宿番号：339986
ラグジュアリーなひと時をご堪能下さいませ。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】のクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.7 |
|
接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き創作洋食膳＋ハーフバイキングプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/28
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
この、ホテルは、4.回ほと、使っているが、だんだん、食亊が、悪くなる、また、風呂が、小さくて、６人、ぐらい、で、一杯に、なる、
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
マス様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
お食事に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご意見を調理場に届けて、皆様にご満足いただけるよう精進いたします。
大浴場につきましても、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見は各部署のスタッフに共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また熱海にお越しになる際は、是非アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。
マス様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 大野
返信日：2025/8/29
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【客室露天風呂で熱海温泉を満喫!!】1泊2食付創作洋食膳＋ハーフバイキングプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての利用です、日本人のフタッフでとても良いです。
問題なく料理美味しい、お部屋のお風呂も深くて電気も明るい、外のお風呂は入るだけのシャワー鏡なし、コンセントも多くて部屋も広い、マックスバリュが近い。テレビも和室洋室に1台ずつ。3世代で皆んなが良かったねーと言えるホテルでした。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
こは様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます
また、高評価を賜りまして重ねて感謝申し上げます。
客室露天風呂付きのお部屋において、ご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
そしてお料理や接客に関しましてもお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
当館自慢の創作洋食膳は季節ごとにメニューを変更いたします。次期のメニューもお楽しみにしていただければ幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進いたします。
こは様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 早川
返信日：2025/8/27
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【客室露天風呂で熱海温泉を満喫!!】1泊2食付創作洋食膳＋ハーフバイキングプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
一人で宿泊できて客室露天風呂2食付で夕食時アルコール飲み放題で通常時２万円程度ならコスパは良いと思います。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
ヘイロー様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
露天風呂付きの客室にて、ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に嬉しく存じます。
夕食のアルコール飲み放題は皆様に好評をいただいております。
当館自慢の創作洋食膳も季節ごとにメニューを変更いたします。次期のメニューもお楽しみにしていただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたします。
ヘイロー様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 早川
返信日：2025/8/26
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【熱海海上花火大会】1泊2食付創作洋食膳+ハーフバイキングプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
成人した娘と高校生の娘との３人女子旅でした。部屋はツインを3人で使いましたが、広さが快適でした。トイレに流水音の装置を設置して欲しいです。
食事は美味しかったのですが、それぞれ苦手な物も多くありました。それでもバイキングもあったので娘達のお腹を満たすには十分でした。フロントのお姉さんも対応が良く、来宮神社や花火大会の場所までの道順をわかりやすく説明してくださりました。
脱衣所のドライヤーが少なく、空くまで結構待ちました。
それ以外はとても快適に過ごせました。ありがとうございました。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
ハルコ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
次回お越しの際は、ぜひ熱海の景観をお楽しみいただける露天風呂付き客室でごゆっくりおくつろぎいただければと思います。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なご意見は各部署のスタッフに共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
当スタッフの接客に関しましても、お褒めの言葉をいただきまして大変恐縮でございます。
お客様のお声を励みにこれからも精進いたします。
ハルコ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 早川
返信日：2025/8/26
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ◆◆【素泊まりプラン】◆熱海観光にもってこい！〜お得な素泊りプラン〜◆
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
仲良しグループ5人で利用しました（当日は1人来れなくなり4人）ふた部屋が繋がって利用できるお部屋でフロントのあるフロアーに私たちの部屋だけで周りを気にすることなく過ごせました。ベッドが合計6台、ソファーベッドが２台で居心地が良かったです。
大浴場は、照明が明るめでちょっと恥ずかしさはありましたが男女時間で区切られるサウナは優しい温度でずっといられると友人は話してました。花火大会も見れて最高の夏休みになりました。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
たいちょ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に嬉しく存じます。
客室や大浴場につきましてもお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
お客様からのお声を励みに、更に素敵なホテルになるようこれからも精進いたします。
また熱海にお越しになる際は、是非アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。
たいちょ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 大野
返信日：2025/8/23
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【公共交通機関利用者限定】一泊二食付き創作洋食膳＋ハーフバイキングプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
今回、初めてこちらのホテルを利用させていただきました。
一階のツインルームを利用しましたが、1人ではもったいないくらいとても広くて快適！
しかし、部屋からの眺望無し、オートロック無し、エアコンの吹き出し口とかは埃が目立っていたのがちょっと残念でした。
その他は清掃などはしっかりされていて良かったです。
夕飯は1人ずつ色々な品が入ったお膳？的な物が提供され、他のメニューはブュッフェスタイル。
酒飲みメインの自分には十分な食事ができましたし味も悪くなく、席もそんなに狭苦しくなくて良かったです。
とうもろこしのフランが美味しかった！
ただ熱海という場所柄、お刺身とか焼き物とかの海鮮系がもう少し充実していたら良かったかな？
トータルとして、お盆休み最終の土日にこのお値段で泊まれる部屋、食べられる食事、コスパはものすごく良いと思います！
スタッフさんも皆さん良い感じで、特にチェックインの時に汗だくの自分を見て心配してくれたり、朝5時台に宅配便の手続きとかを嫌な顔せずに対応していただきありがたかったです。
次に利用する時は、高層階の露天付きの部屋に泊まってみたいと思います。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
山屋HIRO様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お食事やスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
また、お料理の内容につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご意見は各部署に共有し、より良いサービスを提供できるように努めてまいります。
当館の露天風呂付き客室は熱海の街並みをご覧になりながら露天風呂でおくつろぎいただけます。
また熱海にお越しになる際は、是非アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。
山屋HIRO様のお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 大野
返信日：2025/8/23
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【カップル・ご夫婦におすすめ!!】1泊2食付き創作洋食膳＋ハーフバイキングプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
中々予約が取れなかったが、連休末日のおかげか、早速予約を入れ今回は夫婦のみで利用させていただきました。今回も夕食、朝食ともに美味しく、全種類制覇させていただきました。孫たちも楽しめるプールもあり、次回は孫たち連れで利用予定を検討したいと思います。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
ニタ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
お食事にご満足いただき、全種類堪能していただいたということで大変嬉しく思います。
当館自慢の創作洋食膳につきましても季節ごとにメニューを変更いたします。次期のメニューもお楽しみにしていただければ幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進いたします。
ニタ様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 早川
返信日：2025/8/19
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【客室露天風呂で熱海温泉を満喫!!】1泊2食付創作洋食膳＋ハーフバイキングプラン
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
思ったより部屋が広くて良かった。ただ1箇所電気が切れてたのかな？部屋の真ん中が暗かった。
全体的には良かったです。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
ジュン様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に嬉しく存じます。
お部屋の照明につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に確認を行い対応させていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進いたします。
また熱海へお越しの機会がございましたら是非アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。
ジュン様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 早川
返信日：2025/8/19
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ◆◆【一泊朝食付き】豪華朝食バイキング付きプラン！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
設備晴は古さを感じるが、清潔感が有りました。部屋も広くてゆったりと過ごすことができました。
また、チェックイン時の説明が丁寧で解りやすかった。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
モリタカ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に嬉しく存じます。
接客につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お客様のお言葉を励みにして、より良いホテルになるようこれからも精進いたします。
モリタカ様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 早川
返信日：2025/8/20
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ◆◆【一泊朝食付き】豪華朝食バイキング付きプラン！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
彼女と二人で旅行に行きました。少し坂を登ったとこにあり、清潔感のあるフロントを抜けると広いは部屋が広がっていました。利用したのはプール、大浴場、レストランでいずれも心地よかったです。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
しんのすけ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また高評価を賜りまして重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊にご満足いただき、素敵なご旅行になられたご様子を拝見できとても嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進いたします。
また熱海にお越しになる際は、是非アタミシーズンホテルをご利用くださいませ。
しんのすけ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 早川
返信日：2025/8/16
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【公共交通機関利用者限定】一泊二食付き創作洋食膳＋ハーフバイキングプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて熱海へ訪れました。
温泉、食事ともによかったと思います。
※食事に関しては少なくなった時に補充をもう少しこまめにしてもらえると良いと思います。
暑い時期だったので、熱海駅への送迎があるのも助かりました。
アタミシーズンホテルはもちろんですが、ほかの伊藤園リゾート系列ホテルにも機会があったら行ってみたいと思いました。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
ひかる様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
お料理の補充のタイミングに関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は各スタッフに共有し、改善させていただきます。
温泉やお食事につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当館自慢の創作洋食膳は季節ごとにメニューを変更いたしますので、次期のメニューもお楽しみにしていただければと思います。
また熱海にお越しになる際は、是非アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。
ひかる様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 大野
返信日：2025/8/18
投稿日：2025/8/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
このお値段で温泉付き客室に泊まれたのはとても良かったです。
連泊予定だったので、お部屋も広く温泉も楽しめて非常に満足でした。
ただ１個だけ残念というか、驚いたのは窓側のベッド周辺に大きめのGが出たことです。
それ以外はご飯も美味しかったのでまんぞくでした！
また利用すると思います。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
あだち様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋内にて虫が発生し、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘について、現状及び原因について確認を行い早急に対応いたします。
しかしながら、露天風呂付き客室にてごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に嬉しく存じます。
お食事に関しましてもお褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の創作洋食膳は季節ごとに変更いたします。次期のメニューもお楽しみにしていただけれ幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進いたします。
あだち様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/7
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【公共交通機関利用者限定】一泊二食付き創作洋食膳＋ハーフバイキングプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
中学からの友達 2人とも古希になり今だに仲良く続いている友人関係 不思議と波長が合い
とても楽しい旅になりました。
露天風呂付きは最高でお値段もリーズナブルで又行きたい宿です
皆様にもお勧めです
又タクシーを呼んでくださる対応をしてくださった方が、とても感じよくあの笑顔が忘れられなくて、友達に一緒に写真撮ってくれば良かったと言ったら も〜なんて言われましたが
又その方の笑顔が見たくて利用したいです
まあ暑い日で美術館とか、色々工夫した珍道中でした。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
pちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
楽しい素敵なご旅行になられたご様子で大変嬉しく存じます。
露天風呂付き客室や、スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お客様からのお声を励みに、これからも素敵なホテルになるように精進いたします。
また熱海にお越しになる際は、是非アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。
pちゃん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 大野
返信日：2025/8/1
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【一品料理】金目鯛の煮付き 一泊二食付き創作洋食膳＋ハーフバイキングプラン
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋風呂がベランダにあり、良かった。
ホテルのお風呂が、階段で2階に行くのが、少し大変かな？と、思った。
お食事は、伊藤園グループの食事なので、
もう少し高くてもいいから、食事が良くなると良いなと、伊藤園グループに泊まると、いつも思います。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
美香ぁ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
お食事につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
内容につきまして、お客様のご意見を調理場に届けて皆様がご満足いただけるように精進いたします。
また機会がございましたら是非アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。
美香ぁ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 大野
返信日：2025/7/28
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【静岡県民応援】静岡県民限定割引のオトクな一泊二食付き 創作洋食膳＋ハーフバイキングプラン！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お酒も食事も飲み放題で食べ放題ですが時間が決まっているので知らないで行くとご飯食べれなくなっちゃいます。
早めにチェックインしてゆっくりされるのがおすすめかも…
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
蓮チャン様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、全体的にご満足していただけたようで嬉しく存じます。
また熱海にお立ち寄りの際は是非アタミシーズンホテルをご利用していただけますと幸いです。
蓮チャン様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 大野
返信日：2025/7/23
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】しずおか和牛ステーキ付き 一泊二食創作洋食膳＋ハーフバイキングプラン
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
特別料理として注文した和牛ステーキは大変美味しかったし、食堂も狭苦しくなく快適だった。部屋はメゾネットタイプで上下階にベットがあり、良かったが、トイレの位置が悪く、2階から夜中にトイレに行くときに1階で就寝中の妨げになる。それと寝巻兼用の作務衣は夏の宿泊にはちょっと暑苦しい。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
asahioka様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
お食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
当館自慢の創作洋食膳も季節ごとにメニューを変更いたします。次期のメニューもお楽しみにしていただければ幸いです。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見は各部署のスタッフに共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また熱海にお越しの機会がございましたら、是非アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。
asahioka様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 早川
返信日：2025/7/19
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
2泊目が半額になっているプランで宿泊しました。
折角広くて良いお部屋だったのにライトのシェードが白い布でお洒落なのですが、エアコンの吹き出し口に当たる部分がホコリだらけでした。ベッドと消灯台の間もホコリだらけでした。見ない様にしてました。
お食事はお値段の割には良かったです。
次回は露天風呂付きのお部屋をリベンジしてみようかと思っています。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
スマ拓様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋におきまして、清掃不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現状及び原因について早急に確認を行い対応させていただきます。
当館自慢の創作洋食膳は季節ごとにメニューを変更いたします。次期のメニューもお楽しみにしていただければ幸いです。
お客様からいただいた貴重なご意見は、各部署のスタッフに共有をし、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
スマ拓様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 早川
返信日：2025/7/17
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【客室露天風呂で熱海温泉を満喫!!】1泊2食付創作洋食膳＋ハーフバイキングプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
大浴場は少し狭く、外の景色も見れないし、露天風呂も無く、脱衣場から
浴槽まで階段を一階分上るので、足の悪い人には不便である。
今回は露天風呂付の部屋だったので、外の景色を見ながらゆっくりと何回
も入って大満足です。夕食はハーフバイキングで量的にも満足でした。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
シンチャン様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
また、露天風呂付きの客室や夕食についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
露天風呂からの景色等ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館の創作洋食膳は季節ごとにメニューを変更しております。是非次のメニューも楽しみにしていただければと思います。
シンチャン様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 大野
返信日：2025/7/10
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【6月7月料理フェア】旨みジューシー！自家製ソースで食べる「黒毛和牛ハンバーグ」フェア 1泊2食付き
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
グループの中で部屋は広いです
値段を考えたら食事はこんなものかなと思います。
アルコール飲み放題
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
fate様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋についてご満足いただけたようで嬉しく存じます。
当館の創作洋食膳は季節ごとにメニューを変更しております。是非次のメニューも楽しみにしていただければと思います。
また機会がございましたら是非アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。
fate様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 大野
返信日：2025/7/4
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【公共交通機関利用者限定】一泊二食付き創作洋食膳＋ハーフバイキングプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋の広さや夕食の満足度で納得できます。
不満点は大浴場が温泉を満喫出来るレベルに無い、テレビはBSが映らない事でしょうか。
次回は露天風呂付き部屋に泊まってみたいですね。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
さろ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事についてご満足いただけたようで嬉しく存じます。
また、大浴場や館内の設備についてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
露天風呂付きのお部屋になりますと、熱海の街並みをゆったりお楽しみいただけるかと思います。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
さろ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 大野
返信日：2025/7/4
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【一品料理】金目鯛の煮付き 一泊二食付き創作洋食膳＋ハーフバイキングプラン
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
客室露天風呂が魅力的で予約しました。部屋に入るとベッドが3台ありとても大きなお部屋でした。大浴場では扉が開かないと話題になっており、フロントへ声を掛けてくださった方がいましたが、扉への注意の貼り紙だけでした。サウナもありとても快適でしたが、男性(5:00-10:00)と女性(15:00-22:00)で時間が分かれており、女性の方が長く、男性で朝食取る方だとチェックアウトもあるので時間的にカツカツなのでは？と思いました。脱衣場に置いてたオールインワンのジェルがとても肌にあって売店行ってみると無く、フロントの方に聞いてみるともう売ってないとのこと。残念でしたがほかの洗顔や化粧水も肌にあったので買わせていただきました^^ 食事は朝も晩もとても美味しかったです。
バスはニューフジヤホテルの方と一緒で毎回満員でしたが、運転手さんが良い人で安全運転だったので安心できました！チェックアウト後、大雨の中満員で乗れなくても「すぐ戻ってくるので待っててください」の一言が嬉しかったです^^ 素敵な接客でした。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
モモジリ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
大浴場において、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なご意見は各部署のスタッフに共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
お食事におきまして、ご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
当館自慢の創作洋食膳は季節ごとにメニューを変更いたします。次期のメニューもお楽しみにしていただければと思います。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進いたします。
また熱海へお越しの機会がございましたら、是非アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。
モモジリ様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 早川
返信日：2025/7/2
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【客室露天風呂で熱海温泉を満喫!!】1泊2食付創作洋食膳＋ハーフバイキングプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
Good hot spring hotel. Good food and free drink is nice!
We enjoyed hot spring at our room.
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
らいら様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
客室露天風呂付きのお部屋において、ご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様のお声を励みに、今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進いたします。
らいら様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 早川
返信日：2025/7/2
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【広いお部屋をゆったりと♪ちょっぴり贅沢なお部屋を確約】１泊２食付洋食膳＋ハーフバイキングプラン
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/26
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お部屋が二間続きの部屋でベッドが7台ありました！
(^.^)トイレも&浴室も2つ。
だが、窓が無かった！ びっくり。暗かった。
☆計画して選ばなかったのが、ミスでしたね。
食事は拘らないことにしたので、バイキングで
よかったです。アルコールも飲み放題でびっくりでした。
大浴場はロッカーから マッパ で階段を上がって
行きました。笑笑 故障中が多い風呂でした。
あ、そう部屋に画鋲が落ちていて踏んでしまいました。
男性の方が来ましたが、軽くすみません。と画鋲だけ
持って退散。足裏、血が出たのに…。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
ミキティ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件に関しまして、本来客室では使用用途のないものが落ちていてお怪我を負わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。原因を追究して今後このようなことが起きないように改善いたします。
対応したスタッフに関しては厳しく指導をさせていただきました。
お客様が館内でお怪我をしてしまうケースでは、安全確認とご用意している救急用具のご提案が全スタッフ出来るように徹底いたします。
当館、露天風呂付のお部屋になりますと街並みの眺望が良くお楽しみいただけるかと思います。
是非機会がございましたらそちらのお部屋もお試しいただけると幸いでございます。
今後もアタミシーズンホテルをご利用いただけるように精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
アタミシーズンホテル 星野
返信日：2025/6/28
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【客室露天風呂で熱海温泉を満喫!!】1泊2食付創作洋食膳＋ハーフバイキングプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
いつか花火大会の日に熱海に泊まってみたいと思っていて、念願がかないました。
お部屋に露天風呂がついていて、そこにつかりながら花火が見られるとの口コミがあり楽しみにしていましたが、当日は残念ながら雨で濡れてしまうため傘をさしながら見ていました。
露天風呂の上のシェード？が屋根だと良かったです。
食事は品数が少なく、お寿司はネタが変色していて美味しそうに見えませんでした。ワイン日本酒ビールが飲み放題だったのは嬉しかったですが、大人の半懐石メニューにステーキやローストビーフ等、牛肉が入っていなかったのにはがっかりしました。花火ありきのお値段設定かと感じました。
熱海駅からは送迎バスがあり大変便利でした。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
とん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
館内設備、及びお食事において貴重なご意見ありがとうございます。夕食内容につきましては、お客様のご意見を調理場に届けて、皆様がご満足いただけるよう精進いたします。
お客様からいただいた貴重なご意見は各部署のスタッフに共有をし、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また熱海へお越しの機会がございましたら、ぜひアタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。
アタミシーズンホテル 早川
返信日：2025/6/26
eriさん
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【素泊まりプラン】 熱海観光にもってこい！〜お得な素泊りプラン〜
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの皆さんがいつもにこやかで、ご親切に対応していただけました。広いお部屋は清潔で過ごしやすく、空いている日の宿泊だからか、お風呂はいつ行ってもほぼ独泉で、ゆったり入れて大満足です。カラオケも大サービスで使わせていただき、一人ですがとても楽しめました。またお伺いしたいです！
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
eri様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に嬉しく存じます。
当スタッフの接客に関しましても、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声を励みに、これからもよりご満足いただけるホテルを目指して精進いたします。
eri様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 早川
返信日：2025/6/25
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【6月7月料理フェア】旨みジューシー！自家製ソースで食べる「黒毛和牛ハンバーグ」フェア 1泊2食付き
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/21
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
1人での利用でした
夕飯時間にフロントから夕飯時間ですよと連絡があり
意気揚々とハーフバイキングに行ったが
受け付けは居なく席が自由かすら分からず席も空いていない
こちらから声を掛けても良かったが
あんだけの人数のスタッフが居て受け付けすら疎かにしてヘラヘラしてるのに話掛ける気力無くし食事取らずに部屋に戻りました
朝食も付いてるプランでしたが夕飯の事がありホテル側を一切信用出来なかったので
朝食も取らず朝早くチェックアウト
大浴場に関しても脱衣場が2階で階段上がって浴室が3階という構造
足腰が悪い方や高齢の方は大浴場利用は難しいかも
水滴で足が滑り怪我をしたら大変なので
色々なホテルを利用して来ましたが
食事会場の受け付けすらいないホテルは初めてでした
時間制限ありの管理してる食事なら受け付けは必要でしょう
ビジネスホテルの食事でも受け付けはいます
つまりビジネスホテル以下という事ですね!
私は二度とここは利用しないと決意しました
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
とものり様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
楽しみにしていただいたご旅行だったにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のことを重く受け止め、指導を行い早急に改善させていただきます。
また、大浴場につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なご意見は各部署のスタッフに共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
数々の貴重なご指摘をこの度いただき誠にありがとうございます。
繰り返しにはなりますが、この度はせっかくのご旅行にてご満足いただくことができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
アタミシーズンホテル
返信日：2025/6/25
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- ◆◆【素泊まりプラン】◆熱海観光にもってこい！〜お得な素泊りプラン〜◆
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
何度も利用しているリピーターです。露天風呂付き客室としてはコスパも良く部屋は申し分ありません。
カラオケもあり、それ目当て来る方も居ます。
食事はバイキングなので、高級感を求める方はガッカリするかも？ですが、料金的なバランスを考えらば文句ありません。駐車場が狭く12台程度しか止められないのが難点です。
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
taka様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
何度もご利用いただき誠にありがとうございます。
露天風呂付き客室において、お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なご意見は各部署のスタッフに共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
taka様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 早川
返信日：2025/6/18
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】金目鯛の煮付き 一泊二食付き創作洋食膳＋ハーフバイキングプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
金目鯛の煮付け、美味しかったです
部屋に露天風呂付いているプランでしたが、露天風呂からの景色が良くて最高でした、何回も入れて満足です
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
ゆう様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
お食事や露天風呂付き客室において、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。露天風呂からの景色もご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
お客様のお声を励みに、これからもよりご満足いただけるホテルを目指して精進いたします。
ゆう様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 早川
返信日：2025/6/18
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【公共交通機関利用者限定】一泊二食付き創作洋食膳＋ハーフバイキングプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
gwに利用しました。
夕方から雨が降り、寒かったので暖房をお願いしたら、切り替えが出来ないと言われた
宿泊先で寒くて我慢したのははじめて。これはやめた方が良い
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
みくてぃ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
館内設備におきまして、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は各部署のスタッフに共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また熱海へお越しの機会がございましたら、是非アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。
アタミシーズンホテル 早川
返信日：2025/6/14
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【客室露天風呂で熱海温泉を満喫!!】1泊2食付創作洋食膳＋ハーフバイキングプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客も良かったし、ご飯も美味しかったし、何よりお部屋に露天風呂付きでこの金額は他ではなかなかないと思うので大満足です
アタミシーズンホテル【伊東園リゾート】からの返信
はるな様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます
また高評価を賜りまして重ねて感謝申し上げます。
お部屋やお食事にご満足いただき、素敵なご旅行になられたご様子を拝見できとても嬉しく思います。
そして接客に関しましてもお褒めの言葉、大変恐縮でございます
お客様にさらに満足していただけるよう、これからも精進いたします。
はるな様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル 早川
返信日：2025/6/14
