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[旅館]宿番号：339927

伊香保グランドホテル

伊香保温泉
車では関越道、渋川伊香保ICより伊香保方面へ２０分。電車ではJR渋川駅より伊香保行きバス２０分。 MAP

  • 伊香保グランドホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 72 件  
部屋   3.2  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.3  
風呂   3.3  
料理（夕食）   3.2  
清潔感   2.8  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:赤坂小町 (女性/50代) 投稿日:2009/11/19
まずは、この値段から言えば何も文句は言えないと思いました。お部屋は、広くて圧迫感がなく良かったです。
返信者:伊香保グランドホテル 返信日:2009/11/20
赤坂小町様
この度は、伊香保グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋だけでなく、全ての面でご満足して頂けるよう、従業員一同精進して参りますので、今後とも伊香保グランドホテルを宜しくお願い致します。
赤坂小町様のまたのお越しを、社員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１泊２食バイキング７，８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:betty (女性/50代) 投稿日:2009/11/13
従業員の方はよく働いておられましたが、人員不足と言う感じが否めません。夕食のバイキングもごちゃごちゃしていて落ち着かなかったです。早朝５時○○分、火災警報がなり雨の中、非常階段から思わず外に飛び出すところでした。（その階段は一端外へ出ると自動ロックされるので激しい雨で、外へ出るのが躊躇されました。）貴重品もそのままでしたし、もう一度自分の格好を見直しせめて服装だけでも整えようと思い直しました。又他の部屋の人は誰も避難しようとしておられずそれも不思議でした。部屋に戻ると館内放送があり20分後には誤報と分かり一件落着でした。その後、火事の誤報については何も触れられる事はありませんでした。廊下なども古びた感じがして館内全体すっきりしていないと言う感じの宿でした。団体さんが多く、私たちのような個人の夫婦2人旅には、料金的のも割高感が否めません。
返信者:伊香保グランドホテル 返信日:2009/11/14
betty様
この度は、伊香保グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
火災警報の誤報につきましては、皆様にご迷惑をお掛けし,素早い対応ができなかったこと大変恐縮致しております。今後、お客様が安心してご宿泊していただける様、最善の努力を致す所存でございます。
又、ご意見の中で『館内すっきりしていない』というご感想を頂いておりますが、その点につきましてもできる限りの改善を致して参りたいと思います。大変貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
今後とも、私共伊香保グランドホテルを宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１泊２食バイキング７，８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ワタちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/11/08
ホテルのお風呂はあまり良くないが、隣の日帰りの黄金の湯のほうも入れたのがとても良かったです。榛名山や榛名神社も観に行き紅葉も綺麗で良かったです。
返信者:伊香保グランドホテル 返信日:2009/11/09
ワタちゃん様
この度は、伊香保グランドホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
頂いたご感想の中に、大浴場のご指摘がございましたが、
当ホテルとしても改善の重要課題点であり、お客様に
清潔感のある大浴場をご提供できるようより一層の管理を
致してまいりたいと考えております。
次回ご利用の際には、『きれいになったね』と言われるよう
改善してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますように
従業員一同お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１泊２食バイキング７，８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:カズ (男性/40代) 投稿日:2009/10/30
料金からして施設等は仕方ないところ。夕食のバイキングは、もうひとつといった感じ。ただフロントをはじめスタッフの方が、とても感じよかったので救いでした。

[利用した宿泊プラン]１泊２食バイキング７，８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みっく (男性/60代) 投稿日:2009/10/18
７８００円バイキングプランで宿泊しましたが部屋に入ってびっくり、ふすまは破れている、部屋付きの風呂はカビだらけ超キタない。夕食のバイキングがこれまたひどい、カツオの刺身は小さく、テンプラは冷めてカチカチ、ハンバーグはスーパーで安売りしてるようなもの、周りのテーブルからも「こんなバイキングははじめて」という声が聞こえていました。値段からいって仕方ないのかもしれませんがこれではホテルのイメージダウンになるのではと思いました。過去泊まったホテルの中でも確実にワースト３に入ります。

[利用した宿泊プラン]１泊２食バイキング７，８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Kazuちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/17
接客ぶりは完璧でした。

[利用した宿泊プラン]ちょっと豪華に特別室♪９，８００円バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Kazuちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/17
料金からいって食事には不満はいえないかとは思いますが、今一歩の工夫があれば再訪も......。

[利用した宿泊プラン]１泊２食バイキング７，８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かずさん (男性/60代) 投稿日:2009/10/13
宿泊は2人ではチョット広すぎでこの季節そろそろ暖房が効いてもいいのでは。
食堂に行く階段、風呂に行く階段が結構埃が目立つ。
宿泊客が多くてバイキングに列を作ってなかなか食事にありっけなかった、食堂の係員も大変だったようです。
ホテルから5キロ位のところにりんご狩できる場所が良かった。個人で記憶にたどり行ってみたがまあおいしいりんこ゜でした。
石畳の階段付近の紅葉はまだでした。山の上がチョツト紅葉が始まっていましたよ。

[利用した宿泊プラン]ちょっと豪華に特別室♪９，８００円バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あき (男性/30代) 投稿日:2009/10/08
９月に２人で利用しました。外観、内装は古い割に、掃除されておりました。部屋は広く、眺めも良くて大変満足しました。料理は全く駄目です。味は美味しくない、ボリュームはない、ボーイの方も態度悪く残念でした。風呂は普通。素泊まりコースがあれば良いと思います。

[利用した宿泊プラン]１泊２食バイキング７，８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:のぶりん (男性/50代) 投稿日:2009/10/05
到着時のフロントでの案内で、お風呂(温泉)の設備についての説明が不十分でした。
別施設の温泉ではロッカー使用に100円が必要で、ホテル内温泉にはセキュリティのあるロッカーがないなど、風呂に行くたびに「部屋の鍵をどうしたらいいのか」と悩み、自室へ財布を取りに行ったり、ロビーのセキュリティーケースへ持って行ったり、と館内をウロウロしてしまった。おかげで複雑な通路を覚えることもできたけど｡｡｡
夕食のバイキングより朝食のバイキングのほうが、私にとっては内容がよかったように思う。ただ、朝食時に料理を取りに席を立った際、隣のテーブルの女性が自分が食べた卵の殻や使用済みのナプキンを私の茶碗に捨てていて、席へ戻って仰天した。「お留守番カード」なるものを表示していたのに｡｡｡
私には相性がよくなかったみたい。

[利用した宿泊プラン]カップルで格安！バイキングプラン６，８００円

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:forum (男性/40代) 投稿日:2009/09/27
7,800円プランでしたが、一室３名以上だったので料金は6,800円と千円割引になりました。
おまけに週末スペシャル企画ということで夕食バイキングの生ビールが無料飲み放題というすごいことに！
宿泊した部屋も最上階の2ベッドルームの豪華版でしたから、もう最高の温泉旅行になりました。
伊東園ホテルグループ、他のホテルにも行ってみたくなりましたね。

[利用した宿泊プラン]１泊２食バイキング７，８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:きょうママ (女性/30代) 投稿日:2009/09/15
久しぶりの旅行に子供共々楽しみにしてて、夕食のバイキングに期待してました。が、肉料理はハンバーグだけ…お刺身も３種類ですぐになくなり…カニも… 全て、補充が遅く、皿すらない。子供が食べたいものもなく、老人ホームのメニューみたいでした。
バイキングの内容までは確認しなかったので。

[利用した宿泊プラン]ちょっと豪華に特別室♪９，８００円バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ナミヲ (女性/30代) 投稿日:2009/09/13
宿泊前に口コミを読んでいたので全体的な古さは予想通りでした。
スタッフの方の接客が良かったので、とても気持ち良く過ごすことができました。
食事はもう少し洋食があったらよかったです。

[利用した宿泊プラン]１泊２食バイキング７，８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:餃子 (男性/30代) 投稿日:2009/09/12
期間限定のカニ食べ放題につられて行ってきました。
特別室に泊まりましたが、想像以上に広くてびっくり。
飾りっけはないもののきれいに掃除してあります。
窓から見える景色もよかったです。
大浴場はやや古さが目立つものの、温泉の湯は素晴らしいの一言。
ちゃんとサウナもあってのんびり出来ます。
併設の日帰り温泉施設のほうが新しく露天風呂もありますが、露天風呂が温泉ではなさそうなのが残念。
そして食事はカニ。
カニ以外の食べ物はメインになるものが少なく、ちょっと寂しい感じでしたが、値段を考えれば及第点かと。
もう少し肉料理があれば尚良いかと思います。
人数は少ないながら従業員の方の対応も良く、気持ちよく滞在できました。
総じて、値段を考えれば、充分満足できるレベルだと思います。

[利用した宿泊プラン]ちょっと豪華に特別室♪９，８００円バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:しょうま (女性/20代) 投稿日:2009/09/11
子どもがエレベーターに手が挟まり大変でした。非常用のボタンが外部につながらず。
パパが力ずくで開けました。子どもの手は陥没し、腫れ上がっていました。
親の不注意と言われれば、その通りなのですが、非常用のボタンがつながらないエレベーターって、ありえないと思います。もう少し、管理をきちんとして欲しいと思います。何かあってからでは、遅いのですから。

[利用した宿泊プラン]１泊２食バイキング７，８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:アイスコーヒー (女性/20代) 投稿日:2009/08/30
ﾁｪｯｸｱｳﾄゎ遅いのでゅっくりできてょかったです。
ｸﾁｺﾐを参考にしてぃたので期待ゎしてぃなかったので、部屋も料理もそれなりでした。ただ部屋わﾍﾞｯﾄﾞと布団がぁり広々しててよかったです。また、ﾎﾃﾙと日帰り用の温泉どっちも利用できるのゎょかったです。しかし写真ゎ出来たての頃のﾓﾉなのか、違いすぎてﾋﾞｯｸﾘしました。

[利用した宿泊プラン]１泊２食バイキング７，８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:はんちょう (男性/40代) 投稿日:2009/08/27
高速バス停留所からすぐのところにあり、ロビーも立派でした。
お風呂はぬるく、夏休みなので子供たちがかけ湯もせず入ってきて
泳いでいました。大浴場は、もう少し整備した方がいいのでは。
温泉は、期待はずれです。
食事はバイキングで豪華ではありませんがおいしかったです。

[利用した宿泊プラン]カップルで格安！バイキングプラン６，８００円

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:よぴはる (男性/30代) 投稿日:2009/08/05
部屋は古いが広く、家族連れには良いです。施設全体的の雰囲気は古く、寂れた感じ。
バイキングは郷土料理に期待しない方がいいと思います。

[利用した宿泊プラン]１泊２食バイキング７，８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:みか (男性/40代) 投稿日:2009/07/29
初めての宿泊でした。
値段から考えると、お風呂・料理・ホテルのスタッフの対応がとても良く大変満足でした！ また 利用したいと 思います。

[利用した宿泊プラン]カップルで格安！バイキングプラン６，８００円

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ラオウ (男性/40代) 投稿日:2009/07/29
フロントの方々が、大変親切丁寧でした。月１ペースで行きたいです。

[利用した宿泊プラン]カップルで格安！バイキングプラン６，８００円

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ゆうごとも (男性/40代) 投稿日:2009/07/24
今回、こういう安い料金で泊まったのが初めてなので、どの程度が普通なのかわからない部分がありますが、料金が安いから仕方ないと思いますが、今まで当たり前と思っていたサービスが、まったくありませんでした。ほとんど、ホテルの従業員と接する機会がなく、味気ない感じがしました。ただ、たまたま、お話した従業員の方（部屋のセッティングをしていた女性や、お風呂の案内をしてくれた女性）は、大変親切にしていただきましたが。
　最低限のサービスなのかなーと思いました。

[利用した宿泊プラン]１泊２食バイキング７，８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:まるか (男性/30代) 投稿日:2009/07/20
料金がリーズナブルで、ゆっくり休みたいという事でこちらに決めました。
部屋は比較的広く、風呂もいい感じでのんびり出来たのですが、部屋の窓に鳥の糞がいっぱい着いていて、少しがっかりしました。
（掃除してもらったのに、２日目もそのままでした。）
夕食のバイキングは年輩の方向きで、さっぱりした料理が多かったです。
ボリュウムが有る物が好きな、若い方にはがっかりすると思います。

[利用した宿泊プラン]１泊２食バイキング７，８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ツーちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/07/19
今回の宿泊部屋は７階でした。廊下や部屋は奇麗に清掃されていました。
和洋室に宿泊しましたが部屋に入ると猛烈なたばこの臭いがあり暫くの間は
入り口のドア・窓を開けて空気の流通をしましたが仕方ないのでコンビニで
マスクを購入して部屋にいる時および就寝時はマスクを外せなかったです。
バイキングの食事は美味しく頂きました。

[利用した宿泊プラン]１泊２食バイキング７，８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:プチセレブ (女性/20代) 投稿日:2009/07/18
特別室を予約したのに、和洋室に泊まりました。
フロントの女性の方は変更について何の説明もなし。
部屋の窓は鳥の糞や固まったホコリだらけ。
拭けば落ちるような汚れなのに…。

[利用した宿泊プラン]ちょっと豪華に特別室♪９，８００円バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:岩ちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/07/17
今回は、驚きの連続でした！部屋とバイキング会場に・・・ハエがぁ飛んでたり〜お皿にも〜汚れが・・・和洋室なのに、布団がぁ〜ひいてあったりでぇ。
でも〜温泉はぁ最高に気持ち良かったです。

[利用した宿泊プラン]１泊２食バイキング７，８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:WW (男性/20代) 投稿日:2009/07/16
乳幼児の娘と私と妻、私の両親とで利用させていただきました。
食事の場所が広くてにぎやかで、娘がぐずっても大丈夫で助かりました。
お部屋も広かったのでゆっくりできました。

[利用した宿泊プラン]１泊２食バイキング７，８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ムーさん (男性/60代) 投稿日:2009/07/10
宿泊料金以上のサービスを感じました。

[利用した宿泊プラン]１泊２食バイキング７，８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:りゅうきん (男性/30代) 投稿日:2009/07/07
値段のわりには良かったと思います。

[利用した宿泊プラン]１泊２食バイキング７，８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:田舎者 (男性/50代) 投稿日:2009/07/01
部屋に入った瞬間にムッとする臭いはちょっと閉口
到着から出発まで窓を開けたままでした。
バイキング２食付きでの格安パックなので割り切ればこんなもの！
欲を言えばもう少し豪華さが欲しいところ。
お風呂は汚いの一言。温泉に含まれる成分があっちこっち付着しまくりででした。（床、手すり、壁、ガラス等）
救いはフロントの男性の方の対応が良かった事ですね。
ただし２回目は？？？

[利用した宿泊プラン]カップルで格安！バイキングプラン６，８００円

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:のぶようこ (男性/40代) 投稿日:2009/06/28
大変気に入りました。温泉の質もいいし、朝夕の食事も満足いるものでした。フロントの対応も良く、ＰＭ１３時頃に部屋が空き次第チェックインができ、とてもリラックスできました。黄金の湯にもチェックイン、アウト後の入泉もできて言うことなしです。温泉を楽しむ方にはお勧めです。

[利用した宿泊プラン]１泊２食バイキング７，８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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