クチコミ・評価

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

おくどん様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
5年ぶりに当館へ足をお運びくださり、心より御礼申し上げます。
ご夕食では、信州牛のすき焼きや鮎の塩焼きを美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴したお言葉は、板場スタッフにとって何よりの励みとなります。
「また泊まりたい宿」と感じていただけましたことは、私どもにとりまして大きな喜びであり、今後のおもてなしの力となります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、旬の味覚や昼神の湯をご堪能いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/9/19

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

のんちゃん様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご滞在で砂塩風呂をご利用いただき、「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
砂風呂とはまた趣が異なり、砂塩風呂は原塩に含まれる豊富なミネラルでお肌がすべすべに整い、髪もしっとりさらさらになるのが特徴でございます。さらに、砂塩から発生するマイナスイオンにはリラックス効果や免疫力を高める働きもあり、多くのお客様にご好評いただいております。今回、その違いを実感いただけたことを私どもにとっても大きな喜びでございます。
また、温泉でのお寛ぎやスタッフの笑顔に関してもお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
さらに、朝市にも足を運ばれ、旅の思い出を充実させていただけたご様子に安堵いたしました。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、昼神の自然とともに砂塩風呂の心地よさを味わっていただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/9/19

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

ナホ様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりの昼神温泉のご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
平日の穏やかな雰囲気の中で、ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉に、私どもも嬉しく拝読いたしました。
また、ご夕食について「丁寧に作られた感があり、どれも美味しくいただきました」とのお褒めは、板場スタッフにとって大変に嬉しいお言葉です。ありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただける旅となりましたこと、何よりでございました。
また季節を変えての昼神温泉も、それぞれに趣がございます。次回のご旅行の折にも、ぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/9/14

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

あき様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
信州牛のすき焼きをはじめ、懐石料理をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
お料理のご提供のタイミングについてもご満足いただけたとのこと、仲居スタッフにとって大きな励みとなります。
また、接客に関して「しっかりと躾られている」とのお言葉を賜り、スタッフ一同、日々の心がけが報われる思いでございます。
今後もお客様に安心してご滞在いただけますよう、料理・接客ともに一層精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/9/13

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

キング様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食・朝食ともに手作りの料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「量も程よく」とのお声をいただき、お客様に合った内容をご提供できたことに、板場スタッフも安堵しております。
建物につきましても「綺麗に清掃されていた」とお褒めいただき、安心いたしました。年季を感じられる部分もございますが、日々の清掃や設備の手入れを大切にし、快適にお過ごしいただけるよう努めております。
また、玄関の歓迎看板について「昭和感たっぷりで気に入った」とのお言葉を頂戴し、私どももとても嬉しく思います。こうした昔ながらの趣を楽しんでいただけたことは、当館にとっても大きな喜びでございます。
温泉も「ちょうどよい湯加減」と感じていただけたご様子に、安堵いたしました。ゆっくりとしたひとときをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
さらに朝市へもお立ち寄りくださり、旅のひとときを満喫されたことが伝わり、心温まる思いで拝読いたしました。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/9/13

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

なおちゃん様
この度も清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
砂塩風呂が恋しくなり、再び当館へ足をお運びいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご到着後はチェックインのお手続きをお済ませいただき、15時のお部屋へのご案内までの間をロビーでお待ちいただくことなく、先ずは砂塩風呂でゆったりとお寛ぎいただくという流れをお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
ご夕食のお時間に関しましては、今回のご体験を通じて次回のご参考にしていただけたとのお声を頂戴し、拝見いたしました。お料理につきましても量が多かったと感じられたとのことですが、美味しく召し上がっていただけたご様子を伺い、嬉しく思います。
大浴場ではシャンプーバーやアメニティをご活用いただき、ご満足いただけたとのことに安堵いたしました。お部屋につきましては、周囲のお声が届く場面もあったようですが、大きなご不快なくお過ごしいただけたとのこと、少し安心いたしました。今後もできる限り工夫してまいります。
また、朝は地元の朝市へ足を運ばれ、散策もあわせて楽しまれたご様子が伝わり、私どもも嬉しく拝見いたしました。ご朝食もお口に合い、お茶碗に関する貴重なご意見も頂戴でき、ありがたく存じます。
ぜひまた砂塩風呂や昼神の湯でお寛ぎいただきながら、心豊かなお時間をお過ごしいただければ幸いです。スタッフ一同、再びお迎えできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/9/13

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

タカピン様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご入浴に際し「化粧水に包まれたような肌ざわり」とのご感想を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。昼神の温泉は、とろみのあるやわらかな湯ざわりが特徴のアルカリ性単純硫黄泉で、「美人の湯」としても親しまれております。その泉質を存分にお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
また、スタッフへの温かいお言葉や、外国籍スタッフの笑顔での応対に触れていただき、心より感謝申し上げます。お部屋につきましては、年季を感じられる部分もございますが、快適にお過ごしいただけるよう清掃・設備管理・おもてなしに努めております。
一方で、お食事の配膳に際し、器の置き方についてご指摘をいただき、誠にありがとうございます。日本のしきたりに則った正しい作法を大切にすべきところ、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。今後はご指摘を真摯に受け止め、外国籍スタッフを含め、全員で学びを深め、より丁寧なサービスをご提供できるよう努めてまいります。
それでも「温泉が極上なので全て許します」とのお言葉を頂戴できましたことは、何よりありがたく、胸に沁みる思いでございます。これからも皆さまに心からお寛ぎいただける宿であるよう、スタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/9/10

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

かずちゃん様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族三世代での大切なご旅行に当館をお選びいただき、また数々の温かいお言葉を嬉しく拝読いたしました。
お部屋につきまして「丁寧に清掃されているようでどこも清潔さを感じました」とのお声を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応やお食事についてもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。お料理に関しては、その日の献立がご家族皆さまのお口に合い、ご高齢のご両親にもご負担なく楽しんでいただけたことは、板場スタッフにとって何よりの励みでございます。お子様用のお食事もお喜びいただけたようで、安心いたしました。
さらに、ナイトツアー付きのプランや朝市のご体験、そして温泉の泉質にもご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。ご入浴いただいた昼神の温泉は、とろみのあるやわらかな湯ざわりが特徴のアルカリ性単純硫黄泉で、「美人の湯」としても親しまれております。お母様から「過去一良いかも！」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとっても大変励みとなりました。
和の温かなおもてなしを感じていただけたとのご感想は、スタッフ一同の何よりの喜びでございます。ぜひまた皆さまでお越しいただき、思い出を重ねていただけましたら幸いです。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/9/10

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

暴走おじさん様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
4年ぶりに当館へ足をお運びいただき、変わらぬご愛顧に心より御礼申し上げます。到着時にはスタッフの笑顔に温かいお言葉を頂戴し、またお持物をお部屋へお運びしたことについても「有難かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、いくつかご不便やご期待に沿えなかった点があり、心よりお詫び申し上げます。
飲泉につきましては、衛生管理上の観点から状況に応じて中止させていただく場合がございます。表示がなくなっていたことでご不快な思いをお掛けしましたこと、申し訳なく存じます。アメニティ補充につきましても、事前確認の不備によりご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
さらに、ご朝食の内容についても、以前と比べて残念に感じられたとの率直なお声を頂戴し、ありがたく拝読いたしました。お客様のご意見を今後の献立改善に役立て、よりご満足いただけるお食事を目指してまいります。
次回お越しいただいた際には、少しでも快適に、そして心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/9/10

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

ひで様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、またお見送りの際のお心遣いまで覚えていてくださり、大変嬉しく拝読いたしました。
温泉も心地よくご利用いただけたようで、旅のひとときに安らぎを添えられましたことを嬉しく思います。
また、お食事について「美味しかった」とのお声を賜り、板場のスタッフも大変励みになっております。今後も旬の味覚を活かし、お客様にお喜びいただける献立づくりに努めてまいります。
お部屋についても清潔にお過ごしいただけたとのことで、日々の清掃への取り組みが報われる思いでございます。
ぜひ次回も星空とともに、心安らぐ時間をお過ごしいただけましたら幸いです。スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/8/23

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

さっちゃん様
この度も清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
いつも当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
以前は砂塩風呂を楽しみにしていただき、今は温泉を目的にお越しくださっているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。その時々で違った魅力を感じていただけていることを光栄に存じます。
また、お食事についても「とても美味しい」とのお言葉を頂戴し、板場のスタッフにとりまして大きな励みとなっております。これからも、旬の味覚を生かしたお料理でお楽しみいただけるよう努めてまいります。
さらに、朝市へ足を運ばれることも旅の楽しみとされているとのこと、地元ならではの魅力を満喫していただけて嬉しく思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/8/21

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

マシ様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
昼神の温泉につきまして、「とろとろした泉質がいいですね」とのお言葉を頂戴し、温泉の魅力を感じていただけたご様子を何より嬉しく感じております。なお、源泉かけ流しでない点については、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたことは、心苦しく存じます。
ご夕食は「量も質も満足」とのお言葉をいただき、板場スタッフも大変喜んでおりました。日々の励みとなる温かいお声をありがとうございます。
またご朝食では、和食のお膳料理に加え、サラダバーもお召し上がりいただけたご様子。地元で採れた新鮮な野菜は如何でしたでしょうか。
お部屋でもごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、旅のひとときが穏やかな時間となりましたことに、私どもも心温まる思いでおります。
今後とも、皆さまにお寛ぎいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/8/6

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

かざね様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食・朝食の際のスタッフの接客に温かなお言葉をいただき、また外出時の挨拶にもお心を留めてくださり、心より御礼申し上げます。
お客様が終始気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとりましても大きな喜びであり、何よりの励みでございます。
日々のおもてなしがこのようなかたちでお客様の記憶に残ったこと、大変嬉しく感じております。
今後も、皆さまに心からご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、真心を込めて努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/8/4

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
砂塩風呂を体験したくお越しいただき、「想像以上に楽しくてスッキリ出来ました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の砂塩風呂は、じんわりと身体の芯まで温まり、発汗作用とともに深いリラックスを感じていただけるお風呂でございます。
お客様がその心地よさをご体感くださったご様子を思い浮かべながら、スタッフ一同も自然と笑顔になりました。
また、お部屋やお食事にも「素晴らしかった」との温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在全体を通して快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとって大きな喜びであり、何よりの励みでございます。
今回はあいにくの空模様で星空をご覧いただけず残念でございましたが、ぜひ次回は晴れた夜に美しい星空をご堪能いただけますことを、心より願っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/7/30

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
昼神温泉での初めてのご旅行に、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ご予約前のお問い合わせに際し、電話対応の印象がご宿泊の決め手になったとのお言葉、大変光栄に存じます。
年間に多くのご旅行を経験されているお客様から「大正解」「コスパに優れたお宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、身の引き締まる思いでございます。
また、ご利用いただいた当館自慢の砂塩風呂も、初めてのご体験とのことでありがとうございます。
夏の暑さが本格的になってきた時期ではございましたが、砂塩風呂での発汗は不快な暑さとは異なり、じんわりと心地よい汗をかいていただけるのが特徴です。
デトックス効果も実感していただけたとのことで、何よりでございました。
今後も、お客様にとって「居心地の良い宿」であり続けられるよう、スタッフ一同より一層のおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/7/30

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お母様の喜寿という大切なお祝いのご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご家族皆さまでのご滞在が、和やかで思い出深いひとときとなりましたなら、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。
ご入浴いただいた昼神の温泉は、とろみのあるやわらかな湯ざわりが特徴のアルカリ性単純硫黄泉で、「美人の湯」としても親しまれております。その泉質をお楽しみいただけたとのこと、またご家族の皆さまにもご好評をいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましても、質・量ともにご満足いただけたご様子に、板場スタッフ一同、大きな励みを頂戴しております。
接客につきましては、一部ご説明が聞き取りづらかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。スタッフ全体の接遇力向上に努めてまいります。館内の手作りポップにつきましてもお目に留めていただき、おもてなしの心を感じていただけたこと、何より嬉しく存じます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/7/26

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

まみ様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ナイトツアー付きプランにてご予約いただき、当日はお天気に恵まれそうとのことで楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、頂上では雲がかかり、雨も降ってしまったとのこと、大変残念でございました。自然が相手とはいえ、ご期待に添えず心苦しい限りでございます。
そのようななかでも、砂塩風呂をお楽しみいただけたとのお声を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。身体の芯から温まり、深いリラックスを感じていただける当館自慢の温熱療法でございますので、ご満足いただけたご様子に安堵しております。
また、お食事を「美味しかった」とお褒めいただき、板場スタッフにとっても何よりの励みになります。
アルコールの価格につきましては、ご期待に添えなかったことを心苦しく思っております。近年の原材料費や物流コストの高騰等の影響を受け、苦渋の決断ではございましたが、現状の価格設定とさせていただいております。何卒ご理解賜れますと幸いです。
サウナの設置に関しても貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。すぐの対応は難しい点もございますが、今後の施設改善の参考として検討してまいります。
さらに、スタッフの接客について温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様のお声を励みに、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/7/17

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

やよちゃん様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から、昼神温泉へのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お母様とのご滞在が、心に残る素敵な旅となったご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
ご興味をお持ちいただいた砂塩風呂では、「言葉では表せない体験」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変光栄に存じます。たっぷりと汗をかいた後にお召し上がりいただいたお茶は、巡りを整える作用があると言われており、美味しくお召し上がりいただけましたことは何よりでございました。
また、お食事や温泉についてもご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。
今後も旬の食材を活かし、心を込めた一品一品をお届けできるよう努めてまいります。
温泉の湯ざわりや、翌朝のお肌のつるすべ感もご実感いただけたとのことも、大変嬉しく思っております。
さらに、スタッフの応対や館内の雰囲気にまで温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は年月を重ねた宿ではございますが、皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、日々の清掃や設備管理に力を入れております。これからも落ち着きと安らぎを感じていただける空間を保ちつつ、真心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ昼神温泉へお越しくださいませ。再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/7/11

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

さち様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
再び当館に足をお運びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回もお食事に関し、苦手な食材について事前にお知らせいただきありがとうございました。安心してお食事をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。今後もお客様に寄り添った対応を大切にしてまいります。
また、初めてご利用いただいた家族風呂にもご満足いただけたとのこと、何よりでございました。チェックアウト後のトラブルにつきましてはご不便をおかけいたしましたが、その際のスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご夫婦でのご滞在が「最高に楽しくてリフレッシュできた」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も、皆さまに安心してお過ごしいただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/7/9

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

いけちゃん
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「最高の家族旅行を過ごすことができました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
私どものおもてなしに温かい評価を賜り、心より感謝申し上げます。
また、夜空に輝く星々をご覧になりながら、自然と笑顔がこぼれたとのこと──昼神の澄んだ空気と静かな環境ならではのひとときをお楽しみいただけたご様子が伝わってまいりました。
「またお世話になりたい」とのお言葉を励みに、これからもご家族皆さまに心からお寛ぎいただける宿であり続けられるよう、精一杯努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてのお越しもご検討いただけましたら幸いです。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/7/9

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

まー様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「従業員の接客や心遣いが大変よかった」とのお言葉を頂戴し、またお食事や温泉にもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。
特に「全てが美味しい」とのお言葉は、板場スタッフにとって何よりの励みでございます。
ご入浴いただいた昼神の温泉は、とろみのあるやわらかな湯ざわりが特徴のアルカリ性単純硫黄泉で、「美人の湯」としても親しまれております。
その泉質をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
建物につきましては年季を感じられる点もあるかと存じますが、快適にお過ごしいただけるよう、清掃や設備管理、そして真心を込めたおもてなしを大切にしております。
料金面も含め、ご満足いただけたとのお声に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/7/2

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

tetuyatakeshi様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や設備、温泉、そしてスタッフの接客に至るまで、多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
特に、ご滞在中に快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもにとって何よりの励みとなっております。
お食事につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
当館では、旬の食材を活かし、素材本来の味わいを大切にしながら、一品一品心を込めてご用意しておりますが、お客様のご期待にさらにお応えできるよう、今後はより工夫や彩りを加えた献立づくりにも努めてまいります。
また、クチコミをご覧になり楽しみにされていた朝食の「豚汁」がご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
こちらは冬季限定で身体を温めていただく趣旨でご提供しており、次の冬には再びご用意させていただく予定でございます。
季節を変えてのご来館も、ぜひご検討いただけましたら幸いです。
今後とも、皆さまに心からお寛ぎいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/7/2

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

太郎様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉でごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございました。
平日の静かな雰囲気のなか、お過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。
また、お食事につきまして、「少量会席」の内容がお客様にちょうど良かったとのお言葉を頂戴し、安堵しております。
お客様のご滞在スタイルに合ったプランをご提供できたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今回は砂塩風呂をご利用にならなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひご体験いただければと存じます。
身体の芯から温まり、深いリラックスを感じていただける自慢のお風呂でございます。
是非ともまたご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/6/29

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

まりぃ様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
しかしながら、地酒用のグラスに匂いがついていたこと、またお部屋のグラスが曇っていたことにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
せっかくの美味しい地酒をお楽しみいただく機会を台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、グラスの洗浄・点検体制を見直し、スタッフ一同徹底してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ再びお越しくださいませ。よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/6/25

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

えとえとやさん様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場やお部屋の露天風呂につきまして、「最高に開放感に浸れた」との温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中、朝晩ともに湯浴みをお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同も安堵しております。
一方で、お食事に関しましてはご期待に添えず、誠に心苦しく存じます。
多くのお客様より高いご評価を頂戴する一方で、お感じになられたように、嗜好やご期待には個人差があることを改めて認識いたしました。
頂戴したご感想は、今後のおもてなしをより良いものにするための気づきとして、謙虚に受け止めさせていただきます。
また、朝食の生卵につきましてもご指摘をありがとうございます。
当館では「さくらたまご」という風味豊かでコクのある卵を使用しており、専用の醤油とともに“たまごかけご飯”としてお楽しみいただくことをおすすめしておりますが、ご案内が行き届かず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お客様よりいただいたご意見は、今後も多様なご期待にお応えできる宿を目指す上で、スタッフ一同共有し、サービスの質の向上に役立ててまいります。
改めまして、この度のご宿泊とご投稿に心より御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/6/21

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

みぞぐー様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご到着からお見送りまで、私どもの応対に温かなお言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
ご両親様とのご旅行という大切なひとときに、当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
お食事の量やお部屋の段差の少なさ、入口に設けた椅子などが、ご両親様にとって快適なご滞在の一助となりましたこと、何よりでございました。
一方で、お部屋付きの露天風呂につきましては、ご利用に際してご不便を感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
浴槽の深さや縁の高さについては、一般的な設計ではございますが、お客様によって感じ方に差がある点につきましては、今後のご案内の工夫に活かしてまいりたいと存じます。
また、貸切風呂のご利用について触れていただきありがとうございます。
事前のご案内を参考にしてくださったご様子がうかがえ、こちらとしても嬉しく感じております。
さらに、当館の温泉によりお肌がつるつるになったとのお言葉も拝見し、自然の恵みをご体感いただけたことを嬉しく思います。
「また、機会があれば利用したい」とのお言葉を励みに、これからも心をこめたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/6/6

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

まるちゃん様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
昼神温泉へのご旅行を計画されていた中で、ちょうど花桃の季節と重なったとのこと。
美しい景色を旅のひとときと共にお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また、お部屋がバリアフリー仕様であったことで、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、私どもも安心いたしました。
ご滞在が少しでも心地よいものとなっておりましたら幸いに存じます。
お食事についてもご満足いただけたご様子に安堵いたしましたが、朝のお味噌汁の温度に関するご指摘、誠にありがとうございます。
提供時の温度管理につきましては、今一度見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
これからも、お客様によりご満足いただける宿を目指し、サービスの向上に精進してまいります。
昼神温泉郷は、四季折々に異なる表情を見せてくれるのも大きな魅力の一つでございます。
ぜひまた季節を変えてのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/5/31

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

よっちゃん様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
以前のご滞在で気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、今回もお越しいただけたこと、大変光栄に存じます。
また、お食事やスタッフへの温かいお言葉、また貸切風呂やお湯につきましてもご評価いただき、嬉しい限りでございます。
今後もお身体にご負担なく、安心してお過ごしいただけるよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ一同

返信日：2025/5/18

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

ショコラさん様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、私どもの説明不足によりご夕食のご案内が十分に行き届かず、またお食事の一部につきましてご満足いただけなかったこと、誠に申し訳なく存じます。今後は、すべてのお客様に分かりやすくお食事をお楽しみいただけるよう、スタッフのご案内方法を見直してまいります。
また、お部屋に飾られていたお花につきまして「造花では」とのご指摘をいただきましたが、当館では全てのお部屋に生花を活けてご用意しております。お客様にはそのようにお感じになられたとのこと、大変残念ではございますが、いただいたお言葉を真摯に受け止め、より自然な美しさを感じていただけるよう、花材や生け方について今一度考えてまいります。
昼神温泉にはたびたびお越しとのこと、その中で当館をお選びいただきましたことは、大変光栄に存じます。今回はご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでしたが、またいつかご縁をいただける機会がございましたら、その際にはよりご満足いただけるよう一層努めてまいります。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ一同

返信日：2025/5/20

昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑からの返信

キティ様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お迎えからお見送りまでの対応や、館内の手すりにまで目を留めていただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お父様にも安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お食事もご満足いただけたようで、安堵いたしました。
ご飯に関しましては、コースによって異なりますが、多くは季節の釜飯をご提供しております。
白米をご希望の際は、ご予約時にお気軽にお申し付けくださいませ。可能な範囲ではございますが、できる限りご対応させていただきます。
お父様が「また行きたい」と仰ってくださったとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ一同

返信日：2025/5/16