スーパーホテルJR富士駅本館のクチコミ・評価

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、ご不便をおかけした点がございましたことをお詫び申し上げます。
まず駐車場料金の記載について、誤解を招いてしまい大変申し訳ございません。駐車場は1泊500円でご利用いただいており、今後はより分かりやすい情報提供に努めて参ります。カードキーを使用していないため、お部屋への出入りにご不便をおかけしました。お客様の貴重な声をもとに、今後のサービス向上に役立てます。また、お部屋内の清掃が行き届いておらず、大変申し訳なく存じます。特にテレビ裏のホコリに関しては、今後徹底的な清掃の強化を図ります。
さらに、ご指摘いただきました冊子やパンフレットに関しましても、より多くの情報を提供できるよう検討いたします。ロフト付きベッドのシーツに関しては、お客様自身でご準備をお願いしておりますが、ご不便をお掛け致しますことをお詫び申し上げます。環境への配慮の一環として実施しておりますが、お客様への情報提供についても改善を続けて参ります。
一方で、ウェルカムバーのご利用や大浴場、朝食およびアメニティについてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様に快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努力して参る所存です。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/10/20

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉と朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。私どもの天然温泉『献上の湯』は疲れた体を癒すために最適な温泉であり、朝食も健康に配慮したメニューをご用意しております。スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
しかしながら、近隣にコンビニや飲食店がない点でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。駅周辺でのご夕食というご提案をしていただき、感謝いたします。これからもお客様により良い情報をご提供できるよう、スタッフ一同心がけて参ります。
JR富士駅より徒歩5分、駐車場も完備しており、アクセスが良好な当館は、ご旅行やビジネスの拠点としてご利用いただくには最適です。また、10月の富士市は涼しく、周辺の紅葉も美しく色づき始めます。次回はぜひ、季節の変わり目を楽しみながらご宿泊いただければ幸いです。
貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/10/15

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は、スーパーホテルJR富士駅本館をご宿泊先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。長年にわたりご利用いただいていること、とても感謝しております。
まず、年々ご利用の頻度が少なくなっているとのこと、大変心苦しく思います。ご旅行やビジネスの際に、またご利用いただけますよう、快適な環境づくりに努めて参りますので、引き続きご検討いただければ幸いです。
当ホテルの天然温泉をお楽しみいただいているとのことで嬉しく思います。熱海直送の『献上の湯』は、私たちの誇りでもあります。男女入れ替え制にて営業しておりますため、ご不便をおかけする点がございますが、多くのお客様にリラックスしていただけるよう取り組んでおります。お仕事の後や、朝の一息としてご利用いただければと思います。
また、朝食にお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。サラダやパンなど、健康を意識したメニューを取り揃えており、多くのお客様にご好評いただいております。今後も、ご期待に応えられるような朝食をご提供できるよう努力を重ねてまいります。
クチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。JR富士駅から徒歩5分の便利な立地で、疲れを癒す温泉と、栄養豊富な朝食で皆様をお迎えいたします。またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。秋も深まり、朝夕は冷え込む季節となりましたので、どうぞご自愛ください。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/10/15

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご期待に添えない点がありましたことを心よりお詫び申し上げます。
お孫様とのご滞在が楽しい思い出となりますように、2部屋ご利用いただいたにも関わらず、コネクティングルームのご要望にお応えできずに申し訳ございませんでした。当ホテルの部屋タイプによりご不便をおかけし、心苦しく存じます。また、朝食時におかれましてもコーヒーを入れる機械が壊れていたとのことで、大変ご迷惑をおかけしましたが、スタッフの対応に温かい言葉をいただきありがとうございます。今後は故障が発生しないように、設備のメンテナンスをより一層徹底してまいりますので、これに懲りずまたご家族皆様でお越しいただけましたら幸いでございます。
また、お孫様が2段ベッドで楽しそうにしていたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。家族皆様でのご滞在が良い思い出となり、少しでもお手伝いできたことを光栄に感じております。お忙しい中、率直なご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/10/15

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテル富士駅本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、南彦根でのご宿泊に続き富士でも選んでいただき、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
ぐっすりお休みいただけたとのこと、安心いたしました。大きなお荷物をお持ちだったようですが、広めのお部屋でゆったりとお過ごしいただけたようで何よりです。大浴場についてのご意見もありがとうございます。お客様の疲れを癒すことができたこと、そして女性のお客様にも安心してご利用いただけたことを嬉しく思います。
朝食につきまして、「安定の美味しさ」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。品数は限られておりますが、健康を考慮したメニューを心掛けております。天然温泉『献上の湯』は、熱海から直送されたもので多くのお客様にご好評いただいております。男女交代制ではありますが、ご利用可能な時間帯にぜひご利用ください。
次のご旅行先でもスーパーホテルを選んでいただけると光栄です。
季節もすっかり秋となり、富士市内では爽やかな秋風を感じる日が続いております。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/10/13

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅から近いにもかかわらず、駐車場が広くて便利とおっしゃっていただき、ご投稿者様のお役に立てたようで大変嬉しく思います。当ホテルはJR富士駅から徒歩5分、また東名高速「富士IC」からも車で約15分のアクセス良好な立地に位置しており、駐車場も66台分ご用意しております。有料の駐車場ではございますが、ぜひ次回も快適にご利用いただければと思います。
また、無料朝食と大浴場をお楽しみいただけたこと、何よりです。当ホテルでは、健康を考慮したバランスの良い朝食をご用意しており、お客様の1日が素晴らしいものとなるようサポートさせていただいております。そして、熱海から直送の天然温泉『献上の湯』でおくつろぎいただいたご様子を伺い、心身ともにリフレッシュしていただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご投稿いただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。地元の四季豊かな風景や、周辺の観光情報もお楽しみいただけるよう継続して努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
10月の富士市は、爽やかな秋風が心地良い季節です。紅葉が少しずつ色づき始め、観光にはぴったりの季節です。次回またご利用いただける時には、ぜひ周辺の自然もご堪能いただければと思います。再びお会いできる日を楽しみにしております。
スーパーホテルJR富士駅本館　支配人

返信日：2025/10/10

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は、再びスーパーホテルJR富士駅本館をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。懐かしさを感じていただき、そのようなお気持ちをお持ちいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、フロントの接客につきまして、「素晴らしい」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。日本で頑張っている姿勢を評価していただけることは、スタッフにとって大変励みになります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力を続けて参ります。
私たちのホテルでは、JR富士駅から徒歩5分というアクセスの良さに加え、健康朝食や熱海直送の天然温泉「献上の湯」でお客様に癒しの時間を提供しております。次回もぜひご利用いただければ幸いです。
最後に、貴重な口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。10月に入り、朝晩は少し肌寒く感じる季節になってまいりましたが、紅葉が美しいこの季節に再びお越しいただける日を心よりお待ちしております。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/10/7

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ウェルカムサービスに関してお褒めいただき、私どもも大変うれしく思っております。また、客室がコンパクトながらも設備が良いとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。私たちのホテルでは、限られたスペースの中でお客様に快適にお過ごしいただけるよう、最大限の工夫を凝らしております。
駐車場に関しまして、別途料金が必要ではありましたが、利用しやすいと感じていただき幸いです。駐車場はホテルの裏に広いスペースがあり、多くのお客様にご好評いただいております。今後もスムーズにご利用いただけるよう、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この季節は富士市も日中は温かく、観光がしやすい季節です。次回のご訪問も心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/10/3

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものコンセプトである「眠りを追求したホテル」に対するお褒めの言葉、誠に嬉しく思います。特に、冷蔵庫の消音や当ホテルのベッドマットへの評価は、私たちスタッフ一同にとって大変励みになります。長枕に関して快適に感じられなかったことはお詫び申し上げます。代わりに低反発枕をお楽しみいただけたこと、幸いでございます。
天然温泉『献上の湯』での癒しを感じていただけたことや、地元の丹那牛乳とともに朝食を堪能していただけたとのこと、大変嬉しい限りです。特に卵かけご飯をお楽しみいただけたことに感謝申し上げます。焼き魚のふっくら加減もご堪能いただき、スタッフも喜んでおります。
富士市の穏やかでゆったりとした時間を体感していただき、スタッフの親切な対応も評価していただきましてありがとうございます。JR富士駅より徒歩5分、東名高速「富士IC」から車で約15分というアクセスの良さも、多くのお客様にご好評いただいております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心から感謝申し上げます。次回お越しの際も、ぜひお待ちしております。これからの季節、静岡でも涼しさが感じられる頃となりますが、どうぞご自愛ください。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/9/30

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、大浴場のご利用でご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。ご意見を大変貴重に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。一方で、スタッフ対応へのお褒めの言葉と、朝食の種類についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。当ホテルでは、地元静岡の新鮮な食材を使用した健康朝食を無料で提供しており、日々のエネルギー補給に役立てていただいております。
また、当ホテルはJR富士駅から徒歩5分の便利な立地にあり、お仕事や観光での移動にも非常に便利です。今回のご宿泊が旅のお役に立てたようで何よりでございました。お部屋の構造に関しましては、スーパールームのロフト付き二段ベッドをご提供しております。快適にお過ごしいただけたでしょうか。
改めて、貴重なクチコミを投稿いただきありがとうございます。秋の訪れを感じる季節となりましたが、9月の富士市は過ごしやすい気候で、爽やかな空気が広がります。次回も皆様のご期待に添えるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/9/28

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊にもかかわらず、フロントや食堂のスタッフに対するお褒めの言葉を賜り、心から感謝いたします。スタッフ一同、お客様が快適に過ごせるよう努めておりますので、お喜びいただけたことを大変嬉しく思っております。
また、当ホテルが駅からほぼ直線に位置している点についてご評価いただきありがとうございます。JR富士駅から徒歩5分ほどの距離に位置し、アクセスが良好なのもお客様に安心してご利用いただけると自負しております。
さらに、当ホテルでは健康を意識した朝食と、熱海直送の天然温泉『献上の湯』を男女交代制でご提供しておりますので、ぜひ次回のご宿泊の際にはご利用いただき、ご意見をお聞かせいただけますと幸いです。駅近の便利さに加え、疲れをしっかり癒していただける環境作りに日々心がけております。
貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。9月に入り、日中はまだ暑さを感じる日もございますが、富士市周辺でも少しずつ秋の気配を感じる季節となりました。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/9/20

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
いつもご利用いただいております駅前禁煙館と比べ、今回は駐車場の広さと料金面でご満足いただけたようで幸いです。当ホテルは、熱海から直送した天然温泉『献上の湯』を男女交代制でご提供しており、ゆっくりと旅の疲れを癒していただけるよう心を込めてお迎えしております。
チェックインのシステムについてもコメントをいただきありがとうございます。機械でのチェックインもご慣れていただけたようで安心いたしました。シンプルでスムーズな手続きができるよう努めておりますが、何かご不明点がございましたら、いつでもスタッフにお声掛けください。
お客様からの貴重なご意見を励みとし、より快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。次回お越しの際にも、心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。
秋が深まる中、季節の変わり目ですのでお体にお気をつけください。またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/9/20

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夜遅くのチェックインにもかかわらず、私たちのホテルを選んでいただきましたこと、心より感謝申し上げます。静かな環境の中でゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく思います。しかしながら、周囲に食事ができる場所やコンビニがなかった点に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。次回お越しの際は、おすすめの飲食スポット等ご案内させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
天然温泉『献上の湯』にてごゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉、一同大変嬉しく拝見いたしました。この温泉は熱海から直送しており、多くの方にご満足いただいております。お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
また、朝食についてもご満足いただけたとのことで、ありがとうございます。健康朝食をテーマに、新鮮な地元の食材を用いてご提供しております。
改めて、この度のご利用と貴重なご意見に感謝申し上げます。今年は残暑が長引きやすい９月ですが、ご自愛くださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館　支配人

返信日：2025/9/17

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に清潔さをお感じいただけたこと、大変嬉しく思います。また、価格についても「価格相応」とご評価いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、立地に関してご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。当ホテルはJR富士駅から徒歩5分に位置し、交通手段が限られている場合もあるかと思いますが、周辺観光へのアクセス利便性向上を心がけてまいります。
お客様から「安ければまた泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、私どもはお客様の次回のご来館を心待ちにしております。当ホテルでは健康朝食を提供しており、始まりの良い一日をお過ごしいただけます。加えて、熱海直送の天然温泉『献上の湯』がお客様の旅の疲れを心より癒すものと自負しております。
また、近隣には富士市の自然を感じていただけるスポットも点在しております。ご滞在の際にはぜひ当地の豊かな自然もお楽しみください。
お客様の貴重なご意見を心より感謝申し上げます。今後ともサービス向上を心掛け、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。9月も半ばに差し掛かり、少しずつ秋の空気を感じられる季節となりました。お身体ご自愛くださいませ。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/9/17

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は、スーパーホテルJR富士駅本館をご宿泊頂き、またご出張の宿にお選びいただきまして誠にありがとうございます。
まずは設備に関して古さを感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。施設の維持管理に努め、快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。お褒めいただきました清潔感につきましては、スタッフ一同心を込めて清掃を行っておりますので、その点を評価していただけたことは大変嬉しく存じます。
また、ホテルの場所が分かりにくかったとのご指摘、申し訳ございませんでした。当ホテルはJR富士駅から徒歩5分の場所に位置し、温泉施設のあるホテルとしてご好評をいただいております。次回お越しの際には、ぜひタクシーの運転手の方に温泉のあるスーパーホテルとお伝えくださいませ。
さらに商店街についてご感想をいただき感謝申し上げます。あのエリアはユニークな個性を持つお店が多く、訪れるたびに新しい発見ができると思います。お時間がある際には、またぜひお立ち寄りいただければと存じます。
天然温泉『献上の湯』では、お客様の日頃の疲れを癒していただけたのではないかと存じます。また、駐車場は広く、有料ではありますが、約60台分のスペースをご用意しておりますので、ぜひ次回もご利用ください。
ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。9月に差し掛かり、富士市では心地よい秋風とともに過ごしやすい日々が続いています。ぜひ次回もご来館をお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/9/15

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また再び当ホテルをお選びいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご到着が遅くなられる旨のご連絡をいただいた際、スムーズにご案内できたことに安心しております。高速道路の通行止めにもかかわらず、無事にお越しいただけたとのこと、本当に良かったです。
温泉で身体がほぐれたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当館では、熱海より直送の天然温泉『献上の湯』をご用意しており、朝のひとときに心地よいリフレッシュを提供できたことに安堵しております。また、朝食もお口に合ったようで何よりでございます。当ホテルでは健康を意識したおいしい朝食を提供しておりますので、次回もぜひご利用ください。
立地に関しても富士ICやJR富士駅に近く、アクセスしやすいとの声を多く頂戴しております。今回も快適な移動をサポートできましたこと、誇りに思います。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。これからの季節、静岡では心地よい秋風が感じられるようになり、爽やかに過ごせるかと思います。次回のご宿泊も楽しみにお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/9/15

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
駅近の立地にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、大浴場や無料朝食をご評価いただき、ありがとうございます。当館の天然温泉「献上の湯」は、熱海から直送されるもので、旅の疲れを癒すには最適でございます。防音についても、ご心配をおかけしましたが、問題なくお過ごしいただけたと伺い、安堵しております。
さらに、繁華街へのアクセスの良さもお褒めいただき恐縮です。地元ならではの美味しい食事を楽しむことができましたでしょうか。周辺にはさまざまなレストランがあり、夜のひとときを堪能していただけたなら幸いです。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの充実に努めてまいりますので、何かお気付きの点などございましたらご遠慮なくお知らせください。クチコミを投稿いただいたお客様のお声を大切に、さらなる向上に活かしてまいります。
9月は暑さが和らぎ、富士市も過ごしやすい季節となります。紅葉が始まる前のこの時期に、また是非当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/9/15

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、何度もお越しいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様がウェルカムバーでゆっくりおくつろぎいただいているお気持ちを拝聴し、大変嬉しく思っております。食料持ち込み可能な環境でお楽しみいただけて、何よりです。また、ウェルカムバーの飲み物が片付けられる時間になっても、くつろぎの時間をお過ごしいただいたとのこと、私どもも安堵しております。
スタッフの対応についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。特に備品に関して、スタッフが柔軟に対応できたことを嬉しく思います。お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、私たちは心がけております。次回もぜひお越しいただき、ごゆっくりとおくつろぎください。
この度のご投稿に深く感謝いたします。9月を迎え、少しずつ秋の気配が漂い始める季節となりました。次回お越しの際は、秋ならではの風情もお楽しみいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/9/15

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は、再びスーパーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様がバイクツーリングを楽しまれているご様子を拝見し、私たちも嬉しく思っております。
バイクの駐車スペースについて便利にご利用いただけたとのこと、何よりです。玄関近くに駐車できるスペースをご提供できていることは、バイクツーリングを愛する多くのお客様にご好評をいただいております。また、ドリンクサービスについてもお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。
特に温泉大浴場「献上の湯」をお気に召していただき、朝風呂までご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。当館自慢の天然温泉は、熱海から直送されるもので、旅の疲れを心からいやしていただけるよう、心掛けております。
また、夕食につきましても、しずてつストアをご利用いただきスーパーホテルJR富士駅本館の利便性を感じていただけたこと、嬉しく存じます。ホテルから徒歩約5分の場所に店舗があり、様々な商品をご購入いただけますので、多くのお客様に便利にご利用いただいています。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できるよう、努めて参りますので、またの機会にお会いできることを心よりお待ちいたしております。
9月に入り、秋の訪れを感じる季節となりました。富士市も爽やかな秋風が心地よい日々が続いております。残りのツーリングシーズンも安全で素敵な時間をお過ごしくださいませ。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/9/7

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
富士山の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。富士駅北口商店街からの富士山の眺望は、多くのお客様からもご好評いただいているポイントでございます。また、駅前の立地により飲食店へのアクセスも便利とご評価いただき、ありがとうございます。
当ホテルはJR富士駅より徒歩5分に位置し、東名高速「富士IC」からのアクセスも良好です。お車でお越しの際も66台完備の駐車場（有料）を利用いただけますので、次回も安心してお越しください。また、当ホテルでは健康朝食のご用意をしており、一日の活動の活力としていただければ幸いです。さらに、熱海から直送される天然温泉『献上の湯』でリラックスしていただき、旅の疲れを癒していただければと思います。
この度のご感想、誠にありがとうございます。引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
まだまだ暑い日が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/8/25

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
突然の悪天候によるご宿泊とのことで、大変な思いをされたこととお察し申し上げます。お困りの中、当ホテルが少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
当ホテルでは、女性に向けたアメニティの充実を図っており、化粧水やメイク落としなどをご用意しております。また、特にお気に召していただいたローズの香りの化粧水もまた、私どもの特色の一つでございます。さらに、熱海から直送の天然温泉『献上の湯』で日々の疲れを癒していただけたこと、そしてウェルカムドリンクや健康朝食が元気な一日のスタートをお助けできたことに心より嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。お客様のご期待に応えるべく、スタッフ一同、日々精進してまいります。
貴重なクチコミの投稿、心より感謝申し上げます。今後ともお客様が快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいりますので、お近くにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。8月の終わりも近づき、少しずつ秋の気配を感じる頃となりました。体調など崩されませんよう、ご自愛ください。
次回もお待ちしております。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/8/20

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR富士駅本館をご宿泊くださったにも関わらず、快適な滞在をご提供できず心よりお詫び申し上げます。
まず、客室のエアコンの異音によりリラックスできる環境を整えられず、大変申し訳ございませんでした。設備の点検や修理など、すぐに対策を講じて参ります。また、大浴場に関しましても入れ替え制という制約から、ご期待に添えず心苦しく存じます。お客様がご滞在中にリフレッシュの場を提供できなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけるよう、今後も食材の選定やメニュー改善を心掛けながら努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからもお客様に快適で充実したご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力して参りますので、引き続き温かいご支援を賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/8/2

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館をご宿泊いただき、ありがとうございました。ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご宿泊全体を「普通」とご評価いただきましたこと、私どもとしてはより一層向上心を持ち、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。駅からのアクセスについても「比較的近い」とのご意見をいただき感謝いたします。おっしゃる通り、当ホテルはJR富士駅の南口から徒歩5分の場所に位置しておりますので、公共交通機関をご利用の方にも便利にお越しいただけます。
次回利用されたいとのこと、従業員一同、大変嬉しく感じております。次回のご滞在時にも、ぜひ当ホテル自慢の天然温泉『献上の湯』でゆったりとおくつろぎいただき日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。また、朝食には健康を意識した美味しい料理を多数取り揃えておりますので、こちらもぜひご堪能ください。
最後になりましたが、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。お客様の声を大切に、より充実したサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
暑さが厳しくなるこの季節、どうかお体に留意しお過ごしくださいませ。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/8/2

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、いくつかの点でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。特にカードキーではなく暗証番号でのお部屋管理について、お手間を取らせましたことを心よりお詫び申し上げます。また、大浴場のご利用時間が限られておりお客様のご期待に添えなかったことも大変残念に思っております。お客様が心地よくご滞在いただけるよう、工夫を重ねて参りますので、何卒ご理解賜りますと幸いです。
また、ご朝食については期待に添えず心苦しく感じておりますが、健康を大切にしたメニューを提供しております。さらに皆様にご満足いただけるよう、今後も改善を重ねてまいります。
最後に、出張でのご利用に関してお勧めいただき感謝いたします。お客様にとって快適なご宿泊ができるよう、今後より一層の努力を重ねて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/8/2

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
当ホテルのSDGsやロハスの取り組み、そしてシンプルさを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフの穏やかで優しい対応に関するお褒めの言葉も頂戴し、有難い限りでございます。私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなご評価をいただき励みになります。
ご指摘いただきましたアメニティに関しても、お持ちいただいた歯ブラシをお菓子と交換する取り組みが、少しでも環境に優しいホテルであることをお客様に感じていただければ幸いです。今後もお客様がご滞在をより快適に過ごされるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、ホテルでご提供しております健康朝食や、熱海から直送している男女交代制の天然温泉「献上の湯」で、ゆっくり心と体を癒していただければと存じます。朝食は地元の新鮮な食材を使用しており、活力を与えてくれるメニューが豊富です。
貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/7/21

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の入室方法について、「スマホに撮っておけばうっかりカード閉じ込めもないので私は好きです」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の便利さを考えたサービスがご満足いただけていること、何よりでございました。また、チェックアウトの簡便さやお部屋の清潔さ、ベッドにUSB充電がある点をお褒めいただけたこと、大変光栄に存じます。
お客様のまたのご来訪をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。まだ寒い日が続きますが、どうぞご自愛ください。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/6/24

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、朝の清掃の時間によりゆっくりとお休みいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適なご滞在を提供することが私どもの使命でございますので、今回のご指摘は誠に遺憾であり、心苦しい思いでございます。朝の清掃作業のスケジュールについて、再度見直しを行い、今後このようなことがないよう配慮を徹底してまいります。お客様がリラックスしてお過ごしいただける環境づくりを進めるべく努めてまいりますので、どうか次回のご宿泊の際にはより快適にお過ごしいただければ幸いです。
また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。毎度ご愛顧いただけていること、大変嬉しく存じます。そして、朝食をお気に召していただけたこと、私どもにとって励みとなります。健康朝食は多くのお客様にご好評いただいており、これからも質の向上を図りつつ、皆様にご満足いただけるよう心をこめてお届けしてまいります。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/6/22

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿にも感謝申し上げます。
ウェルカムドリンクのジンソーダをお楽しみいただけたようで、何よりでございました。また、フロントスタッフの対応やスムーズなチェックアウトにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私どもスタッフ一同、皆様に快適な滞在を提供するために日々努力しておりますので、その点をお褒めいただけたことが何よりの励みとなります。
大浴場についてのご意見もいただきありがとうございます。快適にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。当ホテルの天然温泉『献上の湯』は皆様に疲れを癒していただくための施設としてご用意しております。
当ホテルはJR富士駅より徒歩5分、また東名高速「富士IC」からも車で約15分とアクセスが良好です。健康朝食やその他のサービスもご利用いただき、次回も是非ご利用くださいませ。今後もより良いサービス提供を目指して参りますので、何かお気づきの点ありましたらお気軽にお知らせください。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/6/22

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度は、スーパーホテルJR富士駅本館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時の混雑にもかかわらず、スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。受付や支払い、キーレスの説明につきましても、丁寧にご案内できたとのお言葉にスタッフ一同ほっとしております。混雑の中でご不便をおかけした点がございましたら、お詫び申し上げます。
また、枕の選択についてお喜びいただけたようで何よりです。枕はお客様へ健康的で快適な睡眠を提供するため、複数種類ご用意しております。ご自身に合った枕を選ばれ、快適にお休みいただけたことを嬉しく思います。
貴重なご意見とご感想を投稿していただき、心より感謝申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。寒さが厳しい折、お体ご自愛くださいませ。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/6/22

スーパーホテルJR富士駅本館からの返信

この度はスーパーホテルJR富士駅本館をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロント受付の女性スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。また、お部屋やベッドの広さ、清潔さに関してもお褒めいただきありがとうございます。ごゆっくりとお休みいただけたようで何よりでございます。当館の天然温泉「献上の湯」にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。当館の温泉は熱海から直送のもので、宿泊のお客様にご好評いただいております。
さらにウェルカムドリンクにアルコールが含まれている点や朝食についても良い評価をいただき、ありがとうございます。朝食は健康を意識したメニューを中心に、できる限り新鮮で美味しいものを提供することを心がけておりますが、品数につきましては、今後の改善に努めたいと考えております。
静岡県富士市は美しい自然と観光スポットが多くございますので、次回お越しの際にも是非、周辺観光もお楽しみください。
スーパーホテルJR富士駅本館 支配人

返信日：2025/6/9