御宿　ゆふいん亭のクチコミ・評価

御宿　ゆふいん亭からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/16

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今回、大分への初めての旅行だったとのこと。
ご宿泊も含めて楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/23

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
長期出張中のご主人様が規制された際のご宿泊だったとのこと。
当宿を選んでいただき誠にありがとうございました。
四季の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフ、社員にもお褒めの評価とお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
人気のビールサーバーやゆで卵のサービスも引き続き行ってまいります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/22

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も雰囲気を大切にしながらも、皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

返信日：2025/9/21

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
料理に関しましては、その季節ごとに旬のものを使い、アレンジを加えてご提供しているものですので、ご希望のものが今回ご提供できずに残念です。
湯布院散策も楽しまれたようでなによりです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/20

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今回、ステーキを切るためのナイフとフォークがなく、お困りになられたとのこと。
大変申し訳ございませんでした。
各テーブルにお箸と、ステーキのお客様にはナイフ、フォークをご準備させていただいているのですが、ご準備が漏れていたのかもしれません。
ご不便をお掛け致しました。
また、何かしらご不便がございましたら必ずご案内させていただきますよう徹底してまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/18

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
当日は雨で、中庭の造りが少し変化があるため、足元が悪くご不便をお掛けしました。
ビールサーバーやゆで卵無料のサービスも引き続き行ってまいります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/13

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度は2回目のご利用ということで誠にありがとうございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お子様が虫が大好きとのことで、喜んでいただけて良かったです。
どうしても山に囲まれた場所に宿があるため、虫はどうしても出てまいります。
お部屋のお風呂も気に入っていただいて嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

返信日：2025/9/13

御宿　ゆふいん亭からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
リピートでのご来館誠にありがとうございます。
全体的に高い評価も賜り大変うれしく思います。毎日の励みになります。
今回、お食事処で椅子の席をご案内できなくて申し訳ございませんでした。
次回、当グループ内のどちらの宿にご宿泊されても極力、ご希望に沿う形でご案内できるよう、指示をしてまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたら、お越しになられるのをスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2025/9/10

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度はお宿ゆふいん亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関してご満足いただけていましたのに、私の不注意のため、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お電話での対応も私の失礼な対応により同様にご不快な思いをさせてしまいましてお詫びいたします。
快適なご旅行を、ご宿泊を楽しんでいただく者の一員として大変申し訳なく感じております。
今後このようなことがないよう、業務手順の見直しはもちろん、私自身戒め、身を引き締めて日々の接客に向き合っていきたいと存じます。
今回、このようなことになってしまい本当に申し訳なく思っておりますが、よろしければまたチャンスをいただけましたらと。
あらためて重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

返信日：2025/9/6

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
とても高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
従業員一同大変励みになります。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/3

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対して、またスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
四季折々の食材を使った料理をご準備し、季節の移ろいを感じさせる中庭など、しっかり手入れをしてお迎えいたします。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/1

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価やお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
引き続き、無料のドリンクサービスやゆで卵のサービスも続けてまいりたいと思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

返信日：2025/8/31

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接遇や各サービスなどお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後の励みになります。
ただ、お食事に関しましてはご満足いただけなかったようで残念です。
四季折々の食材を使い、工夫を凝らしてご準備しておりますが、お客様からのお声に真摯に耳を傾け、今後の改善活動等に生かしていけたらと思います。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日：2025/8/26

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
四季の移り変わりを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/24

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
ビールサーバーのご利用は、お食事処へのお持ち込みはできませんが、その他の時間帯で行っており、引き続きサービスを継続してまいります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

返信日：2025/8/23

御宿　ゆふいん亭からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
現在、平日限定の夏の温泉紀行というプランで、お料理少なめの牛のしゃぶしゃぶプランを行っているのですが、あいにくお客様がご宿泊された日がこの温泉紀行の除外日となっていましたためご案内することができませんでした。
また秋の温泉紀行ということで、12/26まで平日限定で同様のプランをご案内しておりますので、同じように除外日等ございますが、日程が合いましたらご案内させていただきますので、よろしくお願いいたします。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/21

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度はご結婚記念日のご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご到着からお見送りまで、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。また、お食事や各種サービスにご満足いただけたこと、特に夕食のお刺身や豊後牛ステーキ、朝食の干物や海苔を焼く趣のある体験もお楽しみいただけたご様子、嬉しく思っております。  
各お部屋の造りや施設についても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後もより多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、館内のご案内やサービスの向上に努めてまいります。
記念のお祝いに少しでもお力添えできましたことを心より光栄に存じます。  
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/13

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
中庭は、風情を重視して造られているため、石畳や飛び石的なものもございますため、雨の日などは特にお子様にはご不便をお掛けしました。
申し訳ございません。
また、駐車場につきましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。特に大きなお車でお越しの際には、駐車しづらく感じられる場合がございます。ご到着時にはできる限り停めやすいスペースをご案内できるよう努めてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/13

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お誕生日のお祝いに関しましては喜んでいただけたとのことで私どもも大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/7/28

御宿　ゆふいん亭からの返信

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
ゆったり過ごせていただき、またお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

返信日：2025/7/29

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/7/24

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回、お客様よりたまわったご指摘を真摯に受け止め、今後の設備改善の取り組みとして検討していければと思います。
ありがとうございます。
今後も清掃後の点検、確認等引き続き徹底して参ります。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/17

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お食事や接客、温泉など、お客様のご期待に沿えなかったようでとても残念です。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日：2025/7/14

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
小さいお子様にも喜んでいただけたようでなによりです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/7/11

御宿　ゆふいん亭からの返信

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
ご夕食も朝食もお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

返信日：2025/7/2

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
お食事にもお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お風呂上がりのビールやゆで卵のサービスも含め、四季折々のお食事のメニューなどこれからもより良いサービスと笑顔をご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/2

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
清掃が行き届いていなかったようでして、今後清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日：2025/6/22

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度は当宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

返信日：2025/6/22

御宿　ゆふいん亭からの返信

この度は当宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また違った季節の露天風呂やお料理をぜひとも楽しんで頂けたらと思います。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/6/23