クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事に大満足！

婚約の記念旅行で利用しました。
食事がほんとに美味しくて、量も質も大満足。
少ない量を多品目出してくださるので満足感◎
女性な喜ぶ料理の提供だと思います。パートナーも大満足。
2階でも景色は抜群なのもコスパ◎
貸切風呂が予約なく手軽に入れるのも嬉しいですが、なかなか空いてないのと、前に使った人のマナーが悪かったので少し気分が下がりました。
次の利用者への気遣い、マナーの呼びかけなどをすればいいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ごはんがおいしかった！

初めて利用しました！
熱海駅から車で10〜15分ほどのところです！
フロントの方も笑顔で丁寧に説明してくださって最初から好印象でした！
夕食会場が個室で良かったです！
特にお刺身と炊き込みご飯が美味しかったです！
ご飯とお味噌汁はおかわりできます！
貸切風呂も今利用できるのかをランプとWEBで見れるので、空いたときに使わせていただきました！朝がおすすめです！
朝食は会場食でしたが静かで雰囲気が最適でした！また、だし巻き卵おいしかったです！
ロビーでは、おみず、コーヒー、レモン水、アイスティー、ルイボスティーが飲み放題でお部屋に持って行って飲んでいました！
素敵な1日を過ごせました。
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋の露天風呂と部屋食が最高！でも虫嫌いは注意

外観は少し古めですが、入口から風情ありつつも綺麗でとても素敵な空間でした。女将さんも明るくて楽しい方でとっても癒されました。夕飯は場合によって食事処、または部屋食と聞いていましたが今回は部屋食になりました。どれも美味しかったし見た目も素敵で、ゆっくり過ごせて大満足です。
露天風呂付きのお部屋でしたが足湯もできるし、ベランダでゆったりできるし、お風呂にはいる時はロールカーテンみたいなものを下げて外からの視界をカットできました。
ここからは、お宿はわるくないので評価には無関係ですが、露天風呂で虫が割とでました。特に暗くなってきた夜に。。虫が怖い私にとっては、暗くて裸の状態で現れて、本当に恐怖…泣 でした。朝は虫がでて、去るのを遠く見守っていたらお風呂に入っちゃって。もうお風呂には入れませんでした。それだけはほんとに嫌な思い出…泣泣
充分清潔にされてましたし、外のことは仕方ないしやだと思うんですけど。私にとって、はじめての部屋に露天風呂が着いた温泉宿で、10万円近くして、ワクワクだったので、こういう恐怖もつきものか、、、と学びになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく接客が素晴らしいお宿、また何度でも行きたいです。

三世代旅行で利用させて頂きました。多くの方が口コミに書いているようにとにかく全てのスタッフの方が優しく、笑顔で丁寧でした。すれ違うスタッフの方達ですら、皆本当に感じがいい、笑顔、大げさではなく本当に関わった方達全員です。外国人のスタッフの方もいらっしゃいましたが丁寧な接客をして頂き子供もすごく懐いていました。
お部屋も清掃が行き届いており、展望風呂も景色が良く温度もちょうど良かったです。アメニティも豊富でした。
夕食はドライアイスで演出されたお刺身の盛り合わせ、海鮮しゃぶしゃぶを頂きましたが、お刺身の味に関しては作り置きな感じが正直な感想でしたが目の前で焼かれたお肉はとても美味しかったです。
朝食に関しては、これぞ求めてる朝食！！
干物に焼きたての出汁巻き玉子に湯豆腐に小鉢がいくつもあり、食べきれない量でした。
総合的に、とにかくまたすぐ行きたい旅館です。
私の母も娘もすごく良かったと帰りたくないねと話していました。
三世代旅行、とてもいい旅になりました。
大成館の皆様、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

年配の母と宿泊

年配の母と公共交通機関を使って移動し、宿泊させていただきました。網代駅の改札を出ると大きな【大成館】のロゴが見え、駅からの近さに驚きました。到着後すぐに浴衣を選ばせていただき、館内では皆さん浴衣で過ごされており、部屋着などの余計な荷物が少なくて済んだことはとても嬉しかったです。また、予約なしで貸切風呂が使えたこと(どなたかが入浴すると各階にあるランプが点灯する)、大浴場を出ると各所に給水器がある等、とてもありがたかったです。
アメニティに関しても私は満足でした。
(POLAの基礎化粧品、DHCのシャンプー、コンディショナー、ボディソープ)
使用できるタオルの枚数に限りがありますが、CO2削減を目的とされていらっしゃるので、旅館の考えに賛同できました。
また、高血圧の母は塩分を気にしておりましたが、夕食も朝食も塩分控えめで美味しくいただいておりました。
私は濃い味が好きですが、香の物や佃煮などいろいろとついていましたので、どのお料理も非常に美味しくいただけました。
熱海の大好きだったホテルが閉館してしまい、宿泊迷子になっていましたが、網代まで足を延ばしたら静かでゆったりとした時間が流れており、いい時間を過ごさせていただきました。旅館と駅の間には間瀬という和菓子屋さんもあり、お土産を購入するにはもってこいでした。
また、時間を作ってゆっくり伺いたい旅館でした。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食に驚き

温泉は広くないけど、源泉ですごく気持ちよく、貸切風呂なら気にせず入れるた。夕食はお刺身がドライアイスの煙からでてきて子供たちも大喜び、メインのステーキも柔らかくておいしく、大満足でした。
スタッフさんは外国の方が多かったですがとても気持ちの良い接客でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

家族旅行

小学子供家族旅行でお世話になりました。子供の歯ブラシタオルが用意されており、子供も喜んでました。
貸切お風呂最高です!子供もお風呂が最高と言ってました。
夕食てすが、子供にはハードル高めな内容かなぁと思います。部屋は少し古いですがリノベーションしてあるのかさほど気になりません。
食事のお世話をしてくださる方やフロントの方など丁寧な接客で好感がもてます。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が最高

今回娘と女子旅でお邪魔しました。特に温泉が気持ちよく、5階の貸切風呂は昼間に入ると、海一面が見晴らせて最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

格式ある旅館でのおもてなしは心を癒されました。

今回は客室最上階（4階）にて妻と宿泊をいたしました。5階には露天貸切風呂があり、空いている時は自由に入浴ができることで源泉掛け流しの古ヒノキ風呂を満喫させていただきました。夕食は個室での美食を堪能しただけではなく、妻のアレルギー対応の食材や誕生日ケーキ（翌日が誕生日）のご用意もいただきました。スタッフをはじめ、おかみさんの心あるご対応には感謝するばかりです。また、是非お伺いさせていただきたく思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

大好きな親友との2人旅

２回目の大成館でした。一階から二階に変更して頂き　眺めも良く　お風呂　お料理も楽しみでした　料理長の手のこもった料理には何時も感激し　2人でゆっくり頂きました。お部屋係の方も一生懸命に説明をしながら出してくれました。
寝具が　新しい物に変わると少し嬉しいねと話しました
熱海が多い中　昨年網代に初めて行かせて頂きましたが　静かでゆっくりくつろげて　良いお宿に出会えて良かったです。
　有難うございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

素晴らしい源泉掛け流しの湯宿

網代温泉で湯浴み。　自家源泉の湯が全ての湯船に掛け流されていて，カルシウム・ナトリウム・塩化物の含有量が半端ない素晴らしい湯です！
湯三昧！！のんびりした時間を過ごしました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とにかくお料理がおいしい

今回家族旅行で利用させてもらいました。
お部屋も広くて露天風呂付きの豪華なお部屋でした。
夕食も朝食も部屋食にしていただき
またとにかくお料理が全ておいしかったです。
量も丁度よかったです。
また熱海に行くときは利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

めっちゃ良かった

遠方の友人と熱海で待ち合わせてこちらのお宿に宿泊させていただきました。別の友人からこちらのホテルがすごく良かったと聞いていたので安心していたのですが、本当に清潔感があってセンスも良くて気配り、愛想も良く、海の見える貸し切り露天風呂なんてめちゃくちゃステキで楽しい旅になりました。今回いろいろ行きたいところがあったので食事無しにしましたが、次は食事付きのプランも気になります。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂も道路の真ん前では

部屋の露天風呂に期待していたのですが、まさか海との間に道路があるとは。
立地についてもっと調べれば良かったです。
料理は夕食朝食とも美味しかったです。部屋に置かれていたお菓子「吉祥」が気に入り、お土産に買えたのが嬉しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食も宿の方の対応も素晴らしかったです

夕食はしゃぶしゃぶコースにしたのですが、思ったよりすごくてびっくりしました！まさに宝石箱でした。
また、料理を運んでくれた方の言葉遣いが優しくて素敵だなと感じました。
展望露天風呂もとても良かったです！定員が2人の方は窓が空いていて、外の風を感じながら入ることが出来て気持ち良かったです。
お部屋にあった吉祥という和菓子がとても美味しくて、お土産に買って帰りました！
彼も喜んでくれて最高でした！また利用したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋の窓からの眺望が素晴らしい

部屋は4階の2ベッドの和室で、部屋から熱海、網代漁港を一望できる眺めは、静かな海面で本当に落ち着いた気分になりました。窓側の椅子もゆったりとした座り心地で、静かな時間を過ごすことができました。窓も二重窓で道路の音も殆ど気にならなかったです。
温泉は、塩分を多く含んだ食塩泉で少し熱めでしたが、かけ流しのお湯はとても暖まり、なかなか汗が引かなかったです。大浴場は、1階で眺望は効きませんが、露天風呂も小振りですが内湯に併設されており男女交代制で色んな浴槽に入れて良かったです。また、最上階に貸切風呂が2か所あり眺望も良く、古代檜を使用した浴槽は良かったです。空いていれば自由に利用できるのもありがたかったです。
食事は、夕食は個室食事処で新鮮な魚介中心で牛肉の鉄板焼きもあり質量共に十分で美味しく頂きました。料理の提供もタイムリーで気持ち良く食事できました。朝食は、レストランでしたが落ち着いて食事することができました。内容も、定番の鯵の干物を始め美味しく頂きました。
サービス面は、部屋にコーヒーサービスはされていませんでしたが、1階のラウンジでコーヒー、紅茶の飲み物サービスが用意されていました。接客は、食事処での外国人の方のサービスを含め、丁寧な応対で気持ち良く過ごすことできました。お世話になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な旅館でした

目の前に広がる網代湾の絶景と旬の地魚を使った海鮮料理、丁寧な接客対応、和モダンで清潔な館内、全てが素晴らしかったです。
夕食は新鮮な海鮮と熱々のステーキの豪華な懐石をいただきました。お腹いっぱいになるまで堪能させて頂きました。
朝食も豪華で美味しかったです。
またお伺いいたします。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また来たいです。

料理と接客が素晴らしく良い時間が過ごせました。
友人も喜んでもらえて素敵な旅行になりました。
また熱海に来た時は利用させて頂こうと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

接客係が最高

外国人の接客係の接客対応が素晴らしい。
日本語も流暢で丁寧。心配りのある、にこやかな対応で気持ちが良かった。
5階の個室浴槽は利用しやすく、眺めもよく、掛け流し温泉は最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

くつろげます

ゴールデンウィーク前、急に熱海に行こうと思い立って宿を探したんですが、当然ですがどこも満杯
たまたま熱海から3駅の大成館さんが空いてたので、予約させていただきました。
まったく予備知識は無かったので、クチコミと宿の写真だけで選んだんですが、宿泊してほんと良かったです
目の前が海の立地で騒がしさもなく、ゆっくり温泉を堪能させていただきました。
あと、従業員さんは外国人の方が多かったのですが、皆さんほんとに親切で丁寧に接客してもらい、本当に心地よい時間を過ごせました。
この場を借りてお礼申し上げます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

母の誕生日旅行

母の誕生日旅行で行きました。接客がとても丁寧で親切でした。お風呂も宿泊客が多い日でしたが混雑することなくゆっくりできました。
ただお部屋の段差が多く、角部屋のトイレが洗面所と離れており不便てした。
広い平面の駐車場でしたが、宿泊客も駐車料金がかかりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

行きたかったとこ

お得な時に行けました！
ご飯★玉手箱★まさに、今にぴったりのばえる演出、わくわくしました。
刺身としゃぶしゃぶなんて、とても贅沢。
支配人さん他、色々お気遣いして下さり大変美味しくハッピーでした。ありがとうございます
肉も厚く、どれもおいしく…大成館煮？名前忘れて申し訳ないのですが、とても美味しく、タレをまで飲みたい位でした笑
温泉★最高でした！海に近いしょっぱさと、ほんのりにごった感じ…
熱めなので、冬に来たらもっと最高だなぁ…なんて思いつつ。
血の巡りがよくなりました！
貸切も無料と贅沢すぎです。
洗い場もアメニティ（ポーラ＆DHC）も揃ってて、大浴場苦手な方も安心。
海も見えてくつろげました。
部屋★いたってシンプル。
部屋にもアメニティあるのありがたいです。
食後にお水置いていってくれたのが、これまたありがたいです→温泉後のどが乾くため。
接客★担当してくれたＮの国の方…一生懸命丁寧、日本語上手。
何気なく会話をしましたが、最後に「お客様のおかげでいい1日なりました」的な一言添えていただき…大変嬉しく、私の方こそ素敵な1日なりました。
その他★お土産も置いてあり、館内も広すぎず私好み。
駅近、熱海からすぐ、穴場でおすすめです！
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

海が目の前見晴らしが良い

以前から宿泊してみたいお宿でした
小雨が降る中　到着しましたら　傘を持ち荷物を
取りに来てくれビックリ感激しました
節約の為1階の眺望のないお部屋を申し込みましたが
グレードアップして下さり
海が目の前で素晴らしい景色でした
ありがとうございます
お食事も板さんが工夫して手をかけた料理の品々
とても美味しく頂きました
接客はほとんど外国人でしたが
きちんと教育されて言葉もおもてなしも
花丸です
また宿泊しに伺います

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

友人と伺いました

久しぶりの友人との旅行で伺いました。料理やサービス、全てに満足し、また来たいという話をしました。大満足です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な旅館でした

食事がとても美味しかったです。食事の提供のペースも丁度よく、ゆったりと美味しい料理を楽しめました。部屋はオーシャンビューで、眺望は最高です。従業員の方々もとても親切で、心地の良い旅行になりました。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

温泉が最高

温泉に入りながら海を見ることができ、オーシャンビューで最高でした！
スタッフの方もとても温かい接客で本当にここに決めてよかったです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

前日予約でもスムーズに対応

前日に予約しましたがきっちり対応いただきました
お値段も優しく、ご飯も美味しくいただきました
部屋にはお風呂はなかったですが大浴場に露天風呂もあり、とても良いお湯でした
夕食は新鮮なお刺身がたくさん出てきたので嬉しかったです
ただ、部屋の掛けているタオルが古くて穴が空いてたこと、最後の精算時に注文していないドリンク請求があったことは残念でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

貸切風呂と料理に大満足

妻の還暦お祝いイベントの１つとしてお世話になりました。貸切風呂からの眺望もお料理も、多くの方々が高評価されている通りでした。特に、夕食は2日間ともとても工夫されており、妻も大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

安定の旅館

いつもお世話になっています。
料理の美味しさは安定していますね。ダイニングでのお食事ですが朝食にも鉄板で熱々の料理を提供してくれるのはとっても良いと思います。
温泉もやや熱めの温度ですが冬の寒さにはちょうど良くとてもあたたまります。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

お風呂は快適、食事は少し残念…

熱海での年始旅行2泊目に「源泉湯宿 大成館（TAISEIKAN）」を利用しました。
お風呂は源泉かけ流しで気持ちよく、設備も清潔でリラックスできました。
ただ、食事については少し残念な点がありました。部屋での夕食・朝食は落ち着いて楽しめるかと思いましたが、提供のペースが早く、「早く食べ終えてほしい」という圧を感じ、ゆっくり味わう余裕がなかったのが残念でした。スタッフの対応自体は丁寧でしたが、もう少し食事を楽しむ時間を大切にしていただけたら、より満足度が高まると思います。