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エリア: 青森県 > 十和田湖 > 十和田湖

[ホテル]宿番号：339256

十和田シティホテル（旅館しもやま改め）

十和田観光電鉄十和田市駅よりタクシー3分、徒歩約15分。新渡戸記念館そば MAP

  • 十和田シティホテル（旅館しもやま改め）のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 22 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   3.5  
風呂   3.4  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ひろ (男性/40代) 投稿日:2009/07/04
朝食がつき、駐車料もなしで、低単価で、青森県一位のホテルと思います。　バイキングじゃないところが、また感激です。　これからも宜しくお願いします。

[利用した宿泊プラン]【ネット限定】リニューアル１周年！サンキュープラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:タカ (男性/50代) 投稿日:2009/06/15
一周年記念割引価格で宿泊しました。朝食無料のサービスはこの値段でボリュームetc大満足でした。特に卵をお好みで料理してくれるなんて「外国のホテルバイキング」みたい。また、接客もよく大変満足しました。一周年記念と言わず二周年記念、三周年記念を企画してください。十和田の定宿にします。
返信者:十和田シティホテル（旅館しもやま改め） 返信日:2009/06/18
タカ様　このたびはお泊りいただきましてありがとうございました。
タカ様にご投稿頂いたことで、改めて二周年・三周年と迎えるに当たっても、快適そして気軽にお泊まりいただけるよう、
コスト面やサービスにおいてこれまで以上に努力したいと決意を新たにしました。
また、朝食につきましても、この上ないお褒めのお言葉を頂き、スタッフに伝えたところ、恐縮しながらも張り切っております。
ぜひ十和田にお越しの際には、またお寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]リニューアルオープン1周年記念♪特別価格★朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まきちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/14
駐車場が狭く、駐車するところが見つからずたぶん部外者が駐車していたのかな！夕食は外で食べたいと思っていたら突然の夕立。出られないと思ったらホテルの傘を親切に貸してくれて満足しました。
返信者:十和田シティホテル（旅館しもやま改め） 返信日:2009/06/17
このたびは、ご利用いただきましてありがとうございました。
駐車場につきましては当ホテルでの宴会のお客様と同じな為、大変ご不便をおかけ致しました。
ご宿泊のお客様には、必ず駐車場をご案内いたしますのでお申し付下さい。
　十和田市も梅雨の時季に入り、天候が変わりやすくなっております。
急な雨には、当ホテルの傘を貸し出しておりますのでどうぞご利用下さい。
また、このたび夕食をお手軽にご利用いただけるプランをご提案させていただきました。
足元が悪いときはぜひお試し頂きたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。またお越しいただくことを心から願っております。

[利用した宿泊プラン]リニューアルオープン1周年記念♪特別価格★朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たぬきのひろくん (男性/50代) 投稿日:2009/05/15
先日利用しました。部屋はよく手入れされていてきれいでした。ビジネスホテルながら大風呂があるのもよかったです。朝食は和定食ですが、食後のコーヒーも飲めます。料金もリーズナブルでまた利用したいと思います。
返信者:十和田シティホテル（旅館しもやま改め） 返信日:2009/05/22
数あるホテルの中から、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございまし
た。たくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同ますます張り切っております。
実は、５月に入ると、強風の日が多く、チェックインの前に、念のためにもう一度お
部屋を拭き直すなど、スタッフもがんばっておりますので、お客様からのお言葉は、
本当に嬉しく感じました。この度のお客様からのお言葉を励みとし、これからも、清
潔で気持ちよくお過ごし頂ますよう気を配って参りたいと存じます。
十和田市は、最近、暑くなったり寒かったりと、非常に気温が不安定ですが、共同浴
場で疲れを癒し、手作り味噌の香りいっぱいの和定食と挽きたてのコーヒーで、１日
を元気にスタートして頂きたいと願っております。
どうぞこちらにお越しの際にはまたお寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げま
す。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】リニューアル1周年♪特別価格★朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:WONDA (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
新館に宿泊しました。新館だけあって、部屋は清潔でした。朝食もしっかりしていて、その場で目玉焼きを焼いてくれたりと、よかったです。ただ、他の口コミにもあったとおり、フロントの接客が愛想のない感じで残念でした。
返信者:十和田シティホテル（旅館しもやま改め） 返信日:2009/05/12
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新館のお部屋と朝食をお褒め頂きましたが、
フロントの対応が良くなかったということで私共も残念でなりません。
大変申し訳ございませんでした。
ご投稿により、お客様に満足感を感じて頂けなかった事を重く受け止め、
フロント担当がいつもお客様を笑顔でお出迎えし、
お見送りできますように、指導してまいります。
ところで、WONDA様には、4月下旬にお泊まり頂きましたが、十和田市の桜は御覧になりましたか？
ちょうどそのころ雪が降り、桜と雪の珍しいコントラストを見ることが出来たと思うのですが・・・。
これからの季節は、青空につつじや新緑がさわやかに移ります。
「緑と太陽の街十和田市」へどうぞまたお越し下さい。
そして、またお泊まり下さいますよう心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【禁煙確約】リニューアル1周年♪特別価格★朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:aypn (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
ロフト付きのお部屋に泊まらせていただきました。
２人で泊まったのでとてもよかったです。
お風呂もユニットバスの割に広かったし、
大浴場もあるようなので機会があれば次回は使わせていただこうと思います。
加湿器の貸し出しもありがたかったです。
少し歩けばお店もあるし、ホテルから十和田市現代美術館までも
すぐなので立地的にも便利だと思います。
あのお値段でこのサービスはお値打ちものでした！
どうもありがとうございました！
返信者:十和田シティホテル（旅館しもやま改め） 返信日:2009/05/12
このたびは、ロフト付のお部屋をご利用下さいましてたいへんありがとうございました。以前より劇団や芸人の方々にご利用いただいておりますので、加湿器はかなりの台数ご用意しております。また、最近ではウイルスを除去する空気清浄機を20台以上購入しましたので、花粉やタバコなどの消臭とマイナスイオン効果でさわやかにお過ごし頂けると存じます。スタッフへお気軽に声をかけて頂ければすぐにご用意致しますので今後ともご利用下さいませ。
チェ・ジョンファの日本初の個展は4月下旬から8月まで行われます。現に十和田市に縁の深い「馬」をテーマに、色とりどりの花で飾られた馬の彫刻を制作し、美術館のシンボルとして親しまれていますので、今回の個展も街全体で「OK！」の旗を掲げてアピールしています。イベントもこれからたくさん企画しているようなので、十和田湖観光も含めてぜひまたお越し頂きたいと存じます。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]リニューアルオープン1周年記念♪特別価格★朝食無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:taka (男性/20代) 投稿日:2009/02/25
挨拶がとても気持ちがよく､快適に過ごせました｡
返信者:十和田シティホテル（旅館しもやま改め） 返信日:2009/03/11
このたびは、ご利用くださいましてありがとうございます。
快適にお泊まりいただけましたことを大変嬉しく存じます。
また、今回お褒め戴いたように、明るく、さわやかに
あいさつがお届けできるよう、今後とも心がけたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リニューアルオープン1周年記念♪特別価格★朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:山ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/02/19
初めて泊まりましたが、可もなく不可もなくといったところでしょうか。部屋は改修後できれいでしたが、チェックインの際、しばらくフロントの方が呼んでも出てこなかったのはちょっとびっくりしました。朝食については、やや物足りなかったです。バイキング形式にして郷土の物を出すようにしたらもっと良くなるのでは。
返信者:十和田シティホテル（旅館しもやま改め） 返信日:2009/02/27
この度は、ご利用いただきまして大変ありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、フロントが不在で申し訳ございませんでした。
また、朝食についてもご満足頂けなかったようで大変残念に思います。
リニューアルの際、バイキング形式の朝食も検討したのですが、スペースが足りなかった為、今まで通り和定食とさせていただきました。品数は決して多くはございませんが、こだわりのご飯とお味噌汁を召し上がって頂きたいと思います。
まだまだ改善しなければいけない点がございますが、少しずつでもお客様にご満足頂けるよう、努力して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念♪3/31まで延長続行！特別価格★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:tagbwd (男性/40代) 投稿日:2009/02/01
何度かお世話になっていますが、バストイレが別とはいえ(若干の古さは否めませんが)静かな部屋、ボリューム満点の朝食、そしてフロント応対の感じの良さにはいつも感謝してます。欲を言えば共同トイレや他のドアの閉開の音が少し気になること位です。総じて宿泊料金に対して割安感の高いホテルだと個人的には思っています。
返信者:十和田シティホテル（旅館しもやま改め） 返信日:2009/02/08
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
洋室と和室タイプのお部屋の中からお客様にお選びいただきました和室は、
畳のほのかな香りとお布団でゆっくりおくつろぎいただけるお勧めのお部屋です。
今後、より快適にご利用いただくためにも、ドアの閉開の音は
業者の方に相談し、調節していただくことにしております。
ご指摘いただきましてたいへんありがとうございました。
これからも、お客様のお好みのお部屋と、
手作り味噌で作る味噌汁＆あつあつのご飯の [旅館の朝食」をご用意して、
お客様のお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念♪3/31まで延長続行！特別価格★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:iz (女性/30代) 投稿日:2009/01/21
十和田市の宿泊の際は、よく利用させて頂いております。いつも気持ち良い対応で非常に満足しています。夜の飲食街にも近くて何かと助かってました。
返信者:十和田シティホテル　下山 返信日:2009/01/30
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
iz様には、夏や秋そして冬と四季を通して十和田市にお出かけの際にお泊まり戴き、ご愛顧いただいております。
十和田市は、雪は少ないのですが、寒さは厳しく、道路状態の悪い日が少なくありません。そのような中、お越しいただいたお客様に、より一層感謝をして温かいおもてなしを心がけたいと思っております。
本日、桜を生けてみました。ほんの少し春の気配を感じられます。
これからもより居心地の良い宿を目指して努力してまいりますので、宜しくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念♪3/31まで延長続行！特別価格★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:キム (男性/30代) 投稿日:2008/11/18
建物が綺麗。部屋も綺麗。全般的に言う事無しであった。
朝食も生卵を目玉焼きにするかスクランブルエッグにするか聞かれ、一人ひとりに対応しており、非常に良心的であった。
価格もリーズナブルでこのホテルはお勧め！！
返信者:十和田シティホテル（旅館しもやま改め） 返信日:2008/12/02
この度はご宿泊頂きまして大変有難うございました。これからもお客様に「きれい・安くてお得」と感じて頂けるよう努力してまいります。また、ご投稿では、当ホテルをおすすめして頂き、スタッフ一同感謝申し上げると共に、より一層サービスに心を込めていきたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念♪3/31まで延長続行！特別価格★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ｷｬﾗﾏｷ (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
とても奇麗な感じのお宿というかﾎﾃﾙでした。
お風呂がお部屋にはなくて、少し小さめだったけど、
鍵がついてたり、ﾀｵﾙとかｱﾒﾆﾃｨｰがおいてあったり、
配慮がとても行き届いてるなぁーと思いました♪ありがとうございました。
返信者:十和田シティホテル（旅館しもやま改め） 返信日:2008/11/17
このたびはお泊まり頂きましてありがとうございました。
これからも女性のお客様にお気軽に、そしてよろこんで頂けるお宿になるように、季節の生花を飾り、明るい笑顔でお出迎え致してまいります。
ご利用いただきました和室のお部屋は、バス・トイレが共同タイプで、こじんまりしておりますが、畳の香りは、洋室にはない趣きがあります。
循環式の24時間ご利用頂けるお風呂で1日のお疲れを癒し、羽毛布団でゆっくりお休み頂ける和室は、益々寒くなるこれからの季節にピッタリです。
また、心を込めておつくりする夕食の付いたプランもご用意しております。
温かいお料理と新鮮なお刺身は、ぜひオススメしたい一品です。
お一人でもお気軽にご利用できますので、またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念♪12/28まで延長！特別価格★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:最上屋 (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
ホテル名と運営のギャップがあり違和感を感じました。家族経営なんですね。
返信者:十和田シティホテル（旅館しもやま改め） 返信日:2008/10/23
このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
十和田市で長年旅館を営んで参りましたが、食事面でのご評価に対しサービス面で辛口評価をいただき、接客やサービスにおいてシティホテルとして足りない部分があったと反省しております。
アットホームな温かいサービスを心掛けていますが、ホテル名に恥じないよう気を引き締め、改善に努めてまいりたいと存じます。
お客様のお声を大切に、よりご満足いただける宿を目指して日々努力してまいりますので、またのお越しをお待ちしています。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]紅葉シーズン到来！　【お得・割引】夕食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まっちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/09
お部屋を禁煙ルーム希望にしていなかったため、かなりたばこ臭かったのが残念。お風呂などは狭いですが、値段で納得。口こみにあったとおり、朝食は、焼き魚がついた和定食で大満足でした。十和田美術館も徒歩１５分くらいで便利ですが、夜の食事には、周囲が閑散としていた為探すのには苦労しました。
返信者:十和田シティホテル（旅館しもやま改め） 返信日:2008/10/17
このたびはご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
お部屋の消臭が行き届いていなかった点は、スタッフ一同反省しております。申し訳ございませんでした。
さっそく光触媒型空気清浄機を20台以上ご用意しましたので、
気になるお部屋にはすぐに対応して、消臭とイオン効果によるさわやかな空間をお届けできるように努めております。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
朝食は、お褒め頂き、大変うれしく存じます。
夕食も和定食ですが栄養バランスを考え、日替わりで大変好評です。ぜひ一度ご賞味下さい。
またのお越しをお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【朝食無料サービス！】　ビジネスマン応援プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:tagbwd (男性/40代) 投稿日:2008/09/30
十和田出張の際は必ず利用させて頂いてます。街中にあるにもかかわらず、格安料金でボリュームのある朝食付。しかも今回は次回利用分の割引券付きでした。又是非利用させて頂きたいです。
返信者:十和田シティホテル（旅館しもやま改め） 返信日:2008/10/10
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
お褒め頂きました朝食は、7時からとなっておりますが、
お急ぎの時はフロントの者にお申し付け下さい。6時45分までにご用意することが出来ます。
朝食をしっかりとって1日の活力にしていただければと思います。
クーポン券は1年間有効です。連泊の時は、1日ずつ清算して頂くと毎回クーポン券がもらえます。
とってもお得ですので、ぜひご利用下さい。
夕食もボリュームを心がけております。ぜひご賞味下さい。
またお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念♪12/28まで延長！特別価格★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あい (女性/20代) 投稿日:2008/09/29
改装されたのは知っていましたが、あんなにキレイだとはビックリしました！！トイレが共同なのも気にならないくらいキレイでした☆★
ただ、お風呂がちょっとちいさすぎると思います。週末など混む時期は、待ってしまうと思うので。
他は値段も安いしオススメです！！
返信者:十和田シティホテル（旅館しもやま改め） 返信日:2008/10/10
このたびは、ご利用いただきまして大変ありがとうございました。
リニューアルしてお客様にきれいになってびっくりしたと驚かれるのがとてもうれしく存じます。
ご指摘の女性専用のお風呂は、おっしゃるとおりあまり広くないので、
女性の団体でのご利用の際は、男女入れ替えなどの対策を考えております。
また、只今共同のお手洗いを含め、本館にもウォッシュレットトイレやLAN接続を設置することになりました。
皆様のお声が少しずつではありますが取り入れることが出来ました。
今後ともご利用いただき、お気づきの点がございましたらぜひお聞かせ下さいね。
スタッフ一同、またお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念♪12/28まで延長！特別価格★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:松ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/22
それほど大きくはないが、大浴場が有るので、私のようにユニットバス
がいやな方にはいいと思います。
夕食のメニューが、決まっていて単品メニューがないので、
ゆっくりお酒でも飲みたい方は、近場の居酒屋に行く必要が有ります。
返信者:十和田シティホテル（旅館しもやま改め） 返信日:2008/10/04
このたびは、ご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
ご利用いただきました大浴場は、循環式で24時間ご利用可能なので、
これから寒くなる季節には特に体の芯からあったまると思います。
ご夕食は、和定食になっていますが、栄養のバランスを考え、
八戸の港より仕入れた新鮮なお刺身や旬の野菜などを盛りこんでおります。
ぜひ一度ご賞味いただきたいと存じます。
フロントへお気軽にメニューをお尋ね下さい。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【朝食無料サービス！】　ビジネスマン応援プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ユッカ (女性/40代) 投稿日:2008/09/10
和室に二人とシングルに一人の二部屋利用しました。安いしクチコミではまあまあでしたから。新館のシングルはバストイレ付きで特に不便はなかったようですが私が泊まった和室はエレベーター、洗面所トイレの近くだったこともあり廊下の音や声が響いて特にトイレのドアがうるさくて。更に隣の部屋の方のイビキが一晩中聞こえてきて全然眠れませんでした。大浴場に深夜一時頃入りに行ったのですが、狭いし脱衣所もタオル等散乱してて‥エッ!?とビックリしました。バスタオルも備えてなかったし不便と不快な思いをしました。せめて朝食はと期待したんですが魚一切れ付くわけでなく酷いものでした。悪いですが安い値段でしたがそれ以下の印象しか残りませんでした。
返信者:十和田シティホテル（旅館しもやま改め） 返信日:2008/09/27
この度はご宿泊・ご投稿大変ありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをされたという事で、大変申し訳ございませんでした。
早速確認しましたら、お風呂場の巡回は夜12時までは1時間おきに、その後は翌日早朝にしたという事でした。
今後は見回りの徹底と、タオルの補充に気をつけます。
次にトイレを確認したところ、おっしゃる通り音が響きました。早速、ねじの調整で消音に成功しました。
朝食は炊き立てのご飯と、手作り味噌の味噌汁にマッチしたシンプルなおかずとなっておりますが、焼魚の代わりに別のものを取入れる事もあり、その日は八戸名産のかまぼこでしたね。
焼魚がお好きな方にはご満足いかなかったと思います。
今一度気を引き締め、お客様に喜んで頂ける宿となるよう精進します。
お客様のご投稿により、振りかえり反省する事ができました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念♪12/28まで延長！特別価格★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カオリ (女性/30代) 投稿日:2008/09/02
2度目の利用です。近くに新しいホテルもできたようですが、こちらはどのクチコミにもいつも丁寧な返信があり、そういう姿勢が好きなので今回も決めました。前回は洋室シングルでしたが、今回は「違う部屋も試したいな」と思い和室を用意していただきました。入ってみてびっくり！　広い！　旅館のお部屋そのものです。必要なものはすべてそろい、静かで、快適に過ごすことができました。ただ、ケース入りの人形の、中の札が倒れていたので、あとで直してあげてください。朝食は前回と同様おいしくいただきましたが、スタッフの方がずっと怒ってるように見えたのでちょっと気になりました。気のせいかもしれませんが・・・。今度の出張では、いただいた宿泊クーポン券を使いにおじゃまさせていただきます。ありがとうございました。
返信者:十和田シティホテル（旅館しもやま改め） 返信日:2008/09/17
カオリ様　2度目のご利用ということで大変ありがとうございました。
お泊り頂いた和室の部屋は、ゆったりおくつろぎ頂ける広さなので、カオリ様のように若い方からのご利用も増えております。
前回もとてもお褒め頂き、またこのたびは人形ケースについて教えて下さり、本当にありがとうございました。
スタッフ一同、再度気を引き締めて見直ししていきます。
また、明るいホテルをモットーにしているので、笑顔を忘れずに温かいサービスに努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念♪12/28まで延長！特別価格★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:とっち (男性/50代) 投稿日:2008/08/01
改装して施設が新しいので、快適でした。
返信者:十和田シティホテル（旅館しもやま改め） 返信日:2008/08/13
このたびは、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
リニューアルオープンして4ヶ月がたちますが、皆様のお声を聞くことで、励みになったり、また反省したり、
私共はお客様からエネルギーを頂いて、ステップアップしていると痛感しております。
今後ともお客様にまた泊まりたいと思っていただけるようなホテルになるよう、サービスに努めたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念♪9/30まで延長！特別価格★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:teru (男性/50代) 投稿日:2008/07/22
今回出張で初めて宿泊しました。部屋はリニューアルされており大変きれいです。立地も繁華街の側で歩いてホテルまで帰りました。又、出張時には利用したいと思います。
返信者:十和田シティホテル（旅館しもやま改め） 返信日:2008/07/28
このたびは、ご宿泊下さいましてありがとうございました。今年の4月にリニューアルし、旅館からホテルへと施設名も変更し、スタッフ一同はりきっております。
また繁華街が近いので、徒歩での行き帰りは充分かと思います。ぜひまたこちらにおいでの際にはご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念♪9/30まで延長！特別価格★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:K.K (男性/30代) 投稿日:2008/07/14
非常に綺麗で御風呂ものんびりできたので、とても良かったです。
温泉であれば尚更良いかなと思いました。
改善点としては、朝食の味は美味しかったのですが、量がもう少し欲しかったです。
また、夜にフロントでお勧めの居酒屋やお店を聞いたら、
『私は飲まないから、知りません！』と言われたのにはがっかりでした。
飲まないから断るのではなく、周りのスタッフの人にも聞くなどの行為位はできたと思います。
ちなみにこの後に他の人が泊まった別のホテルのフロントに聞いたら、
きちんと丁寧に答えてくれました。これはサービス業の常識ではないでしょうか？
返信者:十和田シティホテル　下山 返信日:2008/07/19
このたびは、お泊まり頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントの対応については本当に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りです。今後このようなことがないように指導していきたいと存じます。
また、朝食についてもよりお客様に喜んで頂ける様内容を充実して参りたいと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リニューアル記念♪9/30まで延長！特別価格★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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