クチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一歳娘との子連れで泊まりました

まず、ここの仲居さん、フロントの方含めて本当に接客が素敵でした。娘に対してもまるで家族の様に抱っこしてくださったり、離乳食を持って行ったのですが、娘、お腹空くとくずるので、先に温めましょうかとお気遣い下さりとても助かりました。今もこんなに心のこもった接客をしてくれる宿があるんだなと感動しました。
そして夕食朝食ともにほんとに美味しかった！
サーモンが新鮮で、中トロマグロに近い美味しさ、あわびも言う事なしの美味しさ！全部美味しくてまた行きたいと思える宿です！
花火も問題なしで迫力ありで見れます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし、お風呂、食事が最高です

来宮神社、来宮駅近くの老舗温泉宿で、熱海駅へのアクセスも良かったです。予約後の予約確認の電話の際も親切丁寧な電話対応で安心しました。受付、女将さん（とおもわれる）、仲居さんの接客も親切丁寧で良かったです。お部屋は清潔感あるお部屋でした。お風呂は天然温泉の絶妙なお湯加減で、露天風呂も利用しましたが、いつまでも入っていたいと思うお風呂でした。夕食、朝食ともにお部屋でいただきました。同じ仲居さんで、ベテランと思われる方で、親切丁寧に対応していただきました。
食事は海の幸をふんだんに使用した料理で、子供たちも美味しい、美味しいと大満足でした。
久しぶりに温泉につかり、久しぶりにぐっすり眠れ、疲れを癒す事が出来ました。
出発の際は女将さん（と思われる方）が手を振って見送っていただき、また来たいと思いました。
楽しい旅の最高の思い出、時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

70代の姉妹で利用。初めてでしが最高でした。

ちょっと古い建物ですが、和風で清潔感があり、お花飾られて、ゆっくり出来ました。
お料理も美味しかったです。
お風呂が綺麗でしたが、露天風呂が貸切予約で、大浴場にも露天風呂風呂があると尚良かったと思いました。朝夕部屋食で良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり過ごせて食事が美味しい

人目を気にせず、ゆっくり出来ました。
お風呂は思ったより狭かったです。
夕食と朝食は美味しかったです。
機会があったら、また行ってみたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

熱海温泉が堪能できる湯宿

混合泉ですが湯船に比べて湯の保管タンクが大きく，源泉掛け流しの温泉は肌にしっとりとした素晴らしい熱海の湯を存分に楽しめる湯宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子供を可愛がってくれるみなさん

１才10ヶ月の子供を連れて行きました。
お会いした全員の方が子供に優しく接してくれました。
貸切露天風呂ではシャンプーとボディソープを子供用のものを用意してくださったのが嬉しかったです。
熱海の花火大会が部屋から見れるとのことでしたが
本当にバッチリ見えました。
子供がまだ花火の音を怖がるのですが
窓を閉めても見れるので音もちょうどよく
一緒に見ることができよかったです。
ありがとうございました^_^

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋食でゆったり

9ヶ月の子どもと一緒に行きました。
貸し切り風呂の脱衣所に子ども用の布団も用意されており、ベビーシャンプーなどもありとても助かりました。
朝も夕も部屋食なので子どもがいてもゆっくり食べることが出来て良かったです。
古い建物ですがリフォームされており、清潔感がありました。
貸し切り風呂も写真通りで雰囲気が良かったです。シャワーの水圧が弱かったので、シャワーヘッドを変えるなどしてあるともっといいなと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

初めての子連れ旅行

10か月の子どもを連れての初めての旅行で利用しました。
広い和室で部屋から海も見えて落ち着いてのんびりできました。また、部屋に飾ってあった花瓶やポットなど子どもが触れない所に移動してくださったり、料理を運んできてくださる度に、子どもに声をかけて楽しませてくれました。
トイレや照明などが新しく導入されており、旅館の良さと清潔さを兼ね備えていると感じました。
貸切風呂を予約した際、子どもはプール用のオムツがないと入れないと言われたため部屋のお風呂に入れようと思っていましたが、いざ貸切風呂に入るときに別の方が案内してくださったときには、他の方の口コミにもあるようベビーバスとベビー用ソープが用意されていました。予約時に教えて頂けたら、貸切風呂の予約時間を子どもに合わせた時間にできたのですが。そこだけ残念でした。
熱海駅から一駅離れるので周りも落ち着いていて、遊覧船乗り場まで歩いて行けるなど、初めての子連れ旅てしたがゆっくりできたのはとてもよかったです。ここならまた連れて来れるなという安心感があり、総合的には満足です。
熱海は急な坂が多いので、ベビーカーは大変だと思います。今回は雨天だったので抱っこ紐にしたのですが、それで正解でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし、お食事、温泉、どれも最高のお宿でした

生後5ヶ月の子供を連れて、初めての家族温泉旅行で利用させていただきました。子連れ旅行はリゾートホテル等の利用で何度か経験があり、大概ウェルカムベビーでわりと快適に過ごせてたのですが、今回は温泉宿ということで少し不安ではありましたが、結論から言えばリピートしたいくらい最高でした！まず貸切露天風呂の時間を子供にあわせて早めの時間でのご提案をしてくださり、おかげで家族3人で露天風呂を楽しめました。お風呂にベビーバス、ベビー用のボディソープ、脱衣所にベビー用にバスタオルを敷いた布団に用意してくださっていたので、お風呂にいれるのもスムーズでした。そしてお部屋食、どれも美味しくて、お出汁の優しい味を噛み締めながら堪能しました。予約した日が運良く花火大会の日だったので、4階のお部屋の窓からしっかり花火も見ることができ、その迫力に大感動でした！(こどもは先に寝てしまいましたが花火の音に起きることもなく爆睡でした笑)この花火大会のために予約される方もいらっしゃると聞いて納得です。お部屋も和室で12畳ととても広々としていて、清潔感があり、すごく落ち着く空間でした。従業員の方々(フロントの方々、お部屋の係りの方)どの方もお優しく対応してくださり、こどもにも話しかけてくださりとても嬉しかったです。こんな素敵な温泉宿に子供を連れて行ってしまい、他のお客様のご迷惑になってはいなかったかは心配になりますが(部屋で泣いたりはしたので...しっぽり過ごしたい方には申し訳なかったなと思いつつ...)ぜひまた家族で利用させていただきたいなと思いました。来宮駅からの近さも選んだポイントでしたが、徒歩5分とはいえ、なかなかの下り坂だったので駅から向かう場合は抱っこ紐で行くことをお勧めしたいです笑。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が最高でした

源泉かけ流しのお風呂は最高ですね。
内湯も外のお風呂も満足でした。
特に内湯は自分が好きなやや熱めな湯温で、水を飲みながら長風呂しました。
夕食は品数も多いですが、全て適量で完食できました。
全てが美味しかったです。
今回は到着が遅かったので、次回は15時頃にチェックインして、もっと温泉を堪能したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応力が素晴らしかった

料理が大変満足できるぐらいたくさんの品数が出て、どれも美味しかった。料理を出してくれる女将さんも明るくて感じがとてもよかった。貸切露天風呂も1人1000円出す価値があるぐらいゆったりと浸かることができた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋から見る花火と料理が最高

仲居さんのおもてなしも良かったですし、何より花火が良く見えて感動しました。また、お料理も朝夕共に大満足でした。
強いて言えば、部屋の所々の時刻がズレているのと網戸が破れていて少し隙間が開いてるのが気になりました。
でも、トータルでは満足でしたし、素敵な思い出をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした。

宿の雰囲気、お風呂、食事、対応全て完璧でした。食事のボリュームがすごいのでお腹は空かせたほうがいいと思います。また利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理がとても素敵でした

3世代の旅行に利用させていただきました。
1歳半の子供を連れていたのですが、子どもにも優しく接していただき、子ども用椅子や食器の用意、白ごはんとお味噌汁まで出していただきました。また花瓶の撤去もしていただけてとてもありがたかったです。
舟盛り付きプランで付けていただいた舟盛りが想像以上でとても感動しました。
そのほかのお料理もまだあるの？？と思うほどにたくさんあり、大変満足、満腹、感動しました。
どれも美味しかったです。
今回利用させていただいたお部屋はユニットバスではなく浴槽と洗い場があったので子ども連れにはとても助かりました。しかもお風呂が新しい感じでとても綺麗でした。
また機会があれば利用させていただきたいと思うお宿でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

お食事、お風呂、どちらもとても良かったです。
花火も部屋からとても良く見えて大満足でした。
旅館の皆様の対応もあたたかく、また泊まりに来たいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ◎

コスパという観点では素晴らしいと思います。
料理は食べ切れないくらいに多かったです。
全て美味しかった印象があります。
貸切風呂は冬だとかなり寒いです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉・料理ともに満足！

高齢の親と伺いました。スタッフの方から、食事中に椅子が入り様か？などいろいろとお声がけ頂きありがとうございました。
部屋食で、落ち着いて食事ができました。
部屋数も少ないためか、お風呂も混雑することがありませんでした。
のんびり過ごすことが出来て良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

露天風呂最高でした。他はイマイチ、、、

久々の家族旅行で利用させて頂きました。
部屋は大きくてよかったです。夕食、朝食は大人はとても良いですが子供の食事は酷いものでした。夕食ではどうぞお召し上がりください。から子供のご飯が来ないままおかずがなくなり。味噌汁と米だけで食べてくださいと。
料理の内容を聞いてもわからないと。
正直がっかりです。楽しみに来ていたのにとても残念でした。
今後は行く事ありません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れに勧め

貸切風呂は最高でした。晩御飯も美味しかったです、大満足です。子供のものも用意してくれて、とても有り難かったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

源泉掛け流し、お湯の質が抜群！

源泉掛け流し、湯量、湯質が良くて、温泉好きには、良いと思いますが、お風呂自宅は、小さくて、リラックス感か足りなかったです。貸し切り露天風呂は、かぐや姫になった様に、幻想的で、素晴らしかったです。
スタッフ、女将さんの接客は、気持ち良く、最高！
お料理も美味しかったです！
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

食事が最高

夫婦で利用しました。全体的には年数が経っていますがお部屋の水まわりがリフォームされていて部屋も広く清潔感がありました。部屋の広さの割にテレビが小さく視力の弱い主人には見え難くかったです。
お料理は朝も夜もとても美味しく大満足です。金目鯛の煮付けは絶品でした。夕飯のご飯が一人ずつお釜で炊いてくれるのも嬉しい趣向でした。硬めのご飯が好きな人には良いですね。
お風呂は貸切露天風呂は風情がありのんびり出来ました。古代檜のお風呂も趣があり、また湯加減が絶妙で何回でも入りたいお湯です。
スタッフの方も皆さん親切で居心地が良かったです。
一つだけ残念だったのは、露天風呂を電話で予約した時に対応してくれた方とちょっと見解の相違がありその方の口調がキツくとても嫌な気分になりました。部屋に入って直ぐの事だったので最後までモヤモヤしました。忙しい時間帯だったのかもしれませんがそれが無ければ満点のお宿でした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

満足ですが一部残念

食事は美味しく量も満足、お風呂は是非貸切風呂のご利用が最高。
ですが、残念が少々。予約申込みした部屋と違った気が....部屋の天井の布が何ヵ所か剥がれ破けたまま、頭の上の蛍光灯が一本切れていて...静かな趣のある旅館ですが残念。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

貸切露天風呂が最高でした！

選んだ理由は、妻が魚類が苦手なこともあり（自分は大好物です)　和牛しゃぶしゃぶプランがあったので選びました。和牛、海の幸料理と食べきれないくらいなボリュームで美味しかったです。
受付け仲居さんの対応もよく、貸切露天風呂が、温度も丁度良く、冷たいお茶もありゆっくり出来て最高でした！貸切露天風呂はオススメです！
あと、WiFiがないのと、テレビが小さいのでちょっと不便かな…と思うくらいでそれ除けば自分的には満点です。