宿番号:339788
ホテルルートインGrand東京東陽町のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.2 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2025/8/18
出張でよく宿泊していますが、フロント方の対応もよくて、大浴場があるのがうれしいです。仕事の疲れも癒されます。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
この度は当ホテルへ度々ご宿泊いただき、さらに満点のご評価まで賜り誠にありがとうございます。
客室の居心地や大浴場でお仕事の疲れを癒していただけたとのお言葉、そしてフロント対応へのお褒めは、私どもにとって大きな励みでございます。清潔さと接客の質を今後も高水準で維持し、より快適にお過ごしいただけるよう館内設備の点検・改善に努めてまいります。
次回ご出張の際には、豊富なメニューを取り揃えた無料バイキング朝食もぜひお試しくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/8
出張で利用しました。
部屋も綺麗でとても良かったです。
大浴場も広く、お湯も熱めで気に入りました。
朝食の品数は多く、全体的に満足なホテルでした。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートインをご利用いただき、また出張というご多忙の折に温かいクチコミまでお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや大浴場の広さ・湯温にご満足いただけたとのお言葉、さらに朝食の品数についてもご評価いただき、スタッフ一同大変励みになっております。当館では「快適にお休みいただける客室」「心身を癒やす大浴場」「一日の活力となるバランス朝食」を大切に日々サービス向上に努めておりますが、ご滞在がその目指すかたちとなったことを嬉しく感じております。
今後もお客様のご期待を上回れるよう、清掃・設備管理はもちろん、お料理の品揃えや味の改善にも取り組んでまいります。次回お越しの際は季節替わりのメニューや地域限定の一品もぜひお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/7/15
広くて、ゆったり湯船と、身体を洗うブースも個別に仕切られており快適でした。混雑状況をテレビで確認できます。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
このたびはホテルルートインGrand東京東陽町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、快適にご滞在いただけたご様子が伝わるお褒めのクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。大浴場の広さや個別の洗い場、混雑状況のテレビ確認についてご満足いただけたとのこと、今後の励みとなります。
より一層心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/7/15
投稿日:2025/7/10
駅からも近く綺麗でグレードの高いビジネスホテルでした。居心地も良く東京最後の宿泊も満足です。また利用させて頂きます。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
この度は当館をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスの良さや施設の清潔さ、居心地の良さについてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。特に「東京最後の宿泊」に当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
お客様からの温かいお言葉は私どもの励みとなり、さらなるサービス向上への活力となります。今後とも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/6/11
出張で利用しました。ベッドの寝心地が良く、内風呂も若干、他のビジネスより広く感じました。一階で無料のコーヒーを飲めます。電子レンジが2台あり、部屋食する身には助かりました。アメニティも充実しています。
一点だけ、部屋の冷蔵庫の音が割と気になります。ブーンブーンと一定のリズムで鳴っていて、初日はなかなか寝付けなかったです。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
この度は当館へご宿泊賜り、さらには貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用、また「館内設備が良いです」というお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特にベッドの寝心地や、内風呂に満足していただけたこと、そして一階の無料コーヒーや電子レンジのご利用が助けになったとのこと、安堵しております。
しかしながら、冷蔵庫の音についてご不便をおかけし、申し訳ございません。ご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご意見をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。お客様の声が、私たちのサービス向上にとって大変貴重です。今後とも、より良いホテルを目指して精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ、引き続きよろしくお願いいたします。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/6/6
清潔感あり良かったです。また、主張の時は利用します。
スーツケースの預かりもしていただき便利でした。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
この度は、ホテルルートインGrand東京東陽町にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。また、貴重なお時間をいただき、口コミをお寄せくださったこと、大変嬉しく思います。
お客様からの「清潔感があり、良かったです。また、出張の際は利用します。」というお言葉は、私たちのサービスの質を認めていただき、非常に励みになります。当ホテルでは「お客様にとっての安らぎの場」を大切にし、清掃や設備管理に力を入れております。その結果としてご満足いただけたこと、大変光栄に感じております。
また、スーツケースのお預かりに関するお言葉もありがとうございました。私たちのサービスが、お客様の出張の際に少しでもお役に立てたのであれば、嬉しく思います。今後も、お客様がより快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。お客様の期待に応えられるよう、スタッフ一同さらなる努力を重ねて参ります。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/6/7
投稿日:2025/6/3
東陽町のホールで用事があり、お世話になりました。くたくたに
疲れることが予想されたので、自分を甘やかすプランとして
1.広い風呂でのんびり、2.まぐろダイニング美蔵(前にも行っておいしかったので)でたらふく食べて飲んで、3.さらに朝食楽しんで食後のんびりして帰る。を目標に計画しました。結果目論見通りに過ごせて大満足でした。今回の発見は朝食のかつおがとてもおいしかったこと。と深川めし、とカレーどちらも自分、大好きだな、と再発見。禁煙のお部屋に変えていただけたのもありがたかったです。チェックアウト11時だとさらにありがたいんですがそれは望みすぎでしょうかね。とにかくお世話になりました。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
この度は当館へご宿泊賜り誠にありがとうございます。さらに、貴重なクチコミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂やお食事、特にまぐろダイニング美蔵や朝食をお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様が計画された心温まるひと時が、期待通りに過ごせましたこと、私たちも喜びを感じる次第です。
また、朝食のかつおや深川めし、カレーがお気に召されたとのこと、再発見していただけたことに感謝いたします。私たちの料理が、お客様の思い出に残るお手伝いをできて光栄です。朝食は日替わりのメニューをご用意しておりますので、次回ご利用の際には、また異なるお料理も楽しんでいただけるかもしれません。
チェックアウトに関しては、1時間ごとに1名1000円で延長が可能でございます。ご希望の際には、ぜひフロントにお申し付けください。お客様にとって快適な滞在のお手伝いができれば幸いです。
この度は本当にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/6/3
投稿日:2025/5/30
前回電車で移動いたさい駅近だったので利用させていただきました
今回は車でしたが車を置いての電車移動だったのでとても助かりました
スタッフの方も親切でまた利用します
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
この度はホテルルートインGrand東京東陽町をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様が今回のご滞在においても、駅の近さやスタッフの親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お車でのご利用でも、利便性を感じていただけたことに安心いたしました。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/5/29
何度か使っていますがスタッフの対応がすごくいいので気持ちよく滞在できます。
無料のドトール珈琲もいいし、大浴場に安心して入れるし、大浴場の中にコインランドリーがあるのも気に入っています。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「居心地がものすごくいいです」というお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。何度かご利用いただいているとのこと、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応、ロビーのウェルカムドリンク、そして大浴場ならびにコインランドリーをお気に召していただいているとのこと、具体的な点を挙げてお褒めいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/5/30
投稿日:2025/5/19
初めて泊まりました。深夜のチェックインで、さらに間違えて喫煙だった部屋を禁煙に変更もしていただき、本当に助かりました。深夜でも風呂にはゆっくりつかれたこと、さらに少し熱めのお湯で最高でした!朝食も遅めの時間でも食材が切れていることはなく、たっぷり堪能できました。駅やバス停からも近くて良かったです。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
さいぴ 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、初めてのご宿泊にもかかわらず、このような温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
禁煙室への変更も、ご希望に沿うことができ大変嬉しく思っております。
お風呂のお湯加減や、朝食もゆっくりお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。駅やバス停からのアクセスにつきましても、お褒めのお言葉をいただき光栄です。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
さいぴ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/5/17
前回宿泊し、気に入ったので再度予約しました。前回食べられなかった深川飯も食べられることができました。朝ごはん、日替わりで少しおかずが変わるので2日違うものが食べられるのがいい!大浴場があって、時間が遅いと独占してゆったり入れるのが嬉しいです。駅近なのでまたお世話になりたいです。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
この度は再び当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
前回のご宿泊にご満足いただけたとのこと、そして今回も当ホテルをお選びいただけたこと、光栄に存じます。
また、朝食で深川飯をお召し上がりいただけたこと、日替わりのおかずもお楽しみいただけたこと、そして大浴場をゆっくりご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様からの具体的なお褒めの言葉は、日々の励みとなります。
駅近という立地もお客様にとって利便性が高くご利用いただけたことに安堵しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/5/19
投稿日:2025/5/5
お部屋は夫婦でツインを利用しましたがソファもあって、ゆっくりすることが出来ました。お部屋もすごくキレイで良かったです。
お風呂は少し熱かったけど広くて、気持ち良かったです。
また、利用したいと思います。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
みみ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ツインのお部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで、安心いたしました。お風呂の温度につきましては貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
「また利用したい」というお言葉、従業員一同、心よりお待ちしております。次回のご利用の際も、お客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
改めて、この度は誠にありがとうございました。またお目にかかれる日を楽しみにしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/5/5
綺麗で清潔感のあるホテルでした。少し狭く感じましたが、ひとりで出張で泊まる分には十分です。欲を言えば、もう少しデスクスペースがあればなお良かったです。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
コナン様
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
日頃より快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけておりますので、このようなお言葉は何よりの励みとなります。
一方で、お部屋の広さやデスクスペースについて、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お一人でのご出張には概ねご満足いただけたとのことではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の施設改善やお部屋のレイアウト見直しの参考とさせていただきます。
お客様にとって、より心地よい滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/27
こちらは何回か泊まった事があります。全体的にきれいなのですがルートインの残念な所は露天風呂がないというところです。でもこちらのお風呂はあまり熱くないので入りやすいです。シャワーヘッドも今風で変える事ができて気持ちがいいです。
朝食はハムカツが美味しいです。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
ゆかりん様
いつもルートインをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂について、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、温度管理やシャワーヘッドの選定に配慮しておりますので大変嬉しく存じます。
また、朝食のハムカツにご満足いただけたとのこと安堵しております。お客様からの「美味しい」というお言葉が、何よりの励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/4/28
投稿日:2025/4/21
驚いたのは机の配置と使い易さ
仕事や勉強でホテルを使う場合に困るのは机の使いづらさだと思うのですが、ここの机はとても使い易いし照明も明るく快適に使えました。おすすめです
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
mash 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
机の配置と使いやすさ、照明の明るさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/4/25
投稿日:2025/4/20
素泊まりだったけれど大満足です!
喫煙の部屋だったけど、匂いもそこまで気にならなかったです
また利用させて頂きたいです!
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
ばなな様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
高評価のクチコミ投稿、大変嬉しく拝見いたしました。ディズニーリゾートでの楽しいひと時の後、ごゆっくりとおくつろぎいただけたでしょうか。
素泊まりでもご満足いただけたとのこと、また、喫煙のお部屋の匂いも気にならなかったとのこと、安心いたしました。快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。
そして、「また利用させて頂きたいです!」というお言葉、スタッフ一同、大変励みになります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/4/21
さななさん
投稿日:2025/3/31
東京のビジネスホテルは部屋のバスルームがにおうのが多いですが、それがなく快適でした。部屋のゴミ箱周囲の壁が少し汚れていたこと以外、文句なし、コスパ良しです。大浴場の飾り付けがとても可愛くて、良かったです。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
さなな様
この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋を快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
しかしながら、ゴミ箱付近の壁につきまして、細部まで清掃の目が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。以後、細心の注意を払い、よりきれいなお部屋を提供したく存じます。
客室のユニットバスの臭い気になりますよね。ユニットバスの清掃は特に気をつけて行っている中、さなな様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。是非客室清掃のスタッフへも共有させていただきます。
また、当館の大浴場の装飾につきましてもお褒めいただきましてありがとうございます。
季節のイベントに合わせた装飾を行っております。高頻度で装飾は変わりますので、是非またご宿泊の際はチェックしてみてくださいね!(個人的にはハロウィンの時期の装飾がオススメです)
花冷えの季節でございます。お体ご自愛くださいませ。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/4/12
投稿日:2025/3/26
都心から少し離れていますが、東西線なので大手町まで1本とアクセスは良好です。大浴場あり、食事もサービスも安定しているので特に不満はありません。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
おのけん様
いつも当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、東西線大手町より約9分程で東陽町駅に到着。
東陽町駅2番出口より徒歩4分程の立地にございます。駅チカながら、ホテルの周辺は静かで客室でも快適にお過ごしいただけます♪
さらには、羽田空港から東陽町駅までご利用いただけるリムジンバスも大変オススメです♪
ご旅行でお荷物が多い方や、出張のご移動でお疲れの方には、とても便利なアクセスではないでしょうか。
さて、食事の面でもご満足いただいた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
当館は、朝のバイキング朝食に加え、夕方より併設居酒屋“まぐろダイニング美蔵”も営業しております。
居酒屋では、ご宿泊の方限定で1品ご注文いただくとドリンクが1杯無料になるサービスも行っております!(詳細はチェックイン時に改めてご案内させていただきます。)
メニューはどれも美味しく、特につくねはビールと相性が抜群です!次回ご宿泊の際は是非ご利用ください♪
春雨に体を冷やしませんよう、どうぞご自愛くださいませ。
次回都内にてご宿泊のご用命がございましたら、ぜひお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町 伊藤
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/3/22
駅からも割と近く綺麗なホテルで何よりもフロントの方の対応が丁寧で好感が持てました。
朝食は種類が多い訳ではありませんが1つ1つがとても美味しかったです。
また機会があれば利用したいです。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
麗様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や朝食の面に加え、フロントスタッフの対応までたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
麗様のお言葉が私共の日々の活力になっております♪
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
さて、今月より女性大浴場に現在話題の“ReFa”のシャワーヘッドが導入されました♪
ファインバブルという微細な泡で頭皮を優しく・美しく洗ってくれるそうです!
大浴場での時間がさらに快適なものとなりますこと、スタッフ一同願っております。
次回ご利用の際は、ぜひお試しください!
ホテルルートインGrand東京東陽町 伊藤
返信日:2025/4/12
投稿日:2025/3/7
東陽町の駅から近くて便利。地上に出て角を曲がったらすぐでした。
東西線一本で大手町まで行けて便利な沿線沿いという事で決めたホテルでしたが、快適なステイでした。
仕事でだいぶ遅い到着予定でしたが、ツインにアップグレードしていただけてありがたかったです。
大浴場で疲れが癒されゆっくり寝られました。
朝食はいつものルートインという感じでしたが、葉物野菜が萎びていたところだけ残念。他は普通にメニューが取り揃えてありました。
ソファー椅子になっていてゆっくりとくつろいでお食事が出来ます。
総じて、仕事で利用する時にはピッタリなよいお宿だと思います。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
チミ 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地、過ごしやすさについてご満足いただけた様で何よりでございます。
また、今回こちらの都合ではございますが、お広めのお部屋でご用意させていただきました。
お仕事終わり、ごゆっくり過ごされたご様子でこちらも嬉しく思います。
大浴場もご満足いただけた様で安堵いたしました。大浴場をお目当てに当館をお選びいただくお客様も多くいらっしゃいます。手足を伸ばしてごゆっくりくつろげる大浴場は、当館自慢の一つでございます。
また、ご朝食のお野菜につきまして、随時確認し補充はしておりますが残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。鮮度の確認にも努めるよう朝食スタッフに共有いたします。
次回またご宿泊のご用命がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/3/9
投稿日:2025/3/3
朝食はとても良かった
フロントの対応も良かったしフロントの女性の方も感じが良く気持ちが良かった
風呂の脱衣室はもう少し広い方が良かったと思う
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
Kuri様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場や朝食を利用して頂きありがとうございます。
朝食では、和洋食30品以上、レストランスタッフが日毎にメニューを考え日替わりでご提供しております。
大浴場の営業時間15:00PM〜2:00AMまで朝5:00AM〜10:00AMまでと
長い時間ご利用頂けますのでゆっくり足を伸ばし旅の疲れを癒して頂ければ幸いです。
また、大浴場の脱衣室でしょうか。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後の改善の参考にさせて頂きます。
また、フロントの接遇面でお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もご期待通りの客室の提供、接遇応対が出来るよう日々精進して参ります。
ホテルルートインGrand東京東陽町 タパ
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/3/1
今まで宿泊してきたホテルの中で一番気に入りました。
部屋も綺麗で大浴場も広くアニメティも充実していました。
また、こちらの要望にも寄り添った親切な対応に感動しました。
東京来る際はリピートしたいと思います。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
RRinoa様
この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。
「一番気に入りました」という過分のお褒めのお言葉を頂戴しまして
大変恐縮しております。
大浴場は、都内のホテルの中では広く、またカランごとに仕切りがそれぞれ
ある点もご評価いただいております。
これからもお客様のご期待に沿えますよう、
一層努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/3/4
投稿日:2025/2/25
ディズニーリゾートに行く際の前泊でよく利用しています。清潔感があり、部屋もほどよく広いので快適です。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
homa様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ディズニーに近い立地がお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
また、ディズニーへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
さて、1階のロビーに飾られているひな人形はご覧いただけましたでしょうか。
当ホテルのロビーは、季節ごとにぴったりな装飾を施しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひ違う雰囲気もお楽しみください。
またお会いできる日を心よりお待ちしております♪
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/24
初めて利用。館内、部屋、風呂、すべてにおいて清潔。連泊したからこそわかる清潔感でした。それは当たり前のようで当たり前のサービスではなありませんよ。ありがとうございます。娘夫婦のところへ行き、4歳の孫が急遽一緒にホテルへ来てくれました。子供サービスが充実してして、孫との時間を有意義に利用させていただき、孫も私たち夫婦も大満足。ただ、宿泊者が多くて、朝食会場が混んでいたのが大満足と評価できませんでした。それでも、その他の対応がそんなことを上回るホテルでした。駅近でバスも充実。このホテル近くのケーキ屋のケーキが抜群。リピートしたいホテルでした。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
のんのん様
このたびは当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
過分のお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
お部屋の清掃にご満足いただけたご様子を拝読し、清掃スタッフとともに大変喜んでおります。今後も一層快適にお過ごしいただけるように清掃クオリティの向上に努めてまいります。
お孫様との時間を楽しくお過ごしいただきまして、私どももうれしく思います。
当日は3連休ということもあり、朝食会場ではご迷惑をお掛けいたしました。
お客様が多くいらしてもスムーズな接客ができますよう、今後とも努力して
まいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/3/4
K2DAISUKIさん
投稿日:2025/2/23
2泊の予定でしたが急遽3泊に変更しました。チェックインのとき、ホテルの都合でお部屋を変更させていただきましたと言われて部屋に入ってみたらシングルの予約だったけれどツインの部屋に変更となっていました。長い滞在になりましたので広く使えて却ってありがたかったです。
大浴場が予想以上に広くてびっくりしました。一日中外出して冷えきった身体をゆっくり温めることができました。
テレビで、大浴場の混雑状況が確認できるのも良かったです。
フロントに飾ってあった段飾りのお雛様もとても良かった。そして、コーヒーが自由に戴けてそれも良かったです。
茅場町駅からすぐそばで、コンビニも近く、大変便利でした。
次回も利用させていただく予定です。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
K2DAISUKI様
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めのお言葉を拝読し、スタッフ一同安堵しております。
お部屋ですが、お客様のご需要に比べシングルのお部屋がやや
少ないこともありまして、連泊のお客様へはツインルームの
お振替をさせていただくことがございます。
大浴場もご評価いただきましてありがとうございます。
カランの数が全部で11と、都内のホテルの中では
多いものと自負しております。
今後ともぜひご愛顧いただきますよう、
どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/3/4
投稿日:2025/2/15
郊外から出張で訪問しました。
駐車場は都内なので少なかったが、徒歩2分のコインパーキングがあるので問題なし。
受付も綺麗で接客も丁寧で好印象。
いざ室内へ。
室内も綺麗に清掃されていて、備え付けのケトルもピカピカでした。エアコンからの異臭もなく快適に過ごせました。
いざ大浴場へ。
大浴場も清潔感があって冬場の訪問でしたが温度もバッチリ。
出張の疲れを癒して、次の日仕事を迎える事が出来ました。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
じゅん様
この度は、都内に数あるホテルの中から当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
私たちが常に意識しております、館内の清潔さ、お客様へのおもてなしをお褒めいただき、光栄でございます。
現在、ロビーにてひな人形や季節の花々を飾っておりますが、そちらはご覧いただけましたでしょうか。シーズンごとに様々な装飾をしておりますので、来館時は是非チェックしてみてください!
客室内もお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。常にお客様へ快適な空間をお作りできるよう、今後も精進して参ります。
また、大浴場ではゆっくりとおくつろぎいただけたようで幸いです。当館では、15:00〜2:00 / 5:00〜10:00 左記の時間、大浴場を何度でもご利用いただけます。また次回ご利用いただいた際にも心ゆくまでお楽しみくださいませ。
じゅん様この度のご宿泊ではご朝食をお召し上がりになりましたでしょうか。
当館は、朝食も自慢のひとつでございます!お勧めしたいお料理は多すぎて選ぶことが難しいですが、どれも自信をもってご提供しております。またご利用いただけます機会ございましたら、じゅん様のお気に入り是非教えてくださいね!
寒い日がまだ続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/2/19
投稿日:2025/2/10
コーヒー、新聞などフリーにいただけるし大浴場もいつでも入れるのでとても快適に過ごせます。近くには飲食店もいっぱいあります。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
ワツキー様
この度は都内に数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を用いてご滞在中のご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
ロビーにご用意しておりますウェルカムドリンクはホットコーヒーに加え、日替わりのアイスティーもございます。お気に召していただけて嬉しく存じます。
大浴場は午後3時〜午前2時まで、午前5時〜午前10時まで、ご宿泊者様限定でお入りいただけます。こちらもご満足いただけたご様子を拝読し大変安堵しております。
また、当館1Fでは居酒屋「まぐろダイニング美蔵」が営業しております。次回は自慢のまぐろをはじめとする海鮮やこだわりのお料理とともに、美味しいお酒をご賞味いただくのはいかがでしょうか。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/2/14
投稿日:2025/2/9
部屋はキレイで清潔感があり、駅からも近くアクセス良好でとても良いです。
また、大浴場付きはありがたいです!広さもそれなりにあるので、混んでてもすぐシャワー使えました。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
ゆきこ様
過日は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
お部屋の清掃にご満足いただけたご様子を拝読し、清掃スタッフとともに大変喜んでおります。今後も一層快適にお過ごしいただけるように清掃クオリティの向上に努めてまいります。
大浴場についてもお気に召していただき安堵しております。手足を伸ばしておくつろぎいただける湯船は当館の特長のひとつでございます。少しでも次の日の活力していただけておりましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町
返信日:2025/2/14
投稿日:2025/2/6
家は近所なので、気分転換に何回も宿泊しています。数年連続で、大晦日から年始はお世話になっています。
大浴場は、いつ行っても清潔です。宿泊客の方々はたくさんいるはずですが、大浴場が混んでいることはほぼありませんでした。
ホテルに併設されている居酒屋は元旦も営業しているので、夕食に困ることもありません。
駅も5分圏内で、近くにコンビニもあります。
おすすめのホテルです。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
ささ様
平素より当館をご贔屓にしていただき、ありがとうございます。
満点5つ星★の多さに、思わずにんまりしてしまいました(^∪^*)
大浴場は、15時〜深夜23時までと、朝5時〜10時までと長く開けているのも、混雑緩和の理由の一つかもしれません♪♪名前の通り、本当に“大きい”浴場なので、何人かお客様がいらしても、適度な距離を保ちやすいですよね。
併設の居酒屋(まぐろダイニング美蔵)も、毎日元気に17時から営業しております。
特に店長・副店長手作りの、しゃもつくね串は、絶品です!まごころ込めて提供しておりますので、是非ご賞味くださいませ〜!
次回はご朝食も!日替わりバイキングでご用意しております。当館は東京下町の味、深川飯を出しておりますので、アサリが好きでしたら一杯いかがでしょう?
ささ様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤
返信日:2025/2/7
投稿日:2025/2/3
東陽町のビジネスHotelがあまり無い中、ここは設備も整っているし、新しいので清潔感があるので、良く利用させて貰っています。
ウェルカムドリンクのサービスも嬉しいですね。
ホテルルートインGrand東京東陽町からの返信
fuu様
平素より当館をご贔屓にしていただき、ありがとうございます。
早いものでリニューアルしてから、6年以上経ちました。
お部屋もそれ以外も、毎日毎日たくさんのお客様に使っていただく為、故障や不具合に悩まされることもしばしばあります。清潔感に関してはハウスキーパー、故障や不具合に関しては担当の者が速やかに直してくれているおかげで、清潔感のあるホテルを保てています!
おかげ様で、fuu様のように『わぁ、綺麗なホテル!』『ここは最近できたの?』など、嬉しいお言葉を頂戴することもあり、その度に従業員が一丸となって守ってきた成果が出ていると感じます。
私もこのホテルの従業員の一員として何か貢献できたでしょうか…?
今後も良いチームワークで当館を盛り上げて参りますので、応援の程、よろしくお願いいたしますっ!
ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤
返信日:2025/2/7