水上温泉　みなかみホテルジュラクのクチコミ・評価

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

ターーー様
この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。会社の同僚の皆様とのご利用をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
スタッフのサービスについてお褒めいただき、特に笑顔での対応や館内施設の清潔さを評価していただき、光栄に存じます。渓流を望むラウンジや露天風呂、お子様連れのお客様への配慮など、さまざまな点に温かいお言葉をいただき嬉しい限りです。
また、出来立て料理をお楽しみいただけるブッフェの食事もご堪能いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同大変喜んでおります。朝食のパンが特にお気に召されたようで何よりでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回は是非ご家族皆様でお越しいただき、楽しいご滞在をお過ごしいただければ幸いです。
ターーー様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/2

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

ヒロ様
ホテルジュラクを再びご利用いただき、誠にありがとうございます。
予定よりはやくご到着されたようですが、従業員の対応について温かいお褒めのお言葉を頂戴し、とても励みになります。ご到着されてからフリーフローをお楽しみいただけ、夕朝食もご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。特に私たち自慢のパンをお気に召していただけ嬉しい限りです。
これからもご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ヒロ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/11/2

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

なつこちゃん様
この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
ご到着からチェックアウトまで、私たちが提供するフリーフローなどで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。夕食後のサックスライブもご堪能いただけて嬉しい限りです。
これからもご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
なつこちゃん様またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/2

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

ひろぼん様
この度は、万座のジュラクに続きまして、みなかみホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。素敵なクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
谷川岳の絶景をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく思います。紅葉の季節はもちろんのこと、それぞれの四季の風景をお楽しみいただけますので、また是非お越しいただければと思います。
また、館内でのボッチャや卓球、ビリヤードなど、いろいろなアクティブティをお楽しみいただけたようで何よりでございます。お食事やフリーフローについてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。サックスのミニコンサートもお気に召していただけ嬉しい限りです。
ひろぼん様の季節を変えてのご来館を心よりお待ち申し上げております。次回もよりお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

返信日：2025/11/2

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

のりちゅーん様
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけ、また、スタッフについてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。お部屋の清掃についてもご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、洗面台の排水や階段の手すりの高さについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、早速担当部署と共有し、改善に努めたいと思います。
「全体的には大満足です」とのこと、スタッフ一同とても励みになります。これからもご期待に沿えるよう、日々努力を重ねてまいります。
のりちゅーん様の次回のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/2

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

マロン様
この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、オールインクルーシブに従業員の接客、そしてお部屋の清潔感とご満足いただけたのこと、大変嬉しく思います。ラウンジでもゆったりとお過ごしいただけ何よりでございます。また、バイキングにお風呂もご堪能いただけたようで、私たちにとっても喜ばしい限りです。
「また伺います。」とのこと、次回もより一層お喜びいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努力してまいります。
マロン様にお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。
素敵なクチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/10/26

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

あきさん様
この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの接遇に料金、そしてお部屋の清潔感など、ご滞在を気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同日々努力を重ねてまいります。
あきさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心温まるクチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/10/26

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

セブン様
この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館でのご滞在が皆様にとって癒しのひとときとなられたこと、大変嬉しく思っております。
お食事について、今回も中華や握り鮨にご満足いただけこと、とても励みになります。特に夕食のセレクト料理のバジル風味のソースについてお気に召していただけたようで喜ばしい限りです。
また、朝のスムージーや夜のバイオリンコンサートをご堪能いただけたこと、そして何より92歳のお母さまが元気にご参加いただけたことが、私どもにとりましても嬉しい限りです。生のバイオリンの音色を初めてお聞きになられたとのこと、非日常を提供できたようで光栄に存じます。
これからも魅力溢れる宿を目指して、スタッフ一同努めてまいります。
セブン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/26

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

まさ様
この度はクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、20年ぶりのご宿泊とのこと、心より暗射申し上げます。
館内の清潔感や朝夕のバイキングにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。ご家族皆様で楽しくお過ごしいただけたこと、私どもにとりましても喜ばしい限りでございます。
ご提案いただきました風呂上がりのビールや夜食の提供につきましては、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。お客様のお声を大切にし、より良い宿運営を目指してまいります。
まさ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/26

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

けいこ様
この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
全体的に清潔感がありとのお褒めのお言葉をいただき、とても励みになります。また、食事にフリーフローの飲み物、そしてサックスの生演奏とご滞在を満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「リピートお宿確定です!」とのありがたいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。次回もより一層お喜びただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。けいこ様にお会いできるのを楽しみにしております。
心温まるクチコミをお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/10/16

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

さとにゃん
クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
この度はご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。
オールインクルーシブの内容やサービスの質について、いただいた貴重な意見を元に更なる改善を目指してまいります。また、時間の制限についても検討を重ね、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めていきます。
利根川の眺めを気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。次回ご来訪の際には、より良い体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/10/16

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

トモちゃん様
二十数年ぶりにご宿泊とのこと、再びお越しいただけたことを大変嬉しく存じます。
当ホテルでのご滞在を「幸せな時間」としてお過ごしいただけたとのことは、私たちスタッフにとっても」大きな励みとなります。
清掃や設備、サービスや食事についてもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
これからもお客様に快適な空間を提供できるよう努力してまいります。
トモちゃん様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/16

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

たーちゃん様
いつもご利用いただきまして、こころより御礼申し上げます。お部屋の装備に「使い勝手がとても良かった」とのお言葉をいただき安心たしました。夕食バイキングでの鮎の塩焼きが最高だったとのこと、大変光栄に存じます。
これからもより良いサービスや美味しい料理を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
たーちゃん様の次回のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/16

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

はるる様
この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉のシャンプーバイキングに様々なシャワーヘッドやドライヤーをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、食事やドリンクなど全てご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
これからも快適で心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ精進してまいります。またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/16

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

とも様
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、とても励みになります。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
とも様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/16

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

たけ様
この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
チェックイン後からフリーフローをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、サックスの生演奏もお楽しみいただけたようで何よりでございます
これからもご滞在を快適にお過ごしいただけるよう、創意工夫を重ねてまいります。
たけ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/16

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

さすらいの旅人様
この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
「オールインクルーシブで満喫」との嬉しいご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
みなかみの大自然のロケーションやお食事、そして温泉をご堪能いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
さすらいの旅人様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/10

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

みかちゃん様
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。フリーフローをご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。ラウンジでのビールが格別だったようで何よりでございます。
夕食時には十分お楽しみいただけなかったとのこと、残念ではございますが、次回はぜひ適度にセーブされて、夕食時もお楽しみいただければと存じます。
みかちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/10/10

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

まいあも様
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「接客もお料理も最高です。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご自宅から片道車で6時間くらいかけて私たちのホテルを訪れていただけるとは、本当に光栄でございます。
いただきましたお言葉を励みに、これからもより良いサービスと美味しい料理を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
まいあも様の次回のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。どうぞ安全運転でお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/4

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

きむちゃんとイチ様
この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
館内での移動において、動線が分かり易かったとのお言葉に安心いたしました。また、奥様が夕・朝食ともに大満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただける空間と美味しい料理を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
きむちゃんとイチ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/10/4

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

けしこ様
昨年に引き続き当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、今回はご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
接客におきましてご不便をおかけしてしてしまいました点に関しまして、深くお詫び申し上げます。特にお母さまをお連れしてのご利用で、夕食時にご不便をおかけしたこと、スタッフの対応が至らなかった点につきましては、社内で教育指導を強化し、改善に努めてまいります。
アペロタイムでのレストランでの対応や朝食での焼き魚の提供の仕方についても、お客様により快適なサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
一方で、卓球やボードゲームをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからも皆様にご満足いただけるよう、施設内の設備とサービスの向上に努力を重ねてまいります。
けしこ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/4

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

オリーヴ様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。今年2回目、今回3回目のご指名をいただき、大変光栄に存じます。
13時入りでのティータイムから、チェックアウト後の卓球ビリヤードまでご滞在を満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、夕食・朝食のビュッフェもご家族全員様に大満喫いただけたようで、何よりでございます。
これからも美味しい料理やより良いサービスを提供できるようスタッフ一同、努めてまいります。
オリーヴ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
素敵なクチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/10/2

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

す様
この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応やお部屋からの眺め、フリーフローでのアペロタイムのカワトネやラウンジでのひとときをご満喫いただけたようで何よりでございます。特にライブキッチンでの季節の料理やホテル自家製パンをお気に召していただけ、大変励みにになります。
1つの大浴場しかご利用できなかったことは残念ですが、それでも喜んでいただけたことは幸いに存じます。す様が気に入ってくださいましたＲｅＦａのシャワーヘッドやご用意したアミニティについても、今後さらに充実させていくよう努めてまいります。
「絶対に1年以内にはまた伺います！」とのこと、次回もより一層お喜びいただけるようスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
す様にお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。
心温まるクチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/10/2

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

明塁様
この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、オールインクルーシブをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事についても料理内容やサービスについてお褒めいただき、ありがとうございます。また、お風呂でシャンプーバイキングや設備、アミニティーなどお気に召していただき、光栄に存じます。
今後ともより一層ご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
明塁様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/28

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

macchang283様
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。独身時代からのご利用で、今回は奥様をお連れされてのご来館に重ねて感謝申し上げます。
お食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。奥さまもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも美味しい料理を提供できるよう、スタッフ一同日々努力を重ねてまいります。
macchang283様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/28

水上温泉　みなかみホテルジュラクからの返信

ちむ様
この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。初めてのご来館、お気に召していただけたようで、安心たしました。
ラウンジでのドリンクサービスに大浴場、そして出来立て料理をお楽しみいただけるブッフェのお食事とご滞在を満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、サックスコンサートもお楽しみいただき、日常から開放された快適なお時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
次回は連泊されたいとのこと、さらに充実したホテルライフをお楽しみいただければ幸いに存じます。
ちむ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/28