宿番号:341865

全客室50インチTV導入!!■平面青空駐車場(先着順70台)

JR浜松駅下車、南口から徒歩5分、東名高速浜松ICから約25分、浜松西ICから約30分

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アパホテル<浜松駅南>のクチコミ・評価

総合
3.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.8
風呂 2.8
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) - 接客・サービス 3.9
清潔感 3.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 友達旅行

しゅんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【素泊まり】 シンプルステイ Wi-Fi無料! コンビニ1分!
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

初浜松

浜松に初めて行っての宿泊でした。駅から徒歩圏内ですが到着時間も遅かったせいか周辺は飲食店も少なく静かでした。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度の御宿泊におきましてご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 青戸

返信日:2024/4/17

男性/30代 一人旅

鳴門の神さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊まり】 シンプルステイ Wi-Fi無料! コンビニ1分!
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全く問題なし

チェックインは1秒チェックインがオススメです、並ばずにすぐに簡単にチェックインできます。
部屋も風呂トイレも普通に過ごす分には全く問題ありません。
ただ、防音が悪いのか隣の部屋の声とか物音はよく聞こえます。
それ以外には全く気になる点はないです。
とてもいいホテルだと思います。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
鳴門の神様の、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 青戸

返信日:2024/3/27

女性/30代 一人旅

たみぃさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【朝食バイキング付】 種類豊富な朝食付プラン Wi-Fi無料! コンビニ1分!
シングル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

スタンダードなビジネスホテル

エコパアリーナでのライブに参加するため宿泊。
周辺ホテルは曜日もあって素泊まりで1泊2万を超えるところも少なくない中、
比較的駅から近いのにリーズナブルだったのでここにしました。
部屋はコンパクトな印象でしたが、所謂一般的なビジネスホテル。
中でも、ほかの方もコメントしているようにバスタブは少々窮屈な感じです。
朝食はバイキング形式でした。
品数がとても多いというわけではないものの、サラダはいくつか種類があったし、
ご飯もパンも、それぞれに合うおかずもありました。
ご当地ならではのうなぎもありました。
そもそも朝食付きなだけでありがたかったので、概ね満足です。
気になる点といえば、部屋がコンパクトなせいなのか、隣の部屋から何かがぶつかる音が時々聞こえたこと。
おそらくですが、スーツケースの移動や開閉時に壁に当ててしまったり、浴室でシャワーヘッドをぶつけてしまったり。
私も入浴時にシャワーヘッドが当たって音が出てしまったので、隣の部屋の人に聞こえていたと思います。
トータルで見ればコスパの良いビジネスホテルだと思いました。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度の御宿泊におきましてご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。
また、朝食へのお褒めの言葉を承り誠にありがとうございます。
お部屋の音の件では、不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
ハード面での改修工事は難しい現状ではございますが、今後改めてお客様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
たみぃ様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 青戸

返信日:2024/3/27

男性/40代 一人旅

サンチュウさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊まり】 シンプルステイ Wi-Fi無料! コンビニ1分!
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

一人旅にオススメ

フロント対応も良くジーマ(お酒)のプレゼントが嬉しかった。機会があれば再度利用したい。朝食もブュッフェスタイルで特にカレーが良かった。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館でのサンプリングキャンペーンをお気に召していただきありがとうございます。
また朝食のカレーへのお褒めの言葉を頂戴し誠に感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 青戸

返信日:2024/3/22

男性/40代 出張

もももさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【朝食バイキング付】 種類豊富な朝食付プラン Wi-Fi無料! コンビニ1分!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

清掃が行き届いていない

お土産は社長カレーを買いました。清掃が悪いのと風呂の水を抜いたらトイレの方まで溢れてきた。その後はトイレは靴履いて入った

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館での滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。
今後、浴室に関しての清掃と点検を強化して参ります。
お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 伊藤

返信日:2024/3/21

男性/50代 出張

大ちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【朝食バイキング付】 種類豊富な朝食付プラン Wi-Fi無料! コンビニ1分!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

朝食は良かったが、ベッドとお風呂がイマイチだった。

アパホテルということで予約しました。別のホテルを買い取ったものと思われ、アパホテル自慢のベッドやお風呂がイマイチでした。シャワーヘッドは良かったです。朝食は美味しかったですね。総合評価は2点としました。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
多くのホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらずご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を踏まえ、今後改めてお客様により良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 小倉

返信日:2024/3/12

男性/70代 出張

ヒデさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【エコ清掃連泊 素泊まり】清掃不要でお得に宿泊
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

浜松を満喫

ホテルは駅裏的な場所なので、静か(鉄道の音は聞こえたが)で落ち着けた。駅までも歩ける距離で便利だった。浜松駅周辺の雰囲気も中々良く、気分の良い旅だった。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後改めてお客様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 小倉

返信日:2024/3/12

男性/50代 出張

MOMOMURAさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊まり シンプルステイ Wi-Fi無料! コンビニ1分!
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロントの方の対応◎

今回、予約していた内容と案内が違っていたのでフロントに連絡したのですが、スムーズに対応していただけたことで、ストレスなく滞在することができました。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

いつもアパホテル〈浜松駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度の御宿泊におきましてご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
いつも嬉しいご投稿を頂きありがとうございます。
スタッフ一同励みになります。
MOMOMURA様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 青戸

返信日:2024/3/8

女性/60代 出張

きっこりんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【エコ清掃連泊 朝食バイキング付】清掃不要でお得に宿泊
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロント対応

宿泊前の荷物受け取りを前日の確認に丁寧に答えていただきました。
ホテル近辺の飲食店も教えていただき助かりました。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく感じております。
今後改めてお客様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 小倉

返信日:2024/3/7

男性/50代 出張

MOMOMURAさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【エコ清掃連泊 素泊まり】清掃不要でお得に宿泊
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

連泊&Web会議◎

今回は、連泊で利用させていただきましたが、日中にWeb会議をする必要があり部屋で行ったのですが、ネットワーク等も問題なくスムーズに実施できました。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

いつもアパホテル〈浜松駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度の御宿泊におきましてご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 青戸

返信日:2024/3/1

女性/50代 友達旅行

mullumさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【エコ清掃連泊 素泊まり】清掃不要でお得に宿泊
トリプル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近.夜景がきれい

浜松駅から近く、買い物や食事にも便利
ユニットバスなので仕方がないがやや手狭な感じ
上層階だったので夜景が予想外にきれいだった
3泊の間コインランドリーで洗濯もできてよかったです

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度の御宿泊におきましてご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 青戸

返信日:2024/2/5

男性/50代 一人旅

プチさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊まり シンプルステイ Wi-Fi無料! コンビニ1分!
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

普通のホテル

多分、居抜きのホテルをアパにしたのでしょう。サービスはアパですが、古い昔のホテルです。ただ、何故かダブルの部屋で、風呂以外は快適に過ごせました。喧騒が嫌いな人は安くて快適かもしれないです。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
空きがございましたので、ダブルルームの部屋へご案内致しましたが、満足頂くことができず残念に思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 青戸

返信日:2024/2/4

男性/50代 出張

MOMOMURAさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【素泊まり】 シンプルステイ Wi-Fi無料! コンビニ1分!
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝一番で緊急の打ち合わせ◎

朝一番で緊急の打ち合わせがあり、部屋でリモート会議を実施する事になってしまいましたが、設置されているモニターのサイズが大きくて打ち合わせがやりやすかったです。
また、チェックアウトの時間が11時だったので助かりました。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

いつもアパホテル〈浜松駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度の御宿泊におきましてご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
MOMOMURA様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 青戸

返信日:2024/1/25

女性/40代 一人旅

なつさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊まり シンプルステイ Wi-Fi無料! コンビニ1分!
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

アパになって(リニューアルされて)からは、はじめての宿泊

今回は、クーポンが使え安かったので泊まってみた。
10年以上前の旧ホテルだった時泊まった事があり、部屋も風呂も狭いイメージだったが…
部屋はきれいになっていたが、机の隅には埃があった。
ただ、「広い部屋になってます」とダブルに変更されていたので、シングルは部屋も狭いのかな?
風呂はやはり狭く、古さが残っていた。
チェックイン後部屋に行くと、ドアが開かない。一瞬、青く点滅→赤くなる。
フロントまで行き、2度目に開いたが、荷物も重かったし、トイレにも行きたかったので、勘弁してほしかった。
エレベーターも2機ある割には、なかなか来ないし。
他のアパ同様…
・VOD見放題。ただ、あまり興味があるものはなかった。
・部屋には紙コップが置いてある。
・チェックアウト10分前に、(テレビ画面が勝手に切り替わり)知らされる。ギリギリまでテレビを見ていたい側は迷惑。
・カードキーは、投函すればいい。ラク。
ランドリーの台数が多いのには、驚いた。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度の御宿泊におきまして、幾多のご不便と不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は、スタッフ一同周知を行い、改善に努めて参ります。また、再発防止に備えて、客室の品質管理を行うとともに更には、清掃会社にも報告をし改善するように指導して参ります。
また、ハード面での改修は難しい現状ではございますが、お客様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 青戸

返信日:2024/1/23

女性/40代 一人旅

こやけいさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】10月 シンプルステイ Wi-Fi無料! コンビニ1分!
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

可もなく不可もなく

あれ?ここアパ?
なんかアパのイメージと違うような。提携駐車場は広いからそこは止めやすいのはOK。印象に残らないビジホでした

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 青戸

返信日:2024/1/10

男性/50代 一人旅

ネェルさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【レジャーにおすすめ!素泊まり】 ファミリー&グループ #直前割
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

接客は良いのだが

やはり古い。せめてもう少し清掃が行き届いていれば良いのだが。 残念ながら、レベルが低いとしか言えない。ただ、接客は良い感じ。近くにコンビニもあり便利。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館での滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。
今後、清掃のレベルを少しでも上げれる様努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 伊藤

返信日:2024/1/9

男性/40代 出張

4026.akさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【素泊まり】 シンプルステイ Wi-Fi無料! コンビニ1分!
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋は広いが...

部屋はセミダブルで広いが、通路が狭い。
窓枠に対して、カーテンが短く、頭に隙間風が当たり非常に寒かった。布団に入らない時間は、震えが止まらない状態でした。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。
お部屋の暖房調整は、お客様にお願いしてございます。
カーテンに関しましてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
ご指摘を頂きありがとうございました。
フロント 伊藤

返信日:2023/12/25

男性/50代 出張

MOMOMURAさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊まり シンプルステイ Wi-Fi無料! コンビニ1分!
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

快適に宿泊出来ました

最近、宿泊時に排水溝のトラブルがありましたが、
今回は特に問題はなく、快適に滞在することができました。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回に引き続きましてのご利用を承り誠に感謝申し上げます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度の御宿泊におきましてご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
MOMOMURA様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 青戸

返信日:2023/12/21

男性/50代 その他

KAZUさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊まり シンプルステイ Wi-Fi無料! コンビニ1分!
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂が狭い

2度目の宿泊でした。前回は問題がありましたが、今回は部屋も良かったし
お風呂の排水も大丈夫・エアコンの音も大丈夫な部屋でした。
お風呂が狭いので広くなれば良いです。また宿泊します。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回に引き続きましてのご利用を承り誠に感謝申し上げます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度の御宿泊におきましてご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 青戸

返信日:2023/12/21

男性/50代 出張

hamaちゃんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】10月 種類豊富な朝食バイキングプラン Wi-Fi無料! コンビニ1分!
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔感のあるホテルです

全体的に清潔感のあるホテルです。ユニットバスは、少し狭く感じましたが他は満足しました。朝ご飯も美味しくいただきました。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度の御宿泊におきましてご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 青戸

返信日:2023/12/19

男性/50代 その他

KAZUさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊まり シンプルステイ Wi-Fi無料! コンビニ1分!
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

駐車場、風呂、エアコンに問題あり

初めて宿泊しました。駐車場が良くわからなくて何度もホテルを回ってしまった。親切な案内が欲しい。部屋に入ってエアコンをつけたらカラカラ音がしてうるさかった。お風呂も入浴後排水したが、トイレまであふれて大変だった。フロントで話したら部屋を変えてくれた。今日も宿泊するのでちょっと不安…

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度の御宿泊におきまして、幾多のご不便と不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は、スタッフ一同周知を行い、改善に努めて参ります。また、再発防止に備えて、客室の品質管理を行うとともに更には、清掃会社にも報告をし改善するように指導して参ります。
お忙し中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 青戸

返信日:2023/12/18

男性/50代 家族旅行

ニッシーさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
3名1室 ★☆種類豊富な朝食バイキング付プラン  Wi-Fi無料!
トリプル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

とてもきれいでした

朝食付きプランだったのですが、時間の都合上朝食をいただけませんでした。
お部屋も綺麗でしたが3名で泊まったのですがアメニティが2名分しかなかったのが残念でした。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度はアパホテル〈浜松駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室アメニティに関して、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は、清掃スタッフとも情報共有を行い、今後改めてお客様に
より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 小倉

返信日:2023/12/15

男性/50代 一人旅

OBC会長さん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊まり シンプルステイ Wi-Fi無料! コンビニ1分!
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

いいホテルです。

アパホテルでは温泉があるところが多いですが、なかったのは残念。駐車場代が別料金も残念。テレビが大きく映画も観れて部屋も広くベットもよく快適です。値段からしたらはなまるです。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また,お忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
温泉につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 青戸

返信日:2023/12/8

男性/50代 出張

とくちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】10月 シンプルステイ Wi-Fi無料! コンビニ1分!
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

出張なら良いかも

設備はアパホテルの中では古い感じはしましたが割と駅近ではありコンビニも近いので出張には良いかもしれません。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また,お忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 青戸

返信日:2023/12/5

男性/40代 一人旅

ひろぽんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【朝食バイキング付】 種類豊富な朝食付プラン Wi-Fi無料! コンビニ1分!
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

色々なアパホテル利用してますが…

初めてアパホテル浜松駅南を利用させてもらいました。部屋は入って直ぐに思ったのは、テーブルの上などホコリなどが目に付く事でした。色々なアパホテルを利用してますが、今までそんな感じのホテルは無かったですが、今回は気になりました。また、建物が古いから仕方ないですが、バスタブがめちゃくちゃ狭い。大人は入れません。また、3泊しましたが、朝食のメニュー内容がずっと同じでした。せめて2日に1度くらいはメニューの内容を変更してもらいたいです。どこのアパホテルも同じなのでしょうか?何かとガッカリな点があって残念でした。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度の御宿泊におきまして、幾多のご不便と不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は、スタッフ一同周知を行い、改善に努めて参ります。また、再発防止に備えて、客室の品質管理を行うとともに更には、清掃会社にも報告をし改善するように指導して参ります。
お忙し中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 青戸

返信日:2023/11/30

男性/50代 出張

MOMOMURAさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊まり シンプルステイ Wi-Fi無料! コンビニ1分!
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

浴室の排水について

浴室排水の水はけが悪く、湯船にたまるような状況でした
排水溝を自分で掃除したらスムーズに流れるようになりましたので
もう少し、丁寧に掃除していただけたらと思います。
今回は少し残念でした。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

いつもアパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、ありがとうございます。
お忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の排水の件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後は再発防止に備えて、客室の品質管理を行います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
フロント 青戸

返信日:2023/11/24

男性/40代 一人旅

さけとばさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
アパカレー3個セットプラン!<朝食付き>
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

風呂は小さいけど

二度目の利用です。ベッドが良いです。ぐっすり眠れました。朝食はレストランを使っているので雰囲気よくとれます。ちょっと歩けば駅前にも行けます。また泊まりたいです。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
二度目のご利用を頂き誠に感謝申し上げます。
また、この度の御宿泊におきましてご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
さけとば様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 青戸

返信日:2023/11/24

男性/50代 出張

うずまきNさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊まり シンプルステイ Wi-Fi無料! コンビニ1分!
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かった

じゃらんから予約しましたが、まるでアプリから予約したような感じでした。特に部屋が広くて綺麗で快適でした。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
うずまきN様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント 青戸

返信日:2023/11/22

女性/50代 恋人旅行

レインさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【朝食バイキング付】 種類豊富な朝食プラン ワイドセミ2名 Wi-Fi無料! コンビニ1分!
セミダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食が美味しかった

駅にも近く何をするにも便利な立地でした。
朝食ビュッフェはうなぎの炊き込みご飯もあり美味しくいただきました。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度の御宿泊におきまして、ご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。
また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
レイン様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 青戸

返信日:2023/11/20

女性/50代 夫婦旅行

YUKAさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★種類豊富な朝食バイキング付プラン★ 
セミダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近くで平面駐車場ありは便利

2度目の宿泊です。バイクが停められるのでここに泊まりました。駅近くでお店もたくさんありますが、裏手になるので騒がしいとかはありません。隣の部屋の音がよく聞こえるのは気になりました。
部屋も狭めでバス、トイレも狭め。寝るだけなので問題ないですが、割高感はありました。
それでも立地や駐車場を考えるとまたリピートするかもです。

アパホテル<浜松駅南>からの返信

この度は、アパホテル〈浜松駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の音の件では、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ハード面での改修工事は難しい現状ではございますが、お客様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
これからもお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
フロント 青戸

返信日:2023/11/2

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