アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】のクチコミ・評価

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

れこちゃん　様
この度は、アタミシーズンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをお寄せいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応、客室、朝食にお褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく、またスタッフの励みになります。
当館の露天風呂は、多くのお客様に大変ご好評いただいております。
是非機会がございましたら、次回お泊まりいただけますと幸いでございます。
れこちゃん　様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　小澤

返信日：2025/10/21

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

たなか　様
この度はアタミシーズンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをお寄せいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
露天風呂付きのお部屋等、ご満足いただけたご様子で
とても嬉しく思います。
次回熱海にお越しの際は、是非またご利用いただけますと幸いでございます。
たなか　様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　小澤

返信日：2025/10/21

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

めめ 様
この度はアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
一人旅をゆっくりとご満足いただけたご様子で安心いたしました。
創作洋食膳は当館の自慢の一つでもあるので、めめ 様にもお楽しみいただけた様で嬉しく思います。
お風呂のカビに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも情報を共有し、早急な改善に努めてまいります。
ご宿泊がより良いものになるよう、これからも精進してまいります。
めめ 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　石井

返信日：2025/10/17

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

りりさん 様
この度はアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
夕食やお部屋にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
熱海にお越しの際は、是非またご利用いただければ幸いです。
りりさん 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　石井

返信日：2025/10/11

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

りりさん 様
この度はアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をありがとうございます。
創作洋食膳＋ハーフバイキングは、当館の自慢の一つでもあります。りりさん 様にもご満喫していただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、お部屋でもゆっくりと寛いでいただけたようで安心いたしました。
「リピートしたい」とのお言葉までありがとうございます。
ご宿泊がより良いものになるよう、これからも精進してまいります。
りりさん 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　石井

返信日：2025/10/11

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

ヒロ 様
この度はアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をありがとうございます。
お食事のお時間に関しまして、落ち着いた環境を提供することができず申し訳ございませんでした。
また、コンセントが少ない事やトイレの戸の開閉音につきましても、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は、各部署のスタッフに情報を共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
熱海にお越しの際は、是非またご利用いただければ幸いです。
ヒロ 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　石井

返信日：2025/10/8

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

Rico 様
この度はアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
低温サウナにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
浴室がカビ臭かったことや、電気ポットの清掃が行き届いていなかったことに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも情報を共有し、早急に改善に努めてまいります。
熱海駅からは送迎バスも運行しておりますので、またご宿泊の機会ございましたらぜひご検討いただければと思います。
ご宿泊がより良いものになるよう、これからも精進してまいります。
Rico 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　石井

返信日：2025/10/6

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

たけぴん 様
この度はアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
電灯や家具の上の埃、エアコン吹き出し口の埃、そして大きな虫が出たことに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見は、各部署に共有し早急に改善に努めてまいります。
たけぴん 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　石井

返信日：2025/10/6

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

海坊主 様
この度はアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をありがとうございます。
【ジャグジーバス付・メゾネット】のお部屋は当館自慢のお部屋となっております。
お客様にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。お食事も美味しかったとのことで安心いたしました。
バーカウンターを使用してのウェルカムドリンクに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。他のスタッフにも共有し、検討させていただきます。
熱海にお越しの際は、是非またご利用いただければ幸いです。
海坊主 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　石井

返信日：2025/10/2

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

kumi 様
この度はアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をありがとうございます。
露天風呂付き客室やお食事にご満足いただけたご様子で安心いたしました。
「最高すぎて1泊では足りない」とのお言葉、大変嬉しく思います。
ご宿泊がより良いものになるよう、これからも精進してまいります。
kumi 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　石井

返信日：2025/9/29

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

hiro様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
露天風呂付き客室にて、ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に嬉しく存じます。
また、お食事におきましてお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
夕食のアルコール飲み放題は皆様に好評をいただいております。
当館自慢の創作洋食膳も季節ごとにメニューを変更いたします。9月1日より秋メニューとなっておりますので、是非ご賞味いただければと思います。
貴重なご意見もありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見は各部署のスタッフに共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
hiro様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　早川

返信日：2025/9/21

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

ぴーまま 様
この度はアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をありがとうございます。
お食事やお部屋の広さ、受付での対応にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
ベッド付近に埃が溜まっていたことに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも情報を共有し、改善に努めてまいります。
熱海にお越しの際は、是非またご利用いただければ幸いです。
ぴーまま 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　石井

返信日：2025/9/21

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

M 様
この度はアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をありがとうございます。露天風呂付き客室に「大変満足しました」とのお言葉、嬉しく思います。景色や露天風呂、和洋室のお部屋、フロントでの対応にご満足いただけたご様子で安心いたしました。
バスタオルに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。フロントスタッフに共有し検討させていただきます。また、一人旅のお客様限定にはなってしまうのですが、バスタオル・フェイスタオルを2枚ずつご用意させていただくプランもございますので、もしよろしければ次回ご利用の際はご検討いただけると幸いでございます。
和室に布団が敷かれていなかったことに関しまして、3名様以上の場合のみ布団を敷かせていただいております。ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。プランの記載内容の見直しをさせていただきます。
ご宿泊がより良いものになるよう、これからも精進してまいります。
M 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　石井

返信日：2025/9/27

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

りょうた 様
この度はアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をありがとうございます。
洋食膳＋ハーフバイキングは当館の自慢の一つでもあります。
りょうた 様にもご満喫していただけたご様子で、大変嬉しく思います。
ご宿泊がより良いものになるよう、これからも精進してまいります。
りょうた 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　石井

返信日：2025/9/19

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

あい様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
露天風呂付き客室にて、熱海の壮大な花火をお楽しみいただけたご様子に嬉しく存じます。
しかしながら、客室及び館内設備におきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見は各部署のスタッフに共有し、お客様がご満足いただける空間作りとより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また熱海へお越しの機会がございましたら、是非アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。
あい様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　早川

返信日：2025/9/18

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

ねぇさん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
ご宿泊にご満足いただき、ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に嬉しく存じます。
お食事におきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
当館自慢の創作洋食膳は季節ごとにメニューを変更いたします。9月1日より秋メニューとなっておりますので、是非ご賞味いただければと思います。
お客様のお言葉を励みにして、より良いホテルになるようこれからも精進いたします。
ねぇさん様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　早川

返信日：2025/9/18

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

まめっち様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
チェックインの際にお時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。
また、客室内の使用感や劣化に関しまして、早急にスタッフに共有し、お客様に喜んでいただけるお部屋作りに努めて参ります。
お食事において、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の創作洋食膳は季節ごとにメニューを変更いたします。9月1日より秋メニューとなっておりますので、是非ご賞味いただければと思います。
まめっち様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　早川

返信日：2025/9/8

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

まめっち様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
チェックインの際にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋内の構造等に関しまして、お客様からいただいた貴重なご意見を元に、今一度お部屋における導線やレイアウトを確認し、よりお客様がご満足いただける空間作りに努めて参ります。
また熱海へお越しの機会がございましたら、是非アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。
まめっち様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　早川

返信日：2025/9/8

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

まめっち様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
チェックインの際にお客様をお待たせすることになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋内の構造、レイアウトに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なご意見は各部署のスタッフに共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また熱海へお越しの機会がございましたら、是非アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。
まめっち様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　早川

返信日：2025/9/8

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

マス様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
お食事に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご意見を調理場に届けて、皆様にご満足いただけるよう精進いたします。
大浴場につきましても、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見は各部署のスタッフに共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また熱海にお越しになる際は、是非アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。
マス様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　大野

返信日：2025/8/29

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

こは様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます
また、高評価を賜りまして重ねて感謝申し上げます。
客室露天風呂付きのお部屋において、ご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
そしてお料理や接客に関しましてもお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
当館自慢の創作洋食膳は季節ごとにメニューを変更いたします。次期のメニューもお楽しみにしていただければ幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進いたします。
こは様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　早川

返信日：2025/8/27

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

ヘイロー様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
露天風呂付きの客室にて、ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に嬉しく存じます。
夕食のアルコール飲み放題は皆様に好評をいただいております。
当館自慢の創作洋食膳も季節ごとにメニューを変更いたします。次期のメニューもお楽しみにしていただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたします。
ヘイロー様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　早川

返信日：2025/8/26

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

ハルコ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
次回お越しの際は、ぜひ熱海の景観をお楽しみいただける露天風呂付き客室でごゆっくりおくつろぎいただければと思います。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なご意見は各部署のスタッフに共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
当スタッフの接客に関しましても、お褒めの言葉をいただきまして大変恐縮でございます。
お客様のお声を励みにこれからも精進いたします。
ハルコ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　早川

返信日：2025/8/26

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

たいちょ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に嬉しく存じます。
客室や大浴場につきましてもお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
お客様からのお声を励みに、更に素敵なホテルになるようこれからも精進いたします。
また熱海にお越しになる際は、是非アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。
たいちょ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　大野

返信日：2025/8/23

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

山屋HIRO様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お食事やスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
また、お料理の内容につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご意見は各部署に共有し、より良いサービスを提供できるように努めてまいります。
当館の露天風呂付き客室は熱海の街並みをご覧になりながら露天風呂でおくつろぎいただけます。
また熱海にお越しになる際は、是非アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。
山屋HIRO様のお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　大野

返信日：2025/8/23

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

ニタ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
お食事にご満足いただき、全種類堪能していただいたということで大変嬉しく思います。
当館自慢の創作洋食膳につきましても季節ごとにメニューを変更いたします。次期のメニューもお楽しみにしていただければ幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進いたします。
ニタ様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　早川

返信日：2025/8/19

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

ジュン様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に嬉しく存じます。
お部屋の照明につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に確認を行い対応させていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進いたします。
また熱海へお越しの機会がございましたら是非アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。
ジュン様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　早川

返信日：2025/8/19

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

モリタカ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に嬉しく存じます。
接客につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お客様のお言葉を励みにして、より良いホテルになるようこれからも精進いたします。
モリタカ様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　早川

返信日：2025/8/20

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

しんのすけ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また高評価を賜りまして重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊にご満足いただき、素敵なご旅行になられたご様子を拝見できとても嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進いたします。
また熱海にお越しになる際は、是非アタミシーズンホテルをご利用くださいませ。
しんのすけ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　早川

返信日：2025/8/16

アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信

ひかる様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
お料理の補充のタイミングに関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は各スタッフに共有し、改善させていただきます。
温泉やお食事につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当館自慢の創作洋食膳は季節ごとにメニューを変更いたしますので、次期のメニューもお楽しみにしていただければと思います。
また熱海にお越しになる際は、是非アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。
ひかる様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル　大野

返信日：2025/8/18