クチコミ・評価

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前にお越しいただき
誠にありがとうございます。
お祭りは当日はあいにくの天候でございましたが、楽しまれましたでしょうか？
立地とお風呂に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館1階には大浴場がございます。
それほど広くはないのですが、地下水をくみ上げており温泉に近い効能がございます。
皆様に日々の疲れを癒していただけるよう衛生管理に努めております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
今後もルートインホテルズを宜しくお願い致します。
ホテルルートイン苫小牧駅前　馬場野

返信日：2025/8/6

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前にお越しいただき
誠にありがとうございます。
お祭りは当日はあいにくの天候でございましたが、楽しまれましたでしょうか？
立地とお風呂に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館1階には大浴場がございます。
それほど広くはないのですが、地下水をくみ上げており温泉に近い効能がございます。
皆様に日々の疲れを癒していただけるよう衛生管理に努めております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
今後もルートインホテルズを宜しくお願い致します。
ホテルルートイン苫小牧駅前　馬場野

返信日：2025/8/6

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は苫小牧市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前へ
ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂いたお言葉はフロントスタッフにとって大変励みになります。
これからもホテルをご利用頂く皆様に心地よさを感じて頂けるよう努めて参ります。
今後とも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン苫小牧駅前　フロントクラーク馬場野

返信日：2025/8/2

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は苫小牧市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前へ
ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
当ホテルはJR苫小牧駅から一番近いホテルで鉄道をご利用される方には大変好評でございます。
又、お車でお越しの方も駅に近い立地ですが、駐車料金無料でご案内しております。
繁華街へも行かれたのですね、苫小牧を満喫されたようで何よりでございます。
又、ツーリング旅行の際、北海道の玄関口のホテルとして是非ご用命下さい。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン苫小牧駅前　フロントクラーク　馬場野

返信日：2025/7/31

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は苫小牧市内の数あるホテルの中より
ホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ホテル内の清潔感や駐車場にご満足頂けまして大変光栄に思います。
駅前交番のおかげで私たちも安心して営業できております。
バイクの駐輪場も交番すぐ横に設けておりますので、
いたずら、盗難は発生しにくい環境でございます。
是非又、北海道へいらしてください。
フェリー旅、ツーリングの前後のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前　フロントクラーク馬場野

返信日：2025/7/30

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は苫小牧市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地や施設設備、大浴場などご満足頂けまして大変光栄に思います。
大浴場は大きくはないものの、足をゆっくりと伸ばしてご利用頂けます。
次回ご利用された際も日々の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
朝食に関しましては、飽きがこないよう真心こめて美味しい料理を今後も提供できるように精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン苫小牧駅前　フロントクラーク馬場野

返信日：2025/7/13

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は苫小牧市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前へ
ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
当ホテルはJR苫小牧駅から一番近いホテルで鉄道をご利用される方には大変好評でございます。
又、お車でお越しの方も駅に近い立地ですが、駐車料金無料でご案内しております。
又、接客面を褒めていただきありがとうございます。
お客様のお言葉が励みになります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン苫小牧駅前　フロントクラーク　馬場野

返信日：2025/7/13

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は苫小牧市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前へ
ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
宿泊代金の件の昨今の値上げは、インバウンド需要、胆振管内はラビダス関連と要因は
様々ございますが、どちらにしろご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後もルートインホテルズを宜しくお願い致します。
ホテルルートイン苫小牧駅前　フロントクラーク　馬場野

返信日：2025/7/13

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度はホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミもご投稿有難うございます。
朝食の混雑の件大変申し訳ございませんでした。
出発の際の対応させていただいたものでございます。
言い訳になってしまいますが、日曜日の朝はたいてい空いているのですが
あの日は予想以上にツーリング旅行で出発の早い方が多く混雑してしまいました。
今後はチェックイン時のアナウンスを徹底いたします。
又、当館の朝食は「無料サービス」でございます。
いかなる場合も朝食の代金の返金はしておりませんのでご了承くださいませ。
お客様から頂いた貴重なご意見を受けとめ、今後の反省材料とさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン苫小牧駅前　フロントチーフ　馬場野

返信日：2025/7/10

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は苫小牧市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前へ
ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道旅行の初日が良い思い出になられたようで嬉しく思います。
近隣のインフォメーションなどはいつでも対応させていただきます。
お気軽にお申し付けくださいませ。夕食も楽しまれたようでこちらも安堵いたしました。
昨今無人フロントのホテルも増えてきましたが、
当館では今後もできることは積極的に対応してまいります。
今後もお客様に心地良い空間をご提供できるようなお一層精進して参ります。
お近くにお越しの際には是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン苫小牧駅前　フロントクラーク　馬場野

返信日：2025/7/9

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は苫小牧市内の数あるホテルの中より
ホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
無料朝食がルートインホテルの売リでございます。
これからもおいしい朝食、心地良いホテルを感じて頂けるよう努力していきます。
あたたかいお言葉ありがとうございます。
北海道の地方都市の駅前は寂しい所が多いかもしれません。
苫小牧市も人口16万人　北海道では上から4番目で
ロードサイドはそれなりに発展しているのですが、駅前は寂しい限りで御座います。
当館も活気のある駅前に少しでも貢献したく思っております。
今後もルートインホテルズを宜しくお願い致します。
ホテルルートイン苫小牧駅前　フロントクラーク馬場野

返信日：2025/7/6

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は苫小牧市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前へ
ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
接客対応にも嬉しいお言葉をいただき、大変励みになるお言葉ありがとうございます。
しかし朝食についてはご指摘の通り、とくに週末や満室時には混雑しご宿泊者様にご不便
おかけしております。申し訳ございません。ただいま改善にむけて取り組んでおりますの
でいましばらくおまちくだい。
これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 フロント　平岡

返信日：2025/7/3

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は苫小牧市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前へ
ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
接客や清掃状況などご満足頂けまして大変光栄に思います。
当館は営業開始から18年でございますが、清掃スタッフと共に日々美化に努めております。
接客対応にも嬉しいお言葉をいただき、大変励みになるお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 フロントクラーク馬場野

返信日：2025/7/2

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き有難うございます。
北海道へのオートバイ旅行でのご利用ありがとうございます。
朝食の提供料理の補充が遅く申し訳ございませんでした。
ホテルに宿泊された時は朝食はひとつの楽しみだと思っております。
残念な気持ちにさせてしまい、本当に申し訳なく思います。
朝食スタッフにはこのような意見があった事をお伝えし、
今後はこのような事が無いように改善するように致します。
コインランドリーのご案内のご提案ありがとうございます。
貴重なご意見としまして、検討致します。
又のご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前　馬場野

返信日：2025/7/1

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は苫小牧市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
細かな館内の状況、ホテル周辺の様子など宿泊を検討される方への大変有意義な情報ありがとうございます。
大浴場は大きくはないものの、足をゆっくりと伸ばしてご利用頂けます。
朝食に関しましては、夏のシーズンに入りオープンの6時30分から7時までは大変混雑している状況でございます。行列でお待ちいただいたようで大変申し訳ございません。
お泊りいただいた「神出鬼没プラン」は当ホテル2名様利用、一番人気のプランでございます。
今後も是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン苫小牧駅前　フロントクラーク馬場野

返信日：2025/7/1

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き有難うございます。
当館のベットはシングルルーム全てにセミダブルサイズの140センチのベットを入れております。
ゆっくりとお休みになられたようで安堵致しました。
大浴場と、コーヒーコーナーを満足頂きました事大変嬉しく思います。
今後もビジネスマンの方のニーズにお答えできる宿を目指して行きます。
またお近くにお越しの際には是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン苫小牧駅前　フロントクラーク　馬場野

返信日：2025/6/29

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き有難うございます。
月に1度のご褒美に当館を選んでいただき誠にありがとうございます。
夕食付プランに貴重なご意見ありがとうございます。
左様でございますね。定食の内容を選べると更によいかもしれません。
朝食時間の果物提供も含めましてレストランスタッフと検討致します。
今後もルートインホテルズを宜しくお願い致します
ホテルルートイン苫小牧駅前　馬場野

返信日：2025/6/25

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き有難うございます。
朝食が改善されていたとお言葉をいただき大変嬉しく思います。
リピーター様からの嬉しいお言葉にも満足せずに、今後も精進致します。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、美味しい食事と清潔感のあるホテルを目指して参ります。
いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン苫小牧駅前　フロントクラーク　馬場野

返信日：2025/6/21

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

ひいちゃん様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き有難うございます。
全国的に海外からお越しのお客様が多くなってきている近年ですが、
当ホテルにも多くの海外からのお客様がお越しになります。
そのような中で、私どもの配慮不足で不快な思いをなさったこと、大変申し訳なく
思います。申し訳ございませんでした。
お客様にご満足していただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
この度はご来館誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前　平岡

返信日：2025/6/13

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き有難うございます。
客室のスプレーボトルが故障しており大変申し訳ございません。
清掃の者とお泊り頂いた部屋を確認致します。
親切に教えてくださりありがとうございます。
大浴場の混雑表示システムもうまく作動せずに申し訳ございません。
こちらも確認致します。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、美味しい食事と清潔感のあるホテルを目指して参ります。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン苫小牧駅前　フロントクラーク　馬場野

返信日：2025/6/11

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き有難うございます。
北海道旅行のスタートに当館を選んでいただきありがとうございます。
食事、お部屋共にご満足いただけたようで嬉しく思います。
朝食はスタッフが真心こめて作っております。手作り品もお出ししております。
次回機会がございましたら食・飲み処「花々亭」も是非ご利用下さい。
雨の日もホテルから外へ出ずにお食事できますし、
館内着のままでのお食事も可能でございます。
この度はご来館誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前　馬場野

返信日：2025/6/11

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
お泊りのコンフォートフロアは最上階12Fにございます。
静かな環境で作業がはかどったようで安堵致しました。
尚、コンフォートルームは「西川のエアー」マットレスを導入しており
映画見放題などのサービスもございます。
大浴場も満喫されたようで当館は温泉ではないのですが
地下水をくみ上げており、成分は「ほぼ温泉」でございます。
広くはない浴場ですが、足を伸ばして入れるお風呂は良いですよね。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン苫小牧駅前　フロントクラーク　馬場野

返信日：2025/6/7

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は苫小牧市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前へ
ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
当ホテルはJR苫小牧駅から一番近いホテルで鉄道をご利用される方には大変好評でございます。
又、お車でお越しの方も駅に近い立地ですが、駐車料金無料でご案内しております。
繁華街へも徒歩で行かれたのですね、苫小牧を満喫されたようで何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン苫小牧駅前　フロントクラーク　馬場野

返信日：2025/6/7

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度はホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミもご投稿有難うございます。
大浴場と朝食に関しお褒めの言葉を頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
大浴場は小さめなサイズではございますが
浴槽の熱により、洗い場も大変暖かく
常に暖かくご利用できます。
朝食に関しまして褒めて頂き嬉しく思います。
朝食スタッフの励みになります。ありがとうございます。
又、日毎にメニューを替えております。
次回ご利用されることがございましたら、また違ったメニューをお楽しみいただけます。
今後もお客様に心地良い空間をご提供できるようなお一層精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン苫小牧駅前　馬場野

返信日：2025/6/6

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き有難うございます。
立地の良さ、宿泊料金にご」満足頂きました事大変嬉しく思います。
更に、苫小牧市も「いい街といっていただき嬉しい気持ちになりました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン苫小牧駅前　フロントクラーク　馬場野

返信日：2025/6/6

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は苫小牧市内の数あるホテルの中より
ホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
フェリーでの北海道旅行に使用していただきありがとうございます。
駐車場は先着順ですが108台分無料駐車場をご用意しております。
無料朝食がルートインホテルの売リでございます。
これからもおいしい朝食、心地良いホテルを感じて頂けるよう努力していきます。
今後もルートインホテルズを宜しくお願い致します。
ホテルルートイン苫小牧駅前　フロントクラーク馬場野

返信日：2025/5/31

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は苫小牧市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地や清掃状況などご満足頂けまして大変光栄に思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前　平岡

返信日：2025/5/29

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

山ちゃん様
この度は苫小牧市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地状況なども含めご宿泊にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
また苫小牧にお越しの際にはホテルルートイン苫小牧駅前をごりようください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前　平岡

返信日：2025/5/29

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

ヤス吉様
この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミにて当ホテルのご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場、朝食等ご満足いただけたようで嬉しく思います。
ただ、ご指摘いただきました浴室内の清掃については大いに反省致します。申し訳ございませんでした。スタッフ一同、改めてお客様に快適に過ごしていただけるよう取り組んでまいります。
またご利用して頂けるという温かいお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前
フロント　平岡

返信日：2025/5/30

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
ベットを気にいって頂き、寝心地の良い空間を提供できたことを大変嬉しく思います。
この度ご宿泊のコンフォートルームは「西川のエアー」マットレスを導入しております。
ぐっすりお休みになられたようで安堵致しました。
夕食は日替わり定食をスタッフが真心こめて作っています。
今月に居酒屋「花茶屋」のメニューが新しくなります。こちらも是非宜しくお願いいたします。
この度は、北見、秋田土崎とルートインホテルズをご用命頂き誠にありがとうございます。
今後もルートンホテルズをよろしくお願い致します。この度はご宿泊ありがとうございました。
ホテルルートイン苫小牧駅前　フロントクラーク　馬場野

返信日：2025/5/27