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クチコミ・評価

宿番号:343200

白浜大浜海岸は目の前!海辺のスパリゾートでのんびり湯ったり

下田温泉
伊豆急下田駅より白浜海岸方面へ約5q。路線バス約10分。駅より送迎あり。(詳細はアクセス送迎参照)

ホテル伊豆急のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.6
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.4
接客・サービス 4.4
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 家族旅行

SAKURAさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
□夕食和食プラン ☆海だ!プールだ!みんなで夏休み満喫☆特典付
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ファミリーが多いホテルです

子供(小2)に海を体験させたい、なおかつプールもある宿を探していたところ、海もプールも体験できるこちらを見付けました。
当初は7月末に宿泊予定だったのですが、諸事情により変更せざるを得なくなりお盆に変更しました。
子供が偏食傾向のため、夕食もバイキングにしていただいたことも有難かったですし、何より海もプールも楽しめたのもよかったです。
近くにコンビニもあるので、ちょっと何か買いたいと思ったときにも手軽に行くことができます。
時節柄、スタッフの皆様がアロハシャツでしたが、それも粋な感じでよかったです。
チェックインは外国人のスタッフの方でしたが、そんな感じもせず普通に溶け込んでおり、感心してしまいました。
子供に花火のプレゼントもあり、宿泊中に楽しめたのもよかったです。
一つ苦言を呈するとすれば、当初2日間とも貸切風呂を希望していたのですが、チェックイン時に案内された1日目の夕食からお風呂までの時間が1時間程度しかなく、ちょっと厳しいなと思ってしまったこと。
チェックイン後に部屋に到着したら電話があり、別のスタッフの方が当初手配していた夕食時間が別の時間がだったとのことで確認されました。
到着してプールに入りたかったので1日目の貸切風呂は直前でキャンセルしてしまいましたが、この件がなければ申し分ありませんでした。
何よりどのスタッフの方も対応が素早く素晴らしかったため、とても気分良く過ごすことができました。
他の宿泊客の皆様も譲り合いの精神のある方々ばかりでしたので、こちらもよかったです。
子供も大満足だったようで、また行きたいと言っていました。
今回は主人(子供の父親)が行かれなかったため、今度は一緒に行きたいねと子供の希望もありました。
来シーズンも来られることを望んでいます。

女性/40代 子連れ旅行

しるべさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
■【訳あり客室*お布団敷セルフ】海だ!プールだ!みんなで夏休み満喫☆ バイキングプラン☆特典付
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

プールと海を満喫

毎年行っています。旧館はやはり不便が多いので今度は新館を予約したいと思います。
少しコスパは悪いかな。
ご飯は去年より満足感がなかった気がします。
でもこのホテル好きです。
来年も行きます。

女性/30代 子連れ旅行

ちささん

時期
2025年8月宿泊
プラン
■【訳あり客室*お布団敷セルフ】海だ!プールだ!みんなで夏休み満喫☆ バイキングプラン☆特典付
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夏を満喫しました

白浜大浜海水浴場までプールから歩いてすぐで、海水浴での利用がとても便利でした。海から帰ったあとはシャワーで砂を流してプールを楽しみました。夕食ブュッフェのプランでしたが、おいしくて大満足です。
訳ありの部屋は古さはありましたが、清潔で良かったです。
またぜひ泊まりたい!と思いました。

女性/60代 夫婦旅行

ママちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
■【訳あり客室*お布団敷セルフ】海だ!プールだ!みんなで夏休み満喫☆ バイキングプラン☆特典付
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

海水浴に最高です

ホテルのプールから道路を一本渡るとすぐに海岸です
プールサイドに水栓があるので砂を洗い流すこともでき
セブンイレブンが隣接しているので海水浴には大変便利です
朝夕食はバイキングでしたが1つ1つがとても美味しく海水浴、食事、温泉とも大満足でした

ホテル伊豆急からの返信

ママちゃん様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたご投稿をお寄せいただき光栄に存じます。こらからも皆様に、より一層ご満足いただき安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。予約課鈴木

返信日:2025/8/25

女性/40代 家族旅行

うーなさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
■【訳あり客室*お布団敷セルフ】海だ!プールだ!みんなで夏休み満喫☆ バイキングプラン☆特典付
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

夏の海とプールを満喫できる宿

家族旅行で何度も来てます。
夏はここが1番!プールと海を両方楽しめる最高の宿です!
スタッフの対応もとても良く、皆さん笑顔で優しいです!
バイキングもとても美味しかったです。
また行きます!!

ホテル伊豆急からの返信

うーな様
いつもご利用いただきありがとうございます。
今年も大変ご満足いただけたようで私共にとりましても嬉しい限りでございます。
うーな様ご家族様の次回のご来館を心よりお待ちしております。今後共何卒宜しくお願い致します。
予約課鈴木

返信日:2025/8/22

女性/40代 夫婦旅行

ωにくきゅうωさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
お気軽B&B(1泊朝食付き)プラン
和洋室 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

白浜大浜海水浴場の目の前

年1でほぼ毎年お邪魔しています。
海水浴場の目の前、プールあり、温泉大浴場あり、しかも、大浴場にタオル備え付けなので、持参するタオルは少なくて済みます。
地味かもですが、大変高ポイントです!
建物に年季を感じますが、きちんと清掃されており、清潔で安心します。
スタッフの方は皆親切です。いつもありがとうございます。
また来年、よろしくお願いします。

ホテル伊豆急からの返信

ωにくきゅうω様
いつもご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご期待を裏切ることのないよう、これからも一層のサービス向上を目指して参ります。
来年もスタッフ一同心よりお待ちしております。予約課鈴木

返信日:2025/8/22

女性/40代 子連れ旅行

ユミ321さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
■バイキングプラン☆ 海だ!プールだ!みんなで夏休み満喫☆特典付
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

ビーチに近い、清潔感がある!

家族3人でお世話になりました。
白浜大浜ビーチに魅了されて、そこから一番近いホテルということで利用させていただきましたが、繁忙期で忙しいにも関わらず、どのスタッフの皆様からもおもてなしの気持ちが伝わりました。
また、これだけ大人数がビーチから出入りしているにもかかわらず、館内やお風呂場がビーチの砂で汚れていることなく清潔感があり、清掃がとても行き届いていました。建物自体は古いものとは思いますが古さを感じさせない清潔感があり、とても良い夏の思い出ができました
また利用させていただきたいと思います。

ホテル伊豆急からの返信

ユミ321様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は大変ご満足いただけたようでホッと致しました。またお褒めのお言葉をお寄せいただき大変光栄でござます。いただいたお褒めのお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めて参ります。ご家族様で次回ご来館される日をスタッフ一同心よりお待ちしております。予約課鈴木

返信日:2025/8/16

女性/40代 家族旅行

らいちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
■【訳あり客室*お布団敷セルフ】海だ!プールだ!みんなで夏休み満喫☆ バイキングプラン☆特典付
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

今年もお世話になりました

去年に続いて今年も宿泊。人生で何回目だろう。
ずっと変わらぬワクワク楽しい旅になりました。
今年もスタッフの方々の優しいご対応ありがとうございました。
天気にも恵まれ、海にプールにホテル内、全て楽しかったです。
お料理も大満足でした。ご馳走様でした。今年はカニがなかったのが残念でしたが…
父が若かった頃伊豆急の坂でスケボーしたことがあると話しており、行く旅に今は亡き父を思い出します。
子供が中学生になり料金があがってしまいましたが…また来年も遊びに行けるように仕事頑張ります!

ホテル伊豆急からの返信

らいちゃん様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今年も白浜の夏をご満喫され思い出に残るご旅行となったのではないかと思います。来年以降も、らいちゃん様ご家族様でお越しになる日を心よりお待ちしております。これからも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。予約課鈴木

返信日:2025/8/12

男性/40代 子連れ旅行

kuniさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
□夕食和食プラン ☆海だ!プールだ!みんなで夏休み満喫☆特典付
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
1

アリがとても多い

記念日に泊まりました。
夕食は和食にしました。
食事は美味しかったのですが食事している足元はアリの大群。緑のアリコロリのようなものが置いてありましたが、アリを避けながらの夕食。
家族風呂をオプションで選びました。
椅子をどけると黒いカスが流れてきました。
あとクロークのスタッフさんが雑。
スマホを見ていて適当な対応でした。
荷物を預けるのが怖いです。
海までのロケーションは良かったので残念でした。
もう行きません。

ホテル伊豆急からの返信

kuni様
この度は記念日旅行でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらご宿泊いただきましたにも関わらず、数々の不手際お詫び申し上げます。
レストランでのアリの発生につきましては、気持ちよくお食事が召し上がることができなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。この時期のアリ駆除対策については細心の注意を払っておりましたがこのようなことになり弁解の余地もございません。家族風呂につきましても清掃不備でございますので再度指導徹底して参ります。またクローク係につきましてはお客様が海水浴・プールで楽しまれるために手荷物をお預かりするわけですので、気持ちよくお預かりしなければなりません。再度指導徹底を行っていきたいと存じます。
今回の貴重なご指摘を活かし、お客様に少しでも喜んでいただけるよう努めて参ります。再度になりますが、改めまして不手際をお詫びし、ご指摘に対して感謝申し上げます。
客室担当支配人 井出修二

返信日:2025/8/18

女性/30代 家族旅行

リーベさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
■【訳あり客室*お布団敷セルフ】海だ!プールだ!みんなで夏休み満喫☆ バイキングプラン☆特典付
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

訳あり客室ではない

リピーターです!今回は訳あり客室の少し古めの部屋というプランでしたが、オーシャンビューで綺麗でした!タバコの消臭もして頂き気にならず大満足な部屋でした。食事もとても美味しかったです!年配から子供まで楽しめる料理がありましたが、種類はそこまで多くはないです。プラス料金でアルコール飲み放題がありおすすめです。

ホテル伊豆急からの返信

リーベ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
大変ご満足いただけたクチコミ投稿を拝見し嬉しく思います。またオール5点満点の評価を頂けるよう努めてまいりますので今後共宜しくお願い致します。リーベ様の次回のご来館をお待ちしております。
予約課鈴木

返信日:2025/8/12

女性/60代 夫婦旅行

よっちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早期割14】大切な人と過ごす思い出のアニバーサリープラン★嬉しい2つの特典付き!
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

アニバーサルプランに感激

誕生日のお祝いを兼ねての宿泊でした。アニバーサルプランにして良かったです。プレゼントのシャンパンで夕食時に乾杯、デコレーションケーキは夕食後にお部屋まで持ってきて頂くなど、きめ細かいサービスをありがとうございました。食事に温泉、スタッフさんの対応等、大満足の旅行になりました。機会があれば又伺いたいと思います。

ホテル伊豆急からの返信

よっちゃん様
この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
誕生日の記念となるご旅行に当ホテルをご指名いただき大変光栄でございます。
また伊豆へのご旅行の機会がございましたら是非ともご来館ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。予約課鈴木

返信日:2025/8/2

女性/50代 夫婦旅行

みりんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
★謝恩プラン★小金目鯛1尾付きのご夕食!1室2名様ご利用@13,200円〜
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

毎年夏はここ!

毎年夏にはこのホテルに決めています。白浜海岸の目の前だからプールと海を行ったり来たり。両方とも遊べて最高です。
スタッフの方々も皆さんきちんとした接遇なので、気持ち良く過ごせます。部屋の鍵が2つもらえるのも助かるし、大浴場にはタオルが備え付けてあるから手ぶらで風呂場に行ける事もありがたい。
きちんと整備されたプールサイド、待たずに入れる広い食事会場、色々なところでストレスフリーでいられました。また9月の初めにお世話になります。

ホテル伊豆急からの返信

みりん様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご投稿のコメントから大変ご満足いただけた様子を伺うことができホッと致しました。
ホテルの屋外プールは今年は6月21日から9月23日までオープン予定でございます。みりん様の9月のご来館を心よりお待ちしております。予約課鈴木

返信日:2025/7/21

女性/50代 夫婦旅行

中ちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
当館一番人気!【伊勢海老・鮑・金目鯛】三大味覚満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

オーシャンビューで最高!

大浴場も露天風呂も、とても良かったです。
夕食は、チケット3枚貰って好きな物選べるシステム初めてでしたが、とても楽しかったです。揚げたての天麩羅も、また朝食のアジもフワフワで美味しかった。
今回30数年ぶりに泊まらせて貰いましたが良かったです。
また、リピしたいです。4回目宿泊いつにしようかなぁ〜

ホテル伊豆急からの返信

中ちゃん様
この度は30数年ぶりのご来館、誠にありがとうございます。また大変ご満足いただけたコメントを拝読させて頂きホッと致しました。中ちゃん様から頂いた御褒詞を励みに、一層のサービス向上に努めて参ります。次回のご来館、お待ちしております。予約課鈴木

返信日:2025/7/18

男性/10代 恋人旅行

横室さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
お気軽B&B(1泊朝食付き)プラン
和洋室 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても満足

朝食のオムレツやサラダも設備も申し分なく、文句なしでした!また利用させて頂きたいです。ありがとうございました!

ホテル伊豆急からの返信

横室様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変高いクチコミ評価をいただき光栄でございます。次回のご来館を心よりお待ちしております。予約課鈴木

返信日:2025/7/18

女性/50代 家族旅行

ロイママさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】当館一番人気!!【伊勢海老・鮑・金目鯛】三大味覚満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ここに行って良かったです

伊豆急下田駅から、ホテルの送迎バスで向かい、スタッフの方が迎えてくれて、チェックイン、何人も対応してくれてるのでスムーズに部屋に行けました。
7人で予約して、海側特別室、最高でした。
ほんとにゆっくり出来て、76歳のばあばからのお誘いで、50歳代も19歳の孫までみんな満足でした。夕食ブュッフェとか良くあると思うのですが、70歳、80歳とかだと結構、大変なのですが、ここは、テーブルに前菜やお刺身、キンメの煮付け、あわび、伊勢海老などは、運んでくれますし、ご飯、お吸い物は、お茶など自分のタイミングで食べたい時に持ってきてくれて、チケット3枚で自分の好きな物【揚げたて天ぷら、金目鯛のお寿司やカツオ、茶碗蒸し、他にもありました。デザートは、チケット1枚で2種類とか】選んで持って来るので、程よいブュッフェでとても良かったです。お風呂も露天風呂など何樹類かあり、洗い場も広いですし良かったです。卓球も予約して楽しめたり、このホテルだけでも楽しめます。
朝食もすごい種類があります、どれも美味しくて食べ過ぎちゃいます。6月下旬でも天気が良かったので、プールや海で泳いでる人もいたので、ハイシーズンは、もっと混むと思いますが、このホテルを選んで良かったです。ありがとうございました。

ホテル伊豆急からの返信

ロイママ様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大切なご家族様のご旅行のお手伝いができ大変光栄でございます。これからもご期待を裏切ることなく快適にお過ごしいただけるよう一層のサービス向上に努めて参ります。またご家族三世代でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。予約課鈴木

返信日:2025/7/14

男性/60代 夫婦旅行

しゅうさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
フラワーバス&スパークリングワイン付〜ビューバスルームで過ごす癒しのひととき☆鮑と小金目鯛のご夕食
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

大人の休日

海を眺めながら部屋風呂を楽しみました。大浴場や露天風呂もとても良かったです。食事も美味しくてとても満足です。お値段以上に良かったです。欲を言えば食事場所が大宴会場の様な所てちょっと落ち着かなかった。

ホテル伊豆急からの返信

しゅう様
この度はホテル伊豆急をご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただけたクチコミ投稿を拝読し非常に嬉しく存じます。これからもご来館される皆様に
より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。今後共宜しくお願い致します。予約課鈴木

返信日:2025/7/12

男性/30代 友達旅行

チンクンさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】当館一番人気!!【伊勢海老・鮑・金目鯛】三大味覚満喫プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉と海景色を満喫する旅

温泉と海景色を満喫する旅
旅館の環境は非常に清潔で、郊外に位置していますが、近くにはコンビニエンスストアが2軒あり、食べ物を買うのに便利です。旅館の近くには美しい白浜海岸があり、人も少なく、賑やかな都会の喧騒を離れて美しいビーチを満喫できます。

ホテル伊豆急からの返信

チンクン様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変お気に召していただけたコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
日頃のお疲れを癒しにいつでもお越しください。次回のご来館を心よりお待ちしております。
予約課鈴木

返信日:2025/7/8

女性/50代 夫婦旅行

ふにぺーろさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
あわび踊り焼き&小金目鯛1尾付きのご夕食プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

リゾート感を満喫しました

アクセスは電車で下田駅から無料送迎バスを利用させていただきましたがスタッフの方がとても丁寧でした。
室内は少々古さを感じる部分もありますが、とてもゆったりとした作りで清潔です。とくにバスルームが広くて快適でした。
ホテルのすぐ目の前にはビーチが広がっていて、他に見えるのは道路だけ。雑音のない風景がリゾートに来ているのだなと感じさせてくれました。
大浴場にタオルが用意されていて、思いたったときに手ぶらで入浴できるのが大変便利。お風呂のお湯は適温で、カランも水量が豊富で快適でした。
夕食は初日と二日目でメニューが重ならないよう工夫されていて、量も味も満足、また通常のお料理のほかにアラカルトでお料理を選べるサービスが良かったです。
三日間ゆったりと過ごさせていただきました、ありがとうございました。

ホテル伊豆急からの返信

ふにぺーろ様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は三日間ゆったりとお過ごしされたご様子を伺い、ホッと致しました。これからも皆様に、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。予約課鈴木

返信日:2025/7/8

男性/40代 恋人旅行

ミチヒロさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
ホテル伊豆急のスタンダードプラン(1泊2食付き)
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

混まずにご飯食べれます

広い会場でご飯は待たずに食べれます!
お風呂も広くて快適です。
何気にプールもあるので、白浜が近くにあるけど混んでたらプールもありです。

ホテル伊豆急からの返信

ミチヒロ様
この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館を大変お気に召していただけたようで光栄でございます。これからも一層のサービス向上に努めて参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。予約課鈴木

返信日:2025/7/1

女性/30代 家族旅行

猫さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらん限定】客室タイムセール!当館一番人気【伊勢海老・鮑・金目鯛】三大味覚満喫プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

おもてなし最高

料理が美味しく頂けましたしお風呂も気持ちよく入れました。スタッフの方も親切で機会があればまたぜひ泊まりたいです。

ホテル伊豆急からの返信

猫様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルをお気に召して頂けたようでホッとしております。また伊豆へお越しの際は是非とも当ホテルにご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。予約課鈴木

返信日:2025/6/25

女性/40代 家族旅行

張さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
お気軽B&B(1泊朝食付き)プラン
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高の宿泊体験でした

家族や友人と一緒に滞在しました。部屋の広さもちょうど良く、ずっと雨は降っていましたが、眺めもとても美しく、晴れていればビーチや海を楽しめたでしょう。お湯に浸かるのも最高で、環境も水温もぴったりでした。次に旅行する時は、ぜひまた利用します。

ホテル伊豆急からの返信

張様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はあいにくの天候で残念な思いをされたことと存じます。次回お越しの際は天候に恵まれ、伊豆下田の魅力を感じて頂ければ幸いでございます。今後共宜しくお願い致します。予約課鈴木

返信日:2025/6/25

女性/50代 友達旅行

アキさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
お気軽B&B(1泊朝食付き)プラン
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

立地が良い

サーフィン目的でいつも利用しています。
歩いて海岸まで行けますし、戻っても手ぶらで温泉に行けるので気に入っています。
プランも多く食事ありなしもその時々で選んでいます。 
布団敷きなしなどを選択すると館内クーポンが頂けるのも良いですね。
下田駅にも近く立地も便利です。

ホテル伊豆急からの返信

アキ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもサーフトリップの常宿としてご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。予約課鈴木

返信日:2025/6/24

男性/60代 夫婦旅行

めるめるさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【訳あり客室*お布団敷セルフ】1泊朝食付き!お気軽B&Bプラン
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

白浜海岸と温泉

白砂の白浜海岸がとてもきれいで気持ちいい。
温泉大浴場は内風呂も露天風呂もきれいで最高だと思う。
野菜、鯵の開き、肉豆腐、わかめのしゃぶしゃぶ、フルーツなど、
メニュー豊富で食べ過ぎてしまう。

ホテル伊豆急からの返信

めるめる様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のご宿泊、満足いただけたご様子ありがとうございます。これからも皆様に、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。また伊豆へお越しの際はぜひ当館をお選びいただきますよう宜しくお願いいたします。予約課鈴木

返信日:2025/6/14

男性/70代 夫婦旅行

こみちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【金目鯛+あわび+伊勢海老付き】三大味覚満喫プラン『プレミアム』
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

部屋から眺める景色が白い砂浜とまさにコバルトブルーの海で満喫。

以前から気になり今回夫婦で初めて1泊お世話に成りました。ホテル自体の造りは、古いのですが外も部屋もリホームされ綺麗でした。内風呂も広く露天風も広く解放感があり海も見えます。夕食は、【金目、鮑、伊勢海老】三大味覚プランを頂きました。係員の方が皆さん親切で出来立ての温かい料理を出して頂き満足で・また3品追加で選べる料理は最高でした。食べきれないくらいでした。また機会がありましたら利用したいと思います。

ホテル伊豆急からの返信

こみちゃん様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夫婦水入らずでのご旅行のお手伝いでき光栄でございます。
お召し上がりいただいたご夕食の鮑、伊勢海老、金目煮付をメインとした三大味覚プランは当ホテルの一番人気で長年多くのお客様に高い評価をいただいております。大変ご満足いただけたコメントを頂戴し非常に嬉しく思います。今後共末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。予約課鈴木

返信日:2025/6/9

女性/60代 夫婦旅行

ナオチャンさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
★謝恩プラン★小金目鯛1尾付きのご夕食!1室2名様ご利用@13,200円〜
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

リフレッシュ出来るホテル

昨年に引き続き今年も訪れました。
5階の部屋はリニューアルしてるし部屋に露天風呂があるので最高です。
ホテルの部屋に入ると上の部屋の方がうるさくてフロントの方に相談すると直ぐに違うお部屋に替えてくださりなんとお部屋もグレードアップしてとても快適に使えました。
本当にありがとうございました。

ホテル伊豆急からの返信

ナオチャン様
この度は再度ご来館をいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊された眺望風呂付ツインは2023年にリニューアルされたお部屋で大変好評をいただいております。お気に召していただき何よりです。日頃のお疲れを癒しにいつでもお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。予約課鈴木

返信日:2025/6/3

女性/50代 友達旅行

ニナさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【金目鯛+あわび+伊勢海老付き】三大味覚満喫プラン『プレミアム』
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

良かった

友人との旅で初めて利用させて頂きました。
建物や備品の古さは否めないですが、
お部屋の掃除は行き届いていますし、
ロケーションの良さが古さ等をカバー
しています。
スタッフの方々も皆さん親切・丁寧で、
良かったです。
近くにコンビニもあります。
お食事は、夕飯は量もお味も丁度良く
美味しく、いつも残しがちな私も友人も
珍しく完食近くまでいただきました。
夕食時に選んだデザートをお部屋に持って
行ってもOKなのも女性には嬉しいです。
朝食は普通だと思います。
今回は一泊だけでしたが、また機会があれば、
利用したいと思うホテルでした。
ありがとうございました。

ホテル伊豆急からの返信

ニナ様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
親しいご友人とのご旅行に当館をお選びいただき大変光栄でございます。ニナ様のおっしゃる通り建物が古く昭和の雰囲気の残しておりますが、部分的に客室の改装や耐震補強工事などを行いご宿泊される皆様に快適にご滞在いただけるよう努めております。最新では5階の10室を眺望風呂付ツインに改装しており、目の前の白浜海岸を眺めながらのご入浴はなかなか良いものです。次回ご来館の際には是非ともご利用ください。これからも何卒宜しくお願い致します。予約課鈴木

返信日:2025/5/30

女性/50代 家族旅行

ゆさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
当館一番人気!【伊勢海老・鮑・金目鯛】三大味覚満喫プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

泊まって良かった宿

ロビーから海が眺められる開放的な素敵なホテルでした。受付近くにいたスタッフの方に海への行き方などすぐに聞けたのも良かったです。オーシャンビューの明るい部屋は掃除も行き届いていて綺麗でした。洋室でしたが畳敷きもありくつろげました。座椅子に座ったままでも海を眺めることが出来たのは非常に良かったです。あと電気ポットでいつでもすぐにお湯が注げたのもありがたかったです。天気も良く海も綺麗だったので荷物を置いて身軽に散歩出来たのも良かったです。大浴場や脱衣場も綺麗でタオルも常備され、広めのジャグジー風呂や少し海が見える露天風呂もとても気持ち良かったです。大広間での夕食会場は大きめのテーブルで両側の通路も広めにとっていただいたおかげでほとんど他の方を気にすることなく食事ができホテルの方々の配慮に感謝です。もちろん食事も伊勢海老、キンメ、鮑をメインに炙り金目寿司や揚げたての天ぷらなどご当地ならではのものを美味しくいただけました。一部チョイス式で選べなかった茶碗蒸しがいただけなかったのが残念でしたが、家族それぞれチョイスするものが違いちょっと面白かったのでそれはそれで良かったのかなとも思います。朝食も焼きたてのアジをいただけたり他バランスの良い食事で美味しかったです。美味しいコーヒーを素敵なカップでいただけたのも良かったです。他にはホテル内や部屋に絵画があるのも良かったです。以上随所にきめ細やかな配慮がされていて一泊ではありましたがとても気持ち良く充実した時間を過ごすことができました。またいつか泊まらせていただきたいホテルでした。ありがとうございました。

ホテル伊豆急からの返信

ゆ様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館で快適にお過ごしいただけたコメントを嬉しく読ませていただきました。ゆ様からいただいたお褒めのお言葉を励みに一層のサービス向上を目指し、皆様に、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。。伊豆へのご旅行の際には是非とも当ホテルにご宿泊ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。予約課鈴木

返信日:2025/5/27

男性/60代 夫婦旅行

こうちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
★謝恩プラン★小金目鯛1尾付きのご夕食!1室2名様ご利用@13,200円〜
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

ゆったりゆっくりできる処

デザートをお部屋でゆっくり食べれて
とても良かったです
夕食でお腹いっぱいだったので助かりました!
また、機会があれば伺いたいですね!

ホテル伊豆急からの返信

こうちゃん様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたようで何よりでございます。次回のご来館をスタッフ一同、お待ちしております。予約課鈴木

返信日:2025/5/25

女性/50代 夫婦旅行

maoさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】当館一番人気!!【伊勢海老・鮑・金目鯛】三大味覚満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
1
清潔感
3

スタッフの対応が残念すぎました

古いホテルなので部屋とかはこんな感じかぁ…と言うので納得でしたが、色々言いたいことはありますが1番残念だったのは、フロントにいたスタッフの対応でした。
帰り清算も済ませホテルを出る時に、フロントに男性2人、女性2人で、4人いましたが、女性のスタッフ2人だけがありがとうございましたと声出しをしておりましたが、隣にいた男性スタッフ2人は、ベラベラと話していて挨拶も何もなかったです。
主人も車に乗り込んだあと、一言目がここはないなと言ってました。
前日まで別のホテルに泊まり、スタッフの神すぎる対応を受けたばかりで心が満たされていただけに、2日目のここのホテルのスタッフの対応にがっかりでした。
私語をしたいのであれば裏に引っ込んで話せば良いと思います。
いろいろなホテルや旅館を利用した中で、初めてでした。
あと、外国人のスタッフの女性が、お金の事を「カネ」と言ったのにもびっくりしました(笑)
皆さん色々お勉強された方がいいと思います。

ホテル伊豆急からの返信

mao様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらせっかく当館をお選びいただきご宿泊されたにも関わらず、フロントスタッフの対応につきまして、大変不愉快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。接客業としてお客様にご挨拶やお礼の言葉をお掛けすることは当然のことでございます。今回ご指摘を頂いた件については弁解の余地もございません。私の指導不足を深く反省しております。今後このような失礼がないよう、改めて指導徹底させていただきます。今回は貴重なご指摘をいただきましてありがとうございました。
宿泊担当支配人 井出 修二

返信日:2025/5/20

男性/60代 夫婦旅行

kapiさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
★謝恩プラン★小金目鯛1尾付きのご夕食!1室2名様ご利用@13,200円〜
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

脱衣所にタオルがあるのはうれしい

結婚25周年の熟年夫婦の温泉旅行、6階のツインルームは海がきれいで開放的で快適でした。チェックインしたとき部屋のポットですでにお湯が沸かしてありお茶とお菓子をいただいてすぐ温泉に入りました。風呂場に用意されたタオルは脱衣所入口と風呂の入口の二箇所で取ることができるので風呂上がりにバスタオルを取ってそのまま体を拭くことができて脱衣所の床が濡れることなく清潔感があります。カジュアルな雰囲気でありながら気遣いが感じられてとても居心地が良かったです。

ホテル伊豆急からの返信

kapi様
この度はホテル伊豆急をご利用いただきありがとうございます。
結婚25周年の記念となるご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
ご滞在中はご満足されたコメントをお寄せいただきほっと致しました。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。今後共宜しくお願い致します。予約課鈴木

返信日:2025/5/20

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