宿番号：344626
仙台駅から徒歩6分！アーケード直結で外出も楽々の超好立地ホテル
ホテルプレミアムグリーンプラスのクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/10/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
まず、駅から近くて便利です。
フロントにロッカーもあり、今回は利用しなかったのですが、仙台駅内のロッカーが埋まっていて預けられず困ったので、ホテルのロッカーを利用すれば良かったとあとで後悔しました。
設備は基本的に普通のビジネスホテル、という印象でした。
ビジネスホテルにしては、朝食のビュッフェがおいしかったです。
あと、朝食の会場にいらしたスタッフさんがすてきですね。
終わり間際に行ったのですが、それより後に来られた方にも丁寧に対応するだけでなく、ウィンナーなど、不足があればすぐフライパンで焼いて席まで持って行ってあげる、卵については、希望があれば目玉焼きなどもできますよと声かけをする、などビジネスホテルで見たことのない対応でした。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や朝食について丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの駅近の利便性や、館内ロッカーについてお役に立てる点をご評価いただき嬉しく存じます。
次回ご利用の際はぜひ、フロントロッカーもお気軽にご活用くださいませ。
また、朝食ビュッフェやスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変光栄です。
お客様に気持ちの良い一日のスタートを切っていただけるよう、スタッフ一同これからも丁寧なおもてなしを心がけてまいります。
また仙台にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/30
投稿日：2025/10/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅近で、階段降りると商店街なので、めっちゃ便利。
ライブ参戦のため宿泊させて頂きました。格安で買い物にもすぐ行けるし、また利用したいです。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当館は仙台駅からも近くアーケードの中にございます。
近隣には地下鉄やコンビニ、飲食店もございますので大変便利な立地です。
今回の滞在の一助となれた事を嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンプラス
返信日：2025/10/20
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテル入り口は商店街の通りの中にあり、一歩出れば沢山飲食店や、お店があり何不自由することもありません！日にちがあれば連泊したかったし、また仙台に行くときは利用したいです！選ぶの困るほど店があるので、はしご酒満喫できましたー(^^)
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
仙台旅行を楽しまれたようで嬉しく思います。
また仙台へ来る機会にご宿泊いただけたら幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンプラス
返信日：2025/10/15
投稿日：2025/10/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
色々とシンプルで高コスパ。雨でも駅からアーケードを抜けて濡れずに行けるのもおすすめところ。スマートな手続きで現代的なホテルです。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
スマートな手続きとうれしいご意見ありがとうございます。
自動チェックイン機の導入によりご自身の好きなタイミングでチェックインが可能です。
またロビーには無料のコインロッカーがあり荷物のお預かりも好評です。
今後もお客様サービスを検討し充実してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンプラス
返信日：2025/10/9
投稿日：2025/10/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
友人と Liveに行った際に利用させて貰いました。
アーケード街にホテルがあり、夜の打ち上げや朝食も、近くにたくさんお店がある為、とても便利でした。
そして何より、3人で利用出来た事です。なかなか3人部屋がなく、これまではシングルとツインで宿泊していましたが、エキストラベッドを入れて3人での宿泊が可能でしたので、嬉しかったです。
チェックアウトも11時とゆっくり出来たので、大満足でした！
唯一の不満は、テレビが小さかった事位かな…
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
JR・地下鉄の仙台駅に近く立地の良さが当ホテル最大のおすすめポイントです。
今後もライブ参戦の際にご利用いただけたら幸いです。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンプラス
返信日：2025/10/9
投稿日：2025/9/27
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
HOを事前にしっかり見て古いホテルは避けようとじっくり調べたが、写真が実物とはかけ離れており、また部屋は下水臭もあがってきた。せめて下水臭は取り除くのは最低限のおもてなしだと思うが。
２度と行かないので、これから予約するかたの為になってほしいので、コメントします。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
排水口の臭いについて清掃が行き届かず申し訳ございませんでした。
客室清掃後に別のスタッフが点検をおこなっております。
匂いも含めて清掃と客室点検の精度を上げるよう努めます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
ホテルプレミアムグリーンプラス
返信日：2025/10/1
投稿日：2025/8/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
東京方面への前泊で利用しました。駅からすぐのアーケード内にあり、周辺にも居酒屋もあり立地はとても良かったです。
部屋も広めで良かったです。
部屋自体の清掃はされているようですが、ベッド頭側と壁に少し隙間がある構造で、物を落とすと取れないスペースがあり、そこに今までの客が落としたであろう、私物や軟膏などが落ちていて、やや気持ち悪いと感じてしまいました。あのスペースをなくすか、隙間の清掃をお願いしたいと思います。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ベッドと壁の隙間の清掃について掃除が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後は点検項目に加え、より一層清潔な客室を提供してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根
返信日：2025/8/27
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【事前カード決済限定】セミダブルスペシャルプラン 素泊り
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅から近く、アーケードの中にあるので雨で濡れる心配なし。
近くに飲食店も多くあり、不自由しません。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
立地の良さは当ホテルの大きなセールスポイントとなっています。
アーケードの中なので雨に濡れず、また夜でも明るいので安心です。
次の機会もぜひご利用いただけたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根
返信日：2025/8/27
投稿日：2025/8/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ライブのために宿泊させていただきました。お部屋はとてもキレイで、椅子がとても座りやすくて良かったです。ホテルへの道もわかりやすくて仙台駅からとても近いです。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
客室についてお褒め頂き、また椅子についても貴重なご意見ありがとうございます。
当館は仙台駅からも近くアーケードの中にございますので天候にも左右されずお越しいただけます、徒歩ですと約６分程になります。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンプラス 高橋
返信日：2025/8/16
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】 6月スタンダード 素泊り
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
行く予定だったお店と近いことや、アーケード街なので雨でも近場であれば気にせず外出できたことがよかったです！
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当館は仙台駅からも近くアーケードの中にございますので天候にも左右されずお越しいただけます。近隣には地下鉄やコンビニ、飲食店もございますので大変便利な立地でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また仙台へお越しの際にご宿泊いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンプラス 羽田
返信日：2025/8/12
投稿日：2025/8/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ここは２回目利用しました。仙台駅近くだと結構高くて空いていないけど、格安、期日間際でも空いていて助かります。部屋はこざっぱりしていて良いです。朝食会場は床仕上げが白い割に灯具が安っぽくて雰囲気ですが、そんなのは関係ないぐらいビュッフェは美味しく満足するまで頂きました。仙台出張の際は優先順位高めです。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当館は仙台駅からも近くアーケードの中にございますので天候にも左右されずお越しいただけます。近隣には地下鉄やコンビニ、飲食店もございますので大変便利な立地でございます。
朝食についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も満足して頂けるサービスを提供できるよう精進して参ります。
また仙台へお越しの際にご宿泊いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンプラス 羽田
返信日：2025/8/10
投稿日：2025/7/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ホテル自体は立地もよくとても気に入りましたが、1点とても残念なことがありました。
浴室の床がなぜか滑りやすくなっていて転びそうに何度もなりました。
転ばないよう注意していましたが、気を抜いて普通に入ろうとしたら滑って転んでケガしました。
同じような人が出ないためにもどうにかした方がいいと思います。
スリッパでも靴下でも滑りやすいです。
床掃除で何か塗ってあるんでしょうか？
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
浴室の床について滑りやすいというご指摘をいただきありがとうございます。
当ホテルでは客室清掃後に別スタッフが客室点検をおこなっています。
その際に問題個所がある場合にすぐ修繕をおこなっております。
点検の際にとくに記載が無かったため通常通りお客様にチェックインしていただきました。
ちなみに床には何も塗っておりません。
今回の意見を踏まえ、お客様に寄り添った客室づくりを考えてまいります。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根
返信日：2025/7/30
投稿日：2025/7/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
立地はとても便利で、駅にも近く、食事や買い物にも便利です。ただ、ベッドの寝心地はあまり良くありませんでした。
ホテルプレミアムグリーンプラス 荒川からの返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。立地に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当館は仙台駅からも近く、且つアーケード直結ホテルですので
雨の日でも濡れずにアーケード街を満喫する事も可能です。
ベッドについては、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。
今後のサービス向上のため、頂戴したご意見を参考にさせていただきます。
返信日：2025/7/17
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 5月スタンダード 素泊り
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
仕事後の金曜夜に宿泊。
チェックイン期限が26時までなので、
遅い時間到着の際、非常に頼りになります。
チョイスした理由もチェックイン時間です。
あと料金が高すぎない点。
寝るだけ宿泊なのでお金は掛けたくないけど、
それなりの設備は欲しいと思ってたため、
条件にドンピシャでした。
実際に泊まってみて、
最低限の物はあるので特に不便も無く、
しっかり睡眠もとれました。
場所が繁華街の中なのでビルに囲まれ、
遠くからは見つけづらいし、
入口は屋根付きアーケード街の中にあるので、
これまたやや見つけにくいです。
フロントは２階なので外側から階段上ります。
スマホがあるならひとまず 「ハピナ名掛丁」 に入って、
ＧＰＳとマップを確認しつつ、
近くまで来たら周りをキョロキョロすれば、
入口が見つかるはず、、、と思います。
自分はそれで見つけました。
ホテルプレミアムグリーンプラス 荒川からの返信
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン時間の柔軟さや料金面についてご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。当館は、お仕事後のご到着や遅めのチェックインをご希望のお客様にも安心してご利用いただけるよう、26時までのチェックイン対応を行っております。お客様のご期待に添えることができ、光栄に存じます。
また、必要最低限の設備で快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。ごゆっくりお休みいただけたご様子で、安心いたしました。
ご指摘いただきました場所の分かりづらさにつきましては、今後のご案内方法の改善に向けて参考とさせていただきます。仰る通り、アーケード「ハピナ名掛丁」内に入口がございますため、初めてお越しのお客様にはやや見つけにくい場合がございます。公式サイトや予約サイトでの案内も含め、より分かりやすい情報提供に努めてまいります。もし迷われた際はお気軽にお電話くださいませ。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/7/4
投稿日：2025/7/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅から近くアーケードに面しているので雨でも濡れずに伺えそうです。
建物が古いですが清掃はしっかりされてました。
部屋にコンセントの数が少ないのが少し残念でした。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当館は仙台駅からも近くアーケードの中にございますので天候にも左右されずお越しいただけます。近隣には地下鉄やコンビニ、飲食店もございますので大変便利な立地でございます。
コンセントの件につきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けるよう今後はコンセントの設置を検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
また仙台へお越しの際にご宿泊いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンプラス 羽田
返信日：2025/7/3
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【仙台トク旅】キャンセル不可★オリジナルブレンドコーヒー付でトクだっちゃ値！【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックイン時間変更も対応スムーズで無料コーヒーも美味しく良かったです
。コインロッカーも使えるみたいなので次回利用しようと思います。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当館は仙台駅からも近くアーケードの中にございますので天候にも左右されずお越しいただけます。近隣には地下鉄やコンビニ、飲食店もございますので大変便利な立地でございます。
ウェルカムコーヒーにもご満足いただけたようで大変うれしく思います。今後もお客様に喜んで頂けるサービスの提供が出来るよう努めて参ります。
セルフクロークは無料でご利用いただけます。お荷物をもってのご移動は大変かと存じます、チェックイン前のご利用も可能ですのでぜひご活用ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンプラス 高橋
返信日：2025/6/28
投稿日：2025/6/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客についてはビジネスホテルなので最低限ですがむしろ友達旅行なので時間が早く済んで良い評価に、ユニットバスでしたが綺麗で臭いも無く感動しました。今回は使用しなかったので評価対象外にしましたがアメニティも用意されていて不便無さそうです。全体的に清潔感があり快適に過ごせました。ビジネスホテルとして満足度はかなり高いかと思いました。
ホテルプレミアムグリーンプラス 荒川からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ユニットバスの清潔さにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、清掃スタッフ一同の励みになります。
アメニティに関しても、今後さらにお客様にご満足いただけるよう、内容や使い勝手を見直しながら改善を重ねてまいります。
今後とも皆さまにとって快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
返信日：2025/6/28
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 5月スタンダード 素泊り
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
商店街の中にあり、飲食店やコンビニも近く非常に立地が良いホテルでした。次回も仙台へ訪問の際にはまた利用させて頂きます。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当館は仙台駅からも近くアーケードの中にございますので天候にも左右されずお越しいただけます。近隣には地下鉄やコンビニ、飲食店もございますので大変便利な立地でございます。
また仙台へお越しの際にご宿泊いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンプラス 羽田
返信日：2025/6/10
投稿日：2025/6/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大雨の日にあたってしまったけれどアーケード内にあるので移動するにもあまり濡れずに助かりました。
浴室内にバスタオルやルームウェアが掛かれるものがあると便利かと思いました。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当館は仙台駅からも近くアーケードの中にございますので天候にも左右されずお越しいただけます。近隣には地下鉄やコンビニ、飲食店もございますので大変便利な立地でございます。
浴室内にはタオルラック、客室内にはハンガーをご準備しております。
今後ご利用の際はお使いいただければと思います。
また仙台へお越しの際にご宿泊いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンプラス 羽田
返信日：2025/6/4
投稿日：2025/6/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
1泊2日で利用しました。エレクトロンホールに用があったのですがアクセスは良く、徒歩でも行き来できる距離だったのがありがたかったです。駅からも近いですし、アーケード街内にあるので人通りも多くて安心です。飲食店もあり便利。
チェックインチェックアウトは機械での操作でした。フロントで指示してくれるので簡単に処理出来ました。
部屋は狭いとは思いますが(まぁ一般的なビジホくらい)、キャリーは広げられましたし、傘も乾かすために広げて置いておけたので問題なかったです。枕が一つしか置いてなかったので、2種類(かたい、やわらかい、高い、低い等)置いてあると良かったなぁと思いました。
お風呂場に関しては、照明が少し暗い(濃いオレンジ？)こともあって、古く見えましたが、シャワーの水圧も申し分なかったです。温度の調節はしにくいかも。
朝食は正直品数はそこまで多くは無かったですが、私がいた時間には人はそこまで多くなく、係りの方が次々に補充してくれていましたし、パンもご飯もあったので満足に食べられました。美味しかったです。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当館は仙台駅からも近くアーケードの中にございますので天候にも左右されずお越しいただけます。近隣には地下鉄やコンビニ、飲食店もございますので大変便利な立地でございます。
客室や朝食についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指し努力して参ります。
また仙台へお越しの際にご宿泊いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンプラス 羽田
返信日：2025/6/4
投稿日：2025/5/28
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
主人と2人で宿泊しました。主人は会議のあと、打ち上げがあって遅くなるため、私だけがチェックインしました。その時、主人が遅くなることを告げ、主人の名前と電話番号を書きました。ところが、主人がホテルに着いて､フロントに、部屋番号と名前を告げたのですが、通してもらえませんでした。部屋にいる私に電話するように言われたそうですが、それでも、フロントの方がとてもいやな目つきで主人を見ていたそうです。そして、入っていいとも言われずとても困ったし、憤りを感じたそうです。何のために、主人の名前と電話番号まで教えたのか、そして、通してもらえなかったこと、変な目つきで見られたこと、とてもいやな気分でした。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
チェックイン時にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
同部屋の方が後から来た場合、内容をきちんと伺い確認をすることで防げた事例です。
今後は同じ事が起きぬように努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根
返信日：2025/5/29
投稿日：2025/5/25
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
立地はすごくいいですが
お部屋は古いせいか臭いが染み付いてました
掃除はいきとどいてました
ベットにコンセントがないのが
少し不便でした
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
客室の臭いが気になるとのことで大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層力を入れ客室清掃に取り組んで参ります。
またベットにコンセントがなかった点もご不便おかけし申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるようコンセントの設置を今後設置を検討して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンプラス 羽田
返信日：2025/5/29
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【事前カード決済限定】セミダブルスペシャルプラン 素泊り
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
クリスロード商店街の中に立地しており、夜の食事や飲みに行きやすい。部屋は普通だけど清潔。
職員さんの接客態度は素晴らしく言葉使いも上品でした。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
立地、接客をお褒め頂きありがとうございます。
当館は仙台駅からも近く、ホテル周辺には飲食店や地下鉄などもございますので大変便利な立地にございます。
古い設備ではございますが、よりよいサービスをお客様へ提供できるよう引き続き努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンプラス
高橋
返信日：2025/5/18
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 4月スタンダード 朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/3
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
タイトルのように、朝食は良かったのですが、シーツにはシミ、枕カバーには汚れがありました。ちょっと残念でした。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
清掃について、ベッドメイクをした後に別のスタッフが客室点検をおこなっております。
汚れがあったとの事でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
この事例を全スタッフへ共有し、再発の防止に努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根
返信日：2025/5/14
投稿日：2025/4/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
1人で仙台に！アーケードが目の前以外、ごく普通のビジネスホテル。
料金は仙台駅周辺で泊まれてこの値段は安いと感じました。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
立地については市内中心部のアーケードの中にあるので、天候に左右されず夜でも明るくて安心できることが大きな長所となっています。
駐車場が無く、車で横付けできない事など短所もありますがご宿泊いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根
返信日：2025/4/24
投稿日：2025/4/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
男4人ほどのグループがたばこを吸いながら入口からロビーに入ってきて、そのままたばこをすいながらエレベーターに乗っていきました。
翌朝、その者たちは入口外すぐのところでタバコを吸っていて、ホテルに出入りする人はみな煙の中を通らなければなりませんでした。
注意しないホテルが悪いのか、いずれにしても時代遅れだなと感じました。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様個人のモラルに任せる部分はありますが迷惑行為に対して措置を考えます。
喫煙部屋の廃止を検討します。
ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根
返信日：2025/4/9
投稿日：2025/4/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
急な宿泊でも予約が可能でした。
商店街の中にあり、仙台駅も徒歩圏内。
立地は最高です。
深夜のチェックインは入口が施錠されているため、左側のインターホンを鳴らす必要あり。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当館は仙台駅からも近く、ホテル周辺には飲食店や地下鉄などもございますので大変便利な立地にございます。またアーケードの中にございますので天候にも左右されずお越しいただけます。
防犯の為、深夜0時〜翌朝5時の時間帯は入り口の自動ドアを施錠しておりますが
フロントスタッフは24時間対応しておりますので入り口のインターフォンでいつでもお呼びください。
また仙台に来る機会にご宿泊いただければ幸いです。
ご利用をお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンプラス 羽田
返信日：2025/4/2
投稿日：2025/3/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
喫煙ルームで予約していたが、禁煙希望だったため当日快く変更していただいた。空気清浄器も常設し快適に過ごすことができた。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの応対についてお褒めいただきありがとうございます。
今後も出来る限り皆様の要望に応えるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根
返信日：2025/3/30
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】 1月スタンダード 素泊り
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
神経質な方には無理かも。
壁が薄いから隣の部屋の音がうるさい。
私の確認不足でしたが、部屋にエアコンがなく調整ができない。
日中18度、20度の天気予報の時に、暖房って暑いんですけど。窓を開けてねましたが、個別空調じゃないとキツいですね。
部屋はコンパクトでいいけど、シャワーの出が良くなかった。
立地は良いと思う。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋にエアコンはございますが全館空調になっております。
3月に冷房を入れる事は難しく、個別にサーキュレーターの貸し出しで対応しております。
説明不足について申し訳ございませんでした。
カードキーと一緒に渡す「宿泊案内」の説明について、より丁寧に行うよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根
返信日：2025/3/30
投稿日：2025/3/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
仙台の出張で利用しました。再訪です。駅近でアーケードがあるので雨に濡れることなく移動ができます。ホテルは整理整頓清潔に保たれ安心して利用できます。
ホテルプレミアムグリーンプラスからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今後も清潔感のあるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。
場所・立地の良さについてもアピールし、皆様にご宿泊いただけたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根
返信日：2025/3/27
