鹿の湯のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

温泉　最高でした

到着したときロビーでいただいたココアと温泉のお湯がとても気持ちよくて最高で、心もからだもあたたかくなりました
長い時間ぽかぽかとあたたまっていて　首、肩、腕の痛みがやわらぎます　ホテルの売店で購入した鹿の湯の入浴剤は、自宅のお風呂で鹿の湯の温泉の雰囲気を感じることができます　温泉　食事　お部屋　全てとても気持ちよく、美味しくて　最高でした　スタッフの皆様も親切丁寧です
また、利用させていただきたいと思います　ありがとうございます

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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おもてなしが良かった

親の喜寿のお祝いでお世話になりました。海外団体客が当日多いとの事で、ゆっくり過ごせるようにと心温まるご配慮頂きいい思い出になりました。足腰弱い方だとお風呂まで階段の昇り降りが大変かもしれませんが、いいお湯でした。
山に囲まれてるので虫がお部屋に入ってきたりしましたが、それも笑い話としていい思い出になりました。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

何度もお世話になってる宿

接客等は本当に素晴らしく最高でして、部屋に入った瞬間少しなんのニオイだろうと思った瞬間ありましたが、素晴らしいお部屋や料理も美味しくいただけました★ただ、ぬるめのお風呂この時期には少し寒すぎて風邪ひきそうな温度でした。せめて、この時期だけでも温度を少しあげれたら最高の宿になるかと思います。そこだけ少し残念でした。他は、完璧に素晴らしかったです!

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

普通でした

まずチェックインから。
玄関前に車をつけ荷物と運転手以外は玄関前で下ろされ
運転手は少し離れた駐車場に停めに行きます。
帰ってくる時はシャトルバスに乗って戻ってきます。
その間にチェックインを済ましていたのですが
夕食の時間がこの時間のチェックインになると
早めの17時半から19時までになります。と。
その少し前にお昼ご飯を食べてたので、全然お腹も空いていないし
17時半から19時までになります、と言い切る言い方だったので
選択肢は無いのか？と思いました。
朝食の時間も私たちの泊まったフロアが8階だったので
朝の8時からになります。と。
せめて聞き方として、〜になりますがよろしいですか？
と聞いてほしかったです。結局主人が到着してから
夕食の時間を相談し遅くできませんか？とこちら側から聞くと
変更はしてもらえました。
お部屋はこざっぱりした和室で快適でしたが窓の下の部分が汚い。
お部屋のもそうだし、トイレの窓の部分も汚かった。
何よりびっくりしたのはハンガーをかける部分に
6日前のDAISOのレシートが落ちていたことです。
もちろん私たちのものではありません。
ちゃんと清掃されているのかと少し不信感がありました。
夕食はどれをとっても微妙。揚げまんじゅうは美味しかった。
ステーキなどビュッフェのメイン的存在がなく残念だった。
朝食はご飯のお供系が多く美味しくいただきました。
洋食好きの方にはあまり食べるものが無さそう。
期待して楽しみにしていた分、少し残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

叔父と叔母へのおもてなし旅

叔父叔母たち5名と私たち夫婦で宿泊しました。大きな部屋を用意していただきみんなでワイワイ楽しそうでした。バイキング料理も美味しく、何より雰囲気が良いと喜んでもらえました。お風呂のお湯が良く長風呂しました。今度はまたこの部屋で友だちと宿泊したいなと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場とサウナが最高

バイキングは夕食朝食ともにメニューが豊富で満足のいくものです。さらに大浴場は何度も行きたくなりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

リニューアルサウナ良し！

これまでなかったサウナをリニューアルしたと聞き宿泊しました。キレイなサウナにリクライニングスペースと想像以上に快適な空間です。サウナだけなら定山渓で一番かなと感じました。
宿泊費も安かったので料理は期待していませんでしたけどかなり良かったです。ソフトドリンクも無料でした。かなりお勧めのお宿です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ワイワイ楽しめてご飯も美味しい

飲み放題でたらふく飲んで食べたし、サウナでもちょー整ったー！たまの贅沢には、持ってこいコストパフォーマンスで友人たちも大満足！また利用させてもらいますね！よろしくお願いします！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

紅葉の中でのんびり

豊平峡ダムや紅葉かっぱバスで少し早い紅葉を巡り後は温泉と食事。
いつもバイキングは好きな物を戴き、温泉とサウナはのんびりゆったり。
細かなことでは何処かしこに少しの不満はあるものの、気にしない気持ちが旅行を楽しくいい想い出を作ってくれる。また訪れよう定山渓鹿の湯！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

安くていい！

ホテルがどこも高い中で鹿の湯は良心的な値段だったのでゆったり2泊しました。
部屋は古いけど広さもあってよかったです。
ご飯はメインとなるものが少ないというか、派手さには欠けますがどれも美味しいです。
それと、大浴場が服を脱いでから階段で降りるのがちょっと大変かなと。
あとは、新しめのサロンがお洒落でパフェもボリュームがあって美味しかったです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

全て良かったです

部屋はおまかせとの事でしたが、布団だと都合悪く可能ならベットのお部屋でとお願いしたら和洋室でした。駐車場が遠く足の悪い親と荷物を持ってちょっと大変と思ったら駐車場までの送迎車があり、しかも車から降りる際に手助けしてくれてありがたかったです。
お部屋、食事、温泉は問題なく母もカートがあったので自由に食事を選ぶ事が出来て美味しく楽しく過ごせました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

丁度良い

変に気取らず安価で過ごしやすいです。食事も普通で口に合う物が多く良いと思います。ソフトドリンクも有料な宿が増えているなか、沢山種類があるのも良いと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

要望に寄り添っていただきました！

今回は息子と母を連れて、母の誕生日祝いで利用させていただきました。ケーキとシャンパンがついたプランを予約し、ケーキの提供時間を事前にお伝えしていましたが、チェックインに時間がかかり、予定時刻を過ぎてしまったのですが、チェックインカウンターの方が気付いてくださり、その場で提供時間について、相談することができました。
部屋タイプお任せプランでの予約でしたが、広いお部屋を用意していただき、すごく良い時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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思わず！！

夏休み終わりに予約取りましたが、とても良くてサウナも良かったです！また行きたいと思います！！！！！！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ホテル全体と部屋

ホテル全体の雰囲気は清掃が行き届いていてとても綺麗で良かった
部屋は8階のデラックスルームに宿泊させて頂きましたが
部屋の創り雰囲気は最高
部屋のシャワールームの電気が元々付かない仕様なのか
暗かった
恋人へのサプライズでお部屋に花を用意して頂いたのですが
ホテルスタッフの方が電話対応で細かく打ち合わせをして頂いたいたおかげで大成功でした

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

4

のんびり過ごせました

今回で3回目です
大人になってから姉と温泉に行く事が出来、のんびり過ごせました。
温泉はぬるめの方に入りのんびり過ごしていたら2時間が経っていました。
とてもいい時間を過ごせたと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

同期会で利用しました。

今年の同期会で、夕食時の生ビール飲み放題付きのプランを利用させて頂きました。屋上の温泉も景色が良くとても気持ちの良い時間を過ごさせて頂きました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

1

何回でも訪れたい宿

何回来てもいい温泉ホテルです。温泉、サウナ、食事、接客…大満足です。それがリーズナブルな価格で堪能出来ます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

サウナ最高

お部屋はホテルにお任せプランだったのですが、すごく綺麗なツインのお部屋で嬉しかったです！お風呂もサウナも最高でした！ただ、せっかくのロングステイプランなので朝食の時間がもう少し早い時間から行けると朝風呂もゆっくりできるのになあ〜と思いました！ホテルは凄く素敵だったのでまた利用します！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

お風呂とサウナが自慢のお宿

お風呂のお湯が42度から44度で熱い、サウナが105度で激熱なので、熱いのが好きな方にはかなりオススメです。しかし子供には暑すぎるので、すごくぬるめの36度程度の湯にずっといました。なかなか温まらず中間の温度がほしいと感じました。
大人だけなら良い温泉だと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

接客が良かったです！

接客やサービスはとても良かったですが、夕食、朝食の時間の幅がもう少しあると良かったです。　
料理の味やバイキングのメニューも良かったです。
バイキングコーナーの店員さんにもとても良い対応を
していただきました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

普通の宿だと思います。

同じ定山渓の宿の中では，比較的安価な宿なので選びました。到着日満室でしたがスタッフの方は親切に対応され，気持良く過ごせました。夕朝食時は人が多くて混雑し，食材を取るのに時間を要しました。大浴場は部屋から遠く，また脱衣場から浴槽まで階段で上下するので高齢の私には大変でした。良かったのは入浴後の休憩室に飲料が，また，1階ロビーにコーヒーが各々無料提供されていました。施設は古いですが綺麗に整備されていると感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

食事もお風呂もおすすめです

夕食も朝食も美味しく頂きました
料理の品数もちょうど良く ゆっくり頂けて
最高でした お風呂も広くてのんびりできました 宿泊料金飲み放題付きでリーズナブルで
また行きたくなりました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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母の還暦旅行に3家族で利用させていただきました

母の還暦旅行に、我が家と弟夫婦と大人と子ども合わせて9人で宿泊させていただきました。
0歳児が2人いましたが、ごはんの時にはベビーベッドを貸してくださりとても親切にしていただき、ありがとうございました。
ただ、ごはんの時間が選べなく17時半からと決められてしまったのが残念でした。
お腹が空いていない人もいたので……。
ごはんは美味しくてお風呂もとても気持ちよかったです。
夜のイルミネーションがとてもきれいでワクワクしました。
また機会がありましたら、宿泊させていただきたいです。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

温泉，食事最高です

定山渓ホテル久しぶりに来ました。
妻は足が痛いので階段が多く難儀していましたが私はよかったです。
又機会があったら来たいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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食事にお風呂が最高

お風呂は異なる温度の浴槽が3つあり、子供もゆっくり入れてよかったです。
食事は朝-夕バイキングでしたが、種類が豊富で良かったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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良い温泉！

値段もリーズナブルで料理も美味しく、部屋も綺麗にされていたのでとても良かった。
駐車場が遠かったのが残念。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉満喫

広いお部屋に、質の高い温泉、おしゃれな卓球ラウンジに綺麗で美味しい食事処！もう、最高に温泉旅を満喫できました！次回は2泊でさらに満喫したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

サービス

お風呂上がりにくつろげるコーナーで
飲み物飲めて最高
ロビーにもコーヒーなど
飲めてサービスがすごく行き届いてよかったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

部屋が良かった

部屋　料理はとても良かったんですが、お風呂が階段があり、年寄りになったら、行けないなーと思いました。