宿番号:343677

JR千歳駅から徒歩2分!新千歳空港行無料シャトルバスは毎朝運行中

JR千歳駅、コンビニエンスストア、徒歩2分! ※【海鮮居酒家うみや】営業時間変更

千歳エアポートホテルのクチコミ・評価

総合
3.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.2
風呂 3.0
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) - 接客・サービス 3.7
清潔感 3.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 一人旅

たけむらさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
翌朝新千歳空港までの無料送客サービスあり☆レギュラープラン〈素泊まり〉
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ良いです!

千歳駅すぐの立地で、周辺にたくさんお店もあり、とても便利な立地にもかかわらず、コスパ良かったです。
空港までの送迎も利用しました。

千歳エアポートホテルからの返信

 たけむら様
 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
 当館の駅からも近い立地を、大変お気に召していただけた様子が伺えうれしく思います。お食事や大型スーパーイオン、コンビニからも近いので、他のお客様からもご満足いただける私共ホテルの強みの1つでもございます。
 空港への送りバスにもお言葉を賜り恐悦至極でございます。これからも、よりご満足いただけるホテルを目指し従業員一同邁進してまいります。
 また千歳市にお立ち寄りの際は、是非また当館にお越しいただけましたら幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
千歳エアポートホテル

返信日:2025/10/27

女性/40代 友達旅行

あきさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
翌朝新千歳空港までの無料送客サービスあり☆レギュラープラン〈素泊まり〉
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

千歳空港利用にオススメです!

友達夫婦と一緒に北海道旅行で利用しました。
千歳空港には夜の便で到着したので、素泊まりプランでしたが、部屋も清潔感がありとても良かったです。
夕飯はホテルの近所に飲食店が沢山あり、ふらっと入った居酒屋がとても美味しくて良かった。
朝の千歳空港までの送りもあり、とても助かりました!!

千歳エアポートホテルからの返信

 あき様
 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
 あき様が北海道旅行を大変ご満足いただけた様子が伺え、微力ながら私共も快適な旅のお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。飲食店や駅からも近い当館の立地も気に入って頂けてうれしく思います。
 これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、邁進してまいりますので、是非また北海道にお越しの際は、当館を定宿の宿としていただけましたら幸甚に存じます。
 お客様の股のお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
千歳エアポートホテル

返信日:2025/10/23

女性/50代 一人旅

みすずさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
翌朝新千歳空港までの無料送客サービスあり☆レギュラープラン〈素泊まり〉
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

ちょっと残念

ホームページを見て決めました
古いのは仕方ないかなと思ったのですが 洗面所 デスクなどに髪の毛が落ちていたので 気分は下がりました
男性スタッフの方達はとても丁寧でスマート接客でした
そこは よかったです

千歳エアポートホテルからの返信

 みすず様
 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 しかしながら、ご満足いただけるような滞在にならず、大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見は直ぐに清掃スタッフに伝え、皆様にご満足いただける様、従業員一同改善に死力致します。
 また、従業員の接客応対に大変温かなお言葉を賜り大変光栄でございます。よりご満足頂けるようなサービスをこれからもご提供できるよう努めて参ります。
 この度の不手際、重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なお時間を割いておご投稿、誠にありがとうございました。
千歳エアポ−トホテル

返信日:2025/10/16

男性/40代 友達旅行

国内トラベラーさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
翌朝新千歳空港までの無料送客サービスあり☆レギュラープラン〈素泊まり〉
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

昔ながらのビジネスホテル

外観、フロントは古いながらも整理、整頓されています。
接客は0点です。お客様に接客する姿勢はありません。最近の言葉で言うと上から目線です。
部屋はきちんと清掃されています。ユニットバスは狭く、古いので蛇口部分が根元から動きます。浴室のカーテン丈が短いので、浴室外が濡れます。
空港までの送迎バスがあるので総合は2点とさせていただきました。

男性/40代 一人旅

あかしさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
翌朝新千歳空港までの無料送客サービスあり☆レギュラープラン〈素泊まり〉
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

受付けの女性は感じがよかったです。

とにかく部屋のお風呂場が狭すぎです!あれじゃ身体も洗えません。エアコン?下にある設備なんだかなんだかよくわからない製品がありましたが使い方がイマイチわからなくて使用したら暖房?みたいで非常に暑くて寝れませんでした。値段のわりにはちょっと酷かったですね。

千歳エアポートホテルからの返信

 あかし様
 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 しかしながら、ご満足いただけるような滞在にならず、大変心苦しい気持ちでいっぱいです。
 浴室に関しましては、提携ホテルエリアワンへの大浴場を無料でご案内しております。
 また、暖房は外気温が15度を下回る夜が増えた為、お客様の声を元に館内の対応させていただいております。しかしながら、大元での切り替えのみのため室内温度が暑く感じられる方には、窓を開けていただくなどの対応をしていただいてるのが現状です。大変ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。なるべく快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同お客様の声を大切にし、善処いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

返信日:2025/10/6

男性/50代 出張

なべさんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
翌朝新千歳空港までの無料送客サービスあり☆レギュラープラン<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

値段が高い割に良くない。コスパ合わない

北海道にはよく出張で来ています。
定宿が取れず初めて止まりました。
値段が2万円を超えているにしてはエアコンが効かず寒く、朝食もあまりにも残念なバイキング。
ホテルも古く、オートロックでもなく、風呂、トイレも非常に狭い。
確かにホテルも稼げる時に稼ぐと言うのは分かるがもう少し、ホテルに見合った価格にした方が良いと思います。

千歳エアポートホテルからの返信

 なべさん様
 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 しかしながら、ご納得いただける滞在にならず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として社内で共有し、善処致します。
 ご利用ありがとうございました。
千歳エアポートホテル

返信日:2025/9/19

男性/50代 出張

takaさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
クオカード1000円付☆ビジネス応援プラン〈素泊まり〉
シングル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

出張者見送り後に利用

東京からの出張者と新千歳空港で懇親会後に利用しました。
新千歳空港で接待出来てとても便利です。
また利用させていただきます。

千歳エアポートホテルからの返信

 taka様
 この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
 お客様の快適な旅のお手伝いを微力ながらお力添え出来ました事、大変光栄です。ご投稿いただいた内容からもご満足いただけた様子が伺え、従業員一同大変うれしく思います。
 これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、一所懸命努めて参ります。
また千歳市にお立ち寄りの際は、是非当館を定宿として頂けましたら幸いです。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
千歳エアポートホテル

返信日:2025/9/12

男性/50代 夫婦旅行

ディケイドさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
翌朝新千歳空港までの無料送客サービスあり☆レギュラープラン<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

素泊まり

最近の宿泊時の食事は朝食のみが多く、当ホテルもそうでしたが品数も丁度よい内容でした。部屋がユニットバスタイプなので浴槽はやや狭く感じますが素泊まり利用なら問題なしです。駅やコンビニも近いので利便性は良いと思います。

千歳エアポートホテルからの返信

ディケイド様
 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
 お客様にとって概ねご満足いただけるお部屋を提供出来ました事、大変嬉しく思います。
これからもお客様の快適な旅のお手伝いが出来るように、従業員一同一所懸命努めてまいります。
 また千歳市にお立ち寄りの際は、是非また当館を定宿として頂けましたら幸いです。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
千歳エアポートホテル

返信日:2025/8/22

女性/30代 家族旅行

しおりさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
翌朝新千歳空港までの無料送客サービスあり☆レギュラープラン〈素泊まり〉
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

無理バスはありがたい

古いホテルなので寝るだけには良いと思いますが、少し割高な感じはしました。空港までの無料バスはありがたいと思いました。

千歳エアポートホテルからの返信

しおり様
 この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご納得のいく滞在にならず申し訳ございませんでした。
 当館の無料空港行バスに関しましては、ご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
 価格につきましては、変動制でございますので繁忙期には価格が高くなってしましますが、千歳市内でも最安値のご利用頂きやすい料金を目指し、日々邁進しております。
皆様に、ご満足いただけるようなホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
千歳エアポートホテル

返信日:2025/8/16

男性/60代 出張

あかまむしさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
翌朝新千歳空港までの無料送客サービスあり☆レギュラープラン〈素泊まり〉
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

駅近で便利。フロントが魚臭い。

千歳駅近くで便利。部屋がオートロックではなく、鍵で開け閉めする必要あり。室内からのロックを忘れがち。バス・トイレも昭和のままの設備。フロント横に食堂があるので焼き魚の臭いが染みついている。インバウンドがメインの北海道なのでしかたがないが、料金に見合っているかどうかは疑問。

千歳エアポートホテルからの返信

 あかまむし様
 お時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
 お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご宿泊者様が外に出ずにお召し上がりいただける様、ロビーに飲食店の入り口がある為、臭いがもれでてしまいました。
構造上の問題で現状即座に対策、対応はむずかしいですが、貴重なご意見としてうけとめさせていただきます。
 ご利用ありがとうございました。
千歳エアポートホテル

返信日:2025/7/13

男性/60代 一人旅

eveさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
翌朝新千歳空港までの無料送客サービスあり☆レギュラープラン〈素泊まり〉
シングル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

サービスについて

JR千歳駅から徒歩圏内でわかりやすい場所にある。チェックイン時間前であったが、フロントの方が対応してくれた。

千歳エアポートホテルからの返信

eve様
 この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
 駅から近い当館の立地は他のお客様にも大変ご好評いただいており、eve様にもご満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。前日の入込状況にもよりますが、時間前でも荷物のお預かりや手続きは対応可能ですのでお気軽にお申し付けいただいております。お客様の快適な旅のお手伝いを微力ながらお力添えできるよう、努めて参ります。
 これからもご満足いただけるような接客応対を目指し、従業員一同邁進してまいります。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
 千歳エアポートホテル

返信日:2025/6/23

男性/60代 夫婦旅行

tsさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
翌朝新千歳空港までの無料送客サービスあり☆レギュラープラン<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

利便性

駅から近く飲食店も近くにあり利便性が良いです。部屋も良く空港への送迎があり、料金が安く感動しました。

千歳エアポートホテルからの返信

 ts様
 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
 当館の立地利便性は、他のお客様からも大変ご好評いただいており、ts様にも大変ご満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。空港への送りサービスや料金価格帯にも大変温かなお言葉を賜り、恐悦至極でございます。
 これからもお客様にご満足いただけるようなホテル空間作りを目指し、これからも邁進してまいります。ts様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
 千歳エアポートホテル

返信日:2025/5/29

男性/40代 出張

こうちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
現金支払い割引♪クレジット・電子マネー不可プラン<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

汗だく

5月の中旬の出張で利用しましたが、季節外れの天気で、暖かく、部屋の空調入れたけど、全然涼しくならず、、、!

千歳エアポートホテルからの返信

こうちゃん様
 この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 しかしながら空調につきましてご満足いただける滞在にならず申し訳ございませんでした。
当館は全室切り替え空調の為、急な温度変化につきましては窓の開放や、各階にございます備品にて対応させて頂いております。なるべく快適な空間を提供できるよう従業員一同善処させて頂きます。
 貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げると共に、より良い空間をご提供できるよう努めて参りますので、またお越し頂けましたら幸甚です。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
千歳エアポートホテル

返信日:2025/5/22

女性/30代 一人旅

A*さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
現金支払い割引♪クレジット・電子マネー不可プラン<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅から近くて便利

空港近くとのことでしたので、利用させていただきました!
先にキャリーを預かっていただけたらと思い、宿泊日のお昼頃伺ったのですが、部屋には入れないが先にチェックイン手続きが可能・部屋の準備ができたら荷物も部屋に入れておいて下さるとのことでしたのでお願いしました。
最近預かった荷物を部屋に入れて下さるサービスはあまり見かけなくなりましたが、チェックイン時に荷物のピックアップを忘れてしまうこともあったりしたので大変ありがたかったです。
お部屋は少し年季が入っておりましたが、綺麗に清掃されていて気にならなかったです。ただ、枕元にコンセントがあるともっと良いなと思いました。
提携ホテルの大浴場も綺麗でゆっくりすることができました。
提携のホテル含めスタッフの皆様優しく丁寧に接客してくださり素敵なホテルだなと思いました。
また千歳に宿泊する際には利用させていただきます!
ありがとうございました!

千歳エアポートホテルからの返信

A*様
 この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
 お客様にとってご満足いただける様な接客応対サービスを提供できたようで、従業員一同大変光栄でございます。
 微力ながら快適な旅のお手伝いをすることが出来、お客様から心温まるお言葉を賜りましたこと、恐悦至極でございます。提携ホテルの浴場もご利用いただけた様で、嬉しく思います。
 また千歳市にお立ち寄りの際は、当館を定宿として頂ける様、従業員一同一所懸命に努めて参ります。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
千歳エアポートホテル

返信日:2025/5/16

男性/50代 出張

ジローさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
翌朝新千歳空港までの無料送客サービスあり☆レギュラープラン<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

普通のビジネスホテル

出張で利用。全てにおいて普通のホテル。築年相応の古さを感じる。冬季だったので宿泊料金が割高になっていた。この料金だと次回は考えてしまう。と言っても冬季は小樽、札幌も割高なので仕方ないですが。
フロント女性の笑顔には救われました。

千歳エアポートホテルからの返信

ジロー様
 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 時期や季節によって料金は変動制でございます。特に冬場は光熱費などの関係もあり、小樽、札幌含め北海道全体の価格帯は高く、ジロー様にとってご納得いただける価格ではなかったかと思います。
その中でもなるべく競合店より、お客様のご希望に添えるようこれからも善処させていただきます。
 フロント従業員に対し大変温かなお言葉を賜り恐悦至極でございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
千歳エアポートホテル

返信日:2025/4/16

女性/40代 一人旅

りんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
現金支払い割引♪クレジット・電子マネー不可プラン<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

空港近くで便利

フライトが朝早かったので前泊で利用しました。無料で空港に送っていただけるのがよかったです。千歳駅からも近く利便性がいいと思います。

千歳エアポートホテルからの返信

りん様
 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
 空港への送りバスをご利用いただき、ありがとうございます。お客様の快適な旅に微力ながらお力添えできました事、大変光栄でございます。
 当館の、駅や大型スーパーイオン、コンビニなどからも近い立地の利便性は、他のお客様からも大変ご好評いただいており、私共の強みの1つでもございます。
 是非また千歳市にお立ち寄りの際は、当館を定宿としていただける様、従業員一同一所懸命努めて参ります。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
 千歳エアポートホテル

返信日:2025/3/19

男性/50代 その他

hiroさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
現金支払い割引♪クレジット・電子マネー不可プラン<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅から近いホテル

千歳駅から近く、系列のホテルのお風呂にはいれてよかったです。サウナありです。フロントもとても親切で好感が持てます。
また、よろしくお願いいたします。

千歳エアポートホテルからの返信

hiro様
 この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館の立地は他のお客様からも大変ご好評いただいており、私共ホテルの強みの1つでもございます。
 提携ホテルエリアワンの浴場に関しましてもご利用いただき、大変光栄です。フロント従業員に関しましても、大変温かなお言葉を賜り、恐悦至極でございます。
 これからもお客様にご満足いただける様なホテルを目指し、邁進して参ります。貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げると共に、お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
千歳エアポートホテル

返信日:2025/2/4

男性/40代 出張

たかっきーさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
現金支払い割引♪クレジット・電子マネー不可プラン<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

リーズナブル

出張で利用しました。
1人で利用するのに問題ありません。
駐車場が狭いので運転が苦手な方は第二駐車場の利用を
オススメします。

千歳エアポートホテルからの返信

たかっきー様
 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
 お客様の快適な旅のお手伝いを微力ながらお力添え出来ました事、大変光栄でございます。
快適な空間をご提供出来たのようで、従業員一同大変嬉しく思います。
 これからもお客様にご満足いただける様なホテル空間作りを目指し、これからも一所懸命努めてましります。
 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
千歳エアポートホテル

返信日:2025/2/4

男性/40代 その他

りょーちんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
現金支払い割引♪クレジット・電子マネー不可プラン<朝食付> 
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

オススメ致します

親切で丁寧な対応をしていただきました。
(フロントの方やバスの方やレストランの方、提携ホテルの方、皆さんが明るく優しい接客でした)
提携ホテルのお風呂も清潔で快適です。
朝食も美味しかったです。
新千歳空港にバスで送迎してもらい本当に助かりました。
また次回も利用させていただきます。

千歳エアポートホテルからの返信

りょーちん様
 この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
 フロントやバスの従業員に大変温かなお言葉を賜り、恐悦至極でございます。提携ホテルエリアワンのお風呂もご利用いただいたようで、微力ながらご満足いただけるサービスを提供出来たようで大変光栄でございます。
 また千歳市にお立ち寄りの際は当館を定宿として頂ける様、従業員一同これからも邁進して参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
千歳エアポートホテル

返信日:2025/2/4

女性/60代 一人旅

くさむしり〜さん

時期
2025年1月宿泊
プラン
翌朝新千歳空港までの無料送客サービスあり☆レギュラープラン〈素泊まり〉
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

早朝の便に便利!

新千歳空港の早朝の便利用で、雪も心配だったので、千歳に前泊しました。
早朝、空港まで無料バスが出ていて、大変助かりました。
近くにコンビニ、イオンがあり、素泊まりでも全く問題ありませんでした。

千歳エアポートホテルからの返信

 くさむしり〜様
 この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
 前泊でのご宿泊に空港への送りバスもご利用頂き、お客様の快適な旅のお手伝いを微力ながらお力添え出来ました事、大変光栄でございます。
 また、立地に関しましてもお褒めの言葉を賜り光栄でございます。私共のホテルを定宿として頂ける様、従業員一同これからも一所懸命努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
千歳エアポートホテル

返信日:2025/1/22

男性/50代 一人旅

けいさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
現金支払い割引♪クレジット・電子マネー不可プラン<朝食付> 
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

夕食

ホテルは駅前に有りますが、夕食如何するか何時も悩みます!寒いし、路面は凍っているし、宿の一階が夕食時居酒屋になっていて、一人でも気軽に入れました!
ホテルの1階のお店だから、余り期待しなかったのですが、見事裏切られ、季節柄にしんの刺身が食べられ、お勧めを頂いていたら食べ過ぎてしまいました!
お通しの3品あったので少し高めでしたが、満足出来ました。
また、ホテルに宿泊していたので、10%Offになり良かったです。

千歳エアポートホテルからの返信

 けい様
 この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
 当館1階にある 海鮮居酒家うみや をご利用頂きまして誠に有難うございます。季節によって仕入れが変わりますが、ニシンの刺身をご賞味いただき大変ご満足いただけた様子が伺え光栄でございます。
 是非また、当館にお越しの際はご利用頂けましたら幸いです。これからもお客様にご満足頂けるような空間作りを目指し、邁進してまいります。
 お客様のご利用を心よりお待ちしております。
千歳エアポートホテル

返信日:2025/1/22

女性/60代 夫婦旅行

チーままさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
翌朝新千歳空港までの無料送客サービスあり☆レギュラープラン〈素泊まり〉
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

残念です

3時にチェックインで、部屋の確認しているとの事で待ち
入った部屋のユニットバスのトイレが臭い
私達の前に使っていたであろう ボディスポンジが干され
半乾きの香りがプンプンでした。
お風呂は近くのホテルでの入浴だったので良かったです

千歳エアポートホテルからの返信

チーまま様
 この度は当館に、御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
 点検後すぐにお部屋に入られたという事ですので、メイクの点検・確認に不備がありました事、重ねてお詫び申し上げます。是非そのような場合は、すぐにフロントにご指摘ください。提供部屋のご移動や、メイクへ清掃の不備清掃のやり直しをさせていただきます。
 貴重なお時間を割いてのご投稿、有り難うございます。再発防止に努めより一層気を引き締めて業務に邁進させていただきます。
 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
千歳エアポートホテル

返信日:2025/1/10

女性/20代 一人旅

まるさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
現金支払い割引♪クレジット・電子マネー不可プラン<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

空港と駅に近く、立地は最高!

飛行機に乗るための前泊に利用しました。
新千歳空港に近い千歳駅から徒歩5分ほどの位置にあり、ホテルから空港への無料バスもあるため、とても便利でした!!
施設内は少し年季があり、備え付けのユニットバスも入る気にはなりませんでしたが、徒歩2.3分圏内の系列店の無料浴場券がもらえるのでお風呂はそこでゆっくり浸かることができました。そんなに広くは無いので時間帯によっては混み混みになりそうです。
暖房器具は昔ながらというような感じで、温度調節が難しかったです。
フロント付近にコーヒーメーカーがありましたが、作り方が書いておらず、フロントに聞こうとも思いましたが忙しそうにしてたので聞けずじまいになってしまいました。
設備自体は古く、可もなく不可もなくという感じでしたが、駅にも近くて新千歳空港までの無料バスもあるので、飛行機を利用する方にはとてもおすすめのホテルです!

千歳エアポートホテルからの返信

まる様
 この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
 千歳駅からも近い当館の立地は、他のお客様からも大変ご好評いただいており、お客様にもご満足いただけた様子が伺え大変光栄でございます。コーヒーメーカーに関しまして、従業員にお気遣いいただき誠に有難うございます。十分なご案内が出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。コーヒーメーカーの使用方法に関しましては看板案内ではなく本体にシールでの案内を掲示しており、今回頂いたご意見をもとに看板での案内も追加致しました。
 また千歳市にお立ち寄りの際は、是非また当館をご利用頂けましたら幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
千歳エアポートホテル

返信日:2025/1/10

女性/30代 一人旅

しおりさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
翌朝新千歳空港までの無料送客サービスあり☆レギュラープラン〈素泊まり〉
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋が寒い

部屋が暖まるまで時間がかかりました。毛布の貸し出しがあったので良かったですが、暖房設備をリニューアルして頂けると良いかなと思います。壁が薄いので物音で夜中や朝方に目が覚めてしまうのは覚悟した方がいいと思います。

千歳エアポートホテルからの返信

 しおり様
 この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
 暖房につきまして、お客様から頂きました貴重なご意見をもとに、清掃の時点で暖房をつけるようメイクへ再度指示を徹底いたしました。
 これからもより快適なお部屋を提供できるように、一所懸命努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げると共に、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
千歳エアポートホテル

返信日:2025/1/5

男性/20代 その他

オノポンさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
現金支払い割引♪クレジット・電子マネー不可プラン<朝食付> 
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全てが素晴らしかった。

就職活動を目的として利用させていただきました。
部屋の清掃も素晴らしく、フロントの方のサービスも全て満足でした。
ふと気になったことなのですが、ホテルの朝食の定食とバイキングは
宿泊客の数によって決めているのでしょうか?

千歳エアポートホテルからの返信

オノポン様
 この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間をしてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
 お部屋の清掃や、フロントスタッフへ大変温かな御言葉を賜り、ホテル従業員一同大変嬉しく思います。微力ながらお客様の快適な旅のお手伝いが出来ました事、光栄でございます。
 朝食の提供の違いに関しましては、集客人数によって定食形式かバイキング形式を変更しており、エレベーター内の朝食や朝食の食券に案内を記載しております。分かりにくい場所での表記で大変申し訳ございませんでした。
 これからもお客様にご満足頂けるようなホテル空間作りを目指し邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
千歳エアポートホテル

返信日:2024/12/30

男性/60代 出張

釧路おやじさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
翌朝新千歳空港までの無料送客サービスあり☆レギュラープラン〈素泊まり〉
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

立地良い

駅、コンビニ、イオン近く、立地良い。部屋風呂は狭くシャワーのみ使用。大浴場無く近隣ホテル無料入浴の案内あるが、屋外が寒くて湯冷めを考え料金しなかった。

千歳エアポートホテルからの返信

 釧路おやじ様
 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
 当館の立地は、ほかのお客様からも大変ご好評いただいており、私共の強みの1つでもございます。
浴場のご利用に関しましては、お客様の任意でご利用いただけますので、また次回ご利用いただけましたらと思います。
 また千歳市にお立ち寄りの際は、当館を定宿の場としていただけましたら幸いです。
これからもより一層ご満足いただけるようなホテルを目指し、邁進してまいります。
 是非またお客様にお会いできます事を、心よりお待ちしております。

返信日:2024/12/16

女性/40代 出張

ayakoさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
現金支払い割引♪クレジット・電子マネー不可プラン<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

お世話になりました

駅近でお手頃価格なので、私の中で飛行機利用や仕事の際の定宿になりました。次回泊まる際は朝食付きで泊まりたいです。

千歳エアポートホテルからの返信

  ayako様
 また当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
 駅から近く、コンビニや大型スーパーイオンからも近い当館の立地は、他のお客様にも大変ご満足頂いており、私共ホテルの強みの1つでもございます。ayako様にもお気に召していただけた様子が伺え、大変光栄でございます。
 定宿として頂けました事、大変光栄でございます。これからもより一層ご満足頂けるようなホテル空間づく例を目指し、邁進して参ります。
 お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。
千歳エアポートホテル

返信日:2024/11/22

女性/40代 出張

ayakoさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
現金支払い割引♪クレジット・電子マネー不可プラン<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

2度目の利用です

千歳市内での仕事の為に宿を探していたので、直前に空いていたこちらに決めました。 
変わらず「うみや」さんの料理が美味しすぎて、ついつい食べすぎちゃいました笑
また来週も1泊だけですがお世話になります。

千歳エアポートホテルからの返信

 ayako様
 この度はご予約いただきまして誠にありがとうございます。またご利用いただきまして大変光栄でございます。
 1階にある海鮮居酒家うみやを、お気に召していただけた様子が伺え大変光栄でございます。
うみやは、地元のお客様にも大変ご好評をいただいており、ayako様のお口にも合ったようで何よりです。また、当館にお越しの際は是非、お立ち寄り頂けましたら幸いです。
 従業員一同、より一層お客様にご満足いただける空間作りを目指し邁進してまいります。ayako様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
千歳エアポートホテル

返信日:2024/11/20

女性/50代 一人旅

みえちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
現金支払い割引♪クレジット・電子マネー不可プラン<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

温泉利用特典が有難い

一人旅で利用しました
千歳空港までホテルからバスで送迎があるのがとても助かりました。
歩いて2分くらいの近くのホテルの温泉が利用出来るのも最高でした。10月15日から2泊したのですが、夜は寒くて温泉に入りぽかぽか芯から温まり幸せでした。

千歳エアポートホテルからの返信

みえちゃん様
 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 提携ホテルエリアワンの大浴場をご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご満足していただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
 また、当館の空港行き無料シャトルバスもご利用いただき、ありがとうございました。
シャトルバスは大変好評いただいておりまして、当館の強みでもあります。
 これからもお客様に満足いただける様スタッフ一同精進していきますので、またこちらにお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。
 一層寒さが増す季節になってまいりましたが、お体に気を付けてご自愛下さいませ。
またのお客様のご利用をお待ちしております。
千歳エアポートホテル

返信日:2024/11/15

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