クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉、最高

眺望がないお部屋でしたが、和洋室で広く綺麗で全く問題ありませんでした。温泉は、黄金の湯、白銀の湯ととても良い泉質で大満足。カラオケはお部屋がたくさんあります。チェックイン順に予約出来ます。飲み放題食べ放題は、定番ですが美味しくこれまた大満足。伊東園ホテルズは、どこも楽しめてお安いですが、その中でもグランドホテルは満足出来るとても良いホテルと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパはいいけど……

建物が多少お疲れ気味なのはしかたないとしても、部屋の掃除が雑なのが気になりました。空気清浄機のボタンのところとか、窓の出っぱり部分にホコリがたまっていて、それも1日や2日の量ではなかったです。
ただし部屋全体はリニューアルされてて、快適でした。
露天風呂付きの部屋でしたが、今時この金額で泊まれるとは非常にコスパはよいです。
（その分食事に特別感はありませんでしたが）
全体的には金額を考えればまずまず満足できる内容でした。
建物が古い分、清掃は大変だと思いますが、なんとかこの価格レベルをキープしていただきたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

黄金の湯は凄ったです！

仕事と夫婦旅行を兼ねて利用させていただきました。このホテルはとても頑張っています。お風呂は基本的に内風呂ですが、泉質が最高でした。食事も大変頑張っています。日本酒・ビールが選べて飲み放題は凄いです。料理の品数も頑張っています。宿泊して絶対に後悔しないホテルと思います。良い旅行になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂も食べ物も大満足おまけにお部屋も

ホテルから
伊香保の石段まで距離があるのかと思ったけど、そんなになく昼間も夜も歩いて行ける距離でよかったです。
部屋も夫婦だけだったけどとても広く勿体ないくらい
今度は家族で来たいです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉がオススメ

朝夕のバイキング料理は美味しくてアルコールも好きなだけ飲めて満足でした。また行きたいと思います。お世話になりました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

久しぶりの家族温泉旅行

リニューアルされた清潔で奇麗な部屋でとても良かったです
食事も種類が多くて十分でした。また黄金の湯温泉も十分リラックス
出来ました。また来たいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

日本の温泉体験

今回はドバイから夏休みで帰国した子供達との家族旅行でした
向こうでは温泉に入ることもなく、風光明媚な景観と美味しい食事を堪能した貴重な日本体験になった様です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

母と2人で

母と2人で利用しました。
カラオケや卓球も無料だし、隣の温泉施設も無料で利用出来るので退屈する暇なく楽しめました！
バイキングは朝夕ともそれなりに楽しめます。
品数も結構ありました。
温泉も黄金色で最高でしたし、アメニティが一通りしっかり揃ってるのが伊東園ホテルさんの良い所ですね。
お手頃価格で良い時間を過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お部屋のお風呂良かったです

初めての利用でしたが、お部屋もゆったり、部屋付き露天風呂も景色が良く、ゆっくりできました。ありがとうございました。また泊まりに来たいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お酒飲み放題は嬉しいです

久しぶりに伊香保グランドホテルさんに宿泊しました！
温泉と夕食朝食でのんびり１泊できました！
夕食ではフェアのコナーがあって、マグロとアボカドの小鉢がお酒のおつまみに最高でした！
フェアの時だけじゃなく定番になったら嬉しいくらいです！
また宿泊したいホテルです！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋が広く綺麗で最高

伊藤園グループの利用は、今回で3回目で、様子はある程度分かっていました。宿泊代金が安いので、あまり期待していなかったのですが、部屋が広く、綺麗で最高でした。快適に過ごせました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

特別な日におすすめ

彼の誕生日に客室露天風呂付きの部屋に泊まらせてもらいました！
2人で泊まったのですが広すぎて驚きました！
客室露天風呂も2人で入っても余裕がありました！
早めに予約した事もあり少し安く泊まれ大満足でした！！
ただ朝方に客室露天風呂に入ろうとしたら熱すぎて入れずフロントに確認したら温度設定ミスとの事でした…7時以降だったら調整し直せると言われましたが朝食の時間だったり支度等の時間を考え断念しました。
朝風呂も期待していただけにとても残念でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

安定

安定の伊東園ホテルさん！稀に外してる伊東園ホテルさんもありますが、こちらの宿は過度な期待無く利用させてもらえばコスパ良い宿かと思います。食事会場も利用した日は空いていてゆっくり食事が出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

80歳の母が感激の雲海出現

80歳の母と50歳の娘二人で温泉旅行をさせていただきましたが、まずお湯が素晴らしい。最初はとても熱いのかと身体がびっくりするようなちょっと刺激あるお湯に感じましたが、すぐに身体が喜び、まるで全身の細胞から悪いものがじんわり滲み出てくるような感覚で、いつまでも浸っていたいと思ってしまいました。母と二人でそのまま夕食まで部屋でお昼寝してしまい、目が覚めたらとても母が元気になっておりました。夕食バイキングは種類がとにかくたくさんあって満足しました。二人とも飲み放題プランにしましたが、お酒コーナーにあった梅酒は、散々東京で飲み倒してきた私ですらも仰天するようなレベル高いものでした。
次の日の早朝は、おそらく梅雨時期の大雨が上がった気象条件が重なったのだとはおもいますが、本館の客室窓からは朝日の中、雲海が目前広く現れ、空からの薄日と山の裾野が本当に美しく、母は寿命が伸びるようだと手を合わせて感激しておりました。また、必ず泊まらせていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

とてもリーズナブルなのに良いホテル

とてもリーズナブルだったので、そんなに期待していなかったのですが、部屋もとても広く、食事も品数は多くはありませんが普通に美味しかったしビールと共に大満足でした。この価格で、このおもてなしはとても頑張ってくれてるんだなと思いました。有難うございました。また来たいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

黄金湯

伊香保温泉と言えばやはり黄金湯に入らないと意味がない。
こちらの宿はかけ流し。とても気持ち良く入浴出来た。
隣の入浴施設も無料で入れる。石段街も近くはないがブラブラと
歩いていける。食事は伊東園なので多くを望まなければ地酒もビールも
飲めるので文句はない。
この宿はカラオケルームが多いので予約も取りやすい。
昔は高かっただろうなと思わせる造り、部屋もきちんとリノベされているし私としては泊まって良かったなと思う宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋の露天風呂がGOOD！

近くに観光する所がいっぱいあるから、良かった！食事はもう少し地場産の普段食べれない物があれば良かったかな？

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

子連れには最高な半露天風呂付きのお部屋

今回は大人2人、子1人(2歳の娘)を連れ家族旅行をする為半露天風呂付きのお部屋に宿泊させて頂きました。
玄関から寝室まで全てが広く、綺麗で安心して子供を野放しさせることができました。
またテレビも2台ありそこもまた嬉しいところです。
夕食、朝食は季節の食材をとりいられておりおいしくいただきました。
また同じ部屋に宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広くて綺麗

彼女の誕生日旅行で宿泊しました！
値段の割にお部屋はとても綺麗で広く客室露天風呂も気持ちよく彼女も大喜びしてくれて大満足の誕生日旅行でした！
ぜひまた機会があれば利用したいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事もお酒もバイキング、周りのお子達も満足そう。

朝晩のバイキングがお気に入りになり、温泉と言えば伊香保グランドホテルと直ぐに決定です。温泉は透明と濁りと2種類あり満足です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

ママお疲れ様旅行

毎日残業して帰ってくるママにお疲れ様の意味を込めて伊香保温泉にでかけました。駐車場の案内の人の説明はわかりやすく丁寧で親切でした、またフロントの女性スタッフの方の説明もとても丁寧でした、ただ残念だったのが大浴場は満足でしたが、部屋のお風呂の浴槽が掃除がきちんと出来ていなく、浴槽の中がザラザラと垢だらけでした。伊藤園ホテルには色々行きましたが、浴槽がこれだけ汚れていた所は初めてでした。大浴場を使うから大丈夫だと思って部屋の掃除をしているのならちょっと残念です。
バイキング会場のスタッフも声は出ているし、とても気持ちいい接客でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

黄金温泉最高です

ホテルは、古いけどリーズナブルで飲み放題食べ放題で温泉も最高でした。
宿泊者は、日帰り温泉も入れるので早めにチェックインした方が時間に余裕あると思います。料理もご当地が豊富で美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

団体におすすめ

朝ご飯、夜ご飯がバイキングで食事も美味しく好きな量を食べれるのと、アイスも一緒にバイキングで入ってるので良かったと思います。
飲み物もアルコール、ソフトドリンクが飲み放題なので子供にも喜ぶと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

本当に良かった

露天風呂付きのお部屋を利用しましたが、とても綺麗で広くて今まで泊まった旅館の中で１番良かったです。ご飯はこの値段なら妥当だと思います！また泊まりに行きたいと思います！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

家族連れにオススメ☆

今回、家族で利用させて頂きました！
子どもも連れてでしたが、料理にしてもお部屋の広さにしても大満足でした！また、石段からも近かったので観光もゆっくり楽しみつつ、温泉も楽しむことが出来ました！
家族でも良し！夫婦でも良し！カップルでも良しとおすすめのホテルです。
朝食、夕食とバイキングでお酒も飲み放題だったのでそこも◎
また、利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

あらしさんのクチコミ

宿泊のお部屋は広くて清潔感もあり良かったです。黄金の湯館の露天温泉は加水したのですが、気持ちよく入浴できます。館内連絡通路あるけれど、ちょっと遠いから一回だけの利用でした。チェックアウトする前もう一度露天風呂に入りたかったが、10時にならないと利用不可のため諦めました。
夕食より朝食の方が良かったと思います。夕食料理の品数はまあまあありだが、温かくなくておいしさも感じられず、残念です。朝食を期待してないが、わりと温かいから良かったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにオススメ

伊東園ホテルグループには何度か泊まりましたが、中でも一番素敵なホテルでした
お風呂は旅館と、横の黄金の湯も利用出来、
どちらもゆっくりと楽しむことが出来ました
バイキング会場は隣との席も離れていて座りやすく、移動もしやすく、
お料理もどちら側からも取れるように工夫してあり、
お料理も少なくなる前にすぐに補充されていて、
お寿司も乾いていず、艷やかでした
お味も全体的に美味しかったです
子連れ旅行でしたが、
他にも子連れの方も多く、従業員のかたも優しく接して下さり、居心地も良かったです
飲み放題もつき、この価格で宿泊出来るだなんて大満足です
卓球台もあり、子供が楽しめる要素もあり、観光に行かなくてもホテルで過ごすだけで十分楽しめそうです
また是非利用したいお宿です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

思いのほかゆったり出来ました

今回銀山温泉の帰りに寄らせていただきました。
価格も申し分なく、部屋も広く、温泉も広く、思いのほかゆったり出来ました。有難うございました。
また機会があれば、是非宿泊させていただきたいです。