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ホテル　アーサーのクチコミ・評判情報


→ホテル　アーサーの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテル　アーサー

[ ホテル ]
宿番号：344800
大分県>別府>別府
別府温泉
JR別府駅下車、東口（海側出口）徒歩３分。大分自動車道別府I・Cより約15分。大分空港より約40分。 MAP
クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 19 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   3.8  
風呂   3.9  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.8  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ガク (男性/40代) 投稿日:2008/06/22
部屋は狭かったが、清潔・ベッドも寝心地は良好。
部屋で無料インターネットの利用ができるが、接続マニュアルが古く（Ｗｉｎ９８？用）、ＷｉｎＸＰやＷｉｎＶｅｓｔａの接続マニュアルがないと、詳しくない方は利用できないと思う。
大浴場はひのきシャンプーがお気に入り。
返信者:ホテル　アーサー 返信日:2008/06/23
ガクさま
この度はホテルアーサーをご利用頂きまして有難うございました。
お部屋につきましては厳しい採点を頂きまして、今後の問題点として改善に励んで参ります。接続マニュアルについてはご指摘の通り古くなっておりますので改定いたしたいと思います。接続方法につきましては、会社・自宅でＬＡＮ接続を何らかの設定をしてご利用頂いてないようでしたら、そのまま接続しただけでご利用いただけます。説明不足でご迷惑をお掛け致しました。
今後もお客様に喜ばれるサービスの提供を続けていく所存です。何卒よろしくお願い申し上げます。又のお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ネット予約禁煙ビジネスプラン（バジェット）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:牧 (女性/60代) 投稿日:2008/06/19
駅から近いこと、小ぶりだけれども静かで落ち着いた雰囲気がよい。別府には
なかなか見当たらないＯＡセンターがあって、とても助かった。インターネット（無料）、ＦＡＸとＣＯＰＹ（実費）で24時間利用できる。フロントの手をわずらわすことなく自分でやれるのが嬉しい。
返信者:ホテル　アーサー 返信日:2008/06/20
この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、ホテルのサービス内容を評価いただきまして有難うございます。今後もお客様に喜ばれるようなサービスを続けて行きたいと思いますのでよろしくお願い申し上げます。ご投稿誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ネット予約禁煙ビジネスプラン朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ミズヤ (男性/30代) 投稿日:2008/05/08
別府の繁華街横で料金も安く館内に温泉もありとても満足してます。今度グループで別府に遊びにと計画をたてようと、その時にはまたホテルアーサーにと考えております。
返信者:ホテル　アーサー 返信日:2008/05/14
ミズヤ様
この度は、ホテルアーサーにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
是非次回はお友達と一緒にグループでお越し下さい。従業員一同楽しみにお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]セミダブルカップルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:タァさん (男性/40代) 投稿日:2008/04/15
初めて利用しました。フロントの対応、部屋の綺麗さには大変満足しました。ただ１つ残念な事は朝食時に私のオーダー分を誤配し、かなり時間が経過後他人のテーブルに長らく放置されてた品が私のテーブルに来たのにはあきれ果てました。その辺を少し客側にたって対応してほしかった。
返信者:ホテル　アーサー 返信日:2008/04/17
タァさん 様
この度は、ホテルアーサーをご利用頂きまして誠に有難うございました。このたびのレストランでのサービスに関しましては、大変申し訳ございませんでした。有ってはならない事をしてしまい、お詫びの言葉もございません。今後このような事のないように厳重に注意し、それ以外の従業員にもこのようなご迷惑を掛けた事例を教訓に再教育致します。大変申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ゆらり (女性/40代) 投稿日:2008/04/01
清潔感もあり良心的な接客と値段です。
朝食、夕食は利用していないので評価できませんが、立地が良いので昼夜とも食事には困りません。
３階の岩風呂内の鉢植えの植物は無いほうが清潔感が増すと思います。
なんとなく前から置いてあり、葉が少なくなってもただ置いてある風情でした。それと早朝の温泉入浴の際に冷水サービスの使用済みカップがゴミ箱に前日からあるように思われました。夜にゴミを捨てたほうが感じが良いと思いました。勘違いならすいません。
全体的に感じが良いので細かい点の改善をされたらもっと良いとおもいます。
返信者:ホテル　アーサー 返信日:2008/04/04
ゆらり様
この度はホテルアーサーをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご利用頂きましたご感想についてはお客様の立場から見ての
ご意見で大変参考になりました。きめ細かい所までコメント頂きまして大変感謝いたしております。今後もこう言ったご意見を頂戴しながらお客様に喜ばれるサービスをさせて頂ける様に励んで参りますので、今後ともホテルアーサーを宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:かずちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/03/19
行くのに場所が分かりやすい・笑顔でのお出迎えがとても感じよかった。接遇がとてもよかったです。知り合いにもぜひ教えてあげたいと思いました。
返信者:ホテル　アーサー 返信日:2008/04/04
かずちゃん様
この度はホテルアーサーをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またコメントをいただきまして、感謝いたしております。
今回頂きましたコメントに負けないように今後も喜んで頂ける
サービスを提供し続けられるよう努力して参ります。
今後もホテルアーサーを宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]セミダブルカップルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:あいあい (女性/20代) 投稿日:2008/02/14
初めて宿泊させていただきました。交通の便もよく お部屋もキレイでよかったです！岩風呂も気持ちよかったです。また別府に行くときは利用したいと思います。
返信者:ホテル　アーサー 返信日:2008/02/22
あいあい様　この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またご感想まで頂きまして感謝いたしております。次回お越しになるときは、さらにご満足いただけるように精進いたしますので今後とも宜しくお願い申し上げます。又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]セミダブルカップルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:やまと (男性/20代) 投稿日:2008/02/03
街の中心にあり便利な場所でした。部屋も清潔でした。車で行かれる方は、一方通行が多い場所なので事前に調べて行かれた方が良いと思います。また利用したいです。
返信者:ホテル　アーサー 返信日:2008/02/07
やまと様　ホテルアーサーをご利用いただき、誠に有難うございます。また、ご投稿まで頂きまして感謝いたしております。さらにお褒めの言葉を頂き、従業員一同に成り変りまして御礼申し上げます。別府へお越しの際は是非お立ち寄りくださいます様お願い申し上げます。　フロント係りより

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:てつ (男性/20代) 投稿日:2008/01/07
別府花火大会があった日に宿泊いたしまして立地条件はとてもよかったです。周りにも食事する所がたくさんあり外食には困らないとおもいます。部屋はきれいでしたしスタッフの対応もよかったので気持ちよく過ごせました!!
返信者:ホテル　アーサー 返信日:2008/01/16
てつ様　この度はホテルアーサーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速のご投稿頂きまして改めまして有難うございました。有難いコメントを頂いておりますが、今後もお客様に喜んで頂けるように励んで参りますので何卒よろしくお願い致します。又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]クリスマス花火カップルプラン禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:エマ (男性/20代) 投稿日:2008/01/07
街の中心にあり、交通の便がよかったです。温泉も岩風呂をゆっくりつかることができました。朝食はホテルでとったんですが、配膳してくれたおばちゃんの雰囲気も和めて満足でした。
返信者:ホテル　アーサー 返信日:2008/01/16
この度はホテルアーサーをご利用頂きまして誠に有難うございます。さらにご投稿まで頂きまして感謝申し上げます。またお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同喜んでおります。またお越しいただけるようサービスの向上に励んで参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]クリスマス花火カップルプラン禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:とも (男性/20代) 投稿日:2008/01/01
１２月２３日にお世話になりました。まずは駐車場が少しわかりにくい所にあり荷物を持って歩くのが、妊娠中の嫁にはきつかったですし、ホテルの前に駐車場の看板もなく、こちらからホテルに電話して聞かないとわからない状態でした。そしてロビーに着くと、当たり前に灰皿があり、喫煙者が多く、煙草の煙がすごてこれも妊婦や小さい子供には悪いんじゃないかと思いました。温泉は入浴時間は短いものの、源泉で満足することができました。部屋は洗面台や机の上に髪の毛が落ちてありました。また機会があれば宜しくお願いします。
返信者:ホテル　アーサー 返信日:2008/01/13
とも様　この度はホテルアーサーにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご投稿まで頂きまして感謝いたします。コメント頂きました内容につきましては、改善できるところは早急に致します。多分入浴時間については誤解があるようにも見受けられましたので、次回お越しの際には再度ご説明させて頂きます。またロビーの喫煙については喫煙・禁煙場所を分けておりますが、気分を害され申し訳ございませんでした。いづれに致しましても行き届かない点が多々ありご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]クリスマス花火カップルプラン禁煙ルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:anotherboy (男性/40代) 投稿日:2007/12/05
12月1日に一泊させていただきました。ビジネスホテルの中に温泉大浴場が二つもあるのは、さすが湯の町別府ですね。予定が詰まった旅行でしたので、二つとも楽しむことはできませんでしたが、私が入った岩風呂のほうは、お湯加減、清潔感とも、満足できるものでした。もうひとつのお風呂も入ってみたかったです。ビジネスホテルで、1泊7000円は高い、と言いたいところですが、浴場の評価で、｢妥当｣ということにします。
返信者:ホテル　アーサー 返信日:2007/12/07
anotherboy様　先日はご来館大変ありがとうございました。お時間の都合上、二つ目のお風呂にご入浴頂けなかった様で私共も残念です。また沢山にお褒めの言葉も頂戴しまして感謝致します。今後ともお客様のひと時のやすらぎのためスタッフ一同ガンバってまいりたいと存じますのでよろしくお願い致します。是非またお越し下さいネ。お待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ネット予約禁煙ビジネスプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:バーニー (女性/40代) 投稿日:2007/11/10
別府駅に近くとても便利でした。今時めずらしいような、ユニークレトロな外観、内装で、子供はおもしろがっていました。温泉は熱めで、個人的には好みでした。子供には、熱すぎのようでしたが。ホテルは、清潔感あって、リラックスできる感じで、おすすめです。お部屋は、少々煙草くさかったでございますが！！お世話になり、ありがとうございました。
返信者:ホテル　アーサー 返信日:2007/12/07
バーニー様　先日はご来館大変ありがとうございました。お部屋のタバコ臭さにつきましては大変申し訳ございませんでした。また沢山にお褒めの言葉も頂戴しまして感謝致します。今後ともお客様のひと時のやすらぎのためスタッフ一同ガンバってまいりたいと存じますのでよろしくお願い致します。是非またお越し下さいネ。お待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]セミダブルカップルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:ぱいん (男性/30代) 投稿日:2007/10/10
フロント、ホテルマンの対応は親切でよかった。ホテル内には温泉が２つあり、時間によって男湯と女湯に入れ替わるシステムなのだが、私が脱衣所にいる時、もうすでに異性の方が入って来ようとしたので、入れ替え時間に余裕をもたせていただけると有難かった。
返信者:ホテル　アーサー 返信日:2007/10/22
この度はホテルアーサーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。早速のご感想とお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同心より御礼申し上げます。ご感想を拝見致しました所、温泉の入浴時間の切り替え前に異性のお客様が入ろうとしてきたとの事で不憫な思いをさせ大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後もお客様がより一層、安心して快適におくつろぎ頂ける様に改善、努力を重ねて参りますので、ホテルアーサーをよろしくお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ネット予約喫煙ビジネスプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:pui (女性/30代) 投稿日:2007/09/30
ベッドが小さかった。しかし、入浴時間が２時までなので大変助かったのと、駅前で立地もよく、朝食もおいしかった。また利用したい。
返信者:ホテル　アーサー 返信日:2007/10/06
PUI様　先日はご来館大変ありがとうございました。ベッドにつきましてはご期待と相違があり申し訳おございませんでした。また沢山にお褒めの言葉も頂戴しまして感謝致します。今後ともお客様のひと時のやすらぎのためスタッフ一同ガンバってまいりたいと存じますのでよろしくお願い致します。是非またお越し下さいネ。お待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]禁煙セミダブルカップルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:フミ (女性/20代) 投稿日:2007/09/25
安いのにとてもいいホテルだった。部屋の備品も充分だった。スタッフも感じよいし、温泉付きなのも◎!!別府駅から近く、駐車場もすぐ近くにあって交通の便も良かった。朝食プラスにしても安かったし、ボリューム満点でおいしかった。あえて言うなら、サウナがない方の大浴場(?)のシャワーが三カ所しかなくて、時間をおいて入らなくてはいけなかった。でも充分にまた泊まりに来たいと思える施設だった。
返信者:ホテル　アーサー 返信日:2007/10/03
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様の声を参考に少しでもご要望にお答えできるホテルでありたいと思っております。最後になりますが、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]セミダブルカップルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:ブレスト (男性/30代) 投稿日:2007/09/11
部屋の風呂以外に浴場がありとてもリラックスできました。
返信者:ホテル　アーサー 返信日:2007/10/03
ホテルアーサーをご愛顧頂き有難うございます。お忙しい中、早速ご投稿をお寄せ頂きまして感謝いたします。当ホテルの大浴場は、皆様にも大変ご好評を頂いておりますが、サービス面でも負けないように日々精進いたして参ります。これからも、引き続きご愛顧下さいませ。次回のご来館を、お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:めいごろ (男性/30代) 投稿日:2007/08/15
とてもきれいな、印象の良いホテルでした。夕食がついていないプランでしたが、近くに色々な飲食店があり、ホテルのお勧めも教えていただいたので安心して出かけることができました。温泉も気持ち良かったです。
返信者:ホテル　アーサー 返信日:2007/08/20
めいごろ様　先日はホテルアーサーをご利用頂きまして誠に有難うございます。またホテルにつきまして‘すてきな’コメントにいただきまして感謝いたしております。また別府にお越しになる機会がございましたら、是非ホテルアーサーを宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年06月
投稿者:黄昏君 (男性/50代) 投稿日:2007/07/11
なんとなく良かった。
返信者:ホテル　アーサー 返信日:2007/07/17
黄昏様　この度は、ホテルアーサーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けました様で、大変嬉しく思っております。今後も、快適にごゆっくりご滞在して頂けますよう、努力して参ります。また別府へお越しの際は、是非ホテルアーサーにご宿泊下さいませ。お待ち致しております。ご投稿誠にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]ネット予約喫煙ビジネスプラン朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/07/05 ページの先頭へ戻る↑
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