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温泉　宏楽園のクチコミ・評判情報


→温泉　宏楽園の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

温泉　宏楽園 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：343347
北海道>小樽・キロロ・積丹>小樽
朝里川温泉
札幌より車で40分　朝里インターより1分　小樽観光中心部へは１５分 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 118 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.6  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.0  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:旅行好き (女性/40代) 投稿日:2008/10/06
露天風呂付きのお部屋を利用させて頂きました。お部屋のお風呂と夕食の豪華さでとても贅沢な気分になりました。ただ残念でしたのは、壁が薄いのかお隣の部屋の音が聞こえること、母は少し耳が遠いのにヒソヒソと話をしなくてはならなかったのでとても残念でした。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室でおもてなし・旬会席プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ももこ (女性/20代) 投稿日:2008/10/03
彼氏と２人で宿泊したのですが、２人ではもったいないくらい部屋が広くて快適でした。部屋の露天風呂からの景色も良かったです。お食事は、若者２人にはちょっと大人の味すぎるかなという感じでしたが、全体としては大満足です。またぜひ行きたいです。

[利用した宿泊プラン]平日にゆったり・秋の露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひこさん (男性/30代) 投稿日:2008/10/03
二歳の子供と初めての家族旅行ということもあり、不安もあったのですが、子供に対する接し方やサービスも大変よかったです。貸し切り風呂も最高でのんびり入ることも出来ました。また、利用させていただきたいと思ってます。

[利用した宿泊プラン]貸切温泉付　カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あゆ (女性/20代) 投稿日:2008/10/02
露天風呂付きの客室に夫婦で宿泊しました。
露天風呂の広さにびっくり！ゆったりくつろぐことができました。２人で気に入ってしまい、何回も入ったり出て休憩したり、また入ったりを繰り返していました。
食事も美味しく、私にはちょうど良い量でした。（夫は腹八分目と言っていました）
お部屋も広く、清潔で言うことがありません。
また機会があればぜひ泊まりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室・秋の足音～プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:なお (女性/40代) 投稿日:2008/09/30
露天風呂付きの部屋に宿泊してきました。お湯がすごく気持ち良いうえに夜は星を見ながら入り洗い場もすごく使い勝手よく湯上がりもバスロープでくつろげてリラックス気分でした。料理もすごく美味しくて最高の贅沢気分を味わえました。スリッパじゃなく足袋が用意されてるのも清潔で心づかいが感じられました。別館露天風呂も庭園の眺めが素晴らしく良かったです。
また来年も必ず行きます。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室・秋の足音～プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:シンヤ (男性/30代) 投稿日:2008/09/22
露天風呂付の部屋でこんなに広い風呂は初めてでした。大変満足です。
北海道だからしかたありませんが、エアコンの効きが今一なのが大変残念です。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室でおもてなし・旬会席プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:mimi (女性/50代) 投稿日:2008/09/18
部屋に付いている外の露天風呂が最高でした。部屋から見える庭も夜はライトアップされていましたし、広い庭も大変に気に入りました。
お食事も満足でした。
機会がありましたら、もう一度行ってみたいです。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/10/03
【若旦那】せっかくの広い庭園ですから、ご滞在中は散歩をしたり、テラスでお寛ぎいただきたいと思っています。特にお部屋の露天風呂は「庭園を楽しむために」造ったのですから、ゆっくり長湯をしながら贅沢なひとときをお過ごし下さい。
【料理長】料理、満足していただけたようでありがとうございます。
【若女将】露天風呂付でごゆっくり寛いで頂けたようですね。色々なタイプのお部屋がございます。HPなどでご覧になって、どうぞまたいらっしゃって下さいませ。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室・秋の足音～プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:saeto (女性/30代) 投稿日:2008/09/17
宿泊日が修学旅行生と重なり大浴場が時間指定があったのですが、露天風呂付客室だったのでゆっくり部屋で過ごしました。
夕食はおいしかったのですが、大食いの私としては少し物足りない気がしました。
トータル的に満足して帰ってきました。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/10/03
【若旦那】修学旅行の生徒さん達は、礼儀も正しく大変ほほえましいですね。でも人数が多くなると、どうしても騒がしくなるものです。今後は修学旅行の受け入れを減らしていくことになりそうです。
【料理長】料理の量が物足りなかったですか。難しい問題です。考えておきます。
【若女将】ご迷惑が掛からなくて良かったです。子供を持つ身としては修学旅行時に「静かに!」と言うのは酷で･･･。なんとも悩むところです。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室・秋の足音～プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さっち (女性/30代) 投稿日:2008/09/17
旅の締めくくりをここに決めてホントに良かったです。家族全員大満足でした。畳敷の廊下や階段には歴史を感じると同時に新しさも感じました。温泉も非常に気持ち良かったですし、館内全体が非常に清潔でした。早速、友人にも勧めました。また、是非伺いたいと思います。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/10/03
【若旦那】ご家族でのご利用ありがとうございました。お客様がワクワクするような温泉旅館を目指して、これからもチョコチョコ改修して参りますので、また来年もぜひお越し下さい。
【若女将】この度はありがとうございました。近々、お部屋や2階の廊下などの畳も新しくする予定です。少しずつですがきれいになっていくのが楽しみです。

[利用した宿泊プラン]庭園の宿で寛ぐ・お部屋食プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:captainmaasa (男性/50代) 投稿日:2008/09/15
昨年の家内の誕生日に利用して、大変気に入り、今年もと思って行きました。ま、色々ありましたが、ご主人の「この温泉旅館を何とか良い旅館にしよう！」と言う思いが伝わり嬉しかった。すっかりお気に入りの温泉旅館になりました。１０月１５日、私の誕生日にも行くことにしました。楽しみにしております。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/09/28
【若旦那】この度はお部屋の掃除に不備があり、不快な思いをさせてしまいました。お詫びしなければいけないのに、反対に励まされてしまい、とても嬉しいのですが恥ずかしさも倍増です。来月はしっかりチェックして、首を長くしてお待ちしております。
【若女将】先日の不備以来、掃除責任者のチェックがかなり厳しくなりました。次回はご安心して、お泊り頂きたいです。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室でおもてなし・旬会席プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:仲良しカップル (女性/30代) 投稿日:2008/09/10
先日はお世話になりありがとうございました。
部屋、食事、接客、温泉、全てにおいて満足のいく素敵な宿でした。
庭園を眺めながら入る客室露天風呂はとても大きく、いつまででも入っていたいくらい安らげました。
夕食は創作料理の様な物珍しさはないものの新鮮な海の幸が満載で素材の良さを感じる料理でした。また、朝食の品数の多さには驚きました。
帰り際、今回の旅行が私達の記念日であることを知ると、見送って下さった方(おかみさん？)が、チョコレートのプレゼントをわざわざ用意して下さったことがとてもうれしく、幸せな気持ちになりました。
かなり遠方なのでなかなか行く事はできませんが、またぜひとも行きたいと思えるお宿でした。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/09/28
【若旦那】元気の出るコメントありがとうございます。遠方からということですが、5年後でも10年後でも、宏楽園を思い出したらぜひお越し下さい。またお待ちしております。
【料理長】当館はバイキングではないので、嫌いな物が入っていても他の品で補えるよう、品数を多くしております。ありがとうございました。
【若女将】先日はありがとうございました。お名前の通り、終始ニコニコ、仲良しのカップルさんでしたね。気持ちが伝わって嬉しいです。是非またお会いしたいです。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室でおもてなし・旬会席プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まなちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/09/09
う～ん　温泉で癒されたいなぁ・・・で
思い出すのが　ここ宏楽園になりました。
今回で5回目（?）位なのですが、やっぱ　いいんだよなぁ～って感じです。
露天風呂付の部屋なのと部屋食・・・
なのに宿泊料金はお手軽な金額だと思います。
お庭の散策も　ぶらっと回ったり・・・池の鯉が　これまた立派っ！！
今回は　スリッパがなくなってから　初めてだったんですが
これもいいアイディアだと思いました。
足の指先まで「のびのび」できました。
今度は雪景色の露天風呂
そして桜並木の宏楽園に　行きたいね！
・・・と主人と話してます。
また　お世話になりますねぇ～。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/09/24
【若旦那】「こんなふうにお過ごしいただきたいなぁ･･･」と日頃心の中で願っているイメージがあるのですが、それがまさに、まなちゃん様のコメントなのです。気持ちをオフにして、ゆるゆると宏楽園の時間を楽しんでいただきたいと思います。またお待ちしています。
【料理長】やっぱり部屋食は良いですよね。周りを気にせずのんびりと召し上がり下さい。
【若女将】まなちゃん様のお言葉で私も最高の癒しになりました。次回来て頂ける時までに、少しでもバージョンアップした宏楽園になる様、頑張ります!

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室でおもてなし・旬会席プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:えすま (女性/40代) 投稿日:2008/09/09
館内の清掃が行き届いていて、畳がとても清々しく気持ちの良い宿でした。スタッフの方たちが楽しそうにお仕事をされていて、笑顔が素敵なのが印象的でした。食事も量が程よく、美味しくいただけました。乳児連れだったので、温泉と庭園をもっとのんびり満喫したかったのですが、あまり出来ず、ちょっと残念です。今回一泊だったのですが、次回は連泊して、のんびり静かに過ごしたいと思いました。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/09/24
【若旦那】ここだけの話ですが、スタッフの大半は時間に追われて、大変なのです。腰が痛かったり家庭の問題などを気にしながら、一所懸命仕事をしてもらっています。でもお客様には笑顔で接することができるのは本当に凄いと感じます。えすま様のコメントを見て、また笑顔のスタッフが増えそうですね。
【料理長】食事の量、丁度良かったみたいですね。良かったです。
【若女将】気持ち良くお過ごし頂けて何よりです。赤ちゃんは環境が変わり、ぐずりはしませんでしたか？今の時期は手がかかり、大変だと思います。でもその反面、これからが楽しみですね。

[利用した宿泊プラン]庭園の宿で寛ぐ・お部屋食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もっちー (男性/40代) 投稿日:2008/09/07
夕食の部屋食では、北海道の幸を十分堪能しました。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/09/21
【若旦那】宏楽園の料理は地元食材を多く使っていますが、和食会席スタイルですので、「ジャガイモ1個まんま!」とか「カニ1パイドカン!!」というような豪快さを期待されると、ご希望に沿えません。職人の手の込んだ仕事を感じていただければうれしいです。この度はお料理へのお褒めのコメントありがとうございました。
【料理長】調理人の励みになるお言葉、ありがとうございます。
【若女将】お食事がもっちー様のお口に合って嬉しいです。

[利用した宿泊プラン]季節の旬会席プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ろいたん (女性/20代) 投稿日:2008/09/06
ご用意して頂いたお部屋は廊下の石で出来たオウトツのあるスロープの近くだったので、お食事の準備時の台車や他のお客さんのキャリーバックの車輪の音が部屋に響いて凄かったです。
とはいえ、お食事には大満足で、お造りの鮮度は最高でしたし、盛り付けも美しかったです。追加メニューもお願いしてしまいました。お食事を運んで下さった方にも親切にして頂きました。
お部屋のお風呂も堪能しました。
ただチェックアウトの後、もう少し余韻にひたれるような接客をして頂けるともっと良い思い出になったかなと思います。それと一部の従業員さんなのですが、お得意様と初めての宿泊者との待遇の差を感じないようにして頂けると嬉しいです。またぜひ宿泊させて頂きます。その時はよろしくお願いします。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/09/21
【若旦那】お気付きの点をご指摘いただき感謝です。チェックアウトの時間帯は、私を含め複数のスタッフでお見送りや記念写真をお手伝いするのですが、ろいたん様のお帰りの際はお見送りできず申し訳ありませんでした。ムラの無いように対応しなければと反省しています。
【料理長】満足いただけてありがとうございます。盛り付けなどもっと手をかけたいのですが･･･もっと努力します。
【若女将】曜日によって、スタッフの人数が少ない日もあります。ろいたん様のお帰りの際には、お声を掛ける事が出来なかったのですね。気持ち良くお帰りになれる様な接客でと思います。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室でおもてなし・旬会席プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:cathy (女性/30代) 投稿日:2008/09/06
the hot spring inside the room is excellent, i used three times during the time i stayed, the television is good also. the staff is nice and can communicate in simply english even better than the hotel staff in sapporo that makes me feel supprise.

[利用した宿泊プラン]平日にゆったり・露天風呂付客室お部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みいちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/06
先日母と二人でお世話になりました。可愛いゆかたも着れて良かったです。
夕食の後にオプションでエステをしました。体調不慮の母でしたが改善されたと大変喜んでおりました。女性専用の露天風呂も景色が良く、母は大絶賛してました！母に気分転換を・・・と計画したこの旅行でしたがお陰様でとても良い親孝行ができました。今度は是非、父も一緒に連れて行きたいと思います。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/09/21
【若旦那】お気に入りの浴衣ありましたか?皆さん結構時間をかけて真剣に選んでいるようですね。次回はぜひお父様をお連れして、アロマエステを体験させてあげて下さい。
【若女将】お母様の体調が良くなり何よりです。エステのパワーはすごいと、いつも思います。

[利用した宿泊プラン]浴衣セレクト・レディースプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あや (女性/20代) 投稿日:2008/09/05
初めて露天風呂付きという宿に宿泊しましたが感動でした。もっとこじんまりした感じ？と思ってたら2人で入っても広々だし景色も良かったです。
御飯もボリュームもあり、おいしかったです。唯一、私の好みの問題ですが、晩御飯の梅干が甘すぎて食べられず（笑）･･･朝ごはんのは普通に酸っぱかったので違う種類だったんですね。
寝てる間に真上の電気カバーが外れかけてブラブラしてましたが、落ちてはこず（ﾄﾞｷﾄﾞｷはしたけど）、朝食の間に外してくれてました。最初は「もうっ!!」みたいに思ってましたが、丁寧に説明＆謝ってくださり、帰りしなにも「すいませんでした」と声をかけてくださったので、そんな思いも吹っ飛ぶくらい楽しい気持ちのまま帰れました。
自分にしては高い宿泊費だったのですが、とても満足でした。お世話になりました(＾∀＾)
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/09/21
【若旦那】電気カバーの件は大変失礼しました。今回はあや様のご厚情で笑い話で済みましたが、一歩間違えば事故になりかねないところでした。設備の点検は気を抜かずに行わねば!
【料理長】食事のボリュームがあったとのお言葉、女性には量的には良かったようで、男性には少し物足りなくなかったかいつも気にしております。
【若女将】あや様が楽しくお帰り頂けて、良かったのですが、電気カバーの件では大変申し訳ございませんでした。建物や電気製品も古くなってきていますので、色々な面で注意が必要と思いました。

[利用した宿泊プラン]平日にゆったり・露天風呂付客室お部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ごんた (女性/40代) 投稿日:2008/09/04
口コミを参考に予約したので、宿泊を楽しみにしておりました。でも期待は次の2点で裏切られてしまいました。①部屋がタバコ臭かったです。とてもつらい1泊でした。②子供(小学生)の夕食はどれが手作りの品なのだろう？一皿全部が既製品を並べたとしか思えないものがありました。子供だって旅の食事を楽しみにしているのですから、是非検討しなおしていただきたいです。お風呂やお庭は素敵でした。帰り際の若女将さんの何気ない(優しい)一言に救われました。頑張ってください。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/09/21
【若旦那】せっかくのご旅行に水を差す結果になり大変申し訳ございませんでした。タバコ臭は掃除の際に気をつけているのですが、なかなか難しい問題です。やはり分煙の時代ですので、お部屋でのおタバコはご遠慮頂いた方が良いのでしょうね。
【料理長】お子様の料理、さっそく検討しなおします。申し訳ございませんでした。
【若女将】この度は、せっかくの家族旅行がつらい1泊になってしまったとの事で、大変申し訳なく思っております。館内で使用してますアロマランプをお貸し出来ていたら･･･と後悔してます。

[利用した宿泊プラン]庭園の宿で寛ぐ・お部屋食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:binko (男性/30代) 投稿日:2008/09/03
露天風呂付き客室に宿泊しました。
露天風呂は超気持ちいい！一晩中入れるので、何度も何度も堪能できました。
そしてまた、夕食が豪華！お値段は高めですが、その分、食事とお風呂に還元されていると思いました。あと、夕食を運んでくれた方の笑顔がとても素敵で、気持ちよく食事ができました。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/09/21
【若旦那】温泉とお食事を楽しんでいただけて嬉しいです。またお部屋係への励ましのコメントにも感謝です!
【料理長】夕食、気に入っていただけたようで嬉しいです。ありがとうございました。
【若女将】いつも大忙しの夕食係ですが、親切で一生懸命な者ばかりで私も感謝しています。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室でおもてなし・旬会席プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とっぴー (男性/30代) 投稿日:2008/09/02
お部屋も食事も文句無しに大変良かったです。客室についている露天風呂は最高でした。機会があれば、又行きたいと思います。有難うございました。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/09/21
【若旦那】露天風呂付のお部屋はいろいろタイプがありますので、次回は雰囲気の違うお部屋でお楽しみ下さい。またお食事内容の異なるプランもご用意していますので、是非お試し下さい。
【若女将】喜んで頂けて嬉しいです。今、青々としている木も来月には紅葉が始まる事と思います。是非またお越し頂きたいです。

[利用した宿泊プラン]平日にゆったり・夏季の露天風呂付客室お部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぴーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/01
貸切り温泉が想像以上にとても広く、サウナやマッサージ機などもあり充実した時間を過ごせました。 スタッフのみなさんの笑顔や心遣いに癒されました。彼の誕生日に良い思い出ができ、是非また利用したいと思います。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/09/17
【若旦那】誕生日プレゼントを兼ねてのご宿泊なんて、とてもウキウキするご旅行ですね。お互いに相手の喜ぶ顔を思い浮かべながら楽しく旅の準備をする姿が想像できますよ。
【若女将】結婚15年にもなると、すっかりプレゼントの習慣がなくなり、ぴーちゃん様のご投稿に少々心が痛みました･･･。そしてうらやましいです。

[利用した宿泊プラン]貸切温泉付　カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:じょーじ (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
ひとことで言って「ほっとする宿」です。小樽の市街地から僅かな距離で、あんな静けさを感じられるとは思いませんでした。具体的に良かった点を挙げると、１．温泉の質（確かに入浴後肌が“つるつる”になります）２．貸切浴場（他の追随を許さないレベルです）３．全館廊下が畳敷き（スリッパが不要で、子供大喜び！）４．浴衣が充実（子供用の浴衣がかわいい！）５．部屋出しの心のこもった夕食（おしながきもありました）、他にも特筆すべき点は数多くありました。コストパフォーマンスは最上級です。一つだけ不満を述べるとすれば、就寝後廊下を歩く音がやや気になる点くらいでしょうか。それも、お宿の歴史を感じさせるものでした。またお邪魔したいと思います。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/09/17
【若旦那】じょーじ様は旅館という、現代生活からやや隔絶されたなつかしい空間を楽しまれたようですね。寝るだけでしたら、最近のビジネスホテルの方が快適かもしれません。でも、雰囲気や伝統文化を五感で楽しめる旅館というのは、一つのテーマパークかもしれませんね。
【料理長】励みになるお言葉、ありがとうございます。従業員一同精進してまいります。
【若女将】「ほっとする宿」とは、何と嬉しいほめ言葉でしょうか。じょーじ様の期待に添えるようにスタッフ一同、頑張ります!

[利用した宿泊プラン]貸切温泉付　カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぽんぽこ (男性/20代) 投稿日:2008/08/31
１歳児２人を連れて６人でおじゃましました。
新しいお風呂は露天風呂からお庭が見えて、母たちも感激していました。
また、こちらが何も言わなくても子ども用の浴衣、食器などがきちんと準備されていたので大変助かりました。
床が畳になっているところとそうでないところがあるので、すべて畳になるともっといいなと思いました。
遠方からですが、また北海道に行くときにはおじゃましたいと思います。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/09/17
【若旦那】お子様への対応は、現在進行中であります。皆様のご意見を参考にしながら、少しずつですが、良くなっていると思います。お子様が一番喜ぶのは鯉に餌をあげることかな?(大人の方が喜んでいますが…)
【若女将】3世代でのご旅行、楽しそうでうらやましいです。1歳のお子様のママも、おじいちゃま、おばあちゃまがいらっしゃるので、ゆっくりお食事できたのではないでしょうか。

[利用した宿泊プラン]庭園の宿で寛ぐ・お部屋食プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:むっち (男性/40代) 投稿日:2008/08/29
客室露天風呂のプランでしたが、庭がとてもきれいで、四季それぞれの顔を見てみたいと思えるほど大満足です。夜、ライトアップされた庭を見ながらのお風呂は最高です！露天風呂に屋根がないので、雨が降ったら『笠』をかぶって入浴するらしく、お部屋に標準装備されていて、思わずかぶって記念撮影してしまいました（笑）。
大浴場は滑りやすいので要注意ですね。転びそうになりました。何とかしてほしいところです。湯上り処もあるので、コーヒーを囲炉裏端で飲みながら、のんびりできるのはいいですね！
夕食は食いしん坊の私にはちょっと足りないなぁ。妻は多いくらいとのことで、二人合わせるとちょうどいいのかも知れません。
ひとつ残念なのが、廊下を歩く足音と上の客室の方が歩き回る音がちょっと気になりました。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/09/17
【若旦那】お風呂の床は、過去にもご指摘があり素材を変えてみたのですが、もう一度チェックしてみます。清掃もしっかり見直します。廊下の音は、これから畳敷きを増やすことで少しでも和らげば良いと思っています。
【料理長】食事の量、少し物足りなかったですか?
【若女将】笠をお使いになったのですね。冬は雪が降っている時などご利用になっているようです。なかなかお茶目な笠で思わず顔がほころんでしまいます。

[利用した宿泊プラン]平日にゆったり・夏季の露天風呂付客室お部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:つぼさん (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
手入れの行き届いた庭は本当に素敵でした。露天風呂も風情があって満足でしたし、あじさいがほんとうにきれいでした。ただ、子どもにはまだ早い雰囲気でした。大人のみで楽しみたいところですね。違う季節にも行ってみたいと思いました！
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/09/11
【若旦那】お花に興味のある方でしたら、庭園の散歩はいっそう楽しいことと思います。ツルニチニチソウとか、ギボウシとか、雑草に毛の生えたような(表現が変ですね)植物にも愛着が沸きますよね。
【若女将】お子様でしたら広い庭園でかけ回って楽しんで頂きたいです。

[利用した宿泊プラン]庭園の宿で寛ぐ・お部屋食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひら (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
今回で2回目の宿泊になりますが、今回は露天風呂付きの部屋に宿泊しました。全てにおいて満点でした。特にお料理とお風呂は最高で、是非また宿泊したいと思っております。従業員の皆様の気配りも素晴らしかったです。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/09/11
【若旦那】旅館での楽しみはお客様それぞれですが、やはりメインはお料理と温泉ですので、喜んでいただき光栄です。露天風呂からは最近はコオロギの鳴き声が心地良いですが、お気付きになりましたか?
【料理長】お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。今月より秋の献立になりました。機会があればおいで下さい。
【若女将】双六カードをお持ちのお客様ですね。ありがとうございます。次回は朝食お部屋出し、11時までチェックアウト延長サービスがあります。どうぞ楽しんで双六カードをお使い下さい。

[利用した宿泊プラン]平日にゆったり・夏季の露天風呂付客室お部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ブー (女性/20代) 投稿日:2008/08/19
出産前の最後の夫婦二人温泉旅行を兼ねての宿泊でした。天候にも恵まれ、お部屋の露天風呂がサイコーでした。お腹の赤ちゃんのために、残ったご飯を夜食ようにとおにぎりを作っていただきました。お気遣いありがとうございました。次は、赤ちゃんと３人で、お伺いしたいです。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/09/04
【若旦那】8月は夏休みということもあって、小さなお子様連れのご家族が多かったようです。楽しい想い出の1ページを宏楽園でお過ごしいただき光栄です。
【若女将】夏の暑さで体調は大丈夫ですか?出産や赤ちゃんの成長･･･楽しみが沢山ですネ。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室でおもてなし・旬会席プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たかたか (女性/40代) 投稿日:2008/08/11
家族５人で宿泊しました。
和風庭園がとても素敵な落ち着いた宿で、ゆったりと過ごす事ができました。
食事も満足です。（お刺身があまり得意でない方には不向きかも知れませんが・・・？）若い人には物足りなさがあるかも知れませんが、相対的には品数も多く目でも楽しむことができました。
温泉はお肌ツルツルで、身体の芯から温まります。何度入っても湯疲れしません。最高です。
残念な事・・・階段の傾斜がきつく、年老いた父には結構大変でした。それから、誰もタバコを吸わないのに、何故かタバコ臭かったのが気になりました。
また利用させて頂きます。お世話になりました。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/09/04
【若旦那】最近は全館禁煙のホテルも多くなっているようです。愛煙家にも配慮しながら、禁煙のお部屋を設定していく必要性を感じております。
【料理長】若い方、年配の方で違った料理を出せれば、本当に良いと思いますが･･･。
【若女将】古い造りでエレベーターも無く、体の不自由な方やお年寄りの方には、大変ご不便をお掛けしております。予約時に近くのお部屋をお取りすることも出来ますので是非ご相談下さい。

[利用した宿泊プラン]庭園の宿で寛ぐ・お部屋食プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:クロ (女性/40代) 投稿日:2008/08/10
8月8日利用させていただきました。
最初は古い造りに少し驚きましたが、庭園がとても美しく、露天風呂からの眺めも皆さんが書いてある通り素晴らしいです。お料理も部屋食でゆっくり出来ます。
時間帯をずらしていただいた係の方、ありがとうございました。
また、伺いたいと思います。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/08/21
【若旦那】今回のプランはお好みの浴衣が選べる特典付でしたが、お気に入りのデザインはありましたか？せっかくの温泉旅行ですから、普段は着れない派手な浴衣をお楽しみ下さい。
【料理長】部屋食は周りを気にせず、ゆっくり食事が出来るので良いですよね。
【若女将】古くて趣のある宿を目指しておりますが、なかなか思い通りにはなりません。お料理の時間帯は、お気軽にお申し付け下さいませ。

[利用した宿泊プラン]浴衣セレクト・レディースプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ららちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/08
10ヶ月の乳児を連れての宿泊でしたが、温泉の泉質が赤ちゃんにも大丈夫だということの説明をしていただいたり、子供用にタオルを多めに持ってきてくれたりと、とても親切にしていただきました。食事もおいしく頂きました。
ぜひまた家族で宿泊したいと思います。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/08/21
【若旦那】赤ちゃんと一緒のご旅行は、いろいろ気を遣って大変でしょうね。ゆっくりするつもりが、反対に疲れてしまったり･･･。でも心のリフレッシュはしていただけたようですね。
【料理長】赤ちゃんと一緒の食事、ゆっくりできたでしょうか？またお待ちしております。
【若女将】この度はありがとうございました。我が家も3人の子供がいますので少しでも経験を活かして、お子様連れのお客様にも楽しんで頂ければと思っております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室でおもてなし・旬会席プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:怪 (男性/40代) 投稿日:2008/08/06
館内がとても広くてきれいでした。庭もとてもきれいで日本の旅館の良さを実感しました。機会があったらぜひまた泊まりたいです。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/08/15
【若旦那】浴衣に下駄で、ゆっくりと庭園を散歩出来るのが、宏楽園のいいところです。今時期の昼間は暑いので、夕方の黄昏時や食後のライトアップ、そして早朝の清々しい空気を、ぜひご堪能下さい。
【若女将】庭には、常時「庭のおじさん」と呼ばれている二人が毎日手入れをしてくれています。その他にも道内では珍しい樹医さんが木々の健康管理を行ってくれているのです。

[利用した宿泊プラン]平日にゆったり・夏季の露天風呂付客室お部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:湯島のしろたん (女性/40代) 投稿日:2008/08/05
露天風呂付１階のお部屋に宿泊しました。お食事もとても、とても、すばらしく、お部屋、露天風呂、浴場もとても気持ちよく使わせていただきました。やはりお部屋の露天風呂が最高ですね。温泉に行くときは露天風呂付のお部屋に宿泊しますが、こちらのお風呂が今までで一番気持ちが良かったです。笠や湯かき棒には感激です。お庭の景色を楽しみながらゆっくり過ごすことができました。私のベスト・オブ・露天風呂です。奥の浴場の近くにある休憩所は風情があり、また古き良き時代の写真を見ることができ、良い時間をいただきました。スタッフの方達も皆さん親切でした。わがままを言わせていただけるのなら...お部屋に置いてある冷蔵庫をフリーにしていただけると好きな飲み物を冷やせるので嬉しいです。ちなみに私はお水にこだわりがあるので...次回、伺う日を楽しみにしています。時間に培われた品の良さが肌で感じられました。ありがとうございました。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/08/15
【若旦那】天候の良さもあり、今回は気持ち良く露天風呂をお楽しみいただけたようですね。雨の日などは、「せっかくのご旅行なのに…」と申し訳ない気持ちになってしまいます。
【若女将】今回のご投稿で当館を楽しんで頂けた事と察します。小樽の懐かし写真もご覧になっていただきまして…。冷蔵庫の件は、なかなかすぐに交換とはいきませんが、改善できればと思っております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室でおもてなし・旬会席プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ピカリ (女性/30代) 投稿日:2008/07/30
若女将さんの笑顔と優しい言葉には感謝です。
返信者:温泉　宏楽園 返信日:2008/08/10
【若旦那】褒めてもらえてよかったね、若女将!毎日大変だけど、これからも頑張って下さい。（あ、なんか夫婦の会話になってしまった)
【若女将】ほめてもらうのは初めてかも…。ピカリ様のお陰です。私も感謝です。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室でもてなす旬会席プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。