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エリア: 栃木県 > 鬼怒川・川治・湯西川・川俣 > 鬼怒川・川治

[旅館]宿番号：340501

湯けむりまごころの宿　一心舘

鬼怒川温泉
東北道宇都宮IC経由日光宇都宮道今市ICより国道121号線を鬼怒川方面に約25分 MAP

  • 湯けむりまごころの宿　一心舘のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 69 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひろみ (女性/20代) 投稿日:2009/07/04
浴衣が好きな柄のものが選べて嬉しかったです。料理も手間をかけていただき家庭風で満足でした。チェックイン後のお茶とデザートのサービスも嬉しかったです。

[利用した宿泊プラン]【お値打ちプラン】部屋タイプ指定無し！！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:むしちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/06/22
食事が、夕朝共に全部美味しかった。野菜類は新鮮でドレッシングも手作りで、野菜スティックのソースも絶品、岩魚もふかふかでした。一品一品心がこもったお料理でした。お酒はワインや日本酒の辛口があるともっとよかった。タバコ嫌いなので食事場所を配慮してもらえたのはありがたかった（だだ、館内全体の分煙化をもう少し進めてほしいですけど）。ロビーもくつろげるし、売店も可愛い小物が充実してました。貸し切り露天も大変よかったのですが脱衣所が暑くエアコンをつけたら暖房だった。せめて扇風機を置いてほしかった。お部屋においてある館内案内は古くて、見ていてもワクワク感がなかった。せっかく手作りの小物などで素敵な雰囲気ですので、館内案内は取り残されている感じがしてもったいない（別注料理の卵、梅干、レモンは？）でも、とにかくお料理がよかったので期待以上に満足でした。また利用したいです。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/06/30
むしちゃん様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。料理を大変お気に召して頂けた様子が、文章を拝見しておりますとすごく伝わってきました。早速調理場スタッフに報告させて頂きましたら大変喜んでおりました。また、むしちゃん様のおっしゃる通り、館内での分煙化はこれからの課題にさせて頂きます。露天風貸切風呂備え付けのエアコンが暖房になっていた件につきまして大変申し訳ございませんでした。ご案内する前に点検が不充分で、むしちゃん様に不快な思いをさせてしまい深く反省しております。客室の館内のご案内が古くて・・・こちらはスタッフでもう一度再検討致します。色々お言葉を頂戴し今後の課題とさせて頂きます。鬼怒川温泉へお越しの際は、一心舘に遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【と・き・め・きプラン】露天風貸切風呂50分付

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ハッピー (女性/20代) 投稿日:2009/06/21
この週末ﾊﾞｰｽﾃﾞｰ記念で彼と湯けむりﾙｰﾑに泊まらせていただきました。部屋はｷﾚｲだし、料理もおいしく、温泉も気持ちよくて贅沢な気分でした☆旅館は手作りの物などたくさんあり、温かい雰囲気でいっぱいでした。
誕生日ということで、ケーキやプレゼントなど色々協力してくださって、旅館の皆さんも親切な方ばかりでした。
この旅館を選んでよかったと思います。良い記念になりました。是非また泊まりたいと思います！
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/06/30
ハッピー様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。私達スタッフは、お二人にとって素敵なバースデーが迎えられた事が何より嬉しく思います。一心舘の目指すところがハッピー様達のフィーリングととてもマッチして良い雰囲気になったのだと確信しております。鬼怒川温泉へお越しの際は是非一心舘へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【優雅での〜んびり展望風呂付客室】

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ｓｔｃ (男性/20代) 投稿日:2009/06/08
6月上旬に一泊利用させて頂きました。食事の量が多くとてもお腹が一杯になりました。また、貸し切り風呂ではゆっくりと入ることができてよかったです。一つ言わせてもらうとしたら、部屋の窓が開かなかったことぐらいです。機会があればまた宿泊したいと思います。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/06/10
ｓｔｃ様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。お食事・露天風貸切風呂とご満足頂き嬉しく思います。客室の窓は端の方が開くようになっております。紛らわしい構造でご迷惑を掛けてしまい大変申し訳なく思います。是非鬼怒川温泉へお越しの際は一心舘へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【と・き・め・きプラン】露天風貸切風呂50分付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:★あきゅさん★ (女性/20代) 投稿日:2009/05/30
今回は母と彼氏の３人で宿泊させていただきました。
館内はゆったりとして落ち着いており、とてもリラックスすることができました。館内の装飾はとてもかわいいのですが、旅館の従業員の方の手作りと知りとても驚きました。
お風呂は貸切を利用したのですが、アメニティがそろっておりとても良い湯でした。気持ちよかったです。
従業員の方にも親切にしていただき、ありがとうございました。
母も大変喜んでいました。
また機会があれば、ぜひ利用したいと思います！
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/06/10
★あきゅさん★様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。館内の装飾品・従業員の接遇・露天風貸切風呂と大変喜んで頂き嬉しく思います。是非鬼怒川温泉へお越しの際は一心舘へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【温泉大好きカップルプラン】露天風貸切風呂50分付！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かずちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/25
5/23（土）当日の予約で宿泊しました。
当日の予約でも、フロントの人の対応は、とても親切で気持ちよかったです。
料理は、品数が多く、食材もいいものを使用してあり、とても美味しかったです。
部屋は、２部屋もあり、とても広く、私たちは２人で宿泊しましたが、１部屋は使用することもなく、ちょっともったいなかったなと思いました。あと、空調設備（換気扇、エアコンなど）が、いまいちだった気がします。
お風呂は、基本的に低めの温度のお湯で、ゆっくりと入ることができ、疲れを取ることができました。ただ、朝と夜で、男女が入れ替わるのですが、朝、女湯に入ったとき、ちょっと狭かったのがショックでした。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/05/31
かずちゃん様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。沢山のお褒めの言葉本当に嬉しく思います。空調関係・浴場の規模に関してのご意見かずちゃん様に大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。設備担当の者と良く話しをして快適にお過ごし頂ける様に改善して行きたいと思います。これに懲りず鬼怒川温泉へお越しの際は一心舘へ是非お越し下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]第二弾ＴＶ番組【いい旅・夢気分】〜まごころ御膳〜

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ｋａｚｕ (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
毎回スタッフの方の温かさ、真面目さ、宿の素朴な雰囲気にはとても癒されます。お風呂もいろいろあって楽しみです。少しだけ意見を言わせて頂きます。夕食後ラーメンでも食べたかったのですが館内には残念ながらスナックしか無く、かといって外に行くのも億劫であきらめました。せめて10時くらいまでは調理場から何か軽食やつまみをオーダーできたらな〜と思いました。
あと朝食ですがやはり、ゆばの産地だからゆば粥などあったらうれしかったかな？でも夕食・朝食ともにおいしかったです。（さしみのツマ＆朝食の酢味噌あえがおいしかったです。)食事の係りの仲居さん、汗だくになって一生懸命給仕して下さりました。ありがとうございます。
あと、部屋に案内されたときにお風呂の説明とか欲しかったです。頂いた紙には書いてあったんですけどやはり口頭で言って頂いたほうがわかりやすいので。全体的には満足で私のお気に入りの宿です。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/05/18
ｋａｚｕ様へ　何度もご利用頂き本当に有難うございます。夕食後のパブリック関係の件につきましては大掛かりな検討が必要となりますので今後の課題とさせて頂きます。湯波のおかゆについては良いアイデアを教えて頂き早速会議で提案したいと思います。お風呂の説明不足についてはｋａｚｕ様にご不自由をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後お客様に分かり易くご案内できるように考えて行きます。貴重なご意見有難うございました。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]良質な食材を使ったグルメ企画【湯けむり御膳】

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あるぱか (女性/20代) 投稿日:2009/05/07
彼氏と一泊利用しました。浴衣もかわいいし、料理も美味しく、従業員の方々がとても親切、丁寧で大満足でした！
ﾁｪｯｸｲﾝ、朝食後の喫茶サービスは他の宿にはない素敵なサービスだと思いました☆
ＧＷだったのですが、他の宿に比べて特別に高くしてない値段も嬉しかったです。知人、友人にもオススメしたいと思います。ありがとうございました！
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/05/18
あるぱか様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。あるぱか様に大変喜んで頂き嬉しい限りでございます。是非ご友人と一緒に遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】お部屋指定なしでお手頃価格プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:せっつ (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
料理と接客が素晴らしい！
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/05/18
せっつ様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。『料理と接客が素晴らしい！』大変心に伝わる嬉しいお言葉本当に有難うございました。これからも日々精進して参りますので是非鬼怒川温泉へお越し頂いた際は一心舘へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】お部屋指定なしでお手頃価格プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:塚ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/04/05
朝食を食べてからお風呂に入ろうと思ったら、クアハウスがすでに清掃中で閉まっていたのが残念でした。露天風呂には入れましたが、男性専用になっていたので女性はもうどこにも入れないんでしょうね！せめてチェックアウト時間までお掃除は待って頂いた方が良いと思います。また、脱衣所がせまい、洗い場シャワーの数が少ない、と言う印象でした。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/04/09
塚ちゃん様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。浴場の利用時間の案内と注意点を到着時フロントで案内図を基にご案内させて頂いておりますが案内図が分かりづらく説明不足の為塚ちゃん様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
ご案内図をもっと見易く、分かり易いものに改善して参ります。
これに懲りず鬼怒川温泉へお越しの際は、一心舘へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]第二弾ＴＶ番組【いい旅・夢気分】〜まごころ御膳〜

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ばの (男性/30代) 投稿日:2009/03/31
館内にところどころに、手作りの和風小物がおいてあって、よい雰囲気でした。
仲居さんもそれぞれ個性的で、統一されたサービスで無いところが、逆に良かった。
部屋は広く、古くさくなくリフレッシュされて綺麗でした。
ただ、隣部屋の女性グループの声が聞こえてきたりしたので、自室でのテレビの音とか会話の大きさに気を使ってしまった。
料理は夕飯も朝食も美味しかったです。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/04/06
ばの様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。館内の装飾・料理・おもてなしとお褒め頂き有難うございました。これからも沢山の皆様に一心舘を楽しんで頂けますようにスタッフ一同努力して参ります。また、隣の客室の音の件ではばの様に気を遣わせてしまい本当に申し訳なく深くお詫び申し上げます。これに懲りず鬼怒川温泉へお越しの際には一心舘へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【温泉大好きカップルプラン】露天風貸切風呂50分付！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ジロウ (男性/40代) 投稿日:2009/03/27
前回とてもよくして頂いたので、今度は父と母も一緒に
お世話になりました。とても喜んでくれました。
が、ちょっと気になるところもありました。
良かった点
　食事がとても美味しく、量もたっぷり。多すぎて食べきれないのが残念で
しょうがなかったです。デザートを部屋へ持ち帰らせて頂けたのが
嬉しかったです。子供たちも喜んで食べていました。
　お風呂が色々あって、子供と一緒に楽しみました。
プールも貸切状態でたっぷり泳げました。子供に浮き輪を貸していただいて助かりました。
気になった点
　部屋の廊下のきしみがひどく、歩くたびに大きな音が鳴り、夜は
歩くのに気を使いました。
　ふとんの上げ下ろしの確認がやたら煩雑で、短時間に何度も確認に来られたため、
せかされているようで落ち着きませんでした。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/04/06
ジロウ様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。ジロウ様やお子様に料理・風呂・プールと楽しんで頂けて何よりでございます。また、お気付きの点を教えて頂き有難く思います。早急に改善策を考えたいと思います。布団の上げ下ろしの確認を何度もしてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。ご宿泊される皆様に快適な時間をお過ごし頂けますように考え実行して参ります。貴重なご意見有難うございました。是非鬼怒川温泉へお越しの際には一心舘へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】お部屋指定なしでお手頃価格プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:チビまま (女性/30代) 投稿日:2009/03/26
大満足です
今年３歳になるチビを連れての旅でしたが笑顔で対応して頂き有難う御座いました お部屋も過ごしやすく綺麗でした鬼怒川ならこちらが一番のお気に入りになりました
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/04/06
チビまま様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。チビまま様のお子様を連れての楽しいご旅行が素敵な思い出になれば幸いでございます。お子様が鬼怒川温泉と聞いて『一心舘』と思い出して頂けるような旅行であればいいな〜と思います。是非鬼怒川温泉へお越しの際は、一心舘へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]良質な食材を使ったグルメ企画【湯けむり御膳】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たー坊 (男性/20代) 投稿日:2009/03/26
とても満足しています。料理もとても美味しく、対応も丁寧で優しくて、夫婦でゆっくり過ごすことができました。風呂も全く問題なしです。是非また泊まりたいと思います。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/04/06
たー坊様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。沢山のお褒めのお言葉大変有難く何よりの励みになります。たー坊様ご夫婦でゆっくりお寛ぎ頂けて本当に嬉しく思いました。是非鬼怒川温泉へお越しの際は、一心舘へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【温泉大好きカップルプラン】露天風貸切風呂50分付！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:522 (男性/20代) 投稿日:2009/03/20
土日を利用して宿泊しました。スタッフの方々の温かさを感じられるサービスに、大変満足です。
ホワイトデーということで、奮発して一番広い湯けむりルームを予約しましたが、部屋の広さを使いこなせませんでした。もっと安い宿泊プランでも、ここのサービスだったらきっと満足できていたのでしょうね。食事も、味・ボリュームとも大変良かったと思います。ぜひまた利用させてもらいます。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/04/06
522様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。良いホワイトデーをお過ごし頂けたご様子で本当に嬉しく思います。お料理も褒めて頂きこれからも更に喜んで頂けるような料理の工夫を考えて行きたいと思います。是非鬼怒川温泉へお越しの際は、一心舘へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【展望風呂付客室】一心舘で一番広い湯けむりルーム

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:フーミン (女性/40代) 投稿日:2009/03/08
主人の定年を期にご苦労様と労いの気持ちで、今回利用させて頂きました。お部屋に通されてビックリです！プチ天飾付きの綺麗なロウベッドが目に入り、思わず『わぁー』って声を上げてしまいました。ただチョット欲を言うならば、サイドテーブルが有れば良かったかな？って思いました。お料理も創作料理なのか？美味しく頂きお腹一杯になり、釜飯はおにぎりにしてもらいました。お風呂は色々あり凄く楽しめたのですが、露天風呂がチョット期待外れでした。スタッフは感じが良くてゆっくり寛げ、主人も第２の人生のスタートを切る事が出来るでしょう！一晩お世話になりありがとうございました。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/04/06
フーミン様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。ご主人様の第二の人生が無事スタート出来ました事が何より嬉しく思います。また、一心舘でお過ごし頂き大変ご満足頂いたご様子で嬉しい限りでございます。是非鬼怒川温泉へお越しの際は、一心舘へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]1日３部屋限定！旅館開業７７周年記念プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:シン (男性/30代) 投稿日:2009/03/04
友人と二人でリフレッシュ目的で温泉旅行を計画し、今回初めて宿泊させて頂きました。とても好感がもてる接客対応で気持ちよく過ごさせて頂きました！食事はしゃぶしゃぶのプランでしたが、お肉がとても柔らかく美味しくて満足でした。また、機会があれば宿泊したいと思います。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/03/13
シン様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。ご友人とのリフレッシュ温泉旅行が素敵な思い出になればこんなに嬉しい事はございません。私共の接客面や料理の事に関して大変有難いお言葉を頂戴しこれからの励みになりました。是非鬼怒川温泉へお越しの際には一心舘へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]新春！期間限定お年玉キャンペーン【まごころ御膳】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:アルテ (女性/20代) 投稿日:2009/02/16
お料理がとてもおいしかったです！
女性同士の旅行ならヘルシーで体にも優しい味なので、もってこいです。
また、女性には色浴衣が選べるサービスがとてもよかったです。
カップルで来ても、浴衣がかわいくて楽しめそうです♪
喫茶コーナーのサービスもとてもよかったし、今後はもっとゆっくり来たいです。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/03/02
アルテ様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。おしゃれな浴衣選び・お食事・喫茶コーナーでのおもてなし等女性同士で楽しくお過ごしになれた様で嬉しく思います。是非次回はカップルでお越し頂きたいと思います。また、違った楽しみ方が出来るかもしれません。何度お越し頂いても飽きが来ない旅館作りをして行きたいと思います。アルテ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]新春！期間限定お年玉キャンペーン　大地のめぐみ御膳

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:さとぽ (女性/20代) 投稿日:2009/02/09
とても満足させていただきました！！
お風呂・夕食・エステなどをしていたらクアハウスでない露天風呂に入る時間や卓球をする時間がなかったのが残念でしたが、夕食はもちろんチェックインとアウトの茶菓子お風呂は１つのお風呂だけではなくいろいろな種類があったので楽しめました☆また行きたいと思います☆
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/02/16
さとぽ様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。『お風呂・夕食・エステなどをしていたらクアハウスでない露天風呂に入る時間や卓球をする時間がなかったのが残念でした』とても一心舘での過ごした時間が充実していて、時間が足りなかったようでございますね。本当に嬉しいお言葉有難うございました。次回は今回やり残した事を先にご利用頂ければ、一心舘を充分に楽しんで頂けるような気がします。これからもさとぽ様が館内で充分な時間を過ごせますように、色々考えて行きたいと思います。次回一心舘へ遊びにいらして頂ける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして有難うございました。

[利用した宿泊プラン]新春！期間限定お年玉キャンペーン【まごころ御膳】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:Key (女性/30代) 投稿日:2009/01/21
大変お世話になりました。
口コミとお宿の名前どおり、手作りのもてなしで気持ちよく過ごせました。
浴衣を選ぶの前にお茶とお茶菓子をいただいてまずほっとできたのがあ〜温泉にきた〜とうれしかったです。
夕食も温かい料理を運んできてもらい、栃木牛のしゃぶしゃぶが美味しかったです。
温泉も柔らかいお湯で肌が弱い私も安心できるやさしさでした。
次は母を連れていきたいとおもいます。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/01/27
Key様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。一心舘のおもてなし・風呂・料理と大変喜んで頂きご満足頂けた様子が目に浮かぶようでございます。今の感動が次回お越し頂いた時には更に大きいものになりますよう従業員一同これからもおもてなしや料理に力を入れて日々精進して参ります。是非鬼怒川温泉へお越しの際は一心舘へ遊びにいらして下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]３部屋限定創業８５周年記念プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:こうちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/01/15
以前泊まらせて頂いた時は、三点盛りのお刺身が有ってうれしかったのに、今回泊まらせて頂いた時にはなく、それを楽しみに行ったのに、なくガッカリしました。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/01/27
こうちゃん様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。口コミに書かれているように前回ご宿泊頂いた際のプランと今回お申し込みされたプランと別のプランでございますのでお料理内容も変わっており別メニューでございます。お刺身を楽しみにして頂ける程美味しく召し上がって頂き本当に嬉しく思います。これからも沢山のお客様に『料理が楽しみだな』と言って頂ける様に頑張ります。どうぞ次回を楽しみにお越し頂きたいと存じます。ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]1日３部屋限定！旅館開業７７周年記念プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:花梨糖 (男性/20代) 投稿日:2009/01/13
お世話になりました。
料理長おまかせプランで宿泊しました。早速の投稿ですが、夕食すごく美味しかったです。刺身、牛肉、揚げ物、煮物…全てに素材の良さを感じ、また味付けも素晴らしかったです。まさか、鬼怒川でこんな新鮮で美味しい刺身が食べられるとは（笑）
朝食も、なかなか充実してました。
仲居さんをはじめ、宿の方々の対応も親切で優しく、また部屋も清潔感があり、ホテルの色々な所に客への心配りを感じました。貸切風呂も良かったです。
また…どころか、毎月でも行きたくなるようなオススメの宿です。
ありがとうございました。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/01/27
花梨糖様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。料理・おもてなし・客室・風呂・館内と沢山のお褒めの言葉本当に有難うございました。私共が照れ臭くなってしまいました。是非ご都合が宜しければ毎月でもお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【記念日プランパート2】お祝にぴったり豪華創作料理

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:マツ (女性/20代) 投稿日:2009/01/10
先月お世話になりました。
入館時、お茶と手作りお菓子の用意がされており、とても親切さを感じました。ロビーも可愛らしい小物が多く、結構気に入りました(笑)
お料理もお腹いっぱいになり、大変おいしく頂けました。ですが、お料理を出すタイミングが早く感じ、若干焦りながら食べました；
夜はヒーリングサロンを予約し、気持ちのよい一時を過ごすことができました。
残念なことに、部屋のトイレの便座が汚れており、しかも固まっていたので洗面所にあったハンドソープでゴシゴシと便座を掃除しました↓ちゃんと掃除を行っているのか不信に感じました。次に泊まるお客様のことも考えながら掃除を行って欲しいです。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/01/27
マツ様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。客室のトイレの便座が汚れていてマツ様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃の担当者と責任者に早速報告し厳重に注意を致しました。マツ様のおっしゃる通り次に泊まるお客様のことも考えながら掃除をして参ります。料理・おもてなし・ヒーリングサロンとお褒め頂き嬉しい限りでございます。これに懲りず是非またご来館頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【温泉大好きカップルプラン】露天風貸切風呂50分付！

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ハゲバア (女性/30代) 投稿日:2009/01/05
サービスは非常によかったが、夕食の案内を受けた時、2時間位かかりますと言われ、マッサージの予約、貸し切り風呂の予約が取れなかったのが残念でした。実際の食事は1時間もかからないくらいでしたので、、、チェックイン時に予約をしていれば十分に利用できたはずです。夕食はほぼ満足でしたが、大人・子供の料理の一部が冷め切っていたのが残念でした。しかし食後にはコーヒー・デザートのサービスがあったりしてゆっくりできました。肝心の風呂は楽しめましたし湯質も良かったです。総合評価は4点とします。また行きたいと思う宿です。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/01/27
ハゲバア様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。受付の際に『食事期間に２時間位かかりますと言われ、マッサージの予約、貸し切り風呂の予約が取れなかったのが残念でした。』スタッフの言葉が足りず大変申し訳ございませんでした。大体の目安で『食事時間に１時間半から２時間かかります』と書かれた館内のご案内図を基にお話しさせて頂きました。人それぞれ食事の進み具合は異なるのでお酒を召し上がる方を基準にご案内させて頂いております。折角マッサージや露天風貸切風呂を楽しみにされていたのにご利用できず本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後お客様との誤解が生じないように文面やご案内の仕方を改善して参ります。お風呂やおもてなしについてお褒め頂き嬉しく思います。是非次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]行く年来る年「お正月プラン」

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ake (女性/50代) 投稿日:2008/12/31
年の瀬に９人の大所帯で宿泊いたしました。老夫婦がおりましたので、その旨お伝えすると、エレベータ−やお食事に近い部屋にして下さるなど、心使いを感じました。また、お食事の時も細やかに接待していただき、大変おいしく頂きました。ただ、お風呂場に段があったのが気になりましたが、とても満足のいくお宿でした。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/01/10
ake様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
ake様には、大変お褒め頂き本当に嬉しく思います。
ご家族皆様でお出掛けになる機会もなかなか無いと存じます。
一心舘でのひと時が良い旅の思い出の一つとしてake様の心に残れ
ば幸いでございます。
鬼怒川温泉へお越しの際は是非一心舘へ遊びにいらして頂きたく
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]第二弾ＴＶ番組【いい旅・夢気分】〜まごころ御膳〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:カール (男性/60代) 投稿日:2008/12/29
食事もお風呂も満足でしたが、夕食の最後に帆立の釜飯と書いてあったにも拘わらず、単なる五穀米が出てきました。五穀米が嫌いな人もいたので、何の説明もなく変更された事が、それまでの食事が満足だったので、余計にガッカリしてしまいました。
お風呂は満足、部屋も古い旅館にも拘わらず、綺麗に掃除がなされていました。
朝食の後の、デザート付きの美味しいジュースやコーヒーには更にサービスを感じました。
雪が降っていたため、駅までの送迎を聞いたところ、循環バスがあるというので、それを待っていた時に、ある家族が旅館の車で送ってもらっていたのは、非常に不満です。小さな子供がいたので、出来れば旅館の車で送ってもらいたかったのですが、なぜお客次第で車の送迎サービスが違うのか、ぜひ説明を聞いてみたいと思っています。こちらはお金を払ってでも、旅館の車で送ってもらいたかったのですが・・・。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/01/08
カール様
先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。夕食のメニューにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく存じております。
大地のめぐみ御膳の釜飯は五穀米をご用意させて頂いております。
ご用意致しました献立の方に入力間違いがありました。またそれに気づか無かった事もこちらのミスでございます。申し訳ございませんでした。駅への送迎のことですが　組合の申し合わせにより各旅館での送迎はしない事になっております。当館でもそれに習い基本的に送迎は致しておりません。カール様がご覧になられたのは車でお越しになった方を離れた駐車場に送って行く所だったかと思われます。どちらに致しましても、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。今後このような事の無いよう努力して参りますので、勝手ではございますが機会がありましたら、是非またご来館頂けます様よろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]新鮮野菜たっぷり!大地のめぐみ御膳＋生ビール1杯付

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:としやん (男性/30代) 投稿日:2008/12/23
遅くなりましたが、１１月はじめにお互いの両親を連れて宿泊させて頂きました。以前（５〜６年前）、宿泊させて頂いたことがあったのですが、当時と変わらないおもてなしで楽しませて頂きました。
部屋：古いながらも清潔にしてありました。
料理：松茸プランということもあり、かなり豪華な食事でした。大変おいしかったです。朝食も豪華でした。配膳の方も気さくで良かったです。それと個室食で大変ありがたかったです。
風呂：クアハウスということで特長を持たせているようですが、温泉と言うよりも健康ランドのような気がして・・・。露天風呂の方で補いましたけど。
接客・サービス：皆さんに良くして頂きました。
価格：高いプランということもあったので、標準プランとの比較が付きませんが、ちょっと割高感が・・・。
総合的には、大変満足です。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2009/01/08
としやん様
ご宿泊頂きまして有難うございました。またご投稿頂きましてありがとうございます。皆様に喜んで頂いたとの事私たちにも大変うれしく有難いおことばです。ありがとうございます。今後とも皆様にご満足して頂ける様いっそう努力して参りたいと思います。これから益々寒くなりますが　皆様風邪など引きませんようお体に気をつけてお過ごしくださいませ。是非またご来館下さいますようお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]紅葉プラン秋の味覚【松茸プラン】

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ハチ (男性/20代) 投稿日:2008/12/14
クチコミの評判どおり、満足できる宿でした。特に貸切露天風呂は新しくきれいでオススメです。また、食事はさまざまな種類の料理をおいしくいただくことができました。オシャレな浴衣を選べるのは女性にうれしいサービスだと思います。同行した彼女も喜んでくれたみたいで良かったです。ありがとうございました。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/12/22
ハチ様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
料理・露天風貸切風呂・おしゃれな浴衣選び等大変お褒め頂き嬉し
い限りでございます。
ハチ様のご旅行が素敵な思い出になればお世話させて頂いた私共も最
高の気分になります。
是非、鬼怒川温泉へお越しの際は一心舘へ遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お洒落なベッドでお休みいただく【なかよしぷらん】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:じじちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/12/03
11月末の連休で利用しました。全体的には満足しました。アメニティも充実していて食事もとても美味しく良かったです。
気になる所を上げると、夕食時デザートの後に魚料理が出て来た事。大浴場の前で喫煙が出来る事。館内用のスリッパが床がツルツルの所では床に吸い付いて歩きにくかった事が気になりました。食事は出し忘れてしまってとのお詫びを頂いたのでそれほど気にはしていません。後の2点は改善をした方が良いのでは無いかと思います。気持ち良くお風呂から出て来て涼んでいる所で喫煙されるのは気分が良い物では有りません。スリッパも床に吸い付いて脱げてしまったりするので危ないなと思いました。
鬼怒川に行く際はまた利用したいと思っています。
さまざまな要望が有って大変かと思いますが頑張って下さい。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/12/09
じじちゃん様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございま
した。
料理のお出しする手順が間違ってしまい大変申し訳ございませんでし
た。
『大浴場の前で喫煙が出来る事。館内用のスリッパが床がツルツルの
所では床に吸い付いて歩きにくかった事が気になりました。』この２
点については今後の課題とさせて頂きます。
良い改善策を考えて行きたいと思います。お気付きの点教えて頂き有
難うございました。良い旅館づくりのヒントになりました。
鬼怒川温泉へお越しの際は一心舘へ遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【展望風呂付客室】一心舘で一番広い湯けむりルーム

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:メグ (女性/30代) 投稿日:2008/12/01
選べる浴衣が、とても良かったです!そんなに種類はないのかな?と思っていたのですが、20種類以上の浴衣＆帯が選べ大満足です!宿泊客と浴衣がかぶる事もないです。
料理も食べきれないほどの量でビックリしました。
仲居さん達の親切丁寧な振る舞いにも共感が持てました。
部屋にあるお茶にもビックリしました、入室したときは昆布茶、夕食後はお茶、お風呂上がりには冷たいお水と、その時に応じた心使いが嬉しかったです。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/12/08
メグ様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
メグ様に私共の目指しているおもてなしがピッタリ合って本当に嬉しく思います。
メグ様にまたお越し頂いた際には今の感動がより大きいものになりま
すように日々精進して参ります。
今後の一心舘に期待して頂きたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]お洒落なベッドでお休みいただく【なかよしぷらん】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ピノ (女性/20代) 投稿日:2008/12/01
家族で先日利用させていただきました。料理もとてもおいしく、様々なものを食べることができ楽しかったです。お風呂も男女入れ替え制で色んなお風呂を楽しめました。ただ、露天風呂のお湯が熱すぎて母も私も全身はいることが出来ず長くも入っていられず残念でした。しかし、チェックイン、チェックアウト時の飲みものやお茶菓子のサービス、きれいなロビーや部屋、従業員の方の気配りなどまたぜひ、泊まりにいきたいと思った宿でした。ありがとうございました。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/12/08
ピノ様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
料理・ロビー・客室・おもてなしとお褒め頂き大変嬉しく思います。
『またぜひ、泊まりにいきたいと思った宿でした。』最高のお言葉
本当に有難うございました。
これからもより一層ご来館頂く皆様にご満足頂ける様に努力して参
ります。
浴場係にも徹底して温度管理を気を付けるように指導致しました。
是非、鬼怒川温泉へお越しの際は一心舘へ遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]第二弾ＴＶ番組【いい旅・夢気分】〜まごころ御膳〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さぁゃ (女性/20代) 投稿日:2008/11/28
古風な感じがしてロビーとか飽きさせない感じはよかったです。
だけどちょうどチェックインした時に他のお客も一緒にチェックインしたため、受付はバタバタしてるし、荷物係も来ないで結局自分達で運ぶようになっていたのが残念でした。
食事はとてもボリュームがあってよかったです。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/12/08
さぁゃ様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。お荷物の件大変申し訳ございませんでした。受付も混み合いスムーズにチェックインできずご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。これからは、このような事が無いように早急に改善策を図ります。貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]第一弾ＴＶ番組【いい旅・夢気分】で大地のめぐみ御膳

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:グイン (男性/40代) 投稿日:2008/11/24
妻の家族と一緒に利用しました。食事担当の仲居さんが、一人で大勢担当してらしたので、大変だなあと思いました。少し、手配が遅れることはありましたが、一生懸命お世話していただいたので不満に思うことはありませんでした。夕食はおいしかったのですが、量が多くて食べきれなかったのが残念。お風呂はちょっと狭い感じがしましたが、立って遣う露天風呂が気持よかったです。シャンプーの類が面白いものがたくさんあって楽しめました。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/12/01
グイン様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。料理・風呂とご満足頂き本当に嬉しく思います。お食事の際に担当の係がすぐにお伺いできず大変不便をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。ご来館頂く皆様にご満足頂けるひと時をご提供できますようにこれからも日々精進して参ります。
是非鬼怒川温泉へお越しの際は一心舘へ遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]紅葉プラン秋の味覚【松茸プラン】

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:hiyu (女性/30代) 投稿日:2008/11/13
基本的には大満足でした。普段うちの子供は人見知りをしてしまうのですが客室係の方にはだいぶなついてしまうほど親身になって接してくれる対応には脱帽でした。
館内も隅々まで清掃されていて癒しの空間としての名に恥じない気遣いでした。
残念なことは前日の夜晩ご飯を食べた際に吸ったタバコが翌朝にそのままにされていたり、前日のゴミがそのまま落ちていた事。フロントの方の無機質な感じの対応が気になりました。
色々とコメントした部分はありますが有意義な一泊をできた素晴らしい宿でした。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/11/25
hiyu様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。ご家族での楽しい旅行のお手伝いが出来て嬉しく思います。
吸ったタバコが翌朝にそのままにされていたり、前日のゴミがそのまま落ちていた事について大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げますと共に二度とこのような事が無いように私を始め従業員一同業務の再確認をし、確実なサービスをご提供して参りたいと存じます。
どうかhiyu様の寛大なお気持ちでご容赦頂ければ幸いでございます。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【温泉大好きカップルプラン】露天風貸切風呂50分付！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:華 (女性/30代) 投稿日:2008/11/12
浴衣が選べるのはとても嬉しかった。お部屋が広くキレイだったし、周りの音も全く気にならなかったし、宿の方はみんなとても親切にしていただきました。大きな宿でしたが、隅々まで気を配ってるのがよくわかりました。中でも、食事がとっても良かった。ちょっとした工夫がしてあったり、食材や味だけでなく、器にも気を使ってあったり、見た目・味・量すべてにおいて大満足でした。また、ぜひ行きたいです。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/11/22
華様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
浴衣・客室・おもてなし・料理と大変褒めて頂き本当に嬉しく思
います。
一心舘の目指している雰囲気づくりと華様の求めているものがピ
ッタリ・マッチしているようです。
更にこれからも華様に気軽にご利用頂けるように私共も頑張って
レベルアップして行きます。
是非次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりま
す。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]第一弾ＴＶ番組【いい旅・夢気分】で大地のめぐみ御膳

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:眠り猫 (男性/20代) 投稿日:2008/11/04
この間は家族4人お世話になりました｡リピーターが多いので行ってみましたが、ごく普通の旅館でした｡良くもなく悪くもなくと言う感じでした｡部屋のお風呂にはがっかりしました｡あのお風呂にしては値段が高すぎると思います｡
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/11/13
眠り猫様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
眠り猫様にとって旅館の雰囲気・おもてなし・お風呂・料理と合わ
なかったようでとても残念に思います。
これからもリピーターを増やすと共に多くの皆様にリピーターになって頂けるように努力して参ります。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【展望風呂付客室】一心舘で一番広い湯けむりルーム

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:（−−；） (男性/30代) 投稿日:2008/11/04
お風呂は大浴場しか使っていませんが、いろいろなお風呂が楽しめてよかったと思います。
しかし、使えるバスタオルが１枚だったのが残念でなりません。
（大浴場には自由に使えるバスタオルがほしいところです。。。）
料理は固形燃料で調理するもの以外、ほとんどのものが冷めた状態だったのと対応してくれた方が中々来ないため出された料理が終わっても次の料理に進まなかったのが大変残念です。
そのほかにも選べる浴衣を「いらない」と話したら嫌な顔をされたり、仲居さんの対応がおざなり（お品書きメモを見ながら棒読み）など気になる点も多々ありました。
おそらく少人数ではもう行かないとは思いますが、大人数でならいいのかもしれませんね。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/11/13
（−−；）様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
お食事の際に（−−；）様を大変お待たせして申し訳ございませんでした。
多くの旅館は１人に１枚ずつ客室にご用意しているバスタオルをご利用頂いております。バスタオルの使い放題の旅館はあまりないと認識しております。
（−−；）様には私共旅館のおもてなし・接客・料理と合わなかったようでとても残念に思います。
今後の改善に向け参考にさせて頂きます。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]３部屋限定創業８５周年記念プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:雅楽 (男性/60代) 投稿日:2008/11/01
フロントのおじさんの温かい笑顔に迎えられて、ホッと和める宿でした。料理のボリュームもお部屋の広さや設備も、期待した以上で良かった。今回の旅行中６件目で初めてまた泊まりたいねと話していました。お世話になりました。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/11/13
雅楽様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
また、フロント係をお褒め頂き本人も照れておりました。
旅館でのひと時を充実できました事が私共も本当に嬉しく思います。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]３部屋限定創業８５周年記念プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まさん (男性/20代) 投稿日:2008/10/30
丁寧で気の利いた接客、室内もきれい、食事も美味しくボリュームあり。大変満足しております。
鬼怒川に訪れる際は是非また利用させて頂きます。ありがとうございました。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/11/13
まさん様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。接客・客室・料理と大変お褒め頂き有難い限りでございます。
次回お越し頂いた際にはまさん様の今の感動が更に大きいものにな
りますように努力して参りますのでご期待頂きたく思います。
お寒くなりましたのでお体に気を付けて下さいませ。
また元気なお顔を拝見したいと思います。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]３部屋限定創業８５周年記念プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マィ (女性/20代) 投稿日:2008/10/30
●建物●ロビーがすごくかわいかったです。
●部屋●和洋室で景色はいまいちでしたが、広くて清潔感もあり、素敵なお部屋でした。浴衣もかわいい♪
●料理●ボリュームたっぷり、すごくおいしくて大満足。名物の湯葉もたくさん出てきました。
●お風呂●クアハウスはスーパー銭湯みたいで、いろいろな種類がありました。露天風呂は少し小さめだけど、温泉らしい温泉の雰囲気。貸切風呂も良かったですし、お肌すべすべになりました。
●接客●温かくて丁寧な接客。みなさん笑顔が素敵でした。お料理の係りの人は、私たちの年齢もあるのか、タメ口で少し慣れ慣れしかったです；
●総評●手作り感があって、もとある旅館を更に魅力的にしてありました。お茶やコーヒー、お菓子のサービスも素敵でした。女の子が喜ぶ宿ですね。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/11/13
マィ様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。建物・客室・料理・風呂・接客と各それぞれの評価をして頂き本当に有難うございました。
お客様にとって喜んで頂けた点、今一つ足りない点と今後の参考になりました。
良い点を伸ばし悪い点は克服できるように最大限に努力して参ります。
お寒くなりましたのでお体に気を付けて下さいませ。
また元気なお顔を拝見したいと思います。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]３部屋限定創業８５周年記念プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:０２１３記念日 (男性/30代) 投稿日:2008/10/25
10/19に一泊しました。料理長のおまかせコースをいただきました。美味しさ・豪華さにビックリしました。特に料理長の腕に感動しました。豪華食材のゆば・松茸・栃木牛は美味しいのはもちろんですが、一番美味しかったのは素朴でやさしい味の煮物です。本当にお勧め料理です。美味しいものをお腹いっぱい食べれて幸せでした。
口コミ通り、接客は丁寧で細かな事まで気配りが行き届いていました。
ただ、残念なのが部屋にたばこの匂いがしみついていて、禁煙室・喫煙室を徹底していただけたらと思いました。
次回もぜひ泊まりたいと思いました。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/11/01
０２１３記念日様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うご
ざいました。
大変お料理もお気に召して頂き料理長も喜んでおりました。
０２１３記念日様のお陰でまた一段と料理長の腕が冴えると確信し
ました。
旬の食材を皆様に存分に楽しんで頂けるように料理長がこれからも
頑張って調理致します。
是非、次回お越しの際も料理・おもてなしを充分に楽しんで頂きたいと
思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【記念日プランパート2】お祝にぴったり豪華創作料理

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:コユキ (女性/20代) 投稿日:2008/10/24
母と二人で初めての旅行で宿泊させて頂きました。パンフレットを希望したのに届かないし、部屋に入ったら照明は切れていて、くつろいでる中、脚立を持ってきてホコリはたつは、それに対してちゃんと謝らないし。夜は隣の部屋から話し声がうるさくて眠れないしで。折角の旅行が台なしでガッカリしました。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/11/01
コユキ様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。パンフレット・電気の件大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いように従業員に再度教育の徹底をして参ります。コユキ様の寛大なお気持ちでご容赦頂きたいと存じます。貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]３部屋限定創業８５周年記念プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かなこ (女性/20代) 投稿日:2008/10/24
『選べる浴衣』に惹かれ、宿を選びましたが、ロビーに入った瞬間、たくさんの和小物で素敵と思いました。お土産物のところにも和柄のものがいっぱいあり、ワクワクしてしまいました。選べる浴衣もたくさんあって、選ぶのが楽しかったです。到着時だけでなく、朝食後にも飲み物とお菓子のサービスがあり、嬉しかったです。食事場所は畳に椅子というスタイルで楽でした。小さい子もいましたが、従業員さんが良くして下さり、ありがたかったです。お風呂はたくさんあって楽しめましたが、私は妊婦だったので、いろいろな種類に入れず残念でした。また行きたいと思いました。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/11/01
かなこ様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございまし
た。
『ロビーに入った瞬間』私たちもこの瞬間を大切にしております。
『ワクワクしてしまいました。』このワクワク感が持続するように
館内の至る所に目で楽しんで頂けるよう工夫をしております。
私共のおもてなしの気持ちが、かなこ様へ良く伝わり本当に嬉しく
思います。
丈夫で元気な赤ちゃんが生まれ一心舘へ皆様ご一緒にまたお越し頂
けたら私共としても最高の気分でございます。
お体に気を付けて丈夫で元気な赤ちゃんが生まれる事をスタッフ一
同心よりご祈念申し上げます。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]３部屋限定創業８５周年記念プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マサ (男性/30代) 投稿日:2008/10/23
先日､夫婦で利用させて頂きました｡外観は多少古さを感じましたが､館内はとてもｷﾚｲで､ちりめんをあしらった小物が随所に見られ､とても可愛かったです｡ﾁｪｯｸｲﾝ時に夕食の飲み物を頼んでおいたのですが､夕食開始時に出てこず､夕食も食べて良いものやら夫婦で困惑しつつ､仲居さんにその旨を話し飲み物を出してもらいました｡一言お詫びの言葉が無かったのが残念です｡貸切風呂はｱﾒﾆﾃｨも充実で､のんびり落ち着いて湯を楽しめました｡翌日は中禅寺湖に行きましたが､渋滞は明確｡早めに朝食を食べたかったのですが､朝食は7時半or8時｡せめて7時ぐらいから頂ける様､時間に幅を持たせて頂けたら更に嬉しかったです｡全体的にはおもてなしの心遣いが良く見られ､満足のいく宿でした｡宿の皆さんありがとうございました｡
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/10/29
マサ様へ　この度は、当舘をご利用賜り誠に有難うございました。
受付の際にお飲物のご注文を伺って私共の連絡の行き違いにより
マサ様に大変ご迷惑を掛けてしまい申し訳ございませんでした。
また、仲居より一言お詫びできなかった事についても私共の教育
不足によるものと深く反省しております。
教育の徹底と状況判断をもっと養えるように努力して参ります。
翌日のご予定は中禅寺湖と受付の際に一言ご相談頂ければ出来る
限り対応もできたと思います。
色々失点がある中でご満足点を頂けた事は本当に嬉しく思います。
また、是非一心舘へ遊びにいらして下さい。
ご投稿頂き有難うございした。

[利用した宿泊プラン]【温泉大好きカップルプラン】露天風貸切風呂50分付！

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:chee (女性/30代) 投稿日:2008/10/22
夕食の料理がとても美味しくて感激しました。
ただ、男性には少し量が少ないかと思われます。
渓谷沿いの部屋だったんですが、2階だった為、一階の屋根が邪魔して渓谷が見られなかったのが残念でした。
その分、露天風呂からしっかり見ておきました。
また機会があれば、利用したいと思います。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/10/29
chee様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
料理を褒めて頂き大変嬉しく思います。ボリュームの件は今後検討
させて頂きます。
お部屋からの眺めが１階の屋根が邪魔をして良く渓谷がご覧になれ
ず大変申し訳ございませんでした。
『露天風呂からしっかり見ておきました。』この言葉にほっと致し
ました。
鬼怒川温泉へお越しの際は一心舘へ遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]３部屋限定創業８５周年記念プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちえ (女性/40代) 投稿日:2008/10/12
今回主人と二人で利用させて頂きました。こじんまりした落ち着く宿、と思っていたらいざ寝ようとした時あまりに隣の部屋の話し声がうるさくて眠れませんでした。色んな客が来るはずです。リラックスしたいのに逆にストレスを感じました。部屋の防音は必要だと思います。食事も隣の席でしたが大声で携帯で話し出したりするしマナーの悪い客にはそれとなく注意を促して欲しかったです。
折角の旅行だったのにガッカリです。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/10/17
ちえ様へ
この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
客室での音の問題点・食事会場でのマナーの問題点大変
申し訳ございませんでした。ちえ様にとって貴重な時間を
台無しにしてしまい深くお詫び申し上げます。
教えて頂きました問題点は改善策を考えて行きたいと思い
ます。
これに懲りずまた遊びにいらして下さいませ。
貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]第二弾ＴＶ番組【いい旅・夢気分】〜まごころ御膳〜

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆかちん (女性/20代) 投稿日:2008/10/09
貸切風呂のあるプランで予約しました。予定の時間よりもだいぶ前に到着してしまいましたが、受付の方が快くチェックインをしてくれました。貸切風呂の予約を取りたいと申し出たところ「予約でうまっていて取れない」とあっけなく言われてしまいました。納得がいかず他の方に再度伺ったところ「空いていますよ」と予約を取ってくれました。不信感と不快感でいっぱいでした。
お風呂も洗い場が狭く他の人が終わるのを待たないと使えなかったです。
料理は量が少なく感じました。
仲居さんはとっても感じのいい方で、部屋も館内もとても清潔感がありよかったと思います。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/10/17
ゆかちん様へ　この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
ゆかちん様に不信感と不快感を与えてしまった事について大変申し訳なく思います。
『貸切風呂のあるプランで予約しました。』とありますがご予約されたプランは　第二弾ＴＶ番組【いい旅・夢気分】〜まごころ御膳〜 と貸切風呂の付いていないプランでのお申し込みでございました。ご到着時での貸切風呂の予約状況とその後相談され承った
状況との貸切風呂のキャンセル・時間変更等による状況変化があったようでございます。１日にご利用頂ける時間枠は決まっておりますご予約時に申し込まれた方の時間枠は確実にご用意しなければいけませんのでゆかちん様にとっては不信感と不快感を与えてしまったようでございますがご容赦頂きたいと存じます。これに懲りずまた遊びにいらして下さいませ。貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]第二弾ＴＶ番組【いい旅・夢気分】〜まごころ御膳〜

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りい (女性/30代) 投稿日:2008/09/29
とてもいいホテルで、大満足でした。家族四世代で利用させていただきましたが、おばあちゃんも子供もみんなが楽しめました。食事もすばらしく、従業員の感じも良くて、とてもいい思い出ができました。また、ぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/10/07
りい様へ
この度は、湯けむりまごころの宿　一心舘をご利用賜り誠に有難う
ございました。
ご家族四世代で料理・おもてなしと大満足頂き本当に嬉しく思いま
す。
りい様達の今回のご旅行が素敵な思い出になりそのお世話を私共が
させて頂けた事とても光栄に思います。
これからも料理・おもてなしだけでなく館内全てに感動が生まれる
様なそんな旅館づくりを目指して参ります。
是非またのお越しを心待ちにしておりますので遊びにいらして下さ
い。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]良質な食材を使ったグルメ企画【湯けむり御膳】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よっち (女性/20代) 投稿日:2008/09/25
9/20(土)に利用しました。
接客やおもてなしはとても良かったです。
貸切露天風呂は最高でしたが、クアゾーンが少し古い感じがしました。
お料理も味、ボリューム共にとっても良かったですが、冷めてしまっているものもあり残念でした。
相方の誕生日という事で、プレゼントを頂きありがとうございました。
返信者:湯けむりまごころの宿　一心舘 返信日:2008/10/03
よっち様へ
この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
接客・おもてなし・料理・露天風貸切風呂と大変喜んで頂いた
ご様子で本当に嬉しく思います。
お料理が冷めていたのは大変失礼致しました。お出しするタイ
ミング等を良く確認して温かいお料理を提供出来るように努力
致します。
是非次回にご期待頂きたいと思います。ご期待に応えるべく日
々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【温泉大好きカップルプラン】露天風貸切風呂50分付！

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たこりん (女性/30代) 投稿日:2008/09/19
当日いきなりの予約でしたが。チェックイン時のフロントの方から帰りのお見送りの方まで、本当に落ち着いた穏やかな接客！特に仲居さんが、一生懸命でとても雰囲気のかわいらしい方で、とても素敵なお食事に花を添えてくださいました！
施設内もとても落ち着いていて、お部屋のお花も素敵で！頂いたプチケーキやゼリーもですが、何よりお食事が素晴らしくて。相方と二人、とても幸せな時を過ごさせて頂きました。また来ようねと話ながら帰りました。

本当にありがとうございました。
返信者:湯けむり　まごころの宿　一心館 返信日:2008/09/30
たこりん様へ
この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
到着時からお帰りまでご満足頂き旅館業としてこれほど嬉
しい事はございません。
一つ一つ細かな点にまでお気付き頂き、大変褒めて頂きま
した事本当に嬉しく思います。
たこりん様にとって今回のご旅行が素敵な思い出になれば
幸いでございます。
『一心舘を堪能して頂いた！』と言う感じでございます。
シーズンにより食材も盛付けも変わります。
是非一心舘へ遊びにいらして下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げており
ます。
ご投稿頂き有難うございました

[利用した宿泊プラン]３部屋限定創業８５周年記念プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あや (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
先日、彼と宿泊させていただきました。
今までのクチコミから、リピーターが多そうでしたので、こちらに決めましたが、評判通りとても素晴らしいお宿でした☆
お料理はどれも美味しく、品数も多いので食べきれない程でした。また一品一品が美しく盛り付けられているので、贅沢な気持ちになりました。
貸切のお風呂は落ち着いた雰囲気で、ゆったりと鬼怒川の眺めを楽しみながらお湯に浸かることができました。
従業員の方も感じが良く、お茶やお菓子のサービスなど、心の籠もったおもてなしが嬉しかったです。
鬼怒川にはお宿が沢山ありますが、別の旅館を試すよりは、また一心館さんに泊まりたいね、と彼とも話していました。
良い思い出になりました。ありがとうございました。
返信者:湯けむり　まごころの宿　一心館 返信日:2008/09/30
あや様へ
この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
彼とのご旅行が素敵な思い出になり、そのお手伝いが出来た
事がスタッフ一同心より嬉しく思います。
お料理・おもてなし・お風呂とあや様が沢山褒めて下さり、
『これからもより一層頑張らなければ！』と思います。
あや様に『鬼怒川温泉へ行くなら一心舘が最高』と言って
頂けるように日々精進して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【温泉大好きカップルプラン】露天風貸切風呂50分付！

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はらしぃ〜 (男性/30代) 投稿日:2008/09/13
忙しかったせいか、食事の際の配膳のタイミングが良くありませんでした。
いい値段だったので残念でした。
返信者:湯けむり　まごころの宿　一心館 返信日:2008/09/26
はらしぃ〜様へ
この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
『食事の際の配膳のタイミングが良くありませんでした。』
はらしぃ〜様の食事の進み具合と私共（仲居）の配膳のタイ
ミングが合わず落ち着いた楽しいお食事が出来ず大変申し訳
ございませんでした。
一組一組食事のタイミングは計ってお出ししておりますが、
まだまだ勉強不足で至らない点がございました事深くお詫び
申し上げます。
当日担当させて頂きました仲居を含め全員でお客様にご満足
頂ける良い解決策を考えて行きたいと存じます。
貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]３部屋限定創業８５周年記念プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/07
仲居さんのお話と接客が心地よく、ゆっくりできました。食事も楽しくでき、満足しています。クアハウスも二度も入っちゃいました。料理は薄味なのにだしがきいていて、美味しく頂きました。ただ、食事の殆どが冷めた状態で出てくるのは、熱いものは熱い状態で食したい私にとっては疑問でした。洋皿やシチュー、岩魚の塩焼きは熱々で出して頂いた方がもっと美味しかっただろうなと思います。あと、部屋とクアハウス(朝)の更衣室が向かい側から丸見えになっているのはかなり気になりました。特に、クアハウスの更衣室と浴室は目隠しをきちんとして欲しいです。
返信者:湯けむり　まごころの宿　一心館 返信日:2008/09/19
あっちゃん様へ
この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
接客・食事・お風呂と大変お褒め頂き有難うございます。
料理が冷めている状態でお出ししてしまい大変申し訳ご
ざいませんでした。
熱々でお出しできる方法をスタッフ皆で早急に考えて行
きたいと思います。
浴室の目隠しに関しては検討している段階でございます。
皆様が安心して入浴できるように考えて行きたいと思い
ます。
鬼怒川温泉へいらしたら是非また一心舘をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]第二弾ＴＶ番組【いい旅・夢気分】〜まごころ御膳〜

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さっちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/09/07
とても温かい雰囲気です。土曜日でこの料金ではかえって申し訳ないような、もてなしと料理でした。機会があったらまた行こうと思います。
返信者:湯けむり　まごころの宿　一心館 返信日:2008/09/19
さっちゃん様へ
この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
一心舘の雰囲気がさっちゃん様にとても合っていたのですね。
大変褒めて頂き私共が恐縮してしまいます。
これからも料理・おもてなしに一層磨きをかけさっちゃん様を
お待ちしております。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]３部屋限定創業８５周年記念プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:番長 (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
良かったと思いますよ。飯も手間がかかっていて美味く、満足しました。ただ、いろんな場所の壁紙の剥がれが気になりましたね。（部屋のトイレや風呂とか…）
張り替えろとは言いませんが、少しの手を加えるともっと良くなると思いますよ。
返信者:湯けむり　まごころの宿　一心館 返信日:2008/09/12
番長様へ
この度は、一心館をご利用賜り誠に有難うございました。
食事も美味しくお召し上がり頂けて何よりでございます。
『壁紙の剥がれが気になりましたね。』確認して徐々に
張替えたり工夫したりして行きます。
教えて頂き有難うございました。
次回お越し頂いた際はもっともっと寛げる宿になれます
ように一生懸命頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]第一弾ＴＶ番組【いい旅・夢気分】で大地のめぐみ御膳

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぴか (女性/30代) 投稿日:2008/08/31
大人６人子供２人で利用させて頂きました。
宿に到着後、お茶とお茶菓子をいただいたり、色浴衣を選んだりワクワクする事がたくさんありました！
浴衣を選ぶ間子供をあやしていただいたり、宿の方は自然体で笑顔も素敵でした！残念だったのは部屋に案内して下さった方が目線が下向きだったことです。
部屋は広く、清潔。歩くと床がきしむ音がちょっと気になりました（子供が小さかったので音で目を覚ましたりしたので）。お風呂の種類・設置されているシャンプー等大満足です！飽きないです！
料理はこの宿代でいいの？とゆうくらい量も多く、味も良いです。私の旦那様は苦手な野菜を克服！料理を作っているかたの腕の力です！テキパキと料理が運ばれ、温かい物は温かいうちに頂くことができました！食事の間、宿の方は子供にも心くばりをしてくださいました！また是非利用したいし、オススメしたい宿です！
返信者:湯けむり　まごころの宿　一心館 返信日:2008/09/12
ぴか様へ
この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
ご家族で満足頂けた事は本当に嬉しく思います。
館内でワクワク感を感じて頂きこれからも継続して皆様に
ワクワク感を感じて頂くにはどのようにしたら良いのか
また一つ嬉しい課題が増えました。
『苦手な野菜を克服！』最高のお言葉本当に有難うござ
います。
これからもより一層味覚を楽しんで頂けるように日々精
進して参ります。
是非鬼怒川温泉へお越しの際は一心舘へ遊びにいらして
下さい。
スタッフ一同最高の笑顔でぴか様をお待ち申し上げてお
ります。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]第二弾ＴＶ番組【いい旅・夢気分】〜まごころ御膳〜

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みさを (女性/40代) 投稿日:2008/08/30
85周年記念1日限定3部屋の企画、1人1万5千円で一泊した。到着時と朝食後のお茶とお菓子のサービスや女性の浴衣が選べて良かった。帯も選べたのは良かったが、簡単な帯だけだったので、選びついでに半巾のタイプがあれば…と思った。食事も和洋折衷で食べやすかったし、お風呂も良かった。夜にバーに行こうと思ったが、平日で人が少ないためかやっていなかったのが、残念だった。でもとてもゆっくりと過ごせて満足です。
返信者:湯けむり　まごころの宿　一心館 返信日:2008/09/12
みさを様へ
この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
夏の大変混み合っている期間ではなかった為みさを様には、
ゆっくりとお過ごし頂けたのではないでしょうか。
帯についてはあまり本格的な物をご用意してもなかなか
上手に結べない方も中にはいらっしゃるので簡単に誰でも
利用できるようにと配慮しております。
みさを様が折角夜バーを利用しようとしているのに担当者が
不在の為営業してない日で本当に申し訳ございませんでした。
今後とも皆様にご満足頂けます様に頑張りたいと思います。
是非鬼怒川温泉へお越しの際は一心舘へ遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]３部屋限定創業８５周年記念プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちま (女性/20代) 投稿日:2008/08/26
一心館に訪れるのは2度目でした。温かい雰囲気でとてもゆっくりできました。
ご飯はボリュームがあり、とても美味しかったです。
お風呂もいろいろな種類があり、楽しめました。
従業員の方もていねいな接客で、こちらのお願いにも素早く対応していただけてよかったです。併設されているCOCOROのオイルマッサージも気持ちよかったです。
また来年も行きたいと思います。
返信者:湯けむり　まごころの宿　一心館 返信日:2008/09/09
ちま様へ
この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
私共を大変褒めて頂き本当に嬉しく思います。
『COCOROのオイルマッサージも気持ちよかったです。』昨年７月にオープンし、お陰様で１周年を迎える事ができました。当初は他の旅館で行なっているエステ・アカスリと言ったものと違う事をするのに不安がありましたが今では館内にお越し頂いたお客様が大変喜んで頂きエステとは違ったリラックスと開放感が味わえると喜んで頂いているのでこれをやって本当に良かったと思っております。
次回お越し頂いた際は、別のコースをご選択きまた違った効果が楽しめることと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【温泉大好きカップルプラン】露天風貸切風呂50分付！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:主婦 (女性/30代) 投稿日:2008/08/25
急な宿泊にもかかわらず、従業員の対応がよく、とてもいい宿でした。食事のボリュームもあり、味もよかったです。建物のなかも掃除は行き届いていて、手作りの装飾品が目を楽しませてくれました。ちょっとした心遣いがうれしい宿でした。
返信者:湯けむり　まごころの宿　一心館 返信日:2008/09/09
主婦様へ
この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
私共を大変褒めて頂き本当に嬉しく思います。
これからも頑張るぞと意欲が湧いてきます。
『手作りの装飾品が目を楽しませてくれました。』スタッフの手作りの品々はこれからもどんどん増やす予定でございます。
次回お越し頂いた際は今回と違った装飾品をお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]第二弾ＴＶ番組【いい旅・夢気分】〜まごころ御膳〜

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ジロウ (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
子供（未就学児2人含む）4人を連れてお世話になりました。
食事時に色々とご配慮頂いたり、子供の相手をして下さったりと楽しく食事の時間を過ごすことが出来ました。
子供が小さいので外での食事ではいつも慌しくなってしまうのですが、美味しい食事を満喫することが出来ました。ありがとうございます。
次にお世話になるときは足湯も増えているそうで、楽しみにしています。
返信者:湯けむり　まごころの宿　一心館 返信日:2008/09/05
ジロウ様へ
この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
ご家族での楽しいご旅行が素敵な思い出になればお世話させて頂きました私共としてもこんなに嬉しい事はございません。
ゆっくり楽しく食事もお召し上がり頂けた事が何よりでございます。
一心舘の対岸に足湯（鬼怒子の湯）が９月１日よりオープン致しました。是非一心舘でご宿泊して足湯に遊びにいってらして下さい。昼間は鬼怒川渓谷が綺麗にご覧になれますし、夜は、雰囲気のある夜景に包まれながら足湯に浸かるのも宜しいかと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】お部屋指定なしでお手頃価格プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みゆみゆ (女性/20代) 投稿日:2008/08/20
8月18日から一泊二日でお世話になりました。
まず、ロビーでのお茶とお菓子に感動しました！
私は浴衣を選べて嬉しかったです！お風呂は貸し切りを利用しましたが、アメニティーのシャンプーやボディーソープなど二種くらいあって、充実しているなぁーと思いました！夕食も次から次に出てきて、どれも美味しくて料理にうるさい彼氏も満足していました（笑）。
また八月が誕生日だったのでプレゼントがうれしかったです！従業員さんの対応もよかったので鬼怒川にきたら、また利用させていただきたいです！ありがとうございました！
返信者:湯けむり　まごころの宿　一心館 返信日:2008/09/04
みゆみゆ様へ
この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
みゆみゆ様のご旅行が素敵な記念になれば幸いでございます。
私共のおもてなしがみゆみゆ様に大変合っていたのかもしれません。
是非一心舘へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【温泉大好きカップルプラン】露天風貸切風呂50分付！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くま (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
接客に癒される宿ですね。また行きたいですね。
返信者:湯けむり　まごころの宿　一心館 返信日:2008/09/04
くま様へ
この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
『接客に癒される宿ですね。』このお言葉本当に嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂き嬉しいお言葉を頂けるように頑張って参ります。
是非次回も楽しみに遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]第二弾ＴＶ番組【いい旅・夢気分】〜まごころ御膳〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さおりん (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
じゃらんからの利用は初めてですが２度目の宿泊です。前回同様、とても充実して過ごすことができました。ただ、（仕方が無いことなのかもしれませんが）泊まった部屋が前回と同じ部屋でした。。特に不満がある訳ではないのですが、同じプラン相当で良いので違う部屋に泊まってみたかったかな？とは思いました。あと、夕食の川魚が熱いうちに食べてくださいと出してくれたのですが、すでに少し冷めていたのが寂しかったです。それ以外は大満足です。また機会があったら利用したいと思います。
返信者:湯けむり　まごころの宿　一心館 返信日:2008/09/04
さおりん様へ
この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
二度もお越し頂き本当に嬉しく思います。
お部屋の件でございますが前回のデーターが残っておりましたので前回と同じお部屋が宜しいかとこちらで判断させて頂きましたがさおりん様が別のお部屋をご希望されているとは知らず申し訳ございませんでした。次回お越し頂く際はお部屋割りを配慮させて頂きます。
川魚の件につきまして熱い物は熱い内に冷たい物は冷たい内にお出しする事を基本とし、お客様に喜んで頂いているのにこの度は、本当に失礼致しました。私共の教育不行届きでございます。私を始めスタッフ全員再確認をしながらお客様のお世話をさせて頂きます。
これに懲りずまた一心舘に遊びにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【温泉大好きカップルプラン】露天風貸切風呂50分付！

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みぽぽ (女性/40代) 投稿日:2008/08/18
2008/8/16に宿泊させて頂きました。館内は手作りの装飾　和でまとまっており、とても懐かしい感じのする　ホットするお宿でした。日常生活に疲れた心を癒してくれます。
宿に着いた時のお茶のサービス　翌朝のコーヒー・紅茶・ゆずジューズから選べる食後のティータイム・・・とても他にはない　おもてなし　心配りでした。お風呂も　色々なタイプの浴槽があり　おもしろかったです。なんてったて温泉ですから！夕食の和牛は　とても美味でした！あまり肉を食べない子供がステーキを食べていました！まごころ御膳は　とても美味しかった！食事スタイルが畳にテーブルとイス・・・これもまた良かったです！
また行きたいと思わせる宿でした。休みが取れたらまた宿泊したいと思います。その時はまたよろしくお願い致します。
返信者:湯けむり　まごころの宿　一心館 返信日:2008/09/03
みぽぽ様　今回はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。
　過分なお褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。また宿泊したいとのこと、私たちスタッフ一同にとりまして、最大のお褒めのお言葉でございます。
　これからもお客様のお気持ちを、良い意味で裏切って行きたいと思っております。良い意味でのサプライズを贈り続けたいと従業員一同、頑張っていきたいと思います。
　みぽぽ様　今回はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]第二弾ＴＶ番組【いい旅・夢気分】〜まごころ御膳〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たな (女性/30代) 投稿日:2008/08/14
13日から1泊で親子3代でお世話になりました。
まごころのこもったおもてなしを頂き本当に嬉しかったです！
お給仕さん方々の優しいお声かけを頂き子供も私も母も大変楽しい食事が出来ました。
感動させて頂いた旅行でした！有難うございました。またお伺いさせて頂きます
返信者:湯けむり　まごころの宿　一心館 返信日:2008/08/24
たな様へ
この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
大変仲居を褒めて頂き嬉しく思います。
たな様の今回のご旅行が素敵な思い出になれば幸いでございます。
次回一心舘をご利用頂いた際に今の感動が更に大きなものになりますようにスタッフ一同一生懸命頑張りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]第二弾ＴＶ番組【いい旅・夢気分】〜まごころ御膳〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しげ (男性/30代) 投稿日:2008/08/13
今回で三度目の宿泊でした。玄関前に到着してからのお出迎え、館内に入ると致るところに感じる木のぬくもり、そして最高のウェルカムサービス。とにかく落ち着きます。一心舘さんに来たぞーってホッとします。ただお部屋に案内してもらう時の仲居さんがまだ新人さんだったのか、こちらが戸惑う事が多々あり困ってしまいました。しかし、夕、朝食の担当の仲居さんがとてもおもしろく、温もりのある方で食事をより一層美味しく、楽しく頂くことができました。家内と子供達も大変満足していました。ありがとうございました。またお世話になりたいと思っています。
返信者:湯けむり　まごころの宿　一心館 返信日:2008/08/20
しげ様へ
この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
三回もご利用頂き大変光栄に存じます。
『とにかく落ち着きます。一心舘さんに来たぞーってホッとします。』この言葉は私共にとって最高の褒め言葉です。
ご案内をさせて頂きました仲居は新人で館内のご案内等も不十分で大変迷惑をお掛け致しました。もっと私共の教育を徹底したいと思います。食事を担当させて頂きました仲居は当館のベテランスタッフでございます。しげ様達が楽しくお食事を召し上がる事ができて本当に嬉しく思います。
これからも『おもてなしの心』を忘れず精進して参ります。
鬼怒川温泉へお越しの際は是非一心舘へ遊びにいらして下さい。
温かいぬくもりと共に最高の笑顔でスタッフがお迎えいたします。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]良質な食材を使ったグルメ企画【湯けむり御膳】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カズ (男性/40代) 投稿日:2008/08/12
１．お風呂が、良かった。いろいろなお風呂とコースメニューが子供に受けた。
２．夕食の料理が良かった。また、接客のまかないさんがとても親切！
（栃木牛を追加してしまった）

残念な点
女性のまかないさんに、言葉にきつい方がいた。
（栃木の女性はきつい？と、宇都宮の友達は行っていたが・・）
嫁は、カッカしていた。また、行きたいです。
返信者:湯けむり　まごころの宿　一心館 返信日:2008/08/19
カズ様へ
この度は、一心舘をご利用賜り誠に有難うございました。
お風呂・料理・接客係とお褒め頂き嬉しい限りでございます。
栃木弁は怒っているように聞こえたり、人を小馬鹿にしているように聞えたり聞く人それぞれの感じ方があるようです。
不快な思いをさせてしまって大変申し訳ございません。
会話には充分に気を付ける様に指導いたします。
これに懲りず鬼怒川温泉へお越しの際は一心舘へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]第二弾ＴＶ番組【いい旅・夢気分】〜まごころ御膳〜

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:花 (女性/20代) 投稿日:2008/07/23
とても居心地良く過ごさせていただきました。
泊まった日がちょうど龍王祭というお祭りの日で、
お宿の周辺に夜店が出ていたり、おみこしが通ったりしていて、
お宿で無料貸し出しされている浴衣を着て、見て回りました。
また、宿泊日にお祭りの花火が上がったのですが、お部屋からの眺めが特等席！
イベントも同時に楽しめて、とても得した気分でした。
スタッフの皆さんも気さくにいろいろとお話してくださって、親切な印象でした。
お風呂は内風呂の種類はやや少ない印象で、露天風呂が内風呂とはなれていて、
男女入替え性だったため、つかる事ができませんでしたが、
有料ですが貸切風呂はゆったりと過ごせてとても満足でした。
返信者:湯けむり　まごころの宿　一心館 返信日:2008/07/31
花さま　ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。
　ご宿泊当日は龍王祭と重なり、皆様にご迷惑をお掛けしたのではないかと、心配しておりました。皆様お祭をお楽しみ頂けたようで一安心しております。当日のお部屋は、当舘では最上階に位置しており、花火は良くご覧になれたものと思います。
　クアハウスと露天風呂が離れている事は、当舘でも頭を悩ませている課題でもございます。現在のところは皆様にご不便をお掛けしており、誠に申し訳ないことと思っております。
　今回に懲りずに鬼怒川温泉にお越しの際は、是非当舘に遊びにいらして下さいませ。従業員一同心から歓迎申し上げます。
　今回はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆　と・き・め・き　☆　露天風貸切風呂50分付

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みかん (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
まさに、まごころ溢れるサービスをありがとうございました。
ウェルカムドリンクや、夕食の前の手洗い等、細やかなサービスに感動しました。
浴衣を選んだあと、帯をなくしてしまったにも拘わらず、すぐ代わりを出してくださいました。残念なのが、食事係の方が要領わるく、よそが終了していくのに、ウチだけ進まず、要望にも応えていただけなかったことです。
人数が多かったので無理ないかもしれませんが、適材適所の配置が必要かと思います。
トータル的には気持ちよく、宿泊させていただきました。
返信者:湯けむり　まごころの宿　一心館 返信日:2008/07/26
ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。
　みかんさま、お食事の際、大変ご迷惑をおかけしました事、改めてお詫び申し上げます。どのような事情があったにせよ、お客様にご迷惑をおかけした事は、当舘のミスでございます。大変申し訳ございませんでした。
　その他の点に関しましては、概ねご満足いただけたご様子、ホッとしております。ご夕食の件につきましては、当該接客係に注意を与え、次回はこのようなことのないようにしていきたいと思います。
　今回はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【記念日プラン】乾杯の生ビール＆お祝いのケーキ付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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