宿番号:340718
アパホテル〈金沢野町〉のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2025/7/15
2回目の利用で友達2人で宿泊しましたがゆったり出来たので翌朝も快適でした。
また利用したいの思います。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢野町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。今後とも、お客様に選んでいただけるホテルを目指して運営に努めて参ります。この度は、お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント富沢
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/6
夫婦旅行で利用させていただきました。
施設はやや古い感じはしましたが、十分な広さと清潔感がありました。
ミネラルウォーター、コーヒーなどアメニティが豊富で、枕やタオルなどもたくさんあり、使い勝手がよかったです。
また、価格も割安で楽しい旅行ができました。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や備品類についてお褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。また、アメニティについてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。お客様の快適なご滞在をサポートできるよう、必要なものを揃えております。1泊目のみご用意しておりますウェルカムウォーターはたくさんの方からご好評をいただいております。旅行の思い出の中に、当館のご宿泊が「良き思い出」となりましたら幸いです。お客様からのお褒めの言葉は、私共の励みとなります。引き続き快適にご満足してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本島
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/7/5
健康診断を受けている病院に近く、前日に利用しています。清潔な感じで価格もお手頃です。有料ですが地下駐車場が使えて助かります。追加の精算がなければチェックアウトはカードをボックスに返却するだけなので、朝もスムーズです。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様がお選びいただきましたプランの特典である、アパ社長カレーについてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。また、お部屋や価格などもご満足いただけた様子が伺え安心しております。
追加精算のないお客様はエレベーター前に設置しているアウトボックスにルームキーをいれるだけで完了しご利用のお客様からもたくさんの高評価をいただいております。
またの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用していただければ幸いです。心よりお待ちしております。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント 本島
返信日:2025/7/6
投稿日:2025/7/1
安定のアパホテルなので部屋もお風呂も夫婦二人で不自由なく利用できました
連泊なので、シーツ交換&部屋清掃不要にしたのでドアノブに新しいバスタオルや歯ブラシセットされてあり助かりました
駐車場もホテルの真下、地下1階にあり、毎回精算しに地下まで降り精算して、精算照明をフロントまで渡す手間が面倒でした
市内観光するのにバス停も近く、西茶屋も徒歩圏内で夜飲みに行けて良かったです
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢野町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご投稿から満足していただけた様子が伺え大変うれしく思います。清掃が不要の場合、アメニティ類などを入れたバッグをご用意しております。
お客様の仰る通り、バス停も近く当館から徒歩5〜10分程の距離には、にし茶屋街がございます。市内観光や当館にご宿泊し、お客様の素敵な思い出となりましたら幸いです。
ですが、地下駐車場に関しまして、お手間を取らせてしまい申し訳ございません。地下駐車場の管理会社が異なり早急な改善は難しい部分ではありますが、お客様のご意見を参考にし今後の運営に役立ててまいります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 本島
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/25
アパ社長のカレーは美味しくいただきました。
部屋は広めでゆったりしています。
駐車場が少ないですが隣にコインパーキングもあるので不便は感じません。
アパホテル〈金沢野町〉富沢からの返信
この度は、アパホテル〈金沢野町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。アパ社長カレーや客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
当館では、地下に20台程駐車可能な地下駐車場がございます。満車の際はお手数をおかけしますが、お近くの提携外のコインパーキングへご案内しております。当館周辺には提携外のコインパーキング多くございますので、駐車場等かんして、質問等がございましたら、お気軽にフロントスタッフお申し付けくださいませ。
今後とも、お客様に快適なご宿泊を提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に感謝申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント富沢
返信日:2025/6/25
投稿日:2025/6/23
口コミを見ていて、泊まるだけだからいいかと思っていましたが、スタッフさんは感じもよく、アメニティもしっかりしています。
部屋は喫煙、禁煙の区別があるのかもしれませんが、特に書かれていない時は喫煙ルームと思った方がよさそうです。
次回の旅行の際、アパホテルは十分候補に入ります。
またよろしくお願いいたします。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢野町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフ対応やアメニティにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
お部屋に関しまして、当ホテルでは喫煙部屋と禁煙部屋のご用意がございます。
お客様のご予約内容に沿ってご案内させていただいておりますのでご安心くださいませ。
「次回の旅行の際、アパホテルは十分候補に入ります。」というお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。今後もお客様にご満足いただける施設、サービスの改善に取り組んで参ります。
また金沢にお越しの際はぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント 葛巻
返信日:2025/6/25
投稿日:2025/6/19
金沢出張の時は利用してます、昔は朝食バイキングでしたがここ数年定食形式に代わってます。でも品数豊富で不満は全くありません。
アパホテル〈金沢野町〉富沢からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館一階にありますレストラン七草では、北陸の新鮮な食材を中心に体に優しい無添加調理の和洋定食をご提供しております。また、日ごとにビュッフェや定食と変わっております。朝食に関して、ご要望等がございましたら、お気軽にフロントまでお尋ねいただきたく存じます。本日はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/8
アパホテル野町さん
側にちっさいスーパーとコンビニはありますが
飲食店はほぼないです
片町まで歩けますけど…
駐車場はすぐいっぱいになるのでそばのコインパを
使うようです
部屋は古いので味があります
清潔にしてはあるので大丈夫
昭和レトロ狙いの人にも良いかと思います
値段も安めなので
車とか足がある人
安く泊まりたい人にはオススメ
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。
「価格の手頃さ」「清潔感の維持」「昭和レトロな雰囲気」についてのご評価、
大変光栄に存じます。
駐車場につきまして、ご指摘の通りスペースに限りがあり、
満車の際にはお近くのコインパーキングをご利用いただいております。
お客様にはご不便をおかけいたしまいますこと、深くお詫び申し上げます。
早急の改善は難しいですが、いただいたご意見を今後の参考にし、
より良いホテルづくりに努めて参ります。
この度はお忙し中貴重なお時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 片桐
返信日:2025/6/10
投稿日:2025/5/17
繁華街からバスで2停留所ほど離れた場所にあります。
が、バス便も数が多く金沢市役所や金沢中警察署なども近く朝晩に付近を散策するのも良い立地でした。
食事や飲みに行くのも片町が近く、ホテルに戻るのも少し歩けば帰れるため良かったです。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。お客様の仰せの通り、当館最寄りの停留所が「野町」であり、繁華街「片町」からは2停留所となっております。今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指して運営に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。フロント 葛巻
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/4/28
アパホテルとしては古めなのか、ベッドがアパ共通仕様ではないです。あと、カーテンではなくロールスクリーンで、しかも出窓構造になっていたので、隙間から太陽光が入ってくるので、朝寝坊したい人はアイマスク必須です。それ以外は綺麗で部屋も広く良かったです。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子が伺え、なによりでございます。
しかしながら、天窓の客室につきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
早急な改善は難しいですが、お客様のご意見をご参考に今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 中山
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/4/28
古いが、立地的に調度良いので使っている。
斜めの窓はカーテンで閉め切れず、朝は眩しい。
2人で泊まるなら、ダブルよりツインがお風呂が広くてオススメです。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
いつもアパホテル〈金沢野町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、天窓の客室につきましてご不便をおかけしてしまい、心苦しく思います。
早急な改善は難しいですが、お客様のご意見をご参考に、今後のホテル運営に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿いただき、感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 中山
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/4/23
朝食は種類が沢山あり、大変満足しました。料理を提供してくれた方も優しく接待してくれて、心温まりました。
改善要望は、駐車場の数が少ないうえ、1,100円の駐車料金を払えば、その駐車スペースを貸し切りに出来るため、その車が外出しても、そこの駐車スペースに他の車は置けない。提携する民間駐車場を確保してほしい。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉にご宿泊いただきありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様のご投稿より満足の様子が伺え大変嬉しく思います。レストランとも情報共有させて頂き、このお褒めのお言葉に慢心することなく精進致して参ります。駐車場につきまして、貴重なご意見をコメント下さり、感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 本島
返信日:2025/4/24
投稿日:2025/4/20
金沢野町にあるアパホテルさん
部屋の向きによっては寺町がよく見えて
見晴らしがいいです
バスとか知らないとアクセスがあまり良くない
側に良いスーパーとコンビニがない
駐車場が狭い
という欠点はあるものの
値段
見晴らし
で車で行ける人ならば良い宿かと思います
古いけどリニューアルしてあるので
綺麗目だし
良いと思います
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や料金に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、立地や駐車場に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。当館から徒歩5分程にミニスーパーマーケット(定休日あり)やコンビニがございます。フロントにて金沢駅までのバスの時刻表や周辺マップなどのご用意をしておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指して運営に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしています。
フロント 本島
返信日:2025/4/22
投稿日:2025/4/17
コスパは問題ありません。
出張でしたので、やはりコスト重視。
タイミングにもよりますので、早めの予約、お勧めします。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館についてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます
今後とも、お客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 原
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/4/14
和洋食セットの朝食でコーヒーやドリンク等はセルフで提供していました。内容も良く美味しくいただきました。フロント対応はこちらの要望にも快くお応えいただき感謝した次第です。残念だったのは朝食に紅茶を飲むのですが、苦手のアールグレイしかなく、ブレンドティーの用意もしてほしかったと思いました。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食やフロントの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
また、朝食に関しましては早急な改善は難しいですが、お客様のご意見を参考にレストランスタッフと相談させていただきます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 中山
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/3/22
限定クーポンを使い通常よりお得に泊まりました。朝食はタンパク質系が充実していました。一泊は和定食、残り二泊はバイキング。6:30から営業しているので、早く出発することが出来ました。
お風呂のお湯をためるのに時間がかかりました。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食は朝6時半から10時(最終入店9時)までとなっております。
今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指して運営に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしています。
フロント 葛巻
返信日:2025/3/23
投稿日:2025/3/21
久しぶりに利用しました、ビデオが無料で視聴できるのがいいです、朝食はビュッフェスタイルではありませんでしたがボリュームもあり満足です。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度は数あるホテルの中からアパホテル〈金沢野町〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ビデオと朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ビデオサービスは、お客様に快適な時間をお過ごしいただくためのサービスの一つでございます。お楽しみいただけたようで何よりです。
ご朝食はボリュームにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。お客様の一日の活力となるよう、心を込めてご用意させていただいております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 乾
返信日:2025/3/22
投稿日:2025/3/8
いつも利用させてもらっています。
今回はランクアップの部屋に案内していただき感謝します。
一人でツインの部屋は広すぎた気もしますが心遣いが嬉しかったです。
会社の人もランクアップしてもらって喜んでました。
また機会があれば利用したいです。
ただシャワールームがもう少し新しいものであれば最高です。
スタッフの方も気持ち良い接客でした。ありがとうございました。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉にご宿泊いただきましてありがとうございます。定宿としてご利用いただけておりますこと、並びに高評価を頂いたこと大変嬉しく思います。
お客様のご意見を参考に今後もごゆっくりおくつろぎいただけるようなホテル創りに努めて参ります。お忙しい中、口コミへご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 葛巻
返信日:2025/3/9
投稿日:2025/2/25
夜の金沢を満喫できる繁華街までの距離。また駐車場も隣接しており便利であります。今回は朝食は付けませんでしたが、以前宿泊した時には家庭的な朝食メニューで満足しました。スタッフの対応も非常に良かったです。また利用したいホテルの一つです。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉にご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応や立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、非常に嬉しく思います。お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街である片町へは徒歩約15〜20分程で行くことが可能です。
以前に食べて頂きました、ご朝食に関しましてこだわりの食材をもとに調理を行っており、お喜び頂きまして私共と致しましても嬉しい限りにございます。レストランとも情報共有させて頂き、このお褒めのお言葉に慢心することなく精進致して参ります
また当ホテルにご宿泊の予定がございましたら、ぜひご朝食付きプランのご検討いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 本島
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/2
飲食街から少し離れているがバス停がすぐ近くにあり、料金も安く使い勝手がとても良い。喧騒から離れているので静かに過ごしたい方はとても良いと思う。
接客の対応もよくていい旅が出来ました。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
当館の立地や接客に関しまして
お褒めのお言葉を賜りました事、
大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は繁華街からは
徒歩で10分程かかるため少し離れた距離にありますが、
その分静かなお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。
今後ともご来館いただくお客様に快適にお過ごし頂けます様
精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 片桐
返信日:2025/2/4
投稿日:2025/1/13
部屋や建物も清潔で綺麗でスタッフの方にも丁寧な対応をしていただきとても快適な宿泊で、また泊まりたいと思いました。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、満点の高評価に関しましても重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様に快適なご宿泊を提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 中山
返信日:2025/1/14
投稿日:2024/12/31
カップルで利用しました。
お風呂が清潔でよかったです。
気になることなかったので、とりあえずの宿で最適でした。ありがとうございました。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のご投稿より満足の様子が伺え、ホテルマンとして冥利に尽きる想いでございます。 より多くのお客様に満足して頂けるよう、日々の業務の中で改善点を模索し、より良いサービスが提供できるよう精進して参りますのでまたアパグループのホテルをご利用頂けますと幸いでございます。フロント 葛巻
返信日:2025/1/1
投稿日:2024/11/5
アパホテルの中では比較的昔に建てられた施設ですが、内装はリフォームされてきれいでした。
料金は連休の繁忙期でしたが、中心街と比べて割安だったと思います。
VOD等のアパホテルらしいサービスは遜色ありませんでした。
大浴場は市内のアパホテルのものを使用可とのことで、
外出ついでに利用できました。(アメニティは部屋のものを持参する必要あり)
路線バスの一日フリーパスを買っておくと往復の際便利と思います。
(金沢駅・野町駅(ホテル最寄り)の北鉄バス窓口で購入可能)
客室の浴室はきれいでしたが、蛇口が一つ壊れている様子でした。
(他の蛇口が使えたので不便はありませんでした。)
冷蔵庫のスイッチは少しわかりづらい機種でした。
(庫内のダイヤルを回してスイッチON)
空調は全館一括とのことなので、部屋着で調節できるようにしておくとよいかもしれません。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 しかしながらお部屋の蛇口に関しましてご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。該当のお部屋を早急に確認して参ります。ご滞在中に何か問題がございました際は、24時間昼夜問わずいつでもフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。また、当館では空調が一括管理となっており、風量の調節のみが可能でございます。フロントにてヒーターや毛布の貸し出し等行っておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指して運営に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。フロント 葛巻
返信日:2024/11/7
投稿日:2024/11/2
1階の駐車場の台数が少ないのと普通車でも駐車スペースがギリギリです。
近くにコインパーキングがありますがタイミングが悪いと満車です…
でもお部屋は広く清潔で最高です!
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、当館の敷地内地下駐車場は20台ほどのスペースとなっており、満車の場合は近くの提携外のコインパーキングをご案内いたしております。
早急な改善は難しいですが、今後のホテル運営のご参考とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 中山
返信日:2024/11/5
投稿日:2024/11/2
お部屋は広く清潔で最高です!
朝食は豪華なんですが何かザンネン…お刺身が…
ランドリーが少ない、エレベーターが1機
製氷機がありませんでしたがフロントから水筒の氷をいただけました!
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
しかしながら、当館の設備につきましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
早急な改善は難しいですが、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 中山
返信日:2024/11/5
投稿日:2024/10/15
香林坊に買い物するために、駐車場がわかりづらいので、少し離れたホテルを利用しました。大浴場がなくて残念でした。窓が素敵でおしゃれなホテルでした。
朝食も美味しかったですが、スタッフさんがカレーやお蕎麦や玉子など自由に食べられる説明がなかったので、説明してほしかったです。夕食に、近くの食べ物屋さんが月曜日で定休日が多く片町まで、歩いて行きました。金沢おでんが食べられて良かったです。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴場施設に関しまして、当館にご宿泊のお客様には滞在中無料でアパホテル〈金沢駅前〉とアパホテル〈金沢中央〉の大浴場が利用可能となっております。ご利用の際は客室の鍵とタオルをお持ちくださいませ。次回ご宿泊の機会がございましたら、2店舗の大浴場をご利用いただけますと幸いでございます。
また説明不足でお客様にご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう指導を徹底して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。フロント 葛巻
返信日:2024/10/17
投稿日:2024/10/13
禁煙の部屋を予約しましたが、喫煙の部屋を軽く消臭しただけの部屋に通されました。予約と違う旨を伝えたところ、禁煙はすでに予約がいっぱいと、不明な言い訳をされたあとに、空気清浄機を設置されました。既にお金を支払っていたので我慢して宿泊(連泊)しましたが、その後のフォローも一切なく、置いておいた荷物も異臭がこびりつき誠に不快でした。その他にも不快を感じることが多数あり、これで1泊2万円は無いと感じましたので口コミを残します。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度は数あるホテルの中からアパホテル〈金沢野町〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当日は禁煙室をご用意させて頂いておりましたが、他の禁煙室が満室だったためお部屋の変更ができずご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
該当の客室につきましては、早急に確認し改善させていただきます。
また、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上・改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 中山
返信日:2024/10/15
投稿日:2024/10/11
何度も利用していますが、従業員の方々の対応も良く、駐車場は地下なので雨に濡れることもなく便利です。にし茶屋街、片町も近くて飲みに行く人には最高だと思います。
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル(金沢野町〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様に選んでいただけるホテルづくりに努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 中山
返信日:2024/10/15
投稿日:2024/10/6
金沢の繁華街から少し離れた野町にある
アクセスの良さと静かさを両立しているのが良い
設備やサービスは他のアパホテルと変わるところはないが、市街のそれと比べ料金が安めなため相対的に良いと評価できる
併設された朝食レストランがとても美味しそうだったので次来た時は利用してみたい
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは繁華街から少し離れた位置に立地している為、静かなお部屋でお寛ぎ頂けるかと存じます。
また、朝食は種類が豊富であり、多くのお客様よりご好評を頂いております。
前売り\1,300,当日\1,500で承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 新倉
返信日:2024/10/7
投稿日:2024/10/6
片町まで歩いていける距離なのに、格安な料金で泊まれる
ビジネス、夜呑みに行くなら、コスパが良いここがおすすめ
アパホテル〈金沢野町〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢野町〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街である片町へは徒歩約15〜20分程で行くことが可能です。
また、閑静な住宅地に位置しておりますので、ごゆっくりご滞在頂けるかと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 新倉
返信日:2024/10/7
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