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エリア: 北海道 > 札幌 > ススキノ・大通

[ホテル]宿番号：340803

ノボテル札幌

ハイクラスポイント割引が使える宿

地下鉄南北線中島公園駅１番出口より徒歩３分。 札幌駅（西武百貨店南口）より無料シャトルバス運行 MAP

  • ノボテル札幌のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 277 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.4  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:もろこ (女性/30代) 投稿日:2009/07/08
たいへんお得なプランを利用させて頂きました。アーサー時代と内装などそれほど変わった感はありませんが、ハイクラスホテルの居心地の良さは十分満喫できるのでは？と思います。循環バスがあるので、食事に出る時などとても便利でした。忘れ物も無事自宅に届きました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ワケあり＠特価】滞在時間限定4PM-9AM～素泊り

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:スケマス (男性/40代) 投稿日:2009/07/01
お得なプランがあり、今回、良い機会に恵まれ利用いたしました。地下鉄東豊線沿線に目的地があり、ホテル最寄駅からしてなかなか利用の機会がありませんでしたが、札幌駅からマイクロバスの存在もあって便利でした。施設、サービスともに何の不満もありませんでした。またコンビニも近くにあり便利でした。また、札幌に宿泊の機会があれば利用したいです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/07/08
この度はノボテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。施設、サービス、送迎バスともお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。まだまだ至らぬ点の多い私どもでございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。スケマス様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:kazmuto (男性/40代) 投稿日:2009/06/29
グレード高く、部屋もきれい。
遅いチェックインにも対応してもらい、
助かりました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/07/02
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけました様で、大変嬉しく思っております。今後一層、お客様のご期待にお応えできるホテルとなるよう努力して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【当日限定】急なお泊りにもだいじょうぶ！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:そうちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/06/24
今回で三回目になりますが、フロントスタッフの方々の親切、爽やかさがそして、レストランスタッフの気使いに、有難うございました。又、とまりますよー
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/29
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。私共スタッフの対応につきましても、お褒めいただきまして、非常に嬉しく存じます。頂戴したましたお言葉を励みに、これからもお客様に快適なご滞在をご提供できますよう、心温まるおもてなしに力を注いで参りたいと存じますので、今後とも当ホテルご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
では、そうちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ワケあり＠特価】滞在時間限定4PM-9AM～朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:パクちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/23
こちらのホテルで去年、結婚式を挙げたので結婚記念日にディナーを食べに行ったんですが、たまたまその日が札幌のキャンドルナイトのイベントとジャズとボサノバの生演奏の日と重なっていてとてもラッキーでした。
サービスも良い中でゆっくり食事ができてとても感動的に過ごせました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/29
昨年は当ホテルの式場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度は結婚記念日おめでとうございます。ご利用いただきました日は、５階「ラ･プロバンス」では「キャンドルナイト」を開催しておりましたが、演奏をお楽しみいただき、お二人にとって良い思い出となりましたようで、大変嬉しく、光栄に感じております。これからも皆様に思い出に残る時間ををご提供できるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。末筆ではございますが、お二人の末永い幸福を心よりお祈りしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ワケあり＠特価】滞在時間限定4PM-9AM～朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:きゃてぃ (男性/40代) 投稿日:2009/06/23
中島公園のすぐそばで、街中へ非常に便利とはいえませんが周囲は静かで雰囲気は非常によかったです。部屋も広く、この価格では絶賛以外の何者でもありません。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/29
この度のノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にご利用いただけたご様子でなによりでございます。また、身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。なお、当ホテル裏手には中島公園があり、公園側の客室から景色をご覧いただけますが、今のシーズンは緑が豊富で散策がおすすめです。次回お時間がございましたら、のんびり散策をお楽しみくださいませ。これからも多くの皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々努力精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぱしゆも (女性/20代) 投稿日:2009/06/22
禁煙で予約したはずですが、エレベーター降りてすぐの廊下からすでに煙草の臭いが充満していて残念でした。
エステプラン付のスタンダードに宿泊しましたが、バス・トイレの色に対して電気が非常に暗い雰囲気で、入るのにも躊躇してしまう程でした。
しかし、エステサロンはとても綺麗で、南国リゾートにいる様な雰囲気で、フェイシャルも良く、追加したハーブテントは非常に気持ち良くリフレッシュ出来て大満足で、次はデラックスルームのエステ付プランにしてまたエステを受けに来たいと思いました！
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/30
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。４階エステではごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。しかしながら、ご到着の際、ご不快の念をおかけしましたことは、私どもにとりまして大変残念なことであり、恐縮のほかございません。日頃より万全を期してお迎えするよう心がけておりますが、他のお客様への確認やご案内の誤りで、ご期待に反する結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様にご満足いただけるよう細心の注意を払い、再発防止に努めて参りたいと存じます。どうぞこれに懲りず、今後とも当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
なお、ご指摘のございました浴室の照明につきましては、電球の消耗が見受けられましたので、早急に交換させていただきました。この度は貴重なご指摘を賜りましたこと改めて御礼申し上げます。再度のご来館を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】エステ&ステイ～選べる２コース～

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さと (男性/40代) 投稿日:2009/06/21
今回は広くゆったりと快適に過ごすことが出来ました。朝食のスタートが6時半からが希望です。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/29
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回はこちらの都合でスタンダードツインのお部屋をご用意させていただきましたが、ご満足いただけましたご様子に嬉しく思っております。尚、朝食時間の件でございますが、通常は７時からご案内しておりますが、時期やその日の状況により早めにオープンすることもございますので、お問い合わせいただければと存じます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。さと様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【ワケあり＠特価】滞在時間限定4PM-9AM～素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:yonta (女性/40代) 投稿日:2009/06/19
当日、デラックスシングルにアップグレードしていただきありがとうございました。
この料金で部屋も広く、中島公園を望む眺望というこの内容は大変良かったです。
スタッフでは特にチェックアウトの際に対応された女性のフロントスタッフの方がとても好印象でした。
ホテルに着いたのが遅い時間になってしまい、利用できなかったのですが。割安でフェアを実施していたエステを次回は是非利用してみたいです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/24
この度はノボテル札幌にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お部屋からの眺望をお気に召していただけましたようで、何よりでございます。また、私共スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、非常に嬉しく存じます。４階エステ「アユアラン」では、通常のメニューのほかに、期間限定でキャンペーンメニューをご提供させていただいております。お客様にも好評で、混み合うこともございますが、是非次回はこちらをご利用いただき、心身ともにリフレッシュなさってください。では、yonta様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ワケあり＠特価】滞在時間限定4PM-9AM～素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kk (男性/40代) 投稿日:2009/06/19
とてもお値打ちな企画でした。文句の付け所は無いはずですが、フロントの方にもう少し笑顔があれば・・・・・と思いました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/24
この度はノボテル札幌へご宿泊を賜り誠に有難うございます。ご滞在中は、私共のスタッフの対応により、不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。いつ何時も笑顔を忘れずにお客様と接するよう教育をしておりますが、それがなされておらず、残念であり申し訳なく感じております。お客様よりいただきました貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう笑顔を絶やさず、キメ細やかな対応を心がけて参りたいと存じます。まだまだ至らぬ点の多い私どもではございますが、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。kk様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ケン (男性/50代) 投稿日:2009/06/18
料金3600円であることを考えれば、大満足、次回もまた利用してみたい！
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/22
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は特別価格のプランをご利用いただきましたが、快適にお過ごし頂けました様でなによりでございます。これからもスタッフ一同皆様にご満足頂けるよう様努めて参りますので、是非次回も当ホテルをご利用いただけよう心よりお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:umum (男性/40代) 投稿日:2009/06/18
空調がいまいち。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/24
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 又、ご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。空調の件では、ご不便とご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。空調につきましては、当日の気温を見て調整しておりますが、十分ではなく心苦しく感じております。もし、次回同じようなことがございましたら、快適にお過ごし頂けるよう出来るだけのお手伝いをさせていただきますので、フロントまでお気軽にお声をお掛けいただければ幸いです。では、お近くにお立ち寄りの際は、是非当ホテルへお越しくださいませ。 umum様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ドクロ (男性/30代) 投稿日:2009/06/18
使いやすくて景観もよく、いいホテルでした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/22
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また札幌にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。ドクロ様にお目にかかれる事を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さく (女性/20代) 投稿日:2009/06/17
ロビーも部屋もキレイでした。朝食もおいしく、雰囲気も良かったです。
浴槽に髪の毛が落ちていたのと、部屋が冷房しか効かず少し寒かったのが残念でした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/22
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食、お部屋につきましてお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。しかしながら、浴室の不備、空調の件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。不備につきましては、責任者に申し伝え再度徹底させていただきます。また、空調につきましては、その日の気温により調整しておりますが、それが十分ではなく申し訳なく感じております。なお、温度は基本的に一括調整となっており、客室では、夏は冷房、冬は暖房と、それぞれの温度を調整することしかできません。次回同じようなことがございましたら、快適にお過ごし頂けるよう出来るだけのお手伝いをさせていただきますので、フロントまでお気軽にお声をお掛けいただければ幸いです。では、お近くにお立ち寄りの際は、是非当ホテルへお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ワケあり＠特価】滞在時間限定4PM-9AM～朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カナブン (女性/50代) 投稿日:2009/06/17
格安のプランで朝食まで付いていて良かったです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/19
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
プラン内容にご満足いただきましたようで、大変嬉しく思っております。
これからも、さらにご満足頂けるよう魅力あるプラン作りに努めて参ります。
では、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カナブン (女性/50代) 投稿日:2009/06/17
お部屋もお風呂も綺麗で、朝食も美味しかったです。札幌駅まで無料のバスがあるのも便利でした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/20
引き続きのご投稿を頂戴しまして誠にありがとうございます。客室や朝食、シャトルバスサービスにご満足いただき大変嬉しく感じております。朝食でございますが、７月上旬から品数が増え、内容も充実したものになる予定でございます。次回お泊りの機会がございましたら、是非朝食もお召し上がりくださいませ。これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。では、またのご利用を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ふ～みん (女性/50代) 投稿日:2009/06/16
前日はフランス料理のコース、そしてこの日は「ほろ酔いセット」の和食のコースでお願いしました。
和食も大変美味しく頂だきましたが、フランス料理のコースのほうが満足感が大きいですね。和食を選ぶならお部屋だけとってお食事は別にオーダーしたほうが満足感が得られたかもしれません。お味も接客も申し分無かったんですが、ボリュームが少し物足りなく感じました。でもお値段を考えるとこんなものかもしれませんね。
翌日の観光についてお伺いしたら、インターネットで調べてプリントしたものを持ってきてくださいました。軽い気持ちで聞いただけだったので、こちらが恐縮してしまいました。本当にありがとうございます。
１４日の感想でも触れましたが、本当に良いホテルだと思います。
また伺いたいです。ありがとうございました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/19
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中、ご感想をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜りましたことも、心より感謝申し上げます。今回は5階の夕食付きプランと24階の夕食付きプランもご利用いただきましたが、24階の料理内容的に物足りなさを感じられたとのことで、残念で申し訳なく感じております。今後は頂戴しましたご意見をもとに、お客様のご満足を得られるよう内容を工夫して参りたいと存じます。まだまだ至らぬ点の多い私共でございますが、末永くご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【朝夕食付】日本料理でほろ酔い気分♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:マル坊 (男性/40代) 投稿日:2009/06/16
前回も利用しましたが、清潔感が有り大変快適でした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/18
５月に引き続き、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々努めてまいります。なお、余談でございますが、７月上旬より朝食内容が変更になり、品数も増える予定でございます。次回お越しの際は、是非朝食をお楽しみくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【販売期間限定】スーパー先得◆今ならお得！～素泊り

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ふ～みん (女性/50代) 投稿日:2009/06/16
中島公園に面した素敵なホテルでした。
従業員の皆様の接客も温かく、心がこもっていると感じました。さすがは一流ホテルですね。
今回いただいたフランス料理のコースも丁度良いボリュームで、味の良さはいうまでもありません。バゲットも凄く美味しくいただきました。
コースについていたワンドリンクで頂いたグラスワインも私にとっては丁度良い量でした。
次回札幌を訪れる際にもまたお世話になります。
ありがとうございました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/18
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回はディナー付のプランでございましたが、ご満足いただけました様でなによりでございます。このようなお褒めのお言葉を頂戴し、プロバンスのスタッフも大変喜んでいると思います。ご用意したメニューは期間限定でございますが、今後も道産食材を使用したお料理を中心に、皆様にお愉しみいただけるメニューをご用意してまいりますので、また機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。ふ～みん様のご利用を心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【シェフお薦め】旬野菜たっぷり！ヘルシーディナー付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かお (女性/30代) 投稿日:2009/06/15
コンビニや飲食店も非常に近く、ススキノ・大通り・札幌駅行きの無料の巡回バスが３０分おきに出でいるのでとても便利です。
どの従業員の方もとても親切でとても気分良く宿泊できました。
今回、宿泊したプランの金額では、もったいない位のサービスを受け、また機会がありましたら宿泊したいと思います。ありがとうございました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/17
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はサービス内容などにつきましてお褒めのお言葉を賜り、大変喜んでおります。ご利用いただきましたシャトルバスにつきましては、運行間隔は時間帯によって異なりますが、繁華街や札幌駅を循環するため、お客様より大変好評をいただいております。次回お越しの際も是非ご活用くださいませ。
賜りましたお言葉を励みに、これからもお客様のご期待にお応えできるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ETC料金引下げ記念】お得な車旅しませんCAR？

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:けいじ (男性/30代) 投稿日:2009/06/15
一階ロビーフロントは綺麗でした。部屋はやはり狭く普通な感じでした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/18
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、客室に関してご満足いただず、残念に感じております。今回はこちらの都合でダブルルームをご用意させていただきましたが、広さはご予約を頂戴しましたデラックスシングルより少し広い、22㎡となっております。なお、15階以上のデラックスルームは39㎡の広さがございますので、またの機会にお試し頂ければ幸いでございます。では、けいじ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【日～水限定】連泊★ECOプラン♪～素泊り

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:バリボ (女性/30代) 投稿日:2009/06/15
特別プランを利用させていただきました。朝食が美味しかったです。食後に中島公園を散策したのですが、とても優雅な気分になりました。遠方の家族や知人にぜひ勧めたいホテルです。フロントの方はとてもテキパキと対応してくださり、とても好印象でした。お部屋はきれいでお掃除が行き届いた感じでした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/16
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では、朝食や中島公園の散策を満喫いただけたようで何よりでございます。朝の散策は空気が一段と美味しく感じられるため、皆様にもオススメです。これからも皆様に気持ちよくご滞在いただけるよう日々努めてまいりますので、末永く御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひとみ (女性/50代) 投稿日:2009/06/15
今回お祭りなどで札幌は繁忙期だったにもかかわらず、安い金額で泊まる事ができて皆喜んでいました。
部屋も広くきれいで特に洗面所とトイレが別になっていて良かったです。
中島公園に面しているので眺めも良く、スタッフの応対も良かったです。
機会があれば又泊まりたいと思います。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/17
この度はノボテル札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけましたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。当日はお祭りなどお楽しみいただけましたでしょうか？これからも良いサービスをご提供できるようにスタッフ一同努力して参りますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。ひとみ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ETC料金引下げ記念】お得な車旅しませんCAR？

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ケン (男性/30代) 投稿日:2009/06/15
とてもお得な価格で滞在させてもらい感謝してます。高級ホテル並みの雰囲気を醸し出し、落ち着いた印象がとても気に入りました。ビジネスマンにもお勧めです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/17
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただき、また、私どものホテルをお気に召していただき大変嬉しく思っております。これからも快適な空間を皆様にご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ケン様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:のびこ (女性/20代) 投稿日:2009/06/12
普段使っているようなビジネスホテルに泊まるつもりでホテルに行ったところ、普段なら絶対泊まれない高級ホテルがあらわれてびっくりしました。
部屋もとてもキレイでした。朝食のバイキングも種類が豊富で美味しく、この値段で泊まっていいのか？と申し訳ない気分でした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/16
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。客室や朝食にご満足いただき何よりでございます。今後ともスタッフ一同、皆様に快適な空間をご提供できるようサービスの向上に努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。のびこ様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ビルドアップ (男性/30代) 投稿日:2009/06/11
なんと言っても、フロントの対応が抜群でしたよ。笑顔を全面に出し、はっきりした言葉使いで、久しぶりにホテルマンらしい方を見ました。
しかも、シングルだったのにダブルルームにランクアップして頂きました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/16
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからも頂戴しましたお言葉を励みに、現状に甘んじることなく、サービス向上を目指し精進して参りたく存じております。また札幌へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。ビルドアップ様のお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【ワケあり＠特価】滞在時間限定4PM-9AM～素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:柏木 (男性/30代) 投稿日:2009/06/09
札幌に宿泊の際にはいつも利用させていただいております。
今後も札幌出張の際には利用させていただきたいと思っております。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/12
いつも当ホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。いつも遅めのご到着がでございますが、十分お休みいただいておりますでしょうか。短い時間ではございますが、これからも皆様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、できる限りのお手伝いをさせて頂きます。では、またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ワケあり＠特価】滞在時間限定4PM-9AM～朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kei (女性/40代) 投稿日:2009/06/08
この値段でハイクラスホテルに泊まれるとは想っていませんでした。窓からの夜景も抜群で、いつもの出張がちょっとリッチになりました。また、特別プランをお願いします。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/12
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊では大変ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく感じております。今回のような特別価格はなかなかお出しできないかもしれませんが、これからも皆様に快適にご宿泊いただける様々なプランを企画してまいります。では、末永くご愛顧いただきます様、よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たかし (男性/40代) 投稿日:2009/06/08
高級感のあるホテルで、かなりリラックスできました。
スタッフの方々も丁寧な対応で、感謝しております。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/09
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めをお言葉を頂戴し、光栄でございます。 これからも皆様に安心、且つ、快適にご滞在頂けるようサービスを磨いて参りますので、 札幌にお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りださいませ。 たかし様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かく (男性/30代) 投稿日:2009/06/06
先日始めて利用し、とても良かったのでまた利用しました。部屋もきれいで、ホテルの方の対応もよく、満足でした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/09
先月に引き続き、２度目のご利用いただき誠にありがとうございます。前回はツインルームをご利用いただきましたが、ダブルルームにもご満足いただけた様子でホッとしております。これからも皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう努めて参りますので、ぜひ、またお越しくださいませ。かく様の次回のご来館を心よりスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ワケあり＠特価】滞在時間限定4PM-9AM～素泊り

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かく (男性/30代) 投稿日:2009/06/06
札幌に出張の時は、よく利用します。部屋もきれいで、ホテルの方の対応もよく、満足でした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/09
いつも当ホテルを頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。お褒めのお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。かく様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【当日限定】急なお泊りにもだいじょうぶ！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くろねこ (女性/30代) 投稿日:2009/06/03
部屋が広くゆったりしていました。
朝食のバイキングが充実していてよかったです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/07
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。これからも皆様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進致して参りますので、今後とも当ホテルどうぞ宜しくお願い申し上げます。
くろねこ様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【先得１４】１４日前迄のご予約におすすめ！～朝食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ライラック (女性/60代) 投稿日:2009/06/03
お試しで利用させていただきました。中島公園が部屋から見渡すことができ、大変幸せな気分を味わいました。夕食は、街に出かけましたが、送迎バスがあり、とても便利でした。早朝、夫と公園を散歩し、清々しい大気で心身ともに潤いました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/07
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めのお言葉を賜りましたこと感謝申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 中島公園は今年は例年より若干桜が早く咲きましたが、ご滞在中は濃いピンクの八重桜をお楽しみいただけたのではないと存じます。中島公園は自然豊かで四季折々景色をお楽しみただけます。是非次回ご来館の際も、旦那様と散策をお楽しみくださいませ。ライラック様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:0345 (女性/50代) 投稿日:2009/06/03
仕事を終え、２０時半に羽田を出発の便でしたので、到着は２３時前。一泊でしたので滞在時間が短く、もったいなかった・・・と思います。中島公園に面している高層の建物なので窓からの景色もよく、朝の公園を散歩して朝食・・・なんてことも時間があればしてみたかったな。
これだけの設備のホテルに５０００円以下で宿泊させて頂けるのにはびっくり！です。また利用したいと思います。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/07
この度はノボテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当日は遅いご到着でございましたが、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。次回は、是非は連泊されて朝食や緑溢れる中島公園での散策をお楽しみくださいませ。これからもスタッフ一同お客様を温かなおもてなしの心でお迎えして参りますので、末永いお付き合いをお願い申し上げます。0345様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ＴＯＭＯ (女性/20代) 投稿日:2009/06/02
お部屋はキレイでした。景色も良かったです。ただ ユニットバスに少し汚れがあり残念でした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/05
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りましたこと心より御礼申し上げます。
この度はバスルームの不備により不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。 1人1人自覚をもって業務に当たるよう指導しておりますが、それがなされておらず申し訳なく感じております。こちらの件につきましては、再度徹底するよう指導しましたので何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力を重ねて参りますので、是非また当ホテルをご利用を賜りますようお願い申し上げます。ＴＯＭＯ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【駐車代無料！】カップルステイ～朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:toshiaちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/02
格安に料金で感激しました。
部屋の朝食も大満足です。
次回も宿泊したいです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/05
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。プラン内容、朝食共にご満足して頂いたようで何よりでございます。今後も皆様にご満足いただけるよう日々努めて参りますので是非またお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ナオ (男性/20代) 投稿日:2009/06/02
予定よりも早く着いてしまったのにすぐ部屋を準備していただきとても良かったです。しかもシングルで予約してたのに、用意されたのがツインの部屋だったのでゆっくり出来ました。
たくさんの映画を見ることの出来るシステムも良かったです
ただ、一眠りした後バーに行こうとしたが、時間が分からなくて行けなかったのが、心残りです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/08
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。当日はこちらの都合で広めのお部屋をご案内させていただきましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共も大変光栄に思っております。ですた、バーの営業時間の件では、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。レストランの営業時間につきましては、客室内にご用意しております冊子等でご確認いただけますが、バーのご案内が不足しておりました。こちらの件につきましては、何らかの方法で皆様にご案内差し上げられるよう工夫して参りたいと存じます。今後とも当ホテルご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ナオ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Shonannokaze (男性/50代) 投稿日:2009/06/02
お試し料金での宿泊でしたので大変割安でした。外国人の団体客が幅を利かせていて、我が物顔で振舞っている光景はあまり好ましくありませんでした。それでもロケーションと施設内容を考えれば割安でした。通常料金での利用なら、ちょっと考えるかもしれません。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/07
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
お食事の際は、ご不快の念をおかけし、大変ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見をご参考に、お客様により快適にお食事をお愉しみ頂ける様改善して参りますので、何卒ご寛恕賜ります様お願い申し上げます。これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同努力を重ねて参りますので、引き続きのご利用をお願い申し上げます。 では、Shonannokaze様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:サムライ (男性/20代) 投稿日:2009/06/02
この広さで、朝食が付いていてこの値段はすごいお得でした。
窓からの眺めも良かったです。
とても快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございます。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/07
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。プラン内容にご満足いただき、また、快適にいただけましたようで、大変光栄でございます。「【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン」は５月で終了してしまいましたが、今後も皆様に喜んでいただけよう魅力のあるプラン作りを心がけて参りますので、今後とも当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。では、サムライ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:のりさん (男性/40代) 投稿日:2009/06/01
部屋のカーペットに汚れ跡あり。
チェックイン時にまだ部屋が清掃確認で14：00にチェックインできず
15分待たされた。フロントの対応は感じは良かったです。
朝食バイキングは美味しかった。品数もＯＫ
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/05
この度はノボテル札幌にご宿泊頂き誠に有難うございました。ご滞在に際しては、お部屋の清掃が行き届かず、また、お部屋へのご案内が遅れまして大変申し訳ございませんでした。今後は清掃担当のチェックを強化し、カーペットの汚れについては早急に確認させて頂きます。また、お部屋へのご案内につきましても、出来る限りお待たせすることなくご案内できるよう努めてまいりたいと存じます。それにもかかわらず、朝食やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜りましたこと深く感謝申し上げます。大変恐縮ではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【22時間ステイ】朝食ｏｒランチ、どっちを選ぶ？

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヨッシー (男性/50代) 投稿日:2009/06/01
この料金で、接客と施設に大変満足出来ました。
特に朝食は、できたてのオムレツには感激でした。また是非利用させて頂きます。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/03
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルでのひとときにご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。スタッフ一同頂戴しましたお言葉を励みに、これからもより一層のおもてなしを心がけて参ります。またのご来館を心よりお持ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:yu (女性/40代) 投稿日:2009/06/01
今回は朝食付きのプランでしたが、口コミ通りもう少し品数が欲しいです。デラックスツインのお部屋で、今回もお部屋には大満足でしたが、グラスがひとつ汚れていたのが残念でした。また利用します。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/05
いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、客室に不備があり、楽しみにされていた朝食につきましても内容にご満足頂けず、大変申し訳なく感じております。ご指摘の点につきましては、清掃、ならびに、客室チェックを強化するよう担当責任者に申し伝えました。また、朝食内容につきましては、夏に向け改善の方向に動いておりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございました。yu様の次回のご利用を心よりお願い申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:メロディーヌ (女性/30代) 投稿日:2009/06/01
スタンダードツインだったのですが、デラックスツインにしていただけて、添寝の子供がいたのでとても助かりました。が・・・食事があまりおいしくなかったので残念です。朝食のポイントを見てここにしようと思っただけに、本当にがっかりしました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/03
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
しかしながら、楽しみにされていた朝食では、ご満足いただけず、大変残念で申し訳なく感じております。朝食に関するご意見は、今後のメニュー作成のご参考とさせて頂きたく大切にお預かりいたします。 貴重なご意見をありがとうございます。まだまだ至らぬ点の多い私どもでございますが、お客様にご満足頂けます様努力を重ねて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧をお願い申し上げます。では、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆきお (女性/30代) 投稿日:2009/06/01
格安プランにもかかわらず手厚い対応に感激しました。また、部屋の感じも非常にリラックスでき、外の景色も公園側で緑が豊富なのがすごく癒されました。
また是非泊りたいホテルです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/03
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 お部屋からの眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 今後も「リラックスできました、すごく癒されました」というお言葉をいただけるよう努力してまいります。では、次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。ゆきお様のご利用を心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:てんてん (女性/30代) 投稿日:2009/06/01
今回利用はしませんでしたが、無料送迎バスの本数が多く、ＥＶフロア前の時刻表液晶モニター表示は、この場所に設置されていることがとても親切だと思いました。
接客はコンシェルジュ等好印象で、朝食時は常に見回り、及び食材の補充が行われ気持ち良かったです。お部屋は建具に職人が入っていない印象を受けました。お部屋と洗面一体の扉は気を遣わないと、もの凄い音がしてしまいます。木材と木材の音は縦ゴム1つで吸収出来るということと、抵抗蝶番等だけでも全く違います。シングルなら良いのですが、2名以上ですと夜中にその音だけで飛び起きてしまいます。またフォトケースがとても綺麗なのですが、長い定規か棒で縦横のズレを無にするともっと高級感が出ると思いました。総合的にはお部屋は凄く広く使いやすく、ハンガーも多いことや、夜景も綺麗でとても満足しております。ワンランク上のリピートしたくなるホテルです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/08
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊中、快適に過ごして頂けたようで何よりでございます。また、スタッフへの心温まるお褒めのお言葉、ご意見を賜りましたこと心より感謝申し上げます。ご投稿を拝見し、客室に関しましては、まだまだ改善の余地ありと痛感いたしました。今後は頂戴しましたご意見を参考に、少しずつではありますが、皆様に快適な空間をご提供するべく、改善をすすめてまいりたいと存じます。数々の貴重なご意見をありがとうございました。まだまだ至らぬ点の多い私どもでございますが、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。てんてん様の次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マック (男性/40代) 投稿日:2009/05/31
とてもリーズナブルに利用させてもらいました。客室も綺麗だし、フロントの接客も大変満足です。札幌市内はホテルが乱立し、ホテルが過剰気味とも感じられますが、生き残るにはハードとソフトの両方が伴うホテルだと思います。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/03
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、心温まるお言葉を頂戴しましたこと大変光栄に感じております。当ホテルでのご滞在がより快適なものとなりますよう、これからも心温まるおもてなしに精進したいと存じます。では、マック様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ETC料金引下げ記念】お得な車旅しませんCAR？

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しーと (男性/40代) 投稿日:2009/05/31
Ｄｘツインに計４泊しました、部屋も景観もエクセレントです。
ＴＶが大型ならなおさら良しです、
又利用しますね。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/04
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、これ以上ないお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。頂戴しましたお言葉を励みに、これからも快適な空間作りを心がけて参ります。なお、客室でおくつろぎの際は、テレビの大きさがが十分でなく、番組を心ゆくまでお楽しみいただけず申し訳ございません。テレビにつきましては、すぐに改善とはまりませんが、改装を行う際の参考とさせていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。これからも皆様にご満足頂けますよう努めて参りますので、是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミスターＫ (男性/50代) 投稿日:2009/05/30
到着時の従業員の接客は抜群であった。３連泊したが、その後は続かなかったみたいだ。３日間朝食の味噌汁の具が同じなのは、少し工夫が足らないのでは？あとフロントの女性に近辺の地理を聞いたが、いまひとつ詳しくないみたいでプロ根性に欠けている。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/03
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、朝食、フロントスタッフのサービスにつきまして、ご満足のいくサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘につきましては真摯に受け止め、今後はホテルマンとしての知識を高め、お客様にご満足いただけるサービスをご提供すべく努力を重ねてまいります。どうぞこれに懲りず今後とも当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
この度は私どもにとって大変貴重なご指摘を賜りましたこと改めて心から御礼申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:TAKA (男性/30代) 投稿日:2009/05/30
【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付 ﾂｲﾝの部屋で3600円は大変割安で満足だった。
出来れば中島公園側だったらさらに良かった。
ＵＢはﾀｲﾙﾀｲﾌﾟなので目地にｶﾋﾞが多少気になった。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/04
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。まず、バスルームの不備の件で不快の念をおかけしまして申し訳ございませんでした。バスルームのタイルの汚れにつきましては春先に集中的に清掃、修繕を行い、また、日頃の清掃も注意して行うようにしておりましたが、それが徹底されておりませんでした。今後はこのようなことがないよう再度厳重に注意いたします。プラン内容つきましてはお褒めいただき大変光栄でございます。なお、お部屋のご指定につきましては、確約はできかねますが、リクエストとしてお受けすることはできますので、ご予約の際にご遠慮なくお申し出くださいませ。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Lee516 (男性/40代) 投稿日:2009/05/30
初めて利用しました。
札幌駅からの送迎バスはありがたいサービスですし、
朝食も美味しかったです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/03
この度は、数あるホテルの中からノボテル札幌をお選びいただきまして誠にありがとうございます。シャトルバス、朝食へのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。では、次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:うえ (男性/40代) 投稿日:2009/05/30
シェフがその場で焼いてくれるオムレツが最高でした。朝食会場の雰囲気、そとの景色も最高にリラックスできます。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/03
いつもノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、この度のご利用重ねてお礼申しあげます。 ごゆっくりお寛ぎたいだけようで大変嬉しく思っております。今後もこのようなお声を頂戴できるよう努力してまいります。では、うえ様の次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。 ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:panda　 (女性/40代) 投稿日:2009/05/30
とても素敵なお部屋にお得なプランで利用させていただきました。
落ち着いたお部屋の雰囲気が気に入り、ぜひまた利用したい！と思っています。
とにかく大満足でした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/03
この度はノボテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「大満足」とのお言葉、嬉しい限りでございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが、お言葉を励みに、これからもご期待に添えるようスタッフ一同より一層精進してまいります。また札幌にお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。panda様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くりーむあんみつ (男性/30代) 投稿日:2009/05/29
お試し価格でとても安く宿泊させていただきました。また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/03
この度はノボテル札幌ご利用いただきまして誠にありがとうございました。プラン内容にご満足いただけた様子でホッとしております。また、これからもお客様にご満足いただけるプラン作りとサービスに努めたいと思っております。お近くにお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 くりーむあんみつ様のお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:空 (女性/50代) 投稿日:2009/05/29
札幌ドームの野球観戦の為、網走の友人と二部屋取りました。お試し価格という企画にぶつかり、とてもリーズナブルな価格で宿泊出来ました。しかし、チェックインの際に申し出ましたが、洗面台の蛇口がキチンと閉まらずにわずかに水漏れがしていました。全体的に古さを感じ、時の流れを感じました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/03
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠に有難うございました。設備面で至らない点がございましたこと、まずはお詫び申し上げます。申し訳ございません。日頃よりチェックは行っておりますが、今まで以上に注意するよう心がけて参ります。また何かお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただきたく存じます。大変恐縮ではございますが、また機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。空様のご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:toshi (男性/40代) 投稿日:2009/05/28
Great Value
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/06/03
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子でホッとしております。これからもできるだけお客様のご要望にお応えできるよう魅力あるプラン作りに努めたいと思っております。では、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:takahiro (男性/40代) 投稿日:2009/05/27
1名ですが、2ベッドルームを用意していただきました。
2名で泊まることを想定すると、少々狭い部屋とバスルームであるという気がしました。ややホテル名のブランドに期待した面があり、これは少々期待はずれでした。
設備・接客態度等には文句ありません。札幌駅周辺への無料シャトルサービスも
大変ありがたいと思います。（往復利用しました。）
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/30
この度はノボテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。
なお、今回ご利用いただきましたスタンダードツインでございますが、広さが22平米で、かなりコンパクトなつくりとなっております。こちらの件につきまして、takahiro様のご期待に副えず、残念で申し訳なく感じております。当ホテルには、他にもデラックスタイプ、プレミアタイプと種類がございますので、次回は違うタイプのお部屋もお試しいただければ幸いでございます。では、またこちらにお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。takahiro様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:mali (女性/30代) 投稿日:2009/05/27
格安プランを発見し、利用させていただきました。
お部屋は広く、照明は暗めでしたが、とってもリラックスできました。
このお値段でこのお部屋、駐車場代込み、朝食付きなんてとってもお得感がありました。
残念だったのは朝食。品数は淋しい感じです。
あと、朝食時間は午前１０時までとチェックイン時に説明していただきましたが、
その説明では「１０時までに朝食会場に入ってもＯＫ」と理解しましたが、
実際に午前９時５０分頃に行き、食事をしていると、
挨拶もなく女性の朝食会場スタッフが近づき「朝食は１０時までとなっております」と。
まずは挨拶でしょ。
それなら、チェックイン時に朝食会場の利用時間は１０時までと説明するべきです。
もう一声何かが足りないです。
お部屋がよかったのに、帰る間際にこれでちょっとがっかりでした。
食事なしのプランなら問題なかったのかもしれませんが。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/30
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。ご宿泊の際には、スタッフの対応、説明不足から、mali様にご不快な思いをお掛け致しましたことをお詫び申しあげます。ご指摘の件につきましては、ホテルの根幹に係る内容であり、不徳のいたすところとして責任を痛感するものでございます。今後このようなことがないように、スタッフの再教育を行い、また、お客さまの立場になったおもてなしができますよう徹底して参ります。まだまだ至らぬ点が多い私どもでございますが、お客さまに安心してご宿泊いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、この度のこと何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。大変恐縮ではございますが、再度ご来館いただきますようスタッフ一同心よりお願い申しあげます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:sapporodaishuki (男性/50代) 投稿日:2009/05/25
わずか3,900円で、朝食付きに駐車場無料、その上ツインのシングルユースと至れり尽くせりでした。本当にありがとうございました、次回はまた泊まります！
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/30
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申しあげます。「また泊まります！」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後もお客さまのご期待にそえますようサービスの向上に努めて参りますので、こちらにお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。 sapporodaishuki様のお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:yu (女性/40代) 投稿日:2009/05/25
毎回早朝にチェックアウトの為、朝食を頂いたことはありませんが、次回はゆっくりできる為１週間後に朝食付きプランで予約しました。いつも入浴剤と氷は持ち込んでいるのですが、製氷機はあるのですか？それとも有料のルームサービスでしょうか？しばらく・・飽きるまで利用します（笑）
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/30
いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。当ホテルをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。次回は朝食付きでお申し込みとのこと。どうぞごゆっくりお楽しみくださいませ。なお、ご質問の製氷機でございますが、館内には製氷機のご用意がございません。大変ご面倒をおかけいたしますが、ご希望の際は、ルームサービスまでお申し付けくださいませ。無料でお持ちいたします。では、当日はどうぞお気をつけてお越しくださいませ。yu様のお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【当日限定】急なお泊りにもだいじょうぶ！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ニシヤン (男性/40代) 投稿日:2009/05/25
ツインの部屋にしてもらい、非常に良かった。見晴らしも良く大変満足しました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/30
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日はこちらの都合で少し広めのお部屋をご用意させていただきましたが、ご満足いただき光栄でございます。また、窓から緑豊かな中島公園の景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。これからも皆様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ニシヤン様の次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くっぴー (男性/30代) 投稿日:2009/05/24
非常に良かったです。
割安プランと通常料金プランという非常に複雑なお願いにも関わらず、部屋移動無しで連泊できたことは非常に感謝しております。
ありがとうございました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/30
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。こちらこそ、ご予約の際は、ご面倒をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お部屋タイプにつきましては、異なるタイプでない限り、お部屋移動がないようお手配させていただいておりますので、どうぞご遠慮なくお申し出くださいませ。今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、サービス向上に力を注いで参りますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。くっぴー様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【連泊割】2泊以上でお得！～朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くっぴー (男性/30代) 投稿日:2009/05/24
非常に良かったです。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろりん (女性/30代) 投稿日:2009/05/23
GWに家族6人で宿泊しました。ファミリールームは広くて快適でした。
子供達も２つの部屋を行ったり来たり、それだけで楽しそうでしたしね。
清潔感もあり、ロケーションも高層階で見晴らしがよく良かったです。
強いて言えば、大人数用のお部屋なのだから、水回りが、せめてトイレが２つあると良かったです。あとは洗面所のシンクが2つとか。
混雑するんですよね・・・。
レストランも利用しましたが、お料理も大変おいしく、またスタッフの皆さんはどなたも大変親切で感じが良かったです。
また利用したいです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/30
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。皆様にご満足いただき、大変嬉しく思っております。ファミリールームは広さが６１㎡あり、高層階に位置するため、グループ、特にご家族連れのお客様に好評でございます。ですが、お手洗い、洗面台をご利用の際には、ご不便をおかけいたしました。ひろりん様から頂戴しましたご意見は次回改修の際の参考とさせていただきたく大切にお預かりさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。札幌はＧＷから約１ヶ月が過ぎ、緑が濃く、爽やかな季節を迎えました。次回またこちらにお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。皆様のお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【ETC料金引下げ記念】お得な車旅しませんCAR？

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:こう (男性/40代) 投稿日:2009/05/23
綺麗、便利。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/27
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足して頂いたようで何よりでございます。今後もご満足いただけるよう努めて参りますのでぜひまたお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:toshiaちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/21
信じられない価格でした。
大満足です。
駅からは少しわかりづらいです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/30
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。プラン内容にご満足いただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。しかしながら、ご到着の際は、ご面倒をおかけしまして申し訳ございませんでした。所在地つきましては、アクセス、マップ等でご案内させていただいておりますが、皆様に分かりやすいよう工夫してまいりたいと存じます。これからも魅力あるプランをご提供し、快適にお過ごしいただける空間作りを心がけてまいりますので、末永く当ホテルをご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:hakojj (男性/70代) 投稿日:2009/05/21
フロントの対応は気持ちよかった、美人なのが特によかった（笑）下心はありません（弁解）マネージャと思しき人、さりげないアドバイス感じ良し。
私は朝の散歩をするのが好きですので、中島公園に近く満足満足です。
このホテルに近くコンビニ前のホテルでしたが、部屋の広さ，風呂などを比べますと向こうの方が良かった（トイレと風呂が別々）。料金が少しばかり高かったが（笑）夕食は取ってません。
たまにではありますが、これからも時々お世話になることがあると思いますがよろしく。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/27
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中のフロントスタッフのサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に感じております。（美人というお言葉に、女性スタッフは恥ずかしそうにしております）
当ホテルは、駅から遠距離にございますが、周りに大きな建物が少ない分、中島公園の景色、手稲山などの山並みなどをお楽しみいただけます。これからは中島公園の緑も深くなり、散歩には絶好の季節になりますので、機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。では、これからも当ホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:スバル (男性/50代) 投稿日:2009/05/20
全体的に清潔感があり部屋も広いためくつろげました。
朝食会場は広い開放感があるため、ゆっくりと食事ができました。ただ、一般的なメニューが多く、北海道ならではのものがあと２～３品あればなお良いと思います。
内容からは信じられない低価格で宿泊出来て大満足です。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/27
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変光栄でございます。これからも、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスと品質の向上に努めて参ります。また、頂戴しました朝食の件につきましても、皆様にお楽しみいただけるようメニューの工夫をして参りたいと存じます。貴重なご投稿をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。では、スバル様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:こーじ (男性/30代) 投稿日:2009/05/19
この値段で朝食バイキングまで付いてるとは、とても不思議なくらい良かったです。今まで泊まった中で宿泊料金に対するコストパフォーマンスが一番良いホテルだと思いました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/27
この度はノボテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。
「不思議なくらい」までとはいかないかもしれませんが、これからも皆様のご滞在がより良いものになるよう、魅力あるプラン作り、心温まるサービスに努めて参りたいと存じます。では、今後とも何卒よろしくお願い申しあげます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かく (男性/30代) 投稿日:2009/05/19
料金プランも安く、ホテルの対応もよく、満足でした。機会があればまた宿泊したいと思います。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/27
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご満足いただけた様で、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。かく様から頂戴しましたお言葉を励みに、スタッフ一同今後もサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。かく様ののお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ムスメ。 (女性/20代) 投稿日:2009/05/19
思っていたよりお部屋もｷﾚｲだった。
朝食も、すごくおいしくて大満足でした!!
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/27
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足頂けたようで、何よりでございました。まだまだ至らぬ点の多い私どもでございますが、これからも皆様に快適な空間をご提供できるよう日々精進して参ります。では、ムスメ。様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:新太郎 (男性/30代) 投稿日:2009/05/19
駐車場も朝食も付いた大変お安いプランで利用させてもらいました。
綺麗な部屋で必要なものは一通り揃っていたので満足です。
フロントの方も皆さん手際が良く待つことなくチェックイン、チェックアウトをする事が出来ました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/27
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待に応えられるようサービスの向上に努めてまいります。ノボテル札幌は四季折々の景色をお楽しみいただける空間でございます。次回ののご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まさゆき (男性/50代) 投稿日:2009/05/19
今回で三度目の宿泊ですが凄く安いﾌﾟﾗﾝで得した感じです｡ 13階の部屋で眺めも良く朝食も美味しくいただきました｡ただ部屋に浴衣がなかったのでちょっと困りました｡
また利用したいﾎﾃﾙの一つです｡
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/23
いつも当ホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。
プラン内容にご満足をいただき大変嬉しく感じております。しかしながら、客室の件では、ルームウェアの用意がなく、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。誠にお恥ずかしい限りであり、只々お詫び申し上げる次第でございます。こちらの件につきましては、担当部署に申し伝え、再発防止に努めさせて頂きます。もし、ご滞在に際し、何かお気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせくださいませ。大変恐縮ではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ＳＡＴ (男性/30代) 投稿日:2009/05/19
非常にきれいでした。
朝食もおいしく頂き、朝から３杯も食べちゃいました。
メニューも豊富で迷うほどでした。
また、機会があれば泊まろうと思います。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/27
この度は数あるホテルの中から当ホテルををお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。ご飯を３杯もおかわりされたのお言葉に、微笑ましさと同時に、嬉しさを感じております。
これからも皆様に愛されるホテルを目標に、施設、料理、サービスに磨きをかけて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。では、ＳＡＴ様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:京ちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/05/18
お試し価格\3900でこんな良いホテルに泊まれちゃいました♪
シングルで申し込んだのに…10階の見晴らしの良い（さすがに公園側では無かったけど）広いツインルームを独り占め！
勿体無いやら申し訳ないやら…。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/23
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 「【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン」は現時点では５月末迄となっておりますが またの機会にも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 なお、お部屋のご指定の件でございますが、その日の状況によりましては、お部屋のご希望にお応えすることも可能でございますので、ご希望の際は、お手数ではございますが、お申し込みの時にお知らせいただけれと存じます。では、今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆうや (男性/30代) 投稿日:2009/05/17
初めての宿泊ありがとうございました。
久しぶりに高級ホテルに泊まった～～と思いました。
朝食もとても美味しく！！！
格安だったので宿泊しましたが・・・・通常料金だと・・・って感じです。
思い出をありがとう！！と思えるホテルでした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/23
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けました様でなによりでございます。また、「思い出をありがとう！！と思えるホテル」というお言葉は私たちにとって大変喜ばしく、また、何よりも励みになるお言葉でございます。これからも皆様に良い思い出を持ち帰っていただけるよう、スタッフ一同心のこもったサービスを心がけて参りますので、是非またの機会にもご利用頂けますようお願い申し上げます。ゆうや様のお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:mayumi (女性/40代) 投稿日:2009/05/16
昨日1泊してきました。とにかく◎です！　価格は安いのに、部屋は広いし　おふろも広いし…！　あれだったら、2倍の料金でＯＫです！
コンシェルジュはいませんでしたが、夕食所のアドバイスもいただきました。
唯、朝食は韓国人客の多さに驚きました。
次に札幌に行っても泊まりたいですね！　フロントの皆様、ありがとうございました。
ひとつだけ　バスタブの中に髪の毛が2本残っていました。
気をつけてください！
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/23
この度はノボテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご利用の際は浴室に不備があり、お客様に不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、mayumi様から、このような温かいお言葉をいただき、大変恐縮しております。これからもお客様には清潔なお部屋で快適に過ごしていただけるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。mayumi様の再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ハクション (男性/40代) 投稿日:2009/05/16
価格が安く朝食もおいしく大変満足しました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/23
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。今後も皆様に選ばれるホテルである続けるように、より一層精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:dog (男性/40代) 投稿日:2009/05/16
　エレベーターホールに面したお部屋に泊まりましたが、お部屋の感想は、テーブルと椅子を、無理やり入れたような感じになっていてかえって部屋が狭く感じました。窓からの眺望は最高でしたが、当日他の部屋のお客さんが、何度か廊下で大きな声で話していて、特に23時過ぎに寝ているところを起こされた時は、やれやれという感じでした。防音面がしっかりしていれば90点位ですが、私が泊まったときは、考え物でした。
　朝の食事はおいしかったです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/23
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋に関しましてご満足いただけず大変残念でございます。ご参考までに平米数を表示させていただいておりましたが、ご期待にお応えできず申し訳なく感じております。今回のプランでは、広めのお部屋はご用意しておりませんが、次回ご利用の際は他のお部屋もお試し頂ければ幸いでございます。
ご滞在中は不自由、ご不便なくお過ごし頂けます様努めておりますが、スタッフだけでは至らぬ点も多くございます。お気づきの点等ございましたらできる限りの対応をさせて頂いて おりますので、ご遠慮なくスタッフまでご用命くださいませ。では、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぎん (男性/40代) 投稿日:2009/05/15
何時も利用しますが、大きくもなく小さくもなくの、
それなりにこじんまりした感じの規模も気に入ってます。
今回は中島公園の桜が綺麗でした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/20
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変光栄でございます。今後もお褒めのお言葉をいただけるよう、快適な空間をご提供して参りたいと存じます。なお、お楽しみいただいております中島公園は、もうしばらくしますと桜のシーズンが終わり、ライラックの季節を迎えます。緑も濃く、散歩が気持ちがよい季節となりましたので、是非次回も中島公園の景色をお楽しみくださいませ。では、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【連泊割】2泊以上でお得！～素泊り

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:cosmo (男性/30代) 投稿日:2009/05/15
建物は大きく分かりやすかったですが、駐車場入り口探しました。
コスパは最高です、朝食も。
機会があれば又宿泊したいです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/23
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご到着の際はお手数をおかけいたしました。当ホテルの駐車場は建物の地下にあり、ホテル正面に案内板を設置しておりますが、入り口がそれほど広くはないので、cosmo様にはご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。貴重なご意見は今後の参考にさせていただいたいと存じます。ありがとうございます。また札幌にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。cosmo様のご来館を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とも (男性/30代) 投稿日:2009/05/14
きれいなホテルで、快適に過ごすことができました。
朝食もおいしく、たくさん食べてしまいました。
また利用したいと思います。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/19
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。お客様より頂戴するこのようなお言葉は我々ホテルマンにとって何よりの励みとなります。今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねて参ります。では、とも様のまたのご利用をスタッフ一同心より待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:のぶなが (男性/30代) 投稿日:2009/05/12
朝食のビュッフェの品揃えが今ひとつ・・・。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/20
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食の際は、ご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。こちらの件につきましては、同様の声を他の皆様からも頂戴しており、再度内容を見直すべく、ただ今前向きに検討しております。次回、ご利用の際、「よかったよ」とおっしゃっていただける様努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ぜひまたの機会にもご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【４大特典付】出張応援プラン/ハイグレード～朝食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まさ (男性/40代) 投稿日:2009/05/12
予約より広い部屋を用意してもらい有り難かったです。ただ、１５時チェックインにも関わらず、駐車場が満車だったのが残念でした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/23
この度はノボテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。当日はこちらの都合で少し広めのお部屋をご案内させていただきましたが、ご満足いただけたようで何よりでございます。ですが、ご到着の際は、ホテルの地下駐車場が満車の為、お客様にご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。当日はご宿泊とご宴会のお客様が多くお見えになり満車となってしまいました。地下の駐車場が満車の場合、南側の駐車スペースをご案内しておりますので、大変お手数ではございますが、フロントまでご連絡をいただければと存じます。またの機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。まさ様のお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かにかに (男性/30代) 投稿日:2009/05/12
この度は大変お世話になりました。ただ、残念であったのは喫煙室を案内されたことでした。(部屋の指定ができないプランなので仕方がありませんが）。後は、バスルームは少しくたびれてきているかなと。ですが、また機会がありましたら利用させていただきます。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/17
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
この度は禁煙室をご案内できず誠に申し訳ございませんでした。今回ご利用いただきましたプランには禁煙ルームの設定がございませんが、当日の状況によりましては、設定のないプランでも禁煙ルームをご用意することも可能でございますので、ご希望の際は、大変お手数ではございますが、コメント欄にその旨お書き添えいただければと存じます。また、頂戴しましたバスルームの件につきましては、皆様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますが、次回改修の際の検討課題とさせていただきたいと存じますので、何卒ご寛容賜り増すようお願い申し上げます。では、かにかに様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:北のシロクマ (男性/40代) 投稿日:2009/05/12
この度ノボテル札幌さんを始めて利用させて頂きました。仕事の関係でいろいろホテルを利用していますがフロントでの男性スタッフの対応に非常に好感を持ちました。年齢に関係無く清潔感があり，細かな気配りや配慮が行き届いている様子がすばらしいです，ぜひ次回も利用させて頂きます。感謝
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/17
この度は数あるホテルの中で、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。身に余るお言葉までもお寄せ頂き、心より感謝申し上げる次第でございます。まだまだ至らぬ点の多い私どもでございますが、これからも、細かなサービスと心温まるおもてなしで皆様をお迎え出来るよう精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。では、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:チビロ (男性/40代) 投稿日:2009/05/11
格安プランで駐車場も２４時間使えたので、ススキノでゆっくり飲食したり、早朝の中島公園を散策したりとのんびり札幌の休日を満喫できました。
少しの料金差でデラックスルームに変更できたので、部屋も広く高層階で眺めもよくて大満足でした。ノボテルはレストランがどこもおいしいのですが宿泊者専用のお得な夕食プランがあったので、また宿泊したときはプロヴァンスにいってみたいなーと思いました。２１CLUBが大好きなので、そちらにもそういったプランがあると嬉しいです。
特に禁煙ルームの指定はしていなかったのですが、室内にもタバコ臭さもなく快適でした。でも水周りにべたべたした洗剤跡が点々と残っていたのが気になりました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/19
この度はノボテル札幌へご宿泊いただき、また、いつも２１クラブをご愛顧いただいまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。バスルームの拭き残しの件で不快の念をおかけしまして本当に申し訳ございませんでした。今後このようなこのことがないよう十分注意して参ります。頂戴しました宿泊者の皆様向けのメニューにつきましては、貴重なご意見の一つとして、大切にお預かりさせていただき、今後のサービス向上に役立てて参りたいと存じます。今後ともレストラン同様宿泊につきましても末永いご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。チビロ様のまたご利用を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:川ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/11
荷物を預けるつもりで午前中にフロントに寄ったところ、
部屋を用意できたということで、親切にもチェックインさせてくれました。
部屋の中で荷物を分けたかったので本当にありがたかったです。
部屋も清潔そのもの、クロークの方々のあいさつも大変気持ちよく、
本当に快適に宿泊できました。
お世話になり、ありがとうございました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/17
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当日はお部屋の準備が早めに整いましたので、お部屋へご案内させていただきましたが、ご満足して頂いたようで何よりでございます。 次回も今回以上に満足して頂けるよう精進して参りますので、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しぃ (女性/20代) 投稿日:2009/05/11
お部屋も綺麗で朝食が美味しく、満足しました!
お手頃な価格でリッチな雰囲気を感じられたので、ぜひまた利用したいです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/17
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただき、また、朝食をお気に召していただき、大変嬉しく感じております。館内にはカフェセゾンの他にもレストランもございます。次回はご夕食、ランチなどご利用されてみてはいかがでしょうか。では、今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ざびえる (男性/30代) 投稿日:2009/05/11
最初の部屋が喫煙ルームと言えどもあまりに臭かったので、夜遅かったのですが思い切ってフロントに行き別の部屋に変えてもらいました。その時の対応がとても親切でよかったです。同等の部屋が満室で少し広い部屋にしていただき申し訳なかったです。ただ次の部屋も広くてきれいなのに、タバコのにおいはしなかったけどちょっと違う変な匂いがして残念でした。建物全体的に換気が悪いのかも。空気清浄機の貸し出しか、部屋にファブリーズ的なものが置いてあるといいと思います。
でも全体的には朝食付き・駐車場無料でポイントを使って2人で6,000円ちょっと、というのはかなりお得で満足です。ベッドが寝やすく、朝食がとても美味しかった点が特に満足です。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/22
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回はせっかくのご滞在にもかかわらず、お部屋の不備でご不便とご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。換気に関して、機械に故障などは見当たらなかったのですが、吸気口がバスルームにあるため、空気の循環が悪いかもしれません。お部屋には設置しておりませんが、フロントにて消臭スプレーの貸し出しを行っておりますので、ご希望の際はどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。末筆になりましたが、お部屋の不備がありましたにもかかわらず、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参りますので、今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。ざびえる様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:yu (女性/40代) 投稿日:2009/05/11
今回も高層階のお部屋をご用意して頂けました。毎回早朝のチェックアウトにも関わらず、気持ちの良い対応をして頂き、今では私達の一番のお気に入りのホテルになりました。リーズナブルな料金設定も魅力的です！今度、時間があるときに朝食付きのプランも利用したいと思っております。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/17
いつもは当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフのサービスをお褒め頂き大変光栄でございます。 今後も心のこもったサービスをこころがけ、微力ながら、yu様やお連れ様にとってに思い出の一日となるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。では、次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【当日限定】急なお泊りにもだいじょうぶ！

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヒロ (男性/40代) 投稿日:2009/05/11
高級ビジネスホテル。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/17
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、ご投稿頂き有難うございます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。至らぬ点もあったかと思いますが、ヒロ様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:washout (男性/30代) 投稿日:2009/05/11
よかったです。朝食はオムレツとスープが美味しかったです。せっかくその場で作った美味しいオムレツなのにケチャップが置いてあるだけなのは寂しいですね。道産食材を使ったソースがあると売りになると思います。せっかく食材に恵まれた北海道のホテルなのだから活かして欲しいです。ホタテや鮭の炊き込みご飯とかあったらたまらないんだけどなぁ。
残念なポイントとしては何度か指摘されているにも関わらず検討検討言ってて改善のないバスの時刻表。静電気対策が無いこと。各階のエレベーター前にシートを貼るだけで済むので是非やってほしいです。部屋のドアノブやエレベーターのボタンを見る限り、冬に泊まると電気体質の私じゃ大惨事になると思います。
最初に書いた通り、概ねよかったです。誰にでもオススメ出来るホテルです。
今回は朝食だけでしたが、機会があればランチやディナーも試してみたくなりました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/18
この度はノボテル札幌へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご意見、ご感想を賜りましたこと心より御礼申し上げます。頂戴しましたご意見につきましては、貴重なご意見として、大切にお預かりさせて頂きます。なお、バスの時刻表につきましては、ただ今新しいものをお作りしており、完成次第、お部屋にご用意する予定でございます。また、停留所の案内板及びバス時刻表の設置につきましては、確認したところ、申請上の問題で現在設置が困難な状況でございます。皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後も皆様に安心してご宿泊頂けるよう出来る限り見直しを図って参りますので、末永いご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。では、次回のご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みゆじ～ (女性/40代) 投稿日:2009/05/10
この値段で、朝食もついて得した気分です。広いツインの部屋で、ゆったり出来ました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/17
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたようで大変光栄でございます。窓からの景色などもお楽しみいただけましたでしょうか。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みよ (女性/40代) 投稿日:2009/05/09
初めて宿泊させて頂いたのですが、この料金でこんなに凄いお部屋にいいの？って感じのお部屋でした。高層階だったので眺めも最高。朝食も満足でした。また機会があったら是非利用させて頂きたいと思います。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/15
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、客室からの景色をおたのしみいただき何よりでございます。また、プラン内容にも満足していただき、大変光栄に感じております。ご利用いただきましたプランは５月までの限定で、シングル、スタンダードツイン、デラックスツインを特別価格でご案内させて頂いております。今後も皆様に喜んでいただけるプラン作りと心温まるサービスを心がけてまいりますので、また是非当ホテルへお越しくださいませ。みよ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ピロ (男性/40代) 投稿日:2009/05/09
部屋も広くていいホテルでした。朝食も美味しかったです。今回は駐車場付きのプランで、とてもいい内容でした。なかなかこんないい条件では泊まれないでしょうが、これからも設定して欲しいです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/15
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ゴールデンウィークで混雑しておりましたが、快適に不自由なくお過ごし頂けましたようでなによりでございます。 今回ご利用のプランは５月末まででございますが、６月以降も魅力のあるプランをご用意してお待ちいたしておりますので、ぜひまたの機会にもご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:matagineko (男性/40代) 投稿日:2009/05/08
中島公園に隣接しているのでkitaraに行くときに利用しています。清潔で静かな環境に好感が持てます。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/13
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。いつもｋｉｔａｒａでの演奏会へお越しとのことでございますが、演奏会を愉しまれた余韻を壊さぬよう、 これからも快適な空間作りを心がけて参りたいと存じます。では、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【２大特典付】出張応援プラン/スタンダード～朝食付

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さゆ (女性/30代) 投稿日:2009/05/08
今回はお試しプランというので泊まりました。すごく値段が安いのに、部屋は広くて綺麗だし、朝食付きで駐車場代も無料だったので大満足でした。部屋からの眺めも良かったです。欲を言えば、お風呂がもう少し明るいと良いな、と思いました。またぜひ泊まりたいと思います。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/13
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回ご利用いただきましたプランは今月いっぱいで終了となりますが、６月以降もお求めやすいプランをご用意しておりますので、次回も是非当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。なお、頂戴致しました浴室に関する貴重なご意見は、次期改修工事の際の 検討課題とさせて頂きますので、何卒ご寛恕賜ります様お願い申し上げます。では、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:もも (女性/30代) 投稿日:2009/05/08
割安料金で宿泊させて頂きリッチな気分になりました。
ただ高層ホテルだっただけに、もうちょっと高層階に泊まりたかったですね。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/13
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、概ね快適にお過ごし頂けました様でなによりでございます。なお、今回お泊り頂きましたシングルルームは14階までしかなく、階数によりましては、景色をお楽しみいただけない場合もございます。当日の状況にもよりますが、高層階でご用意できることもございますので、お申し込みの際、その旨を備考欄に書き添えていただければと存じます。また、シングルではありませんが、15階以上のデラックスツインを1名様でご利用いただけるプランもございますので、一度お試し頂ければ幸いでございます。では、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たあーさん (男性/50代) 投稿日:2009/05/08
はじめは、料金設定が安価だったので期待はあまりしていなかったのが正直なところでした。ところが、着いて驚きました。ホテルはきれい、部屋も明るくて清潔感あふれる感じのいい部屋でした。
ホテルの方も親切な対応して下さって大変気持ち良かったです。
これからも、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
大変満足でした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/13
この度はノボテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、安堵し、大変嬉しく感じております。ご利用頂きましたプランは、おかげさまで大変ご好評頂いております。 5月末までの限定プランとなっておりますが、是非またの機会にお泊り頂ければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:omoc (男性/20代) 投稿日:2009/05/07
シングルでも部屋は広いし、しかも朝食付きで、チェックアウトも１１時とゆとりがあり、これで３９００円は破格でした。すばらしいです。あとは、このような割引がないとき、通常料金がいくらなら泊まるか…それは人それぞれだと思います。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/13
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、プラン内容等、お褒め頂き大変光栄でございます。今後も皆様にご満足頂けるようサービスを磨いて参りますので、 是非またお越しくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:yu (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
高層階のお部屋をご用意していただきありがとうございました。また、口コミの回答どおりシャンプーが改善されていました。とても可愛いボトルに入っていました～ＧＯＯＤです！他に気になるのはＴＶが小さいって事ですが、リーズナブルな料金設定なので、我慢できます。また度々利用したいと思ってます。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/14
いつもノボテル札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます。
度々ご意見をいただいておりましたアメニティの件につきまして、yu様のご要望にようやくお応えすることができ、こちらも嬉しく感じております。なお、ＴＶの件につきましては、早急の改善が難しい状況でございます。次回、改装の際の検討課題とさせていただきますので、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。今後も皆様のお言葉に耳を傾け、出来る限りのおもてなしをさせていただきますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

[利用した宿泊プラン]【当日限定】急なお泊りにもだいじょうぶ！

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みー (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
部屋きれいで朝食もおいしく、かなりよかったです。値段も安く場所も便利で地下鉄まですぐの所にありました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/10
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。 当ホテルでは市内中心部とホテルを結ぶシャトルバスを運行しております。次回はこちらも是非ご利用くださいませ。頂戴しましたお言葉を励みに、これからもより良い空間作りを心がけて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:うどんちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
朝食と駐車場が無料のサービスはとてもよかったです。安いプランにもかかわらず、フロントの方もていねいに対応してくれました。好感がもてました。ＨＰページの朝食紹介と少し内容が違うところが感じられました。一度泊まってみたかったのですが、値段が高かったので、今回のお試しプランはとても良かったです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/13
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に関しましてはご満足頂けたようで何よりでございます。なお、朝食につきまして、頂戴した文面から詳細を読み取ることができないのですが、何かしらご満足のいく内容ではなかったと考えております。申し訳ございません。今後も皆様からのお言葉を大切に、より満足して頂けるよう精進して参りますので、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kuma (女性/40代) 投稿日:2009/05/06
事前に禁煙ルームの希望を電話で伝えていました。禁煙ルームはワンフロアーのみとのことであきらめていましたが、希望をかなえていただきありがとうございました。中島公園が見える部屋で、気持ちよく朝を迎えました。レストランは何度も利用していますが、宿泊は初めてです。市内に住んでいますが、旅気分になりました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/10
この度はノボテル札幌ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。５月から禁煙ルームが増え、今までよりも皆様にご提供しやすくなりました。
是非機会がございましたら、また当ホテルヘお立ち寄りいただき、ごゆっくり羽を伸ばしてください。では、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とま (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
すごく安い価格でとても広い部屋に宿泊できました！
ご飯もおいしいし…札幌駅までの無料シャトルバスがあるので…マイカーをおいてバスで移動するのもオススメです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/10
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けました様でなによりでございます。 札幌中心部での車のご移動は、一方通行で悩まされたり、駐車場探しに奔走したりと、時にストレスを感じることがございますので、とま様のようにシャトルバスを利用なさるのもよろしいかと存じます。次回もシャトルバスを活用されて、札幌のご旅行をお楽しみくださいませ。では、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぽち (女性/40代) 投稿日:2009/05/06
想像していたより部屋はせまく感じましたが、この時期にこの価格で宿泊でき、満足というより感謝に近い気持ちです。朝食は、種類は多くはありませんが、味付けが良く、特にシェフのオムレツは大変おいしかったです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/10
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。客室の件ではご不便をおかけいたしました。１５階以上にございますデラックスルームはスタンダードルームよりもベッド幅、お部屋の広さ共に大きめになっております。次回は是非ご利用くださいませ。なお、ご朝食会場の件につきましては、ご指摘を参考に、よりご満足いただけるよう改善に努めてまいる所存でございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。 これからも皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧くださいますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆっこ (女性/40代) 投稿日:2009/05/06
大変広い部屋で快適に過ごすことができました。洗面とお風呂が別なのも使い易かったです。またこのようなプランを提供していただけるようお願いします。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/10
この度は私どものホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。 また、お褒めの言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 デラックスツインでございますが、ゆっこ様にもお気に召していただけたようで大変嬉しく感じております。 これからも皆様に愛されるホテルであり続けるよう、スタッフ一同努力して参りますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ツッチー (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
この値段でこのサービスは、大変満足でした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/10
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 コメントを頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も様々なプランをご用意して皆様のご利用をお待ち申し上げております。では、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マル坊 (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
チェックイン前にも関わらず、お部屋に案内していただき快適な一日でした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/07
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当日は連休中で混み合っておりましたが、客室の準備が整っておりましたのでご案内させていただきました。皆様に喜んで頂けましたようで大変光栄に思っております。
これからも皆様にご満足頂けます様スタッフ一同心をこめてお出迎えさせて頂きますので、是非またの機会にもご利用頂けますことを心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ETC料金引下げ記念】お得な車旅しませんCAR？

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りえ (女性/20代) 投稿日:2009/05/05
23時チェックインところが函館からの渋滞で夜中の１時位にホテル到着…遅くなったのに嫌な顔せず対応していただけましたありがとうございます♪とてもゆっくり休むことができましたぁ
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/10
この度はノボテル札幌ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
渋滞の中、大変お疲れ様でございました。ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。今後もより一層精進し、笑顔でお客様をお迎えできますよう、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【当日限定】急なお泊りにもだいじょうぶ！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:きらら (女性/30代) 投稿日:2009/05/04
終電に乗り遅れ急に宿泊することになりました。料金も安くてお部屋も綺麗で、フロントの対応も丁寧でしたので大変満足でした。機会があったらまた利用したいです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/07
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 急なお泊りでしたが、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 当ホテルでは、今回ご利用いただきましたプランのほかに、記念日プランなど様々なプランをご用意しております。機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。では、きらら様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【当日限定】急なお泊りにもだいじょうぶ！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ひろ (男性/40代) 投稿日:2009/05/03
初めてノボテルに泊まりましたが、部屋は綺麗だったし高層かいだったので、眺めも良かったです。でも残念な事が一つありまして、五階のレストランマネージャーの人の接客が非常に悪く、楽しい旅行が台無しでした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/05
過日は弊ホテルにご連泊頂き誠に有難うございます。数多くのホテルよりお選びいただきましたこと大変嬉しく光栄に存じております。しかしながら、この度の５Ｆレストランでの接客対応につきまして、ご不快の念を抱かせてしまいましたことは私共にとりまして大変残念なことであり、ただただ恐縮のほかございません。接客につきましては万全を期してお迎えするよう心がけておりますが、ご期待に反する結果となり、せっかくの楽しいご旅行を台無しにしてしまいましたこと、この場を借りて心よりお詫び申し上げます。今後は接客態度に十分に注意しますとともに、お客様にご満足いただける商品をご提供すべく努力を重ねてまいります。どうぞこれに懲りず今後ともノボテル札幌をお引き立て賜りますよう伏してお願い申し上げる次第でございます。この度は大変貴重なご指摘を賜りましたこと改めて心から御礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【高層階】夜景満喫！カップルステイ～朝食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:マナ (女性/40代) 投稿日:2009/05/03
久しぶりに良いホテルに泊まれました。口コミで選ぶ方も多いかと思いますが、このホテルはお勧めです！チェックイン１時間前に荷物を預かって頂こうと電話をした所「お部屋の準備が出来ておりますので…」と、部屋を使わせてもらえました、連泊していたので二日目のお部屋の掃除も希望通りスグにして頂きました「当たり前の話」なのですが…なされていないホテルも多くガッカリしていました。丁寧な接客をありがとうございました。次もまた利用させて頂きたいと思います。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/07
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂けましたこと、また、お褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。 お客様からのあたたかいお言葉がスタッフ一同なによりの励みでございます。 今後も皆様にご満足頂けます様努めて参りますので、こちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。次回、マナ様にお目にかかれる日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【連泊割】2泊以上でお得！～素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:モモ (男性/50代) 投稿日:2009/05/02
高層のホテルで高い階だったんで中島公園の景色は最高でした。朝食は種類も多く、目玉焼きを焼いてもらえます。大満足。シャワーヘッドに前の人のタオルがあり、嫌だった。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/03
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊の際には、客室の不備よりご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後は同じようなことを繰り返すことのないよう、スタッフの教育をしっかり行って参りますので、この度のこと何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。では、次回のご利用を心よりお待ちいたしております。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【水を飲み比べ！】あなたはどの水がお好き？～朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:hiro (男性/30代) 投稿日:2009/04/30
今回も気持ちよく宿泊させていただきました！
大変満足です！！！
またの機会がございましたらよろしくお願いします。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/03
２度目のご利用頂きまして誠に有難うございます。前回に引き続き心温まるお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルをお気に召していただき、嬉しい限りでござます。hiro様から頂戴致しましたお言葉を励みに、更にご満足いただけますよう、日々精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。では、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:しゅんじぃ (男性/40代) 投稿日:2009/04/30
駐車場無料朝食付が3900円とは破格値です。部屋もツインにしていただいて、本当に落ち着いて、ゆっくりできました。また、利用したいと思います。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/03
この度はノボテル札幌を御利用頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりして頂けたご様子に、スタッフも大変嬉しく思っております。今回ご利用いただきましたプランは5月末までのプランでございます。また機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。これからも今以上にお客様に喜んで頂けるプラン作りと接客を心がけて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:いっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/30
中島公園の側に有り部屋からの景色がとても綺麗なホテルです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/03
この度はノボテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。中島公園側の客室は自然豊かな中島公園をお楽しみいただけるため、お客様からのリクエストがとても高いです。その日の状況にもよりますが、場合によっては公園側のお部屋をご用意できることもありますので、次回ご希望の際は、どうぞお気軽にお申し出くださいませ。では、今後ともノボテル札幌をどうぞ宜しくお願いいたします。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:よーとぴん (女性/40代) 投稿日:2009/04/29
初めての利用でした。朝食付きのシングルプラン。最初はシングルでしたが部屋の有料のホームシアターがカードを番号を入力しても作動しなかったのでフロントに連絡したら見てくれたがわからず結局部屋がチェンジになってグレードアップされた。とんだハプニングではあったが部屋がグレードアップになったのでよしとしよう（笑）ホームシアターも無事映ったし。普通だったら怒り心頭のところであるが。部屋はDXツイン？とにかく部屋は広いし綺麗。バスルームが特によい。洗い場別。硝子張りでお洒落。おまけに23階だから眺めよし夜景が綺麗な事と言ったらない。最初で最後かもの部屋でした（笑）でもまた機会があれば利用したいホテル。朝食も美味しかった。オムレツ焼きたてで感動もんでした。パンが普通の食パンがあるとなおよし。イギリスパンは食べづらいので。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/05/03
この度はノボテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、客室の不備によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。その後、23階のプレミアルームをご用意させていただきましたが、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。本来でしたら、お叱りをうけて当然なのですが、このように沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。また機会がございましたら、是非当ホテルヘお立ち寄りくださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぶん (女性/20代) 投稿日:2009/04/28
シングルが空いていないということで、ツインを格安で！
お部屋もキレイで、アメニティも国産でいいものを置いていました。
朝ごはんの焼きたてのオムレツ、おいしかったです
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/30
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます。客室、朝食ともお気に召していただけましたようで、嬉しい限りでございます。常に快適にお過ごしいただけますよう、より良いサービスを追求して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。では、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヤーマン (男性/30代) 投稿日:2009/04/28
清潔感があってよかったです。
このプラン内容は大変安いと思いました。
お部屋をグレードアップしていただき感謝感謝です。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/30
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、こちらも安堵しております。頂戴致しましたお言葉を励みに、更にお客様にご満足いただけますよう、精進して参る所存でございますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。では、またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たお (男性/40代) 投稿日:2009/04/27
チェックインの際の対応は、とても親切で気持ちよかったです。部屋も広く眺めが良く、清掃も充分でした。朝食メニューも、特別良いという訳ではありませんが充分な内容でした。残念なのは、レストランスタッフの数が足りないようで、スタッフの動きがバタバタしていて落ち着きがありませんでした。立地・環境に関しては、静かさを求める人には最適だと思います。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/28
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、この度は、ごゆっくりお召し上がりいただくはずの朝食会場が、レストランスタッフの対応により、慌しく、落ち着きのないものになってしまいましたこと、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。 いつ何時も、温かな応対でお客様をお迎えするよう再度指導致して参りますので、何卒容赦賜りますようお願い申し上げます。 これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:アルファ (男性/40代) 投稿日:2009/04/27
今回ノボテルになってから初めて利用しました。前身のホテルはオープン当初から何度も利用してましたが、やはり築20年以上の経過をホテル内の所々で感じましたが、清潔感が保たれていて良かったと思います。接客も良好でしたが、地下の駐車場がほぼ満車状態で出口の所のギリギリのスペースしかありませんでした。運転が苦手な人は宿泊前に嫌な気分になるかな…？
宿泊客がスムーズに駐車出来るスペースを確保して欲しいと思いました。しかしノボテルさんで朝食・駐車無料、おまけに眺望抜群な部屋でこの価格は、申し訳ない位に満足でした！
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/30
前身のアーサー札幌から引き続きご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。ご到着の際には、駐車場の混雑によりご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。当日は週末であったことと、ご宴会が重なり、満車となってしまいました。心よりお詫び申し上げます。今後は、お頂きましたご意見を参考に、今後より一層、お客様の目線に立ったサービスの向上に取組んでいく所存でございますので何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:エビちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/04/27
お部屋がとても広くてくつろぎやすかったです。
夜景も綺麗でお値段の割に贅沢な一日を過ごせました。
駐車料金も無料、朝食も込み、とありがたい特典もありまた是非利用させていただきます。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/30
この度はノボテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。これからも魅力のあるプラン作りを心がけて参りますので、是非またお越しいただけますよう、今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:hiro (男性/30代) 投稿日:2009/04/27
とても気持ちよく宿泊させていただきました！
この値段での宿泊は本当にありがたいと感じます。
また利用させていただきます！！！
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/28
この度はノボテル札幌にご宿泊を頂戴しました上、ご感想までもお寄せ頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく思っております。 まだまだ至らぬ点の多い私どもでございますが、あたたかなおもてなしの心で皆様をお迎えして参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 hiro様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:てっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/27
部屋もサービスもとても良かったです。また次の機会も是非とも宿泊させて頂きたいと思いました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/28
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます。当ホテルでのご滞在にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。 これからも皆様に快適にご滞在頂ける様スタッフ一同精進致して参りますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:おっさん (男性/30代) 投稿日:2009/04/27
部屋の広さは寝るためだけだったので十分でした。バスルームのシャワーなどの使い勝手も良かったです。朝食はパンの種類が多く和食もまあまあの品数でしたが、オムレツを焼いてもらおうと思い調理の方にお願いをしても返事はなし。そのまま作業に入り出来た物を皿にのせ、それを積んである皿の上に無言で置いて終わり。調理の方は1人しかいなく色々と忙しそうでしたが、何か言葉があってもよいのでは。ちょっとがっかりでした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/28
この度はノボテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度は、朝食スタッフの心無い対応で、ご不快の念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 日頃より、ご利用頂くお客様の身になり、きめ細かなサービスを致すよう心掛けておりますが、 ご指摘頂きました点につきましては、誠にお恥ずかしい限りでございます。 今後はより一層の配慮と、より良いおもてなしを目指し、精進して参る所存でございますので、この度のことは何卒ご寛恕賜り、これに懲りませず、今後も当ホテルをご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さと (女性/20代) 投稿日:2009/04/27
地下鉄のそばで、部屋も広く綺麗でした。
お風呂がやや狭いかも。
でもこの値段でこのお部屋なら得した気分です！しかも急な予約でもスムーズに対応していただけたのも好印象でした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/28
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。しかしながら、 バスルームをご利用の際には、ご期待にお応えすることができず、残念で申し訳なく感じております。 頂戴致しました貴重なご意見は、今後のホテルづくりのご参考とさせて頂きますので、ご寛恕賜りますよう、お願い申し上げます。 これからも皆様にご満足頂けるよう精進致して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【当日限定】急なお泊りにもだいじょうぶ！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:うーちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/04/26
老人施設に入居している母（札幌在住）を連れ出し、久しぶりにのんびりと
夜更けまで話をしました。何十年も生活をしてきた地でホテルに泊まるのは
初めて!!!！と、とても嬉しそうでした。
部屋も広く、夜景が美しく本当に良い思いでができました。
フロントの方の対応はとても親切で感激いたしました。
はじめは温泉をと考えましたが、部屋のお風呂の方が安全で、私も安心でした。
お手ごろ価格で、良い親孝行が出来たことに満足しています。
有難うございました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/28
この度はノボテル札幌にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。また、心温まるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回はお母様とご利用いただきましたが、ゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。そして、微力ながら旅のお手伝いができましたこと、光栄に思っております。 ご利用いただきましたデラックスツインは高層階に位置し、ゆったりとした客室と眺望が魅力でございます。また機会がございましたら、お母様とご一緒にお泊りいただき、おしゃべりに花を咲かせてください。 うーちゃん様とお母様にお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まー (女性/30代) 投稿日:2009/04/26
部屋は広くてとても快適でした。従業員の方々も感じのいい方ばかりで感激でした。４月も終わりのせいか部屋に暖房がつかず少し寒かったです。
ワイングラスを貸していただいたのですがワインまで開けてもらいとてもおいしく飲めました。駐車場も無料でとても安く泊まれました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/28
この度はノボテル札幌へご宿泊を賜り誠に有難うございます。私どもスタッフの応対に対するお褒めのお言葉に、一同大変喜んでおります。 しかしながら、客室の温度管理の件では、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。お風邪など召されませんでしたでしょうか。現在客室のエアコンは送風と暖房の切り替えが可能でございますが、不具合が生じたのかもしれません。早速点検するよう関係部署に指示いたしました。これからもお客様をいつも温かなサービスでお迎え出来る様スタッフ一同精進して参りますので、 またのご利用をお願い申し上げます。 まー様のお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:コージ (男性/30代) 投稿日:2009/04/26
当日、車で行ったのですが宴会のために駐車できなくて、ちょっと困りました。お部屋はコンパクトにまとまっており機能的だと感じました。朝食は思っていたよりも品数がなく、ちょっとがっかりです。（ちょっと期待していたので・・・）　コストパフォーマンスとしては素晴しいと思いました。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/28
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます
ご到着の際は、駐車場が満車のため、お部屋へのご案内が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。また、ご朝食に関しましても、ご満足いただけず、大変申し訳なく感じております。今後は頂戴致しました貴重なご意見を参考に、ロビースタッフの配置や朝食の品数を再検討し、サービス向上に 努めて参りますので何卒ご寛恕賜ります様お願い申し上げます。では、コージ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:どどちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/04/25
格安なうえ、朝食バイキング付はとても嬉しかったです。街中から離れていますが、バスがあるならと選びましたが、他の方の書き込みにもあったように、乗り場がわかりにくいです。すすきののローソンは道路横に自転車がいっぱいだし、いったいどの辺に来るやら看板らしきものがあるわけでもなく、夜待つには不安。ましてホテル発はフロントの方が、運転手がロビーに呼びにくると言ったものの、(たぶん青いバス?)気づいたら道路を走りさっていて(たぶん中には呼びに来ていない)、次に運転手さんが入ってきたバスは小豆色でドアに経路も乗ってたので行くのだろうと思ったら、違うホテル行きだとのこと。非常に紛らわしいし、案内はきちんとしていただきたいと思いました。ぜひ、改善をお願いします。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/28
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。シャトルバスをご利用の際には、ご迷惑と不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申しあげます。シャトルバスにつきましては、ホテルを出発の際、ロビーのお客様へお声掛けするよう徹底しておりますが、そちらが行き届かなかったものと思われます。申し訳ございません。アナウンス、また、運行案内に関するご意見は、大切にお預かりし、より良いものにすべく、社内で検討させていただきたいいと存じます。貴重なご意見を有難うございます。またこちらにお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:hitbox (男性/20代) 投稿日:2009/04/23
通された部屋がツインと言うこともありとても広く１１Fと言うことで、
見晴らしがとても良かったです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/28
この度はノボテル札幌をご利用いただき、また、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。当日はこちらの都合でツインルームへご案内させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたご様子に、安堵しております。これからもお客様の声を励みに、スタッフ一同日々精進して参りたいと思います。 またこちらにお越しの際は当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:よっしー (男性/40代) 投稿日:2009/04/22
最高にリッチなステイでした。
眺望もよく、眼下に広がる中島公園は美しかったです。紅葉の頃は本当にすばらいのでしょうね。
夜景もすばらしかったです。
また、夜は頂上階のレストランで食事をしたのですが、意外にリーズナブルで逆に驚きました。こちらも夜景はすばらしく、食事を共にした友人も感心していました。
ただ１つ、難点だったのが、隣の部屋のいびき。これはホテルのせいではないのですが、途中で目を覚まし、安眠できなかったほどでした。
これが原因で部屋を取り替えてくれるとは思えないのですが、これには本当に参りました...。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/28
この度はノボテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。又、眺望などご堪能されたご様子に、こちらも嬉しく思っております。なお、当夜はごゆっくりお休みできなかったとのことでございますが、場合によっては、お部屋のご移動も可能でございますので、その際は、ご遠慮なくフロントまでお申し出くださいませ。中島公園はこれから新緑の季節を迎えます。秋には紅葉した景色をお楽しみいただけますので、札幌にお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。よっしー様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:りんご (女性/30代) 投稿日:2009/04/22
キタラに行くのが目的で１泊しましたが、行き方を従業員の方に聞いたら、外まで出てきて教えてくれました。ありがとうございました。
１２階の喫煙ルームでしたが、タバコ臭くなく、大きな窓から中島公園が見渡せる気持ちのいい部屋でした。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/28
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。キタラでコンサートはいかがでしたか。心ゆくまで愉しまれましたか？この度のご宿泊ではお部屋からの眺望はじめ、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。これからも皆様に満足してご利用いただけるよう、心のこもったサービスを心がけてまいります。では、今後ともを当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:yu (女性/40代) 投稿日:2009/04/21
今月３度目お気に入りのホテルになりました。今回はデラックスツインの中島公園側で眺望が素晴らしかったです！部屋も広く快適に過ごせました。シャンプーインリンスだけが残念です。また利用します。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/27
いつもノボテル札幌をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉やご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回はデラックスツインにご宿泊いただきましたが、お気に召していただき、こちらも大変嬉しいです。なお、いつもご指摘をいただいております客室のリンスインシャンプーでございますが、新しいシャンプー、リンス、ボディーソープが決まり、５、６月頃から順次入れ替えを進めていく予定でございます。yu様をはじめ、皆様には大変ご不便をおかけしておりますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。では、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【当日限定】急なお泊りにもだいじょうぶ！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:風太郎 (男性/40代) 投稿日:2009/04/21
接客の対応や言葉使いはよかったと思います。朝食も美味しくいただけました。一度は宿泊してみたかったので雰囲気を十分味わえました。次は別のプランで考えてみたいです。またホテル内の食事（ディナー）を利用したいと考えます。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/27
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。風太郎様のご期待を裏切ることなく、ご滞在にご満足されたとお伺いし、大変嬉しく思っております。館内には、フレンチ、和食、鉄板焼きのレストランをご用意しておりますので、次回お越しいただいた際は、是非ご利用くださいませ。これからも皆様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一丸となって努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:カツゲン (女性/20代) 投稿日:2009/04/20
すごい立派なお部屋でした。特にお風呂に行くまでが贅沢な広さです。
朝食の焼きたてオムレツが最高でした！残念なのは、外国の方の大声が気になった事です。
チェックイン時にロビーの椅子で待っていた連れが、スタッフの声がまわりに響いてたらしく、プラン内容や金額もはっきり聞こえて恥ずかしかったそうです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/22
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用中にもかかわらず、ご投稿いただけましたこと、重ねて御礼申しあげます。チェックインの際は、スタッフの配慮に欠けた応対で不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申しあげます。今後は、細やかなサービスを心がけ、ご到着からご出発まで快適にご利用いただけますよう努めて参る所存でございます。今後とも、お気づきの点がございましたら、何なりとご教示くださいませ。宜しくお願い致します。では、次回のご利用を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:hiro (男性/30代) 投稿日:2009/04/20
部屋番号を間違えてカードを渡されたことと、プランにある朝食券を貰えなかったこと（後から朝に貰いました。）、駐車場が無料の筈が料金がかかりますと言われたことなど、フロントには結構間違われていました。今まで数多くのホテルに泊まりましたが、こんなに間違ったのは初めてです。今回割安プランで、サービスも割安？なのかはわかりませんが、いつかは泊まりたいと思っていた憧れのホテルだけに、がっかり感も大きかったです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/22
この度はノボテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらず、私どもの不手際によりご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。この度の件は、スタッフの認識不足、確認不足が原因と、深く反省しております。今後はこのようなことがないよう、一人一人が自覚を持ち、また、私どももスタッフの指導を徹底してまいる所存でございます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。また機会がございます折に、ご利用いただければ幸いにございます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:うー (女性/20代) 投稿日:2009/04/20
部屋があいていたのか、シングルからツインにアップグレードしてもらえました。部屋は広く、景色もとてもよかったのでとても快適でした。それから、枕も３種類あり、自分に合うものを選べました。気持ちよかったです。朝食は、種類が思っていたよりは少なかったですが、おいしかったです。全体を通して、スタッフのサービスがとても素晴らしかったので、総合評価は５にしました。また是非泊まりたいと思います！
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/23
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当日はこちらの都合で広めの客室をご用意させていただきましたが、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。お楽しみいただきました窓からの景色でございますが、四季折々素晴らしい表情を見せてくれます。次回お越しの際は、緑溢れる公園や山々の景色をお楽しみくださいませ。 なお、朝食に関する貴重なご意見は今後のサービス改善の検討課題といたします。 ご意見いただきましてありがとうございました。 うー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヤーマーズ (女性/40代) 投稿日:2009/04/20
初めて利用させて頂きましたが、シングルで予約したのですがツインにアップグレードして頂き、広々ゆったりと滞在することができました。
驚きの価格設定にも関わらず駐車料金まで込みだなんて！！
もうビックリしてしまいました。
ありがとうございます。
また利用させて頂きます。

返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/22
この度はノボテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。これからも皆様のお言葉を大切に、ご期待を裏切ることのないよう、スタッフ一同日々努力を積み重ねて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あんずっこ (女性/30代) 投稿日:2009/04/19
ビジネスで利用する方が多いのだと思うのですが
お部屋が少し…匂い？が少し気になりました。
アロマキャンドルを買ってしのぎました。
フロントの方も少し、さばさばしすぎだと感じました…
でもお値段はほんとにおとく！で朝食も満足！
近くの公園もよかったです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/22
この度はノボテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在の際、客室の異臭、フロントの対応によりご不快の念をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。今後は清掃の際のチェックを徹底し、お客様一人一人に心の篭ったサービスを心がけて参ります。貴重なご意見、ご感想、厚く御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:selina (女性/20代) 投稿日:2009/04/19
こんなに立派なホテルで、こんなに安いの、嬉しい～～
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/22
この度はノボテル札幌にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。心和む温かいご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、心温まるサービスを心がけてまりますので、 こちらにお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。フタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:けん (男性/20代) 投稿日:2009/04/18
シングル１人で予約していましたが、ツインの部屋にサービスしていただきました。
３千円代と破格でしたが、やはり品格のあるホテルで、従業員の皆さんも丁寧で、ゆっくり過ごすことができました。
ホテル～札幌駅前の無料送迎バスもあり、便利でした。駅前の乗り場がもう少し目立てばわかりやすいと思います。
朝食は和食の品数がもう少し多ければ大満足でした。
また是非利用したいです。
返信者:ノボテル札幌 返信日:2009/04/22
この度はノボテル札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご感想、さらにはお褒めの言葉も頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご朝食の件ではご期待に副うことができず申し訳ございませんでした。今後は、バスの案内板も含め、ご満足いただけるホテルを目指して検討改善に努めて参りますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】早い者勝ちだよ！お試しプラン～朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。