宿番号:340426

地下鉄烏丸御池駅 3-1番出口から徒歩3分 観光・ビジネスに好立地

JR京都駅から地下鉄で3駅目 烏丸御池駅下車、3-1出口から徒歩2分 京都駅からタクシーでは約15分

ホテルギンモンド京都のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.9
料理(朝食) 3.2
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 夫婦旅行

ふあちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 ★シンプルステイ 《素泊りプラン》ポイント10%♪
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

私達には場所が良かったです

ゆっくりとでき最高でした。
値段も安く、スタッフの方も丁寧でした。
買い物もできてとても良かったです。

女性/50代 夫婦旅行

にゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【訳あり】 《禁煙》シングル*C/IN 15時以降
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロントがイイシゴトなさいます。

60代の自分が学生時代からあった古き良きホテルで、建物の古さはありますが、それを補うだけのホテルマンの 接客・対応の充実、フロント業務が心あるおもてなしで、ほっこり安心の滞在が叶います。
また、価格以上に、広めの客室サイズだと感じます。

男性/50代 一人旅

okku0718さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
《禁煙》【★お部屋タイプおまかせ】でお得にステイ♪【素泊り】《期間限定》19:00イン/9:00アウト
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

京都で安く泊まるなら

寝るだけなので割り切って泊まりましたが、やはり窓の外は耐震補強のトラスで景色はなく、狭く閉塞感がありました。本当に寝るだけで良いと言う方にオススメです。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は2018年1月から2019年2月にかけ、耐震改修工事を行ないました。
そのため、ご指摘のように、一部の客室の窓には耐震ブレース(筋交い)が設置されております。
正直、景観に関しましてはお客様にご迷惑をお掛けするお部屋も一部ありますが、安心と安全はホテルの生命線であるため改修工事に取り組みました。
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
まだまだ至らぬ点は多々あるかと存じますが、お客様に愛されるホテルになれるよう一層努力してゆく所存です。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

返信日:2024/4/16

男性/40代 家族旅行

ブラジルさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
☆《禁煙》シンプルステイ♪【素泊りプラン】
トリプル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅近

京都市営地下鉄烏丸御池駅が近く、京都市内を移動するのに便利でした。バスタブの幅が広く、リラックスできました。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミの投稿と高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中リラックスしてお過ごし頂けましたようでスタッフ一同 嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足の頂けるお時間をお過ごし頂けますよう努めて参りますので、今後ともホテルギンモンド京都を宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

返信日:2024/4/15

女性/50代 友達旅行

ビタワンさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
☆《禁煙》シンプルステイ♪【素泊りプラン】
4ベッド 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

街歩きに便利です。

ハイシーズンでしたがお安く泊まれたと思います。
何より立地が良くて街歩きに最適でした。近くにカフェも多く朝食にも困りませんでした。コンビニも近いです。また利用したいと思います。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミの投稿と高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地は当館の強みの1つであり、お仕事にも観光にも、多くのお客様にご好評をいただいております。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルギンモンド京都をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

返信日:2024/4/9

男性/60代 家族旅行

トシさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 ★ シンプルステイ ◆朝食付プラン◆ ポイント10%
トリプル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

2回目です。

昨年に続いて家族3名で宿泊させて頂きました。烏丸御池駅から近く、コンビニ、飲食店も有り便利です。こじんまりとしたちょっとヨーロッパ調のホテル。フロントの方の対応もテキパキとされていて、駐車場の案内もスムースでした。朝のフレンチトーストは美味。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館は京都の伝統が織りなすみやびな風情に、欧州の瀟酒なホテル感覚をあわせたヨーロピアン・プチホテルでございます。
今後も快適にご滞在頂けますよう努めて参りますので、ご愛顧下さいますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

返信日:2024/4/9

女性/60代 家族旅行

おおたんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期割引プラン朝食付き】45日前までの予約がお得です♪C/IN 15時以降 バスルーム全室リニューアルRBF
トリプル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

補助ベッドの中央に段が

3人で泊まりました。ツインプラスソファーを広げてベッドになっていました。部屋は快適でしたが、ソファーベッドを広げて中央に段差ができていたらしく、朝背中が痛かったです。フロントにチェックアウト時に話はしました。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルギンモンド京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
ソファベッドに関しましては、ごゆっくりお休み頂けなかったのではと大変心苦しく存じます。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、設備改善に向けて取り組み、皆様に快適な空間の提供が出来ます様、努めて参ります。
また機会がございます際は是非、私共ホテルへお越し下さいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同お待ち致しております。
ご多用の中、貴重なご意見を頂戴しました事を、心よりお礼申し上げます。

返信日:2024/3/27

女性/50代 家族旅行

ふじさんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【事前カード決済限定】シンプルステイ【朝食付き】バスルーム全室リニューアル♪ ★1室2名以上限定★RBF
トリプル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が美味しい

2回目利用です。コスパも最高!まち歩きにも便利です。
今回は朝食をいただきました。とても美味しかったです。また利用したいです。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度は二度目のご利用、誠にありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
朝食にもご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
ご朝食はメインメニューのスタンダードブレックファーストの他に、プラス料金で「アマレット風味のフレンチトースト」や「プレミアムブレックファースト」に変更も可能でございますので、こちらも是非ご賞味くださいませ。
御多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

返信日:2024/3/27

女性/40代 一人旅

mmさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 ★ シンプルステイ ◆朝食付プラン◆ ポイント10%
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅が近くて便利でした

寒い日だったので地下鉄の駅からも、コンビニやスーパーも近くて良かったです。
スタッフの人も感じが良い人が多くて、とにかくフロントにスタッフがたくさんいたので待つ事もなくチェックインできたので助かりました。
京都に来るときはまた泊まりたいです。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフにもお褒めの言葉をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
そして「また泊まりたい!」というお言葉が私どもホテルスタッフにとりまして何よりの励みになります。
今後もより良いホテルを目指し努めて参ります。
また京都にお越しの際はホテルギンモンド京都をご利用くださいませ。

返信日:2024/3/17

女性/40代 一人旅

ko73さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 ★ シンプルステイ ◆朝食付プラン◆ ポイント10%
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

クラシックな外観がかわいい

外観も調度品もクラシックな雰囲気が素敵。
中心街からは少しだけ離れたところにあるため
ほどよく便利でほどよく静か。
ただ鍵はカードになってくれる方がありがたい。
預ける方も預かる方も楽になるのになあ…と思った。
あと連泊中「清掃なし」にしたのに、ドアノブにタオル等の
備品がかけられてなかったのが予想外。
他のホテルではその場合、タオル浴衣類はもちろん、
ミネラルウォーターのサービスもあったりするところが主流なので。
朝食はスタッフさんたちがおしゃべりに夢中で入店しても
すぐに気づいてくれず着席してからも全員今日バイト初日?と
思うくらいのたどたどしさ…セルフサービスの品を取りに行く時も
食事中もなぜか凝視されて落ち着かず、2日目3日目は
朝食に行くのをやめてしまった。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は当館の強みの1つでございます。お仕事にも観光にも、多くのお客様にご好評をいただいております。
カードキー化につきましては、申し訳ございませんが現在のところ予定はございません。
紛失対策の為とはいえ、お出かけの都度フロントにルームキーをお預け頂いており、ご面倒をお掛けし申し訳ございません。
連泊中の「清掃なし」の際のタオル類につきましては検討をさせて頂きます。
最後になりましたが、ご指摘をいただきました朝食会場のスタッフの件につきましてはレストラン責任者と共有し、サービスの向上に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手ではございますが、また京都にお越しの際はホテルギンモンド京都のご利用をご検討いただけましたら、幸いでございます。
ありがとうございました。

返信日:2024/3/14

男性/40代 一人旅

おはしさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
《禁煙》【★お部屋タイプおまかせ】でお得にステイ♪【素泊り】《期間限定》19:00イン/9:00アウト
その他 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

便利な立地

京都の中心地にあるため、どこに行くにも便利です。
ユニットバスなのは残念ですが、それ以外は満足です。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足頂けたとのことで、私共も嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し努めて参りますので、今後ともホテルギンモンド京都を宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/2/26

男性/50代 一人旅

ひろさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 ★シンプルステイ 《素泊りプラン》ポイント10%♪
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

底冷えのする京都でほっこりとするぬくもり

氷雨が降る中、駆け込むようにチェックインしました。
快く迎えられ、清潔な部屋でくつろぐと、ほっとしたのでした。
底冷えのする京都で、ほっこりとするぬくもりを感じたのでした。
翌日、ホテルにある傘を無料で貸していただきました。
前回泊まった際、不要になったコンビニ傘を引き取っていただいたのですが、まるで、ホテルに置き傘をしたような錯覚に陥ったのでした。

ホテルギンモンド京都からの返信

いつもホテルギンモンド京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
まだまだ寒い日が続きますが、お身体どうぞご自愛いただけましたら幸いです。
今後とも引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日:2024/2/14

男性/70代 夫婦旅行

なっちさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 ★ シンプルステイ ◆朝食付プラン◆ ポイント10%
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

レトロでおしゃれで落ち着きのある大人のホテル

以前から夫婦とも気になったいたホテル。駅近で低料金で外観がおしゃれ、フロントフロアーの照明器具もレトロおしゃれ。9階東北端のツインはゆったり広く正面に建物が有るものの左に比叡山、右に清水寺まで東山がワイドに眺められる。期待以上のホテルでした。朝食はイタリアンレストランのセットメニューのみですが朝食休止中の丁子屋の朝食メニュー写真をエレベーター内で見る度にこっちの方がいいと高齢夫婦共に感じました。丁子屋朝食の再開を願います。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度は、ホテルギンモンド京都に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じております。
お客様のお喜びの声が、私ども従業員の何よりの励みであり、喜びであります。
丁子屋の朝食につきましては今のところ再開のめどは立っておりませんが、ご希望の声をたくさん頂いておりますので再開できるよう尽力いたします。
今後もお客様によりご満足頂けますよう、努めて参りますので、これからもホテルギンモンド京都を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/2/7

女性/50代 夫婦旅行

ばかハリーさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 ★シンプルステイ 《素泊りプラン》ポイント10%♪
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびりお正月にぴったり

今迄何度も前を通っていましたがお正月にやっと宿泊出来ました。
お部屋はちょっと壁が薄いのか隣の部屋の声がよく聞こえましたが広々していて綺麗に掃除も行き届き、本当にのんびり出来ました。
是非また京都に行く際にはこちらにお世話になりたいです。
快適な旅をありがとうございました。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変うれしく感じております。
また京都へお越しの際はホテルギンモンド京都をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/1/25

男性/50代 家族旅行

さちおさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【直前割プラン】☆素泊り☆ チェックイン17時以降♪ 今からでもお得にステイ!
4ベッド 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

気持ちよく利用させていただけました!

毎年の京都旅行で今回お世話になりました。
ホテルの近くにコンビニや食事ができるところがあったのと駅にも近くとても便利でした。
部屋も清潔感があり快適に過ごさせていただきました!
スタッフの方の笑顔の対応もとても良かったです。
また利用させていただきたいと思います!

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/1/25

女性/50代 家族旅行

JUNKOさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】9月 シンプルステイ【素泊まり】バスルーム全室リニューアル♪
トリプル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地良くて、部屋も広かった

近くにイノダコーヒー本店、ポールなどのカフェやお蕎麦屋さんもあり、娘2人と楽しい旅になりました。六角堂にも歩いていけました。スタッフの方も皆さん感じがよくて、部屋も広くて、外観もおしゃれ。コスパも良くて大満足でした。また来年も泊まりたいです。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
すべての項目でこのような最高点をいただき大変嬉しく感じております。
また京都へお越しの際はホテルギンモンド京都をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2023/12/26

男性/30代 恋人旅行

mrknさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【事前カード決済限定】シンプルステイ【朝食付き】バスルーム全室リニューアル♪ ★1室2名以上限定★RBF
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ロビー外観の雰囲気◎

外観やロビー・エントランスの雰囲気はかなりオシャレ。その分、部屋のクオリティやデザイン性がもっと頑張ってほしい。どうしてもテンションのマックスが入り口。外観、エントランス、部屋、3つのインパクトがあってほしい

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
外観の雰囲気をお褒めいただき大変嬉しく感じております。
お客様からのご指摘にありました室内のデザイン性も、高められるよう頑張りたく思っております。
ご投稿有り難うございました。

返信日:2023/12/26

男性/50代 一人旅

のほほんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 ★ シンプルステイ ◆朝食付プラン◆ ポイント10%
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

今となってはレトロ?!

設備については、これまでの投稿にあったようにルームキーは一昔前のタイプで驚きましたが、それはそれで良かったです。24時間の出入りOKで都度フロントにキーを渡すのですが、これもスタッフと方々とのコミュニケーション、お客様の確認という意味で良いことかなと思いました。お部屋は経年は感じますが清潔感はあり問題ないものでした。しかし、夜間にどちらかのお部屋の方が水に利用をされるとそれが建物に巡っている排水管を流れる音がハッキリと聞こえるので、気になる人には耐え難いかも知れません。部屋の仕切壁はやや薄いのか浴室の音は聞こえてきました。ん〜という感じでした。
空調は自分好みにできるので快適でした。
駅から近くて、コンビニも周辺に点在しているので便利でした。
朝食は1階のレストランでとることが出来て便利でした。オフィス街なので喫茶店などは曜日によっては営業されてない可能性があるので注意が必要がと思いました。頂いたフレンチトーストの10分ほど待った割にあまり温かくなくて中身のふんわり感がなくて残念でした。
スタッフの方々は親切丁寧だったのでまた利用しても良いかと思いました。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都をご利用いただき誠にありがとうございました。
騒音の件ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、レストランではご満足いただけるものが提供出来ず重ねてお詫び申し上げます。
レストランとも情報を共有しご満足いただけるレストランを目指し努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2023/12/26

男性/50代 出張

のりさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【早期割引プラン】 45日前までの予約がお得です♪C/IN 15時以降 バスルーム全室リニューアル♪
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔感あり

駅から近くて、ぱっと見おしゃれな感じなホテルです。チェックインの時の対応も大変親切でした。 ルームキーが鍵だったので、部屋が古いのではないかと心配になりましたが、大変清潔感があって気持ちよく過ごせました。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都をご利用いただき誠にありがとうございました。
清潔感の評価でこのような高い評価をいただき大変うれしく思っております。
カギにつきましてはご不便な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。
今後の検討課題とし、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2023/12/3

女性/60代 友達旅行

りこともさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 ★シンプルステイ 《素泊りプラン》ポイント10%♪
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅チカ

駅から近いのが良かったです
部屋は少し古くても広いのが良かったです
カギをかけるのが、ちょっとめんどくさかった

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都をご利用いただき誠にありがとうございました。
この旅はご予約いただきました平米よりも大きいお部屋にご案内させていただきました。広いお部屋にご満足いただいたご様子を拝見し大変うれしく感じております。
カギにつきましてはご不便なお思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。
今後の検討課題とし、より快適にお過ごしいただけるホテル目指してまいります。
ご投稿ありがとうございした。

返信日:2023/12/3

女性/60代 夫婦旅行

ままぺこさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【事前カード決済限定】シンプルステイ【朝食付き】バスルーム全室リニューアル♪ ★1室2名以上限定★RBF
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

深夜の御池通は意外とうるさい

御池通に面した部屋に泊まりました。一応ペアガラスが入っていましたが、二重窓ではなかったので通りの車の音が聞こえてきます。
深夜、バイクや緊急車両の音で目が覚めました。道路からの音が聞こえるのは祇園祭では風情があっていいのかもしれませんが・・・。
アメニティは歯ブラシ以外、フロントでお願いして貰うことになります。コーヒ−、ミネラルウォーターのサービスもなく渋ちんでした。
値段相応ということなんでしょう。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都をご利用いただき誠にありがとうございました。
御池通の交通に伴う騒音で快適にお泊りいただけず申し訳ございませんでした。
また、プラスチックゴミ削減の観点から歯ブラシ以外のプラスチック用品はお申し出があった方にフロントからお渡しをしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2023/12/3

女性/60代 友達旅行

tajiさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【早期割引プラン朝食付き】45日前までの予約がお得です♪C/IN 15時以降 バスルーム全室リニューアルRBF
4ベッド 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

また利用したいホテルです。

アクセス、フロントスタッフは星5です。お部屋は4ベットルームということでやや手狭ながら、女子旅のおしゃべりは十分にはずみました。3泊しましたが、朝食は洋食だけで和食が食べれない点が残念。でもまた機会があったら、利用させて頂きます。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
接客面でこのような高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
ご朝食の件では、ご満足いただけるものがご提供出来ず申し訳ございませんでした。
現時点では和食レストランの朝食オープンの目処はたっておりませんが、今後の最優先検討課題とさせていただきます。また京都へお越しの際はホテルギンモンド京都をよろしくお願い申し上げます。

返信日:2023/11/29

男性/40代 夫婦旅行

みんたろうさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 ★シンプルステイ 《素泊りプラン》ポイント10%♪
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

旅の拠点としては最高

一泊二日コンパクト京都旅でしたが 事前に予定を決めて移動するには 駅に近くて安くて便利です。 また利用させて頂きます。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、接客サービス面やお風呂で最高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
また京都へお越しの際はホテルギンモンド京都をよろしくお願いいたします。

返信日:2023/10/24

男性/40代 一人旅

虎智さん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【訳あり】 《禁煙》シングル*C/IN 15時以降
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

普通のビジネスホテル

普通のビジネスホテルでした。
この値段でこの設備ならちょうど良いです。
こういう平均点なホテルがあるのがありがたいです。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/10/24

男性/70代 家族旅行

バヤンさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【連泊割引プラン・朝食付き】2泊以上がお得♪ バスルーム全室リニューアル♪ RBF
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

街中で、交通至便なのに、静かで、子連れでも安心でした

親族の結婚式の帰りに、私たち夫婦の青春時代を過ごした京都でのんびりしたくて、2連泊しました。コロナで出かけられず、5年ぶりの京都でしたが、久しぶりに友人とも家族ぐるみで旧交を温められ、比叡山にもお参りできたのでみんな大満足です。ホテルはどこへ行くにもアクセス良く、静かでゆっくりできました。結婚式の大荷物を先送りし、帰りにも送ったのですが、親切にサポートしていただき、朝食も含め過不足ないサービスに安心でした。これからも、京都で宿泊するときは、ファーストチョイスしたいと思います。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
楽しい京都の旅となったご様子を拝見し大変嬉しく感じております。
ホテルに対してもこのようなお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/10/8

女性/30代 恋人旅行

beidu555さん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【連泊割引プラン】2泊以上がお得♪・素泊りプラン バスルーム全室リニューアル♪
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

relatively ok

it's ok with the price, but you cannot expect more about the room.

ホテルギンモンド京都からの返信

Thank you very much for your stay.   
We try to think of improvement and make more effort to give our guests better service.
Thank you for your comment. We hope to have your next visit.

返信日:2023/10/20

男性/20代 恋人旅行

こうしろうさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【連泊割引プラン】2泊以上がお得♪・素泊りプラン バスルーム全室リニューアル♪
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

おしゃれなロビー

まず、外観とロビーがとても綺麗でおしゃれだと感じました。
駅からのアクセスも良く、京都観光にはもってこいだと思います。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
この様なお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
また京都へお越しの際はホテルギンモンド京都を宜しくお願い致します。

返信日:2023/10/8

男性/50代 一人旅

ひろさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【連泊割引プラン】2泊以上がお得♪・素泊りプラン バスルーム全室リニューアル♪
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

心地よい宿泊

SNS映えするような派手なしつらえがあるわけではないものの、
一つ一つが、十分に行き届いた設備として提供されている。
遮光が完璧になっている窓や、清潔に掃除された室内や、バス空間、
調整のきいた空調など、
それぞれに満足のいく水準であり、心地よい宿泊ができました。
急な雨にたたられたためコンビニで購入したビニール傘、
荷物になるので持ち帰ることをためらっていたのですが、
ホテルの置き傘として、快く引き取ってもらいました。
こういうマニュアルにない、臨機応変な対応も、
このホテルの持ち味かと。

ホテルギンモンド京都からの返信

いつもホテルギンモンド京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、いつもこのようなお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになったおります。
かさねてお礼申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/9/28

女性/20代 家族旅行

右府さん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【事前カード決済限定】シンプルステイ【素泊まり】バスルーム全室リニューアル♪ ★1室2名以上限定★
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテル裏の神社のロケーションが良きです!

母と2人で泊まらせていただきました。お部屋がちょうどホテルの裏にある小さな神社の見える所だったので、部屋から見下ろす神社というロケーションが京都旅行にピッタリでした。夜は窓を開けると神社の提灯の明かりが趣深いです。
また、お部屋も広く大きなソファもあったりしてとてもくつろげる空間でした。お値段もそれほど高い訳じゃなかったし、コスパが良いなと思いました。
少し面倒だなと思った所は、外出する際いちいちフロントに鍵を戻さなければならなかったことです。
ですが受付の方も親切なのでそれほど煩わしくなかったです。1階と地下には居酒屋さんもあって鍵を戻すのが面倒臭い時は晩御飯はそこで食べたりしました!
バス・トイレその他設備非常に綺麗でいつまでも泊まりたいホテルでした。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝見し大変嬉しく感じております。
シリンダーキーから最新のキーへの変更に関しましては、現時点では変更の目処はたっていませんが今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/9/28

男性/60代 一人旅

NOBUさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 ★20%OFF シンプルステイ 《素泊りプラン》ポイント10%♪
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

部屋の設備は気に入りましたが、説明が不十分

値段からすると、リーズナブルでお得。湯呑ではなく、マグカップが置いて有るのは大満足。風呂も混合栓で使いやすかった。
・完全禁煙のハズだが、エアコン、換気口からタバコ臭い空気が出てくる。臭いのでマスクをして寝た。
・空気清浄気が、あり得ないほど、古い機種。
・じゃらんでは、10、500円だったが、実際には、10,900円を
とられ、なんの説明もなし。なんかの費用なんでしょうが、説明がないとわからない、トラブルの元です。

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は空気清浄機の古さやタバコ臭でご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現時点では最新型の空気清浄機をおく目処はたっていませんが今後の検討課題とさせていただきます。また、宿泊代金は京都市の宿泊税がお1人御1泊200円必要となりますので、それを含めたご料金を徴収させていただきました。説明が不十分でお客様に不安なお思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様なことの無いようご案内などもより丁寧にし快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2023/9/28

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