宿番号:341250
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 3.5 |
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料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2025/8/6
フロントスタッフさんの対応もよく、快適に過ごさせていただきました。清涼感のあるタオルや塩タブレットなど、夏ならではのサービスも嬉しかったです。ありがとうございました。お部屋も広く、長期滞在に便利なミニキッチンや洗濯乾燥機がついているところもポイントが高いです。ただし、バスルームが汚れており、そこだけが残念でした。ドアや棚の下など、上からでは見えづらい部分に黒カビがぎっしり……。最初に利用した高齢の母が、後に入る私たちのためにと素手で掃除したようですが、それでも取り切れないくらい汚れていました。清掃の方にはぜひ、浴槽に浸かる客の視点を持ってお掃除をしていただきたいです。
東急ステイ日本橋からの返信
この度は東急ステイ日本橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室設備についてお褒めの言葉を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。
しかしながらバスルームに清掃不備がございましたこと、ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
衛生面で安心をお届けできず、私共の未熟さを痛感しております。
今後同様の御迷惑をお掛けしない様、お部屋のチェック体制を強化して参ります。
また機会がございましたら、東急ステイ日本橋をご利用いただきますと大変嬉しく存じます。
ご投稿を頂きありがとうございました。
返信日:2025/8/7
投稿日:2025/7/25
ReFaのドライヤー、シャワーヘッドが使用でき良かったです。
またフロントの方もとても親切に対応していただいて大変助かりました。
横の壁が薄いのか音が気になりました。
東急ステイ日本橋からの返信
東急ステイ日本橋をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ReFa製品をご利用、ご好評いただき重ねてお礼申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿いただき有難うございます。
返信日:2025/7/26
投稿日:2025/7/1
駅から近く、とにかく利便性が良い。フリードリンクの提供があって良かった。部屋に電子レンジは備え付けられていたが、使用機会はなかった。
東急ステイ日本橋からの返信
東急ステイ日本橋をご利用いただき誠に有難うございました。
また、その際の口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
また機会ございましたら是非ご利用ご検討くださいませ
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/21
とにかく部屋に洗濯機があるのが最高です。洗剤を持参することがないのもありがたいです。荷物が少なくて済むので助かっています。
東急ステイ日本橋からの返信
この度は東急ステイ日本橋をご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、当ホテルの特徴でもあります洗濯乾燥機をお気に召されたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。今度とも快適にご利用頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2025/6/22
投稿日:2025/5/5
客室内に洗濯乾燥機(洗剤付)が備え付けであり、滞在中とても便利だった。冷蔵庫や食器の備え付けも使い勝手が良く、近場のスーパーで野菜を購入し食べることができた。周辺もうるさくなく環境も◎
東急ステイ日本橋からの返信
東急ステイ日本橋をご利用いただき誠に有難うございました。
また、高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿いただき有難うございました。
返信日:2025/5/23
投稿日:2025/5/4
2度目の利用でした。
今回は恋人との初めての旅行でセミダブル?でしたが問題なく眠ることができました。
一階に無料のコーヒーと水があるのがとてもありがたかった。
お風呂もリファのシャワーヘッドにドライヤー、POLAのシャンプーリンスがあってお安いのに満足度が高いです。
ひとつだけアメニティにメイク落としがあったらとても嬉しかったです!(単に私が今回に限って忘れてしまっただけなのですが(°_°))
東急ステイ日本橋からの返信
この度は、東急ステイ日本橋のご利用誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
さてメイク落としの件ですが、お客様の声として今後のサービス要素の1つとして、検討させていただきたく存じます。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
末筆になりますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/4/26
お部屋には洗濯機があり、テレビも大きくてストリーミングサービスが視聴できました。
全体的にとてもおすすめできる宿泊先です。
東急ステイ日本橋からの返信
東急ステイ日本橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿いただき有難うございました。
返信日:2025/4/29
投稿日:2025/3/12
日本橋近辺でのビジネスが多いので利用させていただきました。徒歩圏内で非常に便利でスタッフの対応も非常に丁寧でした。特に朝食は選び方、やり方を懇切丁寧にご指導いただき大変いい印象を持ちました。また宿泊させてください。どうぞよろしくお願いいたします。
東急ステイ日本橋からの返信
この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用とのことで、拠点にお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。
新日本橋駅、三越前駅、神田駅、小伝馬町駅が徒歩範囲にございますので、
目的地に応じて使い分けていただけます。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと 重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食は冷凍食品をメニューに取り入れています。
朝食に限らず、お好きな時間にお部屋で温め食べられるお食事セットです。
それぞれの滞在スタイルに合わせ、お好きなメニューをお好きな時間にお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちいたしております。
東急ステイ日本橋 フロント
返信日:2025/3/17
投稿日:2025/3/9
ロビー工事中でしたが、フロントの方がホテルの前で待機してくださっていて案内してくれました。寒いのに。
部屋もキレイです。
東急ステイ日本橋からの返信
この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
長期間にわたるリノベーション工事により、お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
入口やロビー、客室まで、館内のいたるところで日本発のアートを体感できるインテリアデザインへと刷新いたしました。
またお立ち寄りの際には、ぜひお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちいたしております。
東急ステイ日本橋 フロント
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/9
何度も利用させていただいてます
お部屋はキレイだし、接客も良いので、いつも気持ちよく泊まらせていただいてます
東急ステイ日本橋からの返信
いつも東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室や接客についてのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
おくつろぎ頂いたご様子で安心いたしました。
今後とも快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お気付きの点がございましたら、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
東急ステイ日本橋
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/2/24
チェックイン前に荷物を預けたのですが部屋まで運んでいただきました
フロントの方も親しみやすく丁寧に説明してくださりました
館内もとても清潔で部屋も広く何よりびっくりしたのは浴室がとても広かったことです
本来はシャンプー類は洗面側に置いてあることが多いのですが浴槽側にありましたので便利でした
道路に面したホテルでしたが、うるさく感じませんでした
ベッドに照明が付いていたのですが明るさの調節ができたら良かったかな、と思いました
それ以外は大満足です
また利用したいです
東急ステイ日本橋からの返信
この度は東急ステイ日本橋にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で嬉しく存じます。
当館は長期滞在型のホテルをコンセプトにしておりますので一部お部屋タイプには洗濯乾燥機付きのお部屋もございます。次回以降ご利用の際は是非、ご検討下さい。
私共はお客様に寄り添う接客を心掛けております。お客様が実感頂けた様で今後の励みになります。これからも精進して参ります。
また照明の明るさの調節につきましては本社に改善案としてご報告させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。
東急ステイ日本橋 スタッフ一同
返信日:2025/2/25
投稿日:2025/2/11
子どもを連れて冬の旅行で利用させてもらいました。
立地も良く部屋に洗濯機がついているのでとても便利でした。お部屋もきれいでとても良かったです。
東急ステイ日本橋からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
清掃スタッフへの暖かいお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉がスタッフ全員の励みになります。
当館は滞在型のホテルでございます。
長期滞在に適した備品をお部屋に常設させて頂いておりますので
客室備品を評価して頂けて嬉しく存じます。
また、ご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ日本橋 スタッフ一同
返信日:2025/2/15
投稿日:2025/2/3
リニューアル中でフロントが別場所に。
人通りの少ない場所でコンビニがすぐないのが微妙。
天気悪い時なら傘必須の距離。都心のホテルの良さはすぐそこにコンビニあるところだと思ってるので。
部屋は古めで風呂も狭いので浴槽に湯を貯める自分は一泊以上はしたくない。シャワーは古いタイプから変えたようなので水圧もあってよかった。
また窓の開閉可能で(ベランダ風)テーブルとは別のテーブル?かあって、二人で荷物置いたりなんだりするのに便利だった。
電子レンジもある。
なので全体としては満足。
ただフロントの薄暗さと、工事の関係者の出入り多すぎて落ち着かない感じはした。
東急ステイ日本橋からの返信
この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠に有難うございます。
リノベーションスタッフの出入りに関しましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
フロントが薄暗い件は現在、ロビーリニューアルを行っておりまして、終了後はタイル等も全て交換致しますので以前よりも明るく落ち着いたイメージを待って頂けるかと存じます。
当館からコンビニエンスストアまで徒歩では2分ですがコンビニ自体、大通りに面しているのでおっしゃるとおり天気が悪い日はお召し物が濡れてしまう可能性があります。
もしその様な際におでかけの場合、数に限りはございますが傘の貸し出しを行っておりますのでご安心ください。
客室備品につきましてお気に召したようで大変うれしく存じます。
一部お部屋タイプには洗濯乾燥機付きのお部屋もございます。次回以降ご利用の際は是非、ご検討下さい。
スタッフ一同 心よりお待ちしております。
返信日:2025/2/5
投稿日:2025/1/24
お部屋はとても清潔でキレイです。
コンビニも近くにあり買い物も便利です。
また、東京駅まで徒歩20分。
この価格は安いです。
また、泊まりたいと思います。
東急ステイ日本橋からの返信
このたびは当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は東京・銀座エリアへアクセスしやすい立地にございますが、同エリアと比べますと比較的お値段がお安くなっております。
今後もスタッフ一同お客様に快適にご滞在いただけますよう努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
東急ステイ日本橋
返信日:2025/1/25
投稿日:2024/12/25
東京駅から近くて、JRもすぐ近くにあったのでとても良かったです!朝ごはんもパンかおにぎりか選べてとても美味しく頂きました!
東急ステイ日本橋からの返信
この度は東急ステイ日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
返信日:2024/12/27
投稿日:2024/12/18
新日本橋駅からも近く、コンビニも近くにありました。チェックイン前に荷物を預け、荷物を部屋まで運んでいただきました。疲れて帰ってきて、ありがたかったです。部屋もキレイで接客も丁寧でした。
また機会があれば利用したいと思います。
東急ステイ日本橋からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館の近くにはコンビニ数件を含め、ドラッグストアやスーパーマーケットもございます。
周辺のお店のマップもフロントにてご用意しておりますので、フロントスタッフにお気軽にお申しつけくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
東急ステイ日本橋
スタッフ一同
返信日:2024/12/19
投稿日:2024/12/16
良かった点は室内に電子レンジがあって重宝しました。テーブルも広いしTVの画面も大きくて食事が快適でした。今一な点はシャワー温度が一定でなく、熱かったりひんやりして心臓に良くありませんでした。
東急ステイ日本橋からの返信
この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は浴室設備の不調でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ゲストが一斉にご入浴をされますと、お湯の温度が不安定になる事がございます。
しかしながら、リラックスして頂けなかった事、改めてお詫び申し上げます。
また客室備品をお褒め頂き大変うれしく存じます。
当館は長期滞在型のホテルをコンセプトにしておりますので一部お部屋タイプには洗濯乾燥機付きのお部屋もございます。次回以降ご利用の際は是非、ご検討下さい。
スタッフ一同 心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/18
投稿日:2024/10/25
接客がとても感じが良く、年配の私達には、本当に助かりました。何を聞いても丁寧に優しく説明してくれました。ありがとうございました。
東急ステイ日本橋からの返信
この度は東急ステイ日本橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの接客に関しましてお褒め頂き大変嬉しく存じます。
お客様の暖かいお言葉がスタッフ全員の励みに繋がります。
今後ともお客様に寄り添った接客を心掛けて精進致します。
またお近くをご利用の際は当館をご利用下さいませ。
再びお会いする日を心よりお待ちしております。
東急ステイ日本橋スタッフ 一同
返信日:2024/10/28
投稿日:2024/9/28
出張で利用しました。皇居も近くランニングしたかったのであえて朝食付きのプランにしました。和食を選びましたがご飯の温め時間の調整なのか、、うまく出来ずご飯が硬く食べられなかったです…洋食にしておけば良かったと後悔しました。他は特に不満は無かったです^_^
東急ステイ日本橋からの返信
この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、あたためがうまくいかなかったとのこと、大変申し訳ございません。
レンジの出力や加熱時間について、適切なご案内ができるよう改善いたします。
またお近くにお越しの際は、ぜひ東急ステイ日本橋をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
東急ステイ日本橋 フロント
返信日:2024/9/30
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます