宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 静岡県 > 熱海 > 熱海 > 月の栖　熱海聚楽ホテル

エリア: 静岡県 > 熱海 > 熱海

[旅館]宿番号：339857

月の栖　熱海聚楽ホテル

ポイント割引が使える宿

熱海温泉
JR熱海駅下車徒歩5分。東名高速厚木ＩＣより70分。東名高速沼津ＩＣより60分。 MAP

  • 月の栖　熱海聚楽ホテルのクチコミ・評判情報


【じゃらんnet】毎日当たる！宿代全額キャッシュバック実施中。→詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 203 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.6  
接客・サービス   4.6  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:フー (男性/20代) 投稿日:2009/11/20
部屋は最初から狭いと言われていましたが、二人では問題ない広さでした。
部屋出しの料理は落ち着いて食べれましたし、量・味ともに満足いくものでした。仲居さんや従業員の方などとても親切で気持ちよく利用させていただきました。熱海駅に歩いて行けるというのも魅力だと思います。機会があればまたお世話になりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まりっぺ (女性/30代) 投稿日:2009/11/17
先日はありがとうございました。友人とふたりでお邪魔してゆっくり過ごすことができました。
海の見えるラウンジでのウエルカムドリンクはホッと一息つくことができお食事もとても美味しいく戴くことができました。でもちょっと量が多かったかな…
お部屋担当の方の気配りはなかなかのものでしたよ。
今度は両親を連れて花火の時期にお邪魔したいと思います。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/11/19
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。
当館ではご到着されるお客様を一度見晴らしの良いロビーラウンジにご案内いたしまして、
そこでお茶とおしぼりをサービスして一息入れていただいております。
ご料理や接客サービスにもご満足していただけたようで安心いたしました。
今後とも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して従業員一同頑張ってまいります。
熱海にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:にんぎょ (女性/50代) 投稿日:2009/11/14
お食事が最高！部屋係の方がまめまめしく動いてくれて、夕食、朝食ともに、熱いものは熱く提供してくれる姿勢はとてもありがたいです。リニューアルしたばかりのすてきな部屋で、器も盛り付けもとてもいい、おいしい食事をいただき、幸せでした。女性のお風呂は少し小さめかと思いますが、露天がもう少し露天らしいといいなあと思いました。街中なので、無理かも…。おなかいっぱいで、街に繰り出すつもりが、そのまま寝てしまいました。チェックイン時、海の見えるラウンジで、お茶とお菓子のお出迎えは感じがよかったです。夜になると、そのフロアが全部クラブに変身してしまうのはすごい！ほんとは下見で伺いましたが、予約したい日がすでにうまっていて、とても残念でした。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/11/15
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
当館ではご到着される全てのお客様を、一度見晴らしの良いロビーへご案内いたしまして、一息入れて頂いております。
一望できる海をご覧になりながら熱海に来られたことを実感されるようです。
お料理、接客につきましてもお褒め下さいまして、本当にありがとうございました。
今後とも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して頑張って参ります。
またご希望のお日にちがございましたら、ぜひお問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ayu (女性/30代) 投稿日:2009/11/13
先日はありがとうございました。
お食事が良いというクチコミを見て、迷わずこちらに決めました。
クチコミ通り、朝も夜も食べきれない程のボリュームで、美味しいお食事が頂けました。
山側のお部屋という事で予約しましたが、海の見えるお部屋にして頂けてありがとうございます。
夜にサンビーチに行きたかったのですが、生憎のお天気で行けませんでしたが
窓からの景色を楽しむ事が出来ました。
またの機会にお世話になりたいと思います。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/11/14
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日はあいにくのお天気でしたがお食事、温泉とゆっくりお過ごしいただけたようで私どもも安心いたしました。
今後とも皆様のご期待にお応えできるよう従業員一同頑張ってまいります。
熱海にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:クッキー (女性/40代) 投稿日:2009/11/10
主人の還暦のお祝いで利用致しました。ケーキの注文をお願い致しましたら、お料理に寿の水引をかけて頂いたりと、お心づかいありがとうございました。部屋食でゆっくりお祝いしながら楽しめました。
ひとつ言わせていただくと、朝食はおかずが沢山あるので炊き込み御飯でなく白いご飯が食べたかったです。
次回は花火の時にあわせてうかがいたいです。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/11/11
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族で還暦のお祝いなんて本当に素敵ですよね。
私どももお役に立てましたことを大変光栄に思っております。
事前にお祝いのご旅行とご連絡をいただいておりましたので、ささやかではございますがお祝膳風にアレンジさせて頂きました。
ご朝食に関しましてはご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。
ご朝食時の釜めしは目玉としておりますがご希望がございましたら白いご飯もご用意が出来ます。
次回はどうぞご遠慮なくお申し出くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:カール (女性/40代) 投稿日:2009/11/10
今まで泊まった中で(過去50件以上は宿泊しています)、一番好きです。何より待遇が心地良いです。また必ず行こうと思っています。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/11/11
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どもスタッフにとりまして大変嬉しいお言葉をいただきまして
心よりお礼を申し上げます。
当館では昔ながらの旅館の風情を残しつつ、現在のお客様のご要望にもお応えできるような旅館を目指しております。
今後とも皆様に喜んで頂ける宿を目指して頑張って参ります。
熱海にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【限定】週末お得★海側和室＆貸切風呂確約プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:バブﾙガﾑﾌｪﾛｰ (女性/20代) 投稿日:2009/11/10
友人5人で宿泊しました。
1名は仕事帰りで遅くなってしまいご迷惑をおかけしましたが、そんな要望も快諾していただけてとてもよい旅行になりました。
食事は朝夕食ともボﾘｭｰﾑ満点でとてもおいしかったです。
お風呂もとてもきれいでゆっくりできましたし、お部屋係の女の子も若いのに気配りが届いていて大変お世話になりました。
今まで熱海で宿泊した旅館の中では一番です!次回の熱海旅行の際にはまたお世話になると思います☆
本当にありがとうございました★
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/11/11
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
思い出に残る素敵なご旅行になられたようで私どもも大変嬉しく思っております。
せっかくのご旅行なので皆様ご一緒にお食事をしたいですよね。
事前にご連絡をいただいておりましたので気持よくお受けさせて頂きました。
まだまだ至らぬ点もございますが今後とも皆様に気持よくお過ごし頂けるホテルを目指して頑張って参ります。
熱海にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ハイボール (男性/30代) 投稿日:2009/11/05
前々から行きたかった熱海旅行でこちらの宿を利用しました。
仲居さんやスタッフの接客が気持ち良く、「良い宿を選んだな」という気持ちになりました。
夕食、朝食ともに贅沢で量もかなりあると思います。仲居さんからは「ご飯もありますよ」とのことでしたが、ちょっと無理ですね(笑)
お風呂も広く清潔感があり、夜はもちろんですが朝も絶対入った方が良いです。
唯一の希望としては、ｲﾝﾀｰﾈｯﾄをゆっくり使える場所を設けて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/11/06
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。
「月の栖　熱海聚楽ホテルを選んで良かった」というお客様のお言葉に感激しております。
まだまだ至らぬ点もございますが今後ともお客さまからのお声を励みに更なる努力をしていきたいと思います。
熱海にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:  (女性/20代) 投稿日:2009/10/28
朝食・夕食付きで宿泊しました。スタッフの方もとても親切です。ただ、今回はただゆっくりするためだけの旅行だったので、少し放っておいて欲しい時も…(笑)一部屋に担当のスタッフが一人ついていて、とても気をつかって頂けるのですが、もうちょっとプライベートな空間を配慮して欲しかったです。スタッフさんの個人的なキャラだと思いますが(笑)
サウナは狭いです。温泉は朝１時まで入れるので３回ぐらい入りました。気持ちよかったです。食事はいたって普通。お部屋も値段相当。清潔です。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/10/31
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館では「人による人への温かいおもてなし」を心掛けておりますが、お客様がおっしゃるように状況を判断しあくまでもお客様のプライベートの時間と空間を大切にしなければならないと思っております。今回ややその配慮が不足していたようで申し訳ございませんでした。
今後お客様に合わせた「おもてなし」が出来るようサービス向上に努めていきたいと思っております。
熱海にお越しの際はまたぜご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆり (女性/20代) 投稿日:2009/10/27
担当して下さった仲居さんがとてもよかったです。
料理は全て美味しくて大満足でした。
大浴場、貸切風呂ともに小さいのが少し残念でした。
しかしアメニティは充実していますし、
部屋もお風呂もとてもきれいなので楽しめました。
ぜひまた行きたいです。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/10/31
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
女性の大浴場は決して大きくはございませんが、アメニティを豊富に揃えるなどして
少しでもご満足していただけるよう心掛けております。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後とも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して頑張ってまいります。
熱海にお越しの際はまたぜひお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひぃぃ (女性/20代) 投稿日:2009/10/26
とても部屋が広く、清潔で気持ち良くすごせました★
お風呂の湯加減もよかったです！
係の方の笑顔に癒されました！ベストスマイル賞をあげたいです(^O^)
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/10/28
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また「ベストスマイル賞」までいただきまして大変光栄に思っております。
今後ともお客様からいただいたこの「ベストスマイル賞」の名に恥じぬよう頑張ってまいります。
熱海にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:けーご (男性/20代) 投稿日:2009/10/24
先日、祖母とふたりで利用させていただきました。
料理はとても美味しく、量もたっぷりありました。お風呂もよく、祖母も満足していましたので、また機会がありましたらよろしくお願いします♪
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/10/25
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。
今後とも皆様に気持よくお過ごし頂ける宿を目指して頑張って参ります。
熱海にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ススム (男性/30代) 投稿日:2009/10/24
とても親切で最高にくつろげました。本当にまた行きたいと思える素晴らしいホテルです。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/10/25
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
今回のご宿泊は、お食事なしのプランでしたが、次回はぜひ、当館自慢のお食事を召し上がりながら
ごゆっくりお過ごしいただければと思っております。
熱海にお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉でリフレッシュ★気軽に素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ランラン (女性/30代) 投稿日:2009/10/21
お部屋は広いとは言えませんでしたが、ボリュームのある食事となにより接客の手際の良さに満足でした。
貸し切り風呂はこじんまりとしてましたが、無料で利用でき、よかったです。
宿泊日は花火大会があり、ラウンジに席を用意してもらい、外に行かなくてもよく見えました。
また、利用させてもらいたいです。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/10/23
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋はやや手狭に感じられたかもしれませんが当館のご料理や接客サービスに
ご満足していただけたことを大変うれしく思っております。
当館からご覧いただく花火はいかがでしたか。
夏の花火とは違い秋から冬にかけての花火は空気が澄んでいるのでより一層鮮やかにご覧になれたかと思います。
今後とも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して従業員一同頑張ってまいります。
熱海にお越しの際はまたぜひご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大パノラマ！ラウンジで花火観覧♪部屋おまかせプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みやmama (女性/50代) 投稿日:2009/10/17
接客 サービス 気配りのあるとても良いお宿です。
ホテルを通り過ぎUﾀｰﾝしてる私達をすぐに見つけて誘導してくださった優しい笑顔の番頭さん。他の従業員皆さんがとても親切です。お部屋係の方の心配りに大変心地良く癒しの旅行が出来ました。ありがとうございました。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/10/18
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。
当館では「人による人への温かいおもてなし」を心掛けておりまして
今回このようなお褒めのお言葉が頂けましたことをとても光栄に思っております。
今後とも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して従業員一同頑張ってまいります。
熱海にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルに人気♪露天風呂付客室『珊瑚』プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ばなな (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
夕食がこれでもかというほどの豪華な種類で、食べきれないほどでした。イセエビのお造りや金目鯛の煮付け等々、今までのお宿で一番満足でした。評価の高いお宿ですので、あえてここを直すとさらによいかなと思った点を挙げますと、露天風呂にある枯れた草木は掃除された方が綺麗に見えるかと思います（目線の先にあるので気になりました）。貸切のお風呂は温度がぬるくて寒かったので、あと2〜3度あげていただけると体が温まると思います（体が冷えて寒かったです）。食事をテーブルに出される際に、天ぷらの先が仲居さんの服に少しついてしまったのですが、忙しかったようで、気づかれなかったようです。少し手を先に伸ばしていただけると接客満点かと思います。他、この時期夜寒いので浴衣の上に着るはおりがあると良かったと思います。細かい点の気づきで恐縮ですが、総合的には大満足です。
今後も利用させていただくと思います。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/10/16
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
幾つかの貴重なご意見本当にありがとうございました。
貸切風呂の温度管理には細心の注意を払ってはおりますが外気温などにもより体感温度が変わってくるので今後はより一層の注意を払ってまいります。また湯上り後に着ていただく半纏は時期的なこともありまだ客室内に常備はしておりませんでしたがご希望の方にはお貸出しが出来ます。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
ご料理をお出しする際にも失礼があったようで本当に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は真摯に受け止め今後このような事がないよう再発防止に努めてまいりたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ちょっとリッチに♪会席料理・伊勢エビ付プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よっち (男性/40代) 投稿日:2009/10/13
観光するため、チェックイン前に着いたのですが、笑顔で迎えていただき荷物も快く預かって頂きました。お部屋も眺めがよく、料理も素晴らしくまた係のかたの接客も良かっです。ただ階下のカラオケの音が11時過ぎまで聞こえてうるさかったのが残念でした。是非もう一度行きたいと思います。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/10/16
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊におかれましては当館クラブの音がお部屋に響いてしまっていたようで誠に申し訳ございませんでした。
クラブの防音処置は取っているのですが扉の開閉時にはやはり漏れてしまうようでお客様にはご迷惑をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後さらなる注意を払って営業させていただきます。
ご料理や接客サービスの面におきましてはお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後とも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう頑張ってまいります。
機会がございましたらまたぜひお越しくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:けいちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/13
ちょっと狭い部屋だったのが残念でしたが、窓を広くとってあったので、圧迫感はありませんでした。
料理は丁寧な感じですべて美味しかったし、こぶりな旅館ならではの、細かい気配りをいただき、居心地よかったです。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/10/16
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
当館では「きめ細かい温かいおもてなし」を心掛けており今回このようにお褒めのお言葉が頂けたことを大変光栄に思っております。
まだまだ行き届かぬ点もございますが今後とも皆様に喜んでいただける宿を目指して従業員一同努力して参ります。
熱海にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ラブリー☆ (男性/20代) 投稿日:2009/10/12
宿の従業員の方の対応が有り難かったと思いました。こちらの要望をさりげなく察してくださったり、小さな気配りもたくさんしてあるなと感じました。お部屋は小さなお部屋でしたし、海が見えることもなかったプランだったのですが、お料理は美味しくボリュームもあり、ゆっくり頂くことができました。
お風呂も清潔で、気持ちよくゆったり浸かることができました。
ありがとうございました。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/10/13
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましてはお部屋がやや手狭に感じられた事と思いますが、
当館の接客サービスやご料理にご満足していただけたことを大変嬉しく思っております。
ご来館頂きます全てのお客様に温かいおもてなしを心がけております。
今後ともあらゆる面で皆様に喜んで頂けるホテルを目指して頑張って参ります。
次回はぜひ海側のお部屋で熱海の海と夜景をご覧になりながらお寛ぎいただければと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:＊まどか＊ (女性/20代) 投稿日:2009/10/09
接客がとてもよかったです☆★
また、料理もおいしくて、量も多いくらいで満足です(*^□^*)
ただ、シルバーウィークだったので部屋は選べず、
部屋からの景色は楽しめませんでした…。
また、露天風呂からの景色も物足りないかな。という感じです。
清潔感は◎
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/10/10
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
シルバーウィークということもございましてお部屋タイプはお任せとなりましたが
接客サービスやご料理にご満足していただけたようで私共も安心いたしました。
当館では「人による人への温かいサービス」をモットーにしており
今回お褒めのお言葉が頂けましたことを大変光栄に思っております。
まだまだ至らぬ点もございますが今後とも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して従業員一同頑張ってまいります。
熱海にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:なな (女性/30代) 投稿日:2009/10/08
お部屋はプラン上、海側ではなかったのですがお部屋でのお食事もとてもリラックスして取る事が出来ました。
仲居さんもとても親切で、次の日の予定の事を質問するとネットで調べて、教えてくれてとても助かりました。とても楽しく過ごす事が出来ました。
次にお邪魔する時には、海側のお部屋にしようと思います。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/10/10
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
当館では夕食、朝食ともお部屋でのお食事なので皆様ゆっくりお食事が出来るとご好評をいただいております。
今後とも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して頑張ってまいります。
次回はぜひ海側のお部屋で熱海の海と夜景をご覧になりながらお寛ぎいただければと思っております。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:こひろ (女性/20代) 投稿日:2009/10/05
友人との温泉旅行に利用させていただきました。
街側のお部屋のプランだったので、窓から見える景色を心配していましたが、街側の夜景がとてもきれいだったのでむしろ得した気分でした。
また、お部屋は想像以上に広くて清潔感があり、とても贅沢な気分になりました。
接客係の方もユーモアがあって楽しく過ごさせていただきましたし、食事の量や味も十分満足させていただきました。
ただ、お風呂が少し狭いかもしれません。お湯がちょっと熱めだったのでゆっくりと長湯するという感じではありません。それでも十分満足できるおすすめのお宿です。
ありがとうございました。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/10/08
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
今回のお申し込みプランはお部屋タイプお任せでしたが当日お部屋に空きが生じましたのでアップグレードさせていただきました。
アップグレード出来るお日にちが限られてはおりますがお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めております。
まだまだ至らぬ点もございますが今後とも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して頑張ってまいります。
熱海にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:アーウー (男性/40代) 投稿日:2009/10/03
先日は大変お世話になりました。
足の不自由な母に無料で車椅子をお貸しいただき熱海駅周辺の散策に大変助かりました。部屋も海側でフロントと同じフロアーだったので階段やエレベーターを使用せず移動も楽でした。ホテルの方の気配りに感謝致します。
夕食の料理も大変美味しく、品数も多く、皆大満足でした。また、朝食もボリューム満点で熱海の地料理を食する事が出来ました。
お部屋を担当していただいたスタッフの方も、他の従業員の方も大変親切にしていただけたので母・姉も喜んでいました。
夕食後の貸切露天風呂も移動に従業員用エレベーターを使わせて頂き、足の不自由な母も感謝しておりました。
初めての宿泊でしたが良い思い出になりました。
誠に有難うございました。再度、利用させて頂きたいホテルです。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/10/04
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで私どもも大変うれしく思っております。
今回ご予約いただきました際に「足がややご不自由です」ということを伺っておりましたので、出来る限りご負担のかからないお部屋にさせていただきました。
また当館では「人による人への温かいおもてなし」を心がけており、今回このように嬉しいお褒めのお言葉が頂けたことを光栄に思っております。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後とも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して従業員一同頑張ってまいります。
次回熱海にお越しの際はまたぜひご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:なお (女性/50代) 投稿日:2009/09/29
部屋でのんびり食事ができて、このお値段ならとてもお安いと思います。
食事の量も40代･50代・70代80代には多すぎるぐらい豪華でした。
接客も皆さん笑顔で、大変気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございます。
一つ残念なのが露天風呂の植木が枯れていたことと、調理場からの匂いが少ししたことです。(参考までに)
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/10/02
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
しかしながら露天風呂の植物の管理が行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
早急に確認しメンテナンスを施したいと思います。
今後とも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるようなホテルを目指して頑張ってまいります。
熱海にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:t (男性/40代) 投稿日:2009/09/28
今回花火大会目当てに宿泊したのですが、
お部屋から良く見えて綺麗でした。
お料理も伊勢海老とステーキをオプションで追加したのですが、
おいしかったです。
朝食もボリュームが＾＾
従業員の方もすれ違うたび気持ちいい挨拶をしてくれて
感じよかったです。
２歳の息子を連れての二度目の旅行でしたが
いい思い出になりました。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/10/01
この度は熱海の海上花火大会にて当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋からご覧になる花火と、お料理をお楽しみ頂けまして大変
嬉しく存じます。又熱海へお越しいただける機会がございましたら
次回は冬の花火などは如何でしょうか。澄んだ空気の中に打ちあがる
花火は夏とは違った趣がございまして、色彩豊かな花火をご覧になって頂くことが出来ますので大変お奨めです。
皆様の又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]大感動！大迫力！お部屋から花火が楽しめるプラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:けんぴ (男性/20代) 投稿日:2009/09/28
初めての温泉旅行で利用させていただきました。
ｻｰﾋﾞｽが行き届いていてとても楽しい1泊2日を過ごせたので私も彼女も大満足です。
今回は街側の部屋だったので､次は海側の部屋を取りたいな♪
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/10/01
この度は初めての温泉旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。楽しくお過ごしいただけましたとのこと、とても光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。
熱海は季節ごとに色々なイベントをご用意しております。
どうぞ、又熱海へお越し頂ける機会が次回は是非、海の見えるお部屋をお選び頂いてごゆっくりお出かけくださいませ。
皆様の又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:りぃ (女性/20代) 投稿日:2009/09/28
今回は友達の誕生日記念に利用させてもらいました♪
担当のお部屋係の方がとても素敵で★
サプライズにケーキを出して頂くようにお願いしていたんですが一緒に歌まで歌ってくれて素敵なサプライズが出来ました♪
お部屋も綺麗で、ご飯も美味しいし、是非また行きたいと思う旅館でした。
ありがとうございます★☆
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/10/01
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
皆様に大変楽しくお過ごしいただけまして、私共もとても光栄に存じます。お友達のお誕生日を温泉でお過ごし頂けるなんて、とても素敵ですね。いつまでも皆様仲良く、またわいわいお過ごし頂ける機会がございましたら是非、当館へお出かけくださいませ。
又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]リーズナブルで1番人気♪会席料理★お部屋食★プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:韓流 (男性/20代) 投稿日:2009/09/27
朝夕食ともに美味しかったです。量も満足です。夕食前の間食は控えたほうがいいです。夕食時にアクシデントがありましたが、迅速に対応してくれました。
大浴場は広いとは言えませんが、洗顔なども揃っていたのでこうした配慮は良いと思いました。
旅館の方々が皆親切で、旅館自体にも細かい配慮がありとても良かったです。
担当の仲居さんありがとうございました。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/09/30
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
２日間のご滞在中、気持よくお過ごし頂けましたとの事、大変嬉しく存じます。日頃からお客様へきめ細かいおもてなしを大切に、皆仕事に取り組んでおりまして、皆様より頂ける温かいお言葉が何よりの励みになります。又熱海へお出かけ頂ける機会がございましたら是非、
当館をご利用くださいませ。又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]必見！！1室6名以上で絶対お得なグループプラン！！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:とも (女性/20代) 投稿日:2009/09/27
女6人で利用させていただきました。お部屋も十分すぎるほど広く、綺麗にされていて、ゆったりと過ごすことができました。
また、友人の誕生日サプライズで、ケーキを預かっていただけるかお願いたところ、快く預かってくださり感謝してます。担当の仲居さんが温かな方で、色々配慮してただきました。本当に思い出に残る旅となりました。貸し出し玩具も嬉しかったです。ありがとうございました。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/09/30
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
皆さまと楽しくお過ごし頂けましたようで嬉しく存じます。
お部屋係のおもてなしをお褒め頂き、誠にありがとうございます。
皆さまの心に残る旅のお手伝いが出来ましたこと、大変光栄に存じます。又熱海へお出かけ頂く機会がございましたら、是非、当館をご利用くださいませ。皆様の又のご利用を社員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]必見！！1室6名以上で絶対お得なグループプラン！！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まいろっち (女性/30代) 投稿日:2009/09/26
今回新婚旅行でお世話になりました！お宿は駅からも近くて良かったです。口コミどおり食事がとっても素晴らしかった。お部屋食でゆっくり堪能できました。子供連れの方が多かったですが、それほど物音なども気にならずに落ち着けました。小さいけれど檜の家族風呂も予約してはいれましたし、何回も温泉が楽しめました。館内にジュースの販売機が置いてあればなと思いました。
従業員の方々もみなさん親切で感じが良かったです。ありがとうございました。
返信者:月の栖　熱海聚楽ホテル 返信日:2009/09/29
この度は大切な記念となる日に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。まいろっち様の記念日のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。宿の楽しみは、何といってもお料理と温泉、そして日常を離れたおもてなしだと心得て皆、頑張っております。どうぞ又熱海へお出かけ頂ける機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。どうぞ、末永くお幸せに！社員一同、又のご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★夏を先取り！お部屋お任せプール券付プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
クチコミをもっと見る
情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
→月の栖　熱海聚楽ホテルの詳細情報・予約へ