(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2025/9/7
出張で利用させて頂きました、ホテルの周りがうまいもんで満載めっちゃ満足でした、
ホテルはわりと落ち着いて寝れました、朝食は朝6時半から食べれてゆっくり仕事に出発できました、なにより朝の味噌汁が旨いこと、おかわりしました本当にまれに味わえると思いました、また、お味噌汁を頂きに泊まります、
投稿日:2025/9/4
駅から近く、立地がとても便利でした。チェックインもスムーズで安心感がありました。部屋は清潔に保たれていて快適に過ごせました。
投稿日:2025/8/27
ホテルの駐車場は満車となり近くの駐車場を案内されました。はじめからそちらに停めた方がよかった。10分以上かかりました。部屋は髪の毛が浴室に落ちていたりもう少しきれいにできるのでは、との印象です。朝のバイキング、品数少なめでしたがおいしくいただきました。朝は混みあうので早めの利用をおすすめします。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃につきましては至らない部分があったとのこと、申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/8/25
チェックアウト後にも関わらず、荷物を預かってもらえました。おかげでのんびり観光できました。ありがとうございました。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/8/27
投稿日:2025/8/15
急な予約で空いてないかなと思いましたが、天候が荒れたのもあってキャンセルがあったのかな。
いつもの東横インなので、安心して宿泊できました。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は東横イン出雲市駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様にとって良いものとなり幸いでございます。
今後もサービスの向上など努めてまいりますので、東横インをご愛顧いただけると喜びます。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/5
部屋の清掃は問題なしですね、きれいにしてくれます。
駐車場も当日予約を進めてくださり助かりました。丁寧に接客してくれました。朝食はサラダがもう1品あるとうれしいですね。ラインナップは良くて満足でした。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2025/8/7
投稿日:2025/6/9
清潔感もあり 良かったです。又駐車場もあり良かったです。
朝食の混雑は、びっくりです。次回は早めにしたいと思います。
次回も、東横にします。宜しくお願いします。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/5/18
いつも出雲出張の際はこちらのホテルを利用させて頂いています。
安定のホテルで安心して宿泊できます。また次回も宜しくお願い致します。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は東横イン出雲市駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様にとって良いものとなり幸いでございます。今後もサービスの向上など努めてまいりますので、東横インをご愛顧いただけると喜びます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/18
いつも出雲出張の際はこちらのホテルを利用させて頂いています。
安定のホテルで安心して宿泊できます。また次回も宜しくお願い致します。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は東横イン出雲市駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様にとって良いものとなり幸いでございます。
今後もサービスの向上など努めてまいりますので、東横インをご愛顧いただけると喜びます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/18
いつも出雲に行く際はこちらのホテルを利用させていただいています。安定の部屋の綺麗さは安心して宿泊できます。
朝食はおしるこがあり朝から嬉しかったです。
フロントの対応も良く、また次回も宜しくお願い致します。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は東横イン出雲市駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様にとって良いものとなり幸いでございます。
今後もサービスの向上など努めてまいりますので、東横インをご愛顧いただけると喜びます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/14
今回、初めて東横さんを利用しました。感想としては、エレベーターが1台しかないので時間がかかる、ユニットの温度調整が微妙、部屋はやはり狭い(分かっていたこと)、朝食は、まあ、旨くはない。安くて寝るだけと割り切れば、普通かと思う。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は東横イン出雲市駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内設備などに対して、ご不便をおかけして、大変申し訳ございません。
サービス向上や朝食内容などを見直し、次回ご利用いただけるようホテルづくりに努めてまいります。
返信日:2025/5/21
REIさん
投稿日:2025/5/12
ホテル駐車場が満車でしたので、近所の駐車場を案内してもらいました。
すぐそばの駐車場で、さほど歩かずにすみました。
お部屋は狭いが、清潔感があり、きれいです。
トイレ、風呂はよくある一体型ユニットバス。
チェックイン前に日帰り温泉に立ち寄ったので、お風呂は利用しませんでした。
朝食はビッフェスタイルでオマケ程度です。
品数すくなく、味も安いビジネスホテルのそれです。
出雲市駅前かつ繁華街すぐそばの好立地でこの価格ですので非常に助かります。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/16
サチさん
投稿日:2025/5/5
連休でもリーズナブルに泊まれました。
駐車場係りのおじさんがとても感じが良かったです。
観光目的地のパンフレットなど、いただきました。
近くに飲食店もあり便利な立地です。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/4/30
1人旅で利用させていただきました。
セルフチェックインでしたが、知らずにフロントの方に「チェックインお願いします」というと
丁寧に機械の使い方を教えて下さいました。
朝食会場は、担当のおばさまが、ごはん、おかずなどを何度も追加してくださり、品切れ状態になることはなかったです。
また、使用されたテーブルはすぐに消毒アルコールをもったスタッフさんがふいて下さるので、いつも清潔でした。
すべてにおいてよいホテルでした。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/11
投稿日:2025/3/20
どこにでもある東横インさんはやはり安定感抜群です!朝食は初めて利用しましたが、味付け海苔が欲しかったです。…が無料なので文句は言えません!また利用します
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。いただいたご意見をもとに朝食の改善を致します。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2025/3/26
投稿日:2025/3/13
部屋はきれいで、とても快適で、よかったです。朝食のバイキングがついていましたが、コスパ的には、よかったと思います。また、利用したいです。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は東横イン出雲市駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/3/15
投稿日:2025/3/9
東横INNはyoutubeで度々紹介されていて興味があり、今回初めて予約し宿泊しました。
お部屋もバス洗面も清掃が行き届いていて、清潔感を感じとてもよかったです。
フロントの対応はもう少し丁寧な方が初めての方には安心してもらえるかもです。
部屋着の大きいサイズはアメニティーコーナーにはなく、フロントに伝えて貰う必要があるので、その辺はコーナーに記載しておいて欲しかったです。
無料の朝食ですが品数は少ないけど美味しくて、またお部屋に持ち込める点は本当に良かったと思います。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は東横イン出雲市駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルアメニティについてご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
今後は初めてご利用いただいたお客様にも、安心してご利用ただけるようなホテルづくりを目指してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後も東横インをご利用いただけますよう、お願いいたします。
返信日:2025/3/12
投稿日:2025/2/28
駅前で周りに飲食店もあり立地は良かったです。
ただ出雲大社の行き方(バスor電車)を尋ねたらあまり詳しくなく驚きました。よく聞かれる質問だと思うので、もう少し調べられては( ̄▽ ̄;)
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は東横イン出雲市駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
よりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/27
年末に急遽帰省することになり、連泊させていただきました。
付属の駐車場は台数限定でしたが、早めにチェックインすると、連泊中ずっと確保していただけて、大変助かりました。
駅の目の前で、立地もとても気に入りました。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は東横イン出雲市駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
気に入っていただけたようで大変嬉しい限りでございます。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/20
出雲は初めて利用しましたが駐車場のおじさんがとても親切で気持ち良かったけどです。朝食も美味しかったですよ、早めにチェクインしておけば駐車場も登録制なので遅くなっても安心して止めれます。また利用したいです。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は東横イン出雲市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場スタッフと朝食のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。伝えさせていただきます。
これからもお客様により良いサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/12
出雲大社に行くため1泊しました。ツインの部屋で料金も安く、良かったです。夕食は近くのバーガー屋ですませました。朝食は餅の入ったおしるこがおいしかったです。出雲旅行におすすめです。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は東横イン出雲市駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様にとって良いものとなり幸いでございます。
今後もサービスの向上など努めてまいりますので、東横インをご愛顧いただけると喜びます。
返信日:2025/2/20
投稿日:2025/2/2
1/30に博多から松江に1泊で出張。急遽、翌日出雲にも滞在が決まり予約出来たのでラッキーで宿泊しました。
出雲市駅から本当に近く、翌日は広島の新幹線口行きの高速バスを丁寧に紹介してもらい安く、早く帰宅する事が出来ました。満足出来て便利な立地のホテルでした。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて何よりです。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2025/2/6
投稿日:2024/12/16
2人でツインの部屋を利用しました。部屋自体が狭くてちょっと荷物を置いておく場所が足りなくて困りました。絨毯の上に置いておくなら何かトレーの様なものが欲しかったです。料金は安くてよかったのでこの評価にしました。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
早急に改善をして参りますので、またご宿泊いただけますと嬉しいです。
返信日:2024/12/18
投稿日:2024/12/15
神在祭をはじめ、出雲旅行の際の常宿として重宝しております。特にこちらの東横インは、神在祭の近隣ホテル高騰にも流されず、いつもの東横イン価格で助かります(それだけに競争率が高いですが・・・)。また利用したいと思います。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/12/16
投稿日:2024/12/9
たまたま改装工事中だったのはしょうがないんだけどエレベーター1基だけなので、込み合って乗れなことがあり、しばらく待つ羽目に・・・
そしてエレベーター自体がそんなに大きくないためすぐいっぱいに・・・
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターが1基しかなくお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
返信日:2024/12/11
投稿日:2024/11/25
ビジネスホテルの無料朝食としては、品種類、味ともよかった。特にスープが3種類もあるなんてよかった。今回はぜんざいを2杯も食べてしまった。甘党としては最高の堪能できました。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食にご満足いただけたようで何よりです。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/11/28
投稿日:2024/11/24
2回目の宿泊ですが、立地が駅前のためとても便利です。
朝食も無料で朝早く立つのにとても助かりました。
価格もお手頃で、次回もここにしようと思います。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/11/26
投稿日:2024/11/18
駅前便利。朝食が会場がせまく並んでいたので、テークして食べました。
そこが運営でなんとかできるといいかと。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食会場がせまく開始直後は特にお待ちいただくことが多いです。ご迷惑をおかけいたします。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/11/21
投稿日:2024/11/11
昨年に続いて二度目の利用でした。
主要駅やバス停から近く、観光名所へのアクセスが良好なので、買ったお土産をホテルに置いてからまた出掛けたりと自由に動けました。
建物内やお部屋は清潔感があり、スタッフさんの接客も温かいです。
無料の朝食は少しずつメニューが入れ替わるため、連泊しても飽きずに美味しく楽しめました。是非また利用したいです。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ぜひまたのご利用お待ちしております。
返信日:2024/11/14
投稿日:2024/11/2
出雲市駅の真ん前。部屋、浴室も大変きれいで、寝心地も良いです。エアコンに乾燥モードがあり、ちょっと洗い物をしたのですが助かりました。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2024/11/6