ホテルアーサー KITAHAMA BASEのクチコミ・評価

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

だいぼん　様
ご利用いただき誠にありがとうございます。駅から徒歩圏内で駐車場も無料という立地や、清潔感のあるお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、繁華街に近く、買い物やお食事にも便利な点もご評価いただきありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/16

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

いつかの海賊　様
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。土地勘がなくても便利な立地をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉や飲食店が徒歩圏内にある点も、ご滞在の快適さに寄与できたようで何よりです。
また、施設の経年についてもご理解いただき、コストパフォーマンスにご満足いただけたこと、感謝申し上げます。朝食メニューについてはご期待に沿えず申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/10/16

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

hori　様
ご利用いただき、誠にありがとうございます。ゆったりとしたお時間をお過ごしいただき、泉質の良さを再認識していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ランチもぜひまたお召し上がりにお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。今後も快適な空間とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/10/16

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

グラ　様
ご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂やお部屋、立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、12時のチェックアウトについてもご好評いただき、便利にお過ごしいただけたようで何よりです。お客様のまたのご訪問をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後も快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞお気軽にお越しくださいませ。

返信日：2025/10/16

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

noni　様
この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉と詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特にお風呂の泉質や三段階の温度設定がお気に召したようで、リラックスしていただけたご様子が伝わり、スタッフ一同励みになります。
今後もご満足いただけるサービスの向上に努めてまいりますので、別府にお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/16

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

ぶんちゃん　様
ご投稿誠にありがとうございます。便利と感じていただけて大変嬉しく思います。チェックアウトのゆったりとした時間もご満足いただけて何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/4

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

caorun　様
ご投稿頂き誠にありがとうございます。別府滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。リニューアルされたお部屋や大浴場の清潔さ、便利な設備についてもご満足いただけたようで何よりです。また、立地の良さやゆったりとした時間をお過ごしいただけた点もお伝えいただき、ありがとうございます。
次回はぜひ1階のカフェもご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/4

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

頭文字Ｄ　様
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン・チェックアウトのスムーズさや、周辺の飲食店・コンビニの便利さについてご満足いただけたようで嬉しく思います。
一方で、部屋の古さや冷蔵庫のビスの緩み、ハンガー掛けの鏡の安全性についてご指摘いただき、ありがとうございます。
これらの点は確認し改善等あれば修繕を進めて参ります。
また、エレベーターの運行についてもご案内いただき大変助かります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検・改善に努めてまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/10/4

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

なが　様
ご投稿ありがとうございます。全面リニューアル後の快適なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋やお風呂、ドライヤーについてのご意見は今後の参考にさせていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適な環境づくりに努めてまいります。
ご利用いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/4

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

じん★　様
ご投稿誠にありがとうございます。景色や温泉をお楽しみいただけて、スタッフの対応にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。浴衣での寝具も快適に感じていただけたとのこと、何よりです。駅からのアクセスも良いとお褒めいただき、立地面でもご満足いただけたようで光栄です。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/4

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

espressocoffee　様
ご投稿ありがとうございます。総合的にバランスの取れた素晴らしいご滞在体験をお伝えいただき、大変嬉しく思います。
大浴場やサウナ、朝食バイキングをお楽しみいただけたようで何よりです。駅近くの立地や繁華街の便利さも、ご旅行の快適さに寄与していると感じております。また、アメニティやコーヒーショップ、部屋のレイアウトについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
お風呂の温度や屋外風呂についてのご意見も貴重な情報をありがとうございます。今後の改善点として参考にさせていただきます。朝食の餡バターや喫煙所の設備もお気に召していただき、嬉しい限りです。
また別府にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/4

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

しげ　様
当館をリニューアル前からご愛顧いただき、誠にありがとうございます。リニューアル後の施設を気に入っていただけて大変嬉しく思います。お風呂やお食事についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/4

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

禎ちゃん　様
ご投稿誠にありがとうございます。
従業員の接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、駐車場やお部屋の清潔さ、天然温泉やサウナ、朝食の景色についてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
なお、トイレの水についてご指摘いただきました件ですが、こちらは確認させていただきましたところ、すぐに水が止まったことを確認しております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後も引き続き点検・改善に努めてまいります。
次回もご利用いただけるとのお言葉、大変励みになります。引き続き快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/25

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

a　様
ご利用いただき、誠にありがとうございます。再度のご利用もお選びいただき、大変光栄です。駅近くの立地や温泉、大浴場をお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/25

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

みやけん　様
ご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルの全体的なデザインや清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
一方でYouTubeが視聴できない点など、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
また、チェックアウト時のエレベーターのご利用に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館では従業員用のエレベーターは現状設置しておらず、お客様と一緒にご利用いただく形となっております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに、より快適な滞在環境を整えてまいります。ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/25

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

しゃむねこ　様
ご利用いただき、誠にありがとうございます。当館での連泊や、リラックスできる時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
カフェの空間やフロントの雰囲気を気に入っていただけて光栄です。朝食については、次回はぜひ朝食付きプランもお試しくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/25

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

パパ　様
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただき、大変光栄です。
当ホテルは、便利な立地と快適な空間づくりを心掛けておりますので、お客様にご満足いただけて何よりです。
スタッフ一同、今後も笑顔と丁寧な対応を心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/17

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

はる　様
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
繁華街に位置し、便利さと居心地の良さをお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またお泊りいただき、快適にお過ごしいただけたことが伝わり、スタッフ一同励みになります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
どうぞお気軽にお越しくださいませ。

返信日：2025/9/17

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

ひさやん。様
ご投稿ありがとうございます。
繁華街に近く、便利な立地とおしゃれなホテルをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、清潔な館内や多彩な朝食もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
今後も快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/9/17

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

ゴルギ　様
ご投稿ありがとうございます。温泉の掛け流しと質の良さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、周辺の飲食店も便利にご利用いただけているようで、何よりです。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/17

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

いっさ　様
ご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂の温度につきましては今後の改善の参考とさせていただきます。また、接客や清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/17

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

いすけ　様
ご利用いただき、誠にありがとうございます。サービスやお風呂、朝食にご満足いただけて大変嬉しく思います。フロントの対応や施設の充実度についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。またのご利用を心よりお待ちしております。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/9/17

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

しのくん　様
ご投稿ありがとうございます。
風呂やサウナにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
また、清潔な浴場や快適な客室についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
駐車場の件につきましては、次回はぜひ提携駐車場をご利用いただき、より快適にお過ごしいただけることを願っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/25

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

千夏　様
ご投稿ありがとうございます。別府・湯布院旅行の際に当ホテルをご利用いただき、大変嬉しく思います。立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。次回のご利用も心よりお待ちしております。その際は、どうぞ素敵なご旅行をお楽しみくださいませ。

返信日：2025/9/25

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

＠ひろし　様
ご利用いただき、誠にありがとうございます！
立地や温泉、サウナ、そして朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。別府の魅力を存分にお楽しみいただけたようで何よりです。
フロントスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただくことが私たちの喜びです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/25

ホテルアーサー KITAHAMA BASEからの返信

トシちゃん様
この度はホテルアーサー KITAHAMA BASEをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
駐車場付近の美味しいお店や温泉をお楽しみいただけたとのこと、何よりも嬉しい限りです。今後もお客様にご満足いただけるサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

返信日：2025/9/6