- 総合
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4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.9 |
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料理（朝食） | 5.0 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.4 |
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接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.2 |
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- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- パルコールスキー場ゲレンデ前！北欧風本館・素泊りプラン（深夜着ＯＫ）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
素泊まりで泊まりました。
深夜のチェックイン対応が出来るのが決め手になりました！
チェックイン当日には
万座温泉で下山しようとしたら‥キャブ車のバイクのエンジンがかからず‥（標高と寒さとバッテリー少なくて）
レッカー手配して到着まで数時間待って
朝到着しました。f^_^;
宿泊記帳に連泊希望と書いておいたので、急遽連泊も大丈夫でした。
コンビニもATMも行けなかったので賄いの簡単な食事も出して頂けてとても助かりました、嬉しかったです！
水がとても綺麗でお風呂もすぐに身体が温まりました。
客層も良く、夜中まで騒ぐようなお客さんは居なくて、周りも静かだし、木があって風情も良く、気持ちよく眠れました！
駐車場が広いのが良かったのと、もう紅葉が綺麗でした。
建物も部屋も洋風で可愛らしいです。
ハロウィンのかぼちゃも素敵でした！
またぜひ訪れたいと思いました！
連泊した翌日はバイク屋さんまで送迎車で送って頂けて、本当にありがとうございました！( ´ ▽ ` )
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
新潟から埼玉への帰りの途中に宿泊させていただきました。口コミをみると食事の評価が高く期待していところ、まったくその通りで、夕食は和洋折衷のコースでどれも美味しくいただきました。朝食もパン等のほかご飯も用意されており、オーナーさんの宿泊者への配慮を感じました。お風呂はいつでも入ることができ、温泉ではないのでしょうが、湯上がりは大変気持ち良かったです。ただ、熱めの湯になっているので、水を足して入るのがおすすめです。
投稿日：2025/10/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とにかくお料理が美味しくて盛りだくさんで感動しました。
孫も大喜び。
お風呂も広くてゆったり入れました。
朝食の際、コーヒーを床にこぼしてしまい申し訳ありませんでした。
優しく対応してくださり、ありがとうございました。
オーベルジュドゥら・ルーナからの返信
先日はご宿泊ありがとうございました。床の方は全然大丈夫ですので気になさらないでください。
今年は暖かいですが、ここ数日で紅葉もしはじめました。またお孫さんとお出かけ下さい。
返信日：2025/10/12
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
子連れ旅行、4人で利用しました。
外観は物語に出てきそうな素敵な佇まいでした。館内は所々古さを感じたり、今回のお部屋はベットとテレビと空調のみだったので多少不便さは感じましたが清掃が行き渡っていました。
広くはありませんがこだわりのインテリアでいっぱいの館内は温かみのあるどこか懐かしい空間でのんびりできます。
そして、なんと言ってもお食事が素晴らしかったです。
品数たっぷりで、どのお料理も全て美味しかったです。幸せな気持ちになりました。
投稿日：2025/7/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
場所は嬬恋の奥にあり 隠れ家的なペンションです。
朝は鳥のさえずりで起きる感じです。お風呂も貸切状態で
24時間入れます。風呂の窓から白樺も見えますよ。
とても癒されました。食事は朝食100点です。着席してから
温かい料理がゆっくり提供されました。夜もワインを飲みながら
心地よいタイミングで料理が出てきました。メインの肉料理の
火加減が若干強かったのが星4です。刺身はかなり良い部位で
びっくりしました。基本和洋中とバランスとれたコースでした。
またリピートしたいペンションです。
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
チェックイン時の女性に名前を伝えると該当がない様子で、違う名前で聞き返され、更にお二人様ですよね？と曖昧で確信のない状況下の接客対応に、一人ですが、間違い無く予約はしています。との返答に、そんな予約入ってないという口調を聞きながら、ちょっとお待ち下さい！と離席。しばらくして違う方が来て気分の下がるチェックインが終わりお部屋へ入りました。お部屋には手ぬぐいと歯ブラシのみが置かれていて、カーテンが汚れており禁煙のお部屋なのに少し煙く、全体的に年季の入った感じでしたが値段を考えれば良しと納得しました。
夕食は和洋折衷のコースとの事で、口コミに一品一品待たされる！と書かれていたので温かいお料理が提供されるなら、それはそれで◎と思っていたのですが、テーブルにつく前から前菜を含む料理が何故か並んでおり、座ると蓋がされた焼き物に何の説明もなくすぐに火を付けられ、ご飯と飲み物はこちらにあるので好きな時に取って下さいと言われ、そして、コース料理ですので！と言われました。
しかしながら前菜や他のお料理が食べ終わらない中、次のお刺身を出され、蓋がされた焼き物がどうなってるか不安になって開けてみると野菜と一緒に蒸されたステーキ？が入ってました。味付きなのか？ソースを付けて食べるのか？の説明もなかったため、試しに食べると味は付いていなくて、近くのソースらしきものを付けると、それは焼肉のタレでした…味気なかったので，お刺身のわさび醤油を使って食べました。更に運ばれてくるお料理、海老チリ。
容赦なく、更にデザートまで出てくる始末。
流石にデザートは後に出して下さい！と断りました。
事前に並べた料理や、料理に関する説明不足、食事の進捗を無視した料理提供、自分で飲み物やご飯をよそるスタイルなど、とりあえず料理を出せば良い！というのはコースとは違うかと思います。
温かくて美味しいお料理を一品一品楽しんで頂けるのが多少の時間がかかっても、それはコース料理の利点かと思います。
お刺身は新鮮で美味しく頂きましたが、他のお料理は形こそありましたが、私にはあまり印象に残るものではありませんでした。
朝食については、和洋食共に楽しめとても充実したお料理で
美味しく頂くことができました。
チェックイン時からの女性の接客がメインだった為、不快な場面が目立ち、気分の上がらない宿泊でした。
オーベルジュドゥら・ルーナからの返信
ご迷惑をおかけしました。予約通知がファックスで届くのでエラーが出たのかもしれません。ネットで確認すればよかったのですが大変申し訳ございませんであした。館内禁煙になってますが薪ストーブを使用しているので風向きによっては匂うかもしれません。
また料理に関しては説明不足で申し訳ございません。1名様の料理の提供の仕方については大変むずかしく、お客様一人一人がペース違うため、この日は、このスタイルをとらせてもらいました。
また是非お出掛けください。
返信日：2025/5/10
投稿日：2025/4/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
パルコールつま恋リゾートでのスノボのため利用しました。バラキの近くの宿で食事が美味しいとの情報からこの宿を選びましたが、残念ながらバラキエリアは閉鎖していました。ただ、駐車場は広くて、出し入れもまったく問題なかったので車で移動しました。食事はどれも味がよく、この値段でこの料理はすごいと思いましたが、料理が出てくるのがとにかく遅い。一品ごとに20分〜30分待たされ、全ての食事が終わるまでに２時間以上かかりました。前に食べた料理の味を忘れてしまうくらい、待ちぼうけの状態でした。朝食は半分バイキングで、品数も多く、何より明太子が絶品で、ごはんをおかわりしてしまうくらいでした。朝食も味は抜群で、もう一度宿泊したい気持ちもありますが、夕飯の待たされ感をどう納得するか、迷うところです。
投稿日：2025/3/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
この時期、雪のある場所に行きたくて検索していて、こちらの宿の料理が目に留まり予約しました。到着した日は殆ど積雪がありませんでしたが、夜から雪が降り始め、翌朝には足首が埋まるくらい積もっていて、車を出すのも大変だったので、大雪のところは本当に大変だろうと思いました。宿にチェックインの際、部屋と食事等の案内があり、お風呂は２４時入れますと言われました。早速、お風呂に行くと４〜５人入っていたので、改めていくと、まだ２〜３人入っていました。部屋ごととか、チェックイン時に時間を決めて入るか、風呂の入口に使用中・空きなどの札があればよいなと思いました。夕食は和洋中で、刺身やエビチリまで出てメインの肉料理まで、一品一品運ばれるので、出来立てを頂けます。デザートの頃には満腹で味も内容も良かったです。朝食は、和洋バイキングで、目玉焼きや塩鮭は焼き立てが運ばれ、他のおかずを取りすぎたかな？と思うほどでした。部屋はベッド２台でほぼ一杯でしたが、バストイレ付でした。部屋のバスタブは要らないので、洗面台があれば便利ですが、この値段で食事だけでも価値があると思いました。
投稿日：2025/2/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
友達とのパルコールスノーボードトリップに利用。
ごはんがめちゃくちゃ美味しいです。
ボリュームも大満足です。
ビールも大好きなハートランドだし、ワインも美味しかったです。
優しい常連さんから翌朝の雪情報もゲットでき、
早起きしてサンライズ2本だけ滑ってゆっくり朝食も堪能。
絶対また泊まりたい宿です！
投稿日：2025/2/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夫婦スノボ旅行で２泊させていただきました。
寒波で寒い外でしたが、宿の中はとても暖かく快適に過ごせました。お風呂は24時間入ることが出来るので便利でした。夕飯はどの料理も美味しくお腹いっぱいになりました。特にデザートがお気に入り。また利用したいと思える宿です。
投稿日：2025/1/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
年末、夫婦旅行で利用させて頂きました。
客室は静かな落ち着きの有る部屋でした。
浴室も広く気持ち良く入れました。
朝食もどれも美味しく頂きました。
スキー場が直ぐ近くだったので１０年ぶりにスキーを楽しめとても良い旅行になりました。
またスキーをしにお伺いしたいと思います。
投稿日：2025/1/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
雪シーズンでスキー場の体験もしたいので、初めて九州から来ました。こちらの雪がやはりすごかったので、途中で自家車で行くのが無理になってしまって急遽、お電話したら早速迎えに来てくれました♪また豪華な夕食が出されてまるで高級レストランのようなフルコースでびっくり。前菜からデザートまで全て美味しくて完全に期待超え！食事におこだわりのある方にはぜひここって一押し！スキー場までの送迎も、帰りに駐車場までの送りもやってくれてとても感謝してます♪ 子供もぜひ次回もここ！って言っていたので、また今度もお世話になります。
投稿日：2024/11/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
紅葉を見に宿泊。
嬬恋周辺に泊まったのは初めてだが、また利用したいと感じる宿だった。
部屋：システム上は「洋室」としか記載がないが、
3人で予約した場合は、ちゃんとトリプルでの案内になる模様。
椅子・テーブルがあっても歩き回れる広さだが、
欲を言うと、部屋に対してＴＶがちょっと小さめに感じる。
食事：朝晩ともボリュームが凄い。
和洋中といろいろ出てくるが、どれも味は良い。
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
