にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）のクチコミ・評価

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

あーりー様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
皆様がごゆっくりお過ごしになれるようにスタッフ一同お客様目線に立ち行動するよう心がけておりその一端が出たのではないかと思います。これからも精進してまいります。
長崎市内では様々なイベントを開催しております。
秋の一大イベントである長崎くんちは10月7・8・9日の3日間に行われる奉納踊りになります。
各踊り町が長年の伝統の踊りを継承し披露される様は見事でございます。ぜひご覧くださいませ。

返信日：2025/9/15

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

梅太郎様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事、夜景につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館の朝食はお好みで作る海鮮丼、焼き立てのクロワッサン、九州の郷土料理を中心としたバイキングでございます。皆様のニーズにお応えできる内容となっておりますので是非ご賞味くださいませ。
また夜景については日本三大夜景の一つである長崎の景色を当館からは遮るものがなく一望することができます。国際観光都市として発展している長崎の歴史のある景色をお楽しみくださいませ。
長崎市内では様々なイベントを開催しております。
夏の一大イベントであるながさきみなとまつりは7月の最終土日2日間にわたり長崎港に花火が上がります。当館からは花火を見下ろすことができますので是非ご宿泊されてご覧になってください。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/9/11

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

Dank様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食時のスタッフの応対につきましてご指摘いただきありがとうございます。
お客様目線に立ち、皆様が安心してご利用になれるホテルを提供できるようにスタッフ一同気を引き締めてまいります。
また、景色につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
世界三大夜景の一つである長崎の景色が当館からはお部屋、露天風呂、お食事会場、ロビーからご覧になれます。標高約170ｍの高さにあるため遮るものがなく圧巻の景色となっております。皆様の旅の思い出になればと思います。
長崎市内では様々なイベントを開催しております。
冬の一大イベントである長崎ランタンフェスティバルでは中国の旧正月に合わせて長崎新地中華街近辺で変面ショーや獅子舞など中国に関係する出し物、出店が多数出店いたします。煌びやかなランタンが街中を彩りますのでぜひお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/9/11

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

まっちゃん様
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館からの景色につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
世界三大夜景の一つである長崎の四季折々の景色が館内の大浴場、御食事会場、お部屋からご覧になれます。ごゆっくりお楽しみ頂ければと思います。
また、長崎市内では様々なイベントを開催しております。春のイベントの一つに帆船まつりがございます。世界の帆船が集まり、乗船体験はクルーとの交流イベントなどもございます。是非お越し下さいませ。

返信日：2025/9/7

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

みっちゃん様
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
御食事、スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご朝食はお好みで作る海鮮丼を中心に、焼きたてのクロワッサン、九州の郷土料理をお出ししております。活力を付けて旅行を楽しんで頂ければと思います。
また、縁日スタッフにつきましては皆様に楽しんで頂く為に出来る限りの事をお願いしております。皆様のお喜びの言葉を頂けてうれしく思います。これからも精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/9/7

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

みっちゃん様
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
全てにおいてご満足頂き誠にありがとうございます。
皆様に快適にごゆっくりとお過ごしになれる宿を目指しこれからも努力して参ります。
季節によって御食事内容を変更しておりますのでぜひご賞味ください。
また、当館では夏休みや年末年始などの長期休暇の際にミニ縁日を開催しております。老若男女楽しめる内容となっておりますので是非ご参加くださいませ。

返信日：2025/8/26

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

メタねこ様
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
景色、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当館からの景色は世界三大夜景の一つである長崎の夜景を全室からご覧いただけます。ごゆっくりお過ごしください。
またご朝食につきましてはお好みで作る海鮮丼を中心に焼きたてのクロワッサン、九州の郷土りょりをお出ししております。焼きたての時間になるとバターのいい香りがして食欲をよりそそられます。
長崎市では様々なイベントを開催しております。
秋のイベントの一つに孔子祭がございます。孔子廟で行われる孔子の誕生を祝うお祭りでございます。
華やかでございますので是非お越し下さいませ。

返信日：2025/8/26

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

相良様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
景色、スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当館からの景色は世界三大夜景の一つである長崎の景色が全室からご覧になれます。おへからごゆっくりお楽しみくださいませ。
また、スタッフの応対につきましてはお客様に寄り添った接客を心掛けております。皆様の旅のサポートが出来るようこれからも精進して参ります。
当館では年末年始や夏休みなどの長期休暇の際にはミニ縁日を開催しております。射的やくじ引きなど老若男女楽しめる内容となっておりますので是非ご参加くださいませ。

返信日：2025/8/25

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

まっちゃん様
この度も当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
御食事につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。提供方法につきましてはお食事担当スタッフと確認を行い皆様のお食事のスピードに合わせて提供できるよう改善して参ります。
ご指摘いただきありがとうございます。
夜景につきましてはお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
世界三大夜景の一つである長崎の景色が皆様をお出迎えしてくれます。全室ご覧になれますのでお部屋からもごゆっくりお楽しみください。
長崎市では様々なイベントを開催しております。
冬のイベントでのもざき水仙まつりがございます。丘一面に咲く水仙は見事でございます。是非ご覧くださいませ。

返信日：2025/8/25

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

ヒロ様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
御食事、景色につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当館の朝食はお好みで作る海鮮丼を中心に、焼きたてのクロワッサン、九州の郷土料理をバイキングスタイルで提供しております。皆様にご満足いただけるお食事を提供できるようこれからも努力して参ります。
また当館からの景色は世界三大夜景の一つ長崎の景色をお部屋から一望することが出来ます。景色を眺めながらごゆっくりお過ごしくださいませ。
長崎市では様々なイベントを開催しております。
春の長崎港では帆船まつりが開催されます。世界の有名な帆船が長崎港に集まり、乗船体験や乗組員との交流体験などもございますので是非ご参加くださいませ。

返信日：2025/8/25

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

エガ様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
景色、ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館からは世界三大夜景、日本三大夜景の一つである長崎の夜景が全室からご覧になれます。天候や四季に応じて様々な景色をご覧になれますので是非お楽しみくださいませ。
また当館のご朝食はお好みで作る海鮮丼、焼き立てのクロワッサンを中心に九州各地の郷土料理を合わせたブッフェスタイルでご提供しております。様々なニーズにお応えできる内容となっておりますので是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/8/20

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

あたーあたーあたー様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は標高170ｍの位置にあり、狭い坂道を上がってきていただきます。坂道を抜けた後には壮大な景色が皆様をお出迎えしてくれます。
またスタッフの応対、ご朝食、縁日につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
現在外国人スタッフも従事しており、慣れない日本語を使いながら頑張ってくれています。途中聞きづらいこともございますがご理解くださいませ。
ご朝食につきましてはお好みで作る海鮮丼、焼き立てのクロワッサンを中心としたバイキングとなっております。焼き立ての時間になるとバターの香ばしい香りがフロントまで上がってきて私もおなかがすいてしまいます。
また当館では大浴場の湯上りどころにアイスバーを設置しております。ごゆっくりお過ごしいただければと思います。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/8/20

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

ウッディ様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場のカランにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。確認を行い取り急ぎ修繕へ向けて協議を行ってまいります。
また、お部屋からの景色、ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
世界三大夜景の一つである長崎の景色をお部屋から一望することができます。季節ごとに変わった風景をお楽しみいただけます。
またご朝食は長崎・九州の郷土料理をバイキング形式でお出ししております。時間の許す限りごゆっくりお楽しみくださいませ。
当館では女性用大浴場にシャンプーバーを設置しております。ご自分の髪質にあったものをお使いくださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/8/15

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

Big　Mama様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館では長崎の郷土料理形式である卓袱料理をメインにご提供しております。料理長の思考を凝らした五感で楽しめる料理は圧巻でございます。
また縁日につきましてはご意見いただきありがとうございます。今後のサン高騰させていただきます。
長崎市内では様々なイベントを開催しております。
冬にある七高山（しちこうさん）めぐりは市街地を囲む7つの寺院をわらじ履きで巡拝するならわしが江戸時代にありそれを現代まで個人や団体などが開催されております。江戸時代の長崎の人たちがどういう経緯で行っていたのか体験できるものですので是非ご参加くださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/8/15

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

きよ0225様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食、お部屋からの景色につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご朝食はお好みで作る海鮮丼、焼き立てのクロワッサンを中心に九州・長崎の郷土料理もお出ししております。活力をつけていただき長崎の旅行を楽しんでいただければと思います。
また当館の景色は全室長崎の夜景をご覧いただけるお部屋となっております。タイミングが合えばきよ0225様のおっしゃる通り長崎港から上がる花火をごゆっくりお楽しみいただけます。
また、長崎市では様々なイベントを開催しております。冬の一大イベントである長崎ランタンフェスティバルでは中国の旧正月に合わせて変面ショーや長崎ゆかりの著名人を皇帝・皇后として迎え入れて行う皇帝パレードもございます。ぜひお楽しみくださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/7/30

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

あみ様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館からの景色、ミニ縁日につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館からの景色は世界三大夜景の一つである長崎の景色を全室から一望することができます。様々な風景を見せてくれる長崎の景色をお楽しみください。
またミニ縁日は夏休みや年末年始の長期休暇の際のイベントとなっております。ご自身で作る綿あめや何が出るか楽しみなクジ引き、大人でも楽しめる内容となっておりますので是非ご参加くださいませ。
長崎市では様々なイベントを開催しております。
夏の一大イベントであるながさきみなとまつりでは土日2日間にわたり長崎の夜空に鮮やかな花火が上がります。当館からは花火を見下ろすことができますのでぜひお越しくださいませ。

返信日：2025/7/30

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

カナメ様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お好みで作る海鮮丼、焼き立てのクロワッサン、九州の郷土料理を中心にお出ししております。活力をつけていただいて長崎の旅行を楽しんでいただければと思います。
また、当館では年末年始や夏休みなどの長期休暇の際にミニ縁日を開催しております。老若なにょ楽しめる内容となっておりますので是非ご参加くださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/7/22

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

レガシイ様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お好みで作る海鮮丼、焼き立てのクロワッサンを中心に九州・長崎のの郷土料理もお出ししております。様々なニーズにお応えできる内容となっておりますので是非ご賞味ください。
また、当館では夏休みや年末年始などの長期休暇の際にミニ縁日を開催しております。ストラックアウトやくじ引きなど老若男女楽しめる内容となっております。ぜひご参加くださいませ。

返信日：2025/7/30

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

マキちゃん様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様目線に立ち自分だったら何をされたらうれしいかを考えながら行動しており、その成果が少し出たのではないかと思います。皆様の旅のお手伝いが少しでもできるよう知識、行動含めて皆でより良いサービスを追求してまいります。
また、当館では女性用大浴場にシャンプーバーを設置しております。普段見ないものもございますので是非ご利用くださいませ。

返信日：2025/7/22

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

パール様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の内装、お布団につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。
点検を行い、修繕できる個所は修繕いたします。またお布団につきましては慎重に協議を進めてまいります。
スタッフの応対につきましてはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。これからも皆様に安心安全にご宿泊いただけるホテルを目指して邁進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2025/7/22

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

あきこ様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は標高約170ｍの位置にあり、住宅街と急な坂を上った先に御座います。お車でお越しの際は下を擦る可能性もございますので十分にお気をつけてお越しください。
また朝食につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お好みで作る海鮮丼を中心に、焼きたてのクロワッサン、九州の郷土料理の数々を取り揃えております。活力をつけて長崎の旅行を楽しんで頂ければと思います。
又の御宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/7/8

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

旅んちゅ様
この度はせっかくの御宿泊の際にご不便をお掛けして申し訳ございません。
お部屋の畳、絨毯等につきましてはこちらの確認不足でございます。確認、点検を行いながら修繕に努めます。ご指摘いただきありがとうございます。
また、景色につきましてはお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
世界三大夜景の一つである長崎の夜景をお部屋から独り占めすることができます。
旅の疲れをぜひ癒していただければと思います。
当館では夏休みや年末年始などの長期休暇の際にミニ縁日を開催しております。くじ引きや射的などの老若男女楽しめる内容となっております。
ぜひお越しくださいませ。

返信日：2025/7/8

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

クッキーちゃん様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族とのご旅行の楽しいひと時をお過ごし頂けて何よりでございます。
これからも皆様にごゆっくりお過ごし頂けるお部屋を提供できるよう精進して参ります。
また、お食事につきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。料理長の思考を凝らした季節の食材と五感で楽しんで頂くお食事は当館の売りの一つでございます。長崎の四季をぜひお楽しみくださいませ。
当館の大浴場にはアイスバーを設置しております。湯上りのほてった体をアイスで涼んで頂ければと思います。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/7/8

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

もち様
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
御食事、夜景、スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
まず御食事につきましては御夕食は会席料理または長崎の郷土料理スタイルである卓袱料理の二種類からお選びいただきます。それぞれ季節に応じた食材を料理長が巧みに使いこなし、季節を味わえる内容となっております。ご飯ものやデザートにつきましては一部をバイキングスタイルで提供を行い、皆様のニーズにお応えできるようになっております。是非ご賞味くださいませ。
また夜景については世界三大夜景の一つである長崎を全室から一望する事が出来ます。旅の疲れを夜景を見ながら是非癒されてください。
スタッフの応対につきましては常日頃からお客様目線で行動する様心がけており、その成果が出たのではないかと思います。これからも精進して参ります。
また当館では女性用大浴場にシャンプーバーを設置しております。日頃見かけない物もご準備しておりますので是非ご利用下さいませ。

返信日：2025/6/15

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

ヒロミ様
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
常日頃からお客様目線に立ち行動する様心がけておりその成果が出たのではないかと思います。
これからも皆様に安心してご利用頂ける旅館を提供出来る様努力して参ります。
また、当館では年末年始や夏休みなどの長期休暇の際にミニ縁日を開催しております。ストラックアウトやくじ引きなど様々開催しておりますので是非ご利用下さいませ。

返信日：2025/6/7

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

マサ様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
景色とお食事につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
世界三大夜景の一つである長崎の夜景をお部屋から一望でき、旅の疲れをいやしてくれるような光が皆様を包み込んでくれます。ごゆっくりお楽しみください。
また、お食事の卓袱料理は長崎の郷土料理形式で大皿に乗った料理をテーブルの皆様で分け合って召し上がる形式でございます。旅の思い出や日頃の感想など思い思いのお話を行っていただければと思います。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/5/24