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蒲郡ホテル ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：344250
愛知県>三河>蒲郡・吉良・幡豆
三谷温泉
ＪＲ三河三谷駅下車徒歩３分。東名高速道音羽蒲郡ＩＣより１５分。 MAP
クチコミ総合  2.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 9 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   -    
接客・サービス   2.3  
風呂   2.7  
料理（夕食）   -    
清潔感   2.9  
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:buraOtabe (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
三河三谷駅前にあり、ホテルからは海が目前に見える高ロケーション。
朝食レストランから、海と島々を見ながらの食事は最高。
風呂からも同様の景色が見え気持ちが良い。そして、小さいながら岩盤浴は、汗をすっきりかけて気持ちが良いです。
フロントのお兄さんも親切で丁寧で好感が持てました。
残念なのは、ホテルの施設見取り図が部屋や新館エレベータには無いこと。コインランドリー、自動販売機などの施設がフロント等に聞かないと分からないのはちょっとだけ不便でした。改善すると良いでしょう。
返信者:蒲郡ホテル 返信日:2008/08/28
この度は蒲郡ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に従業員一同大変嬉しく思います。
ご指摘頂いた点は真摯に受け止め、多くの方に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]岩盤浴付シングルプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:NUO (男性/20代) 投稿日:2008/06/29
部屋は広いですが、隣の声が聞こえやすいです。
返信者:蒲郡ホテル 返信日:2008/08/24
この度は蒲郡ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]☆山側でお得に禁煙ルーム☆24㎡ツイン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:きさ (女性/20代) 投稿日:2008/06/14
ホテルは綺麗で室内も広く、落ち着いた環境で良かったです。徒歩五分内には居酒屋が3軒・ｺﾒﾀﾞがあるので食事には困りません。一点気になる事が…外国人観光客向けの浴場利用方法、順序間違ってません？先に体を洗う方が利用する側・掃除する側としても良いのでは…。
返信者:蒲郡ホテル 返信日:2008/06/18
この度は蒲郡ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場の件ではご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場のマナ－など予め説明はしていただいてますし、入浴の仕方の表をお部屋にも入れさせていただいておりますが、なかなか理解されていないのが実情でございます。
お客様から頂いたご意見を参考にご宿泊いただきますすべての方が快適にお過ごしいただけるよう改善努力して参る所存でございます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]☆山側でお得に禁煙ルーム☆24㎡ツイン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:フッ君 (男性/40代) 投稿日:2008/04/09
大浴場は誰もいなかったので、貸しきり状態でのんびり出来て満足でした。
チェックアウトの時に、機械の故障か何かでクレジットカードが使えず、20分くらい待たされ、そのおかげで駅まで雨に降られたのがショックでした。
返信者:蒲郡ホテル 返信日:2008/04/16
この度は当館をご利用いただき有難うございました。
大風呂の件、お褒めいただき有難うございます。
クレジットカードの件につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
またレンタル傘のご案内が出来ていなかったようで、お客様に不快な思いをさせてしまい反省しております。
当館では無料レンタル傘をご用意しておりますので、次回ご利用時、傘が必要になりましたらフロントまでお申し付け下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]本館シングル１名様

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:てっぽうまさ (男性/50代) 投稿日:2007/12/20
カウンターでチェックインをするなり、他にも多数の宿泊客がいる中、設備の故障とかで温泉は利用出来ないとの説明、わざわざ温泉を楽しみに来たのですと言うと、カウンターの係りが私は経営者ではないから、そんなこと言われても解らない、機械が故障したのだから仕方がないだろうと逆に開き直られてしまい、多数の客とともに接客の悪い態度に唖然としてしまいました。宿泊費が安価とはいえ、このような客扱いでは、納得いきません。
返信者:蒲郡ホテル 返信日:2008/02/06
この度は蒲郡ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。温泉を楽しみにされていたとの事でしたが、当日設備が故障してしまいご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。又、フロントの者の対応が良くなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。この者には責任を取って辞めてもらいました。次回お越しの際は是非大浴場をお楽しみいただけたらと思います。又のお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]☆山側でお得に禁煙ルーム☆24㎡ツイン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ひろ (男性/40代) 投稿日:2007/11/21
チェックインしようとフロントに行くと誰もいない。電話機があり、「不在の折は○○○に電話してください」との貼り紙。客に電話をかけさせようとする姿勢がそもそも失格だが、仕方ないので電話すると、「近くに誰かいませんか。ちょっとお待ちになってください」とのこと。誰もいないから電話してんだよ、と思いながら待つこと10分近く、ようやくおじさんがやってきてチェックインできた。部屋に入る前にこんなことあったら、部屋がどうとかお風呂がどうとかいう以前の問題で、評価はゼロ。というかマイナス100点。
返信者:蒲郡ホテル 返信日:2008/02/06
この度は蒲郡ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋のお客様から呼ばれまして緊急対応しておりまして、チェックイン時にフロントの者が留守にしていたとの事で申し訳ありませんでした。今後このような事が起こらないよう改善に努めて参りたいと思っております。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]本館シングル１名様

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:もうそう (男性/30代) 投稿日:2007/10/10
部屋は、ビジネスホテルにしては広く大変満足でしたが、部屋の掃除が行き届いていなかった。（テーブルの上、スリッパがあまり綺麗では無かった。）ロビーが暗くて、第一印象が良くない。自販機等が充実していなく不満だった。部屋に備え付けのホテルの案内に、風呂の時間やマッサージ料金、近所のコンビニや飲食店の案内が全く無く不快でした。（口コミ情報を見ると、部屋に案内があると言ってますが、ありませんでした！）
返信者:蒲郡ホテル 返信日:2008/02/01
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。せっかくご利用いただきましたのに、お部屋の清掃状態の件では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後このようなことがないよう徹底してまいりたいと思います。また、館内の案内の件ですが、お部屋になかったとのことで重ねてお詫び致します。現在今までのものよりサイズを大きくしたものを作成中でございます。お客様からいただいたご意見を参考により良いホテルを目指して参る所存にございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]☆27㎡広々ツイン☆展望大浴場☆素泊り

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:ｍｉｔｕｂｏｓｉ (男性/30代) 投稿日:2007/09/19
お部屋はきれいでよかった。
返信者:クオリティイン　ガマゴオリ 返信日:2007/09/28
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お客様に満足していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も多くの方に喜んでいただけるよう努めてまいります。又のお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]♪２７㎡広々禁煙ツインルーム♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:サラダママ (女性/40代) 投稿日:2007/09/17
一人で宿泊しましたがお部屋も綺麗でのんびりしました。岩盤浴付きでしたので入ったのですが着替え場所が狭いのが気になりました（一人だけだったからいいけど多いと休憩できない）貸し切り露天風呂の休憩場所はあるのにね。
返信者:クオリティイン　ガマゴオリ 返信日:2007/09/28
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。岩盤浴ご利用の方で休憩の時はレ－ルロッジをご利用いただいてかまいません。説明が足りなかったようで申し訳ありませんでした。次回は是非ご利用下さいませ。又のお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]岩盤浴付シングルプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/09/07 ページの先頭へ戻る↑
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