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エリア: 大分県 > 湯布院 > 湯布院・湯平

[旅館]宿番号：338208

ゆふいん温泉　御宿　一禅

ポイント割引が使える宿

由布院温泉
JRゆふいん駅より車で5分。 大分自動車道湯布院ICより車で10分。 MAP

  • ゆふいん温泉　御宿　一禅のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 26 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ま (男性/40代) 投稿日:2009/10/31
料金は妥当高めですが
料理は大変満足しました。又、機会があればいきたいです。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/11/04
ま様
この度はご宿泊ならびにクチコミへご投稿頂きまして誠に
有難うございます。
お料理に対しお褒めの言葉を頂きまして大変感謝しております。
次回ご宿泊頂けるまでには、宿泊料金に代わるサービス面で強化
できるよう取り組んで参りたいと感じております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
有難うございました。
御宿 一禅 スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]　露天付離れ　部屋食プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちこ (女性/20代) 投稿日:2009/10/18
さすがのお宿でした！
由布院ということでフンパツして宿泊させていただいたのですが、
お部屋も広くて、温泉もとても良かったです。
湯質が噂通りのぬめりのあるお湯で、肌がツルツルになりました。
もちろん食事も、朝夜共に大満足でした。
ただ、諸々の連絡を部屋の内線に下さるのですが、
電話の音がビックリする音＆大音量だったので、
静かな宿に大変不釣合いでしたし、気分が良くなかったです。
それだけが残念でした。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/10/20
ちこ様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
おもてなしにつきまして至らぬ点は多々ございますが、
多くのお褒めのお言葉を頂き大変恐縮致します。
また、お電話のコール音等で不愉快なお気持ちを
させてしまい大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は適度な音量に調整し、不快感を与えないよう徹底して参ります。
段々と季節は冬へと移り変わっておりますが、お身体に留意されますことを願い、またのご機会にお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。
有難うございました。
　　　　　御宿　一禅　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]湯ったり、お部屋食満喫プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぴーごん (男性/40代) 投稿日:2009/10/02
今回子供３人と一緒に泊まらせていただきました。
到着が大幅に遅くなっても、「大丈夫でしたか？」とお声をかけてもらったり、食事も温かくてとてもおいしいものがいっぱい出てきて感激しました。
子供達にも優しくしていただき、「また泊まりたい」と言っています。
ぜひまた泊まりたい宿です！！
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/10/04
ぴーごん様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご到着が遅くなったことよりも、無事にご来館して頂けた事、また逆にごゆっくりお寛ぎ頂けたかなと心配しておりました。
十分なおもてなしも出来ませんでしたが、スタッフ一同ぴーごん様の再びご来館頂けるという言葉を楽しみに頑張って参りたいと思います。
皆様に宜しくお伝え下さい。ありがとうございました。
　　　　御宿　一禅　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]露天付離れ　癒しを満喫、部屋食プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みっちょんちょん (女性/40代) 投稿日:2009/09/09
初めての湯布院でしたが、とても満足できました。
お部屋もきれいで、お食事が食べきれないくらいのボリュームがあり
お味も良くすばらしい料理でした。
温泉もトロッとした乳青色のお湯がとても気に入りました。
お宿も露天風呂もこじんまりとした感じですが
現実から離れて過ごすにはザワつきがなく最高の場所では
ないでしょうか。
接客についても申し分ありません。
ぜひまた家族４人で行きたいと思っております。
最後に、今回の宿泊でお世話になった従業員の方々に感謝を申し上げます。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/09/11
みっちょんちょん様
この度は当館にご滞在頂きまして、誠に有難うございます。
数々の誉めの言葉を頂きまして大変恐縮致します。
お料理・お風呂等々につきましてもご満足頂けたようで
スタッフ一同とても嬉しい限りです。
次回のご機会がございましたら、多種多様の客室露天風呂がございます離れもお勧め致します。
また違った雰囲気でお寛ぎ頂けるのではと感じております。
まだまだ至らぬ点は多々ございますが、更なる満足度UPを目指して
取り組んで参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
有難うございました。
御宿 一禅 スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]湯ったり、お部屋食満喫プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:チロリン (女性/40代) 投稿日:2009/08/28
温泉のお湯が非常に良く、お肌がツルツルになりました。部屋も二間続きで広かったです。備品が昔風だったのと、かなり奥まった立地が少し残念です。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/09/02
チロリン様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
温泉の泉質につきましては皆様から大変好評を頂いております。
管理上大変難しい泉質ではございますが、いつまでも変らぬ温泉を
ご堪能して頂ける様管理して参ります。
備品に関しましてはチロリン様のご意見を頂戴し、徐々にではございますが皆様に喜ばれるかたちで変更していければと思っております。
立地につきましては奥まった場所ではございますが、静寂という点を
ご理解頂ければ幸いでございます。
まだまだ残暑は厳しいですが、お身体にご留意され、またお会いできる日を楽しみにしております。
有難うございました。
　御宿　一禅　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]女性に好評！湯ったり、お部屋食満喫プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ミキママ (女性/30代) 投稿日:2009/07/30
今回、友人家族とともにお世話になりました。
お互い小さな子供がいて大変でしたが仲居さんたちにとてもよくして頂き、
楽しい時間を過ごすことができました。
お風呂は、部屋風呂・貸切風呂ともにとても気持ちよく温度調節もしやすかったので小さい子供も喜んでいました。
何といってもお湯の良質なのに驚きました。
気持ちよかったので計４回もはいりました。
お食事なんですが、ひとつひとつが手の込んだおいしい料理でした。
しかし、あまりボリュームがなかった気がします。
でも、朝も晩も味は最高でした。
かぼすのお酒も美味しかったです。
総合的にはほんと満足のお宿でした。
またの機会に行きたいです。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/07/31
ミキママ様
この度はご家族・ご友人とともに当館にご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮致します。
ご宿泊のお客様に心地よくご入浴して頂く為に、特に温度管理については細心の注意をしております。
お料理も含め至らぬ点は多々ございますが、次回に再びご宿泊して
頂けるようスタッフ一同改善点に取り組んでいく所存でございます。
また、お会いできる日を楽しみにしております。
有難うございました。
御宿 一禅 スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]露天付離れ　癒しを満喫、部屋食プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みぎみぎ (男性/30代) 投稿日:2009/06/11
大人４名と１歳児の５名で２連泊しました。
お宿のご厚意で、広いお部屋を用意していただき大変快適に過ごせました。
隠れ家的な雰囲気の中、初めて泊まるとは思えないほど寛いだ時間を過ごせました。
また、利用したいと思います。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/06/14
みぎみぎ様
この度は2日間のご滞在誠に有難うございました。
我が家的な感覚でお寛ぎ頂けた様でとても嬉しい限りでございます。まだまだ細かいご配慮等至らぬ点が多々あるとは思いますが、
出来る限りの範囲で皆様にお喜び頂く事を常に全員で取組んでおります。
お身体に留意されまして、みぎみぎ様とまた違った季節に
お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご宿泊有難うございました。
　　　御宿　一禅　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]露天付離れ　癒しを満喫、部屋食プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:梅ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/29
おいしい料理に感激しました。又、急なゲストにも迅速な対応ありがとうございました。また、機会があれば伺いたいと思います。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/06/02
梅ちゃん様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご希望・ご要望にできる限りお応えしていくことは
スタッフ一同当然のことであると常に考えております。
ゲストの方とのご夕食をお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
次回はゲストの方もご一緒に梅ちゃん様とご宿泊頂けたらと
願っております。
お料理もますます喜んで頂けるよう調理スタッフと共に精進していく
所存でございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
有難うございました。
御宿 一禅 スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]露天付離れ　癒しを満喫、部屋食プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:KumaKuma (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
離れに宿泊しました。他室の物音が聞こえず静かでした。子連れにとって家族風呂の併設は良いものでした。湯は熱めで白っぽいぬるぬる源泉の感触が良かった。料理はその地方の特色が出ており美味しかった。係りの方、宿の皆様の雰囲気は良好でした。隣に家が見え、離れらしい風情は少なく、立地の難しさを感じた。また、室内からも露天風呂からも由布岳が見えず残念でした。室内にテレビ、電話器、金庫が置いてあり高級宿の雰囲気を壊しています。安楽の投宿にそれらは不要であると思いますし、せめてそれらを隠蔽する意匠にすべきだなあと感じました。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/05/10
KumaKuma様
この度は当館へのご宿泊有難うございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致します。
立地やお部屋内の装備品につきましては中々難しい点がございます。
限られた枠組みの中で如何にしてお客様にご満足して頂けるかを常に考えております。kumakuma様にご指摘頂いた点も改善できる点はすぐに取組んでいきたい所存でございます。
まだまだ朝晩は冷え込みますがお身体に気を付けられ、また当館へ
お越し頂ける日を楽しみにしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]露天付離れ　癒しを満喫、部屋食プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みお (女性/20代) 投稿日:2009/04/05
今回、新婚旅行として利用させていただきました。
お風呂も雰囲気も料理も接客もとても良くて大満足でした。
新婚旅行ということを伝えていたら、お祝いの言葉をかけていただいたりサービスをしていただいたり、とても幸せな気持ちになりました。
主人と結婚記念日には、また絶対行きたいねと話しています。
幸せな時間を本当にありがとうございました。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/04/09
みお様
この度は新婚旅行として当館へご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
お気持ちだけのサービスしかできませんでしたが、
嬉しいお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致します。
お二人にとって当館がなじみの宿として頑張れるよう
努力して参ります。
再び、大切な記念旅行としてお二人からお声を掛けて頂く事を
楽しみにお礼の挨拶と代えさせて頂きます。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]露天付離れ　癒しを満喫、部屋食プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ままさゆみ (男性/30代) 投稿日:2009/03/31
到着したとき子供が寝ていました。すぐに布団をしいてくれました。また、子どもの名前を覚えてくれ、部屋を訪れるたびに話しかけてくれました。また、子ども用の靴も用意してくれました。いい旅行になりました。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/04/05
ままさゆみ様
この度は楽しいご旅行のお宿として当館にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
現在スタッフ全員で取組んでいることは、宿泊されたかに少しでも喜んで頂く為に、常にお客様の立場にたって物事を考えるという点です。当たり前のことですが続けていくことが、お客様の満足度を向上させる点に繋がっていくのではと考えております。
春の季節もとても良いですが、秋の湯布院もまた違った雰囲気がございます。またお会いできる日がございましたら、是非当館にお声を掛けて下さい。秋の味覚をご準備してお待ちしております。
有難うございました。
　　御宿　一禅　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]露天付離れ　癒しを満喫、部屋食プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:アオイ (女性/30代) 投稿日:2009/03/30
家族で１泊お世話になりました。スタッフの皆様の笑顔と、お声かけが温かい、素敵なお宿でした。お料理も、大変満足のいく内容で、家族３人とものんびりと羽を伸ばすことができました。
家族で利用できるお風呂もあり、とても楽しい旅行ができました。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/04/05
アオイ様
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
寒い時期でのご宿泊でしたが、ご満足頂けたましたようでスタッフ全員とても嬉しく感じております。
すべてのお客様に笑顔でお帰り頂く事を目標により良い旅館として
取組んでまいります。
次回のご機会がございましたら、是非当館の離れ棟もご利用下さい。
独特のプライベート空間がございますので、日頃の疲れが取れること
間違いなしです。
ご家族様のご健勝をお祈りいたしまして、ご挨拶と代えさせて頂きます。
有難うございました。
　御宿　一禅　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]女性に好評！湯ったり、お部屋食満喫プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:こうちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/03/27
お風呂は、かけ流しの肌にやさしい最高の風呂だと思います。食事は値段の
割りには普通だと思いますが・・・？朝食は結構品数が多く朝から全部は食べられないようですね。部屋は離れで綺麗な部屋でしたが窓から見える景色の風情さが少し寂しいようです。全般的に良い宿だと思います。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/04/02
こうちゃん様
この度は当館に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
温泉の泉質は当館自慢のひとつでございますので、お褒めの
お言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
料理・接客・施設設備につきましてもまだまだ至らぬ点が多く
ございますが、こうちゃん様に次回も御宿泊頂けるよう
一歩づつ改善していくよう取組んで参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申上げます。
有難うございました。
　　　　　　　御宿　一禅　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]露天付離れ　癒しを満喫、部屋食プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あ (男性/30代) 投稿日:2009/03/09
昔の職場の人4名で宿泊をしました。とても、対応がよく、今度は家族で宿泊したいです。貸切風呂も結構広くて、何よりもお湯がとても良かったです。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/03/18
あ様
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
施設面・スタッフの対応等まだまだ未熟な点が多くございますが、
ご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
次回は是非ご家族様でお越し下さいませ。
その時にはより良いおもてなしができるよう努力して参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
有難うございました。
　　　　　　　御宿　一禅　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]女性に好評！湯ったり、お部屋食満喫プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:しんべ (男性/40代) 投稿日:2009/03/02
先日はありがとうございました。
綺麗な部屋、温泉、美味しい料理、特に料理長さんの工夫された料理の数々（スッポンや大根にはびっくり）
何よりも細かな心配りのとても気持ちよい接客をしてくれたスタッフの皆様ありがとうございました。ぜひまた宿泊したいです。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/03/12
しんべ様
この度は当館にご滞在頂きまして誠に有難うございます。
しんべ様のお言葉を拝見させて頂き、大変嬉しい限りでございます。
月毎に料理内容を変更していますが、特に食材につきましては
旬の食材を如何にして喜んで頂けるかを調理スタッフとともに
日々考えております。
しんべ様にまた当館へご宿泊頂いた際には、新たな味覚とともに
接客サービスとういう点においてもレベルアップを感じて頂けるよう
努力して参ります。
再びお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
有難うございました。
　　　　　　御宿　一禅　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]露天付離れ　癒しを満喫、部屋食プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:mimichan (女性/40代) 投稿日:2009/02/16
先日はありがとうございました。泉質と色にみせられて予約しました。
夫婦で、月一必ず旅行するのですが、行った中でベスト1０以内にはいると思いました。クチコミにいろいろ書いてあったのでちょっと心配していたのですが、そんなとこは無く、皆さんとても親切にしてくれましたし、食事もとても美味しく頂きました。指摘があった箇所??と思ったとこは改善されていましたし、とても早い対応だなと頭が下がりました。夕食は豊後牛を頂きましたが、やはり臭いが部屋にこもってしまうみたいです。他に食事どころがあるので、お客様の方で選択ができるようにして頂くといいかなぁーって思いました。温泉が一番楽しみだったので、念願の薄青みがかった乳白色の温泉は本当に大満足です。今回は主人の出張をかねて旅行にきたので今度はゆっくりと二泊したいなと思いました。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/02/24
mimichan様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
1泊のご滞在でございましたが、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
温泉の色は日々変化致します。ご宿泊時にご希望の色がでることは中々ありませんので、喜んで頂けた事が重々嬉しく思います。
お食事の会場等はお客様第一を考え、ご希望に添える形で改善していく所存でございます。
今回はお仕事の合間にご宿泊頂きましたが、次回は是非ご連泊にて
当館をゆっくりお楽しみ下さいませ。
また、お逢い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。
有難うございました。
　御宿　一禅　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]味覚アップ！豊後牛ステーキ付プラン〔本館・離れ〕

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:じゃらん１号 (男性/30代) 投稿日:2009/01/13
1月11日に宿泊しました。初めての湯布院でしたが、すばらしい宿に宿泊することができたと感謝しています。まず感動したのは温泉でした。温泉宿なのでやはり温泉がメインであると思いますが、乳青色でとろっとした温泉はすばらしかったです。貸切風呂、大浴場、部屋の風呂とありましたが、個人的には貸切風呂の湯が一番私好みであったように思います。
接客についても皆さんに良くしていただき、とても快適に過ごすことができました。食事も美味しかったです。
この季節の湯布院はかなり雪が降るようなので、車で行かれる方はしっかりと準備が必要だと感じました。普段ノーマルタイヤを履かれている方は是非チェーンの用意を・・・。
最後に、今回の宿泊でお世話になった全ての方々に感謝を申し上げます。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/01/23
じゃらん１号様
今回は天候が思わしくない中、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。湯の色は日々変化致しますので、貴重な乳青色の湯をご堪能頂きましてとても嬉しく思います。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮致します。
様々なお客様に少しでも喜んで頂けるよう、少しずつではありますが
当館も前進しているのではと感じております。
じゃらん1号様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
追伸　天候の状況説明ありがとうございます。寒い時期は雪が降りやすい場所でございます。湯布院方面にお出での際は是非、天気予報の確認または当館にお問合せ下さいませ。
　ご滞在誠に有難うございました。　御宿　一禅　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]露天付離れ　癒しを満喫、部屋食プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:聡良 (女性/40代) 投稿日:2009/01/11
二世帯での旅行でしたがお忍びかカップル等でゆっくり宿泊なら良いとは思いますが家族一同になると金額的にも高いような気がします。
部屋食でしたが肉の煙が部屋に充満してしまったのと従業員は二人だったみたいですが刺身が何かも分からないみたいです…
母親は布団敷きの手際の悪さに手伝っていました。
温泉最高でした。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/01/23
聡良様
この度はご滞在誠に有難うございました。
スタッフの教育等が徹底しておらず、ご不満の残るご旅行で誠に申し訳ございません。温泉だけでもお褒めのお言葉頂きまして大変恐縮致します。
スタッフの意識改革、施設の改善点等取組むべき課題がまだまだございますが、聡良様のお言葉を貴重なご意見として有難く頂戴させて頂きます。
　またのご機会に当館を宜しくお願い申上げます。
　有難うございました。
　　　　御宿　一禅　スタッフ一同　

[利用した宿泊プラン]味覚アップ！豊後牛ステーキ付プラン〔本館・離れ〕

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:やっくん (男性/30代) 投稿日:2009/01/08
値段のわりには、料理がいまいちでした。
布団が薄くて、夜が寒かったです。
お風呂の湯は、湯布院にしてはめずらしく乳白色で、入ったあとはつるつるしましたが、風呂自体はあまり広くなく、露天風呂という感じではありませんでした。
料理、部屋、風呂と総合的にみて、割高なイメージです。
ただ接客の方は感じがよかったです。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/01/23
やっくん様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
寒い時期のご宿泊となりましたが、お客様のお言葉を頂いた限りでは
まだまだご満足頂ける様なサービスが徹底されていないと改めて感じました。お料理につきましては毎月変更をしておりますので、
またご宿泊して頂けるのであれば違った味覚をお楽しみいただけるのではないかと思う次第です。
ご不満の残るご宿泊であったとは思いますが、更なる宿泊満足度を
アップするべくスタッフ一丸となって取組んでいきたいと思います。
ご宿泊有難うございました。
　　　　御宿　一禅　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]露天付離れ　湯ったり、部屋食プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:トッチ (男性/20代) 投稿日:2009/01/05
料理が自慢なだけあって、食事は大変満足のいくものでした。
部屋は古い部屋を改装したのか、８畳ほどしかなく、
このお値段にしては非常にみじめな思いをしました。
また、貸切露天風呂の戸が透けており、外から見えるので驚きました。
（宿の方に相談するも問題意識なし。）
また、接客も近所のおばさま方が丁寧にやっているという感じで、
喫煙所に行った際には宿の方が椅子に座ってタバコを吸っているなど、
従業員のサービス意識の低さが非常に残念でなりませんでした。
料理は非常においしいですが、素材は普通のモノを使用しており、
トータルとして割高感があり、不満の多い宿泊となりました。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/01/18
トッチ様
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
トッチ様のご指摘を頂き、お客様の視点にたった施設の改善及びスタッフの教育に取組んでいく所存でございます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
またご宿泊頂ける日を願っております。
　御宿　一禅　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]湯ったり、お部屋食満喫プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ナッキー (男性/20代) 投稿日:2009/01/01
ほとんど満足しましたが風呂にバスタオルやタオルを置いてくれてたらよかったと思いました。夕食もボリューム満点でよく食べる僕でもお腹いっぱいになりました。今度は離れの露天風呂付部屋で過ごしたいですね。総合的にいい旅館だと思います。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/01/09
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場と貸切風呂へのタオル設置は衛生上の問題もございますが、
只今検討中でございます。
設置が出来ない場合はお部屋の方へ多めにご準備させて頂くなどの
対応をいたしたいと思っております。
次回ご宿泊の際は、是非離れ部屋もご検討下さい。
24時間気兼ねなく入浴できます多種多様なお風呂が各棟にございます。のんびり出来ること間違いなしです。
ナッキー様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
ご滞在誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]女性に好評！湯ったり、お部屋食満喫プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:メルティ (男性/40代) 投稿日:2008/12/30
今回2回目の宿泊になりますが、宿、食事 ともに本当に良いお宿ですね！実は予約した翌日、所用で大分の親戚を訪ねた際、立ち寄って予約の確認をしたのですが部屋の変更等、快く対応してくださり大感謝！また、リピーターということで嬉しいサービスをしていただきました。次はいつ予約をしようかと妻と相談しています。わがままな妻ですが次回もよろしくお願いしますね。一禅さん！ありがとうございました！
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/01/08
メルティ様
２回目のご宿泊誠に有難うございました。
当館としても可能な限りお客様のご要望等にお応え出来るよう、
柔軟な対応をスタッフ一同常に心掛けています。
まだまだ不十分な点が数多くございますが、
メルティ様のようなお言葉を頂きますとホッと致します。
次回のご宿泊の際にはご要望をどしどしとお申し付け下さい。
２番目の我が家？的なお気持ちでお越し下さいませ。
更なるサービスが出来るようスタッフ一同努力して参ります。
　有難うございました。　御宿　一禅　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]露天付離れ　湯ったり、部屋食プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:いまちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/12/29
接客も良く全体的に満足です。離れに泊まったのですが、とても雰囲気が良かったです。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/01/08
いまちゃん様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
1泊のご滞在でしたが、ご満足頂けましたようで
大変嬉しく感じております。
当館は離れが8棟ございます。それぞれに違った趣のある
部屋にしております。
次回こちらにこられる際は、また当館にお声を掛けて下さい。
今回ご宿泊頂きましたお部屋以外をご用意させて頂けたらと
思っております。
いまちゃん様に再会できる日を楽しみにしております。
　ご宿泊有難うございました。　御宿　一禅　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]露天付離れ　癒しを満喫、部屋食プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まこちん (男性/30代) 投稿日:2008/12/24
部屋や露天風呂はとても綺麗で良かったが、露天風呂の混合水栓のお湯は出ないし、部屋の冷蔵庫横の方にクモの巣があって、せっかく期待して高いお金を払って行ったのに残念だった。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2009/01/08
まこちん様
この度はご宿泊に際し、不快な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました件に関しましてはすぐに対応しております。
お客様に宿泊して頂くことはどういうことなのかを
今一度スタッフ全員で考え直し、管理を徹底していきます。
まこちん様に再びご宿泊頂けるよう、更なる改善に取組んでいく
所存でございます。
　貴重なご指摘、誠に有難うございました。
　　　　　　御宿　一禅　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]露天付離れ　湯ったり、部屋食プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:明太子 (男性/40代) 投稿日:2008/12/19
泊まった部屋は離れ部屋でネットに掲載された写真のとおり新しく清潔なものだったので高い評価をしました。特に気になった点だけカキコします。湯布院駅から遠く上り坂を随分登らなければならないので、自家用車の方はいいですが公共機関だと基本タクシーです。またぶらりと散策するにもちょっとハードかな。住宅に隣接して離れ部屋があるのでうるさくはないですが、雰囲気は下がります。離れは給湯ボイラーから離れているので冬場の室内のシャワーを使う時にお湯がなかなか出なかったです。貸切露天風呂の内鍵が閉まりにくかったです。でもトータルで評価すると静かにゆっくりと温泉を楽しめました。
食事は良かったですし、宿の方の対応も良かったです。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2008/12/25
明太子様
今回はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また的確なご意見を頂きまして大変感謝しております。
当館の場所は湯布院駅からですと明太子様のご意見通り
車もしくは各交通機関をご利用されたほうが楽だというお声を
多数頂いております。
中には夕食前にいい運動になりましたとおっしゃられる方も(笑)。
冬季はお湯がでるまでやはり時間がかかっておりますので、
早速改善点として現在取り掛かっております。
明太子様のご意見・ご指摘を改善していくことがご宿泊頂ける皆様にさらに喜んで頂けることであると感じております。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]露天付離れ　湯ったり、部屋食プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:キングカズ (男性/20代) 投稿日:2008/12/13
今回結婚記念日で、利用させて頂きました。接客係りの方は正直まだ経験は少ないとのことでしたが、心配りをしっかりして頂き、良い記念日を迎えることができました。
部屋の露天風呂は朝から入るにはちょっと大変でしたが、料理もおいしく、部屋も二人には十分な広さがあり、よかったです。
返信者:ゆふいん温泉　御宿　一禅 返信日:2008/12/17
キングカズ様
今回はお二人にとって大切な記念日にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
接客担当のスタッフが不慣れな点があり、お客様に接客サービス
という点でご迷惑をお掛けしたのではと心配しておりましたが、
キングカズ様のお言葉を頂戴致しまして少し安心を致しました。
こちらこそお気遣いをして頂き感謝しております。
お二人の色々な記念日にまた当館をご利用して頂ける日を
楽しみにしています。
有難うございました。
　御宿　一禅　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]味覚アップ！豊後牛ステーキ付プラン〔本館・離れ〕

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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