クチコミ・評価

庭のホテル　東京からの返信

いつも庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。コロナ禍を抜け数あるホテルの中から選んでまたお越しいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回はお客様のご到着時にお部屋の準備ができておりましたので少々早めにご案内させていただきました。当ホテルはさらにお客様に満足いただけるホテルを目指し2022年3月にリニューアルオープンいたしました。お庭も4つに増え、新設のお部屋やリラクゼーションルーム、ラウンジを完備しております。
「全てにおいてパーフェクト」とのお言葉は大変喜ばしく、励みになります。今後ともお客様に選んでいただけるホテルを目指して邁進してまいりますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
庭のホテル 東京　高橋

返信日：2024/3/30

庭のホテル　東京からの返信

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはJR水道橋駅から徒歩約4分というアクセスながら、大通りから1本道を入った場所に位置している為、東京ドームシティへも徒歩圏内とアクセスが良いながらも都会の喧騒を忘れのんびりお過ごしいただけるとご好評いただいております。
お部屋やご朝食につきまして温かいお言葉をありがとうございます。当ホテルでは18平米から36平米まで、お客様の用途に合わせた計7タイプのお部屋をご準備しておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけますよう日々邁進して参りますので、是非また庭のホテル東京にお越しくださいませ。
庭のホテル 東京 高橋

返信日：2024/3/18

庭のホテル　東京からの返信

いつも庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。今回はお客様のご到着時にお部屋の準備ができておりましたので少々早めにご案内させていただきました。ご予約いただいたプレミアムツインは都会にいながらゆったりとリゾート気分が味わえる落ち着いた雰囲気のお部屋でございます。「愛用している宿」「寛げた」とのお言葉は大変嬉しく、私共の大きな励みになります。温かいコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。待望いただいている縁の朝食再開につきましては貴重なご意見として承らせていただきます。
今後ともお客様に選んでいただけるホテルを目指して邁進してまいりますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
庭のホテル 東京　高橋

返信日：2024/3/18

庭のホテル　東京からの返信

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルには4つのお庭の他、宿泊者様限定ラウンジやマッサージルームもご用意しており、視覚だけでなく音や匂いでもリラックスいただけるよう努めております。ダイニング 流でのご朝食につきましても温かいお言葉をありがとうございます。
今後ともお客様に選んでいただけるホテルを目指して参りますので、近くにお越しの際は是非また庭のホテル 東京にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　高橋

返信日：2024/2/24

庭のホテル 東京　高橋からの返信

この度は庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。当ホテルはJR水道橋駅から徒歩4分、都営三田線から徒歩５分の距離に位置しており、お客様の仰る通り東京ドームやドームシティ、神保町の古本屋街にも徒歩圏内でございます。楽しいお時間をお過ごしいただけたとのことでスタッフ一同とても嬉しく思います。
今後ともお客様の特別な日をさらに彩るお手伝いができるよう日々邁進して参りますので、是非また庭のホテル東京にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　高橋

返信日：2024/2/25

庭のホテル　東京　高橋からの返信

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルは神保町の飲食店や、東京ドームエリアにも徒歩圏内で、大通りから1本道を入った場所にある為静かにゆっくり寛げるとご好評いただいております。また、館内にも様々な設備があり、当ホテルの象徴であるお庭では時期、時間、天気などによって表情を変える美しい景観に出会えますので、是非ご覧いただければ幸いです。お客様の「コスパ最高」とのお言葉は大変嬉しく、光栄なことでございます。
お客様のお気に入りのホテルとしてご満足いただけますよう日々邁進して参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
庭のホテル 東京　高橋

返信日：2024/2/25

庭のホテル　東京からの返信

この度は庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR水道橋駅から徒歩約4分というアクセスながら、大通りから1本道を入った場所に位置している為、都会の喧騒を忘れのんびりお過ごしいただけるとご好評いただいております。
ダイニング流の朝食ビュッフェでは、旬の美味しい野菜が並ぶサラダバー、店内で焼き上げるパンや卵料理などをご用意しております。お庭だけでなくご朝食もたくさんお楽しみいただけたようで大変光栄に存じます。
今後ともお客様に選んでいただけるホテルを目指して邁進してまいりますので、是非また庭のホテル 東京にいらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　高橋

返信日：2024/1/7

庭のホテル 東京　白井　からの返信

いつも庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。ドリンクサービスや、お部屋のテレビでご覧いただけるインルームリラクサイズまで、幅広くお楽しみいただけたようで光栄に存じます。ダイニング流では旬の美味しい野菜が並ぶサラダバーや出来立てのパン、卵料理をご用意しております。中庭を挟んだ日本料理 縁の和朝食は10月より土日祝日限定へ変更させていただきますが、こちらも新鮮な食材を使ったこだわりのお膳朝食でございますので、次回お越し頂いた際には是非ご検討の上、堪能いただけましたら幸いです。
今後とも居心地のよい空間で皆様に満足いただけるサービスを心掛けて参りますので、是非またリフレッシュに庭のホテル 東京にいらしてください。お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
庭のホテル 東京　白井

返信日：2023/10/1

庭のホテル 東京　石川夕からの返信

この度は庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。当ホテルが誇る4つのお庭は昨年のリニューアルの際に一部新設しており、四季折々の表情を見せてくれる憩いの場所でございます。特に2つのレストランの間にある中庭は、時折遊びにやって来る小鳥たちをご覧いただける、庭のホテルを象徴するお庭です。
レストランに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。両店舗とも季節に合わせた様々なメニューをご用意しておりますので、お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 石川夕

返信日：2023/9/17

庭のホテル　東京からの返信

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、私どものホテルはJR水道橋駅から徒歩4分の距離に位置していながらも、都会の喧騒を忘れてゆったりとお過ごしいただけるとご好評いただいております。朝食会場でもある2つのレストランから見える中庭は当ホテルの象徴であり、季節や場所、時間帯によって様々な表情を見せてくれますので、近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 石川(夕)

返信日：2023/9/17

庭のホテル 東京　白井からの返信

いつも庭のホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご宿泊のご感想をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊で当ホテルを楽しみにお選びいただいたにも関わらず、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃不備についてはホテル全体で共有し、再発防止に努めて参ります。
至らぬ点があったのにも関わらず接客や朝食等に関しまして温かいお言葉を頂戴し、大変有難く存じます。今回ご利用いただきましたスタンダードツインルームは、ツインルームでは最もコンパクトながら小テーブルとベット2つを配したレジャーに適したお部屋でございます。他にも18平米から36平米までお客様の用途に合ったお部屋を7種類ご準備しておりますので、甚だ恐縮ではございますが、またご利用いただける機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
ご一緒に宿泊されたお客様におすすめのホテルだとご紹介頂き、お客様がどのような思いでご滞在されていたかを察すると心が痛むばかりです。次回ご利用の際には快適な時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同一層励んで参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
庭のホテル 東京　白井

返信日：2023/9/17

庭のホテル　東京からの返信

この度は庭のホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在に際してのお客様の温かいお言葉は私共にとって大変嬉しく、励みになります。
当ホテルへ久しぶりにお越しいただいたにも関わらず、清掃に関してお客様のご期待にお応えすることができず大変心苦しく存じます。いただきましたご意見は真摯に受け止め共有し、再発防止に努めて参ります。
次回、お越しの際にはより一層快適なご滞在になるよう日々精進して参りますので、是非また庭のホテル 東京にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
庭のホテル 東京　白井

返信日：2023/8/30

庭のホテル　東京からの返信

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、チェックインの際に配慮に欠ける点やご案内の不足がありお客様に残念な思いを与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見は真摯に受け止めフロントスタッフ全員で共有し、お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう今後のサービスやご案内方法の改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとはなりますが、機会がございましたらまた庭のホテル 東京にお越し頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
庭のホテル 東京　高橋

返信日：2023/8/2

庭のホテル　東京からの返信

いつも庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。都内にお越しの際は当ホテルをお選びいただいているとのこと、大変嬉しく光栄でございます。
当ホテルには季節や時間の移ろいと共に変化する表情豊かな4つのお庭がございます。お客様の仰る通り、3階リフレッシュラウンジではテラスのお庭を眺めながら16時から20時までオリジナルコーヒーと煎茶をお楽しみいただけ、ホテル内の2つのレストランからは庭のホテルの象徴である中庭がでご覧いただけます。
今後もお客様に安心しゆったりと快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸ととなり努めて参りますので、是非また庭のホテル東京にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　高橋

返信日：2023/7/25

庭のホテル　東京からの返信

この度は今回はご自身へのご褒美として庭のホテル 東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。また「くつろぎリラックスできた」との温かいコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
館内ではヒノキの香りをベースとしたアロマオイルを焚いてお客様をお出迎えしております。フロントにてご購入も可能でございますので是非ご検討くださいませ。数量限定先着順の和朝食もご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
今後ともお客様に選んでいただけるホテルを目指して邁進してまいりますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
庭のホテル 東京　高橋

返信日：2023/7/25

庭のホテル　東京からの返信

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当ホテルは「美しいモダンな和」をコンセプトに、館内のいたるところに日本らしさを感じさせる和のデザインを施し、海外からのお客様にも多くご利用いただいております。ご滞在に際しましてお客様対応についてお褒めのお言葉を頂戴しました事、大変嬉しく存じます。今回お泊りいただいたスタンダードツインのお部屋は去年のリニューアルオープンの際、新設した18平米とコンパクトですが小テーブルとベッド2つを配したレジャーに適したお部屋となっております。ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の料金設定の検討課題として参ります。次回ご宿泊の際は、是非他のお部屋でもご宿泊いただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。　　　　　　　　　　　　　
庭のホテル 東京　白井

返信日：2023/7/18

庭のホテル 東京　高橋からの返信

この度は庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは「上質な日常」をコンセプトとし、4つのお庭を中心に都会の喧騒を忘れてお寛ぎ頂けるような空間づくりに努めております。今回お泊りいただいたコンフォートツインは30平米の最大3名様までご利用可能なお部屋でございます。他にも昨年のリニューアル時に新設したスタンダードツインやシグニチャーツイン含めお客様の用途に合わせた7種類のお部屋がございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
しかしながらインターネットの接続につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。頂きましたご意見は関係部署に共有し改善に努めて参ります。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、是非また庭のホテル東京にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　高橋

返信日：2023/7/8

庭のホテル　東京からの返信

この度は、庭のホテル 東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、チェックイン手続きの際に館内のご説明等が不足しており、十分にご滞在をお楽しみいただくことができず、誠に申し訳ございません。また、お部屋やご朝食の際の卵料理のご提供のタイミング等につきましても、ご期待に添えず、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点は社内で共有し改善に努めて参りますので、甚だ勝手なお願いとはなりますが、機会がございましたらまた庭のホテル 東京にお越し頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
庭のホテル 東京　白井

返信日：2023/6/20

庭のホテル　東京からの返信

この度は庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。今回お客様がご利用いただいたお部屋は、リニューアルに伴い新設致しましたスタンダードツインのお部屋で、コンパクトながら小テーブルとベット2つを配したレジャーに適したお部屋でございます。今回のご滞在に際しましてごゆっくりお過ごしいただけなかったようで、非常に心苦しく存じます。
当ホテルでは18平米から36平米まで、お客様の用途に合わせた計7タイプのお部屋をご準備しておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご朝食に関しましてはビュッフェと和朝食、2種類ともお楽しみいただけたご様子で光栄に存じます。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、より一層お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、是非また庭のホテル 東京にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。　
庭のホテル 東京　白井

返信日：2023/6/18

庭のホテル　東京からの返信

いつも庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。客室にございますソープ類は国産の植物原料や植物由来原料を使用したスキンケアコスメブランド・OSAJIを、ご利用頂いたマッサージ機は1954年創業のマッサージチェアのパイオニアであるフジ医療器の最新モデルを、どちらも昨年のリニューアルに際しまして採用致しました。ドリンクサービスと併せてお気に召していただけたようで大変光栄に存じます。
朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。担当部署に共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
至らない点もございますが、今後一層お客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、是非また庭のホテル東京にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　高橋

返信日：2023/6/16

庭のホテル　東京からの返信

この度は庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。今回お泊りいただいたシグネチャーツインルームは、昨年のリニューアルに際し新設した全館で6部屋限定の檜風呂とい草の畳を完備したお部屋です。3階のドリンクサービスやマッサージチェア、ジムに数量限定先着順の和朝食まで、当ホテルを充分に堪能いただけたようで大変光栄に存じます。日頃の疲れが取れゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉は私共にとって大変嬉しく、励みになります。
今後ともお客様に寄り添えるサービスを心掛けて参りますので、是非また庭のホテル東京にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　高橋

返信日：2023/6/4