クインテッサホテル大垣のクチコミ・評価

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は再度ご利用頂き、また連泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食『めちゃくちゃ美味しい！と大絶賛』とのお言葉、嬉しい限りでございます。朝食スタッフの励みになります。地域の食材をつかったお料理からデザートまで約６０種類ご用意しております。飛騨牛肉味噌を入れた温かいおむすびもオススメでございます。是非次回お楽しみ頂ければと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/12/15

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は出張での滞在先としまして当ホテルにご宿泊くださり、またオール５の高評価を賜りまして、ありがとうございます。上司の方から続きまして当ホテルをご利用頂き、大変有り難く存じます。お忙しい中お部屋にて伊吹山を眺めほっと一息ついて頂けたご様子が伺え、嬉しく拝読させて頂きました。弊ホテルは禁煙＆喫煙全てのシングル・デラックスツイン・ジュニアスイートのお部屋は西側に面しており伊吹山をご覧頂けます。大垣のお水もお肌に合われたようで何よりでございます。ご宿泊者様皆様にお部屋に長良川中流地下天然水の５００mlボトルを入れさせて頂いております。乾燥の時期でもありますのでご利用下さいませ。
またお客様をお迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/8

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
しかしながら、床カーペットの汚れ・保温機能のない便座により、ご不快とご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。１２階エレベーター前のカーペットにつきましては、11/30に黒い汚れを採らせて頂きました。便座につきましては、先月１１階の禁煙のシングルのお部屋内の便座を保温機能付きのものに換えさせて頂きました。他のお部屋の便座も直ぐにとは参りませんが順次換えさせて頂く予定でございます。
お忙しい中ご意見をお寄せ下さいまして、重ねて感謝申し上げます。
またご利用頂く機会に恵まれますことを願っております。
スタッフ一同

返信日：2025/12/1

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は当ホテルにご宿泊下さり、ありがとうございました。またオール５の高評価を賜りまして重ねて感謝申し上げます。
ご朝食のおむすびやデザート等お選び頂きながら楽しい時間を過ごして頂けたようで嬉しく存じます。
引き続きご愛顧いただけるよう、清潔さを大切にして参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/11/26

クインテッサホテル大垣からの返信

この度はご夫婦での宿泊先としまして当ホテルをお選び頂き、ありがとうございました。
ホテル裏北側駐車場は駅近ということもありましてスペースが狭くご不便をおかけしております。少し離れてしまうのですが、提携駐車場の大垣駅前パーキング（徒歩約３分、大型立体駐車場）も１泊１台￥1,000、ご宿泊者様はチェックインからチェックアウトまで出し入れ自由となっておりますので、よろしければご利用下さい。
例年１１月後半頃よりこの西濃地区でも美しい紅葉が観られます。朝食も岐阜のお料理（飛騨牛を入れたものや鶏ちゃん等）をビュッフェ形式でお楽しみ頂けます。是非また大垣に遊びにいらして下さい。
スタッフ一同

返信日：2025/11/7

クインテッサホテル大垣からの返信

以前より当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋・浴槽の広さとお気に召して頂き、『仕事の疲れもいやせる空間、なんかゆっくりできる』とのお言葉、嬉しい限りでございます。当ホテルに入られたらほっとして頂ける、ゆっくりとお過ごし頂けるような空間づくりを大切にして参りたいと存じます。
またお客様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
スタッフ一同

返信日：2025/11/7

クインテッサホテル大垣からの返信

以前より当ホテルをご利用くださり、また先のご予約も賜り誠にありがとうございます。
安心してご滞在頂けているようで、嬉しく拝読させて頂きました。『おすすめ出来るホテルです』とのお言葉、大変有り難く存じます。
御食事につきましては、ご不便をおかけしております。昨年までは１階レストランあじさいにて、飛騨牛煮込みハンバーグ・カツカレー等（お弁当も）販売しておりましたが、今年よりレストランの営業方針が変わりまして、昼夜共に２日前予約の会席のみ（税込￥3,000〜）となりました。お昼は税込￥1,650（食後にコーヒー又はデザート付）のお値打ちな『あじさい和ランチ』がございます。よろしければ是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/11/4

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は出張のご宿泊先として当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。
立地・コストパフォーマンス・お部屋の広さとお気に召して頂けて何よりでございます。施設の古さは否めませんが、気持ちよくお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しく存じます。引き続き清潔さを大切にし、お客様をお迎えして参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて感謝申し上げます。
スタッフ一同

返信日：2025/11/4

クインテッサホテル大垣からの返信

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、以前よりご利用くださり、誠にありがとうございます。お部屋・ご朝食とお気に召して下さり、安心してご滞在頂けているとの事、嬉しいお言葉、重ねて感謝申し上げます。私どもの励みになります。引き続きご愛顧いただけるホテルを目指しスタッフ一同鋭意邁進して参ります。またお客様をお迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/10/30

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は当ホテルにご連泊くださいまして、誠にありがとうございました。利便性・スタッフ対応・お部屋の広さとお気に召して頂き、気持ちよくご滞在頂けたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。ご宿泊者様はチェックイン前・チェックアウト後とお荷物預かり可能でございますので、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。これからもお客様にご満足頂けるようサービスの維持向上に努めて参ります。またぜひ遊びにいらしてください。
スタッフ一同

返信日：2025/10/30

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。オール５の高評価を賜り重ねて感謝申し上げます。お部屋にてゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。『また泊まりたいです』とのお言葉も嬉しい限りでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/10/30

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。
JR大垣駅南口より徒歩約５分の所にございます。利便性・コスパとお気に召して頂けて何よりでございます。施設の古さは否めませんが、気持ちよくご利用頂けたようで安堵致しております。清掃を徹底し清潔さを大切にして参りたいと存じます。フロント対応につきましては、お一人お一人へのお迎えの心を大切にし、気持ちの良い対応を心がけて参ります。
またぜひ季節を変えて大垣へ遊びにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/10/20

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は再度当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お泊りくださいましたスーペリアツインのお部屋は３１平米、ベッドサイズも１４０×２００とダブルベッドサイズの大きさ、ユニットバスとは別に独立した洗面所もございます。使い勝手よく、気持ちよくお休み頂けたとのこと、嬉しく拝読させて頂きました。しかしながら、照明の暗さにつきしてはご不便をおかけして心苦しく存じます。今後の施設づくりの貴重なお声としてお預かりさせて頂きたく存じます。
またお客様をお迎え出来ますことを心より願っております。
スタッフ一同

返信日：2025/10/6

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は数あるお宿の中から当ホテルをお選び頂きまして、ありがとうございました。
お部屋の広さ・眺望とお気に召して頂けて何よりでございます。
ご朝食につきましては、ご当地のお料理をお楽しみ頂けたようですが、スタッフが席を外していた為におむすびをお召し上がりいただけなかったとのこと、大変心苦しく申し訳ない気持ちでおります。
最近朝晩気温がぐっと下がり秋めいて参りました。当ホテルを拠点に紅葉を楽しんで頂けるスポットもいくつかございますので、またぜひ遊びにいらして下さい。その際には飛騨牛味噌を入れた温かいおむすびもお召し上がり頂けたらと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/10/2

クインテッサホテル大垣からの返信

この度はご家族様で当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。また先のご予約も賜り、重ねて感謝申し上げます。
『朝食バイキングは、今まで利用してきたビジネスホテルクラスでは1番美味しかったので大変満足でした♪』とのお言葉を頂き大変光栄に存じます。朝食スタッフの励みになります。
お部屋の広さをお気に召して頂き快適にお過ごし頂けたとのことですが、エアコンのフィルターの掃除が行き届いておらず暑い思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当スタッフに伝え早急に対応させて頂きます。
次回ご来館の際は気持ちよくお過ごし頂けるようお部屋を整え、お客様をお迎えしたいと存じます。
スタッフ一同

返信日：2025/9/22

クインテッサホテル大垣からの返信

以前より大垣にお越しの際は当ホテルをご利用くださり、またこの度もご連泊を頂き、誠にありがとうございます。
オール５の高評価を賜り光栄でございます。お部屋にてぐっすりお休み頂き、ご朝食も種類の豊富さ・スタッフの対応とご満足頂けているとのこと、大変嬉しく拝読させて頂きました。『次回宿泊する時にはまた、此方で宿泊させて頂きます。』とのお言葉も大変有り難く存じます。
お客様にとっての『身体の休まるホテル』で在れるよう、引き続きサービスの維持・向上に努めて参ります。
またお客様をお迎え出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/9/12

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は出張のご宿泊先として当ホテルに４連泊をして頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら氷の件ではご不便をおかけし心苦しく存じます。以前より製氷機について検討をしておりましたが、設置が難しいのが現状です。ご要望に沿うことが出来ず申し訳ございません。引き続き施設づくり・サービスの向上における検討課題とさせて頂きたく存じます。
またご利用いただく機会に恵まれますことを願っております。
お忙しい中ご意見をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
スタッフ一同

返信日：2025/9/11

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、ありがとうございました。
立地・お部屋の広さ・ベッドとお気に召して頂けたようで何よりでございます。弊ホテルのシングルルームは１９平米と広めとなっております。又ベッドにつきましても１４０×２００のダブルベッドサイズとなっております。ぐっすりとお休み頂けた事、気持ちよくチェックアウトへと向かって頂けた事、大変嬉しく拝読させて頂きました。お客様がホテルをお出になるまで、館内にて心地よくお過ごし頂けるよう、ご挨拶も含め気持ちの良い対応を大切にして参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/8/29

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は早期予約３５朝食付にてご予約くださいまして、ありがとうございました。
電球についてですが、順次白色灯LEDに替えさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
コンビニにつきましては、去年まではホテルから徒歩約３分の所にローソンさんがあったのですが閉店となりまして、現状最寄りのコンビニは、ホテルより徒歩約５分のＪＲ大垣駅南口のファミリーマートさん（営業：5:00〜翌１：００）になります。ご不便をおかけしております。尚、北口には２４時間営業のローソンさんがございます。
またご利用いただく機会に恵まれますことを心より願っております。
スタッフ一同

返信日：2025/8/22

クインテッサホテル大垣からの返信

この度はご朝食付でご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
ご当地食材を使ったお料理をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
お部屋でもゆったりとお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
『また利用したいと思います』とのお言葉、朝食スタッフをはじめ私共の励みになります。
またぜひご家族で遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/8/13

クインテッサホテル大垣からの返信

この度はご朝食付でご予約くださり、ありがとうございました。お食事からデザートまで楽しんでお召し上がりいただけたようで、嬉しく拝読させて頂きました。しかしながら、暑い思いをしてらっしゃったとのこと、申し訳ございませんでした。空調の温度を調整させていただきますので、お気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。今年も記録的な暑さとなっております。お客様に気持ちよくお食事をとって頂けるよう、暑さ対策について引き続き検討して参りたいと存じます。
秋には紅葉の美しいスポットがこの西濃地区でもいくつかございます。またご予約を賜れますことをスタッフ一同心より願っております。
スタッフ一同

返信日：2025/8/8

クインテッサホテル大垣からの返信

再度当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご希望の禁煙のお部屋ではなかったのですが、臭いが気になられる事もなく涼しくお過ごしいただけたようで安堵致しました。WEB予約の際、禁煙希望と記載いただきますと、消臭対応をさせて頂きます。また禁煙のお部屋に空きが出た場合は優先的に変更をさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/8/6

クインテッサホテル大垣からの返信

度々当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
利便性・お部屋等お気に召して頂けているとのこと、ゆったりとお過ごし頂けている旨をお聞かせ頂けて、大変嬉しく拝読させて頂きました。スタッフの対応につきましても嬉しいお言葉をありがとうございます。私共の励みになります。引き続きご愛顧いただけるよう、安心かつ快適な空間・サービスを大切にして参りたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
連日暑い日が続いておりますので、どうぞご自愛下さいませ。
スタッフ一同

返信日：2025/8/1

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は大垣観光の滞在先としまして当ホテルをお選び頂き、ありがとうございました。
お部屋、ご朝食とお気に召して頂けたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。朝食スタッフをはじめ私どもの励みになります。岐阜らしいお料理や朝から身体を整え元気になって頂けるようなご朝食でお迎えできるよう、サービスの向上に励んで参りたいと存じます。
この西濃地区も紅葉の美しいスポットがいくつかございますので、また是非季節を変えてご友人と遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/7/25

クインテッサホテル大垣からの返信

大垣にお越しの際はいつも当ホテルをご利用くださっているとのこと、嬉しい限りでございます。誠にありがとうございます。利便性をお気に召して頂けているようで、何よりでございます。
７／２６には『大垣花火大会』、８／２〜８／４はホテルから徒歩圏内の駅前通りにて『水都まつり』が開催されます。ぜひ遊びにいらしてください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/6/30

クインテッサホテル大垣からの返信

以前より月に数回、毎月当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。また先のご予約も賜り、重ねて感謝申し上げます。『また利用したいです。』とのお言葉、嬉しい限りでございます。立地・フロントの対応とご満足いただけているご様子、お気持ちを知り得て、嬉しく安堵致しております。
リピーター様にもこちらへご来館頂いた際には、ほっとしたお気持ちで過ごしていただけるよう、安心かつ快適なホテルにして参りたいと存じます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/5/19

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は数ある中から当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。コスパ、お部屋の広さとお気に召して頂けたようで嬉しく存じます。しかしながらご朝食につきましては、団体様の後ということで品薄となりご満足にお楽しみ頂けず、残念なお気持ちでお帰ししてしまったこと、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。来て下さった皆様にお楽しみ頂けるよう十分にご用意・補充をさせて頂きたいと存じます。
またお越しいただく機会に恵まれますことを願っております。
スタッフ一同

返信日：2025/5/12

クインテッサホテル大垣からの返信

この度はご夫婦旅行での滞在先として当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。またオール５の評価を賜り誠に光栄でございます。重ねて感謝申し上げます。利便性、お部屋・ベッド・ユニットバスの広さや使い勝手等ご満足頂けたご様子伺え、嬉しく拝読させて頂きました。フロントスタップの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。スタッフの励みになります。今後もお客様と接する窓口として、お客様に気持ちよく、そして安心してご滞在頂けるような接客対応を大切にして参ります。
また是非季節を変えて大垣へ遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/5/8