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エリア: 北海道 > 帯広・十勝 > 帯広・十勝川

[旅館]宿番号：342509

十勝川温泉　第一ホテル

ポイント割引が使える宿

十勝川温泉
JR帯広駅から車で20分。バスの場合は帯広駅北口バスのりばから３０分。（第一ホテル下車） MAP

  • 十勝川温泉　第一ホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 363 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ルルちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/23
とにかくﾓｰﾙ温泉目当てで、ﾎﾃﾙ自体には特に期待はしていなかったのですが、結果大満足の宿でした。
ｽﾀｯﾌ一人一人の心遣いや、思ってもいなかったｻｰﾋﾞｽを受け、良い思い出作りになりました！
きっと又泊りに行こうと思います。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/24
ルルちゃん様　ご利用ありがとうございます。当ホテルでの滞在が良い思い出になったことを嬉しく思います。どんな旅行でも良い思い出にならなければせっかくのお休みが台無しになりますね。ぜひまたお越しください。良い思い出を積み重ねていただきたいです。　ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【とことん十勝産牛】石焼・刺身・シチュー３つの味覚

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:よしお (男性/50代) 投稿日:2009/11/21
今回はじめての宿泊でした。帯広在中の叔母が「いいホテルよ」
と自慢していただけに人も温泉も食事も大満足でした。ただ残念に思うことが
ひとつだけあります。私達が宿泊した日に外国の観光客が大勢きていました。
日本の素晴らしい温泉を共有できることはとてもうれしく思います。ただ、
日本式の入浴方法を知らないのかバスタオルを巻いて浴室に現れました。
こんなにいい温泉なので入浴マナーの周知として温泉施設から旅行会社、添乗員さんそして外国の方にジャパニーズスタイルとしてお知らせすることが日本を知る、日本を肌で感じ良い思い出となるのではないでしょうか。
叔母もお勧めするいい温泉ホテルで私達もまた伺いたいと思っています。どうか添乗員さんにホテル側からも最低限でいいですから入浴マナーを事前に説明して守ってもらいお互い楽しくすごせるようにして欲しいです。お願いいたします。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/24
よしお様　ご利用ありがとうございました。帯広に住んでいる叔母様にも感謝しているとお伝えください。さてご指摘の外国の方の件ですが、私たちもいろいろと告知をしておりますが、十分ではないと考えております。どのような告知が最も効果的なのかを追求してまいります。文化の違いを認め合いながら相互に理解を深めてまいりたいと思います。今後もよろしくご贔屓にしてくださいますようお願いします。　ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【カップルに人気♪】〜豆陽亭ベッド付客室

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:みん (女性/40代) 投稿日:2009/11/20
最高に気持ちのよい
ホテルでした。
従業員の方やお料理も最高でした。
また機会があれば利用したいです。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/23
みん様　ご利用ありがとうございます。短い文面の中にしっかりした感想を入れていただき、感謝申しあげます。これからの十勝は、一層空気が澄み、空は一際青く、日高嶺はくっきりとして、地元の人間でさえ「ああ、きれいだっ！」と声が出るほどの季節になります。景色だけでも見にいらしてください。 ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【定番プラン♪】豆陽亭客室　お食事場所指定無し

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ナナ (男性/20代) 投稿日:2009/11/20
部屋が広く、快適に過ごすことができました。
なんと言ってもやっぱり、温泉がいいです。
また行きたいと思います。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/23
ナナ様　ご利用ありがとうございます。おっしゃる通りモール温泉はいいですね。私たちも贔屓目抜きでそう思います。心身にどこまでも優しい地球からの贈り物を、大切にして、多くの人に体験してもらいたいと思っております。またお越しください。　ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【１品プラス！】秋の満腹チョイスプラン☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:カズ (男性/50代) 投稿日:2009/11/19
スタッフの対応が良かったです。部屋も清潔感もあり良かったです。ただ、洗面所に備え付けてあるドライヤーがもう少しパワーがあると良かったですね。客室露天風呂からの眺望も良く、浴槽の広さも十分で、のんびり風呂を満喫できました。夕食も適量で、とても美味しかったです。十勝牛の鉄板焼きが最高でした。朝食の和風セットメニューも美味しかったです。料理長、ありがとうございました。また、季節を変えて宿泊したいです。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/23
カズ様　ご利用ありがとうございます。ご投稿もあわせてお礼申しあげます。お食事はお口に合ったようで嬉しく拝見しました。朝食の食材も地産地消を徹底しております。今後も美味しい朝食を提供してまいりたく努力していきます。またのご来館をお待ちしております。
ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付客室お部屋食】をお得に楽しむ舞膳プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ダンゴのママ (女性/40代) 投稿日:2009/11/16
毎年、帰省の途中に十勝川温泉に一泊するのが家族の楽しみになっております。
大浴場には、階段があるので、妊娠中だった前回よりは楽しめました。
夕食は、主人のアレルギーは事前に確認していたのですが、幼児のメニューの確認が甘かったなぁと反省しました。幼児に蟹や海老がつくとは…。長男は、すき焼きが気に入ったようで、大満足。私達のメニューは…品書きと少々違っていたので、もう少し説明が欲しかった。後は、個室風に仕切られていたので、幼児連れでも気兼ねなくゆっくり出来た。
朝食のバイキングは、出来れば子供用のふりかけがあればなぁと…。また、男性スタッフの笑顔が少ないのも気になった。
フロントの対応は良かったし、帰りに車の窓までキレイにして頂いて、驚きました。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/23
ダンゴのママ様　ご利用ありがとうございます。お品書きと少々違うとのご指摘をいただき、説明不足であったと反省しております。申し訳ありませんでした。お子様のお食事も事前に伝えて置けばよかったですね。当ホテルでは、ファミレスなどにありがちなお子様のお食事よりも、出来るだけ大人膳に近い、手を加えたものをアレンジして提供するようにしております。次回おいで下さる機会があれば、ご遠慮なくお申し出下さいませ。できる限り対応させていただきます。お待ちしております。ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【とことん十勝産牛】石焼・刺身・シチュー３つの味覚

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2009/11/15
今回初めての十勝川温泉の宿泊でした。期待に胸ふくらまし行きました。建物は比較的古かったけれど、料理、お風呂、そしてスタッフの人は、どこのホテルにも負けず劣らないサービスでした。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/19
ひろ様　ご利用ありがとうございました。建物は、ひろ様のおっしゃるように、いささかベテランになってきました。その分、いろいろと心がけていることがあり、カバーしております。そのなかの一つが、ひろ様のおっしゃるサービスです。サービスのことでこのように評価されることが最も嬉しく思います。今後のご利用を心待ちにしております。ありがとうございました。　ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【定番プラン♪】豆陽亭客室　お食事場所指定無し

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ふじこ (女性/30代) 投稿日:2009/11/14
今回は母と行かせてもらいました。部屋の椅子のひとつがソファーで、くつろげました。部屋も清潔感があり、お風呂も種類が豊富で良かった。食事は、女性には丁度良い量でした。また行きたいです。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/19
ふじこ様　ご利用ありがとうございました。お母様孝行ができましたね。私も見習わなければいけないなと思ってしまいました。またのお越しを心よりお待ちしております。お母様にもよろしくお伝え下さい。　ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【木もれび指定夕食プラン♪】〜 旬の味覚満載です！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たかちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/11/13
お部屋がネットで見たより古くてちょっとびっくりしました。
まあそれは仕方ないとしても、ひいてくださったお布団があまりにも薄くて
自分たちでもう一枚布団をだしてひき直しました。
夕食は、もう一品位あっても良いかと思いました。
ただ朝食は、地産地消と書いてあったとおり素材が良いせいか大変おいしかったです。
お風呂はさすがモール温泉で気持ちよかったです。エステが好きでエステ付のプランをよく利用しますが、今までのホテルは３０分でしたが、１時間ということで良かったと思います。
贅沢をいえば、夕食の場所を今回のようなレストランで大勢で賑やかな場所で
とるタイプと個室でとるグレードの高いタイプと選択できればもっと良かったと思います。
全体的に値段を考えればこのくらいかなと思いますが、少々高くてもゆっくり
静かに落ち着いて食事を取れる環境であればもう一度行きたいと思います。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/19
たかちゃん様　ご利用ありがとうございました。いろいろとご意見をいただきましてありがとうございます。すべて改善をしてまいります。当ホテルのお食事場所は多岐に渡り、ご利用方法により選択できます。ご遠慮することなくお申し出下さい。きっとその時々の目的にあったお食事ができると思います。今後のご利用をお待ちしております。　ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【２人でエステ♪】ラフィーネプラン男性もＯＫ！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:リンちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/11/12
昨年感じ良かったから今年も旅行の最終日に利用。部屋からの景観も良く清潔感あり、落ち着いた雰囲気で夫婦共に満足して帰宅。少しお湯の温度が低かった感じでしたが、モール温泉だから?宿泊日は降雪もあり寒かったからかと?とも思います。シーズンオフで静かだったのも良かった。のんびりさせていただきました。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/19
リンちゃん様　ご利用ありがとうございました。モール温泉につかり、おでこにジワッと汗がにじむ程度に温まると、浴衣がけで真冬の外に出ても湯冷めしないんです。それほど皮下浸透圧が高いのが特徴なものですから、大浴場のお湯は４１℃に設定しています。ただ、お客様の声が多ければ、やはり変更しなければならないと考えております。至急検討しますね。機会を作って、ぜひまたお越しください。お待ちしております。ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【１品プラス！】冬の満腹チョイスプラン☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:めぐっち！！ (女性/30代) 投稿日:2009/11/11
新婚旅行を兼ねて場所を選び、また温泉で部屋に露天風呂があることできめました。
とても部屋からの眺めもよく、お部屋もよかったです。
残念だったのは部屋の掃除が少し気になりました。電気のかさの中に虫がたくさん入っていたようです。
後、二日目の食事変更をフロントの方がしっかり伝えてなかったようで
部屋担当の方に迷惑をかけてしまったことです。
お部屋担当の方はとても親しみがよい方だったのでよかったです。
また泊まりに行きたいと思っています。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/19
めぐっち様　ご利用ありがとうございました。このところの暖かさで虫が出てきて不快だったことと察します。点検をしっかりやらなければいけませんね。申し訳ありませんでした。また、二日目の食事の件も恥ずかしい限りです。正しい手順があるのに怠っていたから起こったミスでした。二度と起こらないようにします。またお越しください。お待ちしております。　ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付客室お部屋食】をお得に楽しむ舞膳プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:チーシャ (女性/20代) 投稿日:2009/11/11
外観を見たら、なんとなく古めかしい感じがしたけど、お部屋はとてもｷﾚｲでおしゃれで文句なしでした。
お風呂も思ったより広く、浴槽も多く楽しめました。ｱﾛﾏのﾐｽﾄｻｳﾅはいい感じ。
夕食はとてもおいしかったのですが、私には量が少し多めでした。
また来たいと思います。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/19
チーシャ様　ご利用ありがとうございました。お料理の変更時にはチーシャ様のご意見を参考にさせていただきます。十勝はまだ雪が降らないのですが、白鳥が沢山来ています。ぜひ次回は白鳥と遊んでお友達になってあげてください。　ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【定番プラン♪】豆陽亭客室　お食事場所指定無し

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ドン (男性/20代) 投稿日:2009/11/10
部屋は、イメージ写真で見るよりも古く感じました。夕食の部屋食は美味しく、量も多くて満足でした。部屋からの眺めもよく、白鳥を見ることができたのも嬉しかったです。温泉は露天風呂が二つあったりとお風呂の種類が多く、楽しかったです。ただ、朝食の種類が少なく残念でした。
また機会がありましたら利用したいと思います。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/12
ドン様　ご利用ありがとうございます。お部屋食にご利用いただいた豊洲亭は、確かに少し古くなってきております。その分、清掃とサービスはしっかりさせていただく様にしております。そう遠くない将来に手を加えなければならないと考えてもおります。豆陽亭や露天風呂付きのお部屋などもありますので、ご検討くださいませ。　CS推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]豊洲亭部屋食【料理長厳選グレードＵＰ料理】舞膳

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:杏里 (女性/20代) 投稿日:2009/11/10
初めて十勝川温泉に宿泊し、部屋からの眺めは最高に良かったです。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/12
ご利用ありがとうございます。これからの季節はお部屋からの眺めが最高になります。真っ白な雪、気骨ある日高山脈、真っ青な空、十勝川から立ち上るけあらし、そして白鳥。国内の写真家が沢山此処に来ていただくことが分かります。その時期にまたお越しください。　CS推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【定番プラン♪】豆陽亭客室　お食事場所指定無し

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:シロー (男性/60代) 投稿日:2009/11/09
弟の薦めでお世話になりました。
部屋（部屋係を含む）、食事は大変良かったですが、浴場の設備・整備の悪いのにはがっかりしました。マッサージ機はとても旧型でおまけに故障中、トイレのウォシュレットは作動しない。トイレ内の足元の壁ははげ落ちていいました。浴場係りの方、頑張って下さい。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/12
シロー様　ご利用ありがとうございました。浴場係への叱咤もありがとうございます。すでに修理計画はできております。今度お越しいただけるときにはきちんとなおっていますので、これに懲りずにまたお越しくださいませ。　CS推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]木もれび【料理長厳選グレードアップ料理！】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:修ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/11/09
ホテル到着から出発まで、とても気持ちよく利用させていただきました。部屋は一人の利用には贅沢すぎるほどでしたし、料金もリーズナブルで言う事ありませんね。
連れの部屋も向かいにとってもらい、とてもありがたく思っています。室内に置いてあったＣＤですが、こういった配慮のホテルは初めてで、音楽もとても感じの良いものでした。
要望があるとすれば、チェックアウトの１０時くらいまでは、大浴場を利用させて欲しい事です。当然、清掃が必要なわけですから事情は理解できますが、朝寝坊しても、最後にモール温泉にドボンと入りたい人は多いような・・・。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/12
修ちゃん様　ご利用ありがとうございました。ご指摘の大浴場の時間の件は、幾度か会議の議題に上がっております。修ちゃん様と同様のご希望を持っているお客様のお声に応えるためです。しかしながら、清掃はもちろん衛生管理まで徹底し、オープンの13：00に間に合わせるには要員を増やしても9：00にクローズしなければならないということなんです。せっかくの修ちゃん様のご希望ですので、少しでも遅くならないかという検討をします。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。　CS推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【ビジネスプラン】平日限定　お部屋指定なし

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:さゆ (女性/30代) 投稿日:2009/11/09
部屋は少し狭い感じがしましたが、窓からは白鳥が見えきれいな景色を楽しむ事が出来まいした。
お風呂の高い階段の上り下りは大変でしたが、泉質は良く肌はツルツルになりました。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/12
さゆ様　ご利用ありがとうございました。白鳥は日増しに増え、もうすぐ大変にぎやかになります。また機会があれば、エレガントな姿を見に来てください。　CS推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【カップルに人気♪】〜豆陽亭ベッド付客室

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ベリーchan (女性/20代) 投稿日:2009/11/08
夕食は会席、朝食はバイキングでしたがどちらも美味しかったです。エステつきのプラン利用で、とてもお得感がありました。（通常エステだと1万円だったので）温泉も肌がツルツルになりとてもよかったです。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/12
ベリーchan様　ご利用ありがとうございました。モール温泉とアロマテラピーの組み合わせは心身のトリートメントに最高のようですね。お得なプランと言えども偽りはない、といえるほどセラピストの実力もしっかりしていると自負しております。今後もご利用いただけますようお願いします。　CS推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【２人でエステ♪】ラフィーネプラン男性もＯＫ！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ヤマグチ (男性/20代) 投稿日:2009/11/07
ベランダつきの立派な和洋室でした☆景色もすごくよかった！食事は地元のものが多くておいしい☆
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/12
ヤマグチ様　ご利用ありがとうございます。地元の食材は、十勝川に白鳥が訪れるとますます美味しくなります。今は例年の半数くらいの数が越冬に来ています。白鳥と遊ぶのも楽しいですよ。またお越しください。　ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【カップルに人気♪】〜豆陽亭ベッド付客室

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:かえごん (女性/40代) 投稿日:2009/11/06
友人と宿泊しました。
可もなく不可もなく…と言った感じでしょうか。
夕食のすき焼きが美味しかったです。
それから、お刺身のサーモンがとても美味しかったと思います。
朝食時の卵料理が、注文したらその場で作ってくれるのが良かった。
ただ、お風呂が寒かった。換気が良すぎるのか、寒かったです。
多分、いくつかある湯船はお湯の温度がそれなりに熱かったのかと思いますが、一番大きな湯船のお湯もぬるくて、全然体が温まりませんでした。
でも、手頃な価格のプランがあるので、また行こうと思っています。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/12
かえごん様　ご利用ありがとうございました。大浴場の換気の件は直ちに改善いたしました。ただモール温泉は、他の温泉と比べて皮膚浸透圧が非常に高く、長湯をすると湯あたりを起こすことがあるため、大浴槽は４０℃に設定しております。しかしながら、お客様のお声が多くなれば、これも改善しなければならないと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。　ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【純和風館・豊洲亭】眺望を満喫♪〜部屋食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あべっち (男性/40代) 投稿日:2009/11/04
全体的にクチコミ通りで良かったです。フロントも待たせることもなくすんなりと客室案内係の人に引き継いでくれました。夕食は部屋食だったのですが、適量で少しずついろいろな料理を楽しめました。お風呂もいろいろな種類のお風呂に入れて良かったです。夜中に入った露天風呂は周りの木が白くなって雰囲気が最高でした。ただ脱衣所に小さい貴重品ロッカーが設置してあれば良いかなと思います。またお土産売り場の接客は少し残念。ディスプレイに忙しかったのかお会計に誰も居ないのが目立ちました。それと時間前で仕方ないのかもしれませんが、朝の挨拶くらいしても良いのでは…。時期的に早いと言われていたのですが、川に白鳥が一羽いたのを朝窓から見れたのは嬉しい誤算でした。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/12
あべっち様　ご利用ありがとうございます。挨拶をしないスタッフは当ホテルで仕事ができないという風に考えております。とんでもない失礼をしました。あべっち様にお泊りいただいてから１０日経ちますが、白鳥はかなりの数に増えました。十勝川においでのみなさんは、楽しそうに白鳥と遊んでいます。あべっち様もぜひ再びお越しいただいて、優雅な鳥と遊んでください。お待ちしております。　ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【純和風館・豊洲亭】眺望を満喫♪〜部屋食

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:浜ヤン (男性/60代) 投稿日:2009/11/04
姉の誕生日祝いを兼ねて十数年振りに十勝川温泉を堪能させていただきました。
モール温泉の湯質は肌に柔らかく旅の疲れを癒すのに満足いくものでした
当日は札幌からの帰り道で途中は（トマム）今季初めての寒気団による
雪混じりの天候で、冷え切った身体には温泉のお湯が丁度よく、旅の疲れを
癒してくれました。
晩秋の景色も素晴しいものがあり、北海道を離れていました姉も
感激し満足のゆく旅行となりました。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/12
浜ヤン様　お姉さんにも喜んでいただけて良かったですね。私も長い間、北海道を離れていた時期がありますが、生まれ育った土地の風景は生涯忘れられないものですよね。機会があれば季節を分けてお楽しみいただければと思います。　ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【定番プラン♪】豆陽亭客室　お食事場所指定無し

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とんちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/11/03
チェックイン可能の３時少し前に着いたのだが、３時以降に着いた人たちにはおしぼりでお出迎えだったが、それがなかった。
夕食の味付けが少ししょっぱいような気がした。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/12
とんちゃん様　ご利用ありがとうございました。お絞りの件申し訳なく思います。これを機会に、チェックイン前にご到着されたお客様の対応を改善いたします。このようなご指摘がとても貴重です。どうもありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【木もれび指定夕食プラン♪】〜 旬の味覚満載です！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:芹沢　海 (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
今まで泊まったホテル中で１番でした｡接客･部屋･風呂･食事すべてが大満足し､また来年も泊まりたいと思います｡
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/12
芹沢海様　ご利用ありがとうございました。高い評価をいただきましてホッとしております。またのご利用を心よりお待ちしております。もっと良いサービスができますよう日々頑張ってまいります。　ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]スイーツめぐり券付！お菓子王国満喫プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:らいちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
部屋は綺麗でしたが、狭かったです。
夕食は味は良いのですが、量が少なく感じました。主人はかなり物足りなかったみたいでした。
朝食のバイキングも品数が少なかったです。
クチコミが高評価だっただけに、期待外れでした。
お風呂は泉質はかなり良いので、1階の浴槽で満足な人は良いですが、2階の浴槽に入るには、階段を上がらないと行けないため、妊婦や老人や赤ちゃん連れの人には厳しいです。
スタッフの対応は今まで泊まったホテルの中では一番良い印象を受けました。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/12
らいちゃん様　ご利用ありがとうございます。また、いろいろと貴重なご意見をいただき、今後の改善の参考にさせていただきます。すぐに対応できるものとできないものがありますが、個々に一つひとつすすめてまいります。またのご利用をお願いします。ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【定番プラン♪】豆陽亭客室　お食事場所指定無し

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヨネ子 (女性/30代) 投稿日:2009/11/02
とてもいい思いをさせていただきました。いいホテルだとおもいます。遠くから来たのでとても思い出になりました。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/12
ヨネ子様　遠くからお越しいただきありがとうございました。思い出作りの手助けができて嬉しく思います。またいつかお越しいただける日も、より良い思い出ができるよう努めさせていただきます。　ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【大切な記念日をお祝い♪】ご慶事プラン〜豆陽亭

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヨネ子旦那です。 (女性/30代) 投稿日:2009/11/02
いいホテルでした。朝食時少し嫌な思いしました。接客で。だけど総合的に
最高でしたよ。来年またいこっかなー。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/12
ヨネ子旦那です。様　ご利用ありがとうございます。当ホテルにおいて接客は骨格を成すものとして位置付けておりますが、ご不快な思いがあったということで大変申し訳なく思います。どんどん改善いたします。来年のお越しを心待ちにしております。　ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【大切な記念日をお祝い♪】ご慶事プラン〜豆陽亭

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:わたぼこちんちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/01
館内の雰囲気がよかったです。
夕食時選べる１品がなかったのでその旨伝えたところ、時間がかかるので部屋にと言われましたが、なんとかがんばって作って下さり、その上、待ち時間の間に飲み物も１人ずつサービスして頂けました。部屋や温泉はもちろんのこと対応などもすごくよかったです。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/02
わたぼこちんちゃん様　ご利用ありがとうございます。何かお客様のために役に立てるだろうか、という気持ちのある従業員が、このような投稿をいただけるのだと感じております。十勝はまだ雪こそ降っていませんが、もう冬です。雪のある十勝もまた魅力的なところです。一年で食べ物が最も美味しくなります。またお越しください。そのときにはぜひ、「わたぼこちんちゃん」の名前の由来を教えてください。　ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【１品プラス！】秋の満腹チョイスプラン☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みい (女性/30代) 投稿日:2009/10/31
夕食は十勝産牛三昧でとって美味しかったです！レストランの従業員の女性の接客や笑顔が多くてとても気持ちが良かったです。お部屋もモダンな雰囲気で、お部屋からの眺めも最高で、写真を何枚も撮ってきました。初めて入ったモール温泉は美肌の湯の名の通りお肌がツルツルになり、温めだったのでゆっくり楽しむことが出来ました。今回は結婚記念日の旅行で利用させていただきましたが、とても良い記念になりました。機会があったらまた是非利用したいです。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/01
みい様　大切な記念日に当館をご選択いただき、誠にありがとうございます。このような使われ方をしていただけることを嬉しく、またとても誇りに思います。ぜひ再度の機会を作っていただけますようお願い申しあげます。ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【とことん十勝産牛】石焼・刺身・シチュー３つの味覚

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:姉さん (女性/30代) 投稿日:2009/10/31
ﾃﾗｽがあってとても素敵なお部屋でした。
暖かい季節だとﾃﾗｽで夕涼みとかいいなぁと思いました。
ただ部屋が新しかった分、余計に浴場が古く感じちゃいますね。
でも良いお湯でした。
返信者:十勝川温泉　第一ホテル 返信日:2009/11/01
姉さん様　ご利用ありがとうございました。夏は夕涼みがてらテラスで飲むビールは最高ですよ。大浴場はやや古い感じがしますが、その分清潔を心がけております。ぜひまたお越しいただいてモール温泉を楽しんでいただきたくお願い申しあげます。ＣＳ推進室室長　高橋亮

[利用した宿泊プラン]【１品プラス！】秋の満腹チョイスプラン☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/26 ページの先頭へ戻る↑
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