宿番号:342035
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2025/10/2
今まで3回お世話になっております。
毎回違う部屋タイプで泊まっていますが、今回の和室タイプは残念でした。
畳の上にとても薄い敷き布団一枚で寝るため、翌日首や肩が痛くて大変でした。
朝ごはんも、最初に泊まった時は素晴らしく、2回目の時は規模を縮小した後なので、こんなものなのかなと少し残念ではあったのですが美味しかったのですが、今回はパン生地は美味しいのですが中身が少なかったり手が込んでいなかったり、また、補充もほとんどされずで、トータルして残念な滞在になってしまいました。
いつかまたリベンジはしたいと思っています。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度は数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
朝食についてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
朝食の種類については随時更新、数も増やしていっております。
また来られた際に満足して頂けるようスタッフ一同業務に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/9/28
チェックインして、部屋に入ると、たばこの匂いがプンプン。フロントに、いくと「全館禁煙です」だけで終わる。
今まで、部屋に入って「たばこの匂いで臭い」と思ったことがないのに。
これは、ショックだった。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
全館禁煙とさせていただいております。
お部屋では吸えない様になっており、外に喫煙所を設けております。
その為、お客様の前に入られていたお客様のお洋服に付いたタバコの臭いが残っていたのかもしれません。
今後このようなことがないように、清掃、消臭に気を付けてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/22
今回で3回目の利用です。
小学生の孫2人、娘夫婦、私と子供連れには嬉しい宿です
夕食の豚しゃぶはいつも食べきれないほど肉の量があります。
今回も頑張って食べましたが、、、やはり残ってしまいました。
朝食のパンはとても美味しく、ゆで卵、サラダがあります
大きくはないですが大浴場もあり、楽しく過ごせました。
また利用しますね
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/13
今季最後の海水浴の前乗りで利用。
まず丘の上の住宅街の1番奥にあり、途中に案内板など出ていないので、ナビが古ければ住所もしくは地図頼りに行かねばならないかも。住宅の並びに突然現れる。
軽食が食べれるようなカフェはあったが、夜営業があるのか分からず(HPでは6月に休業のまま)、チェックインしてから近くの丸田屋ラーメンまで食べに出た。
部屋は少し殺風景ではあるが、アメニティは揃ってるし、テレビ、冷蔵庫、お茶セットと電気ケトルと、この値段であれば十分な設備。
ただし部屋内の唯一のコンセントがテレビと冷蔵庫に使われており、電気ケトルを使うにも洗面台横のコンセントしか使えない。充電には電源タップを持参した方がよいかも。また洗面(シャワーあり)とトイレの電灯スイッチがどこにあるか分からず探し回ってると、開けたドアの真裏にあり、不便この上ない。設計ミス。
部屋にはベランダがあり、イスと机が置いてあるのだが清掃されておらず、とても出る気にはなれなかった。
それにサッシを開ければ虫が大量に入り込むのは目に見えている。一晩中、大き目のクモが部屋の壁を這い回っていた。当方は気にならないが嫌な人は大騒ぎだろう。
温泉は別館地下にあり。源泉っぽくあまり手を加えてないのか少し古びた感じが逆に良い。小さいサウナありだが、水風呂代わりの特大バケツに入った水がぬるすぎてこれは残念だった。
プールはHP等では一部だけを写していてそれなりの大きさがあるだろうと思っていたが、本当にこの半月型?部分だけで大きくは無い。少し期待してあわよくば利用しようかと思っていたのでこれも残念だった。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
場所が分かりにくかったとの事で申し訳ありません。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の運営に役立ててまいります
また機会がありましたらお待ちしております。
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/5
色々と気になる点がありました。
改善されると、もっと良くなると思います。
1階の共同トイレの臭いがきついため、綺麗に清掃をされた方が良いかと思います。
トイレの前を通るたびに、嫌な臭いでした。
部屋のスイッチ(トイレやお風呂)の位置が、トイレの扉の後ろにあり、分かりにくいです。
何故に部屋の方にスイッチを設置しなかったのかなと思いました。
部屋はやや年季が入っており、シミ等が目立ちます。
見た感じ綺麗に掃除はされていますが、テレビの裏側とかは結構ホコリが積もっていましたので、パッと見える部分以外は放置されている感じでした。
ちょっと残念でした。
朝食付きで宿泊したのですが、スープが2〜3種類あればなと思いました。
おかずは、かなり少ないです。
おかずはウインナー、茹で卵、サラダだけだったような記憶です。
パンは15種類あるのですが、サンドイッチや総菜系のパンがあればと思いました。
小さいコッペパンに自分でウインナーを挟んだりできるのですが、コッペパンが小さくて挟みにくかったので、2倍くらいの大きさがあれば挟みやすかったかもしれません。
受付の方は外国の女性でしたが、元気な方で感じも良かったです。
お風呂ですが、かなり熱いです。
この夏の時期には、39〜40度程度の設定にして欲しいです。
43度くらいの設定だったと思います。
42度なら熱いですが入れるのですが、入れなかったので。
もう一人のお客さんも湯船に足をつけて「熱っっ!」と言って、結局シャワーだけ浴びて出ていかれました。
せっかく大浴場があるので、手足を伸ばしてお風呂に入りたかったなと。
地図上ではとれとれ市場の駐車場のすぐ横に立地しているのですが(距離にして20〜30m)、宿ととれとれ市場の間には鬱蒼とした森が存在しており、相当遠回りしなければとれとれ市場に到達できません。
距離にして1500mほどあると思います。
とれとれ市場には全く行く気はないのですが、あちら方面の居酒屋や寿司屋に行きたかったので、可能であれば、宿からとれとれ市場への遊歩道を開設して頂けると相当助かります。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がありましたらお待ちしております。
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/9/4
部屋は広く綺麗でした。客室露天風呂でしたが、バスタブを外に置いたタイプ。山の上のホテルでしたが、マウントビューでした(笑)
夕食は私たちしかいませんでしたので、ゆっくり食べれました。しゃぶしゃぶを頂きました。お肉は美味しかったです。
全体的に、コスパは非常に良かったと思います。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
ご夕食についてご満足いただけて嬉しい限りです。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/8/18
写真よりはるかに小さなホテルで民宿っぽかったですが、移動が少なくて、妊婦の私には助かりました。
お盆なのに、プールもほぼ貸切で、息子は水泳の練習ができ、とても楽しんでいました。バーベキューも貸切で量も子供の分も多めに入れていただけたので、お腹いっぱいになりました。お肉が美味しかったです。
お風呂はドアが閉まらなくて、少し嫌な気分でした。熱すぎのお湯だったので、シャワーだけしてでました。
朝食はパンがとても美味しかったので、買って帰りたいくらいでした。40分では足りなかったので、そこは残念です。1時間ほしかったかな、という感想です。
全体的に子供たちも楽しんでいて、泊まって良かったホテルです。素泊まりの人が多い印象ですが、私たちは海やアドベンチャーワールドには行かないので、ホテルで色々遊べて良かったです。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。また朝食や夕食など嬉しいお言葉ありがとうございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/3
投稿日:2025/8/18
お部屋の露天風呂は良かったのですがお部屋にアリがいっぱい居てたのがすごい気になりました。
コインランドリーの設備ももう少し良い感じなら良かったです、、、
カラオケは子供たちも楽しかったみたいです。
リピは無いです。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。今後の運営に役立ててまいります。また機会がありましたらお待ちしております。
返信日:2025/9/3
投稿日:2025/8/11
・家族素泊まりであれば、かなりリーズナブル
・部屋のテレビは地上波なくても問題ないと思う
・カーテンは0-100ではなく、少し明かりが入るものがあってもいいと思う
・トイレに鍵がついていない
・部屋のケトルの上に大量の埃が乗っていた
・机の縁にも大量の埃が乗っていた
・敷布団シーツに長い髪の毛が数本ついていた
埃があるのはいただけない
少しなら問題ないが、明らかに掃除をしていないレベルの埃だった
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。清掃業者に確認し再度清掃を徹底するよう促します。また機会がありましたらお待ちしております。
返信日:2025/9/3
投稿日:2025/8/9
チェックインと同時に、また朝も朝食時間前に、どこでもお風呂には入れるのに、1時間待つのはつらいです。それと脱衣所にかごしかなく、フロント横の貴重品入れの鍵は全て壊れていて、部屋のトイレは洗浄便座ではなく、部屋の鍵は一つしかなく、これまでに泊まった白浜のホテルと比べるとちょっと残念でした。只外国人の女の人は笑顔で一生懸命接客をされていて、そこは好感が持てました。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。またスタッフについても嬉しいお言葉ありがとうございます。本人にお伝えさせて頂きます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/3
投稿日:2025/8/9
部屋は広くないが、新しくてきれい。部屋にシャワーとトイレがある。お風呂は別棟に温泉がある。朝食はパンの種類が豊富。元々はパン屋さんもやっていたらしい。値段の割には充分満足できるホテル。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/3
投稿日:2025/7/27
値段が程々で露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
夕食は外で済まし、朝食は持ち込みで済ませました。
部屋が綺麗でゆっくりと出来ました。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。朝食や夕食付きプランもございますのでまたの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/3
投稿日:2025/7/14
アドベンチャーワールドに行くために宿泊しました。
部屋は綺麗でお風呂も良かったのですが、部屋に蚊が大量にいて地獄でした。
おそらくですが掃除した時に窓を開けているためそこから入ったのではないかと思われます。
何匹やっつけてもまだ飛んでるため気が狂いそうでした。
一階の部屋だから仕方ないとはいえ・・・辛かった
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後改善できるよう務めさせて頂きます。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/5
「泊めてやる」感の対応でした。特に日本人スタッフ。外国人スタッフはフレンドリーな人もいましたが。
部屋が古いやシミがあるは仕方がないですが、掃除に問題があります。いろんなところが汚い。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度は数あるホテルの中からお選び頂きありがとうございます。
対応について大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また清掃についても清掃スタッフ及び清掃業者にも情報共有させていただきます。
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/6/24
パンダ見るのにアドベンチャーワールド行くのに利用しました 接客 料理 風呂全て満足でした 朝のパンが最高に美味しかったです また利用したいです
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度は数あるホテルの中からお選び頂きありがとうございました。
朝食等嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/5/29
温泉入浴を楽しみにしていた家内が可哀想でした。ただただ残念でした。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度は数ある中からご予約いただきありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このような事が無いよう、務めさせて頂きます。
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/5/28
以前より狙っていたホテルです。リーズナブルで大変、満足しました。強いて言うなら、部屋のトイレはウォシュレットではありません(フロント横のトイレはウォシュレットです)。サウナの温度は、それほど高くありませんが、水風呂は有ります。1人宿泊において、夕食付プランが有りません。その他は問題無く、また泊まらせて頂きます。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度は数あるホテルの中からご予約頂きありがとうございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/5/25
今回、アドベンチャーワールドのパンダ公開が最後になるという報道の後、すぐに予約しました。
チェックイン対応
丁寧に、対応していただき、館内にエレベーターが、ないため、スタッフの方が、スーツケースを一つ運んで頂きました。
部屋
和室を予約しており、部屋に子供の浴衣が無かったので、フロントで確認すると、いくつかのサイズを出して頂きました。
子供も、中々浴衣で過ごすことがないので、楽しかったようです。
晩御飯
宴会場を間仕切り、各スペースに3組づつ入りましたが、他の方の話し声などは、気になりませんでした。
お肉も柔らかく、生卵、ご飯、うどんがお代わり自由でした。
どれも美味しくて、食べ過ぎました。
少ないスタッフさんでしたが、こちらが対応に困ることなく、テキパキと対応してくれました。
お風呂
白浜温泉が、引いてあり、ゆっくりと入ることが出来ました。
サウナもあり、満足です。
惜しむらくは、ドライヤーの出力が弱かった事ぐらいです。
HPでは、夜間しかお風呂入れないような表記でしたが、朝風呂の時間帯もありました。(都合で朝風呂は、利用出来てません)
朝ごはん
焼き立てパンが、次々と補充されてましたので、焼き立てを美味しくいただくことが出来ました。
種類もたくさんあり、子供たちも食べ過ぎたようです。変わり種のパンとしては、「ミルクティーのようなパン」です。
チェックアウト
じゃらんで、先に決済していたのと、晩御飯時などに追加を、頼んでないので、部屋の鍵を返して、終わりでした。
また、白浜観光する際には、予約したいと思いました。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。
スタッフにも共有させていただきます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/5/14
去年も利用しましたが、洗面台のお湯がどうやっても出ません。
朝、顔を洗うのに勇気が要ります。
オウムのアレちやんは可愛い。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度は数ある中からご予約いただきありがとうございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/26
投稿日:2025/5/2
夫婦で2回目の宿泊でした。部屋数が多くなく、落ち着いた宿でゆっくりできました。夕食のすき焼き、朝の焼き立てのパン、食べ過ぎてしまうほど美味しかったです。今回は3階の海の見える部屋で景色は堪能できましたが、エレベーターがないのでそこが不便な方もいらっしゃるかなと思いました。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度は数ある中からご予約いただきありがとうございます。ご夕食や朝食について嬉しいお言葉ありがとうございます。部屋は空き状況にもよりますが、露天風呂付きの部屋、テラスがあるお部屋等もございますのでご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/1
地上波が見れずにNetflix・YouTubeが見れるテレビだった。普通逆?と思いながらも…はまっていたドラマの続きが見れてラッキーだった。7時からの朝食前に大浴場に入れないのは少し残念だったが部屋についていた露天風呂で朝から快適だったのでOK。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度は数ある中からご予約いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/4/28
別館でキッズスペースのすぐ前の部屋でしたが、騒音等気になることも無く、のんびり過ごせました。テレビが地上波受信してなかったのと、部屋の露天風呂の浴槽の大きさが少し小さいかと…スタッフは皆さん明るく丁寧に接して頂きました。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度は数ある中からご予約いただきありがとうございます。
お客様のご宿泊されました露天風呂のお部屋につきましては
プランでも記載している通り地上波放送は映りません。
その為ネットテレビとなっており、NetflixとYouTubeが見放題になります。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/4/10
温泉も着いていて、部屋も広く快適でした。部屋は綺麗でしたが、布団を敷く時に髪の毛がついていたのが少し気になりました。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度は数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も気持ちよくいていただけるよう徹底してまいります。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/4/6
白浜で泊まるのは、ここ。なんと言っても、安い。温泉に浸かりながら、歩き疲れた体を癒やしています。
朝ごはんのパンは、色々あって美味しい。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度は数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
また嬉しいお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しを楽しみにお待ちしております。
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/3/30
ゆったり白浜滞在を楽しめるので、連泊させていただきました。2泊目の夕食にいただいた熊野ポーク鍋も大変に美味で食べやすく、親子で楽しめました。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
熊野ポーク鍋について嬉しいお言葉ありがとうございます。
夏場はプール等も始まりますので、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/30
投稿日:2025/3/30
アドベンチャーワールドへはバスで、とれとれ市場徒歩圏内で便利
アドベンチャーワールドに行くのに宿泊しました。駅から3kmほどありますが、バスの運行本数も多く、白浜駅、アドベンチャーワールド、白良浜、三段壁とゆったり回って楽しめました。徒歩15分ほどでとれとれ市場に行けるのも便利でした。
投稿日:2025/3/28
とれとれ市場から遠くて坂道を登るのは大変だったけど お部屋は綺麗だったし お風呂もサウナもあって お店の方も感じ良くて良かったです なんと言っても安い!
パンダビレッジかまお高めなので バランス取れました 電子レンジも,オーブンもあって嬉しかった
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度はアレーズド・バレSHIRAHAMAにご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋やお風呂、サウナについて嬉しいお言葉ありがとうございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/30
投稿日:2025/3/15
従業員の方がとても親切でチェックインからここで良かったと思います。
熱めの温泉も気持ち良くぐっすり寝れます。
一人旅で12畳は広すぎですがゆったりできるのでいいですね。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度は数ある中からご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応について嬉しいお言葉ありがとうございます。
またご満足いただけるよう今後一層サービス向上に取り組んで行きます。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2025/3/27
投稿日:2025/2/23
スタッフの方の接客もあたたくアットホームな感じです
でも、いちおしは朝食のパン食べ放題!
焼きたて熱々ではないけれど、どのパンもちょっと手の込んだ美味しい!と思うものばかりです
パン好きにはたまらない朝食だと思います
ちょっと残念なのはお風呂で、本館に泊まると一度外に出てお風呂に行かないと行けません
2月だったので、ちょっと勇気がいります
建物自体は新しい感じではないですが、気になるほどでもなく過ごせました
あの朝食が食べられると思うと、また行きたくなります
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度は数ある中からご宿泊いただきありがとうございます。
また朝食について嬉しいお言葉ありがとうございます。
皆様が喜んでいただけるよ今後も励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/16
行きはとても遠くて 歩いていくホテルではないと思いました。でも帰りは近道を教えて下さり 良かったです。 お風呂が別館となっていて ちょっと不便だったけど 気持ち良かったです。回りにお店が無くて ホテル内の自販機では今ひとつでした。
でも ホテルの方はとても親切で 良かったです。
アレーズド・バレ SHIRAHAMAからの返信
この度はご予約いただきありがとうございます。
スタッフの対応について嬉しいお言葉ありがとうございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/2/18