十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭のクチコミ・評価

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

マサヨ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やご夕食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同励みになります。
周辺の情報もお役に立てたようで何よりです。
また十勝へお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
CS　関口

返信日：2025/10/28

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

匠様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関して貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
レストランやオープンキッチンでの接客が至らずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は、今後の接客改善やサービス向上に活かしてまいります。
また、ご朝食ですが昨年は焼き鮭・豚汁コーナーではなく、焼き立て豚丼コーナーでした。
日々のお客様のアンケートにより、「朝からお肉よりお魚が食べたい」というご意見を複数いただき、今年は焼き鮭にいたしました。
さて、来年は…またお客様からのご意見を参考に検討してまいります。
今後ともお客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお帰りをお待ち申し上げております。
CS　関口

返信日：2025/10/28

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

ミワリン様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食のバイキングをお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
アルコールの種類も豊富ですので、お好みに合わせて楽しんでいただけるのが当館の魅力のひとつです。
お席で炊き上げていただく、すき焼き、釜飯も当館の名物メニューのひとつです。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
CS　関口

返信日：2025/10/28

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

みわ様
いつも第一ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
露天風呂付き客室やモール温泉につきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。
一方で、お食事の内容についてご期待に沿えず、心苦しく思っております。
道外のお客様が多い時期は他のホテルでも提供されている卵料理より「おにぎり」と今年は「焼き鮭・豚汁」をご用意いたしました。
特におにぎりは人気コーナーとなり、鮭・梅・筋子などをご用意しております。
道内のお客様が増える来月以降はオムレツコーナーを復帰予定でございます。
道外のお客様と道内のお客様でご希望のお食事も異なり、皆様からのアンケートを参考にお料理の入れ替えを行っております。
次回は豊洲亭や三余庵でのご滞在もご検討いただけるとのこと、ぜひまた当館で心ゆくまで十勝の湯とお料理をお楽しみいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
CS　関口

返信日：2025/10/28

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

モコ様
いつも第一ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
モール温泉やお食事、お気に召していただきまして感謝いたします。。
またモール温泉が恋しくなりましたら、ぜひ当館でゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
CS　関口

返信日：2025/10/28

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

マル江様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉と夕食・朝食のバイキングにもご満足いただけたと伺い、大変うれしく思います。
また十勝へお越しの際には、ぜひ当館にて心ゆくまでご滞在くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
CS　関口

返信日：2025/10/28

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

タケ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客やお部屋、温泉などについてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
朝食につきまして、一部物足りなさを感じられた点は貴重なご意見として、今後のサービス向上に活かしてまいります。（おにぎりはお陰様で好評でございます）
ご褒美旅行としてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同うれしく拝読いたしました。
また十勝にお越しの際には、ぜひ当館でゆったりとお過ごしくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
CS　関口

返信日：2025/10/28

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

雪だるま様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
落ち着いた和室でゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
温泉は熱め、というよりは皆様が楽しめる温度に設定してございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。
お食事につきまして、ビュッフェのメニューのご意見ありがとうございます。
お肉料理やチーズ系、中華などお酒のすすむメニューが多いとお感じになられたかもしれません。
調理場とも共有しましてメニュー改訂の参考とさせていただきます。
また十勝へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
CS　関口

返信日：2025/10/28

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

oldfisher様
いつも第一ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
長年にわたり春・秋・冬とご利用いただき、館内の清潔感や温泉、食事、スタッフ対応などにつきましてご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、夕食会場でのスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後は、同様のことが起こらぬようスタッフへの指導を徹底し、すべてのお客様に安心してお食事を楽しんでいただけるよう努めてまいります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
CS　関口

返信日：2025/10/27

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

まあ様
このた度は35年ぶりのご利用と、誠にありがとうございます。
建物は改装されましたがホテル前の景色は昔から変わらないままでございます。
チェックイン時のご案内につきまして、最初に明確にお伝えできずご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
チェックインは15時からでございますが、清掃が早く終わりましたら順次ご案内しておりましたがその説明が不足しておりました。
今後は案内方法も統一してまいります。
ベッドサイドの電気につきましては至急、代わりのものなどを検討してまいります。
ドリンクフリーやアメニティ（ナチュラルアイランドのものは売店でも取り扱いを行っております）につきましてはお褒めのお言葉に感謝いたします。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
時節柄ご自愛ください。
CS　関口

返信日：2025/10/27

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

ようちゃん様
この度はまたのご利用、誠にありがとうございます。
温泉や夕食のバイキングをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お子様向けキッズコーナーもお楽しみいただけたようで何よりです。
また、お飲み物につきまして、ノンアルコールの方にもご満足いただけるよう、ノンアルコールスパークリングやワイン、各種シロップ、十勝のぶどうジュースをカウンターにご用意しております。
時間制限はございませんが、私どもも懸念していた点ではありますが、フリードリンク導入前と比較しましてもそこまでご滞在時間は伸びてはいない印象です。
今後も温泉とお食事で幸せな時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
CS　関口

返信日：2025/10/27

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

s様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービス、ウェルカムドリンクをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、地元食材を活かしたお食事や豊富なお酒の種類もご満足いただけたようで、大変励みになります。
是非またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
時節柄ご自愛ください。
CS　関口

返信日：2025/10/27

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

タラオ様
この度は大切な方々とご連泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂や設えをご満足いただけたとのお言葉、そして鉄板焼きも連日お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また十勝にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
タラオ様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
CS　関口

返信日：2025/10/27

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

ミホ様
この度はご家族でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
川側のお部屋をご用意でき、十勝川温泉の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
夕食のフリードリンクや地ビール、また露天風呂からの景色もご満足いただけたようで何よりです。
これからも皆様にゆっくりお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
CS 関口

返信日：2025/10/20

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

もふもふ様
この度は当館に初めてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋が想像より広く、くつろげる空間であったとのお言葉、また素晴らしい景色もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご家族でまた泊まりに行きたいとお話しいただけたことも、心より感謝申し上げます。
これからも快適でご満足いただけるひとときをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CS 関口

返信日：2025/10/20

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

sacco様
この度はご家族での北海道旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食に関しましては、早い時間帯にご利用いただき種類豊富なメニューをお楽しみいただけたとのこと、補充につきましてもいただきましたご意見を共有しまして対策に努めて参ります。
お席で調理していただくすき焼きや釜飯はお陰様で人気メニューとなりました。
露天風呂についても、立ち湯を含め何度もご利用いただき、感謝いたします。
お肌がツルツルになり、また湯冷めしないのが特徴でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
CS　関口

返信日：2025/10/20

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

くび様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいましてありがとうございます。
フリードリンクやすき焼き鍋、釜飯など、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、キッズコーナーの細やかな工夫や小さなバーガーまでお気づきいただき、スタッフ一同感謝しております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、より一層工夫を重ねてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
CS 関口

返信日：2025/10/20

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

ももちゃん様
この度は十勝観光をお楽しみいただくために当館へ連泊してくださり、誠にありがとうございました。
モール温泉や露天風呂もご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
また北海道へお越しの際に、ぜひ当館へお戻りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛ください。
CS　関口

返信日：2025/10/20

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

ももちゃん様
この度は再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
5年ぶりにお越しいただき、北海道旅行の思い出の一つとして当館をご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。
足湯や露天風呂、ご夕食などをお楽しみいただけたとのこと、また従業員への温かいお言葉もありがとうございます。スタッフ一同、励みになります。
ぜひまた十勝へお越しの際には、ゆったりとお過ごしいただけますことを楽しみにお待ちしております。
CS　関口

返信日：2025/10/18

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

かおりん様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔やおもてなし、レストランスタッフへのお褒めのお言葉も重ねて感謝申し上げます。
靴の履き替え時に座れる椅子のご要望につきましても、今後の改善の参考にさせていただきます。
晴れた日の夕日を楽しめるロケーションもお気に入りいただけて嬉しく思います。
ぜひまたゆっくりお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
CS　関口

返信日：2025/10/18

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

りんけん様
この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
4回目のご利用とのこと、いつも川側のお部屋から景色を楽しんでいただけているご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館売店の金時食パンを毎回ご購入いただき、ありがとうございます。ずっしりとした金時豆たっぷりの食パンは、当館自慢の逸品ですので、皆さまに喜んでいただけることが何よりです。
今後も変わらぬご満足をお届けできるよう努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
CS　関口

返信日：2025/10/18

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

ヒメママ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の備品でご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
また、朝・夕食のバイキングやモール温泉についてもお楽しみいただけたご様子で何よりです。ご家族の皆さまも満足していただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
次回も十勝川温泉でのご滞在の際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
CS　関口

返信日：2025/10/18

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

とも様
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
お子さまにも楽しんでいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、赤ちゃん用のアメニティ、個室でのご夕食などもお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
ぜひまたご家族皆さまでのご来館を心よりお待ち申し上げております。
CS　関口

返信日：2025/10/18

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

ちい様
この度は当館をご利用くださいましてありがとうございます。
高速道路の影響でお疲れだったこととお察しいたします。
そのような中で声掛けで落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事や露天風呂もお楽しみいただけたご様子で、私どもも励みになります。
懐石のタイミングにつきましては、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
時節柄ご自愛ください。
CS　関口

返信日：2025/10/1

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

あい様
この度は当館をご利用くださいましてありがとうございます。
JR運休の中でもお車でお越しいただき、癒しの時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同励みになります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
CS　関口

返信日：2025/10/1

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

サッシー様
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じております。
また、対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
CS　関口

返信日：2025/10/1

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

ma様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
足湯やお部屋でゆったりとお過ごしいただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
お食事につきましてのご意見もありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また十勝川の景色や温泉を楽しみに、ぜひお越しいただけますと幸いです。
CS　関口

返信日：2025/10/1

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

薫風様
いつも当館をご利用くださいましてありがとうございます。
冬の十勝、本当にお勧めです。とにかく美しい景色、川沿いには丹頂もよく遊びに来てくれ、積雪状況にもよりますがスノーラフティングなどのアクティビティも充実しております。
冷えた体をモール温泉でじっくり温められますし、是非楽しみにしていてください。
お会いできるのを楽しみにしております。
CS　関口

返信日：2025/10/1

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭からの返信

メイママ様
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
雨天のため中庭や足湯カフェ、テラスでの朝食をお楽しみいただけなかったこと、残念に思われたお気持ち、お察しいたします。次回はぜひ、思い描かれた景色や空間を満喫していただければ幸いでございます。
お食事や接客についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お味噌汁の件、当館総料理長の思いがございまして、夜は赤味噌、朝は合わせで提供しております。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛ください。
CS　関口

返信日：2025/10/1