クチコミ・評価

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お寄せ頂きましたご感想からも、今回のご滞在が概ねご満足頂けたようでして安心致しました。
これからも、お客様より頂戴致します温かいお言葉を励みとし、ご期待にお応え出来ますよう努めて参ります。
またご機会がございましたら、是非ネストホテル札幌大通にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　村川

返信日：2025/4/23

ネストホテル札幌大通からの返信

この度は、ネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見した限りでは、概ねご満足いただけた様子が窺え、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましては、ご提供方法を少し変更しておりお手数をお掛けしておりますが、食べ放題という部分に変更はございませんので、ご理解いただけますと幸いでございます。
これからも、お客様にご満足いただける滞在をご提供できますよう日々努めてまいります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　酒井

返信日：2025/4/21

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が、概ね満足出来る内容であった事、嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の飲料水については、ご案内が不足しており申し訳ございません。案内方法を検討させていただき、より一層のサービズ向上に努めて参ります。この度は当館へのご宿泊、ならびに貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

返信日：2025/3/22

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も安心、安全にお過ごしいただけるホテルとして、従業員一同、尽力して参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川

返信日：2025/3/17

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が、概ね満足出来る内容であった事、嬉しく存じます。今後も皆様により一層ご満足頂けますよう、スタッフ一同、努めて参ります。この度のご利用、ならびにご投稿、誠にありがとうございます。またお会い出来る機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

返信日：2025/3/16

ネストホテル札幌大通からの返信

いつもネストホテル札幌大通をご利用頂き、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同、大変恐縮しております。とても快適にお過ごし頂けたご様子で、私共としましても大変嬉しく存じます。今後も札幌へお越しの際には是非、当館をお選び頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。この度のご利用、またお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。再度のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

返信日：2025/3/13

ネストホテル札幌大通からの返信

いつもネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、バスルームの清掃に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
再度現状の把握と、チェック体制の見直しを行い、今後このような事が起きぬよう改善に努めてまいります。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしました事を、重ねてお詫び申し上げます。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川

返信日：2025/3/12

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。たくさんの嬉しいコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。今後も皆様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同、取り組んで参ります。この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

返信日：2025/2/16

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのコメントを頂戴し、恐縮しております。今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、努めて参ります。この度のご利用、ならびにご投稿、誠にありがとうございます。またお会い出来る機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

返信日：2025/1/5

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。概ねご満足頂けるご滞在を提供できました事、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご朝食の件では大変失礼致しました。レストランスタッフへ申し伝え、今後しっかりと改善して参ります。また利用したいとのコメントを頂き、大変恐縮でございます。お客様の再度のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌
フロント　丸井

返信日：2025/1/8

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも拘わらず、館内の設備やフロントスタッフの接客においてご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び致します。
今後はお客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川

返信日：2024/12/16

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またフロントサービスや入浴剤の件では、お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、室内着の臭いや朝食内容に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
再度現状の把握と、チェック体制の見直しを行い、今後このような事が起きぬよう改善に努めてまいります。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしました事を、重ねてお詫び申し上げます。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　村川

返信日：2024/12/3

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。空調やコンセントの件では、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。お客様より頂戴しましたご意見は社内にて共有し、今後の検討課題とさせて頂きます。この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

返信日：2024/11/27

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも拘わらず、行き届かぬ点が多々あり、ご不便や不快なお気持ちにさせてしまいました事を、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導、教育を行うと共に、今後のサービス改善に取り組んで参ります。
今後も多くのお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、より一層精進して参ります。
また札幌へお越しの際には、是非ネストホテル札幌大通をお選び頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川

返信日：2024/11/24

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食に関しましてお褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。今後も皆様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同、取り組んで参ります。この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

返信日：2024/11/20

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、概ねご満足いただけるご滞在だった事、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に安心してお泊りいただけるホテルを目指し、従業員一同尽力して参ります。
また札幌へお越しの際には是非、当館をお選びいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント村川

返信日：2024/11/19

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの対応につきまして、お褒めのコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃や備品管理が至らずお客様にはご不快なお気持ちとご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件は客室清掃係に申し伝え、今後のチェック体制を含め迅速に対応いたします。
今後も、皆様から頂戴いたしましたご意見をスタッフ全員で共有し、サービス向上に取り組んで参ります。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　村川

返信日：2024/11/7

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。私共の対応につきましてお褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様に安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同、努めて参ります。この度のご利用ならびに、ご投稿、誠にありがとうございました。またお会い出来る機会を、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

返信日：2024/10/23

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も安心、安全にお過ごしいただけるホテルとして、従業員一同、尽力して参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　村川

返信日：2024/10/16

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、概ねご満足いただけるご滞在だった事、大変嬉しく存じます。
またご朝食会場について、お褒めのコメントを頂戴し大変恐縮でございます。
当館は築年数も重ねておりますが、客室の改装も行い、清潔な客室環境をお客様へ提供できるよう、日々取り組んでおります。
またのご利用機会がございましたら、ぜひ当館をお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川

返信日：2024/10/5

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お寄せ頂きましたご感想からも、今回のご滞在が概ねご満足頂けたようでして安心致しました。
当ホテルは大通公園やススキノ、札幌駅方面にもアクセスがしやすい為、ビジネス利用のみならず、観光で訪れたお客様にも、ご期待に副えるかと存じます。
これからも、お客様より頂戴致します温かいお言葉を励みとし、ご期待にお応え出来ますよう努めて参ります。
また札幌へお越しの際には是非、当館をご利用いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　村川

返信日：2024/9/3

ネストホテル札幌大通からの返信

いつもネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在に関しまして、概ねご満足いただけるご滞在だった事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食会場においてはその会場の狭さからご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　村川

返信日：2024/8/30

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場の件ではご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様に少しでもご不便をお掛けしないよう、スタッフ一同、取り組んで参ります。この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

返信日：2024/8/28

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。お電話での件につきまして、配慮に欠けた対応、誠に申し訳ございません。スタッフ一同にて共有させて頂き、今後しっかりと改善致します。しかしながらお部屋に関しましては、お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。今後も皆様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同、取り組んで参ります。この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

返信日：2024/8/28

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読した限り、今回のご滞在がご満足いただけたことが窺え、大変嬉しく存じます。
朝食スタッフについてのお客様から頂戴いたしましたご意見はスタッフ全員で共有し、改善に取り組んで参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 若林

返信日：2024/8/23

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
当ホテルは大通公園やススキノ、札幌駅方面にもアクセスがしやすい為、ビジネス利用のみならず、観光で訪れたお客様にも、ご期待に副えるかと存じます。
今後も皆様に安心してお泊りいただけるホテルを目指し、従業員一同尽力して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご指名いただけると幸いでございます。
再度のご予約を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川

返信日：2024/8/9

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在を提供できました事を、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に安心してお泊りいただけるホテルを目指し、従業員一同尽力して参ります。
また札幌へお越しの際には是非、当館をお選びいただきますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　村川

返信日：2024/7/16

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも拘わらず、お部屋の設備面でご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び致します。
今後の設備改善、サービス向上に一層努力して参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　村川

返信日：2024/7/9

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
頂戴致しましたお言葉を励みに、今後も従業員一同、さらなるサービス向上に努力して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご指名いただけると幸いでございます。
再度のご予約を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント村川

返信日：2024/6/26

ネストホテル札幌大通からの返信

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、概ねご満足いただけるご滞在だった事、大変嬉しく存じます。
当館は築年数も重ねておりますが、客室の改装も行い、清潔な客室環境をお客様へ提供できるよう、日々取り組んでおります。
またのご利用機会がございましたら、ぜひ当館をお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川

返信日：2024/6/26