クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がキレイ

家族グループで泊まりました。
レストランで食事しましたがとても美味しかったです。
子供達は卓球で楽しんでました。お部屋は新しくはありませんが清潔感がありとても気持ちよくくつろげました。
冷蔵庫が大きくて氷の入った冷たいお水も用意されていてとてもよかったです！！お風呂もキレイでお湯の温度も丁度よくあたたまりました。
浴衣の他に作務衣もあり浴衣が苦手なのでうれしかったです。
また機会があれば利用したいです！

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

1

部屋の清掃の問題なのか？

2月の寒い時期に利用しました。外はマイナス15度でした。
でも何故か部屋に2匹のハエが止まってました。生きてます。
小バエとかではなく、普通によく見るハエです。
後、ドレッサーの椅子の上にハエの死骸がありました。
山だし仕方ないかなーとは思うのですが、真冬です。いるんですね。
生きてるハエは百歩譲って仕方ないとして、死んでるのが椅子の上に居るのはそれは清掃が行き届いてない証拠ですね。
残念な思い出として残ってしまいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心あたたまる宿

まずフロントの皆さんの対応があたたかい。レストランの方もあたたかい。朝夕食べましたが美味しくコスパも最高。温泉ももちろんあたたかい。ひな祭りシーズンでたくさんの雛人形が迎えてくれました。大好きな宿です！滝上町での仕事は前泊にします（笑）

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂が広くて良かったです

紋別で流氷を見るために予約しました。
和室の部屋でしたが広くてゆっくりできました。温泉もとってもよかったです。
朝食のトマトジュースと牛乳がとてもおいしかったです。
スタッフの方々はみんな感じが良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

朝食が物足りない

受付対応はフレンドリーで、また来よう感が出るが朝食の内容が品祖だった。食器、鍋等を見た時は食欲が出たが、いざ食べてみると結果、内容が乏しい。朝の露天がないのが非常に残念だった。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

新しくなったサウナ最高!

サウナが新しくなったとのことで選びました。地元の人がガンガン、ロウリュされていて汗が出るわ出るわ最高

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルの前に渓谷が広がる

ホテルの方は、どの方も感じがよくてびっくりしました。
ホテルの前に素晴らしい渓谷が広がり、夕方も朝もゆっくり散策を楽しみました。贅沢な気分でした。
お風呂が、リノベーションしたばかりでとてもきれいでした。露天風呂は
なくても十分満足できました。期間限定かもしれませんが、地元のハッカを使ったボディソープや、シャンプーなども使ってみることが出来てうれしかったです。
ホテルは古いですが、部屋は広くゆったりくつろげました。
ランチもホテルのレストランで食べましたが、美味しかったです。
残念な点は…
網戸がなく、虫が入るのでお部屋の窓を開けられません。都会の人間にとっては、田舎の新鮮な空気が吸いたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

静かで自然が近いホテル

ホテルを一歩出ると渓谷を見下ろす遊歩道がある。豪快な滝を望みながら散策すると、気持ちがさっぱりする。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良いホテルで部屋、大浴場、食事全てが素晴らしいです。

まずホテルに入ってからの従業員の方のご対応がとても丁寧で好感が持てました。チェックイン手続きも迅速にご対応頂きありがとうございました。
お部屋は清潔感があり、1人では広すぎると感じるほどでした。
大浴場はそこそこの広さで清掃が行き届いており気持ち良く利用させて頂きました。
夕食はボリューム感満点にも関わらずリーズナブルでとても美味しかったです。
朝食は朝にはちょうど良い量で満足出来ました。
紋別市内からは少々遠いですが、とても良いホテルなので、また機会がありましたら宜しくお願い致します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの方の対応がよかったです。

滝上は出身地で、今回は祖父母のお墓参りのため宿泊しました。こちらのホテルは2度目の宿泊でしたので、今回はコテージを予約していたのですが、到着したのが遅く暗くて女性二人での宿泊でしたので、コテージではなくホテルでのお部屋に変更をお願いしました。時間外で申し訳なかったのですが、急な変更ににも関わらず対応頂き有難うございました。こちらのホテルはスタッフの皆様が親切で気持ちの良い対応でした。お食事も美味しくて、リニューアルされた浴場でリラックスできました。今回は時間がなかったのですが、次回は川の遊歩道を散策したりゆっくりしたいです。
有難うございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気です

お部屋、お風呂、共用場所など落ち着いた感じでとても良かったです。朝食も地産品でとても美味しかったですし、何より気さくに話しかけてくれたスタッフさんに好感を持てました。機会あれば利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

地元の食材朝ごはん

朝ごはんがおいしい
地元の牛乳、トマトジュース、生たまご。
元気になる。
サウナも気持ちがいい。
夜ごはんも、地元色がでるといいなあ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

目立つ赤い尖塔のある建物。風呂場がリニューアル。食事・接客も良し。

去年５月、単身で渚滑線の探索時に芝桜の事を知らずに訪問。何で混んでるのか？判りました。芝桜の最盛期にてヘリコプター遊覧飛行も堪能。地面のピンクが綺麗だったので、今回は妻を連れての訪問。もっとも週末は混雑が酷い（車を下の駐車場に止めて、シャトルバスに乗る必要がある）のでウイークデイでの訪問を前年に計画。紋別空港より入り、レンタカーで１時間弱、芝桜の会場を訪問してのチェックイン。一面のピンク色と、空の青さ、遠くの山に残る残雪の白さで妻も満足。でも、本命はこれから。チェックインはスムース。感染対策は去年よりやや簡素化されているが続行中。ロビーの木製の動くオブジェを興味深く見てから５階の部屋へ。去年、泊まったのと同じ部屋。広い部屋にベッド２つと畳が確か６畳か。２名でも勿体無い位に広く５、６名で宿泊できそう。去年は私独り占め。バルコニーからは可愛い道の駅の建物が見える。滝は去年も指摘したが、樹木で半分見えない。ちょっと休んでからリニューアルされた風呂へ。医王ラジウム温泉で、洗い場の真ん中と浴槽にでーんと大きな岩が転がっている。お湯の温度はちょっと熱めに感じたが、じわっと体に染み込み、運転で疲れた腰や肩がほぐれる。新設されたのはサウナと冷水風呂。それとデッキに上がって滝の音が聞こえる。露天風呂ではなく、サウナで火照った体を外気で冷やすコンセプト。大きな壺で良いので露天風呂にしてくれると更に良い気がするが、冬季の寒さを考えると難しいのかな？　十分に温まって、フレンチシェフの腕を振るった現地の夕食。米も美味しく、普段は少食な妻がお代わりしてしまった。去年は沢山あった売店のハッカ飴の種類が少なかったのがちょっと残念。特徴ある尖塔はギミックで安全性に懸念があるとの事で登れないのが、これもちょっと残念。でも、接客が良いので良しとしよう。ぐっすり寝て、朝食も美味しく頂き、紋別空港から帰宅した。来年もまた訪問しようかな。秋の紅葉のシーズンも良さげ。次回の訪問のタイミングを企っている。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

カラオケ無くて残念！

仲間と4人で利用しました。カラオケがあると期待して行きましたが、無くて残念でした。でも、4人楽しく泊まりました。シャワーだけですが、バスマットが無く残念でした。静かでゆっくり出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

笑顔のおもてなし

総支配人、副支配人、レストラン従業員の皆さんの一生懸命な姿、笑顔、そしておもてなし、飾らないうるさくない接客最高です。お風呂もサウナが出来てリニューアルして良かったです。今回も５回は入りました。細かい事の改善はありますがそれを打ち消す忘れさせるおもてなしが嬉しいです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

芝桜の満開時期に合わせて宿泊できて最高でした！

今年は例年になく桜の開花が早かったので、ホテルに芝桜の開花時期を問い合わせたところ、支配人さんからご丁寧な説明文をいただきそれを参考に去る5月20日(土)に宿泊し、丁度満開の芝桜を愛でることができました。ホテルは築年数が経過していますが、清掃が行き届きかつ温泉がリニューアルされミントの香りが醸し出すサウナも利用できました。欲を言えば、早朝もサウナが利用できれば助かります。食事もオホーツク近郊食材を使った創作和食コースで、質量とも満足しました。また、機会を見て利用したいと思います。