クチコミ・評価

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘にもあった通りに経年劣化は否めないホテルですが、それを感じさせないよう日々努めております。
朝食についてはご満足いただけたようでなによりでございます。
定番メニューの朝カレーや、郷土料理のぼっかけだけではなく、期間限定でいろいろな混ぜご飯もご用意しております。
再度福井方面へお越しの際には、当館へのご来館をぜひご検討ください。

返信日：2025/9/2

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターの待ち時間についてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
しかしながら朝食や接客についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
また、福井にお越しの機会がございました際にはホテルエコノ福井駅前をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/8/28

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はお盆前のお忙しい時期に当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、立地や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
一方で、お部屋や清掃面においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
客室内の髪の毛や埃につきましては、清掃後の確認体制が不十分であったと真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を徹底するとともに、点検の強化を図ってまいります。
また、朝食におきましてパンの補充が行き届かず、楽しみにされていたにもかかわらずお召し上がりいただけなかったことは大変残念であり、申し訳なく存じます。
今後は補充体制を見直し、皆様に気持ちよくお召し上がりいただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたの機会にお越しいただければ幸いでございます。

返信日：2025/8/27

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は当館のご利用並びにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご来館いただいたにもかかわらず、清掃面で至らぬ点がありご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お風呂のカビや天井のホコリなどにつきまして、清掃スタッフへの指導を再度行うとともに、清掃チェックの強化の見直しを行い再発防止に努めます。
そのような中でも朝食についてのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、また福井にお越しの際には、当館をお選びいただければ幸いです。

返信日：2025/8/27

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中の設備面でのご不便については申し訳ございません。
いただいたご意見を今後の改善に活かしてまいります。
朝食に関しましては、お子様とご一緒にお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
福井の名物を含めた無料朝食は多くのお客様にご好評をいただいており、今後も内容の充実に努めてまいります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/23

ホテルエコノ福井駅前からの返信

このたびは当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
立地や貸出サービス、無料朝食など、当館の良さを感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご指摘の通り設備面では経年による古さもございますが、それを感じさせないよう日々の清掃・点検に努めております。
また福井方面へお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/20

ホテルエコノ福井駅前からの返信

このたびは数ある宿泊施設の中からホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、お部屋の広さや浴室の清掃状況、エレベーターのご利用においてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
特に浴室の清掃面においてご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を改めて徹底するとともに、施設内の点検と清潔維持に一層努めてまいります。
また、エレベーターが1基のみという構造上の制限はございますが、ご利用の集中する時間帯にはお客様へのご案内やサポートを強化し、少しでも快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備ともに改善を図ってまいりますので、また福井にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いです。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/21

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご宿泊においてご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊料金につきましては、当ホテルは料金変動制を導入しており、GWやお盆、イベントの有無など様々な状況で料金が異なってまいります。
今回のご宿泊では料金に見合うサービスを提供することができず、大変心苦しく存じます。
また、朝食食材の補充が行き届いていなかったとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。
運営体制を見直し、今後はスムーズな補充と混雑緩和に向けた工夫を進めてまいります。
さらに、トイレ付近の床が濡れていた件につきましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
調査の結果、近年の異常な暑さとエアコンによる冷却の影響で、結露が発生していたことが原因と判明いたしました。
今後は事前の確認を徹底し、快適な環境づくりに努めてまいります。
今回のご宿泊では、至らぬ点が多々ありましたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また福井方面へお越しの際には、ぜひ当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。

返信日：2025/8/21

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
福井駅からのアクセスや周辺施設の利便性、そしてお荷物のお預かりについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
また、料金面にもご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
一方で、隣室の物音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中の快適さを第一に考えるべきところ、配慮が至らず心苦しく存じます。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう、設備面の改善に努めるとともに、もし音などが気になる場合には、お部屋の移動も可能な限り対応させていただいております。
どうぞ遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
ぜひまた機会がございましたら、お越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/3

ホテルエコノ福井駅前からの返信

このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中に多くのご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
使用済みのバスタオルの放置や洗面台の水漏れといった衛生・設備面の不備、またお子様用アメニティのご案内不足やスタッフの対応につきましては、いずれも本来あってはならないことであり、私どもの管理・指導が行き届いておらず、深く反省しております。
ご指摘を受け、早急に清掃体制と設備点検の見直し、ならびにスタッフへの再指導を進めてまいります。
お子様を連れてのご宿泊は何かとご不便も多い中で、安心してお過ごしいただくことが本来あるべき姿であるにもかかわらず、その期待に添えなかったことを重く受け止めております。
今後は同様のご指摘をいただくことのないよう、スタッフ一同サービス向上に一層努めてまいります。
このたびの率直なご意見に、心より感謝申し上げます。

返信日：2025/8/3

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は当ホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは福井駅より徒歩1分の場所にございますので、アクセスには大変便利でございます。
その立地にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
またスタッフの対応や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館の朝食は、季節限定メニューを含め、毎日日替わりでご提供しておりますので、次回お越しの際にもぜひご期待くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスに努めてまいります。
また福井へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/26

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、
ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
浴槽内の清掃につきましては、清掃担当と状況を共有し、今後同様のことがないよう改善に取り組んでおります。
ご周知のとおり、建物自体は経年による老朽化が進んでおりますが、
それを感じさせないよう、日々の清掃やメンテナンスの強化に努めてまいります。
今回のご指摘は真摯に受け止め、今後の教訓として活かしてまいります。
この度はご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

返信日：2025/7/18

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはハピライン福井駅から徒歩１分の場所にございますので、アクセスには大変便利でございます。
設備に関しましては築年数が経っており、周辺ホテルと比べると劣るところもあるかと思いますが、お客様が快適にお過ごしになれるよう、これからもスタッフ一同努力してまいります。
また福井方面へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/18

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
今回は、高層階で駅が見える側のお部屋をご利用いただき、景色にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。
お部屋のユニットバスにつきましては、構造上、ご不便をおかけいたしました。
貴重なご意見をありがとうございます。
次回、また福井へお越しの際もぜひご利用下さいませ。
お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/7/18

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は当館のご利用ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
滞在中ご不便がなくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
建物は年月が経っており、古さは否めません。
その分、清掃面などで補えるよう日々努めております。
またスタッフに対してのお褒めのお言葉をありがとうございます。
スタッフ間で共有し、今後の励みにいたします。
今後も福井方面にお越しの際はぜひとも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、再度のご来館心待ちにしております。

返信日：2025/7/8

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は、当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅から近い立地の利便性にご満足いただけたようで、何よりでございます。
建物自体は年数を重ねておりますが、快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃には可能な限りの工夫と配慮を重ねております。
また、料金につきましても、できる限りご利用いただきやすい価格を維持できるよう努めております。
エネルギー費やリネン類、食材の価格高騰が続く中ではございますが、サービスの質を保ちつつ、コストの見直しにも取り組んでおります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、福井方面にお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/8

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはハピライン福井駅より徒歩１分の場所にございますので、アクセスには大変便利でございます。
今後もお客様のお声を基にサービスの向上に努めて参ります。
また、福井にお越しの機会がございましたら、ホテルエコノ福井駅前をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/7/3

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
コスパが良いというご感想を賜り、嬉しく存じます。
今後もさらに便利でお値打ち気軽で安心なホテルを目指してまいります。
また、朝食は無料バイキングをご用意しております。
毎日日替わりにて、季節限定メニューなどご用意しておりますので次回機会がありました際にもお楽しみいただければ幸いでございます。
ぜひまた福井へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/3

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
当ホテルは福井駅から徒歩1分という便利な立地にあり、周辺には多数飲食店がございます。
当ホテル北側に位置しております屋台村は、昨年オープン後、地元の味を気軽に楽しめると多くのお客様にご好評いただいております。
また、フロント前にはホテル周辺の飲食店マップも多数ご用意しておりますので、お食事処をお探しの際には是非ご活用くださいませ。
今後もお客様のお声を基に、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/7/2

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は当ホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます。
お子様とのご宿泊に際し、ベッドの広さが安心につながったとのことで、快適にお休みいただけたご様子を大変嬉しく思います。
また、駅近の立地や朝食サービスにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
特に、郷土料理を含む朝食について「とても良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みとなります。
お子様連れのお客様にも、より安心してお過ごしいただける環境づくりを今後も心がけてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/20

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は当ホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます。
ご期待いただいていた朝食バイキングにつきまして、品数が少なくご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
朝食内容については改善に向けて検討してまいります。
また、夜間の空調と思われる音により快適にお休みいただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
早急に、該当のお部屋を確認し原因の把握、修繕に努めてまいります。
駅近の立地など、当ホテルの利点を活かしつつ、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/18

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は当館のご利用並びにご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。
滞在中はご不便なく過ごしていただけた様子が伺え、何よりでございます。
福井駅周辺ですが、恐竜は全部で23体存在するようです。
私どもスタッフも、未だすべては把握できていない状況でございます。
再度福井にお越しの際には、ぜひコンプリートを目指してみてはいかがでしょうか。
その際には、ぜひとも当館へのご宿泊もご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同心待ちにしております。

返信日：2025/6/12

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は当館のご利用、並びにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけた様子が伺え、私どもも嬉しい限りでございます。
ご指摘通りに設備の古さは否めませんが、できる限りでのリニューアルを順次行っております。
次回リニューアルの際はベッドの新調も検討させていただきます。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになります。
スタッフ一同、次回のご来館をお待ちしております。

返信日：2025/6/12

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけなく大変申し訳ございませんでした。
しかしながら一階の「頂き升」様を気に入られたようでなによりでございます。
ホテルと同じ建物にございますので天候も気にせずご利用いただけるかと存じます。
スタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
対象のスタッフにも共有し励みとさせていただきます。
今回のご宿泊が、ご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

返信日：2025/5/28

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
小さなお子様をお連れで荷物を抱えてのご移動は大変だったかと存じますが、「本当に有り難かった」とのお言葉を頂戴し、当ホテルの立地がお役に立てたようで大変うれしく拝読いたしました。
朝食も「助かった」とおっしゃっていただき、励みになります。
当ホテルの朝食は朝6時30分から9時まで無料で提供しており、期間限定の混ぜご飯や郷土料理のぼっかけなどもご用意しております。
また、チェックアウト後のお荷物につきましても、フロント前のセルフロッカーをご活用いただけたとのことで、観光の合間に身軽にご移動いただけたご様子に安堵いたしました。
福井方面へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/26

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルエコノ福井駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備面につきましてご不便をお掛けする形となり、申し訳なく存じます。
朝食に関しましては地元福井のぼっかけを始め、簡単ではございますが和・洋のメニューをご用意しております。
スイーツにつきましては週末限定でのご提供となっております。
いずれもお口に合われたとの事で何よりでございました。
福井方面へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/5/19

ホテルエコノ福井駅前からの返信

この度は、当館のご利用並びにご感想お寄せいただき誠にありがとうございました。
滞在中はご不便なくお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。
施設の関係上、大浴場がないことご容赦くださいませ。
今後も福井方面へお越しの際は当館ご利用されること、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/5/15

ホテルエコノ福井駅前からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅前という立地や、アクセスの利便性についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
新幹線開業以降、周辺の状況も大きく変化しておりますが、その中で当館をお選びいただき、またクーポンやポイントをご活用のうえご利用いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場やお部屋についても率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今後も清潔さを保ち、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/15