甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉のクチコミ・評価

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の湯船が低温で、ゆっくり浸かれなかったと
せっかくお楽しみにお越しいただいたにもかかわらずご期待に沿えず申し訳ございません。
また、脱衣場など清潔感がなく重ねてお詫び申し上げます。
清掃温度管理の見直しと確認体制を強化し、
清潔で安心してご利用いただける温泉づくりに努めてまいります。
温度の状況説明やご案内が不足しておりましたこと、深く反省しております。
脱衣所内、フロント等目に届く範囲など改善して参ります。
接客面では「接客は丁寧だった」との温かいお声を励みに、
より安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。
この度は貴重なご意見を真摯に受け止めて、
快適にお過ごしいただける宿造りをスタッフ一同精進してまいります。

返信日：2025/11/1

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉に二度目のご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
「料理はすごく良い」「和食中心でとても美味しかった」とのお言葉に
お食事をお楽しみいただけたご様子で料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、「温泉もよかった」とのこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、「七ツ湯の湯船のうち、ぬるすぎたところがあった」とのこと、誠に申し訳ございません。
お寄せいただいた貴重なご意見をもとに、温度管理の確認をより徹底し、
快適にご入浴いただけるよう改善に努めてまいります。
「またリピーターになるかと思います」とのお言葉、大変スタッフ一同励みになります。
ご満足いただけるひとときをご提供できるよう努めてまいります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
演歌好き様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想お寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/25

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
2階の貸切輝きの湯から富士山の姿を眺められご満足いただき
七ツ湯大浴場は寝風呂、気泡風呂と異なる湯船の中、
お好みの湯を十分にご利用ご満足できまして大変嬉しく思っております。
朝方まで、時間も気にせずご利用できるのでご好評いただいております。
和室部屋はゆったり広々した空間でお寛ぎいただきまして嬉しい限りです
ゆったりとした時間と温泉を心ゆくまでお楽しみいただけるよう、
スタッフ一同努めてまいります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
jun様ご夫婦とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想お寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/25

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿も頂きましてありがとうございます。
和室部屋から富士山に甲府盆地の眺望をお楽しみいただき嬉しく思っております。
「部屋からの夜景は中々良かった」と天候の関係で富士山が
ご覧いただけなかったとのことは心苦しく思っております。
天候の良い日は富士山をお楽しみいただけるのでご好評いただいております。
食事はお客様のお口に合いご満足いただけまして安堵しております。
お風呂は気泡風呂、寝風呂、打たせ湯など七ツ湯大浴場をご利用いただきまして嬉しい限りです
ご指摘のお風呂の説明表示については、工夫してまいりたいと思います。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
間抜けなダヤン様ご夫婦とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想お寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/25

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
七ツ湯大浴場をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
朝方まで時間も気にせずご利用できるのでご好評いただいております。
朝食時のデザートなど不満な思いをさせてしまって申し訳ございません。
より多くの方にお楽しみいただける内容に改善を検討して努めてまいります。
お風呂場のマットの設置について大変ご不便とご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
滑りにくいマットの設置や点検を強化し、安全面の改善に努めてまいります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
moon様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想お寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/20

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけまして大変嬉しく思っております。
寝風呂、気泡風呂、打たせ湯など七ツ湯大浴場の泉質の良さを実感していただけたようで嬉しい限りです。
また、お部屋から景色をお楽しみいただけまして何よりでございます。
夕食は部屋食でお客様のお口に合い楽しい時間となりまして安堵しております。
お連れ様のお祝いのひとときを一緒できましたこと、スタッフ一同も嬉しく拝読いたしました。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
マユミ様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご感想お寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/12

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけました様子で大変嬉しく思っております。
部屋からの眺めを堪能いただきまして安心嬉しい限りです。
七ツ湯の大浴場は好みの湯をお楽しみできるのでご好評頂いております。
2階の貸切輝きの湯は最大2名ほどのコンパクトな陶器風呂にはなります。
快適におくつろぎいただける空間づくりに努めてまいります。
「お食事の量・質ともに最高で美味しく」とお客様のお口に合い楽しい時間となりまして安堵しております。
また、外国籍スタッフへの温かい言葉を掛けていただきまして嬉しく思います。
まだまだ聞き取りづらい部分もございますが、スタッフにとって何よりの励みでございます。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
物まね上手様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご感想お寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/11

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「夕食は少ないかなと思ったけれど、お腹いっぱいになりました」とお客様のお口に合いまして安堵しております。
お料理をお楽しみいただけたようで料理長ともども嬉しく思っております。
一方で、「大浴場の案内や配置が分かりづらかった」とのこと誠に申し訳ございません。
気泡風呂、寝風呂、打たせ湯など七つの湯を備えた大浴場の説明表示については、
今後お客様に分かりやすくご案内できるよう工夫を検討してまいります。
また、「露天風呂へ向かう通路の緑の敷物」「日帰り入浴と宿泊者用の入口の分かりにくさ」「脱衣室のドライヤーの少なさ」など、
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様に安心・快適にお過ごしいただけるよう、すぐには難しい部分もありますが見直しと改善を進めてまいります。
さらに、「洞窟風呂や貸切風呂が期待に沿えなかった」とのこと、
楽しみにされていたにもかかわらずご満足いただけず残念に思っております。
今後はお客様により満足いただけるよう雰囲気づくりも含めて検討してまいります。
また、「フロントスタッフが見えない場所にいて不快に感じた」とのご指摘は誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、常にお客様の目に届く位置での丁寧な対応を心がけてまいります。
このたびは多くの貴重なご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。
今後とも、お客様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し改善を重ねてまいります。

返信日：2025/10/9

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、輝きの湯から甲府盆地に富士山の夜景をお楽しみいただきまして嬉しく思っております。
夜景と富士山の眺めは当館でも多くのお客様にご好評をいただいております。
食事はお客様のお口に合い楽しい時間となりまして安堵しております。
これからも県産ブランドと旬の食材を工夫しご満足いただけるよう精進してまいります。
お部屋の埃については、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃時のチェック体制を見直して丁寧な清掃を心がけてまいります。
上部の部屋の音漏れにつきましては、ごゆっくりお休みになられる時間をご提供出来なかった事は申し訳ございません。
構造上の問題もございますが、可能な限り今後はお部屋の配置やご案内時の配慮について改善に努めてまいります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
さんちゃん様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

返信日：2025/10/7

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「丁寧にお仕事をされていて気持ち良かった」との温かい言葉たいへん嬉しく思っております。
ご心配をお掛けしております。
まだまだ聞き取りづらい部分などありますが気持ちよく感じていただけたことは何よりの励みになります。
お風呂、お部屋内の設備についてはご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止めて、設備点検とメンテナンス体制の見直しを進めてまいります。
食事は、季節感が感じられずお楽しみいただけなかったことは心苦しく感じております。
季節の味覚を感じていただけるよう料理長と協議し食材をお楽しみいただけるよう精進してまいります。
また、輝きの湯や予約制洞窟風呂の貸切風呂の湯温をお楽しみいただけまして嬉しい限りでございます。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
けびこ様ご夫婦とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

返信日：2025/10/7

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
洞窟風呂とたまご風呂を浸かりご満足いただけまして大変嬉しく思っております。
当館自慢の温泉を存分に感じていただけた様子にスタッフ一同嬉しく励みなります。
接客面では、外国籍スタッフへの温かい言葉をかけていただきまして嬉しい限りです。
「不自由なく皆良い感じだった」と感じていただけたことは何よりです。
食事は、「夕食のお刺身やしゃぶしゃぶのお肉が美味しかった」
「朝のカレーも美味しかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフも大変喜んでおります。
お客様のお口に合いご満足いただけまして安堵しております。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
たーちん様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想お寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/5

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中よりお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えることができなく誠に申し訳ございません。
寝風呂、気泡風呂、打たせ湯など七ツ湯の異なる大浴場はお好みの湯をお楽しみいただけます。
しかしながら、温度管理が行き届いていなかった点は深くお詫び申し上げます。
今後はお客様に快適にご入浴いただけるよう、改めて管理体制を見直してまいります。
また、「有料貸切風呂のご案内で混乱が生じた」とのこと、誤ったご案内を差し上げてしまい、
ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はスタッフ間での引き継ぎやご案内内容をより正確に行うよう徹底いたします。
今回のご満足いただける滞在とならなかったことを真摯に受け止めて、外国籍スタッフを含めておもてなしを見直し今後ともお客様のお声を大切に、改善に努めてまいります。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/5

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
昭和平成初期の一軒宿旅館で古さはありますが部屋のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけるよう、工夫し改善に努めて参ります。
朝食は、和定膳の他にワインビーフカレー・サラダ・デザート・納豆・飲物など
ご自由にお召し上がりいただけるハーフセルフスタイルでございます。
近辺情報案内ではお客様のお手伝いができましたこと大変嬉しく思っております。
寝風呂、打たせ湯、気泡風呂など七ツ湯の大浴場はお好みの湯船をお楽しみいただけます。
宿泊のお客様は脱衣場等入れ替えがないので朝方まで時間も気にせずご利用できのためご好評いただいております。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
いっちゃん様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想お寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/27

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけまして誠に大変嬉しく思っております。
夕食はお部屋食プランで、お客様のお口に合い楽しいお時間ともなりまして安堵しております。
お部屋からの景色を堪能いただき、思い出に残る写真もできましたこと嬉しい限りです。
また、予約制貸切たる風呂にも浸かり癒やされ満足いただけて何よりです。
山梨は季節ごとに違った富士山の表情や温泉の趣をお楽しみいただけますので、
ぜひまた時期を変えてご利用いただければ幸いです。
ひろ様ご夫婦とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想お寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/27

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、折角のご旅行で館内のご案内が行き届かくご期待に添えず、
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
大浴場露天風呂通路のマットにつきましては、
「汚れたマットの上を歩くことで温泉も汚れてしまうのでは」
お客様にご不快な思いにご心配をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
温泉を気持ちよくご利用いただけるよう、通路やマットの管理方法を見直し、衛生面の改善に努めてまいります。
お客様のお声を真摯に受け止めて安心して快適にご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/19

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
食事には、お客様のお口に合いご満足いただけましたようで安堵しております。
料理をお楽しみいただけたことは、料理長にとっても大きな励みとなります。
しかしながら「朝食が半バイキングで、その明記がなかったのが残念」とのこと、誠に申し訳ございません。
ご案内の改善に努めてまいります。
温泉につきましては、「大浴場が日帰り利用で混んでいた」とのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご案内いただいたように、23時以降のご利用は比較的ゆったりとしていただけます。
貸切家族風呂たる風呂のボディソープボトルのノズルが壊れていたことについては、誠に申し訳ございません。
すぐに確認をして改善に努めます。
和室のお部屋については、ご指摘いただいた部分でお客様には不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけるよう、設備面の点検・改善見直しを進めてまいります。
聞き取りづらい部分でご心配をおかけしておりますが、外国籍スタッフへ温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
また、至らないご指摘の数々を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひまたご利用いただければ幸いに存じます。
さな様ご夫婦とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/19

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中かごゆっくりお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思っております。
料理のタイミングについては、ご案内が不足してしまって誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様により安心してお召し上がりいただけるよう、提供時のご案内を改善して参りたいと思います。
打たせ湯・寝風呂・気泡風呂など七ツ湯の大浴場は男性・女性同じ造りになっております。
外国籍スタッフへの温かい言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
聞き取りづらい部分などがございますが、安心してお寛ぎいただけたことが大変嬉しく励みになります。
部屋の冷蔵庫については、現在有料飲物を利用分申告制にしております。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、
ぜひまた違った季節の景色や湯の趣きをお楽しみいただければ幸いです。
たけし様ご家族とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/19

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけまして大変嬉しく思っております。
「またお邪魔したい」とのお言葉まで頂戴しスタッフ一同大変励みになります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、
ぜひまた違った季節の景色や湯の趣きをお楽しみいただければ幸いです。
shoeshome1107様ご夫婦とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、
ご期待に沿うことができず心苦しい限りでございます。
無料貸切露天風呂輝きの湯からの夜景や富士山は冬季の時期のお写真になります。
ご案内のあり方については改善に努めて参ります。
大浴場をお気に召して頂き「温泉は心地良かった」とお言葉を頂戴し嬉しく思っております。
当館の温泉の泉質はナトリウム塩化物泉と肌に優しい湯質に美肌や疲労回復などの効能です。
食事については、マニュアル対応と不快な思いをさせてしまって誠に申し訳ございませんでした。
料理をお楽しみいただけるようスタッフ配置や接客の気配りを再度見直してまいります。
頂戴した貴重ご意見を今後の改善に活かし、
快適にお過ごしいただける宿を心がけて精進して参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひまたご利用いただければ幸いに存じます。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/4

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「電車移動なので送迎付きが安心だった」「温泉は24時間入浴可で温度もいろいろあり楽しめた」
「露天風呂も熱くてよかった」とのお言葉を拝読し滞在中は温泉をお楽しみいただけまして大変嬉しく思っております。
七ツ湯の湯船の案内表示はいただいたご指摘を検討課題に含めて参りたいと思います。
夕食は、お客様のお口に合い、朝食は温泉玉子やカレーが美味しかったとご満足いただけたご様子に安堵しております。
温泉卓球については、ラケットやボールが使えなかったのは心苦しく思っております。
気持ちよく温泉卓球を楽しんでいただけるよう、備品の見直しを心がけてまいります。
山梨へお立ち寄りの際には、ぜひまた違った季節の景色や湯の趣きをお楽しみいただければ幸いです。
すさまる様ご夫婦とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/28

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「落ち着いた雰囲気の中で、部屋からの眺めと風情ある温泉が最高でした」と
滞在中は快適にお過ごしいただけまして大変嬉しく思っております。
また「貸切風呂も種類豊富でゆっくりと癒された」「地元食材を活かしたお食事が美味しかった」
「スタッフの対応も丁寧」とのお褒めまでいただきましてスタッフ一同励みになります。
これからもご旅行の思い出のお手伝いができる宿造りを精進してまいります。
山梨へお立ち寄りの際には、ぜひまた違った季節の景色や湯の趣きをお楽しみいただければ幸いです。
keikei様ご夫婦とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/28

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
昭和平成感が残る一軒宿ですが、落ち着いた雰囲気を体感いただけまして大変嬉しく思っております。
接客については、一生懸命さが良かったと温かい言葉を頂戴しスタッフ一同励みになります。
食事は、お客様のお口に合いお客様のお口に合いご満足いただけまして安堵しております。
打たせ湯、寝風呂など七ツ湯の大浴場はお客様のお好み湯船でたっぷりご利用いただけます。
朝方まで時間も気にせずご利用できるのでご好評いただいております。
山梨へお立ち寄りの際には、ぜひまた違った季節の景色や湯の趣きをお楽しみいただければ幸いです。
しろもち様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/28

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新興住宅地内の高台にある一軒宿で位置的には分かりづらい場所ではありますが、
スマートICが近く交通手段が良かったとご満足いただきまして大変うれしく思っております。
昭和平成感を感じる建物ですが、旅館の雰囲気をかんじていただけまして安心しました。
寝風呂、気泡風呂など七ツ湯の大浴場は温度も異なりお好みの湯をお楽しみいただけます。
大浴場は朝方まで時間も気にせずのんびりご利用できるのでご好評いただいております。
食事については、お客様のお口に合いご満足いただけまして安堵しております。
また、「おしながき」が2泊目に無かったことは、誠に申し訳ございませんでした。
食事をお楽しみいただけるよう工夫し改善を進めてまいります。
「ネパールの若いスタッフが気持ち良く立ち働いている姿は好ましかった」と
温かなお言葉をいただき、スタッフ一同の励みとなります。
山梨へお立ち寄りの際には、ぜひまた違った季節の景色や湯の趣きをお楽しみいただければ幸いです。
観太郎様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/28

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「お部屋も広くゆっくり滞在できた」とのこと、ありがとうございます。
また「貸切風呂の輝きの湯をご利用いただき、
甲府市街を一望し露天風呂の醍醐味を堪能でき最高だった」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
食事は「夕食はボリュームがあり、完食すると苦しいくらいだった」とお楽しみいただけたこと安堵しております。
しかしながら「最初にご注文いただいた生ビールのオーダーが
通っておらず少しお待たせしてしまった」とのこと誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことのないよう、確認見直し行い改善に工夫し努めてまいります。
山梨へお立ち寄りの際には、ぜひまた違った季節の景色や湯の趣きをお楽しみいただければ幸いです。
ブリット様ご夫婦お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/24

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はご夫婦旅行でホテル神の湯温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「勝沼のワイナリーや果樹園、武田神社を巡られながらのご旅行」と伺い、
旅のひとときに当館をお選びいただけたことを大変嬉しく思っております。
「久しぶりのお部屋食で、温かいものは温かいうちに召し上がれ、
ゆっくり美味しくいただけた」とのこと、ありがとうございます。
また「お部屋から富士山が見えて、眺望や広さも良かった」とのお言葉も頂戴し、私どもも安堵しております。
さらに「有料の貸切風呂を無料で利用でき、温泉でお肌がスベスベになった」とのお声や、
「帰りにスタッフから車の窓拭きと直筆メッセージがあり感動した」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
山梨へお越しの際にはぜひ季節を変えて、また違った景色や温泉の趣きをお楽しみいただければ幸いです。
はなちゃん様ご夫婦とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/24

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
双葉スマートICにも近い新興住宅地内の一軒宿で利便性が良かったとのこと大変嬉しく思っております。
お部屋の清掃が行き届いていなくご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
清掃部分を見直し、快適にお部屋をご利用いただけるよう努めて参ります。
また、「料理のコスパが無く一般的であった」とのお声、
「冷蔵庫の飲み物は無くてもいい」との貴重ご意見
いただいたお声を真摯に受け止め、今後のお料理内容や客室設備の改善に役立ててまいります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひまたご利用いただければ幸いに存じます。
つかつか様ご夫婦とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/24

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「通常有料の貸切風呂を早朝無料サービスで利用したが、
温度が低すぎて温まらなかった」とのこと、誠に申し訳ございません。
せっかく早起きをしてご利用いただいたのに「早起きしたかいがなかった」と感じさせてしまい、
心苦しく存じます。
温度管理を見直し、安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
また、大浴場で温まったとのお言葉に、少しでもお寛ぎいただけたご様子を拝見し安堵いたしました。
ご指摘の温度については、真摯に受け止めて、気持ちよく温泉を利用していただくよう努めて参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
たーみー様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/23

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景観をお楽しみに数ある宿の中よりお選びいただきまして大変嬉しく思っております。
天候が生憎な日よりでしが、お部屋から富士山を眺めることができまして安心しました。
寝風呂、気泡風呂、打たせ湯など七ツ湯の大浴場、無料貸切露天風呂輝きの湯、
予約制貸切家族風呂のお風呂を満喫いただけたご様子に安堵しております。
さらに温泉卓球も利用できご旅行の思い出になりましたこと大変うれしい限りでございます。
山梨へお越しの機会がございましたら、ぜひまたご利用いただければ幸いです。
きよちゃん様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/23

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中よりお選びいただきまして誠にありがとうございます。
接客面については、「出迎えのスタッフが気さくで明るく接してくれた」そして
「フロントや食事会場の外国人スタッフが子供にも優しく」とお褒めの言葉大変うれしく拝見し励みになります。
お部屋からの甲府盆地の夜景に、大浴場もお楽しみいただき快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
お食事は、お客様のお口に合いご満足できまして安心しました。
これからもご家族の思い出を作りをお手伝いできる宿を目指して精進してまいります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひまた季節を変えてご利用いただければ幸いです。
すずき様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/24