東京ベイ有明ワシントンホテルのクチコミ・評価

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインや駐車場の手続きに関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。
また、電話対応のスタッフに対するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き心掛けてまいります。
次回のイベント時にもぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
東京ベイ有明ワシントンホテル
フロント 山口

返信日：2025/10/31

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関する貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。設備の古さやコンセントの配置、浴室の換気についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。現在、一部の客室のリニューアル工事を行っておりますが、お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同今後の改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課 フロント担当

返信日：2025/10/29

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

アキ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フローリングの客室を気に入っていただけたとのこと、新鮮な体験を提供できたことを大変嬉しく思います。
また、接客についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。  
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
宿泊課 フロント担当

返信日：2025/10/29

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

たくりん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋についてご評価いただき、ありがとうございます。靴を脱いでくつろげるフローリングタイプの客室は、リラックスできると好評ですので、気に入っていただけたことを嬉しく思います。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊課 フロント担当

返信日：2025/10/29

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご感想からご満足頂けたご様相が伺え一同嬉しく思います。
またレストラン・ジョージタウンは、11：30〜21：00までラウンジとして営業をしており、お寛ぎいただいております。

次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/10/30

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ有明ワシントンホテル
フロント担当 内海

返信日：2025/10/26

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございました。
朝食についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も品質向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ有明ワシントンホテル
フロント担当 内海

返信日：2025/10/26

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございました。
朝食についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も品質向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ有明ワシントンホテル
フロント担当 内海

返信日：2025/10/26

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご滞在が快適だったとのお言葉、大変嬉しく思います。  景色や物音につきましては、改善に努めさせていただきます。
特に朝食をお褒めいただき、ありがとうございます。  
お客様にご満足いただけるよう、今後も美味しいメニューを提供してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

返信日：2025/10/27

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございました。
窓からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また朝食についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も品質向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ有明ワシントンホテル
フロント担当 原口

返信日：2025/10/24

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
トヨタアリーナでのバスケ観戦にお越しいただき、便利な立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
ロッカーのご利用や、朝食ビュッフェのメニューにご満足いただけたことも、私たちにとって何よりの励みです。
有明ガーデンでの買い物も楽しんでいただけたようで、良かったです。  
スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。  
どうぞ素敵な日々をお過ごしください。
東京ベイ有明ワシントンホテル
宿泊課 フロント

返信日：2025/10/23

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ビッグサイト側の窓からの羽田の離陸の光景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。静かな立地で、快適にお休みいただけたことも何よりです。
また、近隣のコンビニや飲食店が便利だったとのお言葉、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在となるよう、今後も努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
東京ベイ有明ワシントンホテル
宿泊課 フロント

返信日：2025/10/23

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
高層階からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
食事会場での接客や雰囲気についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
ミネラルウォーターのサービスについてのご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。  
今後のサービス向上に向けて、検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東京ベイ有明ワシントンホテル
宿泊課 フロント担当

返信日：2025/10/23

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックアウト後の衣類の件で、私たちの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の大切なお荷物を無事にお届けできて何よりです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
東京ベイ有明ワシントンホテル
宿泊課 フロント担当

返信日：2025/10/23

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
有明アリーナでのSTINGのライブに合わせてのご宿泊とのこと、楽しい時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
駐車場の料金や、アリーナまでのアクセスについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。コストパフォーマンスを重視されるお客様にとって、当ホテルが選ばれる理由の一つとなっていることを嬉しく思います。
周辺の飲食店についてのご指摘、貴重なご意見として承ります。今後の改善に向けて、検討させていただきます。
また、高層階のお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。お客様のご期待にお応えできるよう、今後も努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル
宿泊課 フロント担当

返信日：2025/10/23

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴室内のカビや清掃に関するご指摘、心よりお詫び申し上げます。リラックスしてお過ごしいただくための環境を提供できず、大変申し訳ございません。
アメニティに関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、衛生面の改善に努めてまいります。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
東京ベイ有明ワシントンホテル
フロント担当

返信日：2025/10/20

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスが良く、駐車場もスムーズにご利用いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
次回のご宿泊の際には、ぜひ朝食もお楽しみください。スタッフ一同、心を込めてご用意しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
東京ベイ有明ワシントンホテル
フロント担当

返信日：2025/10/19

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
コンセントの異常については、すぐに点検を行い、安全を確保いたします。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまたお越しください。
東京ベイ有明ワシントンホテル
フロント担当

返信日：2025/10/19

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ビックサイトのフェアにご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
朝食ビュッフェの和食メニューにご満足いただけたようで、何よりです。  
海鮮丼は特に人気のメニューで、多くのお客様に喜ばれています。
お部屋の古さについてはご指摘いただき、ありがとうございます。  
当ホテルは現在建物すべて改装中でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
東京ベイ有明ワシントンホテル
フロント担当

返信日：2025/10/16

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備や清掃に関するご指摘、心より感謝申し上げます。卓上鏡やドライヤー、バスルームの状態については、早急に改善策を検討いたします。また、コンセントの配置や家具のデザインについても、今後の参考にさせていただきます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、貴重なご意見をいただけたことに感謝いたします。
立地に関してはご満足いただけたとのことですが、次回のご宿泊をお考えいただけないとのこと、大変残念に思います。今後もサービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ有明ワシントンホテル
フロント担当

返信日：2025/10/16

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
有明アリーナでのライブを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。お部屋からの眺めが良かったとのこと、快適にお過ごしいただけたことが何よりです。
また、コンビニの便利さもご評価いただき、ありがとうございます。お客様の快適な滞在をサポートできることが私たちの喜びです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
東京ベイ有明ワシントンホテル
フロント担当

返信日：2025/10/16

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントへのアクセスがわかりにくく、ご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。お客様にとってより快適にご利用いただけるよう、案内図の掲示について検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともお客様のご意見を大切にし、サービス向上に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
東京ベイ有明ワシントンホテル
フロント 山口

返信日：2025/10/13

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ビックサイトへのアクセスが便利だったとのことで、大変嬉しく思います。また、アメニティについてもご満足いただきまして、ありがとうございます。
チェックインの時間につきましては、今回お客様にご予約いただきましたプランが18時チェックイン〜翌朝9時チェックアウトのショートステイプランでございましたので18時からチェックインをご案内させていただきました。ご案内の際説明が不足してしまい、大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けるように努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
東京ベイ有明ワシントンホテル
フロント 山口

返信日：2025/10/12

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや朝食をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。ついつい食べ過ぎてしまうほどの美味しさを提供できたこと、何よりの喜びです。
ご指摘いただきましたコンセントの位置については、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後の改善に努めてまいります。お客様にとってより快適な空間を提供できるよう、努力していきます。
お値段についてもご満足いただけたようで、ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
東京ベイ有明ワシントンホテル
宿泊課 フロント担当

返信日：2025/10/12

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。チェックインやチェックアウトの際に、スムーズにご利用いただけたこと、また朝食のバイキングをお楽しみいただけたことに感謝申し上げます。
スタッフの言葉が元気の源になっているとのこと、私たちにとって何よりの励みです。お客様の温かいお言葉が、私たちのサービス向上に繋がります。
駐車場料金についてもご満足いただけているようで、安心いたしました。今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご利用いただければ幸いです。
こちらこそ、いつもありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
東京ベイ有明ワシントンホテル
宿泊課 フロント担当

返信日：2025/10/12

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。  
しかしながら、お風呂の床にカビがあったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。  
清掃やメンテナンスの徹底を図り、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。  
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/9

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
17階のお部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。国際展示場駅や広場の花々が見えるロケーションは、特別な体験ですよね。
朝食の海鮮丼についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ホタテの大きさについてはご期待に添えなかったようですが、ネギトロやスモークサーモンをお楽しみいただけたことに安心いたしました。
また、散歩中にひまわりの花が満開だったとのこと、素敵な季節にお越しいただけて良かったです。出入り口からのアクセス情報もお役に立てたようで何よりです。
次回のご宿泊の際には、さらに素晴らしいロケーションをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/9