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エリア: 長野県 > 伊那・駒ヶ根・飯田・昼神 > 阿智・昼神・下伊那

[旅館]宿番号：339658

癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん）

ポイント割引が使える宿

昼神温泉
お車・中央自動車道　飯田山本IC約10分　園原IC約10分 MAP

  • 癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん）のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 54 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.7  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:こっちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/06/11
期待していたとおり満足の宿でした。
得にお風呂は気持ちよくゆっくりできました。
夕食も品数豊富でどれもおいしかったです。願わくば量、品数をもう少し抑えてグレイドアップしていただくとよかったです（食べきれないので）
朝食の牛乳が加工乳の味がしたのが残念でした。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/06/14
こっちゃん様
この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、大きなお風呂ではございませんが、天井が高く開放感があり、洗い場も仕切りがあり、某大手旅行代理店のお風呂の評価は高得点をいただいているんですよ。（清潔感があるとの評です。）
泉質もヌルヌルしていて入浴するとお肌がツルツルして評判がいいんです。また機会がございましたらゆっくりお風呂に入りに来て下さいませ。
夕食の件ですが、最近「量より質」というご要望が増えてきていますので、板長と新メニューを検討したいと思います。
また朝食の牛乳の件ですが、当館の牛乳は一般家庭でも飲まれているものですが、品質確認の上再度検討してみたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

[利用した宿泊プラン]とってもお得！！「癒楽の宿清風苑」春の体験プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:mimocyu (男性/50代) 投稿日:2009/06/08
部屋が角部屋で広く、目の前に川が流れる眺めの良いところでした。
食事は、朝食・夕食ともおいしく、特に夕食の量が多すぎず、５０過ぎの小食家には適量でした。風呂は洗い場は一人ずつ仕切りがあり、上質な造りでした。浴槽は内湯・露天ともそんなに大きくはありませんが、お客さんの総数が多くないので、ゆっくりと入れました。
宿の方々の対応は、あまり干渉されたくない人でも気持ちの良い対応をして頂けました。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/06/09
mimocyu様
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場の洗い場には一つずつ仕切りがあり、体を洗っている時、お隣の方が気にならない様になっております。また、風呂入口にはスリッパ殺菌機もあり衛生面でも配慮した設備となっております。
昼神温泉のお湯はアルカリ性硫黄泉で、水質が評判となっておりますので、また是非お湯に入りに来て下さいませ。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

[利用した宿泊プラン]清風苑スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さおりん (女性/20代) 投稿日:2009/05/28
父方・母方と二人の祖母を連れての家族旅行で利用させてもらいました。
事前にお願いしていたのですが、足の悪い祖母のために車椅子や夕食のお部屋に椅子を入れていただいたりと配慮していただき感謝しています。
館内はさほど広くはないのですが、その分静かで落ち着いて過ごせました。大浴場も大きすぎず清潔です。
お料理は地元の物を中心に食べきれないほど出していただきました。温かい物を温かいうちに…というサービスはふだん文句の多い父も喜んでいました。
なによりもスタッフさんの対応がとても親切で好感が持てました。また花の季節に訪れたいです。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/05/31
さおりん様
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昼神の湯で日頃の疲れはとれましたでしょうか？清風苑は昼神温泉の中では中規模旅館となり、比較的、個人のお客様の宿泊が多い（団体・小グループ様もございます。）旅館ですが、お食事を含めリラックスしてすごしていただけたようで嬉しく思います。
今回、さおりん様にお褒めのお言葉をいただきまして大変ありがたく、これからも頑張りたいと思います。
また、昼神温泉郷周辺の「花情報」は４月中旬が桜で５月上旬が花桃となっております。
ツアーもございますので、来年また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

[利用した宿泊プラン]清風苑スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たけや (男性/20代) 投稿日:2009/05/27
とても感じの良い旅館でした。従業員さんもやさしく居心地が良かったですo(｀▽´)o
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/05/30
たけや様
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿ありがとうございます。
砂塩風呂はいかがでしたか？初めてだと思いますが、あつくなかったですか？少しでも汗を出して日頃の疲れをとっていただけたら幸いです。
清風苑は、収容最大人数は150人で実際90人もお泊り頂けば満員といった感じの、昼神温泉では中規模旅館ですので、「感じが良い」と言って頂けることが私共の目標の一つであり、とても嬉しく思います。
又、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
支配人より

[利用した宿泊プラン]リラクゼーション♪砂塩風呂でゆったり会席料理プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kitty (女性/30代) 投稿日:2009/05/21
この度は大変お世話になりました。予定到着時間が遅れてしまったにも関わらず、丁寧で柔軟な対応をしていただき感謝しております。そしてクチコミ通り砂塩風呂は大満足できました。チェックインからチェックアウトまで従業員の方のキメ細やかな対応にとても気分良く滞在させていただけました。ありがとうございました。また泊まりたいです。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/05/25
ｋitty様
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
砂塩風呂をきにいっていただきましてありがとうございます。
砂塩風呂はお一人様￥3150で約２時間かかりますが、バスタオルが４枚、浴衣２枚、薬草茶４種類で、その内、風耳茶はお替り自由、３種類は日替わりで提供しております。
また女性スタッフによる丁寧な接客を心掛けており、リピーター様も多くいらっしゃいます。
木曜日定休日でそれ以外は営業しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
最後に口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]南信州黒和牛付き★清風苑スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kimi (女性/30代) 投稿日:2009/05/19
砂塩風呂が最高に気持ち良かったです。後でリラックスしながら飲む薬草茶など本当に美味しかったです。疲れが取れました。またぜひ体験したいと思いました。
館内の2箇所にサービスの薬草茶が置いてあったのはありがたかったですが、お風呂の外のお茶はずっとなくて残念でした。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/05/24
kimi様
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2種類のプランでご利用いただき、それぞれに口コミ投稿いただきましてありがとうございます。
砂塩風呂は当館の目玉施設です。日頃の疲れもとれスッキリされたかと思います。
お風呂場の薬草茶は、終了次第で終わりになってしまいます。（2ポット設置で量に限りがございます。）その変わりに給茶機等は設置してございますが、この点再度検討してみたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
支配人より

[利用した宿泊プラン]【冬のプレミアム企画】1番お得な砂塩風呂体験プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kimi (女性/30代) 投稿日:2009/05/19
従業員の皆さんが親切で、気持ち良く泊まれました。夕食が期待していたほど美味しくなかったと思います。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/05/24
kimi様
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉旅館に宿泊して最大の楽しみといってもいい夕食が「美味しくなかった」ということで申し訳けございません。
どんな点がよくないか再度板場のスタッフと検討しまして、献立の開発に生かしたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
最後になりましたが口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]家族でのんびり！！貸切風呂無料ファミリープラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:inu (男性/30代) 投稿日:2009/05/17
平日限定のお得なプランで予約しましたが、ＧＷ前の平日で空室があるということで別の広いお部屋に替えてくださって、ありがたかったです。
温泉はアルカリ泉質で、ヌルッとした触感でいい湯でした。座湯は肩と足首を温めつつ、ゆっくりくつろぐことができ大変気に入りました。また、洗い場、洗面台が仕切られており、パーソナルスペースへの配慮が感じられました。
夕食の会席はどの料理もおいしく、特に鯉の甘露煮は絶品でした。朝食のバイキングも種類が多く、おいしかったです。
仲居さん、フロントの方、みなさん優しい方ばかりで気持ちよく過ごすことができました。チェックアウトの際に車が見えなくなるまで手を振ってくださり、心遣いが嬉しかったです。
また機会をみつけてお世話になりたいと思います。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/05/21
inu様
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昼神温泉郷はまだ30年ぐらいの歴史の浅い温泉郷ですが、お湯はアルカリ成分が高く、入浴しますとヌルヌルしてお肌がつるつるしますので「美人の湯」とも言われるんですよ。
座湯も昼神の他の施設にはないかと思います。
夕食でスタンダードには必ず付きます「鯉の甘露煮」はこの辺りの名物料理で昔からございます。小骨が多いのですが甘辛く煮つけてありとても食べやすいので、これを目当てにお泊りになるお客様も多くいらっしゃいます。（お酒のつまみにいいかも・・・）
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]とってもお得！！「癒楽の宿清風苑」春の体験プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:S&R (男性/50代) 投稿日:2009/05/09
中高年男女4人組で利用させていただきました、若い頃この近くまではよく出かけたのですが、初めて昼神温泉にいきました、この宿の評判もクチコミを見て決定しました正解でした。
　早めのチェックインにも気持ちよく対応していただきました、当日は雨で散策もできず館内にずうっといたのですが、温泉三昧で本当にリラックスできました、部屋の案内、食事の接待いただいた方、本当にいい人柄でありがとうございました。
　露天風呂の景色がよければ総合５点でも良かったのですが。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/05/14
S&R様
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でお過ごしの時間がS&R様にとりまして、楽しい一時になりましたことをスタッフ一同嬉しく思います。
また、スタッフの対応をほめて下さりありがとうございます。
「昼神温泉郷の湯」は、アルカリ成分が強く（ペーハー約９）入浴されますとヌルヌルして、お肌がつるつるします。
お客様からよく「昼神の湯は良い」と言っていただいております。
昼神温泉はここ数日暑い日が続き、山々の緑が目に痛いほど鮮やかになってまいりました。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]清風苑スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:セバスチャン (男性/20代) 投稿日:2009/05/07
とても接客が良く、気持ちよく宿泊できました。
朝食はバイキングで､夕食も料理が多くおいしかったです。
また泊まりたいと思います。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/05/10
セバスチャン様
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に「また泊まりたい」と言っていただくと「サービス業をやっていてよかったな。」と思うのは当館の全スタッフの気持ちです。
ご提供するサービス全てに満足いただけることはなかなかないと思いますが、セバスチャン様の御言葉を励みに、清風苑を訪れた全てのお客様に満足いただける様に頑張りたいと思います。
ありがとうごいざいます。
昼神は四季を通じて自然美あふれる場所です。「ジャラン」の「新着トピックス」等で随時イベント等をお知らせ致しますのでチェックしてみて下さいね。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
最後になりましたが口コミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

[利用した宿泊プラン]南信州黒和牛付き★清風苑スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぽっち (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
長男誕生のお祝いにと、出産時にお世話になった両親を招待し、清風苑さんにお世話になりました。
昼神温泉は泉質が気に入っており、何度か訪れたことがありますが、やはり最高でした。大浴場には座湯もあり、そのやわらかく、肌にはりつくような泉質を十分に味わせていただきました。（露天風呂は若干原泉が少なかったようにも感じましたが、気のせいかもしれません）
フロントの若い女性方の対応も良く、全体的には満足でしたが、残念な部分もありました。部屋の内風呂にシャンプー・石鹸もなく子供（0歳児）をお風呂に入れられなかった点、夕食の豆腐懐石が期待はずれだった点の2点です。
夕食の牛肉は美味しかったのですが、豆腐懐石は・・・
本来メインになる湯葉→豆腐が成立しておりませんでした（湯葉は数枚しかできず、豆腐は固まらない・・・）
平日の割安プランなら仕方がないと思いますが、非常に残念でした。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/05/14
ぽっち様
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「豆腐懐石」の件ですが、接客係の説明不足と気配りが足りていないのが原因で今回の問題が生じたかと思います。
「湯葉が数枚できた」とのことですが、お一人様何枚ぐらいすくえましたでしょうか？火力不足かもしれません。（通常お一人様４枚ぐらいはすくえるようにしてございます。）また、湯葉をすくった後の豆乳が固まらないとのことですが、ニガリの分量の説明不足と、接客係が頃合いを見てお伺いし、様子を確認しないのが問題かと思います。（全体的に崩れた感じの豆腐ができあがるはずなのですが）
大変申し訳けございませんでした。
至急改善してみたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
最後になりましたが口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]南信州黒和牛とトロトロ汲み湯葉の豆腐懐石プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かず (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
今回、ＧＷ中の宿泊になりましたが、高速の渋滞にあって、ﾁｪｯｸｲﾝが夜10時を過ぎてしまいました。それにも関わらず、夕飯を寝る部屋じゃない所に用意して待って頂いた事には、大変感動しました。朝、宿を出る時に社長さんが、『昨日は大変でしたね』と声をかけてくださったのは驚きました。
社長みずからがあの対応が出来る所だから、従業員の対応も良いんだねと、帰りの車で話していました。
今度、昼神温泉に来る時は、また癒楽の宿 清風苑さんに泊まりたいと思います。
本当にありがとうございました。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/05/10
かず様
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。GWということもあり渋滞で、車の運転お疲れ様でした。
帰り道の渋滞はいかがでしたか？
到着が遅くなってしまう場合のできるかぎりの対応はさせていただいたつもりですが、当館でゆっくりとくつろいでいただけましたでしょうか？
四季を通じて自然豊かな昼神温泉なので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
（次回はゆっくりと昼神を楽しんでみて下さいね。）
支配人より

[利用した宿泊プラン]清風苑スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:のぶたろう (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
この度はお世話になりました。貸し切り風呂の温泉の湯は最高でした。全体的に満足ですが夕食の献立表が無かったのは残念でした。印刷が難しいならばホワイトボードに記入するなど方法はあると思います。お考え下さい。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/05/08
のぶたろう様
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉宿に来ての楽しみは「温泉の湯質」・「朝・夕の食事」・「人」・「風土色」等お客様により千差万別かと思いますが、「食事」はほとんどすべてのお客様が楽しみにされているかと思います。
夕食時に献立表が出ていなかったということで大変申し訳ございませんでした。通常は一組様に最低でも１枚はお出ししておりますので、担当の者がセットを忘れたと思われます。
ちょっとした気遣いのし忘れがお客様に不快感を与えてしまいますので、以後きをつけたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
最後になりましたが口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]清風苑スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:frontier (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
両親・１才児とともにスタンダード会席料理プランで１泊しました。
お食事はまあ普通の会席料理でしたが、アルコールを飲まない我が家の
ペースには料理が出てくるのが遅く感じられました。
鯉の甘露煮がとても美味しかったです。
子供用の椅子を貸していただけたのは助かりました。
お風呂は湯質がよくて、足の悪い親もせっかくだからと何度も入りました。
貸切の家族風呂は広くて、みんなでゆったり入れました。
できれば・・・子供の着替え用にベビーベッドがあればよかったです。
希望通りエレベーター近くのお部屋にしていただいてありがとうございました。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/05/08
frontier様
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
GW中ということもあり、行き帰りの渋滞はございませんでしたか。
ご指摘いただきましたお料理をお出しするペースの件ですが、お酒を召し上がる方とそうでない方は違うということは基本事項ですの、再度ミーティングで確認しておきたいと思います。
また、貸切風呂のベビーベッドの件ですが、現在設置方法を検討しております。ご迷惑をおかけしまして申し訳けございません。
（脱衣場がせまく湿気がとても多いので、通常の簡易ベッドの設置が難しいので、代用を検討してます。）
　これから昼神は夏を迎え、一段と緑が綺麗になります。機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
最後になりましたが口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]清風苑スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:てっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
ゴールデンウィーク初日ということもあり、旅館もほぼ満員でしたが、接客はとてもていねいで、遅くなりがちな夕食の配膳もタイミングよく行っていただけました。夕食もボーリュームも味も満点で、食べ切れませんでした。（温かいお料理を運んでいただけました。）
　気配り・目配り・心配りが細かな所まで行き届いており、フロントの方をはじめ、仲居さんにいたるまでとても親切でした。言葉遣いがとても丁寧でやさしく、心が和みます。旅館の方全員の接客に満足したのは、初めてかもしれません。昼神温泉には、１０回近く足を運んでいますが、料理だけでなく接客にいちばん満足した旅館です。お風呂や部屋も満足でした。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/05/06
てっちゃん様
この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。行き、帰りの渋滞はなかったでしょうか？お疲れ様でした。
GW中は昼神温泉郷はとても多くのお客様にご利用いただき、当館もてっちゃん様をはじめ多くのお客様にご利用いただきました。
旅館は混雑すればするほど、従業員の接客姿勢が問われます。
あわただしい接客だったかもしれませんが、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
昼神は花の季節が終わり新緑の頃となりました。また是非お越し下さいませ。　
昼神温泉郷や清風苑をこれからも宜しくお願いいたします。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]南信州黒和牛付き★清風苑スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ジコマ (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
スタッフの笑顔が良くチェックイン時から好感が持てました。担当の仲居さんの接客も大変良かったです。食事は相応の水準で満足できるものでしたが、インパクトには少々欠けると思います。お風呂、部屋等の設備は清潔感もあり、良かったと思います。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/05/06
ジコマ様
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。行き帰り、渋滞はございませんでしたか？お疲れ様でした。
温泉旅館に来て最大の楽しみの一つでありますお料理の「インパクト」についてですが、常々板長が頭を悩ませて、「南信州に来たのだから」、「この土地ならではの食材」をと日々研究しております。
まだまだ研究不足ですので、今後より一層努力していきたいと思います。
我々の仕事は、混雑するときほど「笑顔」が大切になりますが、その事が実践できているようで嬉しく思います。スタッフの「笑顔」をほめて頂きありがとうございます。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]清風苑スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:アーサ (女性/20代) 投稿日:2009/04/27
砂塩風呂があるということに魅力を感じ、宿泊を決めましたが、想像以上に気持ち良く、とてもいい経験ができました。従業員の方々もすごく感じが良くて、次回昼神温泉に来た際も是非利用させて頂きたいと思います。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/04/29
アーサ様
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「砂塩風呂」は当館の目玉施設でございまして、一度ご利用いただきますと想像以上の快適さにリピーターになっていただけるお客様がとても多いのですよ。
また、スタッフの対応についてお褒めの御言葉をいただきましてありがとうございます。施設がいくら良くてもスタッフの対応が悪ければすべて悪くなってしまいますので、「スタッフの感じが良い」と言っていただけるのはとても嬉しく思います。
今後も「昼神温泉郷」と「清風苑」をよろしくお願い致します。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]リラクゼーション♪砂塩風呂でゆったり会席料理プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:准尉 (男性/40代) 投稿日:2009/04/26
とにかく従業員の方が親切で気持ちがいい。夕飯は温かいものは温かく、出来立てをそのつど運んでくれ美味しくいただけた。朝食は種類も豊富でこれまた美味しかった。
団体客を受け入れていないからお風呂も広く使え、お湯はとても気持ちが良いし文句なしの宿です。
一月前にふらりと一人で立ち寄って、今回は良い宿なので夫婦で利用しましたが、この次は家族全員でお世話になろうと思う宿でした。
ありがとう。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/04/28
准尉様
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から「ありがとう」の言葉をいただくのが何よりも好きな人間がこのサービス業に携わっていると思います。
すぐスタッフに「准尉様から「ありがとう」といわれたよ！！」と伝えたいと思います。大変なお褒めの言葉をいただきまして本当にありがとうございました。
今後もより一層「ホスピタリティー」を勉強し努力していきたいと思います。
昼神は春の花の季節が終わり新緑の頃を迎えつつあります。
四季を通してよい所ですので、機会がございましたら是非ご家族で
お越し下さいませ。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]とってもお得！！「癒楽の宿清風苑」春の体験プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:美々 (女性/20代) 投稿日:2009/04/24
砂塩風呂はとても気持ちが良かったです。入浴後には数種類のドリンクをいただき、デトックス＆リラックスを満喫できました。また、お部屋係の方が細やかなお気遣いをしてくださり、たいへんうれしく思いました。どうもありがとうございました。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/04/24
美々様
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
砂塩風呂は旅館にある設備としては全国でもとても珍しく、女性のお客様を中心に大変好評をいただいております。
砂塩風呂のリラクゼーションルームでご提供しております薬草茶もスタッフが組み合わせを考えながら日替わりとなっております。この薬草茶も発汗作用を促進するためなんですよ。
日帰りでの砂塩風呂入浴も可能ですので、昼神温泉に御寄りの際は是非ご利用くださいませ。
また、接客係の対応を褒めてくださりありがとうございます。
係りの者に伝えて今後の仕事の糧となるようにしたいと思います。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]【冬のプレミアム企画】1番お得な砂塩風呂体験プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヒデ (男性/30代) 投稿日:2009/04/20
昼神温泉へは、何回か行った事がありましたが、清風苑さんへは
今回初めての宿泊となりどんな宿かと楽しみにしていました。
仲居さんの対応も良く、料理も大満足です。料理を出すタイミング
も気を遣って頂きました。お風呂も清潔感があり、湯も良かったです。
今回は、記念日で伺いましたが、来年も伺おうかと皆で検討中です。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/04/21
ヒデ様
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館を初めてご利用いただいたようですが、初めての宿は楽しみ半分・不安半分だったと思います。
今回ヒデ様は、何を決め手として清風苑を選んでいただけたのでしょうか？機会があったら教えて下さいね（私は初めて行く所は何となく不安で口コミを見たりプランを比べたり、写真を見たりして選んでます）
また、「南信州黒和牛付きスタンダード会席料理プラン」のメインの信州牛はいかがでしたか？堪能頂けたなら幸いです。
来年も機会がございましたら是非お越し下さいませ。
最後になりましたが口コミへの御投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]南信州黒和牛付き★清風苑スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:シス (女性/40代) 投稿日:2009/04/19
塩砂風呂＆薬膳料理のプランでお世話になりました。
砂塩風呂は、初めての体験でしたが、汗をたくさんかいて、体がスッキリしました。
夕食の薬膳料理は、体に良い食材ということで味は・・・でした。
が、いつも私は旅先で便秘になりがちなのに、今回は、お通じがよくて、お腹もスッキリできました。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/04/20
シス様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
砂塩風呂では多くの汗をかいていただいたようで、体がスッキリしたかと思います。また、砂塩風呂で飲んでいただく薬草茶の効能でしょうか、シス様の様に「お通じが良くなった」とおっしゃる方もたくさんいらっしゃるんですよ。
日帰りでの砂塩風呂のみの利用も可能ですので機会がございましたら是非、お寄り下さいませ。
2003年のリニューアルの際「健康」が当館のテーマの一つとなり「薬膳料理」を提供するようになったのですが、「・・・・」という評価をいただきましたので、「美味しさ」と「健康」のバランスを再度、板長と検討したいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
最後になりましたが口コミへのご投稿ありがとうございます。
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[利用した宿泊プラン]リラクゼーション♪砂塩風呂でゆったり薬膳料理プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:温泉大好き (男性/20代) 投稿日:2009/04/19
夕食は個室で他人の目を気にすることなく団らんできます。量はやや多く、味はおいしく、タイミングは最適、お品書きも用意してくれてありました。朝食はバイキングでメインは和食。個人的には洋食の種類を増やしてほしかったです。お風呂は源泉をそのまま出している注ぎ口があり昼神温泉の良さを満喫できました。部屋は標準的な印象。今回一番良かったのは、仲居さんをはじめ女性従業員の優しさが疲れを一気に吹き飛ばしてくれました。男性従業員は特に接客にはノータッチだったと思う。残念だったのが、到着時間を連絡したにも関わらず、誰も玄関に待っておらず、フロントにもいなかったので、駐車場の場所もわからず不安・不快に思った。
でも今までで３本の指に入る名旅館となりました。今度は両親を招待したいです。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/04/20
温泉大好き様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は「南信州黒和牛とトロトロ汲み湯葉の豆腐懐石」のプランをご利用いただきお料理・接客等にお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
ただ、到着時のフロント対応が不十分で不快な思いをさせてしまいまして申訳けございませんでした。
お出迎えはお客様が一番最初に旅館と接する場面であり、当館の印象が決まってしまう最初のポイントですので、再度その時のフロントの人員配置を確認して再発を防ぎたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
今、昼神周辺は桜が終わり花桃が見ごろとなりました。
機会がございましたら、是非ご両親とお越し下さいませ。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]南信州黒和牛とトロトロ汲み湯葉の豆腐懐石プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:やまちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/04/16
先日はお世話になりました。夕食はとても美味しくいただきました。蕎麦、山菜の天ぷら、信州牛の陶板焼き、大満足でした。ひとつ言うとすれば、料理の出し方が早いと思いました。もう少しのんびり食べたかったです。温泉の泉質も良く気持ち良かったです。座湯の桧のボールは、歩き疲れた足をほぐしてくれました。本館だったので建物は古いらしく、床がきしむのが気になりました。食後に冷水を用意してくれるなど従業員の方の親切な温かい心遣いが嬉しかったです。川沿いの桜並木を２回も散歩して、久々の休日を満喫しました。ありがとうございました。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/04/18
やまちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理をお出しするタイミングは、「夕食の一時」をすばらしいものにしていだだけるかどうかの大事な要素の一つです。
このことについては、その時の担当の仲居により大きく違う事がございます。お客様との呼吸は仲居の感覚に頼るところが大きいので、常にミーティングで確認をしておりますが、再度確認をしてみたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
今年は桜がずいぶん早く咲き、やまちゃん様にお越し頂いた時は桜並木は最高だったとおもいます。
また是非お越し下さいませ。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]南信州黒和牛付き★清風苑スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ももんが (女性/30代) 投稿日:2009/04/08
２歳の子供を連れての宿泊でしたが、親切にしていただいてとても過ごしやすかったです。
お風呂もとても気持ちよかったです。貸切風呂でしたので、子供とのんびり入れました。
朝のビュッフェも好きなものを好きなだけ食べれるのでとてもいいと思います。
また、宿泊したいと思いました。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/04/12
ももんが様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ここ数日快晴が続き、桜も見ごろとなり、露天風呂付き貸切風呂をご利用頂きますと、最高に楽しく気持ち良くご利用いただけたかと思います。
お子様との良い思い出作りに少しでも協力できたのではないかと、私共もとても嬉しく思います。
お子様が大きくなりましたら、是非また遊びに来て下さいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。
最後になりましたが口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]家族でのんびり！！貸切風呂無料ファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さち (女性/20代) 投稿日:2009/04/05
宿の方の応対、サービスがとても素晴らしいです。
夕飯は量も多いし、味も良くて大満足です。
お風呂はツルツルしていて、入りやすい温泉でした。ただ、露天風呂がちょっと熱すぎて残念です。
もう少し温度を下げて頂いた方が入りやすいと思いました。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/04/11
さち様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理・サービスについて、お褒め頂きまして大変嬉しく思います。
まだまだ改善点がございますので、今後もさち様の御言葉を励みにして、スタッフ全員でレベルアップを図りたいと思います。
お風呂の温度設定ですが、お客様により熱い・ぬるいの御希望があり、とても難しい問題でお風呂の担当者はいつも頭を悩ませております。出来る限り季節に合わせて対応しておりますが、あまりにも熱すぎる等があるといけませんので再確認してみたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
最後になりましたが口コミへのご投稿ありがとうございました。
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[利用した宿泊プラン]とってもお得！！「癒楽の宿清風苑」春の体験プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:大翔郁馬ママ (女性/20代) 投稿日:2009/03/31
部屋も綺麗だったし、料理も美味しかったです。ファミリープランだったおかげで、0歳と1歳の子どもを連れていっても、個室でご飯をいただけたりと、なにかしらの配慮があり、助かりました。お風呂も肌がすべすべになりました。ただ、これだけ小さい子どもか泊まりにくることはないせいか、脱衣場に子ども用のベッドがなく、床に寝かせて服を着させたので、なにかあればよかったなと思いました。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/04/05
大翔郁馬ママ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
脱衣場における子供用のベッドの件ですが、大浴場の女性風呂には乳児用ベッドがございますので、貸切風呂の脱衣場に子供用ベッドがない件だと思いますが、貸切風呂の脱衣場は狭い（２～４名様対応）ので今までは置いてなかったのですが、ベッドでなくても何か対応できないか、担当者と設置方法を検討して「ファミリープラン」の充実をはかりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
昼神もようやく桜が咲き始めました。機会がございましたら是非また
お越し下さいませ。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]家族でのんびり！！貸切風呂無料ファミリープラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひまわり (女性/20代) 投稿日:2009/03/26
先日はお世話になりました。温泉・食事・接客共に素晴らしく、有意義な時を過ごす事が出来ました。
ただ、貸し切り風呂に使用済みの歯ブラシが置いてあったり、お風呂でのｼｬﾜｰが急に熱くなったり冷たくなったりし、調節がきかないなどの事がありました。改善の検討をよろしくお願いします。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/04/03
ひまわり様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂のシャワーの温度調節の件ですが、カラン内のサーモスタットの故障ですので大至急交換します。ご指摘ありがとうございました。
貸切風呂の掃除についてですが、掃除はサービス業の基本ですので、全体ミーティングで全スタッフに伝えまして徹底を図りたいと思います。申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございます。
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[利用した宿泊プラン]【食べ放題のイチゴ狩り＆貸切風呂無料】付きプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ノンタン (男性/30代) 投稿日:2009/03/23
今回家族旅行で利用させて貰いました。とてもキレイな旅館で、従業員の方も凄く親切にして頂きました。家族風呂、大浴場も料理も満足でした。又、リピートしたいと思います。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/03/28
ノンタン様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はファミリープランをご利用いただきましてありがとうございます。
このプランは「お子様連れのお客様に良い思い出を」との願いを込めて作成しましたプランでございます。今回のノンタン様の家族旅行の良い思い出作りのお手伝いができましたようで、大変嬉しく思います。今後さらに内容の充実したプランを検討していきたいと思いますので、ご要望がございましたら是非お伝え下さい。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]家族でのんびり！！貸切風呂無料ファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:RIN (男性/40代) 投稿日:2009/03/22
山間の趣きを十分に考慮した建物のつくりと温泉設備です。桜の季節には少し早かったけど、川沿いを散策する楽しみは、これからのお客さんは最高の場所となるでしょう。（但し、美観優先のためか、歩道に手すりがないので気をつけてください）
接客・部屋・風呂・料理とも満足しました。それぞれ目的が違う客に対しても、基本的には「癒」であり、ゆっくりとした時間を過ごし、明日への活力がそこから生まれますが、全てにおいてその「心遣い」が感じ取れる場面がありました。ありがとうございました。
一人ひとりへのゆったりとした心遣いができる、丁度いい大きさの宿を経営者は考えているのでしょう。いつも忙しく機械的に動いている従業員の宿では、いくら外観が派手で大きくても「癒」は感じられませんものね。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/03/26
RIN様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「癒し」という言葉は当館の宿名「癒楽」（ゆら）にもございますが、私共が日々めざすサービスの一つでございます。しかしながら実際に日々の仕事を通してお客様に「癒し」を提供できているのかは、なかなかその場では分からないものですが、今回ＲＩＮ様にお褒めの言葉を頂戴いたしますと、「おもてなしの心」で「癒し」を提供できているんだと感じられとても嬉しく思います。早速スタッフに報告したいと思います。ありがとうございます。
昼神の桜は４月１週目ごろには綺麗に咲きそうな気配です。
とても綺麗ですので、機会がありましたら是非また遊びに来て下さいませ。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]清風苑スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:なぎさ♪ (女性/20代) 投稿日:2009/03/18
砂塩風呂とてもリッチな気分を味わうことができ４人とも大満足でした。
お風呂もﾄﾛﾄﾛで気持ち良かったです。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/03/24
なぎさ♪様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿ありがとうございます。
砂塩風呂は当館を代表する施設の一つです。
今回砂塩風呂をぎ利用頂き、満足していただけたようでうれしく思います。まだまだ改善点等あると思いますが今後もより一層サービス改善に努めていきたいと思います。
お湯は昼神温泉郷の最も自信のある物の一つです。アルカリ成分が高いので入浴するとお肌がツルツルし、「美人の湯」ともいわれております。
昼神ももうすぐ桜が咲きますのでまた是非お越し下さいませ。
支配人より

[利用した宿泊プラン]【冬のプレミアム企画】1番お得な砂塩風呂体験プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みぃちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/03/15
家族４人でお世話になりました。トロっとしたお湯がとても気持ち良く、内風呂・露天ともによかったです。座湯も体があったまりました。また露天風呂の壁が変わっていているなぁと感じました。ただシャワーの温度が一定にならなかった事と、ドライヤーが温風がでなかったことが気になりました。
夕食は本当に見た目もキレイでどれも美味しかったです。個室での食事も周りを気にせずゆっくりでき、それぞれ温かいうちに頂けて大変満足しました。 メインの信州牛も本当に美味しかったです。量的には女性には少しボリューム多いかなとも思いますが、料金を考えると大変お得だなと感じました。また機会があれば利用させて頂きます。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/03/23
みぃちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿ありがとうございます。
女湯の露天風呂の壁には地元の山々の名称が刻まれており珍しく感じたかと思います。
シャワーの温度変化についてですが、カランのサーモスタットが動作不良でしたので至急交換しました。ドライヤーについてですが、交換修理を至急行いたいと思います。お風呂の設備状況は、なかなか気付かない場合が多いので今回のご指摘はとてもありがたく思います。
今回のご利用プランの「南信州黒和牛付き★清風苑スタンダード会席料理プラン」は、信州を代表するブランド牛である信州牛を堪能していただけるプランでとても好評をいただいております。
また機会がございましたら是非当館をご利用いただけたらと思います。
支配人より

[利用した宿泊プラン]南信州黒和牛付き★清風苑スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:PAるか (女性/20代) 投稿日:2009/03/11
雨が降っていたため、急に13時頃宿に着いたにもかかわらず、温かく迎えてくれて、部屋に入れていただきました。すべてのスタッフの方が丁寧で、素晴らしかったです。砂風呂もマッサージやお茶などとても嬉しいおもてなしがあり、とても満足いく旅行となりました。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/03/18
ＰＡるか様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございます。
チェックインの時間についてですが、基本的に15：00でお客様にはご案内をしておりますが、お掃除が終わりお部屋の空調等の準備ができていれば、１５時前でも出来る限りご案内させていただいております。ただ仲居の準備ができていない場合が多いのでフロント対応にさせていただいております。（仲居の準備ができていれば仲居のご案内となります。）
砂塩風呂を含めスタッフ等についても、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。今後もサービス向上に努めていきたいと思います。
春から夏の昼神はとても綺麗なシーズンになりますので機会があればぜひまたお越し下さいませ。
支配人より

[利用した宿泊プラン]【冬のプレミアム企画】1番お得な砂塩風呂体験プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しばてん (女性/30代) 投稿日:2009/03/06
先日利用させて頂いた際、ホテルの皆様に大変良くしてくださり、ありがとうございました。
当初予定していた砂風呂が、時間の関係で利用できなくて、エステに変更しましたが、その時にも丁寧に対応してくださって嬉しかったです。
夜の食事、朝の食事共に豪華で、大変満足しました！！
帰り際、観光地についても丁寧に対応してくださてって、ありがとうございました。色々な所で、スタッフの皆様の細やかな心遣いが嬉しかったです。
ただ、１点だけ・・・
朝食後に、もう一度温泉を堪能したいと思っても、清掃が9:00～で入れないのが残念でした。チェックアウトが10:00なので、それまでに温泉に入ってから帰れるとうれしいです。
でも、大満足の旅行でした！
今度は、砂風呂を利用しに、伺いたいと思います。ありがとうございました。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/03/16
しばてん様
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました
。また、口コミへのご投稿ありがとうございます。
大浴場の朝の入浴時間の件ですが、当日お昼の宴会が入っていますと
どうしてもお掃除がこの時間からになってしまいます。最近はレジオネラ菌対策で保険所の検査も厳しく清掃時間もとらなければなりません。
お客様には大変ご迷惑をおかけします。
できるだけ入浴時間を伸ばしていけるよう努力したいと思います。
砂塩風呂の件は到着時間と砂塩風呂の営業時間の兼ね合いでご利用いただけなかったと思いましたが、申し訳ございませんでした。
またの機会にぜひご利用くださいませ。とてもユッタリしていただけますよ。
昼神には一歩一歩春の足音が聞こえてまいりました。
お花の季節にでも是非お越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
支配人より

[利用した宿泊プラン]【冬のプレミアム企画】1番お得な砂塩風呂体験プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まろ (女性/20代) 投稿日:2009/03/01
2月の終わりに旦那とお世話になりました。
食事の量や味も大変満足で、平日というだけあり、お風呂もほぼ貸切でとても気持ちよくすごすことができました。
貸切風呂の使用もさせていただきました。内風呂と露天を満喫でき、二人では大きすぎるほどのお風呂でした。ただ、源泉が流れてなかったのが少し残念でした。
部屋もとても大きく、清潔だったと思います。
貸切風呂の時間と夕食の時間がかぶらないように心配してくれたり「乾燥するようだったら加湿器をお貸ししますね」等、とても気を使って頂けて本当に嬉しかったです。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/03/13
まろ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貸切風呂は昼神温泉郷の他の旅館にはあまりない施設で、ご夫婦・家族・カップル等、多くの方に喜ばれております。
「源泉」の件ですが、操作ミスなのか何か故障しているのか至急確認してみます。申し訳ございません。
昼神温泉は少しずつ春の息吹が感じられるようになって来ました。
４月から５月にかけて桜や花桃等、様々なお花が見れる季節となり、とても綺麗なんですよ。
また是非お越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]とってもお得！！「癒楽の宿清風苑」冬の体験プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ロウジー (女性/60代) 投稿日:2009/02/28
朝方まで大雨だったということでしたが、到着時には上がって、初めての昼神を楽しむことができました。お湯も最高。お宿もネットで見て想像していたよりはるかに好印象でした。特にお風呂は空いていたこともあり、清潔でとても気持ちよかった。宿の方も従業員の方も感じよかったです。ただ、欲を言えば、食事が、もう少し「量より質」を考えられたらと思います。たとえば鯉の甘露煮（ほんとに甘かった…）はおいしかったけど、半分の量でよかったし、山の宿でお刺身は誰もあまり期待しないので、鯉のあらいにするとか、おそばもなかなかおいしかったから、地のものをもっと前面に出してはどうでしょう。最初にすき焼き？みたいな感じもどうかと思います。でも、全体的には満足しています。お世話になりました。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/03/10
ロウジ―様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉旅館にご宿泊された時、そこでお召し上がりになるお食事は旅行においてとても大事な要素の一つかと思います。
今回ロウジ―様にご指摘いただきました点は、私共の課題の一つでございます。早速スタッフとミーティングを行い出来る限り改善していきたいと思います。
今後とも色々とご指摘いただければと思います。
今回の御旅行は初めての昼神温泉とのこと、少しでも良い印象でお帰りいただけた様で嬉しく思います。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]とってもお得！！「癒楽の宿清風苑」冬の体験プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みーちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/02/26
毎年恒例の家族旅行に、宿泊させていただきました。
クチコミどおり、スタッフの方はどこですれ違っても笑顔で挨拶され、大変気持ちよく過ごせました。子どもの名前を覚えてくれたことも、子ども連れで宿泊する方たちには、親近感がもてると思いました。
お風呂は、肌がすべすべする感じでとても気持ちよかったのですが、私には少しぬるくて洗い場が寒く感じました。
お部屋は広くて４人で十分すぎるくらいでした。ただ、宿のせいではないのですが、両親の部屋の隣が夜中まで騒いでいたらしく、声が響いてゆっくり休めなかったと話していたのが残念です。
でも、全体としては満足して帰ってきましたよ。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/03/09
みーちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「笑顔があふれる宿」は私達が目指す「お宿」の形の一つでございます。私達の笑顔でお客様も笑顔ですごしていただければ、最高にうれしく思います。
また、「昼神温泉」の泉質はアルカリ成分が高い（ペーハー約９）ため、ご入浴されますとお肌がツルツルしますので「美人の湯」と言われるんですよ。
まだまだ、お食事内容を含め不十分なところが多くございますので、
これからもスタッフでよく勉強してより良いサービスをご提供していきたいと思います。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]清風苑スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:もも (女性/20代) 投稿日:2009/02/24
落ち着いた雰囲気のあったかい宿でした。
旅館スタッフさんが皆さんあたたかい人達ばかりで、ほんわかした空気に包まれていてとても和みました。
お部屋も清潔感があって良かったです。
お料理もおいしかったです。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/03/05
もも様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
旅館の雰囲気は働いている私達では、なかなかわからないものです。今回もも様に教えていただいた「ほんわかした空気」は、私達が目指している「サービス」「ホスピタリティー」の一つではないかと思い、とても嬉しく思います。
昨今の不況の中、清風苑で過ごす一時を楽しんでいただき、明日への活力にしていただければと思います。
また是非清風苑へお越し下さいね。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございました。
支配人より

[利用した宿泊プラン]清風苑スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ごまろん (男性/40代) 投稿日:2009/02/16
砂風呂を初めて体験しましたが、とても良かったです。もう少し長く入っていたかったのに時間が短くて少し物足りませんでした。夕食のお料理も大満足で、とても美味しかったです。嫌いな物もちゃんと聞いてくださって、別の料理に変えていただき有難うございました。朝のバイキングは、やっぱり旅館は焼き魚や温泉卵が食べたかったので、少し残念でした。でも、また行きたい旅館です。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/02/26
ごまろん様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
砂塩風呂を大変気に入っていただけたようで、嬉しく思います。
砂塩風呂の入浴時間についてですが、初めての方は約15分ぐらいとなっております。なぜかといいますと、初めてで長く入りますと、のぼせてしまう方が多く出てしまうからです。２回目からは長くして欲しいという要望があれば、20分から30分までなら大丈夫ですのでご希望をスタッフに言って下さい。
また、朝食の件ですが、すぐに改善したいと思います。
最後になりましたが口コミへの御投稿ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]リラクゼーション♪砂塩風呂でゆったり会席料理プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:マロ (女性/60代) 投稿日:2009/02/11
私たち年齢はいろいろだけど４０代ころからの旅行友達でそれから２０年以上の時を重ねてきました。今回もみんな元気で遊びにいけることに感謝しての出発でした。
清風苑さんの至れり尽くせりの接待を受けこんなにゆったりと心豊かに過ごすことが出来た旅行は久々でみんなとても満足で大喜びでした。
又行きたいと皆が申しております。本当に有難うございました！
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/02/18
マロ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不景気風が吹く御時世において、清風苑で一時でも「ゆったりと心豊かに」過ごしていただけてとても嬉しく思い、マロ様の旅の思い出の一つとして、清風苑が良い思い出になれた事に誇りを感じ、スタッフ一同感激しております。
今後もより一層、「ホスピタリティー」について日々勉強を重ねていき、より良いサービスをご提供していきたいと思います。
また、機会がございましたら、是非清風苑にお越し下さいませ。
最後になりましたが、今回口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]【冬のプレミアム企画】1番お得な砂塩風呂体験プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ひろき (男性/20代) 投稿日:2009/01/19
乳幼児を含め、家族5人で宿泊させていただきました。従業員の方お一人お一人が、マニュアル通りではない、心のこもった接客をして下さり、心地よい時間を過ごすことができました。妻はオプションの砂風呂に、子どもたちは家族風呂に大変喜んでくれましたので、家族サービスとしても大満足でした。また伺いたいと思います。従業員の皆様、ありがとうございました。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/01/27
ひろき様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランは、「子育て中のお客様の費用の負担を出来る限り少なくして、お子様と両親の旅の良い思い出になるプランが作れませんか」という、１人の子持ちのスタッフからの提案で作られました。
今回ひろき様に大変満足頂けたようでスタッフ一同大変感激しております。
また、マニュアル通りでない「接客」は常日頃からスタッフとミーティングしております、「清風苑ならではのおもてなし」ができている、ということで大変うれしいお褒めの言葉となりました。
お子様が大きくなったら、また是非清風苑へおこしくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、口コミへの御投稿ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]家族でのんびり！！貸切風呂無料ファミリープラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:冷や奴 (女性/30代) 投稿日:2009/01/08
9ケ月の子供を連れて行ったのですが、気軽に離乳食を温めてくださったり、わざわざりんごをすりおろしてくださるなど大変配慮いただけました。
また、夕食後に家族風呂を予約していたのですが、食事が早く終わるよう料理を出す時間を調節していただけるなど、心配りが行き届いている感じがして、気持ちよく過ごすことができました。子供連れだと何かと気を遣うことが多いのですが、こちらの宿ではのんびり寛ぐことができました。また泊まりに行きたいと思います。
お正月だったので、朝、餅つきがありおいしいお餅が振る舞われたのも大変良かったです。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2009/01/19
冷や奴様
この度は大晦日という、大事な年越しの日に当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「癒し」がキーワードの当館では、お子様連れのお客様でも気兼ねなくお過ごしいただけるよう、日頃から・食事の対応・食事場所・お部屋の位置等できる限り注意して対応しております。
また離乳食の温め・食事内容などできる限り現場の判断で対応できるようスタッフ教育をしております。（子供好きのスタッフがとても多いんですよ）
お子様が大きくなったらまた是非お泊りにきてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]清風苑スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:てつまき (女性/30代) 投稿日:2008/12/29
とても良い宿で気に入りました。夕食はボリュームもあり美味しかったです。お風呂も気持ち良くゆっくり出来ました。砂塩風呂は疲れがとれました。景色もよくほんと癒されました。また絶対いきたいです。昼神温泉最高です。ありがとうございました。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん）より 返信日:2009/01/08
てつまき様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「癒し」をテーマにした当館では、砂塩風呂やお料理を中心に、お客様に「癒しの時間」を過ごしていただきたいと思っております。
今回てつまき様に大変喜んでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
まだまだ、改善点が多々ありますので少しずつ良くしていけたらと思います。
また、是非お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]【１２月２７日　土曜日限定】特別価格プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ジュン (女性/30代) 投稿日:2008/12/01
先日は色々とお世話になりました。
スタッフの方々の接客等を始め、食べ切れないほどの美味しいお料理、お風呂やお部屋等の清潔面、トータル的に大満足です。
凄く癒された良い旅になりました。
又お世話になると思いますが、又その時は宜しくお願いします。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2008/12/04
ジュン様
この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
「癒しと健康」が当館のテーマ・キーワードとなっておりまして、
お客様から「癒やされた」というお言葉をいただくのが、とてもうれしく思います。
ただ、まだまだ改善する点がたくさんございますので、私どもに足りない面の充実をはかり、より一層お客様に「癒し」をご提供できるよう頑張りたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]１１月平日限定　４０００円お得なプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たかみゆき (女性/40代) 投稿日:2008/11/26
先日はお世話になりました。思わぬ最上階の角部屋を用意して頂き、とても静かにゆっくり休養ができました。初めての昼神の湯でしたが、想像以上の泉質の良さにびっくり！大感激でした。お料理も、どれもとても美味しく、特に鯉の煮付けは、独特の臭みもまったく無く、ほんとうに美味しかったです。お部屋の係の方のオカワリに大感謝です。また、帰りのさいのペットボトルの温泉、有難うございました。全てにおいて申し分無く、素晴らしいお宿でした。また伺います。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2008/12/04
たかみゆき様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒め頂きました鯉の甘露煮は、地元の名物料理の一つであり、板長が最も得意とする料理でございます。臭みもなく味も甘辛くしっかりついておりまして、とても美味しいと評判でございます。
また、泉質につきましても、以前より「美人の湯」としてお肌がツルツルになると、人気がございます。
今後も、お客様のお褒めのお言葉を励みに、より一層ハード面、ソフト面とも充実をはかり、お客様にご満足いただけるよう頑張りたいと思います。
心温まるご投稿ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:こうこちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/10/20
今回初めて昼神温泉へ孫を入れて5人で行きました。
清風苑の皆さん、宿中どこででも挨拶されて感じがよくて旅に来てほっとする心地よさを味わわせて頂きました。
とても気持のいい旅行でした。
夫はまた行きたいと申しているくらいです。
息子夫婦も気に入っており、｛また来たいね｝なんて言ってます＾－＾
我が家の常宿にしたい程です。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2008/10/27
こうこちゃん様
この度は当館へのご宿泊ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
全スタッフ大変喜んでおります。これからもより一層お客様にご満足いただけるようサービスに努めたいと思います。
またの御来館お持ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:やっさん (男性/50代) 投稿日:2008/10/11
大変お世話になり有難うございました。従業員の皆さんに本当に親切にして頂き、又ご心配して頂き感謝しております。妻が具合が悪くなり、駆け込む様に宿に到着したのですが、それからいろいろと気遣い頂き、当方のお願いも聞きいれて頂き大変満足できる宿でした。妻にとってはしんどいだけの宿泊だったと思いますが、親切さを感じさせてもらった『癒楽の宿』でした。有難うございました。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2008/10/17
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
奥様の体調はその後いかがでしょうか？
いろいろとご不備な点があったかとは思いますがご満足をいただけたようで大変嬉しく思います。
今度はぜひ体調のよろしい時に、またお越しいただけたらと思います。
やっさん様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]大切な人と過ごす記念日♪プラン～夕食は会席料理

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ジョバンニ (男性/40代) 投稿日:2008/10/09
温泉街ではこんなものなのかな。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2008/10/17
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
何かご不備な点がございましたら今後の為にもお教え頂けたら嬉しく思います。
よろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はあとりぼん (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
仲居さん、男のフロントの方、皆さん笑顔で感じ良く、気持よく過ごせました。が、朝のフロントの女の子が3人程居ましたが皆、笑顔なく暗い印象を受けギャップを感じました。夕食は一品一品工夫されてて美味しくいただきました。朝食は和洋有りましたがパンが美味しくなく残念でした。砂風呂は、スタッフの方の配慮がキメ細かくエステ気分でリフレッシュ出来ました。また砂風呂プランを選びたいと思います♪
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2008/09/20
はあとりぼん様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
サービス業の基本である「笑顔」がないということで御不快な思いをさせてしまい申し分けございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせていただき、社員一同、日々努力してまいりたいと思います。
支配人

[利用した宿泊プラン]①癒しの時間「砂塩風呂リラックスプラン」

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かれい (男性/20代) 投稿日:2008/09/07
鯉料理が苦手で食べることができない私たちに気づくと、すぐに代わりの料理（しかも馬刺し）を出してくださった気遣いを嬉しく思いました。
部屋も角部屋を用意していただき、夜は間近で花火を見ることができて感動しました。また機会があればうかがいます。ありがとうございました。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2008/09/20
かれい様
この度のご来館誠にありがとうございました。
馬刺しへの変更でご満足いただけましたでしょうか。
苦手なお料理がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
出来る限りの対応を今後もさせていただきたいと思います。
また、今回はお褒めの御言葉をいただきまして、従業員一同嬉しく思います。
またのご来館お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おじいちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/08/24
夏祭りの花火の最終日と聞き、前日に予約して出掛けました。
客室の窓から花火が完全に見えて、妻が（おばあちゃん）が満足しておりました。浴室の洗い場の椅子も、高さが蛇口の高さとマッチしており、洗うときに腰がらくでした。料金は、お盆と土曜日に当り高いのを承知で出掛けました。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2008/09/07
この度のご来館誠に有難うございました。
夏祭りは毎年お盆に行っております。
少し料金はお高くなりますが歩いても5分くらいの会場ですので
もしまたこちらにお出で頂ける機会がございましたらお越し頂き会場まで足を運んでみて下さいませ。
アトラクションや盆踊りなど数々のイベントをご用意しております。
これから朝晩涼しくなりますが体調には十分気を付けてお過ごしくださいませ。
またお目にかかれるのを楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:パン太 (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
お風呂にサウナがあればもっと良かったと思います。大変満足しました。
帰りの際見えなくなるまで手を振っての見送りには感動しました。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2008/09/02
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
サウナの件につきましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
検討させていただきたいとは思いますがなかなかすぐに出来ないのが現状でございます。ご理解くださいませ。
もしまた機会がございましたら砂塩風呂とご宿泊のセットでご利用いただけたらと思います。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:太郎かじゃ (女性/40代) 投稿日:2008/08/18
砂塩風呂がよかったです。ただ私には暑すぎて、しばらく頭ががんがんしていました。でも同じようにはいった両親は気持ちよかったようなので普通の人には問題ないと思います。大浴場の設備なども清潔感があり、よく整っていて
さすが昼神温泉だと思いました。仲居さんやフロントの方も親切でした。
残念だったのは夜の薬膳料理でした。期待したので余計そう思ったのかもしれませんが、本当に薬膳を勉強した人が考えた料理ではないように感じました。
ただ薬膳の材料を使えば薬膳になるというわけではないと思います。一皿の量も多すぎますし、材料の野菜も力がありませんでした。せっかく周りには
おいしい野菜をつくる農家さんがたくさんいると思うので。
限られた予算で大きい旅館という枠の中でできることには限られている
ので仕方がないことなのかもしれませんが。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2008/08/30
この度のご来館誠に有難うございました。
また、早々に貴重なご意見をお届け頂き心より感謝申し上げます。
お客様のおっしゃいますように日々努力を致し、勉強を重ねていかなければいけないのに一番大事な事が欠けていたため、大変なご迷惑をおかけ致しました事深くお詫び申し上げます。
お客様から大きな学びと気付きを頂戴いたした従業員は今後より一層の努力にて精進して参りたいと存じますのでどうか今後ともよろしくお願い申し上げます。
お返事が大変遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]リラクゼーション♪砂塩風呂でゆったり薬膳料理プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ｹｲｺ (女性/30代) 投稿日:2008/08/14
お部屋もお風呂も清潔でした。
接客も丁寧で温かくとてもよかったです。
食事もおいしかったです。
砂塩は予約でいっぱいで体験できなくて残念でした。
ﾎﾃﾙ予約時に予約した方が確実でしたね。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2008/08/21
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
砂塩風呂はお盆前という事で早くに予約が埋まってしまい、お入りいただけなく申し訳ございませんでした。
また、お食事やお風呂など数々のお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
次回はぜひ、季節を変えて桜の咲く頃や紅葉の時期にお出でいただきまして、砂塩風呂も体験していただけたらと思います。

[利用した宿泊プラン]スタンダード会席料理プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:cyaco (女性/50代) 投稿日:2008/08/03
母親と娘と私の３人で初めての親子３世代の一泊旅行をいたしました。豆腐懐石を予約し、ゆっくりいただきました。女性にピッタリの食事内容でとても良かったです。また、仲居さんの接客態度が落ち着いていてとてもよく、大満足でした。砂風呂がとてもよく、八十歳の母も心地よさを堪能でき大喜びでした。女性がゆっくり過ごすには最適の宿だと思いました。
欲を云えば、羽毛布団が厚かったので、夏の時期には、別途料金を払ってもよいので薄いタオルケットを用意していただければよいかなあと思いました。
泉質がよく、女性にお勧めの宿でした。
返信者:癒楽の宿　清風苑（ゆらのやど　せいふうえん） 返信日:2008/08/21
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お豆腐懐石は今年1月から新しく始めたプランのため、いろいろと不手際があったかと思いますが、お料理内容にも仲居にもお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
またお布団への貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
タオルケットの購入を検討させていただきます。
また是非機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]とってもヘルシー♪『お豆腐懐石料理』プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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