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エリア: 静岡県 > 御殿場・富士 > 富士・富士宮・朝霧

[ホテル]宿番号：339984

スーパーホテルＪＲ富士本館

JR富士駅より徒歩5分 MAP

  • スーパーホテルＪＲ富士本館のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 166 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.9  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:サラサ (女性/30代) 投稿日:2009/11/18
合理的なサービスに感心しました。

[利用した宿泊プラン]ホリデープラン【格安限定】（ロフト付2段ベッド）

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:幸治 (男性/40代) 投稿日:2009/11/17
急に思い立って数時間前に予約を入れたにもかかわらず、丁寧なﾌﾛﾝﾄの対応には好感が持てました。温泉も貸し切り状態で入浴出来て、疲れも取れました。朝食も大変美味しく頂きました。有難うございました。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/11/19
幸治　様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また書き込みまで頂戴し、誠に有難うございます。現在のサービスや接客に満足しないで、幸治様が次回お越し頂いたときには、今回よりもサービスや接客を向上できるようにスタッフ一同より一層努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
幸治様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]シングルルーム喫煙

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:rocky (男性/30代) 投稿日:2009/11/16
朝食が想像以上に良かったです。
部屋は狭かったけど清潔で悪くないです。
天然温泉が時間制限あったのが残念。
総合的には大満足です。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/11/18
rocky　様
この度はスーパーホテルJR富士本館をご利用いただきまして誠に有難う御座います。また、お褒めのお言葉まで頂戴して大変感激しております。朝食はメニューの変更等現在交渉中でございますので、今よりもご満足頂ける物をお出しできるように努めてまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
rocky様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]スーパールーム2名利用（ロフト付2段ベッド仕様）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:こいきなさとくん (男性/40代) 投稿日:2009/11/13
こちらのｽｰﾊﾟｰﾎﾃﾙは初めて利用しましたが、総合的にとても満足できました。機会があればまた利用したいです。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/11/14
こいきなさとくん 様
　この度はスーパーホテルJR富士本館をご利用いただきまして誠に有難う御座います。また、お褒めのお言葉まで頂戴して大変感激しております。
　私たちは常にお客様に満足して頂けるよう、お客様の目線で日々業務を努めております。今後もよりこいきなさとくん様に富士本館を気に入って頂ける様努力して参ります。
　またこいきなさとくん様にお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。
副支配人　　遠藤

[利用した宿泊プラン]シングルルーム喫煙

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:DOGUU (女性/40代) 投稿日:2009/11/11
とても綺麗で落ち着いたホテルでした♪電車の音も、駅の近くでしたので確かに聞こえましたが、うるさくて眠れない様な事はありませんでした。
一番つまらなかったのは、どうしてもチェックインは夕方過ぎてしまう場合、女性の温泉に入る時間がなく、又朝は朝食の時間と殆ど同じで朝食場所の隣と言うのは、あまりにも配慮がない様に思われました。決まりだから…ではなく、もう少し考えて頂けたらと思います。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/11/13
DOGUU　様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また書き込みまで頂戴し、誠に有難うございます。温泉の場所と朝食の場所の変更は簡単にはできませんが、温泉の入浴時間は現在検討中でございます。より多くのお客様にご入浴して頂きたいと考えておりますので、貴重なご意見として頂戴致します。今後も女性のお客様にも喜んで頂けるようなサービスをご提供できるように、スタッフ一同努めて参ります。
DOGUU様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]２〜３名１室【喫煙】温泉のんびりプラン♪翌日20時迄

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:響 (女性/30代) 投稿日:2009/11/10
以前、利用させてもらった別のスーパーホテルに比べたら、部屋は狭く感じましたが、清潔感がありとてもよかったです。朝食も早くから食べる事ができて助かりました。
また、機会があったら利用させてもらいたいと思います。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/11/12
響　様
この度はスーパーホテルJR富士本館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、お褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく感じております。当ホテルでは、朝食にも力を入れておりまして、現在日替わりメニューでさせて頂いていますが、もっと良いメニューをお出しできるように、朝食を調理している会社と交渉中でございます。今よりもおいしい朝食をお召し上がり頂けるように最善を尽くしていきますので、今後も宜しくお願い致します。支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]【限定】ワイドなベットで２名様利用♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あー (女性/40代) 投稿日:2009/11/09
温泉がとても気持ちよくて感謝しています。提案ですが、早い時間、家族風呂とすると、いいなとおもいます。３０分１０００円とかもったいないなあ〜と勝手に思いました。つかるだけ、でも、疲れがとれて、また、是非利用させていただきます。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/11/10
あー　様
この度はスーパーホテルJR富士本館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、満点の評価とお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく感じております。当ホテルの温泉は、ご宿泊者のお客様のみ無料でご入浴頂けるようになっており、３０分１０００円という制度は設けてございません。温泉に関しましては、より多くのお客様にご利用頂きたいと考えておりますので、貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。当ホテルはこれからもお客様のお声にお答えしていきたいと考えております。
あー様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]【限定】ワイドなベットで２名様利用♪ゆっくりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:tom (男性/40代) 投稿日:2009/11/08
スーパーホテル良いですね。シングル使用でしたが、ベッドは広く寝心地いい！！また温泉は足を伸ばしてゆっくり入れます。（でも定員4,5人ぐらいかな）朝食はバイキングでおいしく、その日の仕事の活力になります。ただ食べすぎ注意！また是非とまりたいと思います。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/11/10
tom　様
この度はスーパーホテルJR富士本館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、満点の評価とお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく感じております。当ホテルでは大きなベッドと温泉で疲れを無くし、朝食をしっかりお召し上がり頂く事で、その日一日元気にお仕事をして頂けると考えておりますので、tom様のお力になれたことが大変嬉しく感じております。今回よりもサービスや接客を向上できるようにスタッフ一同より一層努めてまいりますので宜しくお願い致します。
tom様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]シングルルーム禁煙（禁煙フロアー）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ともちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/07
清潔感があったのはとても良かったです｡ただ部屋が狭すぎてビックリしました｡温泉は男女で時間入れ替え制で時間が過ぎてしまうと入れないのが不便でした｡
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/11/09
ともちゃん　様
この度はスーパーホテルJR富士本館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、お褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく感じております。当ホテルではぐっすり寝て頂けるように、150cmの大きなベッドを全室設置しております関係で、お部屋が少し狭いと思われるかもしれませんがご了承下さいませ。また、天然温泉『献上の湯』の入浴時間も現在検討中で御座います。
今後も接客やサービスの向上にもより一層努めてまいりますので宜しくお願い致します。
ともちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]スーパールーム2名利用（ロフト付2段ベッド仕様）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:石橋 (女性/20代) 投稿日:2009/11/04
とってもきれいなホテルで落ち着けました。朝食もついてこの値段なのでとても助かりました。また富士に来たときは是非泊まりたいです。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/11/06
石橋　様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また書き込みまで頂戴し、誠に有難うございます。現在のサービスや接客に満足しないで、石橋様が次回お越し頂いたときには、今回よりもサービスや接客を向上できるようにスタッフ一同より一層努めてまいりますので宜しくお願い致します。
石橋様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]【限定】ワイドなベットで２名様利用♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:せいたろう (女性/40代) 投稿日:2009/11/03
大浴場が男女が時間帯で交代の使用になっているため、女性は１９時３０分を過ぎるとその日は入れなかったのはがっかりしました。また、翌朝も７時からでないと女性は温泉に入れないのですが、その時間帯から朝食をとる宿泊客が大浴場入口にある食堂に大勢集まりかけているため、気軽にバスローブとスリッパで入浴に行ける雰囲気ではありませんでした。女性も出張で利用することは多いのですが、仕事でチェックインが遅くなり温泉で疲れを癒したいと思っても、男性は入れるのに女性は入れないとなると、料金が同一では不公平感があるなと感じました。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/11/05
せいたろう　様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また書き込みまで頂戴し、誠に有難うございます。当ホテルの『献上の湯』をご利用頂けなかったことを残念に感じております。当ホテルでは、現在男性のお客様の比率が高いので、男性のお時間が多くなっておりますが、より多くのお客様に『献上の湯』にご入浴して頂きたいと考えておりますので、お客様のお声を基に温泉の入れ替え時間を検討しております。せいたろう様が次回お越し頂けたときには、是非ご入浴して頂きたいと思います。当ホテルはこれからもお客様のお声にお応えしていきたいと考えておりますので、貴重なご意見をお待ちしております。
せいたろう様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]【限定】ワイドなベットで２名様利用♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ナッピー (男性/60代) 投稿日:2009/10/26
田舎（失礼）の街とはいえこの価格で大満足。ベッドはセミダブルで枕も数種類選べ、部屋では靴を脱いでくつろげ、温泉浴場も朝食も付きでびっくり。お勧めです。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/10/27
ナッピー 様
この度はスーパーホテルJR富士本館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、お褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく感じております。
私たちはお客様の事を第一に考えて、常により一層ご満足いただけるよう努めております。
ナッピー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお持ち申し上げております。
副支配人　遠藤真里子

[利用した宿泊プラン]【６０歳以上限定】ゴールデンエイジプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:いもあん (女性/30代) 投稿日:2009/10/22
部屋はとても居心地がよく快適でした。朝食はさすが野菜ソムリエがいるだけあって新鮮な野菜サラダが美味しくいただきました。お風呂は男性の時とはシャンプーリンスまで変える懲りようは、ちょっと嬉しいですね。
欲をいえば、やっぱり宿に遅く着いて寒かったので、夜の内に女性も時間制限なく温泉で温まれたらよかったのにと思いました。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/10/24
いもあん　様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また書き込みまで頂戴し、誠に有難うございます。朝食はパン食の方もいらっしゃると思いますので、パンにも合うサラダに力を入れております。今後も女性のお客様にも喜んで頂けるようなサービスをご提供できるように、スタッフ一同努めて参ります。
いもあん様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]【限定】ワイドなベットで２名様利用♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あおば (男性/30代) 投稿日:2009/10/20
スーパーホテルさんは全国どこでも均一な良いサービスが受けられ、安心して泊まれます。また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/10/22
あおば　様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また書き込みまで頂戴し、誠に有難うございます。満点の評価と最高のお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変感激しております。現在のサービスや接客に満足しないで、あおば様が次回お越し頂いたときには、今回よりもサービスや接客を向上できるようにスタッフ一同より一層努めてまいりますので宜しくお願い致します。
あおば様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]ホリデーシングルプラン【格安限定販売】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:山さん (男性/50代) 投稿日:2009/10/19
清潔感、接客抜群です！
この料金で、温泉、朝食付き、これからはまず此方のホテルの系列から探します。
あと、ベッドのクッションが最高です。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/10/21
山さん　様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また書き込みまで頂戴し、誠に有難うございます。高得点の評価と最高のお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変感激しております。スーパーホテルは全国で９０店舗以上展開しております。山さん様がご宿泊される機会がございましたら、是非スーパーホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。当ホテルのホームページでは活動内容等がもっと詳しく掲載されているので、ご覧頂ければと思います。
山さん様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]【限定】ワイドなベットで２名様利用♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あきちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/10/18
最初に説明をしてくれたフロントの女性がとても親切でした。
お部屋は広めでしたが、テーブルが無いのと、煙草の臭いがけっこう気になりました。
朝食もしっかりいただけましたし、また利用したいと思います。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/10/20
あきちゃん　様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また書き込みまで頂戴し、誠に有難うございます。当ホテルの接客に満足して頂きまして大変嬉しく感じております。また、当ホテルでは接客やサービスの向上にもより一層努めてまいりますので今後も宜しくお願い致します。
あきちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]スーパールーム2名利用（ロフト付2段ベッド仕様）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:としさん (男性/40代) 投稿日:2009/10/17
清潔感のある内装で印象が良い。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/10/19
としさん　様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また書き込みまで頂戴し、誠に有難うございます。当ホテルはグランドオープンからまだ２年ぐらいということもありますが、全てのお客様に気持ち良くご利用頂く為に、日々の清掃にも力を入れております。
今後もスタッフ一同清掃やサービスの向上にもより一層努めてまいりますので宜しくお願い致します。
としさん様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]シングルルーム禁煙（禁煙フロアー）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:mokokasumi (女性/20代) 投稿日:2009/10/15
全体的にとてもよかった！館内も部屋も清潔だし、枕も選べたりベッドも大きく低反発マットがあるのにびっくりした!
ただ、温泉の時間帯はもう少し考慮していただけたらもっといいと思います!あとアメニティにボディスポンジと化粧水は完備してあるとありがたい！女性だけじゃなく男性にも優しい環境であってほしい!いろいろ書きましたが満足感たっぷりでまた利用したいと思います。ありがとうございました！
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/10/17
mokokasumi　様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また書き込みまで頂戴し、誠に有難うございます。温泉の入浴時間に関しましては、現在検討中でございます。より多くの女性のお客様にもご入浴して頂きたいと考えておりますので、女性のお客様のお声を基に時間を変更しようと検討しております。mokokasumi様の大変貴重なご意見有難う御座います。今後も是非、当ホテルにお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]【限定】ワイドなベットで２名様利用♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゅぅ (女性/20代) 投稿日:2009/10/13
初めて泊まったのですが、温泉付きでベッドも枕も低反発使用でぐっすり休むことができました♪
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/10/15
ゅぅ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また書き込みまで頂戴し、誠に有難うございます。ゅぅ様がぐっすり休むことが出来て、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後、静岡エリアにお越しの機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊頂きたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]【限定】ワイドなベットで２名様利用♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:善さん (男性/70代) 投稿日:2009/10/12
9月21日3名宿泊に変更／パソコンが故障したため、電話にて、ホテルに、直接変更して、宿泊しましたが、変更されて、なかったのでしょうか？
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/10/15
善さん　様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また書き込みまで頂戴し、誠に有難うございます。じゃらん様からのご予約の変更はお電話での変更は出来ますが、当ホテル側での変更しか出来ません。じゃらん様のサイトでのご予約のプランや人数などの変更は、ご予約者ご本人様のみ可能となっております。(ホテル側ではじゃらんサイトに入って予約変更等は権限がございません)　
じゃらん様でのご予約のお客様は、キャンセルや変更は通常じゃらん様のサイトにてご本人様での対応でお願いしております。今回は、パソコンが故障しているというこでしたので、お電話での変更をお受けしましたが、当ホテルの対応させて頂いたスタッフが善さん様に、そのご案内が出来ていなかったと思われます。大変申し訳御座いませんでした。今後は、同じ過ちを起こさない様にスタッフを教育致しますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【６０歳以上限定】ゴールデンエイジプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:チャーリー (男性/40代) 投稿日:2009/10/08
へやのたばこ臭が少し気になった。空気清浄機の能力の低さが気になった。
そのほかは満足できた。
機会があればまた利用したい。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/10/10
チャーリー　様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また書き込みまで頂戴し、誠に有難うございます。お部屋にたばこの臭いが残ってしまい、不快感を与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。当ホテルでは、オゾン消臭も実施しておりますが、オゾン消臭はお時間がかかりますので、全室はできておりません。今後、ご利用頂く機会がございましたら、お手数ですがオゾン消臭希望の旨ご連絡頂けると幸いでございます。
チャーリー様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]シングルルーム喫煙

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ともとも (女性/30代) 投稿日:2009/10/08
新しく、とても綺麗な上、フロントの方もとてもよかったです。
朝食もおいしくいただきました。
枕が選べるのがよかったです。
お部屋のお風呂はとても狭いけど、小さな大浴場があり、そちらを利用し、気持ち良く過ごさせてもらいました。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/10/10
ともとも　様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また書き込みまで頂戴し、誠に有難うございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。選べるぐっすり枕は、全部で7種類ございます。ちなみに今人気の枕は新種のチャコリーブです。また、当ホテルでは接客やサービスの向上にもより一層努めてまいりますので今後も宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]シングルルーム喫煙

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2009/10/08
大浴場の入浴時間が、男女で区切られてたとは。
それ以外は文句ﾅｼ！
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/10/10
たか　様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また書き込みまで頂戴し、誠に有難うございます。
当ホテルの『献上の湯』は男女入れ替え制となっております。今後、もう一つ増やすのは難しいですが、貴重なご意見としてお預かりします。私たちはお客様のご意見を基に日々改善、工夫に徹しております。
また快適に過ごして頂けるよう努めて参りますので、是非今後もたか様のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]シングルルーム喫煙

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:フミ (女性/40代) 投稿日:2009/10/08
ホントにこの値段で良かったのかな？と思うくらいに
充分なお部屋やベッドの広さ、枕まで好みが選べ、朝食の豊かさには迷う程でした。
私は、感激屋だからなのか…でも、ホント、心地よいひと時を過ごしました。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/10/10
フミ　様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また書き込みまで頂戴し、誠に有難うございます。満点の評価と最高のお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変感激しております。フミ様に心地良いお時間を過ごして頂けて幸いでございます。フミ様が次回お越し頂いたときには、今回よりも感激して頂ける様に、スタッフ一同接客やサービスの向上にもより一層努めてまいりますので宜しくお願い致します。
フミ様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]ホリデーシングルプラン【格安限定販売】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:まりも (女性/20代) 投稿日:2009/10/05
部屋は思った以上に狭かったです。でも、清潔感があったので良かったです。
温泉に入れるって思っていたのに、時間の都合で入れず残念でした。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/10/07
まりも　様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また書き込みまで頂戴し、誠に有難うございます。当ホテルの『献上の湯』をご利用頂けなかったことを残念に感じております。より多くのお客様に『献上の湯』にご入浴して頂きたいと考えておりますので、当ホテルでは温泉の入れ替え時間を検討しております。まりも様が次回お越し頂けたときには、是非ご入浴して頂きたいと思います。当ホテルはこれからもお客様のお声にお答えしていきたいと考えておりますので、貴重なご意見をお待ちしております。
まりも様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]スーパールーム2名利用（ロフト付2段ベッド仕様）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ポケモンさとしくん (男性/40代) 投稿日:2009/09/30
駅裏にあり交通の便が良い所にあります。でも静かで電車の音も気にならない程の立地でした。　接客も親切で問題ありません。
建物・設備も新しく、男女入れ替えの温泉もあり大満足でした。
部屋はロフト付きを選んだので子供が喜んでいました。ただし部屋に物を置くスペースが全くありません。また、下のベットで寝るとロフトが邪魔で圧迫感を感じる時があります。
朝食のメニューは少ないので、色々選びたい人には不満が出るかもしれません。　全体的には満足できるレベルであり、また利用したいと思います。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/10/02
ポケモンさとしくん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また書き込みまで頂戴し、誠に有難うございます。お子様がロフトのベッドを満足して頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。また、朝食メニューに関しましては、改善できるように努力致します。今後もポケモンさとしくん様に喜んで頂けるようなサービスをご提供できるように、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ホリデープラン【格安限定】（ロフト付2段ベッド）

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぐっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/09/29
落ち着いたシンプルな部屋で好感が持てたのですが、隣および廊下で他の客が激しく大騒ぎ＆壁に体当たり？をして、残念ながら静かな環境とはいきませんでした。
休日の宿泊は非常に安価な設定で、この地域の宿泊客を独占しているのではないかと思います。日曜日なのに満室の札が掛っており、ちょっとびっくりしました。
ロフト付きベッドの部屋より、今回のシンプルなベッドの部屋のほうが、広々とした感じを受けて好印象です。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/10/02
ぐっちゃん様へ
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また書き込みまで頂戴し、誠に有難うございます。
ぐっちゃん様がお越し頂いた日はおかげ様で満室を頂戴いたしました。ただ、ぐっちゃん様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。日曜日や祝日はお得な格安プランがございますので、是非次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。今後もぐっちゃん様に喜んで頂けるようなサービスをご提供できるように、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
支配人　遠藤

[利用した宿泊プラン]ホリデーシングルプラン【格安限定販売】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:taketiku (男性/50代) 投稿日:2009/09/29
当日のフロントの電話対応が感じ悪かった・・・。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/10/02
taketiku様
この度はスーパーホテルJR富士本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。フロントの対応でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後は、スタッフの教育も含めまして、接客やサービスの向上にもより一層努めてまいりますので宜しくお願い致します。
taketiku様のまたのお越しを心からお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]スーパールーム2名利用（ロフト付2段ベッド仕様）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あ (女性/20代) 投稿日:2009/09/23
安いのに朝食付きだったのであまり期待せずに行きましたが、きれいなホテルで驚きました！また、天然温泉も利用でき満足でした。また利用したいと思います。ありがとうございました★
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/09/25
あ　　　様
この度はスーパーホテルJR富士本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉まで頂き有難うございます。
これからもお客様にご満足して頂ける様、日々努力して参ります。
あ　様のまたのお越しをお待ちしております。
副支配人　　　遠藤

[利用した宿泊プラン]【限定】ワイドなベットで２名様利用♪(喫煙）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ヒロ (男性/40代) 投稿日:2009/09/23
家族3人で泊まったのですが、料金の割りにはとても満足でした。
二段ﾍﾞｯﾄが子供に大好評でした。
枕が選べるのと、女性にプレゼントがあるのがとても良かったです。
あと、歯ブラシを持参したので、ﾎﾃﾙの歯ブラシを返したら、お菓子をくれたので、子供は大喜びでした。
返信者:スーパーホテルＪＲ富士本館 返信日:2009/09/25
ヒロ　様
この度はスーパーホテルJR富士本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
私たちはお客様のご意見を基に日々改善、工夫に徹しております。
また快適に過ごして頂けるよう努めて参りますので、是非今後もヒロ様のご宿泊をお待ち申し上げております。
副支配人　　遠藤

[利用した宿泊プラン]２〜３名１室【喫煙】温泉のんびりプラン♪翌日20時迄

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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