限定１日１３組・全室離れ 大露天も貸し切り おやど 二本の葦束のクチコミ・評価

限定１日１３組・全室離れ 大露天も貸し切り おやど 二本の葦束からの返信

このたびはご家族様、ご友人の皆様とご一緒に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
３棟それぞれの趣を楽しんでいただけたとのこと、そしてお部屋の細部に至るまでご評価いただき、大変光栄に存じます。
私どもが大切にしております「非日常の空間づくり」を感じていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、駐車場でのお迎えからお見送りまで、安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。
お料理やお風呂についてもお褒めの言葉を頂戴し、料理長や温泉の担当も大変喜んでおります。
一方で、大露天風呂に屋根がなく、雨天時のご利用にご不安を感じられたとのご指摘、ありがとうございます。
自然の開放感を重視した造りではございますが、天候によって快適さが左右される点は確かにございます。
今後、雨天時のご利用案内や設備面での改善についても検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これからも皆様にとって心に残るひとときをご提供できますよう、日々精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/27

限定１日１３組・全室離れ 大露天も貸し切り おやど 二本の葦束からの返信

このたびは当館をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
滞在中、貸切風呂やお部屋の設備、そしてお食事など、多くの点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
特にお風呂につきまして、種類やご利用のしやすさ、脱衣所の設備などをご評価いただき、スタッフ一同励みとなっております。
しかしながら、楽しみにされていた予約制の大浴場において、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくの良いお天気の中でのご利用だったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は清掃および最終確認の体制を見直し、常に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
さらに、テレビのタイマー設定により深夜に突然電源が入るという出来事につきましては、大変驚かれたことと存じます。
不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後は清掃時にテレビの設定状況を必ず確認し、タイマー設定のリセットを徹底いたします。
そのような中でも、料理やお部屋、冷蔵庫のサービス、スタッフの対応などについて温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いただいたご意見を糧に、今後ともご満足いただける宿を目指して努めてまいります。

返信日：2025/5/27

限定１日１３組・全室離れ 大露天も貸し切り おやど 二本の葦束からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貸切風呂につきまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
小さなお子様連れのお客様にも
安心してゆったりとお過ごしいただける空間をご提供できるよう、
今後とも努めてまいります。
ぜひまたご家族皆さまでお越しいただき、
ゆっくりとしたひとときをお過ごしいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/12