 不手際がございました事深くお詫び申し上げます。鮑は活きているものを使用している為、肝の部分が爆発したものと思われます。肝に穴を空ける等の予防策はありますが、鮑の活きが悪くなり踊り焼きが出来なくなります。お食事の際に説明を充分にするよう改善をし、焼く方法や器等も、話し合い改善してまいります。今後とも、当館をご利用下さいます様、又、ご指導下さいます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]3大味覚プラン「ウニ」「アワビ」「フカヒレ」

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:かわせみ (女性/20代) 投稿日:2008/05/25
約10年前に何度か泊まりに行った事がありとてもよかったので、久しぶりに泊まりたい!と行ってきました。
施設もキレイだったし、お風呂もよかったし、食事もよかったし、以前泊まったときの良い思い出通りの、良い宿でした。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/05/30
かわせみ様 当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。【良い思い出通りの良い宿】と素敵なお言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく思っております。是非またいらしてくださいませ 心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]香彩【こうさい】プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:かめ (男性/50代) 投稿日:2008/05/19
家族4人での1泊旅行でした。二十年程前に宿泊したことがありましたが、リニューアルして1年ほどということもあり、部屋はとてもきれいでした。高台にあるホテルの6階の部屋でしたので、気仙沼港が一望でき景色は最高でした。また夕食は、アワビの陶板焼きやフカヒレの姿煮など新鮮な料理が食べきれないほど出てきて、大変おいしかった。従業員の方も接客態度もよく楽しい旅でした。また行きたいです。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/05/30
かめ様 二度目のご来館誠にありがとうございます。港町気仙沼の料理・景色にご満足頂きありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、従業員一同励んでまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]絶品の肴で、気仙沼を味わう「海舟プラン」

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ヒデ君 (男性/50代) 投稿日:2008/05/07
全体的に非常に感じが良いホテルでした。ただ洋室のトイレがウォシュレットでないのが、残念でした。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/05/18
ヒデ君様 この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘のトイレの件でございますが、部屋タイプの詳細に「シャワートイレ有り」の間違った表示をしておりました。早速、訂正させて頂きました。(補足…昨年のリニューアルの際、全館のトイレをシャワートイレに変える予定でしたが、洋室のみ、スペースの都合 設置出来なかったそうです。)ヒデ君様より教えて頂かなければ、ずっと間違えたままだったかも知れません ありがとうございました。今後とも、当館をご利用下さいます様、又、ご指導下さいます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]三陸の特選素材を満喫「海舟☆欲張りプラン」

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:えっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/05/07
宿が高台にあったので景色がとても良かった。部屋、露天風呂から気仙沼港が一望できた。また接客態度も非常に良く、快適な時間を過ごすことができた。
夕食は、気仙沼名物のフカヒレの姿煮、アワビのバター焼、ウニがとても美味しかった。
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/05/17
えっちゃん様 この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様より頂戴する「良かった」「美味しかった」の言葉は、とても励みになります。これからも、もっともっと喜ばれるよう頑張ってまいります。又のお越し心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]満彩【まんさい】プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ゆぅゆ (女性/30代) 投稿日:2008/05/07
とても大満足しました。特に接客が素晴らしかったです!
また年内に宿泊したいと思います☆
返信者:気仙沼プラザホテル 返信日:2008/05/18
ゆぅゆ様 この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきました事、皆喜んでおります。今後もサービスの向上に努めて参ります。ゆぅゆ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]旬彩【しゅんさい】プラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:すー (女性/20代) 投稿日:2008/05/06
初めて、気仙沼に行き宿泊しました。
露天風呂・部屋からは、海が見えました。夕飯は、盛り沢山!アワビ・フラヒレと大変満足でした。
朝は、バイキングで刺身・釜あげしらす等ありました。近くには、市場があり見学も出来ました。