ホテルロイヤルヒル福知山＆スパのクチコミ・評価

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパからの返信

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温泉の口コミをご覧になってご予約くださったとのこと、大変嬉しく思います。
内湯・桧の露天風呂・屋外展望型サウナ・水風呂と、さまざまなお湯を気持ちよくご堪能いただけたようで何よりです。
福知山市内から少し距離はございますが、周辺環境について「不便はありませんでした」とのお言葉をいただき、安心いたしました。徒歩圏内のコンビニも、旅のちょっとしたお買い物に便利ですよね。
朝食もご満足いただけたようで嬉しい限りです。
品数豊富な和食は、地元の食材を活かした健康的なメニューをご用意しておりますので、「おいしくいただきました」とのお声は何よりの励みになります。
「またお願いしたいです」との温かいお言葉、心より感謝申しあげます。
次回のご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部

返信日：2025/8/29

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパからの返信

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
福知山の酒蔵巡りの際に、毎回ご宿泊いただいているとのこと、大変光栄です。
旅のひとときを過ごす場所としてお選びいただけていること、スタッフ一同嬉しく思っております。
シンプルで清潔、そしてご利用しやすい価格のプランにご満足いただけているようで安心いたしました。
露天風呂について「とても気持ちいい」とのお言葉も、何よりの励みになります。季節の風を感じながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたなら幸いです。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
これからも丁寧な対応を心がけ、皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
福知山の魅力とともに、またお会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部

返信日：2025/8/29

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパからの返信

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
国道沿いの立地について「アクセスが良い」とのお言葉、大変嬉しく思います。お車でのご来館がスムーズだったようで何よりです。
お風呂につきましては、日帰りのお客様にも多くご利用いただいておりますため、時間帯によっては混み合うことがございます。ご不便をおかけしましたが、「お風呂屋さんのような感じ」とのご印象も、気軽に立ち寄れる雰囲気として受け止めていただけたなら幸いです。
ベッドの寝心地について「思い切り寝ました」とのお言葉、旅の疲れをしっかり癒していただけたようで安心いたしました。
また、朝食のお米も美味しくご満足いただけたこと、調理スタッフ一同とても励みになります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部

返信日：2025/8/29

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパからの返信

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、またレストランでのご夕食にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
「お手頃な価格で美味しかった」とのお言葉は、料理に携わるスタッフにとって何よりの喜びであり、大きな励みとなります。
ロビーの広さや雰囲気も快適に感じていただけたようで何よりです。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申しあげます。
次回もさらにご満足いただけるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部

返信日：2025/8/29

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパからの返信

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
長距離運転の後、当館で少しでもお疲れを癒していただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
お部屋の快適さや、露天風呂・サウナ・水風呂などの温浴設備をじっくりとご堪能いただけたご様子を伺い、何よりでございます。特に露天風呂を独り占めできたとのお言葉は、私たちにとっても嬉しい瞬間です。
また、朝風呂や和膳の朝食、中庭の緑など、館内のさまざまな魅力を感じていただけたこと、大変光栄です。
一方で、温かいお茶のご提供やスタッフの対応につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。現場の状況も今一度確認し、今後のサービス改善に活かしてまいります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部

返信日：2025/8/29

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパからの返信

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温泉とサウナをゆったりとご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。広々とした空間で、癒しのひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。
また、近隣の食事処や地域の雰囲気もお楽しみいただけたとのこと、福知山の魅力を感じていただけたことを嬉しく思います。
ホテルにつきましても、よりご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部

返信日：2025/8/29

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパからの返信

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
二回目のご利用とのこと、そして温泉・サウナ・お料理をたっぷりとご堪能いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
「また次回を企画したい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
次回もさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部

返信日：2025/8/29

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパからの返信

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや温泉、そして朝食にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
特に温泉を何度もご利用いただけたとのこと、旅の疲れを癒すひとときとなっていれば幸いです。
また、朝食の和定食につきましても、品数や栄養バランスにご評価をいただき、調理スタッフ一同、励みになります。
温泉の利用時間に関するご意見もありがとうございます。
宿泊者と一般のお客様の利用時間が重なる点につきましては、貴重なご指摘として今後の運営の参考にさせていただきます。
より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部

返信日：2025/8/29

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパからの返信

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
男湯のご感想を詳細にお寄せ頂き、大変嬉しく拝見いたしました。
内湯・露天それぞれの広さや湯量、そして露天のサウナ室からの庭園の眺めや屋根付きの水風呂など、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
(女湯もほぼ同じ設備でございます)
また、館内レストランでのお食事にご満足頂けたことも大変光栄に存じます。
「美味しかった」とのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
また現在、夕食付きプランの販売につきましては、皆様からのお声を受けて前向きに検討を進めているところでございます。
今後、より充実した滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部

返信日：2025/8/1

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパからの返信

この度は初めてのご宿泊、誠にありがとうございます。
レストランでのお食事を便利にご利用頂けたご様子、また、お部屋や温泉、朝食にご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
初めてのご滞在が快適な思い出となり、またのご利用をご希望頂けたことは、私どもにとって何よりの励みです。
次回も心地よくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部

返信日：2025/8/1

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパからの返信

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内の設備やお部屋、特にお風呂につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、ご宿泊日はあいにくの月曜日で館内の御食事処も定休日でご不便をお掛けし、申し訳ございません。周辺の飲食店につきましても、今後ご案内方法の工夫などを検討し、お客様の滞在がより快適になるよう努めてまいります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部

返信日：2025/8/1

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパからの返信

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
福知山へお越しの際に当館をお選び頂いていること、大変光栄に存じます。
自然に囲まれた静かな空間や温泉で癒しを感じて頂けたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
駅からのアクセス面でご不便をおかけしながらも、そうした点を超えてご満足頂いているとのこと、私どもにとって何よりの励みです。
また、焼売にも触れていただきありがとうございます。手作り焼売は総料理長自慢の一品で、大変喜んでおります。
今後も変わらぬおもてなしをご提供できるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部

返信日：2025/8/1

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパからの返信

この度は、お母様とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
心身ともにおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、当ホテル自慢の湯がお客様のお疲れを癒す一助となれたこと、大変光栄に存じます。
また、朝のひとときをお庭の景色とともにお過ごしいただき、料理もご満足いただけたようで、調理スタッフにも大きな喜びとなっております。
今後も、皆様の旅がさらに素敵なものとなるよう、心を込めたおもてなしを続けてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部

返信日：2025/8/1

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパからの返信

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、温泉や眺望、朝食、そしてスタッフの対応に関して過分なお言葉をいただき、重ねて御礼申しあげます。
特にスタッフへのあたたかいお声がけに、私ども一同大変励まされる思いです。お一人旅のお客様にとって、心地よい会話や対応が印象に残るものであること、改めて気付かされました。
今後もすべてのお客様に、静かな癒しと温かなふれあいをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部

返信日：2025/8/1

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパからの返信

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみ頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
一方で、ご到着日の温泉利用時間や翌朝の露天風呂エリアのご利用に関して、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見として受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
また、送迎サービスにつきましても、ご要望を真摯に受け止め、より多くのお客様に快適にご来館頂けるよう検討してまいります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部

返信日：2025/8/1

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパからの返信

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
タイトルの「やっと泊まれました」とのお言葉から、ずっと楽しみにして頂いていたことが伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
温泉もご期待に添えたようで何よりです。
お部屋やスタッフ対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、今後の励みになります。
これからもご満足いただける滞在を提供できるよう、心を込めて努めてまいります。
またのご帰省の際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部

返信日：2025/7/31

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパからの返信

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の天然温泉でゆったりとお寛ぎ頂けたとの、大変嬉しく思います。
湯舟の深さがちょうど良く、疲れが取れたとのお言葉も嬉しゅうございます。
また、駐車スペースについても評価を頂き、ありがとうございます。
無料で200台駐車可能なスペースがございますので、お車でお越しのお客様から大変好評を頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部

返信日：2025/7/31

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパからの返信

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
福知山周辺で数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、温泉をご評価頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、脱衣場の雰囲気や設備面につきましては、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
宿泊者様にとって快適に過ごして頂く環境づくりに今後一層努めてまいります。
宿泊者様向けの特典につきましても、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部

返信日：2025/7/31

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパからの返信

いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。
温泉やサウナ、そして朝食にご満足頂けているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、朝食時の配膳に関してご不便をおかけし申し訳ございません。
朝食ご利用のお客様人数にあわせて人員配置を行っておりますが、この度の貴重なご意見を参考に再度検討した参ります。
これからもご期待に沿えるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部

返信日：2025/5/30

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパからの返信

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
朝食のシャケ定食やご飯のおかわり、納豆についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ご満足いただける味とサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。
大浴場の水風呂やサウナについてのご感想もありがとうございます。
サウナの座席の清潔感につきましては、貴重なご意見として改善に向けて早急に対応いたします。
また、電子レンジや台の新調についても、早速にお気づき頂きありがとうございます。
引き続き快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部

返信日：2025/5/30